IP-telefoni ur ett sårbarhetsperspektiv. Svante Barck-Holst FOI Försvarsanalys
|
|
|
- Alf Hellström
- för 9 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Svante Barck-Holst FOI Försvarsanalys
2 FOI Forskar för en säkrare värld Myndighet under Försvarsdepartementet Forskning, metod- och teknikutveckling samt utredning till nytta för försvar och säkerhet Finansieras via uppdrag (83%) och anslag (16%) 1320 anställda varav 960 forskare Stockholm, Linköping och Umeå
3 IP-telefoni ur ett sårbarhetsperspektiv Uppdrag från PTS Mål med uppdraget Sårbarhetsanalys Konsekvenser för samhället Områden för fortsatt bevakning eller utredning Slutrapporteras i december 2004
4 Förväntningar på traditionella telefonisystem Tillgängliga, tillförlitliga och uthålliga (PTS) Pålitliga 99,999% Skall klara elavbrott Skall vara skyddade Nödsamtal
5 IP-telefoni ur ett sårbarhetsperspektiv Sårbarhetsanalys System Hot Sårbarheter Konsekvenser för samhället (Åtgärder)
6 IP-telefoni ur ett sårbarhetsperspektiv Systemöversikt Företag/organisationer Privatpersoner Via kontrollerade nät På egen hand
7 IP-telefoni ur ett sårbarhetsperspektiv Organisation Intranät IP-växel med IP-nät Gateway PSTN
8 IP-telefoni ur ett sårbarhetsperspektiv Organisation/Privatperson IP-växel med Intranät Gateway Kundnät Operatörsnät PSTN
9 IP-telefoni ur ett sårbarhetsperspektiv Privatperson Soft-client Internet IP-växel med Gateway PSTN
10 Hotkällor Slumpmässiga Naturkatastrofer Tekniska fel Felhandlingar Avsiktliga Statliga aktörer Terrorister Hackers Kriminella med ekonomiska drivkrafter
11 Sårbarhet - Reservkraft Som PSTN fast utan reservkraft Centralt relativt väl försett Ekonomiskt försvarbart Nätet närmast kunden olika problem/möjligheter Bredband, xdsl, Kabel-TV, El, Mobilt Kundens terminal problem länge än
12 IP-telefoni ur ett sårbarhetsperspektiv Sårbarhet - Reservkraft Modem/Router TA Operatörens Core-nät Operatörens Accessnät
13 Sårbarhet - IT-säkerhet Samma problem som andra tjänster i IP-nät Maskar, virus, intrång, avlyssning Realtidsaspekten ger speciell sårbarhet för belastningsattacker Fler kan IP än PSTN Varje terminal är en potentiell plattform för angrepp
14 IP-telefoni ur ett sårbarhetsperspektiv Säkerhet genom isolering Logiskt separerade nät Internet VLAN 1. VLAN 2 IP Växel PSTN
15 Tjänster vs. Risk Begränsade terminaler/telefoner ger kontroll över säkerheten Men en poäng är ju integrering av tjänster Risk Antal tjänster
16 Krissituationer Negativt - Nödnummer - Lokalisering Positivt + Extra kanal än så länge + Dynamisk omkoppling vid nätskador + Nummer kan lätt flyttas med + Reducering av talkvalitet kan öka tillgänglig bandbredd + Data och tele återuppbyggs samtidigt
17 Risker för samhället? Kris och katastrof taltelefoni extremt viktigt Längre responstid vid nödsamtal Frekventa oväntade störningar sänker förtroendet Överbelastning av viktiga funktioner När strömmen går har jag ju min mobiltelefon i kanske 30 minuter
18 Förväntningar på IP-telefoni? Enklare ett nät Billigare Fler tjänster Tillgänglighet? Tillförlitlighet? Uthållighet? Kostnad för telefoni IP-telefoni "Vanlig telefoni"
19 Ansvaret för säkerhet breddas Kunden måste ta ett större ansvar Ska alla former av telefoni vara lika säkra? Hur mycket är vi villiga att betala för säkerhet?
Förslag till Myndigheten för samhällsskydd och beredskaps föreskrifter om statliga myndigheters risk- och sårbarhetsanalyser
Förslag till Myndigheten för samhällsskydd och beredskaps föreskrifter om statliga myndigheters risk- och sårbarhetsanalyser Myndigheten för samhällsskydd och beredskap föreskriver följande med stöd av
Praktisk riskanalys - en standardmetod
Praktisk riskanalys - en standardmetod Margaretha Eriksson Civ.Ing. och doktorand i informationssäkerhet KTH irbiskonsult@tele2.se Föreläsning 6 Mål kunna använda risk- och sårbarhetsanalys i praktiska
Mötesnoteringar från PTS arbetsgruppmöte om 90-serien
DATUM 4 december 2006 Mötesnoteringar från arbetsgruppmöte om 90-serien Datum: Torsdagen den 16 november, 2006 Plats:, Birger Jarlsgatan 16, Stockholm Deltagarlista: Se bilaga 1 1. Bakgrund Idag är det
Analys av kritiska beroenden. Henrik Tehler Avd. för brandteknik och riskhantering
Analys av kritiska beroenden Henrik Tehler Avd. för brandteknik och riskhantering Lunds universitet / LTH Innehåll Vad är kritiska beroenden och varför är de viktiga för hantering av risker i ett samhälle?
