INNEHÅLL FÖRORD 1 INLEDNING Professionella ögonvittnen Avhandlingens syfte och frågeställningar Bokens uppläggning 2 SITUATIONEN Händelsens art

Transkript

1 INNEHÅLL FÖRORD 13 1 INLEDNING 17 Professionella ögonvittnen 20 Frontlinjens vittnen 21 Olycksrapportering som journalistisk genre 23 Avhandlingens syfte och frågeställningar 24 Varför just journalister på olycksplats? 24 Personen, professionen och situationen 26 Analysmodell 28 Avhandlingens frågeställningar 30 Reportrar och arbetsledare 32 Denna studie i relation till tidigare forskning 33 Bokens uppläggning 34 2 SITUATIONEN 37 Händelsens art 38 Klassifikation av olyckor och katastrofer 38 Platsen för det inträffade 40 Kontrollerbarhet 41 Stressorer 42 Aktörer och drabbade 43 Kontaktytor och konfrontationer på olycksplatsen 45 Att möta och skildra överlevande 50 När de drabbade är barn och unga 51 Olycksplatsen som arbetsplats 52 Internationella studier om katastrofsituationernas journalistik 53 Skandinavisk forskning om katastrofsituationernas journalistik 53 Studier om brandkatastrofen 55 Lära av historien 58 Sammanfattande slutsatser 59 3 PROFESSIONEN 65 Uppdraget 65 Mediernas och journalisternas funktion i olycksrapporteringen 67 Arbetets organisering 69 Arbetsledning och medarbetarroll 71 Yrkesregler och etik 73

2 Journalistens moraliska kompass 77 Sammanfattande slutsaser 79 4 PERSONEN 83 Stresskänslighet och sårbarhet 84 Riskfaktorer 85 Motståndskraft 86 Personlighetsdrag 87 Emotionell kompetens och empatisk träffsäkerhet 88 Sammanfattande slutsatser 89 5 REAKTIONEN 91 Stressreaktioner 93 Chock en normal reaktion på onormal situation 95 Överlevandes erfarenheter av stress- och krisreaktioner 97 Tidigare studier av journalisters stressreaktioner 98 I samspel med stressade ledare 101 Bemästringsstrategier 103 Prestationen agerande på platsen 105 Sammanfattande slutsatser DEN EMPIRISKA STUDIEN 111 Undersökningsmetod 111 Härledning av informanter genom innehållsanalys 112 Undersökningens avgränsning 113 Intervjun som metod 115 Rekonstruerade erfarenheter? 118 Att mötas per telefon fördelar och nackdelar 118 Fallstudien som metod 120 Forskningsfrågor och intervjuguider 122 Att studera ett yrke 123 Från samtal till text 124 Kunskap som metodvalet genererar 124 Forskningsetiska riktlinjer 125 Närhet och distans 126 Fallet Göteborgsbranden en bakgrund 127 Mediebevakningen förloppet 129 Mediebevakningen i press, radio och TV 131 Branden i pressen 132 Branden i radio 134 Branden i TV 135 Konfrontationer på olycksplatsen SITUATIONEN: VITTNE TILL DET FASANSFULLA 145 Händelsen: Det brinner på Backaplan 145 En okontrollerbar situation 147 Svårtolkad ovisshet 147 Oförberedelse och andra stressorer vid utryckning 148 De drabbade: Det är barn, bara barn 149

