OP_KKesite_ruotsi :27 Page 1. Du och din bank här hör vi hemma. Bakgrunden till OP-gruppens samhällsansvar.

Transkript

1 OP_KKesite_ruotsi :27 Page 1 Du och din bank här hör vi hemma. Bakgrunden till OP-gruppens samhällsansvar.

2 OP_KKesite_ruotsi :27 Page 2 Andelskassornas Centralkreditanstalt-Aktiebolag grundades av en grupp framstående personer i samhället såsom J.K. Paasikivi, K.J. Ståhlberg, H. Gebhard och J. Serlachius. För hundra år sedan var orden vision och mission inte bekanta. Ändå hade vi en dröm om en bättre värld. Annons i Kauppalehti Den 14 maj firar OKO och Andelsbankerna sin hundraårsdag som en självständig finländsk bank. Den folkrörelse som uppstod för att förbättra levnadsförhållandena på landsbygden, har under hundra år växt till en ledande, finländsk bankgrupp. I ett århundrade har vi som en betydande påverkare bidragit till att Finland byggts upp till en välfärdsstat. I hundra års tid har vi varit en del av finländarnas drömmar, både vardag och helg. Du och din bank, här hör vi hemma. Du kan läsa om vår historia på adressen

3 OP_KKesite_ruotsi :27 Page 3 Samhällsansvaret är inte bara ord. Det är handling. OP-gruppen är mer än en bank för sina kunder. Vi vill vara nära varje finländare och aktivt bygga upp det samhälle vi lever i, såsom vi gjort redan i hundra år. Våra traditionella värden är lokalprägel, samarbete och ägarkundskap. Av dessa bildas ett starkt kundförhållande, snabba beslut och aktiv verksamhet för det egna ekonomiska områdets bästa. Vi utgår från allmänt accepterade etiska principer, men vi vill gå ännu längre. Samhällsansvaret är en viktig del av vår affärsrörelse. Alla våra intressegrupper kunderna, ägarna, personalen, underleverantörerna och de andra samarbetsparterna är betydande aktörer i vår verksamhet. Därför har vi i vår strategi infört mätning och rapportering av det ekonomiska och sociala ansvaret samt samhällsansvaret. Vi håller på att ta fram dessa mätare och rapporter under ledning av en särskild ledningsgrupp för samhällsansvaret. I den här broschyren berättar vi mera om de utgångspunkter som vårt samhällsansvar bygger på. Vi vill öppet berätta om vår ställning i samhället och framför allt diskutera den med våra intressegrupper så att vi med övertygelse kan säga: Du och din bank här hör vi hemma. OP-gruppen bildar ett nät av banker som täcker hela landet och består av 240 självständiga andelsbanker och Okopankki Oyj, som verkar i huvudstadsregionen. Gruppens tjänster kompletteras av de över 100 lokala OP-Fastighetscentralerna. Till gruppens gemensamma styrka bidrar Andelsbankscentralen i Helsingfors och till den hör OKO Andelsbankernas Centralbank Abp, Livförsäkringsaktiebolaget Aurum, OP-Fondbolaget Ab, Opstock Ab och andra specialföretag inom finansbranschen. Helsingfors Antti Tanskanen OP-gruppens chefdirektör

4 OP_KKesite_ruotsi :27 Page 4 Kapitalet. Finska flaggans dag : Riksomfattande reklamkampanj i tidningarna Kapital har alltid ett hemland. I vårt fall Finland. I över hundra år har vi skapat förutsättningar för miljoner finländare att bli sin egen lyckas smed. För någon har det här medfört ett eget hem, för någon annan en möjlighet att lyckas som företagare eller att få god utbildning eller en tryggad ålderdom. I ett århundrade har vi bidragit till att bygga upp Finland till en välfärdsstat. Vi vill också i framtiden bära ansvar för varje finländare, såväl gammal som ung. Också i framtiden vill vi vara finländarnas drömbank.

