Rapport 2015:14. Rapport om byggnadsnämndernas tillsyn under 2013 och 2014 Enligt 8 kap. 14 plan- och byggförordningen
|
|
- Lina Mattsson
- för 9 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Rapport 2015:14 Rapport om byggnadsnämndernas tillsyn under 2013 och 2014 Enligt 8 kap. 14 plan- och byggförordningen
2 Rapportnr: 2015:14 ISSN: X Rapportansvarig: Kajsa Reimers Utgivare: Länsstyrelsen i Västra Götalands län, samhällsbyggnadsenheten Rapporten finns som pdf på under Publikationer/Rapporter.
3 Byggnadsnämndernas arbete med tillsyn Västra Götalands län Denna rapport är en sammanställning av hur byggnadsnämndernas arbete med tillsyn i Västra Götalands län har sett ut under åren 2013 och Sammanställningen grundar sig på de svar som kommit fram i samband med de enkätundersökningar som gjorts bland alla byggnadsnämnder i Sverige. Målet med detta arbete är att göra den uppföljning och utvärdering som planoch byggförordningen ålägger länsstyrelserna att göra. Regeringen har beslutat att länsstyrelserna 2014 särskilt ska granska kommunernas tillsyn av bestämmelserna om tillgänglighet och enkelt avhjälpta hinder. Frågor av generell och kvantitativ karaktär har besvarats av samtliga kommuner. Fem kommuner har dessutom djupintervjuats om enkelt avhjälpa hinder och om övergripande tillgänglighetsfrågor. KOMMUNERNA I VÄSTRA GÖTALANDS LÄN Foto: Kajsa Reimers ALE ALINGSÅS BENGTSFORS BOLLEBYGD BORÅS - DALS-ED ESSUNGA FALKÖPING FÄRGELANDA GRÄSTORP GULLSPÅNG GÖTEBORG GÖTENE HERRLJUNGA HJO HÄRRYDA KARLSBORG KUNGÄLV LERUM LIDKÖPING LILLA EDET LYSEKIL MARIESTAD MARK MELLERUD MUNKEDAL MÖLNDAL ORUST PARTILLE SKARA SKÖVDE SOTENÄS STENUNGSUND STRÖMSTAD SVENLJUNGA TANUM TIBRO TIDAHOLM TJÖRN TRANEMO TROLLHÄTTAN TÖREBODA UDDEVALLA ULRICEHAMN VARA VÅRGÅRDA VÄNERSBORG ÅMÅL ÖCKERÖ
4 Fakta om Västra Götalands län Västra Götalands län har cirka 1,6 miljoner innevånare och en yta på km 2. Länet består av 49 kommuner som har mycket skiftande befolkningsmängd, area och villkor för sin utveckling. Störst befolkning har Göteborg, Borås och Mölndal. Tretton kommuner har färre än innevånare. Läget i länet Kommunens byggnadsnämnd har ansvar för tillsyn inom all bebyggd miljö och byggnadsnämndernas uppdrag är lika viktigt som det är brett. Den byggda miljön påverkar alla i vardagen, och en väl fungerande tillsyn kan förhindra sjukdomar, olyckor och diskriminering. Plan- och bygglagen pekar särskilt ut ventilation, tillgänglighet och hissar som preciserade tillsynsområden. Sammantaget visar enkäterna att byggnadsnämnderna i Västra Götalands län har svårt att uppfylla lagens krav på tillsyn, uppföljning och utvärdering fullt ut. 2
5 Sammanfattning Länsstyrelserna har skickat ut gemensamma enkäter till alla landets kommuner, med syftet att följa det regleringsbrevsuppdrag som länsstyrelserna fått för att följa upp och utvärdera byggnadsnämndernas tillsynsarbete. Enkäterna innehåller både kvalitativa och kvantitativa frågor. I samband med detta uppdrag ska länsstyrelsen särskilt analysera hur byggnadsnämnderna utövar tillsyn och tillämpar reglerna gällande enkelt avhjälpta hinder och tillgänglighet. Rapporten är en sammanställning av de svar som kommunerna i Västra Götalands län har gett och Länsstyrelsens analys och reflektion över svaren. Länsstyrelsen i Västra Götalands län har tillsammans med landets andra länsstyrelser har gjort en gemensam analys med förslag till åtgärder som i korthet handlar om att det bör ställas krav på en kommunal tillsynsplan samt att det finns behov av mer tillsynvägledning från Boverket för att få en enhetlig tillämpning av lagen. Länsstyrelserna behöver ökade resurser och bör samverka för en gemensam tillsynsvägledning som möter byggnadsnämndernas behov i hela landet. Läs mer under Analys och slutsats på sidan 21. Foto: Tommy O Andersson Arbetet med enkelt avhjälpa hinder är inte i närheten av att vara färdigt. De flesta byggnadsnämnder har bara delvis inventerat kommunala publika lokaler och inte alls privat ägda publika lokaler. Ett fåtal nämnder informerar om tillgänglighet, de flesta saknar rutiner för att ta emot anmälningar och bara två nämnder anser att de har tillräckliga resurser för att uppnå ett gott resultat. Det behövs praktisk vägledning för att byggnadsnämnderna ska komma igång med arbetet med enkelt avhjälpta hinder. Ett gott exempel är Vetlanda kommun i Jönköpings län som visar att det går ganska enkelt när man väl har 3
6 börjat. Efter inventering, kommunikation och hundra förelägganden om åtgärder har enkla hinder avhjälps, både i de privata och kommunala publika lokalerna. En annan framgångsfaktor verkar vara att någon i kommunen utses som ansvarig att arbeta med tillgänglighet, gärna tillsammans med andra strateger i kommunen inom folkhälsa, miljö och liknande. Byggnadsnämnden den bebyggda miljöns beskyddare Innehåll Foto: Kajsa Reimers Fakta om Västra Götalands län... 2 Läget i länet... 2 Sammanfattning... 3 Resurser och organisation... 5 Enkelt avhjälpta hinder... 8 Tillgänglighet i lov- och byggprocessen Tillsynsplanering Uppföljning och utvärdering Behov av vägledning Analys och slutsats Bilaga 1 Byggnadsnämndernas arbete med tillsyn under Bilaga 2 Byggnadsnämndernas arbete med tillsyn över ovårdade byggnader och tomter
7 Resurser och organisation Samtliga kommuner i länet har besvarat enkäten om tillgänglighet och enkelt avhjälpta hinder. Svaren visar att man har kommit längst i arbetet med att göra de kommundrivna lokalerna och den offentliga miljön tillgänglig i de kommuner där det finns någon som är utpekad att driva frågorna. I intervjuer med fem utvalda kommuner (Alingsås, Göteborg, Mariestad, Sotenäs och Trollhättan) träder det fram en bild av att kommunen som fastighetsägare och verksamhetsutövare driver tillgängligheten framåt, men att byggnadsnämnden är passiv i sin tillsynsroll. Som exempel kan nämnas att endast två byggnadsnämnder i länets 49 kommuner har ingripit med föreläggande när det gäller enkelt avhjälpta hinder sedan Har er kommun någon tjänsteman, eller funktion, med uttalat ansvar för de övergripande tillgänglighetsfrågorna? 53% 47% Ja Nej Ingen ansvarig för tillgänglighet I drygt hälften av kommunerna finns det ingen person som är utsedd för att arbeta med tillgänglighetsfrågor på ett övergripande sätt. Det är nedslående eftersom ett utpekat ansvar, tillsammans med resurser, är avgörande för att nå målet med en tillgänglig publik miljö. Alingsås kommun berättar i intervjun att de har en 70 % tjänst, funktionshinderstrateg, på kommunledningskontoret. Tjänsten innebär att hon har ett övergripande ansvar för funktionshinderfrågorna i kommunen, däremot har hon ingen egen verksamhet som kan göra så mycket verkstad, utan det handlar om att alla förvaltningar integrerar detta i sin verksamhet. Strategen är en expertfunktion i kommunen och mycket av arbetet handlar om att informera och inspirera och sedan att följa effekter av åtgärder som de olika förvaltningarna genomfört. Redovisning sker till kommunstyrelsen. Tidigare var funktionshinderstrategen i Alingsås placerad på socialkontoret, men sedan tjänsten flyttades till kommunledningskontoret (2011) har status och möjligheterna att arbeta med frågan stärkts. Att sitta tillsammans med andra strateger i kommunen (folkhälsa, miljö m.fl.) har varit en framgångsfaktor. Strategen säger att det är A och O för att få genomslag för frågorna. En särskild aktivitet som hon vill framhålla är den årliga interna funktionshinderdagen som hon arrangerar, där kommunalråd, kommunstyrelse, förvaltningschefer med flera träffar rådet för funktionshinderfrågor. Sotenäs kommun anser att det finns ett behov av en tjänst som arbetar med funktionshinderfrågor. Kommunen kan dock inte avsätta medel för en tjänst, 5
