Innehållsförteckning sid 1-5
|
|
- Max Martinsson
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 AVTALSVILLKOR BOSTAD MED SÄRSKILD SERVICE LSS 9:9 OCH DAGLIG VERKSAMHET LSS 9:10 1 Innehåll Innehållsförteckning sid 1-5 Bostad med särskild service enligt LSS 9:9 och Daglig verksamhet enligt... 6 LSS 9: Avtalsvillkor Kravspecifikation samtliga delområden Bostad med särskild service enligt LSS 9:9 och Daglig verksamhet LSS 9: Grundläggande krav Förutsättningar för verksamheten Insatser enligt beslut Verksamhetens bedrivande och följande av styrdokument Obunden verksamhet Förändrad verksamhet Grundprincip närhet Omvårdnad Förutsättningar för verksamheten Antidiskriminering In/utflyttning Introduktion och avslut Oenighet kring behov av insatser Tillgänglighet Placering Placeringsavtal Uppsägning placeringsavtal Avbruten placering Kvalitet och aktivitet Förutsättningar för verksamheten Bemötande Kontinuitet Träning Ledsagning Kontaktmannaskap Kontaktmannens frånvaro Byte av kontaktman Rutiner för kontaktmannaskap... 9
2 AVTALSVILLKOR BOSTAD MED SÄRSKILD SERVICE LSS 9:9 OCH DAGLIG VERKSAMHET LSS 9: Vård- enligt Hälso- och sjukvårdslagen Vård enligt hälso- och sjukvårdslagen Förutsättningar för verksamheten Ansvar hälso- och sjukvård Verksamhetschef Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) Omvårdnadsansvarig sjuksköterska Vårdplan Åtagande Arbetsterapeut och sjukgymnast Habilitering Vårdhygien Delegering av arbetsuppgifter Läkarvård och läkemedel Tandvård Tillgång till legitimerad sjuksköterska Tillgång till legitimerad sjuksköterska Tillgång till läkare Tillgång till läkare Vård i livets slutskede Hjälpmedel Arbetstekniska hjälpmedel Inkontinenshjälpmedel Medicintekniska hjälpmedel Dokumentation Förutsättningar för verksamheten Rutiner för dokumentation Insyn i dokumentation Genomförandeplan Överlämnande av dokumentation Information Information vid inflyttning/introduktion Hantering av den enskildes pengar Tolk Samverkan Samverkan med viktiga personer... 15
3 AVTALSVILLKOR BOSTAD MED SÄRSKILD SERVICE LSS 9:9 OCH DAGLIG VERKSAMHET LSS 9: Samverkan med uppdragsgivare Sjukhusvistelse Samverkan vid vårdplanering Kostnadsansvar vid utskrivning Vid enskilds sjukhusvistelse Lokaler, utemiljö med mera Lokaler- Kravet gäller delområde b: Lokaler - Kravet gäller delområde d: Städning av bostad och gemensamhetsutrymmen Kravet gäller delområde b: Brandskyddsarbete Krisberedskap Verksamhetslarm - Kravet gäller delområde b: Larmåtgärder - Kravet gäller delområde b: Ledningssystem Förutsättningar för verksamheten Synpunkter och klagomål Avvikelsehantering Lex Sarah/Lex Maria Lex Sarah Lex Maria- Kravet gäller delområde b: Övrigt Misstanke om brottslig handling Hantering av nycklar - Kravet gäller delområde b: Anmälan om god man/förvaltare Krav avseende personal Förutsättningar för verksamheten Arbetsgivaransvar Kompetens Brott Introduktion/kompetensutveckling Sekretess/Tystnadsplikt Meddelarfrihet Bemanning - Kravet gäller delområde b: Bemanning - Kravet gäller delområde d: Planerad grundbemanning... 19
4 AVTALSVILLKOR BOSTAD MED SÄRSKILD SERVICE LSS 9:9 OCH DAGLIG VERKSAMHET LSS 9: Språk och kultur Ersättare för chef Krav avseende uppföljning Förutsättningar för verksamheten Insyn Insyn i enskilda ärenden Kvalitetssäkring/Verksamhetsuppföljning Utvärdering av verksamhet Åtgärder vid brister Statistik Publicering av uppföljning Tydliggörande villkor om pris Anbudspris Inkontinenshjälpmedel Inkontinenshjälpmedel - Kravet gäller delområde b: Lokalkostnader/personalkostnader Investeringar för kvalitetsförbättringar Koncerninterna lån Särskilda avtalsvillkor Särskilda avtalsvillkor - Kontaktperson i miljöfrågor Särskilda kontraktsvillkor - Systematiskt miljöarbete Bostad med särskild service enligt LSS 9: Kriterier Grundpris Lägenhet Ansvar för inhandlande av mat Utvärderingskriterier bemanning Dessa personalkategorier/arbetsuppgifter ska räknas med i de uppgifter som anges i täthetsschemat: Daglig verksamhet enligt LSS 9: Kriterier Grundpris Måltider under arbetsdag Utvärderingskriterier bemanning Kommersiella villkor Villkor Handlingars inbördes ordning... 24
