Anslutningsavtal om deltagande i Svenska Stadsnätsföreningens

Transkript

1 Anslutningsavtal om deltagande i Svenska Stadsnätsföreningens Tjänst CESAR2 för svartfiber- och kapacitetsaffärer Svenska Stadsnätsföreningens Servicebolag AB, org. nummer , med adress Holländargatan 17, Stockholm (nedan SSNf) och Företag org. nummer XXXXXX-XXXX, med adress XXXXXX avtal om deltagande i tjänsten CESAR2 som [X] Köpare [X] Säljare I detta Avtal ingår ett antal avtalsdokument. Om det i avtalsdokumenten förekommer mot varandra stridande uppgifter gäller de, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder annat, inbördes i den ordning som anges nedan. Benämning Datum Anslutningsavtal om deltagande i Svenska Stadsnätsföreningens Tjänst CESAR2 för svartfiber- och kapacitetsaffärer Bilaga Avtalspaketet Bilaga CESAR2 Användaravgifter Bilaga Parts kontaktuppgifter Bilaga CESAR2 Produktspecifikation Rekvireras från SSNF kansli Orientering SSNf har i samarbete med IP-Only, Trafikverket, Tele2 AB, Com Hem AB, TDC Sverige AB och Telenor Sverige AB framställt en tjänst som kan hantera avtalsförhållanden, produktleveranser samt processer för offerter och beställningar av accesser hos Sveriges stadsnät. Tjänsten levereras till SSNf och dess medlemmar via en tredje part leverantör Digpro AB. Målsättningen är att utveckla tjänsten så att ökad kvalitet nås för såväl leveranser som offert- och avtalshantering. 1

2 1. Tjänsten CESAR2 Tjänsten består av tre huvudkomponenter och är en så kallad molntjänst. En portal för Köpare, Säljare och Administrativt gränssnitt. Köpare och Säljare hanterar sitt företag med hjälp av en java-baserad klient. När Köpare och Säljare hanterar sin affärsprocess med förfrågningar på produkter och svar så sker det i en vanlig browser som går att köra på många typer av enheter, ex stationär dator, laptop, plattor och smartphone. Med fördel används en mus för att lätt kunna hantera kartan i tjänsten, mer specifika funktioner och detaljer om CESAR kan läsas i kravspecifikationen för tjänsten CESAR2 samt de produkter som hanterar av tjänsten i CESAR2 Produktspecifikation. Dessa specifikationer kan rekvireras från SSNf Kansli. 1.1 Datalagring All data som tjänsten hanterar lagras i en spatial databas med SQL-hantering. Med spatial menas att alla objekt i databasen har en relation till en karta och dess objekt. Data hanteras av molntjänsten i Digpro ABs produktionsmiljö. 1.2 Säkerhet Systemets säkerhet består av Behörighetskontroll till tjänsten samt rättighetssystem per företag och användare för att kontrollera och hantera integritet, spårbarhet samt behörighet till data och applikationer i tjänsten. 1.3 Partsbindningar Part som handlar i tjänsten sluter avtal om leverans av vald produkt med annan ansluten part. Avtalsbindningen blir alltid mellan handlande parter och inte gentemot SSNf. I tjänsten finns grundläggande avtalsvillkor för vald produkt vilkas villkor gäller om inte annat särskilt avtalats i beställningsförfarandet. Om tvist uppstår så ska handlande parter hantera tvisten enligt det förfarande som beskrivs i Avtalspaketet. 1.4 CESAR2 Produktspecifikation För att tydliggöra avtalspaketets produkter samt kunna erbjuda produkter som inte matchar den tekniska specifikation som finns i avtalspaketet så har en produktspecifikation för CESAR2 upprättats. De produkter som finns inom ramen för avtalspaketet är: - Svartfiber Mono - Svartfiber Par - Svartfiber Mono redundant - Svartfiber Par redundant - Ethernet Access MEF De övriga tre produkterna. Ethernet Minimum, Ethernet Medium samt Ethernet Premium har avvikande teknisk karakteristik än de beskrivet i avtalspaketet. Produktspecifikationen tydliggör skillnaden och möjliggör för nätägare/stadsnät att leverera kapacitetstjänster utöver det i 2

3 avtalspaketet specificerade tjänsterna. Dessa andra tjänster möjliggör nationella leveranser och avrop för kundspecifika önskemål utöver carrier-class ethernetprodukter med kvalitet som motsvara marknad för små- och medelstora företag (SME). 2. Ansvarsregler - Parternas ansvar 2.1 Deltagande användares ansvar Parterna förbinder sig att följa de regler för beställnings- och leveransförfarande som anges i SSNfs avtalspaket för svartfiber och kapacitet för produkter specificerade i CESAR2 Produktspecifikation som beskrivet. Kan inte tjänsteprodukt levereras enligt CESAR2 Produktspecifikation så ska det tydligt framgå att Levererande Part inte tillhandahåller avropande tjänst enligt CESAR2 Produktspecifikation och avtalspaketet. Om Levererande Part inte följer CESAR2 Produktspecifikation vid leverans så betraktas det som ett avtalsbrott och kommer att behandlas enligt punkt 3. Avtalspaketet kan rekvireras från SSNf Kansli Ansvarsregler - SSNfs(tjänsteägare) ansvar SSNf tillhandahåller inloggningskoder samt instruktion för nyttjande av tjänsten CESAR2. SSNf ansvarar för att tjänsten tillsammans med leverantören har drift och underhåll samt att vidareutveckling av tjänsten sker i samråd med användarna. Samråd sker i en Styrgrupp bestående av en representant utsedd av de bolag som omnämns under Orientering ovan samt med representanter från SSNf och stadsnät. SSNf förbinder sig att, genom kontroll och uppföljning, tillse att kvalitetskrav på deltagande användare följs så att tjänstens aktörer vid beställningar kan förlita sig på avtalade affärsförhållanden med iakttagande av svars- och leveranstider. 3. Påföljder vid avvikelser mot CESAR2s ansvarsregler enligt punkt 2 Om allvarliga avvikelser sker mot beskrivna ansvarsregler enligt punkt 2 så ska SSNf hantera process och påföljd av enligt Uteslutning Part som bryter mot villkor i detta avtal eller tilläggsavtal kan uteslutas från handel i tjänsten CESAR2. Uteslutning beslutas av den styrgrupp som anges under 2.2 vilken beslutar med enkel majoritet. Vid uteslutning sker ingen återbetalning av erlagda avgifter. Part kan efter karenstid om lägst 6 (sex) månader återinträda som deltagare i CESAR2 om denne kan visa att de problem som föranlett uteslutning har åtgärdats. Vid återinträde tillgodoräknas inte tidigare erlagd avgift. 3

