Möjligheternas land. Jag ligger ute på vägarna en vecka i taget, tillsammans med mina två hundar. FRAMTIDENS BUSSAR SÅ SKAPAS ENGAGEMANG
|
|
- Lena Eliasson
- för 10 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 EN TIDNING FÖR VOLVOKONCERNENS MEDARBETARE SALES FRAMTIDENS BUSSAR VOLVOKONCERNEN VISAR VÄGEN NÄR ALLT FLER STÄDER VÄLJER ELBUSSAR SÅ SKAPAS ENGAGEMANG TIPS FRÅN TEAM MED HÖG MOTIVATION MYSTERY CUSTOMER HEMLIGA FÖRARE TESTAR KVALITETEN PÅ VERKSTÄDER Jag ligger ute på vägarna en vecka i taget, tillsammans med mina två hundar. Danny Locklear, lastbilsförare sedan 14 år tillbaka Möjligheternas land Att lyssna till kundernas behov visade sig vara nyckeln till framgång i USA.
2 LEDARE 10 Vägen är utstakad vi fortsätter som planerat DEN 22 APRIL utsåg AB Volvos styrelse Martin Lundstedt till ny vd och koncernchef. Martin tillträder sin nya tjänst först i oktober. Därför har jag fram till dess fått förtroendet att leda Volvokoncernen, tillsammans med resten av koncernledningen. Våra prioriteringar är fortfarande de samma, hela 2015 ut. 28 VI SKA ARBETA vidare med allt vi gör varje dag för att skapa värde för våra kunder. Vi ska leverera enligt vårt strategiska effektivitetsprogram för att minska de strukturella kostnaderna i koncernen. Båda dessa åtaganden är avgörande för våra framtida framgångar. Vi kommer alltid att sätta våra kunder främst och leverera produkter och tjänster som hjälper dem att hålla det de har lovat sina kunder. Vi behöver leverera enligt det strategiska effektivitetsprogrammet och närma oss våra konkurrenter. Vår första kvartalsrapport visar att vi faktiskt är på god väg, men också att det är ett stycke kvar. När vi nått ända fram kan alla våra intressenter dra nytta av det kunder, medarbetare, leverantörer, ägare och samhället i stort. DETTA KOMMER I sin tur att generera de medel vi behöver för att utveckla nästa generation produkter och tjänster och bana väg för att bli en lönsam världsledande leverantör av hållbara transportlösningar. 36 JAN GURANDER TILLFÖRORDNAD VD OCH KONCERNCHEF, AB VOLVO VOLVO GROUP MAGAZINE vänder sig till alla medarbetare inom Volvokoncernen. Den ges ut sex gånger per år på svenska, engelska, tyska, franska, brasiliansk portugisiska, polska, ryska, japanska, nederländska, koreanska, thailändska, kinesiska och spanska. Det finns tre olika utgåvor av tidningen: Operations, Technology och Sales. UPPLAGA cirka exemplar. ADRESS Volvo Group Magazine, AB Volvo, Avd. AA13400, VHK3, Göteborg, Sverige. TELEFON +46 (0) E-POST groupmagazine@volvo.com ANSVARIG UTGIVARE Markus Lindberg CHEFREDAKTÖR Ann-Mari Robinson REDAKTÖRER Lotta Bävman (Operations), Carita Vikstedt (Technology), Joanna Gałczyńska (Business Areas). Ett koncernövergripande redaktionsnätverk bidrar också med innehåll. SPRÅKLIG MARKNADSGRANSKNING Ann-Mari Robinson REDAKTIONELL PRODUKTION Spoon (projektteam: Maria Sköld, Nic Townsend, Lina Törnquist, Hanna Zakai, Janne Saaristo, Charlotte Sundberg). TRYCK RR Donnelley ADRESSÄNDRING Kontakta din lokala HR-avdelning ÖVERSÄTTNING Lionbridge 2 VOLVO GROUP MAGAZINE
3 Roadtrip genom USA Genom att anpassa sig till den lokala marknaden har Volvokoncernen lyckats vända trenden. 24 Lär känna konkurrenterna Inget företag har råd att ignorera sina konkurrenter. Volvokoncernen och är inget undantag från den regeln. Det är bakgrunden till att Strategic Competitive Intelligence hela tiden samlar in stora mängder data om konkurrenterna. 28 Enkel Hemliga idé granskare som innebär ger en bättre stor kundservice utmaning Genom Group Trucks att konvertera Sales tar överskottsvärme hjälp av mystery till customers energi kan för GTT:s att granska nya teknik återförsäljarnas avgasvärmeåtervinning arbete. Arbetet minska sker bränsleförbrukningen i samarbete med återförsäljarna ytterligare. Men och vägen har blivit dit mycket har varit uppskattat. långt ifrån Vi rak. följde med en förare på hemligt uppdrag. Nyckeln till att skapa engagemang i ett team Medarbetarengagemang är något som värderas högt inom Volvokoncernen och som inte alltid är helt är enkelt helt enkelt att bygga att bygga upp. Här upp. delar Här delar team team från hela från världen hela världen med sig med av sina sig erfarenheter av sina erfarenheter av vad som av vad får motivationen som får motivationen att spira.. att spira. 36 Föregångare Konsten att sälja inom elbussar Volvokoncernen ElectriCity-linjen är i Göteborg ledande inom är ett det stort allt steg viktigare framåt området i Volvokoncernens elektromobilitet. elektromobilitetsprogram. Det har varit en lång Det är process också att en hitta framgång en lösning för det med nya litiumjonbatterier sälja kollektivtrafiklösningar som kan snabbladdas. till städer och sättet att regioner. 42 Början på en ny era med Dongfeng Volvokoncernens joint venture med Dongfeng Motor Group är en stark allians som öppnar nya dörrar i Kina den största lastbilsmarknaden i världen. VOLVO GROUP MAGAZINE #
4 start JORDEN RUNT MED VOLVOKONCERNEN VI VILL VETA VAD DU TYCKER! Bilden av lastbilskulturen i USA är präglad av filmklassiker, där mestadels män färdas i stora, personifierade åk med massor av krom. Men hur är livet på vägarna i verkligheten? Hur viktig är lastbilen som färdmedel och tillfälligt hem? I en stor USA-special kan du läsa vad några kunder tycker om produkter och tjänster från Volvokoncernen. En produkt som erbjuder en unik lösning i en bullrig stadsmiljö är Volvos laddhybridbussar och elbussar. På sidorna berättar vi om visionen, tekniken, kunderna och produktionen i tidningens olika editioner. Dessutom kan du läsa om engagerade team, konkurrenter, Volvo Ocean Race och mycket mer i detta andra nummer av Volvo Group Magazine. Arbetsprocessen med att producera en ny tidning börjar ta form. Och vi vill förstås gärna veta vad du tycker om texter, bilder och form. Därför inbjuder vi intresserade medarbetare att delta i en läsarpanel. Det innebär att du kommer att få svara på ett antal frågor via mejl efter varje tidning och ibland följer vi upp med frågor över Lync/telefon. Välkommen att anmäla ditt intresse till groupmagazine@volvo.com. Berätta gärna om dina arbetsuppgifter och hur länge du har arbetat inom koncernen. Trevlig läsning! ANN-MARI ROBINSON, CHEFREDAKTÖR FOTO: JONAS TOBIN Ett givande samarbete LIVET UTE PÅ VÄGARNA Tjänster håller på att bli en allt viktigare del av den kompletta affärs lösningen. De tillför mervärde och främjar starkare relationer med kunderna, Mike Hasinec, vilket Vice är viktigt President för att få behålla of Maintenance, nöjda kunder. Penske Genom att erbjuda Truck Leasing olika tjänster och lösningar kan man också differentiera sig Språklig mångfald Volvo Group Magazines redaktörer går igenom sidor till det kommande numret av tidningen. Från vänster: Lotta Bävman, Carita Vikstedt och Ann-Mari Robinson. Infälld: Joanna Gałczynska. Använder du ofta ett annat språk än ditt modersmål i arbetet? Har du och dina kolleger kommit på smarta sätt att överbrygga språkbarriärer? Eller har du själv upplevt att information har gått förlorad vid översättning? Volvo Group Magazine vill gärna ta del av dina erfarenheter, eftersom vi planerar att skriva om den språkliga mångfalden i Volvokoncernen i ett kommande nummer. Hör av dig till oss på groupmagazine@volvo.com. 4 VOLVO GROUP MAGAZINE