8 utan det arbete som görs får ske i projektform eller fördelat på olika enheter/personer. Hur ser det ut med resurser hos byggnadsnämnden för att kunna arbeta med enkelt avhjälpta hinder? 48% 12% 40% Vi har tillräckligt med resurser för att kunna uppnå goda resultat Vi hinner inte med allt som ska göras Vi har inte resurser för att arbeta med frågan Brist på resurser för att arbeta med enkelt avhjälpta hinder Detta avspeglar sig i resultaten: ingen byggnadsnämnd har avhjälpt alla hinder och knappt hälften har inventerat publika lokaler med avseende på tillgänglighet. Inventeringarna omfattar oftast bara de lokaler som kommunerna själva är ansvariga för. Ur plansynvinkel hade det varit en förbättring att ha principer att utgå ifrån, för att på så sätt styra mer rätt i tidiga skeden och minska remissbehovet. Dessutom är det lättare att hålla fast vid en (god) princip än att hävda en tillgänglighetsidé i det enskilda fallet. Sotenäs kommun anser också att det ur folkhälsosynvinkel vore det bra att hålla samman den sociala och fysiska miljön bättre. I Mariestads kommun finns en tillgänglighetssamordnare, som jobbar halvtid med tillgänglighetsfrågorna under kommunstyrelsen. Samordnaren jobbar dels med tillgänglighetsinventeringen och framtagande av tillgänglighetsplan och handlingsplan för kommunens fastigheter. Tjänsten innebär även bevakning av tillgänglighetsfrågorna i planärenden och i bygglovsärenden (eller vid byggnationer) som rör kommunala fastigheter. Samordnaren har nära kontakt med gatusidan och fastighetssidan. Samordnaren ser att det finns ett behov av en tjänst/roll inom kommunen som har ett helhetsgrepp om tillgänglighetsfrågorna och som driver arbetet framåt. Hon ser även att det vore positivt om det ute i de olika förvaltningarna finns någon med ett uttalat ansvar för tillgänglighetsfrågorna och som kan arbeta med samordning av förvaltningens dagliga tillgänglighetsfrågor. Gatusidan och plan- och byggsidan har av tradition har ett etablerat tillgänglighetstänk. Samordnaren har en framtidsvision där tillgänglighetsfrågorna får större fokus bland allmänheten och att verksamheter och fastighetsägare blir mer aktiva i sin strävan att göra samhället tillgängligt och hoppas på större resurser för inventering, dialog och åtgärder rent fysiskt. 6
9 Mariestad har tidigare haft tillgänglighetsråd och tillgänglighetsforum med intresseorganisationer. Dessa är dock nedlagda idag. Istället hålls två dialogmöten där medlemmar och representanter från olika intresseorganisationer deltar. En satsning i sen tid har varit att intresseorganisationers representanter har testat hörslingor i offentliga lokaler. Noterade brister har åtgärdats. Samordnaren i Mariestad lyfter fram Borås stads arbete i tillgänglighetsfrågorna som ett gott exempel. Det nationella nätverket för tillgänglighetssamordnare (eller andra med motsvarande roll/ansvar) nämns som ett viktigt forum för kunskapsutbyte. I Trollhättan finns det en tjänst som jobbar med tillgänglighet och som samordnar och driver dessa frågor tillsammans med representant från förvaltningarna och fastighetsbolagen. Han agerar expert i dessa frågor och stödjer förvaltningar och bolag med information och lösningar. Han samarbetar även med stadens lokalstrateg för att fånga upp förändringar i verksamhetslokaler. I enkäten uppger Götene kommun att de har ett Råd för Funktionhindersområdet. Rådet träffar Götene kommun i olika sammanhang och tar upp synpunkter om tillgänglighet och enkelt avhjälpta hinder kontinuerligt. Finns det ett funktionshinderråd eller motsvarande i er kommun? 36% 19% 45% Ja, och byggnadsnämnden samarbetar med den Ja, men byggnadsnämnden samarbetar inte med den Nej, det finns inget sådant Nästan hälften av byggnadsnämnderna har ett funktionshinderråd som de samarbetar med. Men i var femte kommun utnyttjar inte byggnadsnämnden funktionshinderrådets kompetens. Fler än en tredjedel av kommunerna i länet har inte funktionshinderråd. För de flesta kommunerna är det alltså avgörande för kvalitén i granskning och tillsyn att byggnadsnämnden har tillgång till egen kompetens och erfarenhet inom tillgänglighetsfrågor. 7
10 Enkelt avhjälpta hinder Publika lokaler och allmänna platser ska göras mer tillgängliga och användbara för personer med nedsatt rörelse- eller orienteringsförmåga. Det är ett krav som ställs i bestämmelserna om enkelt avhjälpta hinder och det är byggnadsnämnden som ansvarar för tillsynen. Publika lokaler är alla lokaler som erbjuder allmänheten varor och tjänster samt mötesplatser som kulturlokaler, lokaler för social service, förvaltningsbyggnader, matställen, idrottsplatser- och lokaler, butiker och i skolor rektorsexpedition och vaktmästare samt utlåningsbara lokaler som aula, matsal, gymnastik. Om ett hinder ska anses vara enkelt avhjälpt beror på nyttan av åtgärden, förutsättningarna på platsen, ekonomiska konsekvenser för fastighetsägare och dess användare och om avlägsnandet av hindret kan förenas med varsamhet om befintlig miljö. Det kan exempelvis vara att åtgärda mindre nivåskillnader, dålig belysning, tunga dörrar, avsaknad av ledstänger och bristfälliga kontrastmarkeringar. Har byggnadsnämnden fattat beslut om en policy eller liknande, för arbetet med tillgänglighet och/eller enkelt avhjälpta hinder? 14% Ja 86% Nej Endast i ett fåtal kommuner har byggnadsnämnden en policy för arbetet med tillgänghet. Det har inte heller utförts speciellt mycket tillsyn inom området. Det är dåligt med inventeringar av tillgängligheten i publika lokaler men lite bättre på allmänna platser. De inventeringar som gjorts läggs ofta in i en tillgänglighetsdatabas som är allmänt tillgänglig och ligger också till grund för prioritering och åtgärder av den byggda miljön. I vissa kommuner har inventeringsresultaten lagts in i VG-regionens tillgänglighetsdatabas, som efter inventeringens avslut har flyttats över till ny databas. På grund av problem med migrering mellan de olika databaserna har inte inventeringsresultaten kunnat flyttas över. Vissa kommuner har därför behövt göra en ny inventering, som av resursskäl har behövt göras för en mer avgränsad del av lokaler dit allmänheten har tillträde och allmänna platser. Fokus har då lagts på lokaler som är mest publika och där åtgärder krävs. 8
11 Har byggnadsnämnden - sedan lagen trädde i kraft den 1 juli gjort en inventering av tillgänglighet till och i lokaler dit allmänheten har tillträde? 8% 21% 24% 47% Ja, byggnadsnämnden har inventerat dessa Det pågår ett arbete med att inventera dessa Vi planerar att inventera dessa Nej, byggnadsnämnden har inte inventerat dessa Nästan hälften av kommunerna har inventerat publika lokaler Publika lokaler som kommunen inte är ansvarig för till exempel butiker, restauranger och biografer är sällan inventerade. I Sotenäs har inventering och åtgärder gjorts där kanthöjder med mera i gatumiljö anpassats på samtliga orter i kommunen som slutfördes under Arbetet med att inventera publika lokaler och allmänna platser som Göteborgs Stad ansvarar för är utlagt per stadsdel samt förvaltningarna. I september 2014 kvarstod ca 20 % att inventera. Åtgärder för enkelt avhjälpta hinder skall vara avklarade inom denna mandatperiod (slutet av 2018). Enkelt avhjälpta hinder på allmän plats har inventerats för lekplatser, badplatser och parker men inte för gatutrafik, gång- och cykelbanor. Mariestads kommun genomförde under åren en inventering, där allmänna platser, skolor/förskolor, äldreboende och andra publika lokaler ingick. Resultaten har sedan arbetats in i en handlingsplan för kommunala fastigheter och allmän plats, som har beslutats av tekniska nämnden. Inventeringen i Mariestad har hittills fokuserat på allmän plats och kommunägda fastigheter. Inventering av privata fastigheter kvarstår. Vid gågatan har kommunen och fastighetsägarna samarbetat för att göra allmän plats och verksamhetslokaler tillgängliga. Omdaningen av Stockholmsvägen har delvis innefattat tillgänglighetsförbättringar. Fortsatt dialog kommer att föras och inventering av enkelt avhjälpta hinder vid privata fastigheter utföras i framtiden. Kommunen uppskattar att cirka 1000 entréer är aktuella att inventera utifrån stödet från Boverket, som avser inventering av flerbostadshusbeståndet i kommunen. Enligt uppgift har inga förelägganden utfärdats. Kommunen pekar på resursbrist och att byggnadsnämnden inte haft utrymme att lägga fokus på frågan. Kommunen har en antagen tillgänglighetsplan (från 2002) som är under uppdatering och förväntas antas under Efter satsningar på allmänna platser kommer krut att läggas på de mest publika anläggningarna i Mariestad. 9