Bilaga till FÖ 1, 2015. Telefonipolicy Konstfack
Telefonipolicy Konstfack 1 Innehåll Inledning 3 Mål 3 Verksamhetschefens ansvar 3 Anställds ansvar 4 Mobiltelefon 4 Dect-telefon 5 Studenttelefon 5 Utlandssamtal 5 Ansvar 5 Kostnader 5 2 Inledning Telefonitekniken
AGENDA. Moras Öppna nät Direktansluten villa Vägen till en anslutning Tjänsteleverantörer Kontaktpersonernas roll Diskussion och frågor
AGENDA Moras Öppna nät Direktansluten villa Vägen till en anslutning Tjänsteleverantörer Kontaktpersonernas roll Diskussion och frågor Varför Moras Öppna Nät? Framtidssäkring Trygghet och tillgänglighet
Vår fiber ger ett bättre läge. Vårt engagemang gör skillnad
Vår fiber ger ett bättre läge Vårt engagemang gör skillnad Svenska stadsnät - Fibernät Svenska Stadsnät erbjuder fiberanslutning till dig som vill ha ett snabbt, framtidssäkert och öppet nät. Vi växer
Bredband i hemmet! Ska det stanna i hallen? Magnus Grimberg Mats Stahl Hans Engberg. Arrangeras av Voltimum.se portalen för elproffs
Bredband i hemmet! Ska det stanna i hallen? Magnus Grimberg Mats Stahl Hans Engberg Utveckling och tendenser - Flera TV-app. - DVD (Video) - Hemmabio - Sattelitmottagare TV Radio Telefoni - Flera telefoner.
Syftet med en personlig handlingsplan
Syftet med en personlig handlingsplan Gör idéerna konkreta Ger dig något att hålla dig till mellan mötena Skapar tillförlitlighet i utvecklingen Hjälper dig att fokusera på några områden Påminnelse om
Telias kommunikationsbarometer för företag Delrapport: Företag om tillväxt, omsättning och elektronisk kommunikation
Telias kommunikationsbarometer för företag Delrapport: Företag om tillväxt, omsättning och elektronisk kommunikation TeliaSonera Sverige 1 Välkommen till Telias kommunikationsbarometer för företag Telias
IT-säkerhetspolicy R1.00 060216
IT-säkerhetspolicy R1.00 060216 IT-SÄKERHETSPOLICY 2 IT-säkerhetspolicy Ulricehamns kommun med bolag 1 INLEDNING...3 2 MÅL FÖR IT-SÄKERHETSARBETET...3 2.1 LÅNGSIKTIGA MÅL...3 2.2 ÅRLIGA MÅL...4 3 ORGANISATION,
IT, etik och organisationer
IT, etik och organisationer Iordanis Kavathatzopoulos Uppsala universitet Avd. för människa-datorinteraktion Moraliska problem Du har nyligen fått ett uppdrag från ett företagsavdelning som aldrig lyckats
Bilaga 3 Säkerhet. Bilaga 3 Säkerhet. Dnr 93-25-09 Fasta och mobila operatörstjänster samt transmission -C
Säkerhet Säkerhet 2 (14) Innehåll 1 Allmänt 3 2 Säkerhet 4 2.1 Administrativa säkerhetskrav 4 2.1.1 Basnivå för informationssäkerhet 4 2.1.2 Uppföljning och kontroll säkerhetsrevision 5 2.1.3 Säkerhets-
Repetitivt arbete ska minska
Repetitivt arbete ska minska Ett repetitivt arbete innebär att man upprepar en eller några få arbetsuppgifter med liknande arbetsrörelser om och om igen. Ofta med ett högt arbetstempo. Ett repetitivt arbete
LNG-terminalen. Informerar om säkerhet.