5 Den svensk-amerikanska hiphop- och soulartisten Mapei och den svenska När Volvokoncernens storkund Penske Truck musikvideoregissören Liza Morberg Leasing under en kunde inspelning visa att av Volvos den nya motorer webbtv-serien Reality ledde Road. det Vill till du en veta översyn mer? av de täta är renare än konkurrenternas intervallen Kolla på för youtube.com/volvotrucks. förebyggande underhåll. Penske är Volvokoncernens största kund i Nordamerika, sedan 2010 har företaget köpt in Volvo- och Macklastbilar bara i USA. - Hösten 2013 presenterade Penske mycket intressanta data som bevisade att våra motorer är renare än konkurrenternas, säger Mikael Sievers, Director of Service Engineering, Nord- och Sydamerika. Resultat från sot- och viskositetstester hade fått Penske att undra varför Mack- och Volvolastbilar hade kortare serviceintervall än andra märken trots att motorerna var renare. Denna information var högintressant för Volvokoncernen och efter ett års intensiva fälttester på 197 lastbilar hade man tillräckligt underlag för att besluta att förlänga serviceintervallen för både motorolja och dieselpartikelfilter. Det är den här typen av samarbeten som hjälper från konkurrenterna oss att nå våra och strategiska skapa nya affärsmål får tittarna se hur lastbilen och och intäktsflöden. förhoppningsvis Det är gäller bakgrunden det även till för våra tjänsterna fungerar tillsammans samarbetspartners. att Volvo Trucks Services Penske nu sätter uppmärksammas i en med omfattande Volvokoncernen kom- och kunskaperna vi ser och intresset på ett stort värde ute i verkligheten. på Målet är att öka affärsrelationen fram munikationskampanj emot att fortsätta som växa ska tillsammans, stärka underhållande säger Mike sätt. Handlingen Hasinec, varumärkets Vice image President och positionering of Maintenance, utspelar Penske sig under en roadtrip i Truck och samtidigt Leasing. öka försäljningen. Europa med en Volvo FH och en I en webbaserad realityshow artist i huvudrollerna. Vi tror att realityformatet kommer att väcka intresse hos en bredare publik. Och med en artist på turné kan vi skapa oväntade och underhållande scenarier som sätter både lastbilen och våra tjänster på prov, säger Katarina Adamson, Director Strategic Communication, Group Trucks Sales. I webbserien illustreras bland annat tjänsterna Volvo Action Service, Dynafleet, Connected Truck och Volvo Truck Rental. Dessutom kommer det att finnas information om de tio topptjänsterna och säljstödmaterial. FOTO: VOLVOKONCERNEN FOTO: ROBIN ARON OLSSON 7 kwh/10 timmar AKTUELL MÅNADER MÅL Ökad energieffektivitet hos Volvo CE Kostnaden för Volvo CE:s energiförbrukning uppgår till 250 miljoner kronor årligen, men det på- för 2015 är att kapa ytterligare kwh. På blev en minskning med kwh och målet går ett aktivt arbete för att öka energieffektiviteten. Changwonfabriken i Sydkorea gick förbrukningen För att leva upp till sina åtaganden som deltagare ned med nästan 40 procent förra året. i Världsnaturfondens program Climate Savers Det är en stor förbättring, säger Johan strävar Volvo CE efter att minska elförlusterna Wollin, Director Environmental Care, Volvo CE när produktionen står stilla. Resultatet för 2014 Operations. UD Trucks på nära håll UD Experience ger medarbetare chansen att lära sig mer om varumärket UD Trucks och dess produkter. Programmet omfattar en presentation och en rundvandring i fabriken i Ageo samt möjlighet att provköra Condor, Quon och Quester. I slutet av mars hade nästan medarbetare deltagit. Under 2013 och 2014 medverkade drygt kunder och medierepresentanter i motsvarande arrangemang. VOLVO GROUP MAGAZINE
6 start JORDEN RUNT MED VOLVOKONCERNEN TEKNIKERUTBILDNING 140 nya elever ska utbildas varje år inom ramen för utbildningsprogrammet i Zambia. Målet är att minst 75 procent ska hitta jobb som servicetekniker efter sina studier. I Marocko och Etiopien erbjuder Volvokoncernen lärlingsplatser. Andelen kvinnliga deltagare ökar för varje år. Vid den senaste lärlingsintagningen i Etiopien var 14 av 32 studenter kvinnor. Praktiska kunskaper Populärt lärlingsprogram sprids till Zambia Volvokoncernen utbildar verkstadstekniker i Zambia i samarbete med svenska biståndsorganet Sida och UNIDO, FN:s organ för industriell utveckling. Syftet är att öka möjligheterna till arbete och förbättra utbildningsnivån. Behovet av praktisk yrkeskunskap är jättestort i Zambia. Den utbildning som tekniker får idag stämmer inte överens med industrins krav. Därför plockar företagen istället in arbetskraft från exempelvis Indien och Sydafrika, säger Julia Jonasson som arbetar med koordinering av koncernens yrkesutbildningar i utvecklingsländer. Eftersom gruvindustrin är en av de stora industrierna i Zambia handlar utbildningen främst om service av lastbilar och anläggningsmaskiner. Utbildningen, som är tänkt att starta i januari nästa år, ska förläggas till Nortec, Northern Technical College, i staden Ndola.140 elever kommer att utbildas varje år och målet är att minst 75 procent av dem ska få arbete som verkstadstekniker eller liknande efter studierna. 6 VOLVO GROUP MAGAZINE
7 Volvokoncernen har bedrivit lärlingsutbildning vid Selam Vocational College i Etiopien under flera år. Behovet av praktisk yrkeskunskap är jättestort i Zambia JULIA JONASSON, SAMORDNARE FÖR VOLVOKONCERNENS YRKESUTBILDNINGAR I UTVECKLINGSLÄNDER FOTO: UNIDO Positiva resultat för Optifuel Lab Efter flera månaders tester visar Renault Trucks laboratoriefordon Optifuel Lab 2 nu goda resultat när det gäller bränsleanvändning. Förbrukningen har minskat 22 procent, vilket är en besparing på i genomsnitt 0,72 liter per mil. Cirka 20 specialteknologier används på fordonet för att minska förbrukningen jämfört med standardmodellen av Renault Trucks T. Vi är förstås oerhört nöjda med resultaten men vi är inte överraskade. Våra uppskattningar när projektet drog i gång låg högt och nu har vi fått dem bekräftade under verkliga driftsförhållanden, säger Claude Covo, projektledare på Group Trucks Technology. Pris till studenter som skapade app för säkerhet Nio lag, varav tre från Chalmers tekniska högskola i Göteborg, deltog nyligen i tävlingen Volvo Trucks Open Innovation Challenge, som ska stimulera utvecklandet av smarta lösningar för transportindustrin. De tävlande hade 24 timmar på sig att utveckla en kreativ app som skulle erbjuda lastbilsförare en Volvo Trucks Open Innovation Challenge. ny värdefull tjänst. Tre vinnande bidrag får chans att vidareutveckla sin idé till en färdig tjänst. Första priset gick till Idevio för en idé som ökar trafiksäkerheten genom att ge föraren information om vad som sker längre fram på vägen. Föraren får därmed hjälp att undvika obehagliga situationer och olyckor. Mångfald skapar ökat affärsvärde september är viktiga dagar för hela Volvokoncernen. Då infaller Mångfaldsveckan, som arrangerades första gången Tanken är att öka medvetenheten om hur mångfald och inkludering ger mervärde i verksamheten. Respekt för människors individualitet är en grundläggande del av våra företagsvärden. Förra året hölls hundratals Eric Way arrangemang världen över och det var fantastiskt att se intresset, entusiasmen och innovationskraften hos människor i alla länder. I år kommer vi att fokusera på hur vi kan vidareutveckla mångfaldsarbetet för att skapa mervärde i vår verksamhet och öka kundnyttan, säger Eric Way, Director of Diversity and Inclusion. En global dialog I mitten av april träffades Volvokoncernens högsta ledning och drygt 50 fackföreningsrepresentanter från Global Works Council för den årliga sammankomsten Volvo Global Dialogue. Volvokoncernen är ett av få multinationella företag som har den här typen av årliga diskussionsforum för att stärka relationen mellan parterna. VOLVO GROUP MAGAZINE
8 start JORDEN RUNT MED VOLVOKONCERNEN FOTO: CICCI JONSON Powertrain Production-teamet från Curitiba vann GTO:s kvalitetspris för införandet av Poka-Yokelösningar som används för att förebygga enkla fel orsakade av den mänskliga faktorn. Produktionsteam från Curitiba vann kvalitetspris Tidigare i år hölls GTO Internal Awards för tredje gången. Syftet är att bidra till kunskapsspridning inom organisationen och att uppmärksamma medarbetarnas hårda arbete. Priset delas ut i sex kategorier: Säkerhet, Leverans, Produktivitet, Miljö, Mångfald & Inkludering och Kvalitet. Extra robust I-Shift för tuffa förhållanden Volvo Trucks i Nordamerika har introducerat en robustare version av den automatiserade manuella växellådan I-Shift. Den nya I-Shift-versionen har varit tillgänglig sedan maj för Volvo VHDanläggningsmaskiner och är konstruerad för krävande anläggningsarbete och andra tillämpningar med många växlingar. I-Shift för krävande förhållanden är tillgänglig för Volvo VHDanläggningsmaskiner i Nordamerika kvadratmeter är AstaZero, världens första fullskaliga testbana för aktiv fordonssäkerhet som lanserades Volvokoncernen är en av AstaZeros industripartners och testområdet ligger i Borås. 8 VOLVO GROUP MAGAZINE
