5. Kravspecifikation kategori C Substitutionsbehandling

Transkript

1 Förfrågningsunderlag - Upphandlarversion Upphandlande organisation Sundbybergs kommun Ewa Johansson Upphandling Behandlingshem, boende och öppenvård till vuxna missbrukare SAN-0171/2015, Symbolförklaring: Texten ingår i annonsen Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas Texten kommer att ingå i avtalet Texten ingår i kvalificeringen Texten kommer att publiceras i avtalskatalogen Texten innehåller sekretessbelagd information Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen Frågan besvaras av köparen 5. Kravspecifikation kategori C Substitutionsbehandling 5.1 Omfattning och målgrupp Specifika krav för kategori C. Substitutionsbehandlingshem Denna kravspecifikation innehåller specifika krav och utvärderingskriterier för kategori C. Substitutionsbehandlingshem. OBSERVERA! Övriga krav på tjänstens utförande framgår av punkt 3 i dokument 2. Gemensamma krav Anbud och antal avtal Anbud kan lämnas på substitutionsbehandlingshem för både kvinnor och män, eller substitutionsbehandlingshem enbart för män eller enbart för kvinnor. Samtliga behandlingshem ska avse substitutionsbehandling för vuxna över 18 år. Anbud kan lämnas på en eller flera boenden. Avtal kommer att tecknas med 3 eller fler leverantörer. Antal bedöms utifrån beställarnas uppskattade behov av platser samt behovet av olika behandlingsinsatser och tilläggstjänster. Ange vilka målgrupper/kön/åldrar som tas emot. (Fritextsvar) Målgrupp Målgruppen är personer fyllda 18 år eller äldre från Sigtuna, Sundbyberg, Upplands-Bro, Upplands Väsby samt Vallentuna som har behov av substitutionsbehandling Prioriterade behandlingsmetoder Uppdraget ska omfatta behandlingsinsatser med evidensbaserad vård enligt Socialstyrelsens prioriterade behandlingsmetoder. Verksamheten ska leda till rehabilitering av missbrukare. Sida 1 av 14

2 Behandling ska syfta till/bidra till att den enskilde återerövrar kontrollen över sitt liv och upphör med sitt missbruk. Behandlingen ska följa nationella riktlinjer för missbruks- och beroendevården som har utfärdats av Socialstyrelsen och i övrigt ha vetenskapligt stöd - evidens. De behandlingsmetoder som rekommenderas i de nationella riktlinjerna är: motivationshöjande behandling (MET), kognitiv beteendeterapi (KBT) eller återfallsprevention (ÅP), community reinforce-ment approach (CRA) samt 12-stegsbehandling eller social behaviour network therapy (SBNT) samt MATRIX-programmet. Utöver de behandlingsinriktade interventionerna är det angeläget att ett HVB kan erbjuda en strukturerad tillvaro med tillgång till insatser och aktiviteter som stödjer den enskildes möjlighet att förändra sin situation. Det kan t.ex. handla om hjälp att hantera en trasslig ekonomi, social färdighetsträning, någon form av sysselsättning/arbetsträning och fysiska eller andra hälsofrämjande aktiviteter utifrån den enskildes behov. 5.2 Teknisk och yrkesmässig kapacitet Krav på erfarenhet Anbudsgivare ska ha minst 1 års erfarenhet av den verksamhet som anbudet avser. Helt nystartade företag accepteras inte eftersom syftet med upphandlingen är att teckna avtal med leverantörer som behöver kunna visa att de kan leverera effektiv vård samt göra sannolikt att de har effektiva administrativa rutiner så att det ger avlastning till socialsekreterarna. Uppfylls kravet på erfarenhet för kategori C substitutionsbehandlingshem. (Fritextsvar) Krav på ändamålsenliga lokaler Verksamheten ska bedrivas i ändamålsenliga lokaler. Lämnas anbud i flera grupper och på olika adresser ska anbudsgivaren redovisa uppgifterna för varje behandlingshem. Leverantören ska lämna en beskrivning av den fysiska miljön. Beskrivningen lämnas i Bilaga 4 Antal platser samt beskrivning av lokaler. Av beskrivningen ska bl.a. framgå; 1. Hur lokalerna disponeras utifrån olika aktiviteter 2. Lokalernas tillgänglighet för personer med funktionshinder 3. Om lokalerna är anpassade för personer med allergibesvär 4. Om det finns tillgång till eget rum 5. Hur den yttre miljön ser ut Har ifylld Bilaga 4 bifogats för kategori C substitutionsbehandlingshem. (Fritextsvar) Uppfylls kravet på ändamålsenliga lokaler för kategori C substitutionsbehandlingshem. (Fritextsvar) Brandskydd Verksamheten ska ha rutiner för utrymning vid brand som den placerade och personalen Sida 2 av 14