5 OP_KKesite_ruotsi :27 Page 5 Självständigheten är en betydande konkurrensfördel. Oss har den gjort till en expertbank för alla finländare. OP-gruppen är välbekant för våra mer än tre miljoner kunder och dessutom för alla finländare. Alla känner igen andelsbankens logo. Andelsbanken är närvarande hela tiden såväl vardag som helg. Det har vi redan varit i ett helt sekel. En gedigen finländsk ägarkår Andelsbankerna ägs av sina ägarkunder. Ägarkunderna och den i huvudstadsregionen verksamma Okopankkis preferenskunder uppgår totalt till närmare 1,2 miljoner, alltså en dryg tredjedel av alla våra kunder. Gruppens centralbank OKO har dessutom cirka aktieägare, varav 95 procent är finländska privatpersoner. En gedigen och bestående finländsk ägarkår garanterar att de nationella förmånerna och långsiktigheten poängteras i OP-gruppens beslutsfattande. Alla ägarkunder har möjlighet att delta i sin egen banks beslutsfattande och utveckling. I andelsbankerna fattas besluten demokratiskt: varje medlem har en röst vid andelsstämman eller vid valet av fullmäktige. I OP-gruppen förenas ägarkundskapet och kundförhållandet på ett annat sätt än i ett börsföretag. I OP-gruppen står ägarnas fördelar och mål inte i strid med kundens intressen och önskemål. Ägarkunderna och preferenskunderna får dessutom betydande kundförmåner. Vi belönar dem för koncentreringen av bankärenden med värdefull bonus, som kan användas för betalningen av serviceavgifter. Oanvänd bonus betalas ut i pengar, varvid kapitalskatt tas ut i enlighet med skattemyndigheternas direktiv. Finlands mest täckande servicenät Allt oftare kontaktar vi våra kunder och vice versa via elektroniska kanaler. Det här minskar energiförbrukningen i anslutning till resor samt användningen av papper. Tack vare dagens medier finns den närmaste andelsbanken där den närmaste datorn, digitaltv:n eller telefonen finns. Trots det glömmer vi inte heller kontoren. OP-gruppen har Finlands mest täckande kontorsnät med totalt cirka 700 kontor. Nästan hälften av bankkontoren i Finland är andelsbankskontor. Vi utvecklar vårt kontorsnät på sikt genom att lyssna på våra kunders behov. I våra nya tidens kontor finns det skilda utrymmen för skötseln av snabba, dagliga bankärenden och för rådgivningstjänster som kräver lugn och ro. Vi vill också framöver vara en föregångare också internationellt för utvecklingen och lanseringen av den nyaste betjäningstekniken på ett sätt som minskar miljöbelastningen och onödig energiförbrukning. En arbetsplats för nästan människor OP-gruppen sysselsätter årligen cirka fast anställda personer och cirka 700 sommarvikarier runt om i Finland. Dessutom köper bankerna en betydande mängd tjänster av företagen inom sitt eget ekonomiska område. I köpen från underleverantörer har vi under den senaste tiden fäst allt större vikt vid miljöaspekter. Vi förutsätter t.ex. att våra största leverantörer skickar sina fakturor i elektronisk form. Vi sätter också värde på att tjänsterna och produkterna är inhemska. OP-gruppen har hört till Förbundet för finländskt arbete sedan år Vi utvecklar arbets- och ledningsatmosfären på basis av regelbundna personalundersökningar. Vi tror på öppen kommunikation, som utgör grunden för en naturlig växelverkan både inom arbetsgemenskapen och med andra intressegrupper. Vi har en personalpolitik som gäller hela OP-gruppen. Miljövänligt kontorsarbete Andelsbankernas verksamhet är modernt servicearbete vars direkta inverkan på miljön förknippas med energiförbrukningen. Vi är nöjda över att OP-gruppen under de tre senaste åren har lyckats skära ner sin el- och värmekonsumtion med en fjärdedel. Andelsbankscentralen, som fungerar som OP-gruppens utvecklings- och servicecentral, har beviljats WWF:s Green Office-märke. Syftet med Green Office-systemet är att främja ekologin i kontoren. De första kontoren har redan förbundit sig att pröva på Green Office-kriterierna, att följa ett konkret miljöprogram och att rapportera om de uppnådda målen årligen. Målet är att under de närmaste åren ta i bruk programmet i större skala i OP-gruppen. Andra projekt som minskar på belastningen av miljön är bl.a. planerna på ett videoförhandlingssystem.