9 Feedback gav resultat Runt 200 åkeriägare och förare bjöds in av UD Trucks tidigare i år för att ta del av de senaste produktförbättringarna på UD Quester, en serie tunga lastbilar som är speciellt utvecklad för tillväxtmarknader i Asien. Ändringarna, som bygger på kundfeedback, är bland annat enklare växling, justeringar av den extra motorbromsen vid låga hastigheter och införande av en ny tillämpningskategori: farligt gods. De visades upp under en exklusiv testkörning på Kaeng Krachang-banan i Phetchaburi i Thailand. Vi är alltid lyhörda för kundernas behov och nu har vi genomfört förbättringar på Quester som våra kunder har efterfrågat, säger Christophe Martin, SVP Asia Oceania Sales, GTS. FOTO: LARS LINDQVIST / DN / TT Martin Lundstedt - ny vd och koncernchef Ökad lönsamhet rapporteras för första kvartalet Volvokoncernens strategiska effektiviseringsprogram fortsätter att ge resultat. Den första kvartalsrapporten för 2015 redovisar förbättrade resultat både när det gäller rörelsemarginal och kassaflöde. Marginalerna har förbättrats på flera områden inom koncernen, trots en negativ marknadsmix med betydligt lägre volymer i Brasilien (lastbilar) och i Kina (anläggningsmaskiner). Totalt uppgick försäljningen under kvartalet till strax över AB Volvos styrelse har utsett Martin Lundstedt till ny verkställande direktör och koncernchef för Volvokoncernen efter Olof Persson. Detta tillkännagavs i samband med årets första kvartalsrapport. Martin Lundstedt kommer närmast från rollen som vd och koncernchef för Scania, där han varit verksam sedan Martin Lundstedt tillträder sin nya tjänst i oktober 2015 och fram till dess går Jan Gurander, Group Chief Financial Officer, in som tillförordnad vd och koncernchef lastbilar, ungefär som under samma period Volvokoncernen presenterade också resultatet av den stora IT-genomgången. Koncernen kommer att behålla applikationsutveckling och underhåll av affärskritiska system och satsa mer på effektivitetsförbättringar inom dessa områden. När det gäller extern verksamhet och underhåll av Volvokoncernens IT-infrastruktur vill man hitta en extern partner, eftersom den lösningen bedöms som mer kostnadseffektiv. Nytt samarbete för Volvo Penta Volvo Penta har inlett ett nytt samarbete med McCloskey International, som är världens största oberoende leverantör av maskiner för krossning och siktning. Enligt avtalet ska Mc- Closkey installera Volvo Pentas D8-, D11- och D13-motorer i sin serie mobila käftkrossar, konkrossar och stötkrossar, medan Volvo Pentas D5-motorer ska installeras i mobila sorteringsverk och trumsiktar. Pris till team från Bangalore De minskade ledtiden med 18,9 timmar En grupp kolleger från slutmonteringen på att eliminera tidskrävande omarbete och Volvo Bussars fabrik i Bangalore, Indien, minska ledtiderna i produktionen med 10 har utsetts till Best OD team tack vare timmar per buss, men slutresultatet blev sin verksamhetsutveckling. Deras mål var hela 18,9 timmar. VOLVO GROUP MAGAZINE
10 I FOKUS: USA-MARKNADEN VÄGEN TILL FRAMGÅNG I USA HAGERSTOWN RAPHINE DUBLIN GREENSBORO HAGERSTOWN CHARLOTTE RAPHINE DUBLIN GREENSBORO CHARLOTTE 10 VOLVO GROUP MAGAZINE
11 Välkommen till USA. Här har Volvokoncernen lyckats vända utvecklingen genom att anpassa sig till den tuffa marknaden. Nu kör rekordmånga Mackoch Volvolastbilar på landets vägar. Möt människorna bakom framgången. TEXT JANICE KIZZIAH FOTO NICKE JOHANSSON VOLVO GROUP MAGAZINE
12 I FOKUS: USA-MARKNADEN DANNY LOCKLEAR HAR precis avslutat sin frukost på den alltmer folktäta rastplatsen i Raphine i Virginia, vid Interstate 81. Den ligger ungefär mittemellan Hagerstown, där Mack och Volvo bygger sina motorer och växellådor, och New River Valley, där alla Volvolastbilar för den nordamerikanska marknaden monteras. Omkring lastbilar kör den här sträckan på I-81:an varje dag. Allt fler av dem, både här och i resten av USA, är Mack- och Volvolastbilar slog Mack och Volvo Trucks tillsammans Volvokoncernens rekord för antal sålda lastbilar i USA sedan den ekonomiska krisen Volvo Trucks var mycket nära att ta sin största marknadsandel någonsin i regionen. Eftermarknadssidan redovisade en rekordvinst för fjärde året i rad när båda varumärkena satte säljrekord med sina automatiserade manuella växellådor mdrive för Mack och I Shift för Volvo Trucks. Eftermarknadsförsäljningen har även ökat tack vare att Volvo Trucks kunder nu alltmer väljer Volvomotorer framför motorer från andra tillverkare. Volvomotorernas marknadsgenomslag i Nordamerika har stigit från noll procent år 2000 till 91 procent (Mack däremot har alltid haft Mackmotorer.) DET ÖKADE MARKNADSGENOMSLAGET för Volvokoncernens egna motorer och automatiserade manuella växellådor är tillsammans med den stärkta ekonomin de främsta orsakerna till koncernens framgångar i USA. Danny Locklear, som är i trettioårsåldern, kör en Volvo 670 med I Shift från 2015 för ett åkeri utanför Loganville i Georgia. Han ligger ute på vägarna ungefär en vecka åt gången tillsammans med sina två hundar. Jobbet kan vara tufft, men lönen är bra. Han är dessutom en av många amerikaner som nyligen fått upp ögonen för I-Shift, som byggs i Hagerstown, bara två timmar därifrån. Danny Locklear har kört lastbil i 14 år och tycker att I-Shift har många fördelar. I Shift är hur bra som helst. Den har bra drag och skön körkänsla. Den är grym, säger han. Genom att anpassa tekniken till behoven hos förare Dirk Botticher och Eric Marshall, Value Team Captains, på monteringslinen för automatiserade manuella växellådor (AMT) i Hagerstown. som Danny Locklear, som tillbringar arbetsdagen ute på landets highways och levererar varor till de många städerna, har Volvokoncernen lyckats vända utvecklingen på en marknad med hård lokal konkurrens. En marknad som först nu återhämtar sig efter en av de värsta ekonomiska kriserna i modern tid. I dag bidrar vi starkt till Volvokoncernens framgångar. Det har verkligen varit en sporre för medarbetarna att veta att vi uppskattas och behövs för koncernens framgångar, säger Göran Nyberg, President Volvo Trucks North America. Göran Nyberg hade rest mycket i USA innan han flyttade dit för tre år sedan och han trodde att han kunde marknaden. Men när han började besöka kunder och återförsäljare i varje region i landet upplevde han på allvar den press många kunder lever under, när de ska få fram varorna i rätt tid till sina kunder, 12 VOLVO GROUP MAGAZINE
13 I Shift är hur bra som helst. Den har bra drag och skön körkänsla. Den är grym. DANNY LOCKLEAR Danny Locklear, som kört lastbil i 14 år, fick tidigt lära sig att ta ansvar när han blev pappa vid 16 års ålder. Jag hade två jobb på den tiden: jag klippte gräs och byggde möbler. Min pappa körde lastbil i 52 år och han sa alltid att så länge jag hade ett prickfritt lastbilskörkort skulle jag kunna försörja min familj. varje dag. I USA kör lastbilarna fortare och längre än på de flesta andra håll i världen och de måste vara byggda för att klara det extra slitage som det innebär. BÅDE MACK OCH VOLVO-VARUMÄRKENA erbjuder lastbilar för fjärr- och regionaltransporter samt för mer specialiserade uppdrag inom till exempel byggbranschen. För båda varumärkena har den automatiserade manuella växellådan revolutionerat bränsleeffektiviteten och gett dem ett försprång gentemot konkurrenterna. Åkeriet D.M. Bowman, baserat i Maryland, har en vagnpark på 350 Mack- och Volvolastbilar. Företaget har märkt att förarna helt klart föredrar den nya växellådan. Men när D.M. Bowman först skulle testa I-Shift på en demolastbil 2011 var den utvalda föraren inte speciellt positivt inställd. Folk gillar inte förändringar. Särskilt inte när I dag bidrar vi starkt till Volvokoncernens framgångar, säger Göran Nyberg, President, Volvo Trucks North America. VOLVO GROUP MAGAZINE