LNG-terminalen. Informerar om säkerhet. AGA:s LNG-terminal informerar om säkerhet. AGA, som ingår i The Linde Group, är Sveriges ledande tillverkare av industriella och medicinska gaser. AGAs LNG-terminal
Styrdokument för krisberedskap
Styrdokument för krisberedskap Landskrona Stad 2015-2018 Antaget av kommunstyrelsen 2016-02-11 Termer... 4 1. Inledning... 5 1.1 Mål med styrdokumentet enligt överenskommelsen... 5 2. Krav enligt lagen
Gemensam rutin för Senior alert
Socialtjänsten Kvalitetsregister Upprättad: 2014-11-10 Gemensam rutin för Senior alert Riskbedömning görs av kontaktpersonen när vårdtagaren/brukaren kommer ny till enheten. Detta gäller både permanent
KOMMUNIKATIONSBAROMETERN för företag ATT JOBBA HEMIFRÅN. Rapport september 2003. 1
KOMMUNIKATIONSBAROMETERN för företag ATT JOBBA HEMIFRÅN Rapport september 2003. 1 Välkommen till Telias kommunikationsbarometer för företag Telias kommunikationsbarometer för företag är en återkommande
Informationsmöte kring E- legitimationsnämndens arbete mot morgondagens digitala behov
Informationsmöte kring E- legitimationsnämndens arbete mot morgondagens digitala behov Introduktion Idag finns tre sätt.. som inte är tillgängliga för alla Bjuder morgondagen på flera val? eid11 eid2 eid3
"Smarta antenner för lönsamma nätverk"
"Smarta antenner för lönsamma nätverk" Svenska Antennspecialisten ABs verksamhet: - utveckling och produktion av antenner för trådlös kommunikation (WLAN) - metoder för att bygga, drifta och växa med nätverk
Förstklassig säkerhet för virtuella miljöer
Förstklassig säkerhet för virtuella miljöer SECURITY FOR VIRTUAL AND CLOUD ENVIRONMENTS Skydd eller prestanda? Antalet virtuella maskiner översteg antalet fysiska redan 2009. Mer än hälften av alla servrar
Kommittédirektiv. Utvärdering av hanteringen av flyktingsituationen i Sverige år 2015. Dir. 2016:47. Beslut vid regeringssammanträde den 9 juni 2016
Kommittédirektiv Utvärdering av hanteringen av flyktingsituationen i Sverige år 2015 Dir. 2016:47 Beslut vid regeringssammanträde den 9 juni 2016 Sammanfattning Under 2015 var migrationsströmmarna till
Holistiskt angreppssätt för ökad trafiksäkerhet
Holistiskt angreppssätt för ökad trafiksäkerhet Förstudie av transportföretag och dess organisation Sofia Löfstrand 29 november 2013 Delprogram: Fordons- och trafiksäkerhet Innehåll 1. Sammanfattning...
Hur räkna ut storlek på säkring till 3-fasmotor? Postad av Simon Persson - 16 apr 2012 11:36
Hur räkna ut storlek på säkring till 3-fasmotor? Postad av Simon Persson - 16 apr 2012 11:36 Jag har hittills mest sysslat med vanliga villainstallationer och inte något med motorer sedan skolan och har
Post- och telestyrelsens författningssamling
Post- och telestyrelsens författningssamling Utgivare: Karolina Asp, Post- och telestyrelsen, Box 5398, 102 49 Stockholm ISSN 1400-187X Post- och telestyrelsens föreskrifter om krav på driftsäkerhet; beslutade
Testresenärer mellan Vännäs och Umeå
Testresenärer mellan Vännäs och Umeå Hur många dagar har du arbetat under testperioden? 22 22 17 20 18 17 22 17 21 12 15 10 15 18 17 21 15 18 20 21 18 dagar 20 16 dagar 17 Samtliga dagar 15 22 varav 8
Botniabanan Dubbla spår mot. framtidens arbetspendling?
Botniabanan Dubbla spår mot framtidens arbetspendling? 2011-05-24 Jessica Eriksson, Handelshögskolan vid Umeå universitet Agneta Marell, Handelshögskolan vid Umeå universitet Frida Bylin, Örnsköldsviks
En 150 år lång epok med lantbruksingenjörer i statlig tjänst är slut. Vad händer nu? Tomas Johansson Jordbruksverket 2016-01-26
En 150 år lång epok med lantbruksingenjörer i statlig tjänst är slut. Vad händer nu? Tomas Johansson Jordbruksverket Harry Linnér KSLA 2013 09 19 Reglemente för de i statens tjänst anstälde landtbruksingeniörer
Morgondagens samhälle behöver snabb och säker infrastruktur
Morgondagens samhälle behöver snabb och säker infrastruktur Örebro den 21 januari 2016 Kristina Lindbom Post- och telestyrelsen PTS arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband
Kvalitetsrapport Så här går det
Kvalitetsrapport Så här går det Uppföljning av det systematiska kvalitetsarbetet på Lärkan förskola, Öja Verksamhetsåret 2013/2014 Kort sammanfattning av enhetens kvalitetsarbete under verksamhetsåret
Lathund. Drift Teknisk Förvaltning Redigera driftåtgärder INFORMATION FRÅN VITEC
INFORMATION FRÅN VITEC VITEC Lathund Drift Teknisk Förvaltning Redigera driftåtgärder VITEC Affärsområde Fastighet www.vitec.se infofastighet@vitec.se Växel 090-15 49 00 GÖTEBORG: REDEG 1 C, 426 77 V.