12 Kommunen har även valt att ta fram riktlinjer för uteserveringar på allmän plats i syfte att göra dessa och gaturummet tillgängliga för personer med olika funktionsnedsättningar. Kommunen har även i dialog med verksamhetsutövare tagit fram lämplig lösning för gatupratare/skyltar på allmän plats. Har byggnadsnämnden - sedan lagen trädde i kraft den 1 juli gjort en inventering av tillgängligheten på allmänna platser? 6% 0% 12% 82% Ja, byggnadsnämnden har inventerat dessa Det pågår ett arbete med att inventera dessa Vi planerar att inventera dessa Nej, byggnadsnämnden har inte inventerat dessa Byggnadsnämnderna uppger att de har inventerat allmänna platser Samtidigt kommer signaler om ansvariga för gatorna vill ta bort övergångsställen, vilket begränsar möjligheterna för funktionshindrade att röra sig fritt. I Trollhättan skedde inventering av kommunens verksamhetslokaler i huvudsak och det är denna inventering som arbetet med att avhjälpa enkelt avhjälpa hinder baseras på. Det sker även en inventering med Regionens Tillgänglighetsdatabas men med låg fart för tillfället då nya versionen nyss är utkommen. Mer eller mindre alla kommunala verksamhetslokaler är inventerade men kommunen har inte inventerat privata fastighetsägares lokaler till exempel affärslokaler. Trollhättan har haft informationsmöten och startat ett aktivt tillsynsarbete för att driva på inventering och anpassning av enkelt avhjälpta hinder i det privata beståndet. Tillgänglighetsdatabasens inventeringar presenteras på Trollhättans kommuns webbplats. På allmän plats har enkelt avhjälpta hinder inventerats och åtgärdats i många fall men inta alla. Centrum är relativt fritt men finns många kvar i resterande delar av kommunen. 10
13 16 Hur säkerställer ni att byggnadsnämnden har kompetens för att bedöma frågor om enkelt avhjälpta hinder? (Flera svarsalternativ kan väljas) Vi har en certifierad sakkunnig inom byggnadsnämnden Vi har en certifierad sakkunnig inom kommunen Vi har handläggare med utbildning inom området 8 Vi har handläggare med erfarenhet inom området 5 6 Vi anlitar extern sakkunnig Vi samverkar med annan kommun Annat Det finns en kommun som säger sig ha en certifierad sakkunnig inom tillgänglighet De flesta kommuner förlitar sig på att den erfarenhet handläggarna har inom enkelt avhjälpta hinder. Ett fåtal handläggare har gått någon form av utbildning inom området. En kommun samverkar med en annan kommun. En del byggnadsnämnder säger att de inte arbetar med frågan. En byggnadsnämnd uppger att det är svårt och tar tid att få medarbetare att förstå vikten av göra vårt samhälle mer tillgängligt. Ett led i att höja kompetensen kan vara att ta beslut om att följa Västra Götalandsregionens riktlinjer och standard för fysisk tillgänglighet. Skara kommun har en inofficiell grupp med representanter från kommunledning, Samhällsbyggnadskontoret, Omsorgen och Service- och teknik som kontinuerligt träffas och jobbar med tillgänglighetfrågorna och enkelt avhjälpta hinder. De har varit med i tidiga skeden vid nybyggnationer, hjälpts åt med produktval med mera vid åtgärdande av enkelt avhjälpta hinder. De fyller i tillgänglighetsenkäter och rapporterar utfallet till kommunstyrelsen och påpekar ständigt vikten av att ha med tillgänglighetsaspekten. I Skara har man också haft informationsträffar med Service- och teknik där de fått prova på hur det är att ha en funktionsnedsättning något som var en riktig aha-upplevelse för många. Samhällsbyggnadskontoret kommer också inom kort gå ut med ett informationsmaterial och hålla informationsträffar för fastighetsägarna kring enkelt avhjälpta hinder. 11
14 Hur kan allmänheten anmäla bristande tillgänglighet och enkelt avhjälpta hinder till byggnadsnämnden? (Flera svarsalternativ kan väljas) På pappersblankett På vår hemsida 20 Via en app Via telefon Via mail Annat sätt Inte helt lätt för allmänheten att veta vart man ska vända sig En del uppger att allmänheten kan anmäla via medborgarkontoret eller motsvarande som förmedlar ärendet vidare. I en kommun vänder man sig till funktionshinderstrategen. Synpunkter och förslag tas emot via hemsidan samt via medborgarförslag. En kommun uppger att ingen information om detta går ut till allmänheten. En annan kommunrepresentant uppger: Jag har arbetat här under snart 1,5 år och inga boende inom kommunen har varit i kontakt med mig angående tillgängligheten. Om en person är missnöjd med tillgängligheten ska den enkelt kunna vända sig till byggnadsnämnden för att påtala problemet, oavsett om det är en kommunal eller privat lokal. Byggnadsnämnden är då skyldig att utreda om den ska ingripa eller ej och att ta ett beslut i frågan. Trots det är det bara ett fåtal nämnder som har skriftliga rutiner för att hantera anmälningar om brister i tillgängligheten. Har byggnadsnämnden skriftliga rutiner för hur ni tar emot och hanterar medborgares anmälningar om brister i tillgänglighet och enkelt avhjälpta hinder? 81% 19% Ja Nej Bara ett fåtal nämnder har skriftliga rutiner för att hantera anmälningar 12
15 Har byggnadsnämnden - efter 1 juli fattat beslut om åtgärdsföreläggande inom området enkelt avhjälpta hinder? 5% 95% Ja Nej I länet är det bara Sotenäs och Ales byggnadsnämnder som har förelagt om åtgärd för att komma till rätta med enkelt avhjälpta hinder Några handläggare redogör för hur de åstadkommit förbättringar utan förelägganden, men i övrigt kan man misstänka att aktiviteten inom området är låg. Flera kommuner arbetar med tillgänglighet i egenskap av verksamhetsansvariga och fastighetsägare, men den generella bilden är att byggnadsnämnderna inte varit pådrivande för att rätta till enkelt avhjälpta hinder. Orsakerna kan vara flera: nämnden har inte tillsatt resurser för tillsyn, den har inte information om sitt ansvar vilket gör att allmänheten inte vet om att man kan anmäla och att kommunen har svårt att hålla isär sina olika roller som verksamhetsutövare respektive myndighet. Foto: Kajsa Reimers 13
16 Hur kan fastighetsägare och byggherrar få information om tillgänglighet och enkelt avhjälpta hinder från byggnadsnämnden? Genom riktad information Genom information på vår hemsida Vid platsbesök Genom arrangerade "kampanjer" Annat sätt Information förmedlas på många olika sätt Flera nämnder säger att de hänvisar till Boverkets hemsida för information om tillgänglighet och enkelt avhjälpa hinder. En del lämnar information i samband med anmälningsärenden. I en kommun har nämnden genomfört ett riktat utskick till samtliga möjliga tillsynsobjekt i staden för inventering av tillsynsläget. En kommun avser att följa upp av en tidigare inventering och att genomföra en kampanj i samband med detta. Alingsås kommun informerar via den årliga oktobermässan. Några säger att de inte informerar alls om detta. 14
17 Tillgänglighet i lov- och byggprocessen Enligt Plan- och bygglagen ska all ny bebyggelse vara tillgänglig och användbar och vid ändringar ställs krav på de tillkommande och ändrade delarna. Vid ombyggnad ställs krav också på de befintliga delarna av byggnaden. Byggnadsnämnden ska i lov- och byggprocessen och genom tillsyn se till att målen om en tillgänglig bebyggelse blir verklighet. Vid ändringar och ombyggnader innebär det en hel del svåra avvägningar mellan tillgänglighet, varsamhet och byggnadens tekniska förutsättningar. Hur säkerställer ni att byggnadsnämnden har kompetens för att bedöma frågor om tillgänglighet i bygglovsskedet? (Flera svarsalternativ kan väljas) Vi har en certifierad sakkunnig inom byggnadsnämnden Vi har en certifierad sakkunnig inom kommunen Vi har handläggare med utbildning inom området Vi har handläggare med erfarenhet inom området Vi anlitar extern sakkunnig Vi samverkar med annan kommun Annat, nämligen Det finns inte någon kommun som uppger att de har en certifierad sakkunnig De flesta förlitar sig på att den erfarenhet handläggarna har inom tillgänglighet och endast ett fåtal har gått någon form av utbildning inom området. Ett par byggnadsnämnder samverkar med en annan kommun. Det finns inte någon byggnadsnämnd i länet som har en certifierad sakkunnig inom tillgänglighet i lov- och byggprocessen (en kommun anger att de har det inom enkelt avhjälpa hinder). I tio kommuner har nämnden tillgång till någon med utbildning inom området. I de intervjuade kommunerna visas dock att man är insatta i frågorna. Till exempel krävs i Sotenäs bergiga landskap alltid anpassningsåtgärder. Utöver detta finns det ofta ett motsatt intresse av att behålla bergytor utan sprängning av hänsyn till landskapet. I vissa planer beskrivs vilka anpassningsåtgärder och överväganden som planen omfattar. Frågor om tillgänglighet är mycket vanligt förekommande i bygglovprocessen på grund av den kommuntypiska topografin. 15