3 känner väl till. Leverantören förbinder sig att förebygga skador som kan drabba personal, den enskilde, anhöriga och utomstående. Kontinuerliga genomgångar och brandövningar ska göras. Det ska finnas en checklista för brandskyddsarbetet samt en brandskyddsansvarig i enlighet med lagen om skydd mot olyckor och systematiskt brandskyddsarbete. Namn på brandskyddsansvarig ska anges i bilaga 1 Kontaktuppgifter. Har uppgift om brandskyddsansvarig lämnats för kategori C substitutionsbehandlingshem. (Fritextsvar) Yrkesmässig kapacitet Anbudsgivaren ska kunna bevisa att företaget har erforderlig teknisk och yrkesmässig kapacitet att klara uppdraget. Arbetsledning/platsansvarig/föreståndare Verksamheten ska ha en kunnig och kompetent ledning. Den person som är eller kommer att vara ansvarig på plats för verksamheten ska minst ha följande kompetens och erfarenhet: - Ingående kunskap om tillämpliga lagar, förordningar, föreskrifter och allmänna råd. - Ska ha vitsordad personlig lämplighet samt adekvat högskoleutbildning. - Relevant utbildning och arbetslivserfarenhet samt yrkesmässiga färdigheter. Med relevant utbildning avses socionom, beteendevetenskaplig examen eller annan relevant utbildning för utförandet av tjänsten. En kombination av utbildning och erfarenhet kommer att vägas in. Vid certifierad terapeututbildning av icke formell utbildningsanordnare krävs intyg om ingående ämnen och omfattning. Utbildningsnivån kommer att prövas av beställaren enligt ovan angivna krav. - Erfarenhet av liknande verksamhet krävs omfattande minst tre år under åren Arbetsledningen ska ha adekvat utbildning för den metod som tillämpas i behandlingen dvs. ska vara utbildad alkohol- drogterapeut som varat minst 2 terminer eller motsvarande, eller KBT steg 1, eller adekvat utbildning för CRA, återfallsprevention (ÅP), SBNT eller MATRIX-programmet beroende på vilken behandlingsmodell som används. - Föreståndare ska erbjudas regelbunden adekvat handledning minst 6 timmar/månad från extern handledare. Handledningen ska utföras av person som har relevant kompetens för uppdraget och som inte tillhör det aktuella behandlingshemmet. Extern handledare kan vara någon från koncernen men som arbetar på annan plats. Behandlingspersonal - Minst en personal i varje arbetspass ska ha relevant erfarenhet vilket innebär att personalen ska ha minst tre års erfarenhet av arbete med målgruppen. - Personalen ska ha kompetens att arbeta mot våld, missbruk och psykiatrisk problematik. - Sjuksköterska ska finnas på plats 5 dagar/vecka - En läkare ska finnas tillgänglig varje vecka. Läkaren behöver dock inte fysiskt vara på plats på behandlingshemmet timmar per dygn ska det finnas behandlingspersonal i tjänst som är utbildade Sida 3 av 14