14 I FOKUS: USA-MARKNADEN Toly Delekh kör en Volvo 780 från 2004 som han köpt av sin farbror, som tidigare var åkare men som nu är pensionerad. Vi bodde i Ukraina när jag föddes och pappa var körlärare. Jag var ofta med och tittade på när han lärde upp förarna. Jag tyckte att jag kunde allt. D.M. Bowman, ett företag som är baserat i Maryland, har en vagnpark på 350 Mack- och Volvolastbilar. Här ser vi vd Jim Ward till vänster och Mike Boarman, underhållschef på D.M. Bowman. Motoroperatören James Caldwell styr en av AGVtruckarna i slutet av monteringslinen i Hagerstown. de har kört på samma sätt i åratal. Men när det var dags att lämna tillbaka lastbilen hade föraren blivit så förtjust i den att vi köpte den, säger Mike Boarman, underhållschef på D.M. Bowman. I den amerikanska lastbilsindustrin har det i många år varit brist på förare. Men genom att kunna erbjuda mdrive och I Shift tycker Mike Boarman att det blir lättare att locka nya förare, inte minst kvinnor och yngre personer. Ökad tillgänglighet är en viktig prioritet för dagens kunder på goda grunder. Snittkostnaden för kunden när lastbilen står still ligger på mellan 800 och dollar om dagen. Vi lever i en just-in-time -värld. Allt handlar om tillförlitlighet och tillgänglighet, oavsett vilken last vi kör, säger Jim Ward, vd och koncernchef för D.M. Bowman. Utifrån de här marknadsförutsättningarna har Volvo koncernen investerat i lösningar som ökar tillgängligheten, bland annat i form av telematiksystem och supportteam. I ett nybyggt Uptime Center på kvadratmeter arbetar utbildad personal direkt med kunder och återförsäljare för att lösa problem så snabbt som möjligt. I dag är de två lastbilsvarumärkena bäst i branschen på tillgänglighetssupport Mack med GuardDog Connect och Volvo med sitt fjärrdiagnostiksystem. TY HUBBARD, Training & Quality Manager för callcenterpersonalen, har märkt att teamkänslan har ökat sedan de flyttade till centret. När en av våra agenter exempelvis behöver hjälp av en teknisk specialist behandlas det alltid som ett prioärende. Vi vet vad som står på spel när en förare har problem med sin lastbil och det känns bra att veta att vi gör skillnad. För Mack- och Volvoåterförsäljare i USA är en av de Ty Hubbard största 14 VOLVO GROUP MAGAZINE
15 Åkaren Tony Martin tog nyligen med sig sin tvåårige son Hunter när han skulle köra en last med vildkalkoner i sin Macklastbil. Martin har kört lastbil i 20 år och var för något år sedan med om en allvarlig olycka. Jag körde precis en sådan här lastbil då och den räddade mitt liv. Jackie Pernell, före detta marinsoldat och Vietnamveteran, kör en Volvolastbil för ett företag som är specialiserat på transporter av farligt avfall. Han gillar sitt jobb och han gillar lastbilen, som han tycker är välbyggd och funkar bra i snö. Lönen är bra och jag kommer oftast hem på kvällarna. Jag kan inte klaga. utmaningarna att minska tidsåtgången för förebyggande underhåll och reparationer. Nyligen hade Volvos Advantage Truck Center i Charlotte, North Carolina, 85 reparationsjobb på schemat och endast 16 tekniker tillgängliga. Alla dessa 85 kunder vill veta hur snabbt vi är klara med just deras lastbil. De har massor med leveranser och uppdrag som väntar, säger Randy Patton, Vice President Fleet Operations. Trots att Mack och Volvo Trucks delvis står inför samma utmaningar på marknaden för tunga lastbilar i USA har varumärkena olika image. Mack Trucks historia sträcker sig så långt tillbaka som till år 1900 och namnet Mack representerar hållbarhet och tillförlitlighet. Varumärket är särskilt starkt inom anläggningssegmentet, där modellen Granite bland annat används för betongtransporter till byggarbetsplatser. Förra året var Granite den bäst säljande tunga lastbilen i USA. Macks strategi är att behålla sin position inom anläggningsbranschen och samtidigt växa inom fjärrtransporter med modellen Pinnacle. Vi är inte ute efter att vara en universallösning för alla. Vi vill hitta vår nisch inom fjärrtransporter, med kunder som uppskattar typiska Mackegenskaper som tillförlitlighet och hållbarhet och Stephen Roy vårt mycket stora intresse för kundernas framgångar, säger Stephen Roy, President, Mack Trucks North America. I DAG ÄR VOLVO TRUCKS ledande inom fjärrtransporter i USA och är känt för sin goda förareffektivitet, komfort och bränsleekonomi. Göran Nyberg, President, Volvo Trucks North America, berättar att Volvo Trucks kommer att fortsätta försvara sin ställning inom fjärrtransporter, men även profilera sig gente- Randy Patton VOLVO GROUP MAGAZINE
16 I FOKUS: USA-MARKNADEN Melissa Morre är operatör för AMT (automatiserade manuella växellådor) i Hagerstown. emot andra kunder, bland annat inom petrokemiska och viktkänsliga transporter och bulktransporter. De har även haft stora framgångar på biltransportmarknaden och tog förra året en tredjedel av marknaden. Båda varumärkena har som mål att sätta nya rekord under Kunderna säger till oss att dagens Macklastbilar är de bästa på 20 år. Kunder vi har tappat tidigare kommer nu tillbaka och intresset växer bland nya kunder som inte upplevt varumärket tidigare, säger Stephen Roy. Även på det viktiga drivlineområdet inom Volvokoncernens lastbilsverksamhet är utsikterna goda. I slutet av 2010 blev Wade Watson produktionschef på GTO:s Hagerstownfabrik, där alla motorer och växellådor till lastbilarna som säljs i USA, Kanada och Mexiko byggs. mdrive hade precis lanserats, men I Shift hade funnits på marknaden i flera år och försäljningen ökade. Samtidigt valde allt fler av kunderna Volvos egna motorer i stället för motorer från andra tillverkare, vilket ökade monteringsvolymerna ytterligare. FÖR ATT KLARA EFTERFRÅGAN renoverades Hagerstownfabriken och tillverkningsprocesserna förbättrades. Hagerstownteamet besökte andra Volvofabriker och tillverkningsenheter för att lära sig mer om VPS (Volvo Production System), Kaizen och andra effektivitetsverktyg. Vi tog de bästa bitarna av det vi lärt oss, säger Wade Watson. I maj öppnade Hagerstown den nya slutmonteringslinen för motorer, med GTO:s drivlinefabriker i Lyon och Skövde som förlaga. Den var resultatet av fyra års planering och hårt arbete och är nu en av de mest avancerade monteringslinerna i världen tog vi vår studentexamen nu satsar vi på att ta en master, säger Wade Watson. 16 VOLVO GROUP MAGAZINE
17 Wade Watson ansvarade tidigare för tillverkningen på Hagerstownfabriken. Från och med april har han ett nytt uppdrag som Vice President och General Manager på GTO Macungie Cab & Vehicle Assembly. I 50 år har James Hatley jobbat som tekniker på McMahon Truck Centers, där Macks återförsäljare i Charlotte ingår. När jag började här höll Mack precis på att övergå från bensin till diesel. Lastbilarna har förändrats så mycket sedan dess, men om jag fick välja skulle jag fortfarande utan tvekan välja en Macklastbil framför de andra lastbilarna på marknaden. Värnar om varumärket Familjeföretaget Förra året lanserade Mack Trucks en ny, modernare profil, med bland annat en ny logotyp. Det fanns de som oroade sig för vad det skulle betyda för det anrika amerikanska varumärket, som har 115 år på nacken. Men Brad McMahon, Chief Operating Officer på McMahon Truck Centers, var positiv. Det har varit roligt att jobba med och vårda Macks varumärke, säger Brad McMahon, som varit en del av Mackfamiljen hela sitt liv. Hans pappa och farfar jobbade på Mack Trucks och nu ansvarar Brad och hans bror Mike, bolagets vd, för åtta återförsäljare i fem stater. Förra året Brad McMahon, COO, och Jim Competti, Marketing Director McMahon Truck Centers. tog återförsäljaren i Charlotte, North Carolina, 44 procent av den tunga lastbilsmarknaden i regionen. I och med den här förnyelsen kan vi kombinera styrkan i att vara ett historiskt varumärke med en ny, modern image. Jag ser fram emot att få vara med och ta Mack till nästa nivå, säger Brad McMahon. I tio år har Dick och Laura Gordon jobbat sida vid sida med att bygga motorer på GTOfabriken i Hagerstown i Maryland. Det är fint att vara gift med sin bästa vän. Vi är tillsammans hela dagarna, varje dag och det är inget problem för någon av oss, säger Dick Gordon. För några månader sedan började deras dotter Kajin Bowers också på fabriken, men på ett annat skift. Hon jobbar på samma skift som sin farbror Dave, som också jobbar på motormonteringen. Nu jobbar vi alla med att bygga lastbilsmotorer. Bättre kan det inte bli, säger Laura Gordon. VOLVO GROUP MAGAZINE