18 Det är svårt att veta hur uppdaterade byggnadsnämnderna egentligen är. Formellt sett verkat de inte ha så djupa kunskaper inom tillgänglighet och en del nämner att de tar in kompetens utifrån vid behov. En fråga är hur mycket specifik utbildning krävs för att säkerställa tillgängligheten i lovprocessen och hur mycket handläggarna förväntas kunna i och med sin allmänna yrkeskompetens. Vilka handlingar begär byggnadsnämnden in för att kunna bedöma tillgängligheten i samband med bygglov/startbesked? (Flera svarsalternativ kan väljas, ange i vilket skede ni begär in handlingen) Byggnadssektionsritningar Marksektionsritningar 25 Planritningar Detaljritningar Fasadritningar Utlåtande från sakkunnig inom tillgänglighet 1 0 Annat Flera byggnadsnämnder uppger att de tar upp tillgänglighet vid ansökan om lov, vid tekniskt samråd och i kontrollplan Många nämner att de kräver situationsplan och markplaneringsritning utöver ovanstående ritningar inför bygglov. Sedan tas tillgängligheten upp igen i tekniskt samråd. Tillgänglighet är ofta med som en punkt i kontrollplanen. I en kommun får nämnden ett utlåtande från Ritningsgranskarrådet. Länsstyrelsen hade under 2014 en granskarstuga med fokus på tillgänglighet i bygglov, där handläggare fick ta med sig ärenden som de arbetade med och som de ville diskutera tillsammans med en certifierad sakkunnig inom tillgänglighet. Handläggarstöd är värdefullt för att inte missa några frågor, exempelvis har Götene kommun tagit fram en checklista att ha som stöd vid granskningen. Den finns på Länsstyrelsens hemsida. 16
19 Har byggnadsnämnden någon gång krävt att en verifiering av tillgängligheten ska utföras av certifierad sakkunnig inom tillgänglighet, inför ett startbesked? 61% 39% Ja Nej Verifiering av tillgängligheten begärs exempelvis vid Kontors- och industribyggnader och byggnader dit allmänheten har tillträde Flerbostadshus Hotell och konferenslokal Alla offentliga byggnader Skola, förskola och vårdinrättning Ombyggnad av äventyrsbad Ombyggnad av militärkasern till bostad Nybyggnad av evenemangshall respektive aktivitetshall Ny- och ombyggnad av hyreslägenheter Flerbostadshusprojekt när sökanden inte delat vår bedömning Att begära att byggherren ser till att en sakkunnig inom tillsyn har granskat handlingarna innan startbesked bör spara både pengar och besvär med att rätta till felaktigheter, särskilt i de större projekten. 17
20 Har byggnadsnämnden någon gång, t ex genom en punkt i kontrollplanen, krävt att intyg från certifierad sakkunnig inom tillgänglighet ska redovisas för att styrka att tillgänglighetskraven har tillgodosetts? 62% 38% Ja Nej Intyg från sakkunnig begärs exempelvis vid Kontors- och industribyggen och byggnader dit allmänheten har tillträde Flerbostadshus Hotell och konferenslokal Asylboende Skola, förskola och vårdinrättning Trygghetsboende Alla större projekt Nybyggnad badhus Nybyggnad av evenemangshall respektive aktivitetshall Ombyggnad av verkstad Ett intyg från sakkunnig torde vara bra sätt för nämnden att bespara sig arbete vid ett kommande slutbesked i de större projekten. Det visar också för byggherren att nämnden fokuserar på tillgänglighet och att det är byggherrens ansvar att det blir riktigt. Har byggnadsnämnden en avstämning tillsammans med kontrollansvarig och certifierad sakkunnig inom tillgänglighet, kring tillgänglighetsfrågorna i samband med slutsamråd? 55% 45% Ja Nej Nästan hälften stämmer av tillgängligheten i samband med slutsamråd 45 % av nämnderna uppger att de stämmer av tillgängligheten med sakkunnig och kontrollansvarig i samband med slutsamråd. 18
21 Tillsynsplanering Betydligt fler planerar sin tillsyn nu, än för ett par år sedan då det inte förekom alls. Trollhättan, Vänersborg och Uddevalla arbetar med att utveckla en tillsynsplansmall som ska kunna användas av alla landets kommuner. De arbetar också med att undersöka hur en gemensam organisation för tillsyn skulle kunna se ut. Kommunerna arbetar med ekonomiskt stöd från Boverket. Drygt hälften av länets byggnadsnämnder säger att de har gjort en tillsynsplan 21 kommuner uppger att de har en aktuell tillsynsplan, sju säger att de gjorde en för 2014 men inte för kommuner säger sig inte ha någon planering för sin tillsyn. 19
22 Uppföljning och utvärdering 2014 Flera byggnadsnämnder har tidigare år förklarat att de inte har resurser att följa upp och utvärdera tillsynen. Under 2014 har Länsstyrelsen lyft resursfrågan vid seminarier för politiker om byggnadsnämndens arbetsområde, där tillsyn, kvalitetsmätning och styrning av verksamheten var viktiga inslag. Antal kommuner som kommer följa upp och utvärdera 2014 års tillsyn i enlighet med plan- och byggförordningen 8 kap. 8 29% 14% 57% Ja Nej Ej svar Drygt hälften av länets byggnadsnämnder säger att de följer upp och utvärderar tillsynen Att följa upp och utvärdera tillsynen är ett krav enligt plan- och byggförordningens 8 kapitel 8. Det behövs ytterligare arbete från Länsstyrelsen och Boverket för att lyfta tillsynsfrågan för att visa på byggnadsnämndens roll och den stora betydelse som den byggda miljön har för människors välbefinnande. Behov av vägledning Kommunernas byggnadsnämnder behöver vägledning inom i stort sett hela tillsynsområdet. Från övergripande frågor som planering, styrning, uppföljning och utvärdering till detaljer som hur man ska dokumentera ett tillsynsbesök, utforma ett föreläggande och informera allmänheten om gällande regler. 20
23 Bilden visar alla de ord som använts för att beskriva vilken typ av vägledning som efterfrågas inom området tillgänglighet och enkelt avhjälpa hinder Praktiska rutiner, rättsfall med analys, förslag på förelägganden, hjälp med tolkningar är det som efterfrågas mest. Det behöver också skapas en förståelse för kraven på tillgänglighet, inom kommunen såväl som utanför, i de nya byggnaderna såväl som i den befintliga bebyggelsen. Analys och slutsats Länsstyrelserna har i september/oktober 2014 skickat ut en enkät till landets kommuner för uppföljning av byggnadsnämndernas tillsyn och tillämpning av tillgänglighet och enkelt avhjälpta hinder enligt uppdrag 43 och 44 i regleringsbrevet för 2014, i vilket regeringen anger att länsstyrelserna särskilt ska granska kommunernas tillsyn av dessa bestämmelser. Vid tillsynsvägledningsdagarna i Malmö den 6-7 november 2014 enades mötesdeltagarna från flertalet av länsstyrelserna om att ta fram en gemensam analys av enkätsvaren med eventuella förslag på åtgärder eller förändringar. Bakgrund I 8 kap. plan- och bygglagen (2010:900), PBL, finns bestämmelser om krav på byggnadsverk, byggprodukter, tomter och allmänna platser. Vid nybyggnad och iordningställande av tomter och allmänna platser gäller, med undantag för exempelvis fritidshus, i princip ett absolut krav på tillgänglighet för personer med nedsatt rörelse- eller orienteringsförmåga. Detsamma gäller enligt PBL vid ombyggnad av en byggnad som kräver bygglov eller anmälan medan det i 3 kap. 23 plan- och byggförordningen (2011:338), PBF, ges visst ytterligare utrymme för undantag vid mindre ändringar. 21
24 Vidare anges i 8 kap. 2 och 12 PBL att ett hinder mot tillgänglighet eller användbarhet av lokaler dit allmänheten har tillträde och på en allmän plats alltid ska avhjälpas, om hindret med hänsyn till de praktiska och ekonomiska förutsättningarna är enkelt att avhjälpa. Tillsynen av bestämmelserna om tillgänglighet och enkelt avhjälpta hinder är enligt vad som framkommit i enkätsvaren förhållandevis resurskrävande för byggnadsnämnderna, vilket tillsammans med otydlig reglering av den avvägning som ska göras av om ett hinder är enkelt att avhjälpa med hänsyn till de praktiska och ekonomiska förutsättningarna medför att tillsynen i dessa avseenden blir nedprioriterad och begränsad. Dessutom faller en stor börda på den enskilda tjänstemannen och dennes förmåga att argumentera för lagkraven gentemot fastighetsägare och byggare. Vid nybyggnad och i samband med bygglovgivning och startbesked är svårigheterna mindre, men finns i viss utsträckning då tillgängligheten inte alltid framgår av handlingarna och besluten varför tillgängligheten kan behöva tillsynas efter färdigställandet. Uppfattningen hos byggnadsnämnderna förefaller ändå vara att ändå finns kompetens och erfarenhet för att arbeta med frågorna. Det finns också vissa kommuner som uppgett att de arbetat särskilt med frågorna och visat på goda exempel, bland annat kan nämnas Vetlanda kommun i Jönköpings län som gjort en hel del tillsyn och utfärdat över 100 förelägganden. Länsstyrelsernas gemensamma ställningstagande Sammanfattningsvis finns det enligt länsstyrelsernas bedömning åtminstone tre faktorer som medför att tillsynen av