4 alkohol- drogterapeuter som varat minst 2 terminer eller motsvarande eller KBT steg 1 eller adekvat utbildning för CRA, återfallsprevention (ÅP), SBNT eller MATRIX-programmet beroende på vilken behandlingsmodell som används. - Behandlingspersonal ska erbjudas regelbunden adekvat handledning på minst 6 timmar/månad från extern handledare. Handledningen ska utföras av person som har relevant kompetens för uppdraget och som inte tillhör det aktuella behandlingshemmet. Extern handledare kan vara någon från koncernen men som arbetar på annan plats. För behandlingspersonalen ska handledningen vara obligatorisk. Kapacitet personal Bemanningen ska vara tillräcklig för att tillförsäkra den enskilde en trygg och säker vistelse på boendet. Redovisningen ska styrka att anbudsgivaren har erforderlig kapacitet och förmåga att genomföra uppdraget i enlighet med förfrågningsunderlag och lämnat anbud. Av bemanningsplanen ska det framgå hur mycket personal det finns på plats mellan klockan Övrig tid ska det finnas sovande jour. I bilaga 17 Bemanning C substitution ska antal, timmar och kompetenser av olika personalkategorier beskrivas samt vilken handledning som erbjuds. Anbudsgivaren ska lämna följande: - Meritförteckning som utvisar genomgången relevant utbildning samt arbetslivserfarenhet för föreståndare enligt ovan. - Personalförteckning över all personal som arbetar med behandling där relevant erfarenhet och relevant utbildning framgår ska bifogas. Administrativ personal, kökspersonal, lokalvårdare och vaktmästeri ska inte ingå. - Två skriftliga referenser som har aktuell erfarenhet av den verksamhet som anbudet avser. Med aktuell erfarenhet menas att referensuppdraget ska ha utförts de senaste tre åren eller vara pågående efter Bilaga 9 Referenser C substitution ska användas. Referenten ska vara tjänsteman vid en kommun eller annan myndighet som ansvarar för placering vid refererad verksamhet. Referenten ska kunna bedöma om leverantören haft förmåga att utföra sina åtagande på ett tillfredställande sätt. Referenten har att avge omdömet Inte nöjd, Godkänd eller Bra på de frågor som finns i bilaga 6. Referensbedömning. Om omdömet Inte nöjd för en frågeställning förekommer från någon av referenserna är inte anbudsgivaren kvalificerad. Sundbybergs stad förbehåller sig rätten att använda egna referenser från någon av deltagande kommuner. I så fall ersätts högst en av Anbudsgivarens referenter med den egna referenten. Referensbedömningar kommer endast att inhämtas för de anbudsgivare som har möjlighet att vinna kontrakt. Har ifylld bilaga 17 Bemanning C Substitution bifogats för varje behandlingshem som anbud lämnas på? (/ svar) Sida 4 av 14

5 Har meritförteckning för föreståndare bifogats för varje behandlingshem som anbud lämnas på i kategori C substitution? (/ svar) Har personalförteckning bifogats över samtlig personal i behandlingsteamet i varje behandlingshem som anbud lämnas på i kategori C substitution? (/ svar) Finns det behandlingspersonal 24 timmar/dygn som uppfyller kraven på kompetens på alla behandlingshem i kategori C substitution som anbud lämnats på? (/ svar) Har ifylld bilaga 9 Referenser för kategori C substitution bifogats för varje behandlingshem som anbud lämnats för? (/ svar) Uppfylls kraven på tillgång till läkare för de behandlingshem i kategori C som anbudet avser? (/ svar) Uppfylls kraven på tillgång till sjuksköterska dagligen på plats i de behandlingshem i kategori C som anbud lämnats på? (/ svar) Har meritförteckning för föreståndare, personalförteckning, bilaga 17 bemanning samt bilaga 9 referenser bifogats? (Fritextsvar) Uppfylls kraven på erfarenhet och kompetens hos föreståndaren för respektive behandlingshem i kategori C som anbud lämnats för? (Fritextsvar) Uppfylls kraven på tre års erfarenhet hos minst 1 behandlingspersonal i varje arbetspass för varje behandlingshem i kategori C som anbud lämnats på? (Fritextsvar) Uppfylls kraven på behandlingspersonalens kompetens 24 tim/dygn för varje behandlingshem i kategori C som anbud lämnats på? (Fritextsvar) Uppfylls kraven på handledning för varje behandlingshem i kategori C som anbud lämnats på? (Fritextsvar) Uppfylls kravet på referenser för varje behandlingshem i kategori C som anbud lämnats på? (Fritextsvar) Uppfylls kraven på kapacitet personal? (Fritextsvar) Tillstånd för verksamheten Den 1 januari 2010 fördes ansvaret för tillståndsgivning för enskilda verksamheter enligt SoL till Socialstyrelsen. Socialstyrelsen ska föra ett centralt register över verksamheter som fått Sida 5 av 14