18 I FOKUS: USA-MARKNADEN Brandy Wines arbetar som Tech Tool Support Specialist. Medarbetarna vid Uptime Center träffas regelbundet i strategirummet för att diskutera erfarenheter och bästa praxis. Från vänster till höger: Barry Morgan, Ty Hubbard, Kristin Lauricella, Tom Reichl, Charles Keathley, Debbie Smith, Derita Craig och JaRon Flythe. 18 VOLVO GROUP MAGAZINE
19 Emergency Management Service Coordinators Ben Reitzug (till vänster) och Rick Pearce. MED KUNDERNA I FOKUS För första gången har teamen som ger support till Macks och Volvo Trucks kunder, återförsäljare och förare nu samlats under samma tak. I Greensboros nya Uptime Center arbetar alla från reservdelsspeditörer till Uptime-tekniker mot ett och samma mål: att hålla lastbilarna ute på vägarna. TEXT JANICE KIZZIAH FOTO NICKE JOHANSSON M AN KAN INTE ALLTID lita på en GPS. Det fick föraren av en Volvolastbil erfara för några månader sedan när hans GPS-system ledde honom rakt ut i en kohage med ett släp fullt av grisar. När han ringde Uptime Centret i Greensboro för att be om hjälp sa han bara att lastbilen hade kört fast i lera och att han behövde hjälp att komma loss. Walida Gwinn, Emergency Management Service Coordinator, tog emot samtalet. Hon kontaktade en bärgningsfirma som skickade en tungbärgare. En timme senare ringde bärgningsfirman tillbaka för att berätta resten av historien. Det skulle ta flera timmar att få ut lastbilen på vägarna igen. De var tvungna att ta dit fler bogserbilar och en motorsåg för att fälla ett träd. Det var då jag ringde förarens arbetsgivare och bad dem skicka ytterligare en lastbil för att rädda grisarna, säger Walida Gwinn. Hon är en av 40 Volvo Action Service- och Mack OneCall-agenter som tar emot samtal dygnet runt från förare som behöver hjälp ute på vägarna. Teamet sitter på första våningen i det nya kvadratmeter stora centret. I byggnaden finns också reservdelsspecialister och tekniska experter som kan felsöka svåra fall. För första gången finns nu dessa supportgrupper samlade under samma tak. Vi ville ge våra anställda en miljö där det är enklare för dem att hålla löftet om Uptime till kunderna. Vi tog vår callcenterpersonal och omgav dem med all expertis de behöver för att få ut lastbilarna på vägarna så snabbt som möjligt. Vi fokuserar på att ta hand om det som är viktigast för kunderna: föraren, lastbilen och lasten. Även när lasten består av grisar, säger Mark Curri, Vice President, Aftermarket Quality & VOLVO GROUP MAGAZINE
20 I FOKUS: USA-MARKNADEN Vi vill visa dem att med oss får de inte bara fantastiska lastbilar utan också ett komplett utbud av tillgänglighetstjänster. MARK CURRI, VICE PRESIDENT AFTERMARKET QUALITY & OPERATIONS, VOLVO GROUP TRUCKS NORTH AMERICA Operations för Volvo Group Trucks North America. Uptime Center lovordas nu av kunderna för sin förmåga att hantera oplanerade stopp och åtgärda tekniska problem vid besvärliga ibland till och med livshotande nödsituationer, som perioden av svår kyla som drabbade stora delar av USA i vintras. Peter Dentler har arbetat som teknisk analytiker för Mack Parts i tio år. Enligt honom är det viktigt att undersöka flera olika alternativ när en lastbil står stilla. För en tid sedan fick han ett samtal från en åkare som hade råkat ut för en vältolycka och fått hytten totalförstörd. Tillsammans med Mack Trucks team för marknadsföring, tillförlitlighet och teknisk support lyckades Dentler skynda på fallet så att föraren kunde komma tillbaka ut på vägarna igen efter bara två veckor. I och med lanseringen av Macks GuardDog Connect och Volvo Trucks telematiksystem för fjärrdiagnostik tar de båda varumärkena nu ett mer proaktivt grepp om kundernas tillgänglighet. Trevor Williams, Remote Diagnostics Supervisor, samordnade nyligen en snabb reparation åt en förare som körde tidskänslig last. Eftersom föraren hade fjärrdiagnostik i lastbilen varnades personalen vid Uptime Center via en felkod från lastbilen. De felsökte problemet och bekräftade att rätt delar fanns i lager hos närmaste återförsäljare. Lastbilen körde dit för reparation och var ute på vägarna igen efter mindre än två timmar. Med våra telematiklösningar vill vi ge kunderna så bra information som möjligt när de ska fatta beslut om sin verksamhet, säger Mark Curri. Vi försöker inte fatta besluten åt dem, men vi har experter som tittar på informationen och analyserar om det verkligen är värt att avbryta förarens körning, fortsätter han. Uptime Centret öppnade i slutet av 2014 och har sedan dess blivit ett populärt stopp för kunder, potentiella kunder och återförsäljare. Varje månad besöker i genomsnitt cirka 20 grupper centret. Vi vill visa dem att med oss får de inte bara fantastiska lastbilar utan också ett komplett utbud av tillgänglighetstjänster, säger Mark Curri. Vi är stolta över våra lastbilar. Jag är övertygad om att vi har branschens bästa lastbilar, säger Walida Gwinn, EMS Coordinator. 20 VOLVO GROUP MAGAZINE
Kärnvärden Volvo Group Headquarters
Volvokoncernen 2013 2 2013 3 2013 4 2013 Kärnvärden 5 2013 6 2013 Volvokoncernens organisation Group Trucks Sales & Marketing EMEA Group Trucks Sales & Marketing Americas Group Trucks Sales & Marketing
Möjligheternas land. Jag ligger ute på vägarna en vecka i taget, tillsammans med mina två hundar. FRAMTIDENS BUSSAR SÅ SKAPAS ENGAGEMANG
EN TIDNING FÖR VOLVOKONCERNENS MEDARBETARE SALES FRAMTIDENS BUSSAR VOLVOKONCERNEN VISAR VÄGEN NÄR ALLT FLER STÄDER VÄLJER ELBUSSAR SÅ SKAPAS ENGAGEMANG TIPS FRÅN TEAM MED HÖG MOTIVATION MYSTERY CUSTOMER
Volvo Group Headquarters Media relations & Corporate reputation
Volvo Group 2014 Volvo koncernen är en av världens ledande tillverkare av lastbilar, bussar, anläggningsmaskiner och marin- och industrimotorer. Volvokoncernen tillhandahåller också kompletta finansiella
Elpionjärerna. Vår egen lösning var överlägset bäst. Volvokoncernen befäster sin ställning som världsledande
EN TIDNING FÖR VOLVOKONCERNENS MEDARBETARE TECHNOLOGY Vår egen lösning var överlägset bäst. Fredrika Berndtsson MÖJLIGHETERNAS LAND GENOM ATT LYSSNA PÅ KUNDERNA SKAPAS FRAMGÅNG I USA Volvokoncernen befäster
Smarta lösningar ger nya dimensioner På New River Valley-fabriken i USA används 3D-skrivare för att effektivisera monteringen av säkringar
EN TIDNING FÖR VOLVOKONCERNENS MEDARBETARE OPERATIONS Vi jobbar i team och hjälper varandra. Keith Ousley, Team Facilitator på New River Valley-fabriken MÖJLIGHETERNAS LAND GENOM ATT LYSSNA PÅ KUNDERNA
Smarta lösningar ger nya dimensioner På New River Valley-fabriken i USA används 3D-skrivare för att effektivisera monteringen av säkringar
EN TIDNING FÖR VOLVOKONCERNENS MEDARBETARE OPERATIONS Vi jobbar i team och hjälper varandra. Keith Ousley, Team Facilitator på New River Valley-fabriken MÖJLIGHETERNAS LAND GENOM ATT LYSSNA PÅ KUNDERNA
AB VOLVO ÅRSSTÄMMA 2013
Så når vi Volvokoncernens fulla potential 1999-2011 2012-2015 2016 TILLVÄXT GENOM FÖRVÄRV TRANSFORMATION FÖRBÄTTRAD LÖNSAMHET Omorganisation & strategi Omfattande produktförnyelse Driva organisk tillväxt
Volvo Group Headquarters Department, Name, Document name, Security Class Date
Volvo Group Headquarters Department, Name, Document name, Security Class Date 2014 var effektiviseringarnas år 1999-2011 2012-2015 2016 TILLVÄXT GENOM FÖRVÄRV TRANSFORMATION FÖRBÄTTRAD LÖNSAMHET 2012 2013
Lastbilsleveranser juli 2013