AKTUELLA VÄPNADE KONFLIKTER
LÄRARHANDLEDNING FRÅN UTRIKESPOLITISKA INSTITUTET TEMA AKTUELLA VÄPNADE KONFLIKTER Beställ mer material på vår hemsida eller via info@ui.se, Telefon: 08-511 768 05, Fax: 08-511 768 99 AKTUELLA VÄPNADE
VI FIRAR. 5000 kr. Nu bygger vi fibernät! BREDBAND TILL ALLA VÄLKOMMEN TILL RONNEBYPORTEN!
VÄLKOMMEN TILL RONNEBYPORTEN! VI FIRAR BREDBAND TILL ALLA 5000 kr + Månadsavgift på 150 kr Nu bygger vi fibernät! KONTAKTUPPGIFTER Du som har frågor om anslutning till fibernätet, kontakta Ronneby Miljö
Beslut om ändring av telefoninummerplanen
BESLUT 1(6) Datum Vår referens Aktbilaga 2015-xx-xx Dnr: 15-10583 1 Nätsäkerhetsavdelningen Andreas Häll andreas.hall@pts.se Beslut om ändring av telefoninummerplanen Saken Ändring av den svenska nummerplanen
Krisinformationsplan för Hässleholms kommun
www.hassleholm.se S Krisinformationsplan för Hässleholms kommun Program och handlingsplaner Diarienummer: 2015/454 001 Fastställt den: Fastställt av: För revidering ansvarar: Kommunstyrelsen För uppföljning
Nästa år är det 30 år sedan som jag för första gången klev in på Första Sparbanken på Hamngatan, bara en bit härifrån. Och jag blev kvar.
Anförande Swedbanks bolagsstämma 5 april 2016 Tillförordnad VD Birgitte Bonnesen Kära aktieägare, Jag är mycket glad att ha fått förtroendet att stå här i dag. Som tillförordnad VD för den bank som jag
KOMMUNICERA. och nå dina mål. Lärandeförvaltningens kommunikationsstrategi
KOMMUNICERA och nå dina mål Lärandeförvaltningens kommunikationsstrategi The two words information and communication are often used interchangeably, but they signify quite different things. Information
ETT BÄTTRE STRÄNGNÄS FÖR ALLA. Valprogram för Strängnäs kommun 2014-2018. FRAMTIDSPARTIET I STRÄNGNÄS KOMMUN
ETT BÄTTRE STRÄNGNÄS FÖR ALLA. Valprogram för Strängnäs kommun 2014-2018. FRAMTIDSPARTIET I STRÄNGNÄS KOMMUN ETT BÄTTRE STRÄNGNÄS. Vi vill att Strängnäs ska bli en bättre kommun för alla. Oavsett bakgrund
Nätverksteknik A - Introduktion till Routing
Föreläsning 9 Nätverksteknik A - Introduktion till Routing Lennart Franked Information och Kommunikationssystem (IKS) Mittuniversitetet 18 november 2015 Lennart Franked (MIUN IKS) Nätverksteknik A - Introduktion
Principer för kommunala insatser på bredbandsområdet
Principer för kommunala insatser på bredbandsområdet Inledning Sverige är i dag en ledande IT-nation och står sig väl i internationella sammanhang både vad gäller användningen av IT och tillgången till
Sveriges nya fibernät på väg hem till dig.
Sveriges nya fibernät på väg hem till dig. supersnabbt Internet för dig på landsbygden Fibernät för framtiden använd allt som Internet har att erbjuda Tänk dig att alltid surfa utan väntetider. Att allt
Kommittédirektiv. Stödsystem för hantering av innovationer och immateriella tillgångar vid universitet och högskolor. Dir.
Kommittédirektiv Stödsystem för hantering av innovationer och immateriella tillgångar vid universitet och högskolor Dir. 2011:102 Beslut vid regeringssammanträde den 3 november 2011 Sammanfattning En särskild
Varför är det så viktigt hur vi bedömer?! Christian Lundahl!
Varför är det så viktigt hur vi bedömer?! Christian Lundahl! Fyra olika aspekter! Rättvisa! Reflektion och utvärdering av vår egen undervisning! Motivation för lärande! Metalärande (kunskapssyn)! 1. Rättvisa!