6 tillstånd och verksamheter som anmäls till myndigheten. Om tillstånd krävs för att få bedriva för den verksamhet och målgrupp som avtalet avser ska leverantören under pågående avtalstid omedelbart meddela kommunen om eventuell kritik eller annat från tillståndsgivande myndighet eller om tillståndsgivande myndighet påbörjat diskussioner om att dra in vårdgivarens tillstånd eller tillståndet faktiskt dras in. Om tillstånd krävs för att få bedriva den verksamhet och för den målgrupp som anbudet avser, ska kopia på tillstånd som utfärdats av tillståndsgivande myndighet, scannas in och bifogas anbudet. Har tillstånd bifogats för de behandlingshem i kategori C som anbud lämnats på? (/ svar) Uppfylls kraven på tillstånd för de behandlingshem i kategori C som anbud lämnats på? (/ svar) Kontroll av personal Leverantören ska säkerställa att det inte finns någon i ledning eller personal som varit dömd för våldsbrott eller alkohol- eller narkotikabrott under de senaste 5 åren. Vid anställning av personal inom missbruksvård ska dessa ha minst tre år utan missbruk efter eventuell avslutad missbruksbehandling. Leverantören ska ansvara för och garantera att det inte finns någon i ledning eller personal i verksamheten som dömts för sexualbrott eller brott i aktuell yrkesutövning. Leverantören ska iaktta och följa i var tid gällande lagar, förordningar och föreskrifter som avser registerkontroll. Leverantören ska ha dokumenterade rutiner för polisanmälan av personal som begår brott mot den enskilde. Kan kraven på kontroll av personal uppfyllas för de behandlingshem för kategori C som anbud lämnats för? (/ svar) 5.3 Krav på tjänstens utförande Generella krav på kategori C Substitutionsbehandlingshem Verksamheten ska leda till rehabilitering av missbrukare. Behandling ska syfta till/bidra till att den enskilde återerövrar kontrollen över sitt liv och upphör med sitt missbruk. Behandlingen ska följa nationella riktlinjer för missbruks- och beroendevården som har utfärdats av Socialstyrelsen och i övrigt ha vetenskapligt stöd - evidens. Prioriterade behandlingsmetoder enligt Socialstyrenslens nationella riktlinjer ska användas. Sida 6 av 14

7 Leverantören ska kontinuerligt följa socialstyrelsens metodguide samt de utvärderingar som genomförs av Statens beredning för medicinsk utvärdering (SBU). Leverantören ska utveckla verksamheten enligt de rekommendationer som ges. Den enskildes trygghet, säkerhet, medinflytande och integritet ska stå i centrum. Största möjliga kontinuitet i behandlingsarbetet och personkontakter ska garanteras under behandlingen. All personalen ska ha ett professionellt förhållningssätt som präglas av tydlighet och respektfullhet. Kontinuerlig fortbildning och kompetensutveckling ska erbjudas personalen. Verksamheten ska stimulera till skapande av nya sociala nätverk för att minska social isolering. Leverantören ska utföra de insatser som följer av kommunens myndighetsbeslut enligt SoL/LVM. Kan kraven i uppfyllas? (/ svar) Förändringar under behandlingstiden En behandlingsansvarig samt ersättare för denne ska finnas för varje inskriven klient. Kommunen ska informeras om vem som är behandlingsansvarig samt om eventuella förändringar. Leverantören får inte byta terapeut, behandlingsgrupp eller behandlingsställe utan att kommunen godkänt förändringen. I det fall terapeut slutar sin anställning under den enskildes behandlingstid ska ny terapeut svara för insatser mot den enskilde efter samråd med socialsekreteraren. Kan kraven i uppfyllas? (/ svar) Dokumentation Journalföring och dokumentation av behandlingen ska föras och förvaras i enlighet med Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd. Handläggning av ärenden som rör enskilda samt genomförande av beslut om stödinsatser, vård och behandling ska dokumenteras. Dokumentationen ska utvisa beslut och åtgärder som vidtas i ärendet samt faktiska omständigheter och händelser av betydelse samt uppföljning av genomförandeplanen. Handlingar som rör enskildas personliga förhållanden ska förvaras så att obehöriga inte får tillgång till dem. Förvaringen ska vara brandsäker. Sida 7 av 14