tillgänglighet och enkelt avhjälpta hinder inte bedrivs i den omfattning som skulle kunna krävas. För det första saknar kommunerna i stor utsträckning en tillsynsplan där resurser för denna tillsyn och övrig tillsyn kan planeras och som utgör grund för prioritering. Sedan är det fråga om resurser för tillsyn i allmänhet och att detta område inte är lika prioriterat som exempelvis bygglovsfrågor och nybyggnation i övrigt. Därtill kommer de tillämpningssvårigheter som innebär att tillsynen av tillgänglighet och enkelt avhjälpta hinder blir mer resurskrävande och kan upplevas som svår att genomföra på ett bra sätt. Enkäten visar också att det finns behov av tillsynsvägledning som kan underlätta för kommunerna att bedriva en bra tillsyn inom tillgänglighet och enkelt avhjälpta hinder men även inom övriga delar av tillsynsområdet. Även om denna analys avser kommunernas tillsyn vill medverkande länsstyrelser också framhålla att tillsynsvägledningen inom länsstyrelserna varierar och att det finns länsstyrelser som arbetar väl lite med tillsynsvägledning. Länsstyrelserna anser utifrån vad som framkommit i enkäten att det fortsatta arbetet med tillsynsåtgärder avseende tillgänglighet och enkelt avhjälpta hinder kan utvecklas genom bland annat följande åtgärder: 22
25 Ett tydligt budskap från regeringen/boverket att arbetet med tillgänglighet och enkelt avhjälpta hinder är viktigt och behöver prioriteras upp, eventuellt med tillskott av särskilda medel. Förslag från Boverket/länsstyrelserna/kommuner på handläggningsrutiner och goda exempel på hur man kan arbeta med dessa frågor på ett strukturerat sätt. En ökad tillsynsvägledning från länsstyrelserna till kommunerna utifrån de behov som framkommit i enkätsvaren, bland annat vägledning avseende tillämpningsfrågor, tillsynsmetodik, förelägganden och rättspraxis. Uppföljning av arbetet för att motivera kommunerna att prioritera frågorna och kunna se de framsteg som rimligen bör följa av ett ökat fokus på tillgänglighet och enkelt avhjälpta hinder. Mer adekvat uppföljning av länsstyrelsernas arbete med tillsynsvägledning. Tydliga krav från byggnadsnämnden på byggherrar att det i handlingar för lov och anmälningar ska framgå att kraven på tillgänglighet uppfylls. Förslag på ändringar i författning Vidare bedömer länsstyrelserna att några författningsändringar skulle kunna åstadkomma en ökad tillsyn i allmänhet samt bättre följsamhet mot bestämmelserna om tillgänglighet och enkelt avhjälpta hinder. Länsstyrelserna anser därför att följande ändringar kan övervägas och närmare utredas: Krav på att tillsynsplan för kommuner motsvarande vad som gäller för länsstyrelserna och Boverket införs i PBF vilket även skulle underlätta tillsynen i övrigt. Förtydligande av bestämmelsen i 8 kap. 12 PBL om hinder som med hänsyn till de praktiska och ekonomiska förutsättningarna är enkelt att avhjälpa, alternativt att alla hinder som huvudregel ska avhjälpas och att den som vill åberopa praktiska och ekonomiska svårigheter att avhjälpa ett hinder får bevisbördan för att sådana svårigheter föreligger. Införa bestämmelse där organisationer som företrädare för funktionshindrade får möjlighet att överklaga byggnadsnämndens beslut om ingripande eller att inte ingripa i ett tillsynsärende. 23
26 Bilaga 1 Byggnadsnämndernas arbete med tillsyn under
27 Bilaga 1 Byggnadsnämndernas arbete med tillsyn under
28 Bilaga 1 Byggnadsnämndernas arbete med tillsyn under
29 Bilaga 1 Byggnadsnämndernas arbete med tillsyn under
30 Bilaga 2 Byggnadsnämndernas arbete med tillsyn över ovårdade byggnader och tomter Trollhättan utmärker sig genom att ha förelagt 20 gånger, Lerum 5 och övriga har enstaka eller ingen uppgift om antal. Mark utmärker sig genom att ha förelagt 10 gånger, Mellerud 7, Trollhättan 5 och övriga har enstaka eller ingen uppgift om antal. Essunga utmärker sig genom att ha förelagt 10 gånger, Götene 5, och övriga har enstaka eller ingen uppgift om antal. 28
31 Bilaga 2 Byggnadsnämndernas arbete med tillsyn över ovårdade byggnader och tomter Andra svårigheter som byggnadsnämnderna pekar på är: Olika åsikter om vad som är ovårdat, bristande resurser för att driva ingripandefrågor, svår gränsdragning mellan Plan- och bygglagen och Jordabalken, svårt att ha hög kompetens med få handläggare, det saknas handledning, det finns ofta sociala, psykiska och ekonomiska problem med i bilden. Lag stiftningen angående växtlighet bör förtydligas. 29
32 Bilaga 2 Byggnadsnämndernas arbete med tillsyn över ovårdade byggnader och tomter Anser ni att det finns behov av att förtydliga/skärpa regelverket avseende 30
33
Byggnadsnämndernas arbete med tillsyn i Uppsala län 2014.
2014-10-13 Byggnadsnämndernas arbete med tillsyn i Uppsala län 2014. Denna rapport är en sammanställning av hur byggnadsnämndernas arbete med tillsyn i Uppsala län har sett ut under året 2014. Sammanställningen
Tillsyn av utredningstider och förhandsbedömningar. - avseende barn och unga i Västra Götalands och Hallands län
Tillsyn av utredningstider och förhandsbedömningar - avseende barn och unga i Västra Götalands och Hallands län Sammanfattning Inspektionen för vård och omsorg, (IVO), avdelning Sydväst, begärde förteckningar
Erfarenheter från Västra Götalandsregionen
Erfarenheter från Västra Götalandsregionen Kristina Jonäng Regionråd Östersund 26 april 2016 Tre landsting blir en region 1 januari 1999 JÄMLIK VÅRD Västsverige på 80- och 90-talen Brokig struktur. Stort
Byggnadsnämndernas arbete med tillsyn
Byggnadsnämndernas arbete med tillsyn Dalarnas län 214 Foto: Lars Myregrund/Mostphotos AVESTA-BORLÄNGE-FALUN-GAGNEF-HEDEMORA-LEKSAND-LUDVIKA- MALUNG/SÄLEN-MORA-ORSA-RÄTTVIK-SMEDJEBACKEN-SÄTER-VANSBRO-
Ledamöternas erfarenheter från funktionshinderråden i Stockholms stad en enkätundersökning från mandatperioden 2011-2014
Ledamöternas erfarenheter från funktionshinderråden i Stockholms stad en enkätundersökning från mandatperioden 2011-2014 HSO Stockholms stad Innehåll Inledning Syfte... 3 Sammanfattande punkter från resultatet.
Beslut för Föreningen Fogdaröd Omsorg, Vård & Utbildning Utan Personligt ansvar
Skolinspektionen Föreningen Fogdaröd Omsorg, Vård & Utbildning Utan Personligt ansvar Anette.Ellis@fogdarod.se Beslut för Föreningen Fogdaröd Omsorg, Vård & Utbildning Utan Personligt ansvar efter tillsyn
Samhällsbygnadskontoret 312 80 Laholm 0430-150 00
Samhällsbygnadskontoret 312 80 Laholm 0430-150 00 miljo.byggnadsnamnden@laholm.se www.laholm.se VAD ÄR EN DETALJPLAN? En detaljplan är ett juridiskt bindande dokument som reglerar vad såväl enskilda som
Rutin för rapportering och handläggning av anmälningar enligt Lex Sarah
Socialförvaltningen 1(5) Dokumentnamn: Rutin Lex Sarah Dokumentansvarig: Förvaltningschef Utfärdat av: Förvaltningschef Beslutad av: Förvaltningsövergripande ledningsgrupp. Ersätter tidigare Rutin Lex
Särskilt stöd i grundskolan
Enheten för utbildningsstatistik 15-1-8 1 (1) Särskilt stöd i grundskolan I den här promemorian beskrivs Skolverkets statistik om särskilt stöd i grundskolan läsåret 1/15. Sedan hösten 1 publicerar Skolverket
Skolinspektionen Nyanlända 2016
Skolinspektionen Nyanlända 2016 Skolinspektionen genomför en kvalitetsgranskning av samtliga skolhuvudmäns mottagande av nyanlända elever. Målet med granskningen är att identifiera vanligt förekommande
Riktlinjer för medborgardialog
Riktlinjer för medborgardialog Kommunstyrelseförvaltningen 2015 Principer för dialogen i Söderhamns kommun Att engagera medborgarna och skapa former för delaktighet och dialog för kommunens utveckling
VÄGLEDNING FÖRETAGSCERTIFIERING Ansökan, recertifiering och uppgradering Version: 2016-06-03 (SBSC dok 020681019)
VÄGLEDNING FÖRETAGSCERTIFIERING Ansökan, recertifiering och uppgradering Version: 2016-06-03 (SBSC dok 020681019) Vägledning för ansökan Certifiering av företag info@sbsc.se www.sbsc.se Svensk Brand- och
Riktlinjer till Handikappolitiskt handlingsprogram, avsnitten Kunskap och forskning samt Tillgänglighet
1 (5) Miljö och samhällsbyggnadsförvaltningen 2010-06-03 Dnr Bn 2010-14 Gemensam förvaltningsadministration Dnr Ks 2010-275 Göran Andersson, 013-20 63 54 Byggnämnden Riktlinjer till Handikappolitiskt handlingsprogram,
Innehåll. Begrepp. Policy för delaktighet på lika villkor
Policy för delaktighet på lika villkor Innehåll Innehåll... 2 Begrepp... 2 Inledning... 3 Askersunds kommuns ledord... 4 Vi ska vara tillgängliga för alla... 4 Bristande tillgänglighet som grund för diskriminering...