6 OP_KKesite_ruotsi :27 Page 6 Högklassig kunskap. OKOs konststiftelse äger en samling värdefulla stråkinstrument, som lånas ut till begåvade unga musiker. Samlingens pärla är en fiol byggd år 1702 av Antonio Stradivarius. Möjligheten att öva med toppinstrument hjälper finländska, unga begåvningar att nå en plats i den internationella eliten inom klassisk musik. Musik står också annars OP-gruppen nära: vi är samarbetspartner både med Kammarmusikfestivalen i Kuhmo, Operafestivalen i Nyslott, Arbetarmusikfestivalen i Valkeakoski och Tangomarknaden i Seinäjoki.

7 OP_KKesite_ruotsi :27 Page 7 Internationalitet är för oss ett sätt att skapa välfärd inte att föra ut den härifrån. OP-gruppen för fortlöpande en öppen diskussion både med sin närmiljö och med ett omfattande nät av både inhemska och utländska intressegrupper. Främjar välståndet Andelsbankerna deltar i utvecklingen av det egna ekonomiska området genom att sköta sin kärnrörelse: genom att finansiera företag och hushåll samt se till att kundernas kapital ger avkastning och är i tryggt förvar. Andelsbankerna är också betydande skattebetalare. Många andelsbanker hör till ortens största skattebetalare. Hela bankgruppen betalade år 2002 direkta skatter för 76 miljoner euro. Vi stöder vår omgivning på många olika sätt. År 2002 använde OP-gruppen cirka 3,6 miljoner euro för priser, donationer och sponsorering. I hela landet riktas medel kontinuerligt till stöd för kulturen och för det inhemska ungdoms- och åldringsarbetet. OP-gruppens forskningsstiftelser delar ut stipendier för ekonomisk forskning och OKOs konststiftelse stöder bildkonstnärer och unga musiker. Dessutom samarbetar de enskilda andelsbankerna och andelsbanksförbunden med företag, organisationer och samfund inom sitt eget område och understöder frikostigt bland annat kultur och idrott. Samhällelig opinionsbildare OP-gruppen deltar aktivt i den aktuella samhällsdebatten. De viktigaste områdena är arbetslivet, boende, företagsverksamhet, jord- och skogsbruk och nationalekonomiska konjunkturer. Inom arbetslivet är det årliga huvudevenemanget ett löntagarforum vars aktuella teman har varierat från att orka i arbetet till vilken inverkan en utvidgning av EU har på arbetsmarknaden. Löntagarsamarbetet spelar också för övrigt en viktig roll, eftersom OPgruppen är Finlands största löntagarbank. Nästan 40 procent av löntagarorganisationernas medlemmar uppger en andelsbank i OP-gruppen som sin huvudsakliga bank. Vi samarbetar på många olika sätt med både riksomfattande och lokala löntagarorganisationer och deras medlemmar. Resultat av samarbetet är bl.a. kredit vid löneavbrott och sabbatsledighetskredit. I de årliga bostadsseminarierna dryftas aktuella frågor på bostadsmarknaden och inom bostadspolitiken. I bostadsmorgnarna, som ordnas två gånger per år för pressen, behandlas bl.a. utvecklingen av bostadspriserna och bostadsfinansieringen. Andra av OP-gruppens riksomfattande evenemang är Skördeplenumet för lantbrukskunder och Skogsdagarna för skogsägarkunder. OP-gruppen publicerar regelbundet konjunkturprognoser samt en OPplaceringsbarometer, som undersöker finländarnas långtidssparande och placering. OP-gruppens riksomfattande välgörenhet: 1998 Mannerheims Barnskyddsförbund 1999 Krigsinvaliderna 2000 SOS-barnbyarna 2001 Alzheimercentralförbundet 2002 Datordonationer till bibliotek 2003 Autism- och Aspergerförbundet Från bibliotek ut på kunskapsmotorvägen I biblioteken är det lätt för alla finländare att ta sig ut på kunskapens motorväg. OP-gruppen vill vara med och stärka bibliotekens roll som centra för öppen information och kultur. Enligt det bibliotekspolitiska programmets rekommendation skall biblioteken ha en kunddator med Internetförbindelse per tusen invånare. Ännu har vi långt till det målet. Andelsbankerna donerade under sitt 100-årsjubileumsår sammanlagt 356 multimediadatorer till kommunala bibliotek runt om i landet. Undervisningsministeriet valde donationen till årets IT-samhällsgärning år De unga uppmuntras till aktivitet De Ungas Akademi är en samarbetsorganisation som bygger broar mellan fritidsverksamhet, skolor och arbetslivet. Till organisationen hör bl.a. Mannerheims Barnskyddsförbund, Finlands 4H-förbund, Finlands Scouter och Finlands Röda Kors. I organisationens verksamhet deltar årligen cirka unga. OP-gruppen har varit De Ungas Akademis huvudsamarbetspartner redan i många års tid. Målet för samarbetet är att uppmuntra de unga till aktivitet och företagsamhet. Tack vare samarbetet har det ordnats en hel del läger, kurser och andra evenemang för unga. De lokala andelsbankerna har t.ex. erbjudit unga hobbyutrymmen och samarbetat intimt med skolor och hobbygrupper.