5 AVTALSVILLKOR BOSTAD MED SÄRSKILD SERVICE LSS 9:9 OCH DAGLIG VERKSAMHET LSS 9: Administrativ ersättning och förvaltning Om administrativ ersättning och förvaltning Underlag/statistik från Vårdgivaren - administrativ ersättning Uppgifter från leverantören Försäkring Mervärdesskatt Faktura Betalningsvillkor Särskilda villkor för fakturering och betalning Prisjustering Dröjsmålsränta Övriga avgifter Kontroll av skatter och sociala avgifter Tillfällig avstängning Ändringar och tillägg Överlåtelse Hävning Begränsning av skada Tvist Force Majeure Definitioner Socialstyrelsens termbank Övriga definitioner Beställare/uppdragsgivare Enhetschef Extern handledning Företrädare Genomförandeplan Individuell plan enligt LSS Individuell vårdplan Rehabiliteringsplan Samordnad individuell plan... 31
6 AVTALSVILLKOR BOSTAD MED SÄRSKILD SERVICE LSS 9:9 OCH DAGLIG VERKSAMHET LSS 9:10 6 Bostad med särskild service enligt LSS 9:9 och Daglig verksamhet enligt LSS 9: Avtalsvillkor 1.1 Kravspecifikation samtliga delområden Bostad med särskild service enligt LSS 9:9 och Daglig verksamhet LSS 9:10 Kraven i kravspecifikationen gäller oftast samtliga delområden i upphandlingen. I vissa fall gäller kraven inte samtliga delområden och i dessa fall hänvisas det inledningsvis (med fetstil) vid varje krav vilket delområde kravet gäller för. I de fall kravet gäller för alla delområden finns ingen inledande text. Nedanstående beteckningar används för att härleda kraven till rätt delområde, (b och d). Delområden: b. Bostad med särskild service enligt LSS.9:9 d. Daglig verksamhet, enligt LSS 9:10 2. Grundläggande krav 2.1 Förutsättningar för verksamheten På uppdrag av socialnämnden fattar myndighetens handläggare beslut om insatser enligt ovanstående delområden för LSS personkrets i enlighet med lagar, förordningar och socialnämndens riktlinjer. Individuell uppföljning av beslut om insats sker, av handläggare på myndigheten. Denna kan ske regelbundet eller vid behov på initiativ av den enskilde eller dennes företrädare, av Vårdgivaren eller myndighetens handläggare. 2.2 Insatser enligt beslut Vårdgivaren ska under avtalsperioden bedriva vård- och omsorg och utföra de insatser som följer av socialnämndens myndighetsbeslut samt den hälso- och sjukvård som framgår enligt detta förfrågningsunderlag. 2.3 Verksamhetens bedrivande och följande av styrdokument Vårdgivaren ska ha ingående kunskap om vård och omsorg, vara väl insatt i och följa styrdokument såsom lagar, förordningar, författningar, föreskrifter, allmänna råd och nationella handlingsplaner inom verksamhetsområdet. Vårdgivaren ansvarar för att personalen känner till och följer de krav som ställts i avtalet. 2.4 Obunden verksamhet Vårdgivaren ska bedriva verksamheten opolitiskt och religiöst obunden. 2.5 Förändrad verksamhet Vårdgivaren ska garantera fullgörande enligt de villkor som angivits. I händelse av förändringar i Vårdgivarens verksamhet, vilka försvårar eller omöjliggör Vårdgivarens förmåga att fullgöra åtagandet, ska det åvila Vårdgivaren att ersätta uppdragsgivarens eventuella merkostnader.