KURS: Risk, säkerhet och arbetsmiljö 7,5 p
UMEÅ UNIVERSITET Inst EMG/miljö- och hälsoskydd TENTAMEN KURS: Risk, säkerhet och arbetsmiljö 7,5 p 2012-11-05 Tid: 1600-2000 Lokal: Sal 4 Östra pav Kom ihåg att skriva KOD på varje papper Du lämnar in!
FREDA-farlighetsbedömning
FREDA-farlighetsbedömning Råd för användning FREDA-farlighetsbedömning görs i samtal med den våldsutsatta. Det är viktigt att förklara varför man gör FREDA-farlighetsbedömning. Det vanligaste skälet är
Agenda. Kriminalvården Drivkrafter för förändring Planering och uppföljning enligt Ebbe-Modellen Dagens systemlösning Framtiden
1 Ebbe Alfredson Agenda Kriminalvården Drivkrafter för förändring Planering och uppföljning enligt Ebbe-Modellen Dagens systemlösning Framtiden 17 2 Kriminalvården i Rättskedjan 17 3 Regeringen - Justitiedepartementet
Små- och medelstora företag ser potential med slopade handelshinder. Stockholm, december 2014
Små- och medelstora företag ser potential med slopade handelshinder Stockholm, december 2014 Metodbeskrivning Bakgrund och syfte Ipsos har på uppdrag av Svenskt Näringsliv genomfört en undersökning bland
Reflect AB Barnhusgatan 16 S-111 23 Stockholm ndinavia AB 1/24
Vad är ditt huvudsakliga ansvar på företaget? VD 42 61 38 36 42 35 64 42 35 25 53 38 47 38 40 47 IT-chef 18 4 18 19 22 26 7 14 31 28 21 18 16 20 19 17 Försäljning eller Marknadschef 3 4 0 4 3 3 1 4 3 0
VÅLD HOT OCH. inom omsorg och skola
inom omsorg och skola VÅLD HOT OCH Den här informationen bygger på Arbetarmiljöverkets regler Våld och hot i arbetsmiljön, AFS 1993:2. Reglerna gäller alla arbetsplatser där det finns risk för våld eller
... 45... 12... 16... 19... 23... 28... 30... 32... 37
......... 7... 1... 1... 17... 19... 3...... 3... 3... 37... 37... 5... 53... 3 5 1 1 1 1 Man Kvinna 9 7 5 3 1 1-5-3 35-5-5 55-5- 1 1 1 1 Jag varken äger eller har tillgång till bil så en minskad bilanvändning
Detta är allmänheten! Några infallsvinklar utifrån forskning om människors förhållningssätt till risker, olyckor och kriser
Detta är allmänheten! Några infallsvinklar utifrån forskning om människors förhållningssätt till risker, olyckor och kriser Teman Lära känna allmänheten behövs det? Människors reaktioner på risk och kris
Kontakt- och servicecenter
Kontakt- och servicecenter Seminarium 6:3 Föreläsare: Eva Karlberg, Skellefteå kommun eva.karlberg@skelleftea.se Nära Enkelt Öppet Kundtjänst i Skellefteå kommun Införande Arbetssätt Resultat Verksamhetsutveckling
Smakstart. Effektmätning. Rapport 2013
Rapport 1 3. Hur viktigt är följande saker när du handlar mat? Svara på en 5-gradig skala där 5 betyder mycket viktigt och 1 är helt oviktigt? Bas samtliga 351 st 2012 Bas samtliga 434 st 2 3B. När anser
Uthållig tillväxt i Göteborgsregionen
Uthållig tillväxt i Göteborgsregionen Bo Aronsson planeringschef Göteborgsregionens kommunalförbund Stadsmuseet 6 december 2007 Göteborgsregionens kommunalförbund: Satsningar på infrastrukturen i Västra
BRUKARUNDERSÖKNING 2009 Presentation Göteborgs Stad, 11 juni
BRUKARUNDERSÖKNING 2009 Presentation Göteborgs Stad, 11 juni Social resursförvaltning juni 2009 Jonas Persson jonas.persson@scandinfo.se 0707-75 30 75 031-743 44 44 Agenda Era förväntningar idag Information
2005-01-31. Hävarmen. Peter Kock
2005-01-31 Hävarmen Kurs: WT0010 Peter Kock Handledare: Jan Sandberg Sammanfattning Om man slår upp ordet hävarm i ett lexikon så kan man läsa att hävarm är avståndet mellan kraften och vridningspunkten.