8 OP_KKesite_ruotsi :27 Page 8 Placera rätt. Du har säkert funderat på att placera. Och trots att du tänkt mera på saken, är du inte riktigt säker på hur du skall placera dina pengar som du förtjänat med hårt arbete. Avkastningen lockar, men riskerna är skrämmande. Det finns så många placeringsalternativ och produktnamn att man blir helt förvirrad. Därför föreslår vi att du vänder dig till en expert, så slipper du skämmas över att ställa dumma frågor. När man talar om sina egna pengar finns det nämligen inga dumma frågor. Vi besvarar dina frågor på klarspråk. Så börjar en noggrann och trygg förmögenhetsförvaltning i närmaste andelsbank. Välkommen.

9 OP_KKesite_ruotsi :27 Page 9 Från år 1902 har vi för vår del byggt upp Finland till världens bästa land att leva och bo i. En av grundförutsättningarna för förbättringen av finländarnas levnadsstandard och den ekonomiska tillväxten har varit en avancerad och modern bankverksamhet. Den förknippas väsentligt med etik och samhällsansvar. OP-gruppen följer i all sin affärsrörelse lagen, myndigheternas föreskrifter och direktiv samt branschens allmänt accepterade etiska normer. På de viktigaste verksamhetsområdena såsom finansiering och placeringsverksamhet är vårt mål att överskrida nivån i dessa bestämmelser. Därför har vi egna interna anvisningar och principer som vi hela tiden vidareutvecklar. Fart på företagsverksamheten Vart tredje företag i Finland anlitar OPgruppen som sin huvudsakliga bank. Små och medelstora företag anser enligt sme-företagsundersökningar att OPgruppens tjänster är bättre än de andra bankgruppernas tjänster. De finländska företagen är vana vid att lita på andelsbanken som ett lokalt finansiellt institut som känner förhållandena på orten och som fattar besluten nära kunden. OP-gruppen har en gedigen ställning också som finansiär av lantbruksnäringar. Vi har för vår del gjort det möjligt för de finländska gårdarna att utvecklas till moderna företag. Vi har också på många sätt främjat det finländska skogsbrukets utveckling till en internationell toppnäring. OP-gruppen tillämpar internt etiska principer för finansiering, och med dem vill man försäkra sig om att också de svåra finansieringsbesluten fattas så att de är bestående med tanke på det samhälleliga ansvaret. I kreditgivningen betonas beaktandet av miljöaspekterna och miljöeffekterna som en del av bedömningen av det projekt som skall finansieras. Med den lokala andelsbankens kreditgivning främjas en mångsidig och jämlik utveckling av det egna ekonomiska området. Att bygga ett eget hem OP-gruppen är Finlands största bostadsfinansiär. Vår bolånestock utgör en dryg tredjedel av depositionsbankernas bolånestock i Finland. Ansvarskänslan betyder beträffande bolån för det första att bostädernas och fastigheternas säkerhetsvärden har fastställts rätt. För det andra betyder det att låntagarnas betalningsförmåga bedöms omsorgsfullt och att man i bedömningen noga beaktar också eventuella ränteändringar. På så sätt försöker vi försäkra oss om att kunden inte råkar i svårigheter med att sköta lånet. Bankgruppens kedja av OP-Fastighetscentraler har hjälpt otaliga finländare att hitta ett nytt hem. Som experter på prisbedömning och bostadsaffärer bidrar OP-Fastighetscentralen för sin del till att den nationella bostadsmarknaden fungerar. Ansvarsfull förmögenhetsförvaltare Förvaltningen av besparingar och placeringar är en ansvarsfull uppgift som får våra kunders förmögenhet och levnadsstandard att öka. Vi förvaltar våra kunders förmögenhet omsorgsfullt och med expertis. Vi fäster speciell vikt vid en ständig utveckling av expertisen inom förmögenhetsförvaltningens olika delområden hos vår personal. Vi sköter finländarnas olika placeringar allt från insättningar till livförsäkringar samt fondoch aktieplaceringar. Vi har tagit fram och fortsätter att ta fram redskap och handlingssätt med vilka vi kan analysera kundernas behov och önskemål i anslutning till förmögenhetsförvaltningen. På så sätt kan vi erbjuda alla kunder skräddarsydda tjänster. Vi upprätthåller ett tjänstutbud som täcker alla kundgruppers behov, men som samtidigt hålls enkelt och lättfattligt. OP-Fondbolaget har ett GIPScertifikat (Global Investment Performance Standards), som är en globalt erkänd etisk standard för uträkningen och rapporteringen av avkastningen på placeringsverksamheten. Till vårt fondutbud hör placeringsfonden OP-Hållbar Utveckling, där bedömningen av iakttagandet av principerna för samhällsansvar centralt påverkar valet av placeringsobjekt. OP-gruppen har en stark position också som finländarnas inlåningsbank. Vår inlåningsstock täcker cirka en tredjedel av bankernas totala inlåningsstock i Finland.