Socialstyrelsens författningssamling
SOSFS 2008:20 (M och S) Föreskrifter Ändring i föreskrifterna och allmänna råden (SOSFS 2007:10) om samordning av insatser för habilitering och rehabilitering Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens
Byggnadsnämndernas arbete med tillsyn
Byggnadsnämndernas arbete med tillsyn Dalarnas län 2014 2 Byggnadsnämndernas arbete med tillsyn Dalarnas län 2014 3 Syfte Syftet med denna rapport är att göra den uppföljning och utvärdering som plan-
JämIndex 2006. Rangordning av kommuner efter skillnad mellan kvinnor och män samt tidsserier för 15 variabler.
RAPPORT TILLVÄXT OCH UTVECKLING APRIL 2007 2007:4 JämIndex 2006 Rangordning av kommuner efter skillnad mellan kvinnor och män samt sserier för 15 variabler. Innehåll Bakgrund...1 Västra Götaland...1 Läsanvisning...1
Elevers rätt till kunskap och särskilt stöd
Juridisk vägledning Granskad juni 2012 Mer om Elevers rätt till kunskap och särskilt stöd Alla elever ska ges stöd och stimulans för att utvecklas så långt som möjligt Personalen är skyldig att anmäla
Webbseminarium 12 oktober 2011, Enkla ärenden. Exempel: Bygglov för uthus
Webbseminarium 12 oktober 2011, Enkla ärenden Exempel: Bygglov för uthus Mottagningsbevis till sökanden Bekräftelse på att ansökan är komplett Bygglovskontoret har bedömt att er bygglovansökan är fullständig
Sammanfatta era aktiviteter och effekten av dem i rutorna under punkt 1 på arbetsbladet.
Guide till arbetsblad för utvecklingsarbete Arbetsbladet är ett verktyg för dig och dina medarbetare/kollegor när ni analyserar resultatet från medarbetarundersökningen. Längst bak finns en bilaga med
Anmälningar om missförhållanden 2007
Anmälningar om missförhållanden 2007 Anmälningar enligt LSS och SoL i verksamheter för personer med funktionsnedsättning Rapport: 2008:71 Rapportnr: 2008:71 ISSN: 1403-168X Rapportansvarig: Socialkonsulent
Medarbetarenkäten 2016 handledning för förbättringsarbete
Medarbetarenkäten 2016 handledning för förbättringsarbete Medarbetarenkäten är ett verktyg för att årligen mäta den psykosociala arbetsmiljön bland medarbetarna i Kiruna kommun. Medarbetarenkäten är en
Länsrapporten 2014 Västra Götaland. Kommunernas del Tillståndsprövning och tillsyn enligt alkohollagen
Länsrapporten 2014 Västra Götaland Kommunernas del Tillståndsprövning och tillsyn enligt alkohollagen Om länsrapportens undersökning 2014 Målgrupper Länsrapportens undersökning är en totalundersökning
Riktlinjer - Rekryteringsprocesser inom Föreningen Ekonomerna skall vara genomtänkta och välplanerade i syfte att säkerhetsställa professionalism.
REKRYTERINGSPOLICY Upprättad 2016-06-27 Bakgrund och Syfte Föreningen Ekonomernas verksamhet bygger på ideellt engagemang och innehar flertalet projekt där såväl projektledare som projektgrupp tillsätts
Sammanfattning Rapport 2015:04. Gymnasieskolors arbete med att förebygga studieavbrott
Sammanfattning Rapport 2015:04 Gymnasieskolors arbete med att förebygga studieavbrott Sammanfattning Bland de elever som började gymnasieskolans yrkesprogram 2011, erhöll endast 67 procent en examen vårterminen
Länsrapport 2014 Västra Götaland. Kommunernas del Tillsyn enligt tobakslagen (1993:581)
Länsrapport 2014 Västra Götaland Kommunernas del Tillsyn enligt tobakslagen (1993:581) Om länsrapportens undersökning 2014 Målgrupper Länsrapportens undersökning är en totalundersökning som vänder sig
Följsamhet till fullmäktiges reglemente för intern kontroll
Följsamhet till fullmäktiges reglemente för intern kontroll Rapport nr 35/2013 April 2014 Richard Norberg, revisionskontoret Innehåll 1. Sammanfattande analys... 3 2. Bakgrund... 4 2.1 Revisionsfrågor...
Systematiskt kvalitetsarbete
Systematiskt kvalitetsarbete Rapport Läsår: 2015/2016 Organisationsenhet: STENSFSK/FSK Stensåkra Förskola Fokusområde: Samverkan Cecilia Stenemo, Barn- och utbildningsförvaltningen, Stensåkra förskola,
En stärkt yrkeshögskola ett lyft för kunskap (Ds 2015:41)
REMISSVAR 1 (5) ERT ER BETECKNING 2015-08-17 U2015/04091/GV Regeringskansliet Utbildningsdepartementet 103 33 Stockholm En stärkt yrkeshögskola ett lyft för kunskap (Ds 2015:41) I promemorian presenterar
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Mark Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Mark Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om
Så kan du arbeta med medarbetarenkäten. Guide för chefer i Göteborgs Stad
Så kan du arbeta med medarbetarenkäten Guide för chefer i Göteborgs Stad Till dig som är chef i Göteborgs Stad Medarbetarenkäten är ett redskap för dig som chef. Resultaten levererar förstås inte hela
Gruppenkät. Lycka till! Kommun: Stadsdel: (Gäller endast Göteborg)
Gruppenkät Du har deltagit i en gruppaktivitet! Det kan ha varit en tjej- / killgrupp, ett läger eller ett internationellt ungdomsutbyte. Eller så har ni kanske ordnat ett musikarrangemang, skött ett café,
Bostadsmarknadsenkäten 2014 Del 5 - Läget på bostadsmarknaden för olika grupper. Bostäder för ungdomar (19-25 år)
Det finns generellt få lediga bostäder Lediga bostäder är för stora för de flesta ungdomshushåll Lediga bostäder ligger i områden som inte är attraktiva för ungdomar Lediga mindre bostäder är för dyra
Rundvandring i bostadsområdet Annedal
Funktionshinderrådet vid Rapport 1 (5) stadsbyggnadsnämnden och exploateringsnämnden 2013-08-07 Rundvandring i bostadsområdet Annedal Utbyggnaden av Stockholms stad är i full gång och helt nya bostadsområden
Landstingsstyrelsens förslag till beslut
FÖRSLAG 2009:10 1 (6) Landstingsstyrelsens förslag till beslut Motion 2007:5 av Håkan Jörnehed (v) om fler lönebidragsanställda i landstinget Föredragande landstingsråd: Maria Wallhager Ärendet Motionären
Beslut för gymnasieskola
Skolinspektionen ProCivitas Privata Gymnasium AB Org.nr. 556615-7102 Beslut för gymnasieskola efter tillsyn i ProCivitas Privata Gymnasium Helsingborg belägen i Helsingborgs kommun Skolinspektionen, Postadress:
Manpower Work Life: 2014:1. Manpower Work Life. Rapport 2014. Mångfald på jobbet
Manpower Work Life: 2014:1 Manpower Work Life Rapport 2014 Mångfald på jobbet MÅNGFALD PÅ JOBBET Mångfald diskuteras ständigt i media, men hur ser det egentligen ut på Sveriges arbetsplatser? Hur ser svenska
FAQ Barnkonsekvensanalys i Svenska kyrkan
FAQ Barnkonsekvensanalys i Svenska kyrkan Fråga: Vad är det egentligen som Kyrkomötet har beslutat? Svar: Kyrkomötet beslutade den 21 november 2012 om ändringar i Kyrkoordningen som innebär att Svenska
KommUng Catarina Nilsson Trafikkontoret 2015-11-12
KommUng Catarina Nilsson Trafikkontoret catarina.nilsson@stockholm.se 2015-11-12 The Capital of Scandinavia Konvention, lagar och regler FN:s konvention om rättigheter för personer med funktionsnedsättning
Länsrapport 2012 Blekinge län
Länsrapport 2012 Blekinge län Kommunernas del Tillsyn enligt tobakslagen (1993:581) 3.1. 1. Kommunens namn Kommunens namn: Karlshamn Karlskrona kommun Olofström Ronneby Sölvesborgs kommun 3.2. ORGANISATION
Yttrande över remiss av förslag till allmänna råd om prövning samt föreskrifter om prövning
Arbetsmarknadsförvaltningen Vuxenutbildning Stockholm Tjänsteutlåtande Sida 1 (6) 2016-03-03 Handläggare Elisabeth Ryde Telefon: 08-508 35 457 Till Arbetsmarknadsnämnden den 15 mars 2016 Ärende 4 Yttrande
Vem ställer kraven i byggbranschen? Boverkets roll. Anders Larsson jurist
Vem ställer kraven i byggbranschen? Boverkets roll Anders Larsson jurist Fakta om Boverket 240 medarbetare med kompetens inom bland annat samhällsplanering, teknik, arkitektur, juridik och ekonomi. Näringsdepartementet
Ändrad rätt till ersättning för viss mervärdesskatt för kommuner
Finansdepartementet Avdelningen för offentlig förvaltning Ändrad rätt till ersättning för viss mervärdesskatt för kommuner Maj 2016 Promemorians huvudsakliga innehåll Enligt lagen (2005:807) om ersättning
Beslut för gymnasieskola
Beslut Skolinspektionen 2015-02-05 Ridskolan Strömsholm RS AB jamandersson@stromsholm.com Rektorn vid Ridsportgymnasiet Strömsholm becky.evensen@stromsholm.com Beslut för gymnasieskola efter tillsyn av
Svensk författningssamling
Svensk författningssamling Förordning om ändring i plan- och byggförordningen (2011:338); SFS 2015:837 Utkom från trycket den 11 december 2015 utfärdad den 3 december 2015. Regeringen föreskriver i fråga
Gemensamma författningssamlingen avseende hälso- och sjukvård, socialtjänst, läkemedel, folkhälsa m.m.