AB Volvo Pressrelease Lastbilsleveranser juli 2013 Det totala antalet leveranser från Volvokoncernens lastbilsverksamheter uppgick i juli till 16 899 fordon, en ökning med 3 procent jämfört med samma månad
Lastbilsleveranser oktober 2011
AB Volvo Pressrelease Lastbilsleveranser oktober 2011 Det totala antalet leveranser från Volvokoncernens lastbilsverksamheter uppgick under oktober till 22 028 fordon. Detta var en ökning med 25% jämfört
Haldex delårsrapport, januari - september 2015
Innovative Vehicle Solutions PRESSMEDDELANDE Landskrona, 23 oktober, 2015 Haldex delårsrapport, januari - september 2015 Stark rörelsemarginal och förbättrat kassaflöde Fokuserat arbete med kostnadsbasen
GLOBAL KOMPETENS LOKAL NÄRVARO SWECON OCH VOLVO TRUCK CENTER EN UNIK ALLIANS I PROJEKT FÖRBIFART STOCKHOLM
GLOBAL KOMPETENS LOKAL NÄRVARO SWECON OCH VOLVO TRUCK CENTER EN UNIK ALLIANS I PROJEKT FÖRBIFART STOCKHOLM Rätt tjänst på rätt plats och i rätt tid Som ett av Sveriges största infrastrukturprojekt någonsin
Lastbilsleveranser maj 2013
AB Volvo Pressrelease Lastbilsleveranser maj 2013 Det totala antalet leveranser från Volvokoncernens lastbilsverksamheter uppgick i maj till 16 732 fordon, en minskning med 9% jämfört med samma månad föregående
ATT BYGGA FÖRTROENDE
ATT BYGGA FÖRTROENDE Vissa saker är svårare att skapa än andra, även för oss specialister. I byggindustrin är ett starkt förtroende en av de allra svåraste sakerna att bygga upp. Det kräver en ärlighet,
I N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K
> < I N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K I N L E DN I N G U p p drage t Vi vill mer. Vi vågar satsa. Vi ger resultat. 6 7 Erbj u dan de t Visa vad våra färger går för. 8 9 Drivk rafte rna 1 0 1
Lastbilsleveranser februari 2011
AB Volvo Pressrelease Lastbilsleveranser februari 2011 Det totala antalet leveranser från Volvokoncernens lastbilsverksamheter uppgick under februari till 17 862 fordon. Detta var en ökning med 49% jämfört
Scanias kärnvärden. Kvalitet ta bort slöseri. Respekt för individen. Kunden först
Martin Lundstedt Scanias kärnvärden Kunden först Respekt för individen Kvalitet ta bort slöseri Stärka kundens lönsamhet Hållbar affärsmodell Kundens kostnader* Ökade intäkter Administration 7% Reparation
service & after sales The sideloader specialist
service & after sales The sideloader specialist 2 Världsledande och alltid nära våra kunder HAMMAR Maskin AB utvecklar, tillverkar och marknadsför en mobil självlastande containerutrustning, sidlastare,
Ditt professionella rykte är din främsta tillgång
Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Erik Fors-Andrée Ditt professionella rykte Erik är en driven visionär, inspirerande ledare och genomförare som med sitt brinnande engagemang får
Undersökning bland deltagare i Volvosteget 2013
Undersökning bland deltagare i Volvosteget 2013 Innehåll 1 Om undersökningen 2 Sammanfattning 3 Ungdomarnas utvärdering av Volvosteget 18 4 Ungdomarnas syn på arbetslivet 03 08 22 2 Om undersökningen 3
Lastbilsverksamhetens fokusområden och strategiska mål
Lastbilsverksamhetens fokusområden och strategiska mål Efter 15 år med en aktiv förvärvsstrategi och renodling till kommersiella fordon går Volvokoncernen in i en ny fas med fokus på att driva den organiska
Lastbilsleveranser oktober 2012
AB Volvo Pressrelease Lastbilsleveranser oktober 2012 Det totala antalet leveranser från Volvokoncernens lastbilsverksamheter uppgick i oktober till 20 254 fordon. Detta var en minskning med 8% jämfört
RACING PWR Racing Team vill lyfta svensk motorsport. NYTT SORTIMENT på väg in i hamn OLIEKOMPAGNIET BLIR LUKOILS AMBASSADÖR I DANMARK
NEWS Always moving forward NYTT SORTIMENT på väg in i hamn OLIEKOMPAGNIET BLIR LUKOILS AMBASSADÖR I DANMARK RACING PWR Racing Team vill lyfta svensk motorsport NR 2 2015 LUKOIL NEWS UTKOMMER CIRKA 4 GÅNGER
Stolta men inte nöjda
stainless steel solutions Stolta men inte nöjda resultat av Damstahls kundundersökning KUNDUNDERSÖKNING 1 Fakta De 836 kunder som svarat på vår undersökning utgör 60 % av vår omsättning. 67 % av de som
AQ ska vara världsledande inom kostnadseffektivitet, kvalitet, leveranssäkerhet, alerthet och service. Kort sagt reliable.
våra värderingar we are reliable Vi kan produktion, vi agerar långsiktigt och vi satsar helhjärtat för att leva upp till kundernas förväntningar i fråga om kvalitet, leveransprecision och service. AQs
VOLVOKONCERNEN ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING
VOLVOKONCERNEN ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2015 Volvokoncernens produkter och tjänster bidrar till mycket av det vi alla förväntar oss av ett väl fungerande samhälle. Våra lastbilar, bussar, motorer,
Indexator Rotator Systems
Indexators filosofi Indexators filosofi Indexator har alltid jobbat med visioner och strategier. Dessa finns nedskrivna och ska verka som ett stöd i verksamhetens beslutsfattande på alla nivåer. Inför
Bläddra vidare för fler referenser >>>
Ulla Simonsson, VD Simonsson & Widerberg Lean Consulting Det Torbjörn har byggt upp är ett fundament av kunskap som många företag slarvar med. Ju fler ledningsgrupper som inser att Utvecklingssamtalet
Tillsammans bygger vi Svevia.
Tillsammans bygger vi Svevia. För dig som arbetar på uppdrag av oss på Svevia. Vart är vi på väg? 2 Resan har börjat. Den här trycksaken vänder sig till dig som arbetar tillsammans med oss på Svevia. Du
Indexator Rotator Systems AB
Indexators filosofi Indexators filosofi Indexator Rotator Systems har alltid jobbat med visioner och strategier. Dessa finns nedskrivna och ska verka som ett stöd i verksamhetens beslutsfattande på alla
TIME MACHINE LIMITED EDITION
TIME MACHINE LIMITED EDITION Banbrytande ögonblick Från det att Volvo Lastvagnar år 1956 lanserade sin första, frambyggda stadslastbil och fram till dagens superavancerade fjärrtransportbilar har företaget
Globalisering. - Innebörd och konsekvenser för logistiken. Darya Anisi. Volvo Logistics Volvo Logistics Corporation
Volvo Logistics Corporation Globalisering - Innebörd och konsekvenser för logistiken 2006-10-10 Darya Anisi Business Development Manager 1 Volvo Logistics Corporation AB Volvo BUSINESS AREAS Mack Trucks
En snabbare och starkare affärspartner
En snabbare och starkare affärspartner Varför blir vissa företag mer framgångsrika än andra? Beror det på kortare time to market, innovationstakten eller produktionskostnaden? Svaret är ovillkorligen ja
TOYOTA I_SITE Mer än fleet management
EMPOWERING YOUR BUSINESS TOYOTA I_SITE Mer än fleet management www.toyota-forklifts.se TOYOTA I_SITE Mer än fleet management Toyota I_Site är ett kontinuerligt partnerskap för effektiv materialhantering.
Jag är glad att se så många här idag. En årsstämma är ett tillfälle både att summera det gångna året och förstås att blicka framåt.
Ordföranden, aktieägare, gäster, Jag är glad att se så många här idag. En årsstämma är ett tillfälle både att summera det gångna året och förstås att blicka framåt. Jag vill ta detta tillfälle i akt att
Lars Dahlgren. VD och koncernchef
Lars Dahlgren VD och koncernchef Summering av 2011 Ännu ett stabilt år med ökat fokus på att expandera verksamheten Ett starkt resultat - Jämförbar nettoomsättning* ökade med 8% i lokala valutor - Jämförbart
Ferronordic avser expandera till Tyskland som återförsäljare för Volvo Trucks och Renault Trucks
Pressmeddelande Stockholm den 12 september 2019 avser expandera till Tyskland som återförsäljare för Volvo Trucks och Renault Trucks avser att ingå ett avtal med Volvo Group Trucks Tyskland för utnämningen
BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE
BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE 150 ledningsgrupper senare - vår bild av en dold potential Detaljerade fallstudier av verkliga ledningsgruppssituationer och typiska problem såväl som konkreta tips för
Ditt och mitt Indexator
Indexators filosofi 2 Ditt och mitt Indexator INDEXATOR har alltid jobbat med visioner och strategier. Dessa finns nedskrivna och ska verka som ett stöd i verksamhetens beslutsfattande på alla nivåer.