7 AVTALSVILLKOR BOSTAD MED SÄRSKILD SERVICE LSS 9:9 OCH DAGLIG VERKSAMHET LSS 9:10 7 Anbudsgivare förbinder sig att omedelbart rätta till iakttagna fel och brister i sin verksamhet. 2.6 Grundprincip närhet Verksamheten ska vara beläget inom ett skäligt avstånd från den enskildes hemkommun/ort. Den placerande kommunens handläggare bedömer vad som är skäligt utifrån den enskildes behov. Då målgruppen vad avser bostad med särskild service vanligtvis har ett önskemål om att bo kvar nära sin bostadsort samt att daglig verksamhet vanligtvis är lokaliserad nära bostadsorten kommer troligtvis merparten av placeringarna att ske i närheten av denna. 3. Omvårdnad 3.1 Förutsättningar för verksamheten Vårdgivarens åtagande i fråga om vård och omsorg är att tillgodose den enskildes individuella behov av omsorg, vård och service. Beslut, genomförandeplan och eventuell individuell plan ska styra insatserna. Samtliga kostnader i samband med omsorgen ska vara inräknade. 3.2 Antidiskriminering Vårdgivaren ska i sin verksamhet följa vid varje tillfälle gällande antidiskrimineringslagstiftning som gäller kön, etnisk tillhörighet, religion, funktionshinder, sexuell läggning eller annat. 3.3 In/utflyttning Detta krav gäller delområde b: Vårdgivaren ska aktivt medverka för en snabb och smidig hantering vid in- respektive utflyttning. 3.4 Introduktion och avslut Detta krav gäller delområde d: Vårdgivaren ska aktivt medverka för en snabb och smidig hantering vid introduktion och avslut. 3.5 Oenighet kring behov av insatser Vid oenighet kring vilka insatser som ska verkställas vid icke detaljerade beslut är det myndighetens handläggare som har rätt att ta det avgörande beslutet efter den enskildes ansökan. 3.6 Tillgänglighet Vårdgivaren ska vara tillgänglig på e-post, fax samt telefon. 4. Placering 4.1 Placeringsavtal För varje enskild ska ett särskilt individuellt placeringsavtal utfärdas skriftligt och undertecknas av placerande kommun och vårdgivaren för att gälla. Placeringsavtalen upprättas och tillhandahålls av uppdragsgivaren. Dessa avtal ska följa ramavtalet och därutöver innehålla uppgifter om den enskildes namn, personnummer, vårdkostnad, placeringstid med
8 AVTALSVILLKOR BOSTAD MED SÄRSKILD SERVICE LSS 9:9 OCH DAGLIG VERKSAMHET LSS 9:10 8 mera. De mallar för placeringsavtal som finns på Kommunförbundet Skånes hemsida ska användas vid placering. 4.2 Uppsägning placeringsavtal 1.Uppsägning ska alltid vara skriftlig och daterad (brev, e-post eller fax). Uppsägningen är fullgjord när den är avsänd från beställaren till enhetens e-postadress eller postadress som är angiven i databasen. 2. Placeringsavtalet upphör att gälla vid placeringstidens slut utan uppsägning. Placeringsavtalet kan av vardera parten sägas upp till upphörande i förtid. 3. För placeringar inom bostad med särskild service, och daglig verksamhet inom LSS är uppsägningstiden 30 dagar. 4. Vid dödsfall och korttidsplaceringar accepteras maximalt fem dygn som uppsägningstid. 5. Bedömer uppdragsgivaren att det föreligger allvarliga missförhållanden i verksamheten och att det finns påtaglig risk för att vistelsen i verksamheten kan komma att vara till skada för den placerade personen har uppdragsgivaren rätt att utan föregående uppsägning avbryta placeringen omedelbart. I sådana fall upphör placeringsavtal och kostnadsansvar omedelbart att gälla. 