3 Olycksplatsen som arbetsplats 151 Journalisterna om insatspersonalen: Vi tog mycket hänsyn till varandra 151 Journalisterna om samspelet med kolleger 153 Journalister på plats när branden var släckt 154 Situationen: slutsatser PROFESSIONEN: RAPPORTERA! 159 Utryckning till ovisst uppdrag 160 Arbetsfördelning: En rak nyhetsreporter och en betraktare 162 Följande dagars rapportering 163 Förekomst av tjänsteinstruktioner: Det fanns en underförstådd hållning 163 Katastrofen och ledarskapet: En väldigt duktig arbetsledare på plats 165 Professionell skärpa: Det första jag ser det är löpsedelsbilden 166 Uppdraget: slutsatser PROFESSIONEN: BEDÖMNINGAR OCH BESLUT 171 Redaktionschefens ord: Detta var ett historiskt beslut 171 Inflytande från fältet: Mitt ord vägde tungt i diskussionerna på desken 173 Professionellt samvete: Man tänkte ju nästan förlåt 174 Viljan att hjälpa: Jag ville gärna rädda några liv och skriva 174 Att visa eller dölja sin profession 176 Valet att dölja sin yrkesroll: Jag hade kameran bakom ryggen 176 Valet att visa sin yrkesroll: Blocket framme hela tiden 178 Man sovrar inte på plats eller? 178 Pressetik att agera och att publicera 180 Yrkesetiska vägval: No way den tar vi inte 181 Publicitetsregel 9: Visa alltid offren för brott och olyckor största möjliga hänsyn 183 Publicitetsregel 11: Var varsam med bilder 184 Det bortvalda: Många bilder som jag inte tog 185 Pressetiska misstag: Jag tyckte att de såg väldigt levande ut 187 Pressetikens gråzon: Man ska vara precis på gränsen 188 Avståndets cynism: Hänsynen avtar med avståndet till händelsen 189 Nyhetsbilden: Hundra gånger bättre än ord 191 Bedömningar och beslut: slutsatser PERSONEN: BARA EN MÄNNISKA 199 Sårbarheten: Jag måste fixa det här 199 Akuta krisreaktioner: Då var jag ju i riktig chock 201 Personlig berördhet: Hon fick definitivt inte gå 202 Bemästring genom tunnelseende: Jag har aldrig varit så skärpt 203 Senare reaktioner: Jag bara såg folk som sprang 204 På ännu längre sikt: Till slut känner man sig jävligt sliten 205 Reaktioner och bemästring: slutsatser REFLEXIONEN: BEARBETNING OCH ÅTERHÄMTNING 209 Psykologisk avlastning 209 Socialt stöd och avlastningssamtal 209 Medarbetarstress en ledningsfråga 211 Avlastningssamtal efter branden: Ungefär som att besikta bilen 213

4 Vikten av socialt stöd: Första dagen så tror jag 80 personer ringde 216 Journalist efter branden: Allt jag gjorde efteråt kändes ju helt meningslöst 218 Bearbetning och återhämtning: slutsatser REFLEXIONEN: SJÄLVVÄRDERING OCH LÄRANDE 223 Publiceringarna: Jag hade inte kunnat göra det bättre 223 Vi och dom: Jag tycker min tidning var bäst 224 Konkurrentkritik: Sånt skulle vi aldrig göra 226 Sota för andras misstag: Vi blir kollektivt bedömda 226 Att belönas för tragik 229 Beredskap och lärande: Det går inte att förbereda sig 230 Lära av historien: Ett mer lågprofilerat sätt än före Estonia 234 Livserfarenheten: Till och med nyhetsreportrar är vanliga människor 235 Yrkeserfarenheten: En yrkesmässig mognad 237 Den formella utbildningens betydelse 239 Önskas: En livräddarkurs i bakfickan 240 Känsloband till överlevande: Det tog mig två månader att få tag i henne 241 Självvärdering och lärande: slutsatser JOURNALISTEN SOM ÖGONVITTNE 249 Situationen 249 Bevittnande 249 Oförberedelse 250 Okontrollerbarhet 250 Stressorer 250 Samspel och konfrontationer 251 Professionen 251 Allmänintresset och samhällsuppdraget 251 Journalistrollen 252 Arbetssätt 252 Pressetik 253 Bedömningar och beslut 254 Personen 254 Personlighet och sårbarhet 254 Livserfarenhet och identifikation 255 Reaktionen 255 Bemästringsstrategierna 256 Reflexionen 257 Bearbetningen och den psykologiska avlastningen 257 Självvärderingarna 257 Lärandet 258 Frågor som undersökningen genererat 258 Rollkonflikter 258 Medmänniska eller professionell journalist 260 Journalistroller 260 Vittnet 261 Vesslan 261 Murveln 261 Räddande Ängeln 263 Kompetens att skildra en katastrof 264

5 Den tillräckligt goda förmågan 264 En kompetenssyn på det journalistiska arbetet 266 Personen faktisk kompetens 267 Personen formell kompetens 267 Professionen föreskriven kompetens 268 Reaktionen bemästringskompetens 268 Prestationen utnyttjad kompetens 269 Reflexionen lärande och återkoppling 269 Yrkesnormer för traumajournalistik 270 Lärande på gott och ont 271 EFTERORD 275 ENGLISH SUMMARY 277 REFERENSER 289 BILAGOR 303 BILAGA 1: Exempel på intervjuarguide 303 BILAGA 2: Spelregler för press, radio och TV 307