8 Leverantören ska lämna en skriftlig rapport varje månad under behandlingen, varje kvartal under eftervården samt vid eventuell förlängning av behandlingen. Leverantören ska i samband med insatsernas upphörande överlämna all individrelaterad dokumentation avseende den enskilde till kommunen innan slutfaktura betalas. Kan kraven i uppfyllas? (/ svar) Tillsynsrapport Leverantören ska bifoga socialstyrelsens senaste tillsynsrapport om sådan finns. Finns i rapporten redovisade brister ska det till anbudet bifogas en redogörelse för hur och när bristerna kommer att åtgärdas alternativt har åtgärdats. Har tillsynsrapporter bifogats för kategori C för de behandlingshem som anbud lämnats på? (Fritextsvar) Vid behov redovisa hur och när bristerna kommer att åtgärdas alternativt har åtgärdats för de behandlingshem som anbud lämnats på. (Fritextsvar) Uppfylls kraven på tillsynsrapporter för de behandlingshem som anbud lämnats på? (Fritextsvar) Hälso- och sjukvård Den enskilde ska vid behov erbjudas hjälp med att kontakta behövlig hälso- och sjukvård. Kan den enskilde få hjälp enligt 5.3 5? (/ svar) Kost Kosten ska vara näringsriktig och av god kvalitet och bestå av frukost - lunch - middag. Maten ska serveras utifrån den boendes önskemål. Vid behov ska det finnas tillgång till vegetariskt alternativ, specialkoster; som dietkost, passerad mat och övriga specialkoster för olika sjukdomar samt allergier. Boende som av etniska skäl vill ha fläskfri kost ska få det. Vad gäller näringsinnehåll bör livsmedelsverkets rekommendationer följas. Om den enskilde anländer före lunch ska lunchen ingå, om den enskilde avreser efter lunch ska lunch ingå. Kan kraven på kost uppfyllas? (/ svar) Arbetssätt, metoder och genomförandeplan Insatsen syftar till att den enskilde får insikt om sitt beroende och möjligheter att hitta en strategi för att kunna leva drogfri. Behandlingen ska tillgodoses både enskilt och i grupp. Sida 8 av 14

9 Ett inslag i behandlingen ska vara att motivera den enskilde till deltagande i stöd/självhjälpsgrupper. Gruppstorleken får inte överstiga 10 deltagare per grupp. Schemalagda aktiviteter med närvaroplikt ska omfatta minst 50 timmar per vecka varav minst 3 timme ska avse individuell behandlingstid. Behandling ska utmärkas av klar struktur med en väl definierad behandlingsmetodenligt någon av de prioriterade metoder som Socialstyrelsen rekommenderar. Det ska finnas möjligheter att individuellt anpassa behandlingen. Vårdgivaren ansvarar för att klienten normalt deltar fullt ut i de schemalagda aktiviteterna senast tredje dagen på behandlingshemmet. Omfattningen av insatsen regleras vid varje placering i ett placeringsavtal se bilaga 5 Mall för placeringsavtal samt i en genomförandeplan. Genomförandeplan beskrivs närmare i dokument 2. Gemensamma krav punkt 2.3. Ifylld bilaga 25 Aktiviteter kategori C för en normalvecka ska bifogas anbudet för varje substitutionsvårdbehandlingshem som anbud lämnas på. Beskriv organisation kortfattat samt vilken inriktning, omfattning, behandlingstider verksamheten omfattar exempelvis; - Alkoholberoende - Narkotikaberoende - Personer med blandmissbruk - Övrigt beroende (t.ex. läkemedel) Beskriv organisation för respektive substitutionsbehandlingshem som anbud lämnats på. (Fritextsvar) Har Bilaga 25 specifikt aktivitetsschema för kategori C bifogats för varje behandlingshem som anbud lämnats på? (/ svar) Beskriv omfattning, metoder i kategori C substitutionsbehandling. (Fritextsvar) Uppfylls kraven på metoder och aktiviteter i anbud på kategori C? (Fritextsvar) Behandling av personer med annat språk Leverantören kan ange vilken kompetens leverantörer har för att kunna ta emot personer från andra språkgrupper. Om behandling erbjuds på annat språk ska behandlingspersonalen uppfylla samma krav på utbildning /kompetens som för behandling på svenska. Samma priser ska gälla som för behandling på svenska. Ange om behandling erbjuds på finska, spanska, engelska, arabiska eller annat språk. Ange om och var behandling för kategori C erbjuds på annat språk. Ange vilka språk. (Fritextsvar) Sida 9 av 14