Få jobb förmedlas av Arbetsförmedlingen MALIN SAHLÉN OCH MARIA EKLÖF JANUARI 2013
Få jobb förmedlas av Arbetsförmedlingen MALIN SAHLÉN OCH MARIA EKLÖF JANUARI 2013 Sammanfattning 2 1. Sammanfattning Den här rapporten har undersökt hur pass väl Arbetsförmedlingen har lyckats med att
Antalet människor som lever i extrem
Fattigdomen minskar FATTIGDOM Läget () Trenden 700 miljoner människor lever i extrem fattigdom. Det motsvarar 10 procent av jordens befolkning. Minskar i alla delar av världen. Mellan 1990 och minskade
Röda Korsets lokala beredskap i Linköping
Röda Korsets lokala beredskap i Linköping Innehållsförteckning INLEDNING... 3 HANDLINGSPLAN VID SAMHÄLLSKRIS... 4 Behovsinventering... 4 Handlingsplan vid samhällskris - steg för steg... 5 Gruppledarens
Sjöbo kommun. Risk- och sårbarhetsanalys 2010
Säkerhetsgruppen beslutade vid sammanträde den 15 februari 2010, att man ska göra en ny risk- och såbarhetsanalys Bedömningar ska göras utifrån att händelsen får en påverkan på hela Sjöbo kommun. Att händelsen
Hur kan du söka pengar från landsbygdsprogrammet till bredbandsprojekt?
Hur kan du söka pengar från landsbygdsprogrammet till bredbandsprojekt? Karin Svanäng, Trögdsgården den 29 november 2014 En levande, smart och hållbar landsbygd i Uppsala län Prioriterat i landsbygdsprogrammet
4,3 miljoner personbilar Ökning med ca 1% per år, litet snabbare än befolkningen Gradvis förstoring av arbetsmarknadsregioner under 60 år
HUR SJÄLVKLAR ÄR BILENS ROLL? 4,3 miljoner personbilar Ökning med ca 1% per år, litet snabbare än befolkningen Gradvis förstoring av arbetsmarknadsregioner under 60 år Bilen är ofrånkomlig i små och perifera
PTS lämnar med utgångspunkt i myndighetens ansvarsområde följande synpunkter på betänkandet Statens bredbandsinfrastruktur som resurs (SOU 2016:1).
Datum Vår referens Sida 2016-05-13 Dnr: 16-1391 1(8) Ert datum Er referens 2016-02-16 N2016/00194/ITP Konkurrensavdelningen Maria Aust 08-678 56 64 maria.aust@pts.se Näringsdepartementet Lena Hägglöf PTS
Våra patientenkäter gav oss helt ny kunskap. My Ericsson, kvalitetscontroller 26 maj 2016 Affärsområde Capio Psykiatri
Våra patientenkäter gav oss helt ny kunskap My Ericsson, kvalitetscontroller 26 maj 2016 Affärsområde Capio Psykiatri Allmänt om Capio Psykiatri Beskrivning Karta Affärsområde Capio Psykiatri arbetar med
Hjälpmedelsinstitutet
Hjälpmedelsinstitutet 1 Tillgänglighetsinventering av bostäder vilka verktyg finns? Göteborg, 26 september 2012 Karin Månsson Bo bra på äldre dar Boendehandläggare 08-620 1801 Karin.mansson@hi.se Hjälpmedelsinstitutet
CHECKLISTA. Hudiksvalls kommun. Checklista för. akuta. åtgärder vid hot och krissituationer för förtroendvalda
CHECKLISTA Hudiksvalls kommun Checklista för akuta åtgärder vid hot och krissituationer för förtroendvalda Checklista för akuta åtgärder vid hot och krissituationer för förtroendevalda Vid akut behov
ANSÖKNINGS- BLANKETT. för medel från Centerkvinnornas fond VÄRLDEN ANGÅR OSS
ANSÖKNINGS- BLANKETT för medel från Centerkvinnornas fond VÄRLDEN ANGÅR OSS Ansökan om bidrag gäller: Förstudie, internationellt projekt Internationellt projekt Utvärdering, internationellt projekt Projekt
Kompetensforum Uppsala län
Kompetensforum Uppsala län vad har vi lärt oss? 2 februari 2011 Vård och omsorgscollege Teknikcollege Uppsala BIO-Kompetensforum Regionalt Elprogramråd Byggbranschråd Fastighetsforum Transportbranschråd
Kvalitet i fritidshem Ett kvalitetsstöd för politiker och förvaltning 2014
Kvalitet i fritidshem Ett kvalitetsstöd för politiker och förvaltning 2014 Innehållskvalitet Processkvalitet Strukturkvalitet Resultatkvalitet Utveckling och lärande Formellt och informellt Att lyckas
En gemensam bild av verkligheten
En gemensam bild av verkligheten En meningsfull diskussion om Sveriges framtid förutsätter en gemensam bild av var vi står i dag. Hur ser verkligheten egentligen ut och vilka fakta beskriver den bäst?
