Vi gör det enkelt. Avtalspaket & modeller för prissättning. Enat nät mot kund för svarfiber och kapacitet

HTML
DOWNLOAD

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Vi gör det enkelt. Avtalspaket & modeller för prissättning. Enat nät mot kund för svarfiber och kapacitet"

Per-Olof Olofsson
för 9 år sedan
Visningar:

1 Vi gör det enkelt Avtalspaket & modeller för prissättning Enat nät mot kund för svarfiber och kapacitet

2 Svenska Stadsnätsföreningen

3 Vår framgång skapar vi tillsammans genom att ha ett enat nät mot kund och bra avtal som vår trygghet

4 4 Avtalspaketet är förutsättningen för ett väl fungerande maskineri.

5 L Ramavtal Avtalspaketets olika delar Huvudavtal inkl pris 1 Avropsavtal Villkor och service Allmänna villkor Servicenivåer Särskilda villkor Tjänstespecifik information Svartfiber Ethernet access Mätprotokoll Avtalsmallen inkluderar huvudavtal och bilagor Avtalspaketet utgör branschstandard. Avropsavtalet (1) används elektroniskt via affärssystemet Cesar men kan även användas som pappersblankett. 5

access Mätprotokoll Avtalsmallen inkluderar huvudavtal och bilagor Avtalspaketet utgör branschstandard.

6 L 1 2 Ramavtal SSNf tecknar ramavtal avseende avtalspaketet med leverantör såväl som kund. SSNf:s ramavtal gör att det för kundens räkning ej behövs enskilda ramavtal med varje leverantör. För leverantörer som använder ramavtalet finns också möjligheten att vara med och utveckla avtalspaketet. Avropsavtalet i huvudsak Leverantörsuppgifter Kunduppgifter Fakturauppgifter Val av samordnare av leverans Val av samordnare av drift Val av förbindelsetyp Nivå på service Avtalstid Pris Allmänna villkor Allmänna villkor anger allt av allmän karaktär som måste finnas med i ett avtal, till exempel; leverantörens och kundens åtaganden, hur betalning sker, säkerhet och sekretess och ansvar och ansvarsbegränsningar. 6

För leverantörer som använder ramavtalet finns också möjligheten att vara med och utveckla avtalspaketet.

7 Särskilda villkor Särskilda villkor används om det i vissa fall krävs någon form av ändring eller tillägg i avtalet. Servicenivåer Servicenivåer beskriver tillgänglighet, åtgärdstider vid fel, hur planerat underhåll hanteras och hur viten regleras för att nämna några punkter. Tjänstespecifik information Information om tjänsterna som erbjuds (tex svartfiber och ethernet access). Här ingår bland annat en teknisk specifikation samt en beskrivningav acceptansnivåer som gäller vid leveranstillfället. Mätprotokoll Mätprotokollen styr vad som ska dokumenteras i samband med leverans. 7

några punkter. Tjänstespecifik information Information om tjänsterna som erbjuds (tex svartfiber och ethernet access).

8 Prissättning Svartfiber 5 Stadsnätens modeller för prissättning av svartfiber kommer att öka affärsmöjligheterna. Om svartfiber Fasta priser för engångsavgifter och månadshyror gör det enklare att göra affärer. Om fasta priser inte fungerar kan fasta meterpriser vara ett alternativ. I annat fall får offert ges. En fördel med fasta priser är att kunden själv kan ta fram indikativa priser. Att tänka på vid prissättning Använd schabloner för kostnadssidan Bedöm intäktspotentialen Välj prissättningsmodell (fasta priser för engångsavgift och månadshyra, fasta meterpriser eller pris per offert) Vilka viktiga underlag behövs för att ta fram priser Tidigare investeringar i nätet Tidigare leveranser, för att se behov av nyutbyggnad Vad som ingår i engångsavgiften Befintliga kundavtal Tillgång till nodutrymme Bedöming av antal zoner (för fast pris) Intäktspotential utanför områden med fasta priser 8

En fördel med fasta priser är att kunden själv kan ta fram indikativa priser.