10 5.3.9 Tilläggstjänster Anbudsgivare kan erbjuda vissa tilläggstjänster eventuellt mot separat ersättning. Priser för dessa tilläggstjänstser anges i bilaga 2 Prislistor, där exempel på flera tilläggstjänster finns. a) Utredningar om behov av fortsatt vård, t.ex. psykiatriska och neuropsykiatriska utredningar b) Kriminalitetsprogram c) Utslussningsboende, halvvägshus eller träningslägenhet d) Behandlingsprogram för spelmissbrukare Relevant kompetens/vidarutbildning krävs för att erbjuda vissa av dessa tilläggstjänster. Beskriv vilka tilläggstjänster som erbjuds samt vilken kompetens som finns för att genomföra dessa vid anbud på kategori C. (Fritextsvar) Uppfylls kraven på kompetens för att erbjuda vissa tilläggstjänster som anbud lämnats på? (Fritextsvar) 5.4 Utvärderingskriterier Innehåll i eftervård Eftervård är mycket viktig för att den enskilde ska kunna leva drogfritt efter tiden på behandlingshemmet. Eftervård bör erbjudas inom Stockholms län. Adress däreftervården genomförs ska anges i Bilaga 4 antal platser och beskrivning av lokaler. Om vårdgivaren inte kan tillhandahålla eftervården själv inom Stockholms län ska vårdgivaren anlita en underleverantör. Namn och övriga uppgifter om denna underleverantör ska anges i bilaga 1 Kontaktuppgifter. Eftervården bör innehålla regelbundna möten minst 2 gånger per månad. Inga avbrott för semester accepteras under eftervården. Under eftervården ska leverantören utan särskild begäran var tredje månad skicka en sammanfattande bedömning och redovisning av behandlingsresultatet. Eftervården bör ha ett bra innehåll som bidra till att den enskilde håller sig drogfri och har kontroll över sitt liv. Eftervården bör omfatta fyra möten/månad under 12 månader. Eftervården ska utföras av behandlingspersonal som uppfyller kompetenskraven för behandling på behandlingshem. Eftervården bör erbjudas på kvällstid. Pris/månad för eventuell eftervård under 12 månader anges separat i prislistan. Vid utvärderingen kan högst 3 poäng erhållas. Varje poäng ger SEK i mervärde. Skala poäng Beskrivningen ofullständig, kan ej bedömas. Sida 10 av 14