BRUKSANVISNING BREDBANDSSKÅP ICS 4.50 T/T/D. IT-Skåp
BRUKSANVISNING BREDBANDSSKÅP ICS 4.50 T/T/D IT-Skåp Varför? I ert IT-skåp Bredbandsskåp har ni i all kommunikation samlat på en plats. Lika självklart egentligen som det var en gång i tiden att samla alla
Konsumentklagomål på telefoni och bredband. Årsrapport 2015
Konsumentklagomål på telefoni och bredband Årsrapport 2015 Författare: Anna Wikström, Chef för enheten för konsumenträttigheter Post- och telestyrelsen Box 5398 102 49 Stockholm 08-678 55 00 pts@pts.se
Jämförelse länder - Seminarium
Jämförelse länder - Seminarium På seminariet ska du presentera dina länder. Du ska börja med att presentera grundläggande fakta om länderna, t.ex. vilken sorts produkter de exporterar & importerar (är
10 punkter för ett bättre och tryggare Rissne
10 punkter för ett bättre och tryggare Rissne Under sju veckor har runt 750 personer deltagit i Rissnedialogen, och vi har fått in hela 1 130 förslag om hur Rissne kan bli en bättre och tryggare plats
FRAMTIDEN PÅ SPÅREN. Kontakta oss gärna så kan vi berätta mer!
Verklighetsbilder FRAMTIDEN PÅ SPÅREN Det finns en optimism och gemensamma visioner kring hur vi ska få en järnväg som bygger framtidens Sverige. Det presenteras innovativa lösningar för byggandet av höghastighetsbanor
Vägledning för tillämpning av arbetstidslagen vid en pandemi
Avdelningen för juridiska frågor Karolina Ehrenpil Anna Varg, 08-730 96 21 anna.varg@av.se Vägledning för tillämpning av arbetstidslagen vid en pandemi Sammanfattning: En pandemi bör kunna vara en sådan
Telefonbetalning vid parkering
2016-03-07 Telefonbetalning vid parkering En växande trend vid betalning för parkeringsplats är att p-automater erbjuder telefonbetalning. Vid en del p-automater är telefonbetalning enda alternativet.
Kommittédirektiv. En samordnad utveckling av validering. Dir. 2015:120. Beslut vid regeringssammanträde den 19 november 2015
Kommittédirektiv En samordnad utveckling av validering Dir. 2015:120 Beslut vid regeringssammanträde den 19 november 2015 Sammanfattning En kommitté i form av en nationell delegation ska följa, stödja
KommUng Catarina Nilsson Trafikkontoret 2015-11-12
KommUng Catarina Nilsson Trafikkontoret catarina.nilsson@stockholm.se 2015-11-12 The Capital of Scandinavia Konvention, lagar och regler FN:s konvention om rättigheter för personer med funktionsnedsättning
Informationssäkerhet
Presentation Moa Malviker Wellermark Informationssäkerhetsansvarig/Jurist Informationssäkerhet Information är en tillgång som, liksom andra viktiga tillgångar, har ett värde och som måste skyddas. Informationssäkerhet
Kapitel 9 Offentliga sektorn. Faktafrågor. Sveriges Ekonomi INTRODUKTION I SAMHÄLLSEKONOMI
Faktafrågor 1. a) Den offentliga sektorn består egentligen av fyra delar. Vilka? s. 121 122 b) Ge exempel på några uppgifter som handhas av de olika delarna. 2. Vilka uppgifter har den offentliga sektorn?
Referensvärden samtliga undergrupper
Brukarenkät Utförare IFO-FH 214 Referensvärden samtliga undergrupper 214 2 Samtliga undergrupper Lägsta värde Högsta värde HELHET, NKI 8-76 7 1 TILLGÄNGLIGHET 84-79 7 1 EFFEKTIVITET 87-8 28 1 INFORMATION
Referensvärden samtliga resultatenheter
Brukarenkät Utförare IFO-FH 2 Referensvärden samtliga resultatenheter 2 3 Samtliga resultatenheter Lägsta värde Högsta värde HELHET, NKI - 78 55 94 TILLGÄNGLIGHET 61-78 59 92 EFFEKTIVITET 64-81 55 95 INFORMATION
Hemtjänst Östermalm K V A L I T E T S G A R A N T I
K V A L I T E T S G A R A N T I Sid 1 (4) Hemtjänst Östermalm Hemtjänst Östermalm ger omvårdnads- och servicetjänster till personer som bor i eget boende och som på grund av ålder, funktionshinder eller
Spelarutveckling ett helhetsperspektiv kapitel 4. spelare. 2012 Johan Fallby, Riksinstruktör, beteendevetenskap
Spelarutveckling ett helhetsperspektiv kapitel 4 spelare fokus Definition av mental tuffhet. Hur påverkar man mental tuffhet? Hur påverkar personlighet utveckling och prestation? Hur kan man arbeta med
Höjd arbetsgivaravgift för unga. Konsekvenser för detaljhandeln
Höjd arbetsgivaravgift för unga Konsekvenser för detaljhandeln Om undersökningen 1 Den kvantitativa undersökningen har genomförts i form av digitala enkäter, distribuerade via e-post. Mottagare var butikschefer
Finansiering av terrorism en sammanfattning
Finansiering av terrorism en sammanfattning 15 MARS 2016 15 mars 2016 Dnr 15-2016 INNEHÅLL SAMMANFATTNING 3 BÄTTRE KUNSKAP OM FINANSIERING AV TERRORISM 4 Studie av terroristceller 4 Hur medel genereras
Fakta om Modity. Energihandelsbolaget Modity startade 2010 av sina nuvarande ägare, Kraftringen och Öresundskraft (50-50).