9 Två exempel Zon 1 Zon 3 Zon 2 Fastpriszoner i tätort Zon Engångsavgift i kr Månadshyra i kr Zon 1 Zon 2 Zon Område A Område B Kommunhuvudort Område C Fasta meterpriser utanför tätort Zon Engångsavgift kr/m Månadshyra i kr Område A Område B Område C

Område B Kommunhuvudort Område C Fasta meterpriser utanför tätort Zon

10 6 Prissättning Kapacitet, inklusive Ethernet Access Stadsnätens modeller för prissättning av kapacitet kommer att öka affärsmöjligheterna. Grundtanken med den nya prissättningsmodellen är att du lotsas genom 6 dimensioner. Här anges kundens behov av kapacitet, transparens, storlek på leverantör, frågor om övervakning, servicenivå och avtalslängd. Modellen gör det enkelt att prissätta varje affär. Det som först kan kännas lite krångligt, ger med sig, när du sätts in i hur dimensionerna är uppbyggda. Våra 6 dimensioner 1. Kapacitet (bandbredd) 2. Teknisk mognad (transparens på tjänsten) 3. Business engineering (storlek på leverantör) 4. Autonomi (egen övervakning av tjänst) 5. Servicenivå 6. Avtalslängd Våra egna dokumenterade underlag och kundens behov trattas ner genom varje dimension till en slutgiltig prislapp som ger träff på nya affärer. 10

Här anges kundens behov av kapacitet, transparens, storlek på leverantör, frågor om övervakning, servicenivå och avtalslängd. Modellen gör det enkelt att prissätta varje affär.

11 Exempel på kundpriser Dimension Pris/prisfaktorer Kund 1 Kund 2 1. Kapacitet 10 Mbps 100 Mbps 1 Gbps 10 Gbps 40 kr 200 kr 2000 kr kr 200 kr 40 kr 2. Teknisk mognad Ingen transparens Macadress begränsning QinQ QinQ plus QoS MEF 6.1/10.2 * *Motsvarar Ethernet Access 50 kr 100 kr 200 kr 500 kr kr 200 kr 100 kr 3. Business engineering Egen lokal Egen regional Nationell Nationell volym Grossist 60 kr 60 kr 40 kr 35 kr 20 kr 35 kr 20 kr 4. Autonomi Ringa kundcenter Meddelande hemsida Blinkljus övervakning Portal ej rapporter Portal full rapportering 10 kr 20 kr 80 kr 250 kr 600 kr 250 kr 10 kr 5. Servicenivå Privatkunder Servicenivå 1 Servicenivå 2 0,5 ggr 1 ggr 1,3 ggr 1,3 ggr 1 ggr 6. Avtalslängd 3 mån 12 mån 18 mån 36 mån 60 mån 1,25 ggr 1,2 ggr 1 ggr 0,95 ggr 0,9 ggr 0,9 ggr 1 ggr 801 kr/mån 170 kr/mån 11

Business engineering Egen lokal Egen regional Nationell Nationell volym Grossist 60 kr 60 kr 40 kr 35 kr 20 kr 35 kr 20 kr 4.

12 Läs mer om modeller för prissättning på SSNF:s hemsida. Här hittar du utförliga dokument att ladda ner får både svartfiber och ethernet access. Även avtalspaketet finns att ladda ner. Svenska stadsnätsföreningen E-post: Tfn:

och ethernet access. Även avtalspaketet finns att ladda ner. www.ssnf.

Relevanta dokument

Affärsutveckling. Avtalspaket Status 2012-03-22

Affärsutveckling. Avtalspaket Status 2012-03-22 Affärsutveckling Avtalspaket Status 2012-03-22 Avtalspaket för svartfiber och kapacitet Skapa branschstandard Paketet framtaget med deltagare från stadsnät och operatörer Innehåller Avropsavtal Allmänna