11 1 poäng Eftervård med 4 träffar/månad på dagtid erbjuds 2 poäng Minst hälften av träffarna kan ske på kvällstid, minst 4 träffar/månad 3 poäng Majoriteten av eftervården kan ske på kvällstid, minst 4 träffar/månad Beskriv innehåll och omfattning i eftervården samt kompetens hos den personal som utför eftervården för kategori C. Ange antal träffar/månad på dagtid resp. kvällstid. (Fritextsvar) Antal poäng och mervärde för innehåll i eftervård för kategori C (Linjär skala) 0,00-3,00 Poäng SEK ,00 Uppfylls kravet på kompetens hos de som utför eftervården? (Fritextsvar) Vårdresultat Leverantören ska under avtalstiden vara beredd att upprätta statistik över andelen avbrott i behandlingen samt behandlingsresultat för samtliga placeringar av motsvarande slag på respektive plats/lokal som anbud lämnas för. Statistiken ska gälla för den kategori /motsvarande slag av behandlingshem som anbudet avser. Andelen avbrott inom behandlingshem för vuxna missbrukare ska mätas under behandlingstid exklusive 12 månaders eftervård. Kärnpunkten i definitionen av avbrott är att vården avslutas på ett sådant sätt att det är uppenbart att detta inte är vad socialtjänsten beställt. Avbrott är: - när utföraren avbryter vården i strid med vad uppdragsgivaren beställt - när den enskilde rymmer eller vägrar stanna kvar i vården, vilket leder till att placeringen upphör. - när socialtjänsten avbryter placeringen på grund av missnöje med vårdmiljön. Statistiken ska avse vuxna över 18 år och gälla placeringar i kategori C substitutionsbehandlingshem. Statistiken ska skickas till kommunen senast den 31 januari varje år som en del av uppföljningen av avtalet. Behandlingsresultat Anbudsgivaren bör ha följt upp och sammanställt behandlingsresultaten löpande. Anbudsgivaren bör kunna redovisa bra behandlingsresultat. Med bra behandlingsresultat avses när uppnått mål uppnåtts under den planerade behandlingstiden och förlängning inte behövs. Mätning bör ha skett kontinuerligt under hela 2015 för att accepteras som underlag för poängsättningen. Statistik per månad och summerat för 2015 bör bifogas som styrker detta. Varje poäng ger sek i mervärde. Totalt kan högst SEK utgå i mervärde. Skala för behandlingsresultat 0 poäng. Underlag för 12 månader under 2015 saknas Sida 11 av 14

12 1 poäng. Underlag för 12 månader under 2015 visar på att mellan 65,0-68,9 % av de placerade inte behöver förlängas då behandlingsmålen uppnåtts. 2 poäng. Underlag för 12 månader under 2015 visar på att mellan 69,0-72,9 % av de placerade inte behöver förlängas då behandlingsmålen uppnåtts. 3 poäng. Underlag för 12 månader under 2015 visar på att över 73,0 % av de placerade inte behöver förlängas då behandlingsmålen uppnåtts. Kan kraven på statistik uppfyllas? (/ svar) Har statistik för behandlingsresultat per månad och sammantaget för 2015 bifogats för kategori C? (Fritextsvar) Ange sammantaget behandlingsresultatet i procent för 2015 för kategori C. (Fritextsvar) Antal poäng och mervärde för behandlingsresultat för kategori C. (Linjär skala) 0,00-3,00 Poäng SEK , Hög andel kvalificerad personal Vårdgivaren bör ha hög andel kvalificerad personal i bemanningsteamet som ingår i angivet dygnspris. Med kvalificerad personal i behandlingsteamet som ingår i utvärderingen avses: läkare, sjuksköterska, psykolog, psykiatriker, psykoterapeut, socionom, annan beteendevetenskaplig examen förutsatt att denna bemanning ingår i det fasta dygnspriset. Av bilaga 17 Bemanning C Substitution ska framgå vilka tider dessa kompetenser finns på behandlingshemmet under en normal vecka. OBS Platschef som är föreståndare till 100 % ska inte ingå. Platschef kan ingå till viss del endast om del av dennes arbetstid utgörs av behandling. Varje poäng ger SEK i mervärde. Totalt kan högst SEK utgå i mervärde. Skala för andel kvalificerad personal av arbetstid under en normal månad poäng underlag saknas, eller kvalificerad personal inte ingår i fast dygnspris 1 poäng Förhållandevis låg andel kvalificerad personal för motsvarande HVB-hem på marknaden 2 poäng Genomsnittlig andel kvalificerad personal för motsvarande HVB-hem på marknaden 3 poäng Förhållandevis hög andel kvalificerad personal för motsvarande HVB-hem på marknaden Skillnaderna i andel kvalificerad personal hos marknadens aktörer för motsvarande HVB-hem framgår av anbuden. Gränserna mellan hög, genomsnittlig och låg andel kvalificerad personal kommer framgå av anbuden. Ange andel kvalificerad personal från cell B44 i bilaga 17 för kategori C (Fritextsvar) Antal poäng och mervärde för kvalificerad personal i kategori C. SEK ,00 (Linjär skala) 0,00-3,00 Poäng Sida 12 av 14

