Tjänstelyftet - Innovationsprojekt

Transkript

1 UTLYSNING 1 (10) Datum Diarienummer 24 mars Reviderad 27 mars 2014 Tjänstelyftet - Innovationsprojekt Sista ansökningsdag 4 juni 2014 En utlysning inom VINNOVAs program Tjänstelyftet Tänk innovativt! Tänk kund! Tänk erbjudande! OBS. VINNOVA förbehåller sig rätten att utan särskild information justera utlysningstexten under utlysningsperioden. Inga ändringar kommer dock att göras under de tre sista veckorna före ansökningstidens utgång. För aktuell version av texten, se utlysningens webbsida på VINNOVAs webbplats. Där finns även aktuella uppgifter om ansökningstider samt länk till den elektroniska ansökningsfunktionen. VERKET FÖR INNOVATIONSSYSTEM - SWEDISH GOVERNMENTAL AGENCY FOR INNOVATION SYSTEMS Post: VINNOVA, SE Stockholm Besök/Office: Mäster Samuelsgatan 56 Fakturaadress: VINNOVA, FE 34, Strömsund Leveranser/Deliveries: Klara Norra Kyrkogata 14 Tel: +46 (0) Fax: +46 (0) VINNOVA@VINNOVA.se Orgnr: VAT-nr: SE

2 2 (10) 1 Vem kan söka finansiering? Vill ni etablera ny samverkan kring innovativa affärsmodeller, marknadsföring, organisering eller affärsprocesser? Då kan ni söka finansiering från VINNOVA:s utlysning Tjänstelyftet - Innovationsprojekt. Projektsamarbetet ska: Stimulera utvecklingen av användningsnära tjänster och erbjudanden Tillämpa ny kunskap och nya typer av innovationer inom t.ex. marknadsföring, organisering, tjänsteprocesser eller utveckling av nya affärsmodeller Finansiering kan sökas för projekt där tre typer av aktörer (projektparter) samverkar: behovsägare, leverantörer och forskningsutförare: Behovsägare etablerat företag, offentlig organisation 1 eller ideell organisation som levererar tjänster. Behovsägaren ska vara koordinator för projektet, och det är konkreta behov eller utmaningar hos denna projektpart som ska vara utgångspunkten för hela projektet. Leverantör teknik- eller tjänsteutvecklande företag som levererar tjänster eller produkter till behovsägaren som en del i samma värdekedja. Leverantören kan t.ex. vara en teknikleverantör eller en konsult med expertkunskaper. Forskningsutförare högskola, universitet eller institut VINNOVAs bidrag till beviljade projekt är maximalt kronor för var och en av de tre kategorierna av aktörer och totalt högst kronor per projekt. För denna ansökningsomgång finns det avsatt maximalt 20 miljoner kronor. Formen för aktörernas deltagande och samverkan i projektet är mycket viktigt i utlysningen; minst lika viktig som projektets ämnesinriktning. 2 Vad kan man söka finansiering för? Utlysningen utgår från en bred syn på innovationer. Det går därför bra att söka stöd för olika typer av projekt, med aktörer från olika branscher och med olika typer av kunskap och kompetens. För det enskilda företaget eller organisationen handlar det om att utveckla sina erbjudanden och höja produktiviteten, genom att tillämpa nya kunskaper. Följande teman är exempel på möjliga inriktningar på projekt: Affärsprocesser, t.ex. affärsmodeller eller immateriella tillgångar 1 T.ex. kommuner, landsting, regioner, statliga myndigheter, kommunala och statliga bolag, kommunalförbund, regionförbund.