Gemensamma författningssamlingen avseende hälso- och sjukvård, socialtjänst, läkemedel, folkhälsa m.m. ISSN 2002-1054, Artikelnummer 2016-6-15 Utgivare: Rättschef Pär Ödman, Socialstyrelsen Socialstyrelsens
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Stockholms län Resultat för Farsta Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Farsta Hemtjänst Resultaten för er stadsdel Det här är en sammanställning av resultaten för er stadsdel från undersökningen Vad tycker
Vi skall skriva uppsats
Vi skall skriva uppsats E n vacker dag får du höra att du skall skriva uppsats. I den här texten får du veta vad en uppsats är, vad den skall innehålla och hur den bör se ut. En uppsats är en text som
Denna talesmannapolicy gäller tillsammans med AcadeMedias kommunikationspolicy. I kommuniaktionspolicyn finns följande formulering:
Talesmannapolicy AcadeMedia Denna talesmannapolicy gäller tillsammans med AcadeMedias kommunikationspolicy. I kommuniaktionspolicyn finns följande formulering: Anställda på AcadeMedia som vill delta i
Yttrande över departementspromemorian Bortom fagert tal Om bristande tillgänglighet som diskriminering (Ds 2010:20)
1 (5) Landstingsstyrelsens förvaltning Administration Handläggare: Elisabet Åman Landstingsstyrelsen Yttrande över departementspromemorian Bortom fagert tal Om bristande tillgänglighet som diskriminering
Bedömningspunkter förskola och annan pedagogisk verksamhet för barn i förskoleåldern
2011-09-20 Bedömningspunkter förskola och annan pedagogisk verksamhet för barn i förskoleåldern Förskola Öppen förskola Pedagogisk omsorg Måluppfyllelse och resultat Här beskrivs verksamhetens sammantagna
PBL om tidsbegränsade bygglov m.m. 2016-03-08
PBL om tidsbegränsade bygglov m.m. 2016-03-08 Bygglov krävs för Enligt 9 kap. 2 PB krävs det bygglov för 1.nybyggnad, 2.tillbyggnad, och 3.annan ändring av en byggnad än tillbyggnad, om ändringen innebär
Regel 1 - Ökad medvetenhet
Regel 1 - Ökad medvetenhet FN:s standardregler: Staterna bör aktivt öka medvetenheten i samhället om människor med funktionsnedsättning, om deras rättigheter, behov och möjligheter och om vad de kan bidra
Enkät om heltid i kommuner och landsting 2015
Enkät om heltid i kommuner och landsting 2015 Enkät om heltid i kommuner och landsting 2015 1 Enkät om heltid i kommuner och landsting 2015 2 Innehåll Heltidsarbetet ökar... 5 Varför ska fler jobba heltid?...
(26) Tillsyn enligt PBL. Planering Samarbetsformer Vanliga missförstånd
(26) Tillsyn enligt PBL Planering Samarbetsformer Vanliga missförstånd Planering av tillsyn Lars Brask Jurist Tillsyn enligt PBL (byggande) lite kort Tillsynsmyndighet Byggnadsnämnden (en av flera roller)
Skolinspektionen. Uppföljning av tillsyn i Borås kommun. Uppföljningsprotokoll. Denna uppföljning avser förskolan. Bakgrund
Skolinspektionen 2014-03-25 1(5) Borås kommun 501 80 Borås boras.kommun@boras.se Uppföljning av tillsyn i Borås kommun Denna uppföljning avser förskolan Bakgrund Skolinspektionen har genomfört tillsyn
Beslut för grundsärskola
Skolinspektionen Eksjö kommun Beslut för grundsärskola efter prioriterad tillsyn i Prästängsskolans grundsärskola belägen i Eksjö kommun Skolinspektionen, Postadress: Box 156, 221 00 Lund, Besöksadress:
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Lund Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Lund Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Hallsberg Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Hallsberg Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om
VERKSAMHETSPLAN FÖR KOMMUNALA TILLGÄNGLIGHETSRÅDET 2016
VERKSAMHETSPLAN FÖR KOMMUNALA TILLGÄNGLIGHETSRÅDET KS 2015:743 2015-12-07 Kerstin Alksten Kommunledningskontoret 1 Kommunala tillgänglighetsrådets verksamhet Personer med funktionsnedsättning ska ha möjlighet
Information om nyheter inom Sevesolagstiftningen
1(5) Miljöskyddsavdelningen Birgitta Alexandersson 010-224 46 86 Sevesoverksamheter i Västra Götalands län Information om nyheter inom Sevesolagstiftningen Den 1 juni 2015 trädde nya regler ikraft som
För dig som är valutaväxlare. Så här följer du reglerna om penningtvätt i din dagliga verksamhet INFORMATION FRÅN FINANSINSPEKTIONEN
För dig som är valutaväxlare Så här följer du reglerna om penningtvätt i din dagliga verksamhet INFORMATION FRÅN FINANSINSPEKTIONEN MARS 2016 DU MÅSTE FÖLJA LAGAR OCH REGLER Som valutaväxlare ska du följa
Kommittédirektiv. Utvärdering av hanteringen av flyktingsituationen i Sverige år 2015. Dir. 2016:47. Beslut vid regeringssammanträde den 9 juni 2016
Kommittédirektiv Utvärdering av hanteringen av flyktingsituationen i Sverige år 2015 Dir. 2016:47 Beslut vid regeringssammanträde den 9 juni 2016 Sammanfattning Under 2015 var migrationsströmmarna till
Föreläggande förenat med vite för familjedaghemmet SusoDus
Utbildningsförvaltningen Avdelningen för utveckling och samordning Tjänsteutlåtande Sida 1 (7) 2015-05-26 Handläggare Gentiana Dedaj Telefon: 08-508 33 332 Till Utbildningsnämnden 2015-06-11 familjedaghemmet
Beslut. Skolinspektionen. efter kvalitetsgranskning av kommunernas tillsyn av fristående förskolor i Eskilstuna kommun. Beslut
Dnr 401-2014:5632 efter kvalitetsgranskning av kommunernas tillsyn av fristående förskolor i Eskilstuna kommun 1 (5) Innehåll Inledning Bedömningar Utvecklingsområden Uppföljning Inledning Skolinspektionen
Frågor och svar för föreningar om nya ansökningsregler för aktivitetsbidrag från och med 1 januari 2017
Frågor och svar för föreningar om nya ansökningsregler för aktivitetsbidrag från och med 1 januari 2017 Innehåll Generella frågor... 2 Vad är det som ändras 1 januari 2017?... 2 Vad behöver min förening
Regelförenkling på kommunal nivå. Västra Götaland
Regelförenkling på kommunal nivå Västra Götaland En väg in Västra Götaland Sverige Ja 88% Nej 12% Västra Götaland Ja 86% (av 35 svarande) Nej 14% En väg in för företag bör kunna: ge information om gällande
Elsäkerhetsverkets förslag till föreskrifter om ändring i ELSÄK-FS 2013:1
KONSEKVENSUTREDNING 1 (5) Kim Reenaas, Verksjurist Generaldirektörens stab 010-168 05 03 kim.reenaas@elsakerhetsverket.se 2015-03-15 Dnr 15EV4062 Elsäkerhetsverkets förslag till föreskrifter om ändring
Beslut efter uppföljning för gymnasieskola med yrkes- och introduktionsprogram
Skolinspektionen Praktiska Sverige AB Org.nr. 556257-5786 Beslut efter uppföljning för gymnasieskola med yrkes- och introduktionsprogram efter tillsyn i Praktiska gymnasiet Stockholm belägen i Stockholms
Kommittédirektiv. En samordnad utveckling av validering. Dir. 2015:120. Beslut vid regeringssammanträde den 19 november 2015
Kommittédirektiv En samordnad utveckling av validering Dir. 2015:120 Beslut vid regeringssammanträde den 19 november 2015 Sammanfattning En kommitté i form av en nationell delegation ska följa, stödja
Revisionsrapport avseende skolornas arbete för att motverka mobbning och andra former av kränkande behandling
Barn och Ungdom Östermalms stadsdelsförvaltning Tjänsteutlåtande Sid 1 (5) 2005-12-30 Handläggare: Charlotte Dingertz Tfn: 08-508 10 106 Östermalms stadsdelsnämnd Revisionsrapport avseende skolornas arbete
Detta kan du förvänta dig av kommunens service. Lokala värdighetsgarantier inom socialtjänstens omsorg om äldre
Detta kan du förvänta dig av kommunens service Lokala värdighetsgarantier inom socialtjänstens omsorg om äldre ANTAGEN AV SOCIALNÄMNDEN JANUARI 2014 NATIONELL VÄRDEGRUND Socialtjänstens omsorg om äldre
Sid. 87-99 i boken Rekrytering. Författare Annica Galfvensjö, Jure Förlag