6. Om vårdgivaren i strid med avtalet avbryter placeringen ska vårdgivaren ersätta de kostnader som uppkommer i samband med avbrytandet med motsvarande 14 dagars avdrag på sista fakturan. 4.3 Avbruten placering Det åligger vårdgivaren att omgående meddela uppdragsgivaren om den enskilde avlidit eller blivit inlagd på sjukhus. Detta ska ske senast nästkommande vardag. 5. Kvalitet och aktivitet 5.1 Förutsättningar för verksamheten Verksamheten ska bygga på respekt för den enskildes självbestämmande och integritet samt stärka den enskildes möjlighet till delaktighet och inflytande över hur insatserna utformas och när insatsen ges så att den enskilde upplever en god livskvalitet. Service och omvårdnad ska ha sin utgångspunkt i att den enskildes funktioner för den dagliga livsföringen upprätthålls samt att social isolering motverkas. Den enskilde ska också erbjudas möjlighet att behålla sitt sociala nätverk. Omvårdnaden ska genomsyras av grundtanken att den enskilde har förmåga att själv välja hur han eller hon vill leva sitt liv. 5.2 Bemötande Ett gott bemötande lägger grunden för en ömsesidig och god relation. För personal innebär det ett professionellt uppträdande som kännetecknas av en god förmåga att se och förstå den personen som ska ges stöd och att kunna förstå att den enskilde på ett eller annat sätt är i en
9 AVTALSVILLKOR BOSTAD MED SÄRSKILD SERVICE LSS 9:9 OCH DAGLIG VERKSAMHET LSS 9:10 9 beroendeställning. Ett gott bemötande innebär också god förmåga att lyssna, men också att förklara och vara tydlig. 5.3 Kontinuitet För att garantera trygghet och säkerhet ska personalen vara tillgänglig för den enskilde så snabbt som situationen kräver, i förekommande fall dygnet runt. Kontinuitet såväl vad gäller personal, tider och att insatserna utförs som den enskilde önskar varje gång, är av avgörande betydelse för verksamhetens kvalitet. Varje enskild ska kunna utveckla trygga och fungerande relationer till personalen. 5.4 Träning Vårdgivaren ska arbeta med träning i ADL (Aktiviteter i det dagliga livet). 5.5 Ledsagning Detta krav gäller delområde b: Vårdgivaren ska vid behov ansvara för ledsagning vid läkarbesök, tandläkarbesök, frisör, aktiviteter och liknande. 5.6 Kontaktmannaskap En person inom arbetslaget ska utses att vara kontaktman och stå för huvuddelen av stödet till den enskilde. Kontaktmannen ska vara ett praktiskt stöd i det dagliga livet och vid behov vara den person som är en naturlig länk till företrädare med flera. 5.7 Kontaktmannens frånvaro Kontaktmannen ska ha en utsedd ersättare så att kontinuiteten kan upprätthållas under semester och annan frånvaro. 5.8 Byte av kontaktman Den enskilde ska kunna byta kontaktman om han/hon så önskar. 5.9 Rutiner för kontaktmannaskap Dokumenterade rutiner för kontaktmannaskap som uppfyller upphandlingens ställda krav ska bifogas anbudet. 6. Vård- enligt Hälso- och sjukvårdslagen 6.1 Vård enligt hälso- och sjukvårdslagen Kapitel 6 vård- enligt hälso- och sjukvårdslagen gäller för daglig verksamhet endast i de fall som daglig verksamhet tar över ansvaret för läkemedelshanteringen. I andra fall gäller inte kapitel 1.9 för daglig verksamhet. 6.2 Förutsättningar för verksamheten Detta krav gäller delområde b och d: Vårdgivarens egen MAS har tillsynsansvar för kvalitet och säkerhet i den verksamhet där kommunen har ett vårdansvar enligt 18 Hälso- och sjukvårdslagen. MAS lagstadgade ansvar regleras i 24 Hälso- och sjukvårdslagen och 7 kap 3 i Patientsäkerhetsförordningen (SFS 2010:1369).