H2O kundservice. Effektiv och säker.
Experter för avloppsfri produktion German Engineering H2O kundservice. Effektiv och säker. www.h2o-de.com Vår ambition är att i möjligaste mån minska din arbetsbörda. Därför har kundservice så hög prioritet
Hur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron?
Hur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron? Av Ronny Brandqvist Sida 1 av 19 Lean är INTE ett statiskt tillstånd Sida 2 av 19 Hur kan det se ut? Attityder,
50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG
50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG ! 50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG 50 IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETARENGAGEMANG 1 2 3 4 5 SKAPA EN GOD RELATION Relationen
Produktchef. Kontaktuppgifter:
Produktchef Kontaktuppgifter: Sven Haglund Anders Renström RT Generationsskifte VD TreCe AB +46 708 572 572 +46 11 211460 e-mail: sven@g15e.se e-mail: anders.renstrom@trece.se Om TreCe TreCe är en av nordens
DETTA ÄR VBG GROUP. Vänersborg
DETTA ÄR VBG GROUP Vänersborg 2016-03-01 DETTA ÄR VBG GROUP Börsnoterad internationell industrikoncern. Tre divisioner. 1,3 miljarder i omsättning, 2015. Grundades 1951 av Herman Krefting. Huvudkontor
Möt världen. Bli utbytesstudent. Åk på AFS Skolprogram och välj mellan 50 länder!
Möt världen. Bli utbytesstudent med AFS. Åk på AFS Skolprogram och välj mellan 50 länder! AFS ger dig möjligheten att lära känna dig själv samtidigt som du får vänner från hela världen. Som utbytesstudent
På vägarna sedan 1929 Familjeföretaget inne på fjärde generationen
E t t m o d e r n t t r a n s p o r t - o c h l o g i s t i k f ö r e ta g OLSSONS åkeri Under alla år har Volvo varit, och är alltjämt, den största uppdragsgivaren. Vår huvudsysselsättning är fjärrtrafik
FÖRETAG SOM VÄXER. Sveriges Arkitekter 4:e mars 2015
FÖRETAG SOM VÄXER Sveriges Arkitekter 4:e mars 2015 JOHN LYDHOLM Vd Sverige LINDA SANTESSON Avdelningschef, region Öst Vad får ett företag att växa? Vilka utmaningar finns i en växande organisation? Vad
Företagsägare i Kina mest optimistiska om tillväxt
Pressrelease NYA RESULTAT FRÅN GRANT THORNTON-RAPPORTEN: Företagsägare i Kina mest optimistiska om tillväxt Europa sämst på att göra affärer med Kina. Positiv påverkan för svenska företag Nära ett av fem
Hur har du lyckats skapa ett så framgångsrikt
TEXT LINDA THOMSEN HÖGFELDT & JOHAN JARNEVING FOTO SEBASTIAN BERGER, NICKE JOHANSSON, AASHITH SHETTY & ANDERS DEROS Flygplansinteriördesignern Stefan Sommer, Semcon Tyskland DE SENASTE ÅREN har Stefan
Professionella idrottsklubbar har gjort Desso till världsledande i ytbeläggningslösningar för spelplaner, inom- och utomhus. DD GrassMaster, som har
Professionella idrottsklubbar har gjort Desso till världsledande i ytbeläggningslösningar för spelplaner, inom- och utomhus. DD GrassMaster, som har utvecklats av Armstrongs dotterföretag Desso i Nederländerna,
Upplevelseentreprenören med passion som drivkraft
Upplevelseentreprenören med passion som drivkraft Robin Åkerman är en entreprenör som drivs av att syssla med det han älskar, att skapa unika evenemang och möten mellan människor. Genom sin passion har
Årsstämma 2014. Jan Johansson, vd och koncernchef
Årsstämma 2014 Jan Johansson, vd och koncernchef SCA-koncernen Ett ledande globalt hygien- och skogsindustriföretag Nettoomsättning: 93* miljarder SEK Idag 44 000 medarbetare Försäljning i cirka 100 länder
MAIKO, OKAYAMA, JAPAN EN MYCKET NOGGRANN UNDERLEVERANTÖR
MAIKO, OKAYAMA, JAPAN EN MYCKET NOGGRANN UNDERLEVERANTÖR Hur schweizisk flerspindlig teknologi hjälper en huvudaktör i Asien. Maiko är ett aktiebolag som har specialiserat sig på mycket noggrann automatsvarvning.
Skillnaden ligger i detaljerna. Främsta konkurrensfördelar med LG Solar
Skillnaden ligger i detaljerna Främsta konkurrensfördelar med LG Solar FINANSIELL STYRKA HUR ÄR DEN AKTUELLA SITUATIONEN INOM SOLCELLSINDUSTRIN? Marknaden för solceller är under kraftig förändring. Minskande
Fem steg för bästa utvecklingssamtalet
Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Hitta drivkraften, styrkan och nå målet! Gita Bolt 2013 Copyright: airyox AB Mångfaldigande av denna skrift, helt eller delvis, är enligt lagen om upphovsrättsskydd
Någonting står i vägen
Det här vänder sig till dig som driver ett företag, eller precis är på gång att starta upp Någonting står i vägen Om allting hade gått precis så som du tänkt dig och så som det utlovades på säljsidorna
Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT
Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT Utan frågor & svar stannar världen OM BISNODE Det finns små och stora frågor inom alla företag, organisationer och verksamheter. Frågor som kräver uppmärksamhet
Berättelser från att jobba inom skogsindustrin...
Berättelser från att jobba inom skogsindustrin... Vad kommer från skogen? Förpackningar, papper, tidningar, magasin, möbler, fönster, blöjor, tuggummi, såpa... Ja listan kan göras lång på produkter som
JLT Mobile Computers AB Bolagsstämma World Trade Center Växjö Per Holmberg, VD
JLT Mobile Computers AB Bolagsstämma World Trade Center Växjö 2018-05-08 Per Holmberg, VD Inledning IT-utrustning i tuffa miljöer JLT:s affär Hur det gick 2017 JLT:s tillväxtstrategi 2 Ökande effektivitetskrav
ENGAGEMANG KUNNANDE SERVICE ANDERS PETTERSSON VD INTERCUT SVERIGE AB A ANDERS Det är med oerhörd stolthet och glädje jag ser att Intercut de senaste åren, tillsammans med vårt systerföretag Areg, har
Produktchef. Kontaktuppgifter:
Produktchef Kontaktuppgifter: Sven Haglund Anders Renström RT Generationsskifte VD TreCe AB +46 708 572 572 +46 11 211460 e-mail: sven@g15e.se e-mail: anders.renstrom@trece.se Om TreCe TreCe är en av nordens
Hoist. Energy Tillväxt. Plan
Hoist Energy Tillväxt Plan 2 3-åriga tillväxtplaner vägen till framgång 3 Go11 resultat Hoist Group har haft en fantastisk utveckling de senaste åren och det är ett resultat av vår övergripande strategi
Vi på Martin & Servera: Affärsidé, vision och värderingar
Vi på Martin & Servera: Affärsidé, vision och värderingar Din vilja, ditt engagemang och din kompetens är en viktig del av Martin & Serveras framgång. Våra värderingar Den här skriften beskriver Martin
Det handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB
Att jobba på Sto Det handlar om dig Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB Som medarbetare på Sto är det i grunden dig och dina kollegor det handlar om. Utan att förringa vår fina produktportfölj, är det
Årsstämma 2018 Håkan Jeppsson VD och koncernchef
1 Årsstämma 2018 Håkan Jeppsson VD och koncernchef Till minne av Arne Frank 1958-2017 2 Resultatutveckling Kort om 2017 Ett bra utfall trots ett tufft år Nyckeltalsutvecklingen: Omsättningen ökade med
Tillsammans är vi starka
Tillsammans är vi starka Välkommen! Sättet vi lever vår vision och vår affärsidé på är vad som bland annat skiljer oss från våra konkurrenter. Det handlar om HUR vår omgivning upplever samarbetet med oss
AB Volvos årstämma 2006 Tal av VD och koncernchef Leif Johansson
AB Volvos årstämma 2006 Tal av VD och koncernchef Leif Johansson Inledning Ärade aktieägare, mina damer och herrar Volvokoncernen har lagt ett framgångsrikt år bakom sig. Ett rekordår med stark utveckling
Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång.
Våra värderingar Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Vi vill att de ska fortsätta se oss som sin framtida arbetsgivare. Vi vill också att vårt varumärke ska locka
Småföretagstempen. Ta snabbtempen på dig och ditt företag!