4 3.2 Publicering Part som bryter mot villkor i detta avtal eller tilläggsavtal som medför uteslutning publicerar SSNf beslut på officiell hemsida för CESAR2 med angivande av vad som föranlett beslutet. 3.3 Återbetalning av avgifter För det fall SSNf inte uppfyller sina åtaganden enligt avtalet äger part rätt att utträda ur avtalet och erhålla eventuellt återstående outnyttjade avgifter åter. 4. Avgifter Avgifter för deltagande i tjänsten CESAR2 beskriv i Bilaga CESAR 2 Användaravgifter Om avgiftsmodellen beskriven i Bilaga CESAR 2 Användaravgifter markant förändras så ska säljare och köpare meddelas 6 mån innan genomförandet. Ny meddelad avgiftsmodell ska gälla i två (2) år. Eventuell ny avgiftsmodell ska godkännas av styrgruppen för CESAR samt SSNfs styrelse. 5. Sekretess Parterna förbinder sig att behandla information som erhålls i tjänsten CESAR2 eller vid avtal med andra deltagare rörande andra Parters affärsverksamhet samt information av kommersiell eller teknisk natur strikt konfidentiellt. Sekretessen gäller även sedan avtalet avslutats i fem (5) år. 5.1 SSNfs sekretess SSNf som ägare och förvaltare av tjänsten har en särställning då SSNf kan hantera och se samtlig information som finns lagrad i tjänsten. SSNf förbinder sig att behandla information som erhålls i tjänsten CESAR2 eller vid avtal med andra deltagare rörande andra Parters affärsverksamhet samt information av kommersiell eller teknisk natur strikt konfidentiellt. Sekretessen gäller även sedan avtalet avslutats i fem (5) år. 6. Överlåtelse Avtalet får inte överlåtas utan den andra Partens skriftliga godkännande. Godkännande bör inte nekas utan skälig grund. Part har dock alltid rätt att överlåta Avtalet till annat bolag inom samma koncern som Parten. Med bolag inom samma koncern skall i detta avseende förstås; 1) Parts moderbolag, 2) bolag som ägs av Part, eller 3) bolag som ägs av Parts moderbolag, allt under förutsättning att ägarandelen uppgår till minst 50 %. 8. Varumärke Part har inte rätt att vid försäljning eller marknadsföring använda den andra Partens namn, logotyp, varumärke eller liknande kännetecken utan den andra Partens skriftliga godkännande. 4

5 Part får inte heller påstå att Partens verksamhet bedrivs i gemenskap eller i annan samarbetsform med den andra Parten utan den andra Partens skriftliga godkännande. 9. Avtalstid och Förtida upphörande 9.1 Avtalstid och uppsägningstid Avtalet gäller under en första avtalstid om två år. För det fall parterna inte överenskommit annat löper avtalet därefter med automatisk förlängning i ettårsperioder om det inte sagts upp senast en månad före respektive avtalsperiods utgång. 9.2 Förtida upphörande Part äger rätt att säga upp Avtalet i förtid med omedelbar verkan a) vid väsentligt avtalsbrott, om den andre Parten skriftligen underrättas om avtalsbrottet och inte inom 30 dagar från underrättelsen vidtagit rättelse, eller b) om den andra Parten skäligen kan befaras vara på obestånd. c) Om part inte accepterar ny meddelad avgiftsmodell enligt punkt 4, så kan part säga upp avtalet till det datum då ny avgiftsmodell börjar gälla. Part äger även rätt att säga upp avtalet om annan part vid minst tre tillfällen brutit mot punkt 2.1 och inte vidtagit rättelse efter varningar. 10. Tvist Svensk lag ska gälla för detta Avtal. Tvister som uppstår i anledning av detta Avtal ska slutligt avgöras av Svensk domstol. Om tvist uppstår mellan handlande parter hantera tvisten enligt det förfarande som beskrivs i Avtalspaketet. Stockholm Mikael Ek, VD [Behörig avtalstecknare, Titel] Svenska Stadsnätsförenigens servicebolag AB [Firmans namn] [Org.nr] 5

6 Bilaga Parts kontaktuppgifter Företagsnamn: Organisationsnummer: Besöksadress: Gatuadress: Postnummer & Ort: E-post företaget: Telefon: Fax: Hemsida: Rapporterar i DIO: Kabelansvisning (Ja/Nej), hur? Kontaktperson / CESAR Ansvarig Namn E-post: Mobilnummer: Telefon: E-post till funktionsbrevlåda säljare: E-post till funktionsbrevlåda köpare: 6