10 AVTALSVILLKOR BOSTAD MED SÄRSKILD SERVICE LSS 9:9 OCH DAGLIG VERKSAMHET LSS 9:10 10 Hälso- och sjukvårdsinsatserna ska ha sin utgångspunkt i vetenskap och beprövad erfarenhet och utformas i samverkan med den enskilde. Hälso- och sjukvården ska vara av god kvalitet, hålla en god hygienisk standard, vara lätt tillgänglig, bedrivas dygnet runt och vara individuellt planerad. 6.3 Ansvar hälso- och sjukvård Detta krav gäller delområde b och d: Vårdgivaren ansvarar för behovet av hälso- och sjukvård och omvårdnad upp till och med sjuksköterskenivå. Primärvården ansvarar för läkartillsyn. 6.4 Verksamhetschef Detta krav gäller delområde b och d: Vårdgivaren ska ha en verksamhetschef enligt HSL, (Hälso- och sjukvårdslagen) och Socialstyrelsens allmänna råd: Verksamhetschef inom hälso- och sjukvård (SOSFS 1997:8). 6.5 Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) Detta krav gäller delområde b och d: Vårdgivaren ska tillhandahålla en medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) enligt Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd. 6.6 Omvårdnadsansvarig sjuksköterska Detta krav gäller delområde b och d: För varje enskild ska det finnas en omvårdnadsansvarig namngiven sjuksköterska, som ansvarar för helheten i hälso- och sjukvårdsinsatserna. 6.7 Vårdplan Detta krav gäller delområde b och d: En dokumenterad vårdplan med regelbundna uppföljningar ska upprättas för enskilda som har hälso- och sjukvårdsinsatser. Vårdplanen ska ge en samlad beskrivning av vilka behov den boende har av hälso- och sjukvård. Den individuella vårdplanen ska upprättas av omvårdnadsansvarig sjuksköterska i samverkan med den enskilde och/eller dennes företrädare. Den individuella vårdplanen ska upprättas inom två veckor från inflyttningen/introduktionen. På samma sätt ska en rehabiliteringsplan upprättas av sjukgymnast och/eller arbetsterapeut för de personer som har rehabiliterade insatser. 6.8 Åtagande Detta krav gäller delområde b och d: Vårdgivaren åtar sig att följa de lagar och föreskrifter som gäller hälso- och sjukvården. Åtagandet omfattar även ansvaret för medicintekniska produkter enligt SOSFS 2008:1. Vidare ska Vårdgivaren åta sig att följa den forskning och utveckling som sker inom de områden upphandlingen omfattar. 6.9 Arbetsterapeut och sjukgymnast Detta krav gäller delområde b och d: Tillgång till arbetsterapeut och sjukgymnast ska finnas. Insatserna ska omfatta rehabilitering av aktiviteter i det dagliga livet, utbildning och handledning av personal, samverkan med andra
11 AVTALSVILLKOR BOSTAD MED SÄRSKILD SERVICE LSS 9:9 OCH DAGLIG VERKSAMHET LSS 9:10 11 vårdgivare, dokumenterad uppföljning och utvärdering samt bedömning av behov avseende medicintekniska produkter och individuellt utprovade hjälpmedel inom det kommunala ansvaret. Dokumentation ska ske enligt gällande lagstiftning Habilitering Detta krav gäller delområde b och d: Vårdgivaren ansvarar för habilitering i vardagen. Habilitering i vardagen innebär stöd och träning som utförs av personal i kommunal verksamhet exempelvis daglig verksamhet och särskilt boende. Insatserna ges i enlighet med den plan som görs upp tillsammans med Region Skånes habiliteringsteam samt med motsvarande instans för Region Halland och Landstinget Kronoberg och den enskilde eller dennes företrädare Vårdhygien Detta krav gäller delområde b och d: Vårdgivaren ska uppfylla krav på god vårdhygienisk standard enligt hälso- och sjukvårdslagen och gällande författning (SOSFS 2007:19) samt svara för att vårdpersonalen har nödvändig utbildning i vårdhygien och att fortbildning sker kontinuerligt Delegering av arbetsuppgifter Detta krav gäller delområde b och d: Enligt Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om delegering av arbetsuppgifter inom hälso- och sjukvård och tandvård (SOSFS 1997:14) får delegering av en arbetsuppgift endast ske när det är förenligt med god och säker sjukvård. Föreskrifterna SOSFS 1997:14, delegering av arbetsuppgifter