Sid. 87-99 i boken Rekrytering Författare Annica Galfvensjö, Jure Förlag Nedan finner du en intervjuguide med förslag på frågor som du kan använda under intervjun. Det är många frågor så välj de du tycker
Välkommen till Arbetsförmedlingen! Information till dig som är arbetssökande
Välkommen till Arbetsförmedlingen! Information till dig som är arbetssökande 1 2 Det här är Arbetsförmedlingen Söker du jobb? Vill du veta mer om arbetsmarknaden? Behöver du tips och råd om hur du hittar
Beslut för fritidshem
Beslut Lerums kommun Lerums.kommun@lerum.se Beslut för fritidshem efter tillsyn i Lerums kommun Beskgt 2 (6) Tillsyn i Lerums kommun har genomfört tillsyn av Lerums kommun under våren 2016. Tillsynen har
BRUKARUNDERSÖKNING EKONOMISKT BISTÅND IFO 2015 SOCIALFÖRVALTNINGEN 2016-01-15
BRUKARUNDERSÖKNING EKONOMISKT BISTÅND IFO 2015 SOCIALFÖRVALTNINGEN 2016-01-15 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 INLEDNING... 3 2 AVGRÄNSNINGAR & GENOMFÖRANDE... 3 3 RESULTAT... 3 3.1 AVSER BESÖKET ETT NYBESÖK...4
Sektionen för Beteendemedicinsk smärtbehandling
Sektionen för Beteendemedicinsk smärtbehandling Karolinska Universitetssjukhuset Solna Smärtcentrum Sektionen för Beteendemedicinsk smärtbehandling tar emot patienter med långvarig och svårbehandlad smärta
KOMMUNICERA. och nå dina mål. Lärandeförvaltningens kommunikationsstrategi
KOMMUNICERA och nå dina mål Lärandeförvaltningens kommunikationsstrategi The two words information and communication are often used interchangeably, but they signify quite different things. Information
Förvaltningslagen. Offentlighet och sekretess. Miljöbalken - tillstånd, tillsyn
Förvaltningslagen Offentlighet och sekretess Miljöbalken - tillstånd, tillsyn Förvaltningslagen Förvaltningslagen Gäller alla myndigheter. Förvaltningslagens bestämmelser gäller om det inte står något
Krishantering i Västmanland
Krishantering i Västmanland Syftet med U-Sam Syftet med U-Sam är att i samverkan arbeta för att: förebygga att en kris uppstår dämpa eskaleringen av en kris mildra krisens konsekvenser Allt för att samhället
Landstingsstyrelsens förslag till beslut
FÖRSLAG 2004:33 1 (7) Landstingsstyrelsens förslag till beslut Utvidgning av patientnämndens verksamhetsområde samt ändring av reglemente Föredragande landstingsråd: Ingela Nylund Watz Ärendet Patientnämnden
Granskningsrapport. Brukarrevision. Angered Boendestöd
Granskningsrapport Brukarrevision Angered Boendestöd 2013 INLEDNING Syftet med brukarrevisionsarbetet är att söka finna nya och bättre sätt att ta reda på vad de vi är till för inom verksamhetsområdet
Förslag till Myndigheten för samhällsskydd och beredskaps föreskrifter om statliga myndigheters risk- och sårbarhetsanalyser
Förslag till Myndigheten för samhällsskydd och beredskaps föreskrifter om statliga myndigheters risk- och sårbarhetsanalyser Myndigheten för samhällsskydd och beredskap föreskriver följande med stöd av
Sanktioner 2010. Uppföljning av restauranger som fått beslut om föreläggande/förbud år 2010
MILJÖFÖRVALTNINGEN Sanktioner 2010 Uppföljning av restauranger som fått beslut om föreläggande/förbud år 2010 En rapport från Miljöförvaltningen Christin Furuhagen & Linda Karlsson Augusti 2011 www.stockholm.se/miljoforvaltningen
1. Problemet. Myndigheten för samhällsskydd och beredskap Konsekvensutredning 1 (5) Datum 2009-12-14
samhällsskydd och beredskap Konsekvensutredning 1 (5) Ert datum Er referens Avdelningen för risk- och sårbarhetsreducerande arbete Enheten för skydd av samhällsviktig verksamhet Jens Hagberg 010-240 51
Sammanfattning på lättläst svenska
Sammanfattning på lättläst svenska Utredningen skulle utreda och lämna förslag i vissa frågor som handlar om svenskt medborgarskap. Svenskt medborgarskap i dag Vissa personer blir svenska medborgare när
FÖRSLAG. Barn- och ungdomsdemokratiplan 2013 2016. Upprättad: Antagen av: kommunfullmäktige Datum för antagande: 13/KS291.
Bilaga 1 Barn- och ungdomsdemokratiplan 2013 2016 FÖRSLAG Upprättad: Antagen av: kommunfullmäktige Datum för antagande: 13/KS291 Kontaktperson: Susanna Ward Jonsson Innehåll 1. Inledning... 3 2. Värdegrund...
SVARTSÖ 1:26, Svartsö söderboudd 302: Ombyggnad/höjning av tak och tillbyggnad av balkong och teknikrum på komplementbyggnad - gästhus -
Datum Dnr 2015-03-09 BYGG.2014.85 230 Peter Leeb peter.leeb@varmdo.se 08-570 483 95 Bygglovhandläggare KARIN IRENE JÄRUND Tjänsteskrivelse SVARTSÖ 1:26, Svartsö söderboudd 302: Ombyggnad/höjning av tak
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Systrarna Odh s Hemtjänst Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Systrarna Odh s Hemtjänst Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning
FÖRSLAG TILL TILLSYNSPLAN ENLIGT PLAN- OCH BYGGLAGEN FÖR ALINGSÅS KOMMUN 2016-2017
FÖRSLAG TILL TILLSYNSPLAN ENLIGT PLAN- OCH BYGGLAGEN FÖR ALINGSÅS KOMMUN 2016-2017 Antagen av samhällsbyggnadsnämnden datum, xx Tillsynsplan för Alingsås kommun Inledning Samhällsbyggnadsnämnden har ansvar
Systematiskt kvalitetsarbete
Systematiskt kvalitetsarbete Rapport År: 2016 Organisationsenhet: NYEFSK/FSK Nye Förskola Fokusområde: Demokrati och värdegrund Övergripande mål: Normer och värden Deluppgift: Klassens kvalitetsrapport
Skolbeslut för vuxenutbildning
Beslut 2011-06-22 Dnr 43-2010:6484 Skolbeslut för vuxenutbildning efter tillsyn av särvux i Simrishamns kommun Beslut 2011-06-22 1 (9) Dnr 43-2010:6484 Rektorn vid Särvux i Simrishamn Tillsyn i Särvux
Vilka bullervärden ska vi ha? FAH Kommunerna och Miljön 2013 Kerstin Blom Bokliden, SKL
Vilka bullervärden ska vi ha? FAH Kommunerna och Miljön 2013 Kerstin Blom Bokliden, SKL Riksrevisionens rapport RiR 2009:5 Granskat om statens styrning vid planläggning och byggande av bostäder i bullerutsatta
Individuellt Mjukvaruutvecklingsprojekt
Individuellt Mjukvaruutvecklingsprojekt RPG-spel med JavaScript Författare Robin Bertram Datum 2013 06 10 1 Abstrakt Den här rapporten är en post mortem -rapport som handlar om utvecklandet av ett RPG-spel
Region Skåne Fråga om utformning av fördelningsnyckel i ramavtal för radiologiprodukter
KKV1026, v1.4, 2013-01-18 BESLUT 2014-12-12 Dnr 99/2014 1 (6) Region Skåne JA Hedlunds väg 291 89 Kristianstad Region Skåne Fråga om utformning av fördelningsnyckel i ramavtal för radiologiprodukter Konkurrensverkets
Tränarguide del 1. Mattelek. www.mv-nordic.se
Tränarguide del 1 Mattelek www.mv-nordic.se 1 ATT TRÄNA MED MATTELEK Mattelek är ett adaptivt träningsprogram för att träna centrala matematiska färdigheter såsom antalsuppfattning, den inre mentala tallinjen
Fastighetskontoret Utvecklingsavdelningen
Sida 1 (10) Innehåll INLEDNING OCH BAKGRUND... 2 Paraplymål... 2 Forumets roll... 2 Fem mål... 2 FORUMETS VISION... 3 HANDLINGSPLAN... 4 FORUMETS ROLL... 4 1. MINIMERING AV RESURSANVÄNDNING OCH MILJÖPÅVERKAN...
Rapport uppdrag. Advisory board
1 Rapport uppdrag Advisory board 2 Advisory board AB är en dialogmodell som på ett stukturerat sätt ger möjlighet till samråd och dialog med unga i utvecklingsarbeten/verksamhetsutveckling inom kommunen,
Svarsöversikt Länsrapporten 2013. Västra Götalands län
Svarsöversikt Länsrapporten 2013 Västra Götalands län Kommunens del Tillsyn enligt tobakslagen (1993:581) 2 (237) Tolkningshjälp av tabeller Exempel 1: Fråga 8.2. Vilka områden omfattade denna samverkan?
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Stockholms län Resultat för Kampementets Äldreboende (minst 7 svarande) Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Kampementets Äldreboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten