Användarmanual För skatteverket

Transkript

1 Användarmanual För skatteverket BOXEN KONTROLLENHET skapad version reviderad godkänd:

2 2

3 Innehåll 1. INTRODUKTION TYP C ANSLUTNINGAR STRÖMFÖRSÖRJNING GRÄNSSNITT (SERIEPORT 1) GRÄNSSNITT FÖR SKATTEKONTROLL (SLOT 3) ELEKTRONISK JOURNAL (SLOT 4) BESIKTNING AV KONTROLLENHET (BOXEN) ÖVERFÖRING AV KONTROL DATA ELEKTRONISK JOURNAL KONTROLLAMPOR TEKNISKA DATA BILDER

4 1. Introduktion Den här manualen är avsedd för personal på svenska Skatteverket och beskriver hur man kontrollerar säkerheten runt BOXEN, samt hur man läser av data (Log.files) från SD kortet i Slot Typ C Kontrollenheten BOXEN är en typ C enhet som kan kopplas antingen mot ett enskilt kassaregister, eller i ett nätverk med max 5 st kassaregister. I nätverksfallet kopplas BOXEN till ett dedikerat kassaregister som fungerar som server, till vilken all kvittodata från samtliga kassaregister skickas. (Delad printer principen). Det behövs ingen speciell konfigurering av BOXEN, den känner automatiskt av hur många kassaregister det finns kopplat i nätverket. 2. Anslutningar BOXEN har följande anslutningsmöjligheter: 2.1. Strömförsörjning Den medföljande strömförsörjningsenheten har en spänning på 9V, 18W. Den kan kopplas till BOXEN när som helst, men observera: Gör först alla inställningar och kopplingar, starta därefter upp BOXEN genom att ansluta till vägguttaget. Använd inga strömförsörjningsenheter som inte levereras med BOXEN! 2.2. Gränssnitt (Serieport 1) a. Serieport 1 RS232-Gränssnitt från/till kassaregistret, D-SUB 9 Pin honkontakt. Använd den medskickade kabeln (skärmad RS232 kabel, D-SUB hona till D-SUB hane) Gränssnitt för skattekontroll (SLOT 3) Kontrollenheten BOXEN har en logisk kortplats, SLOT 3, (se 8, Bilder) med plats för ett SD kort. Den här kortplatsen är endast avsedd för dataöverföring till ett SD kort isatt av personal från det Svenska Skatteverket Elektronisk Journal (SLOT 4) BOXEN har ytterligare en kortplats, SLOT 4, som är ett tillval och som kan lagra en elektronisk journal (Se 8, Bilder). Denna elektroniska journal loggar transaktioner samt försäljningsdata som kassaregistret överför till BOXEN. Minnet till den elektroniska journalen är av typ SD-kort med 1 GB eller 2 GB. 4

5 3. Besiktning av kontrollenhet (boxen) Först; kontrollera att plomberingen (under kontrollenheten), förseglingar samt kabinettet är intakt. Kontrollera att: kabinettet är oskadat skruvar är oskadade plomberingen (på mitten av undersidan) är oskadad förseglingen är oskadad etiketten (under kontrollenhet) är oskadad och innehåller följande information: - Model typ (Model marking) - Serienummer (Serial number) - Versionsnummer av mjukvara (Version number of the software) - Revisionsnummer av hårdvara (Revision number of the hardware) - Namn på företaget som certifierat kontrollenheten - Certifieringsnummer (Certification number) - Märkt SKVFS 2009:12 4. Överföring av Kontrolldata Endast personal från det svenska Skatteverket har befogenhet att bryta förseglingen (efter kontroll att det är oskadat) som sitter framför Slot 3 (se 8, Bilder). Obs! Kontrollera att den gröna lampan lyser. Öppna luckan och sätt i SD kortet. BOXEN startar nu överföringen automatiskt. BOXEN skapar loggfilerna Serial.Log, THdrX.Log och Trans.Log, och efter att SD kortet sätts i Slot 3 kopierar BOXEN dessa loggfiler till SD kortet. Överföringens status (arbetar, fel och överföring avslutad) övervakas genom att observera kontrollamporna (se 8, Bilder, Kontrollampor). Observera: Mjukvaran kräver ett tomt SD kort på 2 GB, FAT16 eller FAT32 formaterad. Ta inte ut SD kortet, om den blå lampan blinkar ( Skatteöverföring pågår)! SD kortet kan tas ut, om Skatteöverföring är avslutad (blå lampa har slutat blinka och lyser med fast sken). Ifrån Serial.Log ska serienumret från just denna Kontrollenhet läsas av och jämföras med serienumret på etiketten (under kontrollenhet). 5. Elektronisk Journal Det går att lagra en elektronisk journal i BOXEN. Journalen överförs från kassaregistret till BOXEN där den lagras på ett SD minne. Användaren ansvarar för att SD kortet förvaras på ett säkert sätt. 5

6 6. Kontrollampor Det finns tre lampor vilka visar; korrekt spänning, interna skrivprocessen, fel (med felkoder) och överföringen till skatteverkets SD minne. LAMPA 1G/R - Funktion LAMPA 2Y - Interna skrivprocessen LAMPA 3B - Överföring till Skatteverkets SD minne. - LAMPA 1 GRÖN PÅ: Spänning och systemet är ok AV: Strömavbrott (/PFAIL = Låg) - LAMPA 1 RÖD PÅ: Systemfel Blinkar: Interna skrivprocessen fel, fel på överföringen till Skatteverket (se felkoder) Blinkar fort: Strömavbrott (/PFAIL = Låg) AV: Spänning och systemet är ok - LAMPA 2 GUL PÅ Lyser i 2 sek. om interna skrivprocessen är avslutad ok Blinkar: Interna skrivprocessen under arbete Blinkar fort: Fel i interna skrivprocessen AV: Ingen intern skrivprocessen/fel - LAMPA 3 BLÅ PÅ: Skatteöverföring avslutad (till Skatteverkets SD-minne) Blinkar: Skatteöverföring pågår Blinkar fort: Skatteöverföring fel AV: Ingen skatteöverföring pågår, Strömavbrott (/PFAIL = Låg) Detaljer se i tabell Felsignaler/Problemsökning 6

7 Felsignaler / Problemsökning Meddelanden Inget fel, systemet fungerar normalt, Ingen interna skrivprocessen, ingen skatteöverföring Inget fel, systemet fungerar normalt, interna skrivprocessen, ingen skatteöverföring Inget fel, systemet fungerar normalt, interna skrivprocessen, emedan Skatteöverföring pågår Inget fel, systemet fungerar normalt, Skatteöverföring avslutad Lampa1 GRÖN Lampa1 RÖD (blinkar i grupper om N) Lampa2 GUL Lampa3 Blå På Av Av Av På Av Blinkar Av På Av Av Blinkar På Av Av På ( Av, om SD kortet är bortplockat) Varningar (inga fel) Intern Flash minne kapacitet (75%), BOXEN bör ersättas snarast Elektronisk journal: SD kort kapacitet (75%), SD kort bör ersättas snarast Serie port från Kassaregister: Överföringsdata fel eller saknas, fel protokoll, fel inställda switchar eller fel överföringsparametrar På N = 1 (1:1) Av Av På N = 2 Av Av På N = 4 Av Av Fel meddelanden System fel, Kontakta din leverantör Intern Flash minne kapacitet (98%), BOXEN ska bytas ut! Kontakta din leverantör Elektronisk Journal: SD kort kapacitet (98%), SD kort bör bytas omgående! Skatteverket: SD Card kapacitet (98%), SD kort bör bytas omgående! Elektronisk Journal: SD kort fel formaterad eller data förlorad (Kassa fel) Skatteverket: SD kort fel formaterad eller data förlorad (Kassa fel) Elektronisk Journal: Fel på Dataöverföring till SD kort Skatteverket: Fel på Dataöverföring till SD kort eller SD kort fullt (98%) Av På Av Av Av N = 1 (1:1) Av Av Av N = 2 På Av Av N = 3 Av På Av N = 2 N = 2 Av Av N = 3 Av N = 3 Av N = 2 Blinkar fort Av Av N = 3 Av Blinkar fort Problem med strömförsörjning, Kontrollera strömförsörjningsenheten Av Blinkar fort Av Av Legend: Blinkar f = cirka 1.5 Hz, Intervall = 1:1 Blinkar Grupper f = cirka 1.5 Hz, Intervall = 1:1, x N; 2 sek. paus efter varje grupp Blinkar fort f = cirka 3.0 Hz, Intervall = 1:10 Obs: Om lampa 1 grön och röd lyser samtidigt: Lampa 1 kommer att lysa gult. 7

8 7. Tekniska data Strömförsörjning: - Matningsspänning: 8 14V - Effektförbrukning: < 2,5W (genomsnitt) System: - Processor 32 bit ARM-typ, med säkerhets funktion - Minneskapacitet i säkerhetsprocessor på insidan (skyddad av säkerhetsfunktion) o Minne för serienr: 32 Byte (OTP-ROM) o Minne för individuella nycklar och algoritmer 128 kbyte (internt Flash) o Minne för applikationskod samt data 2 MByte (internt Flash) - Minneskapacitet i säkerhetsprocessor på utsidan o Minne för intern data o Tillval: Minne för journal data 2 GByte (Flash Minne, SD) 2 GByte (Flash Minne, SD) - Lagringstid för minnen: > 10 år (undantaget SRAM för temp. data) - Livstid för RTC batteri: > 7 år - Exakthet för RTC (real-time-clock) < 5 minuter per år Övrigt: - Storlek 120 x 130 x 32 mm³ - Vikt 0.29 kg - Operativ vid temperatur C - Operativ vid fuktighet 10% till 85%, kondenserar ej upp till 40 C - Temperatur vid lagring C - Temperatur vid fuktighet 10% till 90%, kondenserar ej upp till 50 C EMC/ESD: BOXEN uppfyller SS-EN and SS-EN El-säkerhet: BOXEN / Strömförsörjning uppfyller SS-EN Miljö: : BOXEN uppfyller IEC , Section 7 RoHS För mer detaljer, se relaterade dokument och certifikat. 8

9 8. Bilder BOXEN Kontrollampor BOXEN ( undersidan ) 9

10 Serieport 1 DC Ingång SLOT 3 (Gränssnitt för skattekontroll) Lampa 1 GR Funktion Lampa 1 RD Fel Lampa 2 Gul Skriver till Flash Lampa 3 BL Skatteöverföring SLOT 4 (Elektronisk journal) 10

11 UM-STA English Boxen C (Stand )