och SOSFS 2001:1, SOSFS 2001:17, SOSFS 2005:24, SOSFS 2006:24, 2008:29 samt 2009:14 Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om läkemedelshantering i hälso- och sjukvården, ska följas Läkarvård och läkemedel Detta krav gäller delområde b och d: Den enskilde svarar för självkostnaderna för läkarvård och läkemedel. Vårdgivaren åtar sig att bevaka högkostnadsskyddet för hälso- och sjukvårdsinsatser. Vårdgivaren ska bekosta transporten av läkemedel till bostaden Tandvård Detta krav gäller delområde b: Personer som bor i bostad med särskild service omfattas av tandvårdsreformen om uppsökande verksamhet. Vårdgivaren ansvarar för att den enskilde informeras och tillfrågas om möjligheten till munhälsobedömning och individuell rådgivning en gång per år. Munhälsobedömning sker i den enskildes bostad och personal bör då alltid vara med. Vårdgivaren ansvarar vidare för att personalen följer de instruktioner som framgår av det munvårdskort som upprättas vid bedömningstillfället. För att få behandlingsinsatser fordras speciellt intyg för rätt till nödvändig tandvård. Intyg för rätt till nödvändig tandvård utfärdas i första hand av myndighetens handläggare när denne beviljar insatser enligt Lagen om Stöd och Service till vissa funktionshindrade (LSS). Om den enskilde inte haft rätt till intyg för nödvändig tandvård tidigare ska kontakt tas med placerande kommunens myndighets handläggare.
12 AVTALSVILLKOR BOSTAD MED SÄRSKILD SERVICE LSS 9:9 OCH DAGLIG VERKSAMHET LSS 9: Tillgång till legitimerad sjuksköterska Kravet gäller delområde b: Legitimerad sjuksköterska, gärna med adekvat vidareutbildning och erfarenhet, ska vara tillgänglig dygnet om och ska kunna kontaktas omedelbart per telefon Tillgång till legitimerad sjuksköterska Kravet gäller delområde d: Legitimerad sjuksköterska, gärna med adekvat vidareutbildning och erfarenhet, ska vara tillgänglig och ska kunna kontaktas omedelbart per telefon Tillgång till läkare Kravet gäller delområde b: Vårdgivaren ska ansvara för att det finns rutiner för att kontakt tas med läkare eller annan hälso- och sjukvårdspersonal när den enskildes tillstånd fordrar det. Har den boende valt läkare ska denne kontaktas i första hand om det är möjligt. Vårdgivaren ansvarar för att tillgång finns till en ansvarig läkare för boendet. Vårdgivaren ansvarar för att informera vårdtagarna om möjligheten att lista sig på den vårdcentral/hälsocentral patienten själv väljer i enlighet med riktlinjerna för Hälsoval Skåne samt motsvarande riktlinjer vad gäller Hallands län och Landstinget i Kronoberg Tillgång till läkare Kravet gäller delområde d: Vårdgivaren ska ansvara för att det finns rutiner för att kontakt tas med läkare eller annan hälso- och sjukvårdspersonal när den enskildes tillstånd fordrar det. Har den enskilde valt läkare ska denne kontaktas i första hand om det är möjligt. Vårdgivaren ansvarar för att tillgång finns till en ansvarig läkare. Vårdgivaren ansvarar för att informera vårdtagarna om möjligheten att lista sig på den vårdcentral/hälsocentral patienten själv väljer i enlighet med riktlinjerna för Hälsoval Skåne samt motsvarande riktlinjer vad gäller Hallands län och Landstinget i Kronoberg Vård i livets slutskede Kravet gäller delområde b och d: Personer som vårdas i livets slutskede ska få en kvalificerad vård, god omvårdnad och ett mänskligt och värdigt omhändertagande. Vården ska vara individuellt anpassad. Vården ska så långt möjligt genomföras efter den enskildes önskemål. Om den enskilde själv inte kan uttrycka sina önskemål ska om möjligt synpunkter inhämtas från företrädare eller god man/förvaltare. Det ska alltid upprättas en individuell vårdplan inför vård i livets slutskede. Inför döden ska särskild omtanke och hänsyn visas den enskildes företrädare och det är ett uttalat ansvar för personalen att informera och stödja och vid behov hänvisa till annan kompetens. För trygghetens skull ska den som närmar sig livets slut inte behöva vara ensam.
