Styr beteendena som styr din verksamhet. The Stored Value Solution

Transkript

1 Styr beteendena som styr din verksamhet The Stored Value Solution

2 Våra presentkorts- och prepayment produkter hjälper dig att styra beteenden samt skapa bättre affärsresultat. Vi är helt inriktade mot presentkorts- och prepayment marknaden och levererar en komplett uppsättning lösningar för att göra din affärsverksamhet framgångsrik. I egenskap av en av de ledande leverantörerna av present- och prepaid kort, levererar SVS mer än sexhundra miljoner kortprodukter och processerar över en miljard förbetalda transaktioner från över 40 länder i över 25 valutor över hela världen varje år. Vi har kunskapen och expertisen att skapa ett anpassat program även för din affärsverksamhet. Öka din affärsverksamhets försäljning och antalet nya kunder med ett presentkortsprogram från SVS. I drygt20 år har SVS presentkortsprodukter hjälpt butiker att öka antalet nya kunder och återbesök samt givetvis, att öka försäljningen. Upptäck en källa av möjligheter i värdebaserade kortprodukter Vad är värdebaserade kort? Det är en betalningsmekanism vanligtvis i form av ett kort. Ett presentkort är ett förbetalt kort (eller kontonummer) som fungerar som ett betal- eller kreditkort men som endast kan användas i en specifik butik, butikskedja eller för specifika varumärken. Presentkort blir vandrande reklampelare när kunder bär runt presentkortet och ditt varumärke i sina plånböcker. Överlägsen prestanda den genomsnittliga inlösningsfrekvensen för SVS kampanjkort är 32% jämfört med ett genomsnitt på 1% 7% för papperskuponger. 4 miljarder Kort kan finansieras av en organisation eller av en kund som köper dem. Så mycket spenderades på presentkort och rabattkuponger i Storbritannien 2010! UKGCVA Kort kan begränsas till ett varumärke eller gälla överallt. Kort kan vara knutna till en viss produkt eller upplevelse. Kort kan vara en fysisk produkt eller virtuell produkt genom e-post eller smartphone. MasterCard och varumärkessymbolen för MasterCard är registrerade varumärken som tillhör MasterCard International Incorporated. Oavsett om du säljer presentkort, ansvarar för ett lojalitetsprogram eller belönar dina kunder och anställda för deras arbete är värdebaserade kort det mest effektiva sättet att styra det beteende du behöver för att uppnå affärsframgång.

3 Ett brett produktutbud SVS är ledande inom branschen för förbetalda kort med två decenniers erfarenhet. I egenskap av innovatör inom värdekortsbranschen har SVS en lång historia av att introducera nya funktionaliteter till branschen och samtidigt bibehålla system- och driftprestanda. Exempel på våra branschomdanande innovationer omfattar returkort, lagerhantering, valutakonvertering, acceptans av flera butiker, och dynamiska kampanjer. Vi har en av de största budgetarna för forskning och utveckling i branschen. Även under den svåraste finansiella miljön, när konkurrenter drog ned på utveckling, investerade SVS mer för att stärka konkurrenskraften. Presentkort för butiker Den mest kända värdekortsprodukten, presentkort, är ett förbetalt kort som endast kan lösas in hos en återförsäljare och betalas av personen som köper det. De erbjuder ett oöverträffat sätt att stärka försäljningen eftersom den genomsnittliga transaktionen när ett kort löses in är % över kortets värde. MasterCard förbetalda betalkort Dessa universellt accepterade förbetalda kort utgör ett kraftfullt sätt att styra önskat beteende hos dina kunder, anställda eller försäljningsdistributörer. Det är bevisat att de ökar försäljning och minskar administrativa utgifter för alla typer av affärsverksamheter. En extra fördel är att de går att märkesanpassa, anpassa allmänt samt användas i princip i vilken butik som helst vilket gör att de utgör det mest mångsidiga och populära belöningskortet. Kampanjkort och tillämpningar för i princip varje behov Med nästan två decennier av erfarenhet har SVS erfarenheten och expertisen att skapa ett brett omfång av tillämpningar. Kampanjer Öka försäljning och förbättra butik- eller hemsidetrafik med kampanjkort som uppmuntrar till impulsköp av varor eller tjänster. Kampanjkort skapar varumärkesnärvaro och genererar upp till fem gånger högre flöde än en kupong. Produktspecifika Presentkort och kampanjkort representerar ofta ett visst varumärke, butik/butikskedja. Men varför inte rikta in dig på något ännu mer specifikt? Du förbättrar marginaler på erbjudanden och ser till att du får maximal avkastning på din investering genom att styra kunder till vissa produkter, produktlinjer eller tillverkare. Återlämnade varor Minska bedrägerier och styr ytterligare försäljning genom att ge bort dessa kort vid återlämnade varor istället för att ge pengar tillbaka och få stegvist ökande omsättning och återbesök. Specialiserade butiker ökar sina kundbesök genom att genomföra specifika kundåtervändande kampanjer. En välkänd specialiserad butikskedja letade efter ett sätt att öka antalet kundbesök i deras butiker i semestertider. Konkurrensen ökade och de ville styra tillbaka kunder till sina butiker men massreor urholkade marginalerna och gav bara symboliska resultat. Med hjälp av SVS utformade kedjan ett anpassat kampanjkortsprogram som täckte deras behov. Kort distribuerades baserat på ett initialt kvalificerande inköp under en begränsad tidsperiod. Inlösningsperioden på dessa kort begränsades så att kunderna skulle komma tillbaka under den riktade inlösningsperioden. Med hjälp av SVS kampanjkortsprogram återvände mer än 30% av kunderna till butiken och löste in sitt kampanjkort. Detta ledde till minskad marginalurholkning och ökade försäljningen för detaljhandelsjätten. Behöver du öka kundtillförseln eller stärka återbesöksfrekvensen till din butik eller hemsida? SVS kampanjplattform kan utforma kort som gör just detta. Vår egna aktiverings- och inlösningskontroller kommer att styra kunderna tillbaka till din butik eller hemsida. Förmågan att effektivt hantera bonuskort på produktnivå är ny innovation på marknaden. Konsumentlojalitetsprogram Öka försäljningen, marginaler och besöksfrekvensen med ett kundlojalitetsprogram som utformats av SVS. Våra kampanjbaserade lojalitetsprogram styr oplanerat konsumentbeteende genom att spåra inköp och ge realtidserbjudanden baserat på beteendemönster. Och resultatet? Återkommande kunder som prövar fler av dina produkter. 5x Fem gånger bättre: SVS kampanjprogram ger 5x avkastningen jämfört med presentkort.

4 Mobila presentkort Med den spännande tillväxten av den mobila marknaden identifierar SVS mobila enheter som en viktig teknisk plattform. Vi utarbetar och utvecklar kontinuerligt, med våra viktigaste detaljhandlare, lösningar som möjliggör inköp, leverans, laddning av presentkort via mobiltelefon. Mobil marknadsföring Fakturabetalning Vårt helt mobila kampanjsystem för samman mobila gåvor med kampanjbudskap som kan levereras direkt till dina kunder på språng. Presentkort Utökad analytisk rapportering Vår förstklassiga rapporteringsinfrastruktur möjliggör snabb och tillförlitlig rapportering ned till den minsta datanivån med, men inte begränsat till: Rapportering på butiksnivå, kort-sku-rapportering, verksamhetsårskalender, och acceptans över flera olika handlare. Incitamentsprogram Utökad analytisk rapportering Incitamentsprogram Öka försäljningen genom att erbjuda incitament för anställda eller distributörer som uppnår säljmål eller säljer riktade produkter. Använd dessa kort för att erkänna anställda på plats, födelsedagar och jubileum och/eller som försäljningsincitament. Förbättra utförande och dra fördel av lägre administrativa kostnader jämfört med papperscheckar och andra incitamentsprodukter. Konsumentrabatter och belöningar Undvik rabattjänster till alla kunder genom att erbjuda rabatter till de som är priskänsliga. Belöna viktiga kunder som uppnår vissa köpbelopp. Eller öka medvetenhet om ditt varumärke för kunder och öka användarvänligheten genom att skicka personligt anpassade kort istället för en papperscheck. Ett företagsfinansierat kort ökar resultatet på sista raden Ett ledande företag inom finanssektorn med ett omfattande nätverk av distributionspartners ville öka lojaliteten bland externa säljdistributörer och betala deras försäljningsincitament på ett smidigt sätt. SVS-lösningen: ett förbetalt företagskort som tillhandahöll ett effektivt sätt att distribuera säljincitament på regelbunden basis. Detta förbetalda kort, med företagets logga, minskade kostnaden för att betala incitament med nära 30% medan den också stärkte säljarnas lojalitet. Fakturabetalning Slipp betala för omkostnaden med att upphöra med tjänsten genom att låta dina kunder förbetala, när det passar dem, till ett kort som automatiskt belastas på förfallodagen. Ett säkert och tillförlitligt förbetalat kort är ett utmärkt sätt att minska kostnader och bättre betjäna dina kunder på samma gång.

5 Många branscher, EN källa med lösningar SVS tillhandahåller effektiva lösningar för ett brett spektrum av organisationer från många branscher runtom i världen, såsom: Detaljhandel Telekommunikation Det bästa värdet i värdebaserade kort I en branschstudie utpekades SVS som den föredragna leverantören i present-/värdekortsbranschen. Därför vänder sig allt fler organisationer tills oss för hjälp varje år: Branschexpertis Allmännytta Fordon Som present-/värdekortsbranschens pionjär besitter vi två decennier av erfarenhet. Vi hanterar fler än 600 miljoner kortprodukter och behandlar över 1,2 miljarder transaktioner varje år. Finanstjänster Välfärd, hälsa och läkemedel Utbildning Samarbete SVS är inte en tjänsteleverantör där alla ska passa in i samma form. Vi samarbetar med våra kunder för att utveckla skräddarsydda program som möter specifika behov ett tillvägagångssätt som hjälpt oss behålla 99% av våra kunder i nästan 20 år. Rapporteringslösningar Bearbetnings- och programprestandarapportering Våra tjänster omfattar allt från kortdesign och produktion, till transaktionsbearbetning till programprestandarapportering, vilket gör SVS till en allt-i-allo-resurs. Våra analysverktyg låter dig övervaka, rapportera och agera på dina kortprogram. SVS erbjuder analytisk rapportering on-demand som tillhandahåller de affärsinsikter som behövs för att utöka ditt program. Vår unika webbaserade rapporteringsplattform möjliggör större insyn i kortprogram, bättre beslutsfattande och ökad prestanda. Utöver försäljning per butik levererar SVS kortnivårapportering, kort-sku-rapporter och samlad rapportering utifrån jämförelseindex med analys om hur det går för liknande program. Vi tillhandahåller också standardrapporteringspaket utifrån viktiga presentkortsvariabler så att du kan förstå såväl ditt programs redovisningsmässiga aspekter som hur det går för din presentkortsverksamhet. Denna rapporteringsfunktionalitet går att anpassa efter dina specifika behov i ett enkelt, intuitivt och självbetjäningsvänligt presentationsformat. Innovativ, best in class -teknik SVS använder sig utav en HP Nonstop bearbetningsplattform för auktoriseringsmodulerna i de primära och sekundära datacentren. Dessa datacenter är skapade med ett högtillgängligt Cisco-nätverk. Vi ansluter våra kunders kassaenheter genom att använda mångsidiga och flerskiktiga nätoperatörer. Global räckvidd SVS verkar i över 40 länder med fler än 25 språk och valutor. Oavsett var du verkar eller vart du är på väg, så kan vi tillhandahålla dig det stöd du behöver. Förbättrade affärsresultat Global expansion SVS erbjuder bonuskort i över 40 länder i över 25 språk och valutor. Marknadsinträden den senaste tiden omfattar Japan, Spanien, Brasilien, Chile, Polen och Kina. Det viktiga är resultat och SVS program är ansvariga för att generera mer än 13 miljarder i ökad försäljning årligen för våra kunder. Under vår mest bearbetningsintensiva dag förra året bearbetade vi mer än 300 transaktioner per sekund med en responstid på endast 44 millisekunder. Är det inte dags för dig att upptäcka hur presentkort kan hjälpa dig att styra din verksamhet till nya nivåer?

6 Att starta ditt eget presentkortsprogram är bara början. Det finns ett antal sätt du kan förbättra ditt kortprogram på för att marknadsföra din verksamhet och få den att växa. SVS är den ledande leverantören av kortbaserade program som påverkar beteende och ökar kundlojalitet genom effektivt bruk av presentkort, incitament, kampanjkort, konsumentbelönings- och lojalitetsprogram. Ta reda på hur våra presentkortsprogram kan hjälpa dig att generera mätbara resultat för din verksamhet. Ta reda på hur våra kortprogram kan hjälpa dig att generera mätbara resultat för din verksamhet. Kontakta en SVS-säljare genom att ringa eller besök oss online på

7 På Ceridian Stored Value Solutions (SVS) är vårt uppdrag att mätbart öka försäljningen till kunder genom överlägsna förbetalda kort-program. SVS personal och ledning arbetar för nya produktinnovationer genom att använda sig av en konsultativ styrmetod. Vi gör kontinuerliga investeringar i vår plattform för att tillhandahålla en oöverträffad systemtillförlitlighet tillsammans med enkel administration för att drifta ditt program. Tomas Bromander Business Development Director, Nordics and The Netherlands Ceridian Stored Value Solutions C: E: tbromander@storedvalue.com UKV0113