13 5.4.4 Förutsättningar för prissättning Samtliga kostnader för tjänstens utförande ska ingå i angivna priser om inget annat tydligt anges i kravspecifikationerna eller i ramavtalet. Övernattning för anhörig ska ingå i vårdkostnaden ifall anhörigas medverkan ingår i insatsen. Leverantören ansvarar för omkostnader för utrustning, resor och aktiviteter som ingår i Leverantörens insatser. Dessa kostnader ska ingå i dygnspriset Kommunen ansvarar för att kommunens personal eller vårdgivarens personal följer med/ledsagar den placerade på ankomstdagen samt på avresedagen vid behov. Vårdgivaren ansvarar för att personal eller annan lämplig person, vid behov, följer med den placerade till närmaste allmänna kommunikationsmedel vid permissionsresa och umgängesresa. Eventuella permissioner och resor till anhöriga ska beslutas i samråd mellan vårdgivaren och uppdragsgivaren. Personalkostnad för denna ledsagning till /från allmänna kommunikationer ska ingå i dygnspriset. Kostnad för ledsagning vid behov av resor till läkare på närmaste vårdcentral ska ingå i dygnspriset. Kostnaden för ledsagning på ankomst och avresedagar inkluderas inte i angivna dygnspriser och ska ersättas med pris/timme samt kostnader för resa. Ledsagning från vårdgivaren kräver överenskommelse med uppdragsgivaren i samband med placering. Pris/timme för ledsagning som kommunen bekostar ska anges i prislistan under rubriken tilläggstjänster. Kommunen fakturerar den placerade för eventuella egenavgifter. Resekostnader Kommunen bekostar klientens resor till och från behandlingshemmet. Vårdgivaren ansvarar för klientens resekostnader i samband med permissioner. Dessa resekostnader ska ingå i dygnspriserna. Om kommunen anlitar vårdgivaren för ledsagning på ankomst eller avresedagen ska kommunen bekosta ledsagarens resekostnader. Om vårdgivaren beslutar om externa behandlingsaktiviteter mm ska vårdgivaren stå för eventuella resekostnader. Eventuella resekostnader vid eftervård bekostas av klienten. Om klienten ska på möten med socialsekreteraren i hemkommunen bekostas dessa resor av kommunen. Accepteras förutsättningarna för prissättning? (/ svar) Sida 13 av 14

14 5.4.5 Priser Priser ska anges i bilaga 2 Prislistor. Staden kommer inte göra en närmare granskning av anbud om dessa inte har möjlighet att vinna kontrakt på grund av alltför högt pris. För dessa anbud simuleras resultatet genom att max mervärden anges. Total ersättning per vårddygn ska anges för vårddygn 1 till och med vårddygn 60, in och utskrivningsdag inräknat. Eventuell rabatt samt rabattvillkor vid förlängning/nertrappning kan anges. Eventuellt pris/månad för 12 månaders eftervård inom Stockholms län anges separat. Utvärdering av pris Beräkningarna för utvärderingen framgår av Bilaga 2 Prislistor. Beräkningarna baseras på uppskattat antal dygn under 1 år. Eventuella tilläggstjänster ingår inte i utvärdering av priset men kan komma att beställas när behov finns. Beskriv villkor för rabatt vid förlängning/nertrappning kategori C. (Fritextsvar) Summa utvärderat pris C från Bilaga 2 Prislistor cell E43 ska anges i prisrutan om anbudet avser kategori C Behandlingshem för både män och kvinnor från 18 år. (Prisruta) Sida 14 av 14