13 AVTALSVILLKOR BOSTAD MED SÄRSKILD SERVICE LSS 9:9 OCH DAGLIG VERKSAMHET LSS 9:10 13 Vårdgivaren ska ansvara för att den avlidne tas om hand på ett värdigt och respektfullt sätt och att närstående visas hänsyn och underrättas om dödsfallet samt får möjlighet att ta farväl i lugn och ro. Vårdgivarens ansvar upphör när kroppen lämnats ut för bisättning eller motsvarande. 7. Hjälpmedel 7.1 Arbetstekniska hjälpmedel Vårdgivaren har i sitt uppdrag ansvar för att säkerställa en god arbetsmiljö, enligt Arbetsmiljölagen, för personalen och därför ska det finnas arbetstekniska hjälpmedel. Dessa är inte individuellt utprovade. Exempel på arbetstekniska hjälpmedel är lyftar duschpallar och sängar. Det är standarprodukter som kan ha olika användare. 7.2 Inkontinenshjälpmedel Kravet gäller delområde b: Vårdgivaren ska ansvara för bedömning, utprovning och tillhandahållande av inkontinensartiklar. Kostnaden för inkontinenshjälpmedel omfattas inte av anbudspriset. I de fall den enskilde behöver inkontinenshjälpmedel ska detta faktureras separat utifrån den faktiska kostnaden en gång i månaden. Vid fakturering ska kopia på betald faktura för den enskildes inkontinenshjälpmedel bifogas. 7.3 Medicintekniska hjälpmedel För den enskilde som flyttar till privat utförare ska samma regler gälla som för den som flyttar till kommunens egna boenden. Har den enskilde hjälpmedel sedan tidigare behåller han/hon dem. När den enskilde behöver nya hjälpmedel gör förskrivaren hos Vårdgivaren en ansökan till placerande kommun. Kommunen beställer och bekostar hjälpmedel enligt respektive kommuns regelverk. Hjälpmedlen ska återlämnas till kommunen när den enskildes behov av hjälpmedlet upphör, den enskilde flyttar eller avlider. Vårdgivaren ska bistå med rengöring och underhåll av den enskildes hjälpmedel. 8. Dokumentation 8.1 Förutsättningar för verksamheten Vårdgivaren ansvarar för att dokumentation, hantering samt förvaring av dokumentation följer bestämmelserna i gällande lagstiftning och förordningar. Dokumentation skall ske på ett sådant sätt att medicinsk revision kan ske vid behov. 8.2 Rutiner för dokumentation Vårdgivaren ska kunna redovisa rutiner för hur dokumentation ska ske. 8.3 Insyn i dokumentation Vårdgivaren ska informera den enskilde om vilken dokumentation som Vårdgivaren för beträffande honom/henne och om rätten till insyn.