Fakta om Modity Energihandelsbolaget Modity startade 2010 av sina nuvarande ägare, Kraftringen och Öresundskraft (50-50). Bolagets 27 anställda utgår från kontoret i Lund. Balansansvar El (SE, DK, FI och
Botkyrka kommuns medarbetarundersökning. Resultatrapport - 2010
Sida 1 Botkyrka kommuns medarbetarundersökning rapport - 2010 Antal svar på Totalt: 4135 av 5125 (80,7%) Antal svar på Kommunledningsförvaltningen: 19 av 22 (86,4%) Antal svar på BUF Totalt: 1829 av 2364
ETT LIV BLAND MOLNEN
ETT LIV BLAND MOLNEN Internet har förändrat våra liv. Men revolutionen har bara börjat. I takt med att världen krymper och digitaliseras så exploderar nu utbudet av molntjänster som ger oss helt nya sätt
Kundservice i de digitala kanalerna. med fokus på god kundupplevelse
Kundservice i de digitala kanalerna med fokus på god kundupplevelse Pressen ökar Kunderna förväntar sig kortare väntetider och snabbare svar 90% av alla kundserviceavdelningar får fler förfrågningar- i
Sysselsättningen och regeringens budgetförslag
Sysselsättningen och regeringens budgetförslag Felaktig föreställning om att arbetsmarknaden fungerar bättre hos oss än i övriga Europa Hög sysselsättningsgrad Ett tiotal länder i Europa har lägre öppen
Rehabkollen Ditt stöd i rehabiliteringsarbetet
Rehabkollen Ditt stöd i rehabiliteringsarbetet Innehållsförteckning INTRODUKTION ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ökad trygghet i det egna hemmet med Trygghetslarm
Ökad trygghet i det egna hemmet med Trygghetslarm Så här fungerar Trygghetslarmet Trygghetslarm är en tjänst som kan öka tryggheten i ditt hem. Du kan kalla på hjälp om du ramlat eller få hjälp i en oförutsedd
Affärsplan/Projektplan
Affärsplan/Projektplan Datorconfig UF http://www.datorconfig.se Bankgiro: 456-5354 info@datorconfig.se VD/Ekonomiansvarig/Säljare Thomas Palmqvist thomas@datorconfig.se 073-041 62 03 Marknadsansvarig/Säljare
Observera att privatpersoner inte kan söka det förberedande stödet inom lokalt ledd utveckling.
Anvisning till blanketten Stöd för fortsatta arbetet i förberedande stödet inom lokalt ledd utveckling genom Leader 2014-2020 ansökan om stöd för fortsatta arbetet med att skriva utvecklingsstrategi Vem
Lättlästutredningens betänkande Lättläst (SOU 2013:58)
Utbildningsförvaltningen Grundskoleavdelningen Tjänsteutlåtande Dnr 13-405-7133 Sida 1 (5) 2013-11-11 Handläggare Annika Risel Telefon: 08-50833607 Till Utbildningsnämnden 2013-11-28 Lättlästutredningens
Handbok Blinken. Danny Allen Översättare: Stefan Asserhäll
Danny Allen Översättare: Stefan Asserhäll 2 Innehåll 1 Inledning 5 2 Använda Blinken 6 2.1 Starta ett spel........................................ 7 2.2 Skriva in nya högsta poäng................................
Plan för extraordinära händelser samt övriga samhällstörningar
Beslutad av: Kommunfullmäktige Dokumentansvarig: Säkerhetssamordnare Dokumenttyp: Plan Giltighetstid: Tillsvidare Gäller från: 2015-11-01 Diarienr: KS.2015.652/180 Plan för extraordinära händelser samt
Policy för integration och inkludering av nyanlända i Lidingö stad
1 (5) DATUM DNR 2015-11-09 KS/2015:234 Policy för integration och inkludering av nyanlända i Lidingö stad Antagen av kommunfullmäktige den 23 november 2015 2 (5) Inledning Lidingö stad har en lång historia