3 3 (10) Kund, marknad och innovation, t.ex. kundrelationer eller kunden som medskapare av produkter och tjänster Internationalisering, t.ex. tjänsteexport eller kunskapsimport Strukturomvandling, t.ex. avreglering, privatisering av offentlig verksamhet eller ökat tjänsteinnehåll i industriella produkter eller att mäta nytta med tjänsteinnovationer 3 Hur och när söker man finansiering? Ansökan lämnas in elektroniskt via ansökningstjänsten på VINNOVAs intressentportal, som nås via För att kunna lämna in en ansökan måste du först skapa ett användarkonto. Med hjälp av detta kan du sedan logga in på ansökningstjänsten. Har du redan ett användarkonto hos VINNOVA kan du använda det. Den som skickar in ansökan ska ha mandat att göra det för sökande organisation. Följande tider gäller för utlysningen. Observera att tiderna är preliminära. För aktuella uppgifter, se Öppningsdatum: 24 mars 2014 Sista ansökningsdag: 4 juni 2014 kl Sista datum för besked: 19 september 2014 Tidigaste datum för projektstart: 1 oktober 2014 Observera att ansökningarna ska vara inne senast kl sista ansökningsdag. Efter denna tidpunkt stängs systemet och det går inte längre att skicka in en ansökan till VINNOVA. Då får inga kompletteringar göras av ansökan såvida inte VINNOVA begär in dem. 3.1 Flera aktörer i projektet I Tjänstelyftet Innovationsprojekt krävs samverkan mellan minst tre aktörer, tre deltagande projektparter (se vidare avsnitt 3.3). En av dessa aktörer (projektkoordinatorn) skickar in en gemensam ansökan för samtligas räkning. VINNOVA betalar ut beviljade medel till koordinatorn, som ansvarar för överföring av medel till övriga parter i projektet. 3.2 Ansökans innehåll Ansökningstjänsten består av ett antal elektroniska blankettsidor som fylls i av sökanden.

4 4 (10) Till ansökan ska bifogas en projektbeskrivning och en CV-bilaga. Endast dessa bilagor kommer att beaktas vid ansökan och endast till den längd som anges för båda bilagorna, dvs. 10 respektive 5 sidor. Bilagorna ska vara i pdf-format. Projektbeskrivningen ska vara på max 10 A4-sidor med 12 punkters text. Den ska skrivas på svenska eller engelska och omfatta följande obligatoriska punkter i en disposition: Vilket behov? Beskrivning av det behov hos projektkoordinatorn som projektet tar sikte på, t.ex. vilket problem som projektet avser lösa och vem som gynnas av en lösning. Projektparter Beskrivning av de olika parterna i projektet och deras respektive roller. Ange även kontaktperson, organisationsnummer och arbetsställe för de olika parterna. Förväntat resultat Vad är det förväntade resultatet och hur stärker det projektparterna i sin verksamhet och hur stämmer detta överens med utlysningens syfte och mål? Nyttiggörande och användning Ange även, på ett konkret sätt, för hur projektets resultat ska nyttiggöras och användas, inklusive eventuella exportmöjligheter och annan spridning, utanför projektets egen krets. Nyhetsvärde Vid ett framgångsrikt projekt, för vem har projektets resultat ett nyhetsvärde och vad består detta av? Genomförandeplan En beskrivning av det planerade arbetet och vad som ska produceras? Praktisk metod samt vetenskaplig metod. Milstolpar Hur kommer tiden i projektet att disponeras mellan olika aktiviteter och projektdeltagare? Redogör för centrala milstolpar med delmål under projekttiden. Budget Detaljerad plan för kostnader och finansiering av projektets olika delar. Specificera även insats av egen tid för respektive projektpart. Redogör för projektets samtliga finansieringskällor.

5 5 (10) Projektavtal Redogör översiktligt för de olika projektparternas roll, ägande och ansvarsfördelning i det tänkta projektavtalet. Var också noga med att beakta samtliga de krav som ställs på projekten i utlysningen och beskriv projektet så att det tydligt går att bedöma projektet utifrån utlysningens bedömningskriterier (avsnitt 3.3 nedan). CV-bilagan ska innehålla relevanta CV för projektledaren och nyckelpersoner i projektteamet. För samtliga deltagare ska anges namn, ålder, kön, titel/funktion samt omfattning av medverkan i projektet. Personalbilagan ska sammanlagt vara på max 5 A4-sidor med 12 punkters text. 3.3 Krav på ansökningarna För att komma ifråga för VINNOVAs bedömning ska följande krav vara uppfyllda: Projektet ska genomföras i aktiv samverkan mellan projektparter av följande typer: o behovsägare o leverantör o forskningsutförare enligt beskrivningen i avsnitt 1. Behovsägaren är den projektpart som ska ha rollen som projektkoordinator och ha ansvaret för projektets projektledare. Det är konkreta behov hos denne projektpart som ska vara utgångspunkten för projektets innehåll och inriktning. Ett företag som tar rollen som behovsägare ska ha en pågående verksamhet och ha en omsättning om minst 2 miljoner kronor, i det senaste årsbokslutet som finns rapporterat till Bolagsverket. Samtliga tre typer av projektparter ska finnas med i projektet och deras respektive roller och engagemang i projektet ska tydligt beskrivas i ansökan: behovsägare (projektkoordinator), leverantör och forskningsutförare. Av projektansökan ska förutsättningarna för ett kommande projektavtal framgå. Ett projektavtal mellan projektkoordinatorn och övriga projektparter ska reglera immateriella rättigheter parterna emellan, som är kopplade till projektet. Det ska slutas mellan parterna senast i samband med projektets start. Se vidare 1.4 i VINNOVAs allmänna villkor för bidrag 2014 Projekt som beviljas medel ska genomföras under perioden Projektet ska pågå under 6-24 månader

6 6 (10) 4 Hur kommer ansökningar att bedömas? Projektansökan kommer att bedömas i konkurrens med andra ansökningar, och utifrån kriterierna i avsnitt 4.1 nedan. För detta kommer VINNOVA att ta hjälp av externa experter. I Tjänstelyftet eftersträvar VINNOVA en bredd bland beviljade projekt, både vad gäller ämnesval, branscher och konstellationer av aktörer. VINNOVA fattar det formella beslutet om finansiering och meddelar detta beslut till samtliga sökande. 4.1 Kriterier för bedömning Följande kriterier kommer att tillämpas av VINNOVA vid bedömning av ansökningarna: Potential. Hur väl motsvarar projektet utlysningens inriktning, dvs. utgår från en bred syn på innovation inom marknadsföring, organisering, tjänsteprocesser och utveckling av nya affärsmodeller? Hur väl leder projektet till högre lönsamhet och organisatorisk effektivitet hos deltagande behovsägare? Hur väl leder projektet till kommersiell spridning av nya produkter och tjänster? Hur väl kommer projektets övriga resultat att kunna spridas och nyttiggöras hos företag och organisationer i en vidare krets? Hur väl kan projektet bidra till kunskap av internationellt hög vetenskaplig kvalitet? Genomförande. Hur realistisk är projektplan och projektbudget, i förhållande till projektets uppsatta mål? Bidrar metodik och arbetssätt till att uppnå målen? Hur väl är projektteamet trovärdiga i att genomföra det tilltänkta projektet när det gäller formell kompetens och praktiska erfarenheter? Kommer projektparternas planer och åtaganden att fungera för att sprida och nyttiggöra projektresultaten, till nytta för samhället och som kommersiell nytta? Aktörer. Hur väl är projektet sammansatt av relevanta och engagerade projektparter (juridiska personer), för att på bästa sätt uppnå målen? Egenfinansierade insatser utöver VINNOVA:s finansiering stärker ansökan. Hur väl är projektet kopplat till projektparternas strategi-, innovations- och utvecklingsprocesser (inklusive kommersialiseringsstrategier och exportplaner)? Finns det möjligheter till spridning utanför projektets egen krets, t.ex. möjligheter att exportera projektresultaten?

7 7 (10) Hur väl är formen för samverkan mellan parterna relevant för uppnå utlysningens syfte, är t.ex. balansen i omfattning av engagemanget mellan de olika typerna av projektparter relevant för att genomföra projektet? 5 Mål och motiv 5.1 Bakgrund Tjänster och tjänsteinnovation ökar i betydelse i samhället. Tjänsteinnovation omvandlar existerande värdekedjor samt skapar nya marknader. Programmet Tjänstelyftet ska fördjupa arbetet med innovationer som driver tjänsteinnovation och därmed skapar ekonomisk tillväxt. En förutsättning är bland annat den snabba teknikutvecklingen inom IT-området. Det behövs också en bredare syn på innovation, som inte bara omfattar varor, system och deras teknologier, utan också fler typer av innovationer, t ex i marknadsföring, affärsmodeller, organisering och tjänsteprocesser mellan olika sektorer och aktörer. Programmet Tjänstelyftet syftar till att utveckla nya innovationer parallellt med utvecklingen av varor och teknik, och har tre viktiga budskap: Tänk innovativt! Innovation sker i organisationens hela värdekedja. Materiella resurser, såsom varor och teknik, integreras allt mer med immateriella resurser som organisation, processer, marknadsföring och affärsmodeller. Det möjliggör innovativa erbjudanden. Tänk kund! Tjänsteinnovationer är kundnära innovationer, där kundens behov och efterfrågan måste sättas i centrum. Kunden är också medskapare av tjänster vilket ställer krav på att tänka på kundens medverkan. Tänk erbjudande! Ett erbjudande som skapar värde för kunden kan vara väldigt olika, med kombinationer av varor, tjänster och processer. Produkter standardiseras med pressad lönsamhet som följd. Utökade tjänsteerbjudanden attraherar och behåller kunder samt förmår skapa lönsamhet. 5.2 Syfte Utlysningens syfte är att stimulera utvecklingen av användningsnära tjänster och erbjudanden, utifrån konkreta behov. Det sker genom tillämpning av ny kunskap och nya typer av innovationer som skapar förutsättningar för ekonomisk tillväxt, bl.a. inom marknadsföring, organisering, tjänsteprocesser och utveckling av nya affärsmodeller. De tre budskapen i avsnitt 5.1 kan här användas som riktmärken. Utlysningen syftar till innovationer både i företag och offentliga organisationer.

8 8 (10) Ur ett samhällsperspektiv handlar det om att bättre kunna hantera och möta en pågående strukturomvandling. 5.3 Resultat- och effektmål Tjänstelyftets och utlysningens effektmål ska stödja VINNOVAs övergripande mål att stärka Sveriges innovationskraft för hållbar tillväxt och samhällsnytta. Det sker bl.a. genom ökad konkurrenskraft och produktivitet i företag och höjd effektivitet i myndigheter och organisationer. Utlysningen förväntas få följande effekter: mervärden i erbjudanden och effektivare arbetssätt, som leder till högre lönsamhet och organisatorisk effektivitet hos behovsägare ökad kommersiell spridning av nya produkter och tjänster, som leder till tillväxt i företag mer svensk tjänsteforskning av internationellt hög vetenskaplig kvalitet praktisk spridning och nyttiggörande av kunskap hos företag och organisationer För att uppnå dessa effekter förväntas utlysningen resultera i: nya konstellationer för fortsatt samverkan kring tjänsteinnovationer mellan deltagande projektparterna, deras kunder och användare att ny kunskap tillämpas och utvecklas hos deltagande företag och organisationer, inte minst inom marknadsföring, organisering, tjänsteprocesser och utveckling av nya affärsmodeller nya användningsnära produkter och tjänster hos deltagande företag och organisationer, tydligt baserade på behov och efterfrågan, inte sällan även med kunder och användare som medverkande i innovationsprocesserna en ökad förståelse för och förmåga att utveckla erbjudanden hos deltagande företag och organisationer, med fokus på kostnadseffektivitet, lönsamhet och att skapa värde för kunden ny akademisk kunskap genom tjänsteforskning i konkreta, verkliga fall 6 Beslut, sekretess, villkor och uppföljning 6.1 Grund för bidragsbeslut Bidrag från VINNOVA som ges till organisationer som bedriver ekonomisk verksamhet begränsas av reglerna om statligt stöd. I utlysningen Tjänstelyftet - Innovationprojekt ges bidragen i huvudsak med stöd av Kommissionens förordning EC 1407/2013 om stöd av mindre betydelse, även kallat försumbart stöd/de minimis-stöd.