Småföretagstempen Ta snabbtempen på dig och ditt företag! Resultatet blir ett snapshot som hjälper dig att se om du behöver förändra eller förstärka delar av ditt företagande. Så här gör du: 1. Läs igenom
motorbranschen fylld av möjligheter nr 3:2013 Toppskola i skärholmen Hallå på arbetsplatsen
motorbranschen fylld av möjligheter nr 3:2013 Lack-silver i VM Hallå på arbetsplatsen Bp Toppskola i skärholmen Bra skola En stolt trio som fått fart på STFG: rektor Lars Dowert, företagaren Totte Malmkvist
Mot branschledande lönsamhet. Martin Lindqvist, VD och koncernchef
Mot branschledande lönsamhet Martin Lindqvist, VD och koncernchef Säkerheten kommer alltid först nollvision för olyckor SSAB har som mål att vara ett av de mest säkra stålbolagen globalt Fortfarande har
PULSEN WHITEPAPER #IRCE15 Chicago - trendspaning. Signerad David Landerborn Affärsområdeschef Pulsen Production
PULSEN WHITEPAPER #IRCE15 Chicago - trendspaning Signerad David Landerborn Affärsområdeschef Pulsen Production #IRCE15 Chicago - trendspaning På plats på IRCE i Chicago var jag till en början rätt fundersam.
TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING
TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING Alla kontakter bidrar till nya affärer Genom ett förändrat tankesätt kring försäljning, och genom att värdera sina kontakter som potentiella kunder över en längre tidshorisont,
Uppgraderingsfråga. Tänk dig varenda medarbetare i en ny och bättre version. Vill du sätta detta i system nu? NEJ
Uppgraderingsfråga Tänk dig varenda medarbetare i en ny och bättre version. Vill du sätta detta i system nu? JA NJ Vad blir skillnaden? Långsiktighet. I stället för Ad Hoc-lösningar och punktinsatser kan
Förslag på intervjufrågor:
Förslag på intervjufrågor: FRÅGOR OM PERSONENS BAKGRUND 1. Var är du uppväxt? 2. Om du jämför din uppväxt med andras, hur skulle du ranka din egen uppväxt? 3. Har du några syskon? 4. Vad gör de? 5. Vilka
Rätt fart såklart! Fem goda skäl att hålla koll på hastigheten
Rätt fart såklart! Fem goda skäl att hålla koll på hastigheten Har du koll på fördelarna med rätt fart? I detta häfte finns bra argument för varför vi som kör lastbil ska hålla hastighetsgränserna och
Starta eget av flera skäl: Lingon & Blåbär, Alpnaering och Madame Chic
Praktikfall 6 Starta eget av flera skäl: Lingon & Blåbär, Alpnaering och Madame Chic Anna Carlsson Käck Anledningarna till att man väljer att starta eget är säkert lika många som det finns egenföretagare.
Engagerade medarbetare skapar resultat!
Föreläsningsanteckningar Berit Friman, vd Dale Carnegie Sverige 11 februari 2015 Engagerade medarbetare skapar resultat! Berit Friman är en av Sveriges mest erfarna föreläsare och utbildare inom områdena
De bästa filerna för ditt projekt
De bästa filerna för ditt projekt Världen kan tolereras bara på grund av faktumet att det finns konst. Bernard Werber Innehåll: Våra kollektioner 4 Foton 6 Vektorbilder 8 Redaktionellt 10 Videor Hur man
Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé
Affärsplan 12/13 Innehållsförteckning 2 Affärsidé 3 Vara och Produktion Ledstjärnor 4 Kunder Marknadsföring 5 Marknad konkurrenter 6 Mission & Vision 7 Framtid 8 SWOT Vi på SmartLens UF erbjuder Smartphoneanvändaren
Via Nordica 2008 session 7
Via Nordica 2008 session 7 Lisbeth Wester Informationschef Lunds Tekniska Högskola, LTH Lunds universitet 1 Åldersgruppen 19 åringar i Sverige 1990-2020 2 Den nya generationen studenter och medarbetare.
Vår mission är att hjälpa människor och företag att blomstra samt möjliggöra för kunder och partners att förverkliga sina idéer.
Att jobba hos oss Vår mission är att hjälpa människor och företag att blomstra samt möjliggöra för kunder och partners att förverkliga sina idéer. Hur vi lever vårt varumärke Simple, Personal and Fair
FORD INKLUDERAR EUROPA I SIN ELBILSPLAN: FEM MODELLER SKA LANSERAS TILL 2013
PRESSMEDDELANDE FORD INKLUDERAR EUROPA I SIN ELBILSPLAN: FEM MODELLER SKA LANSERAS TILL 2013 Som en del av sin globala elbilsplan kommer Ford att presentera fem helt elektriska modeller och hybridmodeller
Intervjuguide - förberedelser
Intervjuguide - förberedelser Din grundläggande förberedelse Dags för intervju? Stort grattis. Glädje och nyfikenhet är positiva egenskaper att fokusera på nu. För att lyckas på intervjun är förberedelse
Vill du också synas bättre?
Vill du också synas bättre? Det rör på sig... Det händer saker i blomsterbranschen. Den ökande konkurrensen från fler aktörer och ett starkare allmänt reklambrus har gjort det svårare att göra sig hörd.
Profilera dig på LinkedIn. 10 steg till en lyckad profil
Profilera dig på LinkedIn 10 steg till en lyckad profil Profilera dig på LinkedIn Med över 300 miljoner användare är LinkedIn världens största professionella nätverk och två miljoner svenskar är medlemmar.
MECHANUM FRAMTIDENS BILVERKSTAD
MECHANUM FRAMTIDENS BILVERKSTAD Mechanum är ett bilserviceföretag som vill förändra synen på verkstadsbranschen genom att erbjuda allt kunden behöver för sin bil till en kvalitets- och servicenivå som
Studentmingel på EdmoLift
Studentmingel på EdmoLift EdmoLift firar 50 år som företag 2014 och grundades av Torbjörn Edmo som i dag är företagets styrelseordförande. Företaget arbetar främst med olika typer av lyftbord och har anställda
De fem vanligaste säljutmaningarna
De fem vanligaste säljutmaningarna 1 Säljutmaningar De fem vanligaste säljutmaningarna och Smärta, Power, Vision, Värde och Kontroll. När sättet att sälja är ur fas med kundernas sätt att köpa eller när
lll#vyazc#cj <yg6c 69AwC \dgvc5vyazc#cj >CHE>G6I>DC IG:C9:G FÖRELÄSNINGAR 2009
FÖRELÄSNINGAR 2009 Jag älskar citat, det vet alla som varit på en föreläsning med mig, eller om man läst mina böcker. En av de personer som alltid gett mig något att fundera på är den franske aforismförfattaren
Föreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015
Föreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015 Konsten att ta en chans och få saker att hända! Vad krävs för att vi ska nå våra mål och förverkliga våra drömmar? Hur blir man bra på något? Standardtipset
Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB
www.smab.se Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB Innehåll: Tankar från bryggan Efterfrågan på Säljutbildningar ökar Läkemedelsföretag använder Profilkursen Säljarna
Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014
Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014 Fråga 1: Varför sökte du till programmet? Vad hoppades du på och vad behövde du? Blev rekommenderad av turistbyrån.
Årsstämma 2012 Martin Lindqvist, verkställande direktör & koncernchef
Martin Lindqvist, verkställande direktör & koncernchef "En starkare, lättare och mer hållbar värld" Tillsammans med våra kunder kommer vi gå längre än någon annan för att förverkliga det fulla värdet av
PÅ VÄG FÖR VÄRMLANDS ÅKARE
PÅ VÄG FÖR VÄRMLANDS ÅKARE Affärer på värmländska Inget annat landskap är som Värmland. Och vi värmlänningar är inte som andra. Därför behövs Värmlandsåkarna en egen förening som hjälper åkerier i Värmland
Ur boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat
Ur boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat Säljare av olika skäl Hur ser du på din egen säljarroll? Jag möter människor som arbetar med försäljning av olika skäl och som ser helt olika på sina uppdrag
Kalmar Care Making sure your business never stops
Kalmar Care Making sure your business never stops Serviceavtal för materialhantering Vi säkerställer tillgänglig Vi vet att er verksamhet kräver att allt görs så effektivt som möjligt. Varje liten detalj
150 år av erfarenhet och nytänkande
150 år av erfarenhet och nytänkande 1 Lyhörda och proaktiva Vi har valt Beijer Industri som huvudleverantör eftersom de är lyhörda och proaktiva. De har det tekniska kunnandet som krävs för att hålla vår
VDs anförande. Årsstämma Åke Bengtsson Tillförordnad VD & Koncernchef
VDs anförande Årsstämma 2017 Åke Bengtsson Tillförordnad VD & Koncernchef 1 Agenda Haldex i siffror Viktiga händelser 2016 Marknadsutsikter 2 Produktionsstatistik Lastbilar Släpvagnar Tusental Tusental
FREETRAILER FÅR AFFÄRERNA ATT RULLA
En av våra servicebilar FREETRAILER FÅR AFFÄRERNA ATT RULLA HISTORIA Freetrailer grundades i Danmark 2003 och kom till Sverige 2008. Bakom den rullande succén står ett par danska herrar med grundtanken