10 OP_KKesite_ruotsi :27 Page 10 Inte till salu. Självständighetsdagen : Riksomfattande reklamkampanj i tidningarna I dag är en bra dag att stanna upp och fundera på vad självständighet betyder. För oss i andelsbanken betyder det makt att besluta om våra egna angelägenheter. Vi är inte till salu. Tvärtom, eftersom vår lönsamhet och solvens är god, kan vi betjäna våra kunder sakkunnigt och mänskligt. Internationalitet är för oss ett sätt att skapa välstånd inte att föra bort det från landet. Självständigheten är en viktig konkurrensfaktor. Den har gjort oss till en expertbank för varje finländare.

11 OP_KKesite_ruotsi :27 Page 11 OP-gruppen följer bankernas gemensamma etiska och moraliska principer, som har fastställts av Bankföreningen i Finland. Dessutom har OP-gruppen följande egna etiska principer: Pålitlighet Ansvarskänsla Rättvisa Ärlighet OP-gruppens anställda följer ovillkorligen affärs- och banksekretessen, insiderbestämmelserna och god banksed. Rörelsen är inriktad på allmänt accepterade mål som främjar kundernas, aktieägarnas och samhällets ekonomiska välfärd. Kunderna, aktieägarna, personalen och andra intressegrupper värderas och behandlas jämlikt. Företagen inom OP-gruppen är pålitliga och ärliga avtalsparter. Både den interna och externa kommunikationen grundar sig på fakta och ger en riktig bild av det som presenteras. Finansinspektionen och Andelsbanksinspektionen övervakar OP-gruppen övervakas av både Finansinspektionen och Andelsbanksinspektionen. Tillsynen stöds av gruppens egen övervakning som bl.a. garanterar att lagen, bestämmelser och anvisningar följs och att gruppens riskhantering är i sin ordning. Andelsbankscentralen ger medlemskreditinstituten anvisningar för att trygga likviditeten, kapitaltäckningen och riskkontrollen. De andelsbanker som hör till OPgruppen och Andelsbankscentralen ansvarar solidariskt för varandras åtaganden. Andelsbanksinspektionen, som hör till Andelsbankscentralen, har ett riksomfattande nät av regioninspektörer, som årligen inspekterar alla andelsbanker.

12 OP_KKesite_ruotsi :27 Page