9 9 (10) För en bättre förståelse för vilket stöd som din organisation/projekt kan motta, läs mer om reglerna för statligt stöd under Regler och villkor på Sekretessfrågor Ansökningar till denna utlysning är allmänna handlingar. Som huvudregel har allmänheten enligt offentlighetsprincipen rätt att ta del av dessa. Detta gäller även ansökningar som avslås eller återkallas. Även VINNOVAs beslut och beslutsmotiveringar är allmänna handlingar. VINNOVA är dock skyldig att sekretessbelägga alla uppgifter om den enskildes affärs- eller driftsförhållanden, uppfinningar och forskningsresultat om det kan antas att den enskilde lider ekonomisk skada om uppgifterna offentliggörs. Det är i första hand den handläggare på VINNOVA som hanterar ansökningarna som bedömer om ansökan innehåller uppgifter som omfattas av sekretess. Närmare information om sekretessregler vid ansökan finns på webbsidan Sekretess vid ansökningar som kan nås från utlysningens webbsida. För mer information, se Juridisk information på under Om VINNOVA. 6.3 Villkor För utlysningen gäller VINNOVAs allmänna villkor för bidrag Villkoren innehåller regler om rapportering, uppföljning, revision och förutsättningar för utbetalning m.m. Villkoren hittas under Villkor och regler till vänster på utlysningens webbsida. Följande särskilda villkor kommer också att gälla för de projekt som beviljas stöd i utlysningen: Enligt 1.4 i de allmänna villkoren ska projektparterna ingå ett projektavtal. Kopia av projektavtalet ska lämnas in till VINNOVA senast vid den tidpunkt som framgår av bidragsbeslutet, i samband med första lägesrapport. Projektavtalet ska innehålla projektparternas inbördes åtaganden, villkor om rätt till resultat och bakgrundsinformation och annat av betydelse för samarbetet. Se vidare i Guide till VINNOVAs villkor om nyttjanderätt, som kan laddas ner på sidan VINNOVAs allmänna villkor under Villkor och regler.

10 10 (10) I enlighet med 6.1 i de allmänna villkoren bidrar VINNOVA endast till hela eller andelar av de stödberättigande kostnaderna. Vilka kostnadsslag som är stödberättigande framgår av VINNOVAs förordning (2008:762) om statligt stöd till forskning och utveckling samt innovation, se även Guide till VINNOVAs villkor om stödberättigande kostnader, som kan laddas ner på sidan VINNOVAs allmänna villkor under Villkor och regler. 6.4 Kommunikation och uppföljning VINNOVA kommer kontinuerligt att följa upp utvecklingen av det finansierade projektet genom läges-, slut- och efterrapporter, samt andra kontakter. Den finansierade organisationen uppmuntras att sammanfattande kommunicera utvecklingen i projektet till VINNOVA, samt externt i enlighet med projektets planer för spridning. 7 Kontakt VINNOVA ställer gärna upp och svarar på frågor om utlysningen. Tänk samtidigt på att ansökningarna bedöms i konkurrens i samarbete med extern expertis, utifrån bedömningskriterierna i avsnitt 4.1. VINNOVA kan inte lämna några förhandsbesked, eller ge en mer detaljerad handledning om hur ansökan bäst bör utformas. Varje part förväntas känna sin egen verksamhet bäst, och på lämpligt sätt kunna beskriva sin innovativa ansats i ansökan på ett rättvisande sätt. Kontaktpersoner för utlysningen är Magnus Cedergren, magnus.cedergren@vinnova.se, Pascal Denize, pascal.denize@vinnova.se, Annie Palm, annie.palm@vinnova.se, , administrativa frågor Kontakt för frågor om ansökningsfunktionen är VINNOVAs IT-support, tel , helpdesk@vinnova.se.