14 AVTALSVILLKOR BOSTAD MED SÄRSKILD SERVICE LSS 9:9 OCH DAGLIG VERKSAMHET LSS 9: Genomförandeplan Vårdgivaren ska inom två veckor från inflyttning/introduktion upprätta en genomförandeplan tillsammans med den enskilde, grundat på den enskildes beslut om insatser. Planen ska bland annat beskriva hur och när insatserna ska genomföras och även för övrigt vara upprättad enligt gällande föreskrifter. Uppföljning av planen ska därefter ske vid behov eller minst en gång per halvår. 8.5 Överlämnande av dokumentation Samtliga handlingar, inklusive dokumentation i patientjournalen, som rör den enskilde ska överlämnas till beställaren när Vårdgivarens uppdrag i varje enskilt fall upphör. Handlingar som överlämnas ska vara sorterade och rensade. Överlämnandet ska ske kostnadsfritt i den form som efterfrågas. Detta krav gäller också i de fall verksamheten övergår till annan part. 9. Information 9.1 Information vid inflyttning/introduktion Vårdgivaren ska informera den enskilde och eventuella företrädare om boendet/den dagliga verksamheten. Informationen ska innehålla namn och kontaktuppgifter tillansvarig chef, kontaktman och i förekommande fall omvårdnadsansvarig sjuksköterska. Vårdgivaren ska vidare beskriva sin vårdideologi, sina kvalitetsmål och sitt arbetssätt samt lämna information om vart den enskilde kan vända sig om han eller hon inte är nöjd med sin hjälp eller liknande. Informationen ska ske både skriftligt och muntligt. Informationen ska även göras tillgänglig för personer med utländsk härkomst. 9.2 Hantering av den enskildes pengar Kravet gäller delområde b: I första hand ansvarar den enskilde eller närstående/god man/förvaltare för hanteringen av privata medel. I de undantagsfall (till exempel matkassa, fickpengar och liknande) som privata medel handhas av Vårdgivaren ska rutiner finnas för det. En rutinbeskrivning ska omfatta: 1) Skriftlig överenskommelse med den enskilde, närstående/god man/förvaltare 2) Separat redovisning och separat förvaring av medel för den boende 3) Förvaring av medel och värdesaker i låst utrymme 4) Intern kontroll 5) Hantering vid misstanke om oegentligheter 9.3 Tolk Vårdgivaren ska se till att hjälp ges med kommunikation vid språk samt tal-, syn-, och hörselnedsättningar samt att auktoriserad eller oberoende tolk finns att tillgå vid behov.
15 AVTALSVILLKOR BOSTAD MED SÄRSKILD SERVICE LSS 9:9 OCH DAGLIG VERKSAMHET LSS 9:10 15 I de fall tolk behöver anlitas i sammanhang som inte ingår i den ordinarie insatsen ansvarar Vårdgivaren för att tolk rekvireras om behovet finns hos Vårdgivaren. Vårdgivaren svarar då för kostnaden. Om behovet uppstår hos uppdragsgivaren står denna för beställning av tolk. Uppdragsgivaren svarar då för kostnaderna för tolk. 10. Samverkan 10.1 Samverkan med viktiga personer Vårdgivaren ska samverka med för den enskilde viktiga personer Samverkan med uppdragsgivare Vårdgivaren och placerande kommun ska samverka för att skapa bästa möjliga förutsättningar för uppdragets genomförande. Vidare är Vårdgivaren och placerande kommun skyldiga att så snart det är möjligt informera varandra om viktiga förändringar som kan påverka förutsättningarna för vardera parters åtaganden och ansvar. 11. Sjukhusvistelse 11.1 Samverkan vid vårdplanering Kravet gäller delområde b: I anslutning till vårdplanering på sjukhus ska representanter från Vårdgivaren samverka med kommun och landsting/region Kostnadsansvar vid utskrivning Kravet gäller delområde b: Vårdgivaren åtar sig att svara för att enskild som vårdats på sjukhus ska kunna återvända till Vårdgivaren innan betalningsansvaret övergår till uppdragsgivaren. Fullföljs inte detta åtagande ska Vårdgivaren ersätta uppdragsgivaren för dennes merkostnader som i och med detta uppstår Vid enskilds sjukhusvistelse Kravet gäller delområde b: Vid enskilds sjukhusvistelse reduceras inte vårddygnskostnaden. Kostnaden för sjukhusvistelse debiteras den enskilde. 12. Lokaler, utemiljö med mera 12.1 Lokaler- Kravet gäller delområde b: Vårdgivaren ska ansvara för att verksamheten bedrivs i ändamålsenliga och godkända lokaler med nödvändig anpassning till verksamhetens innehåll och de enskildas behov. Lokalerna ska vara väl underhållna och hålla god hygienisk standard. Boverkets gällande föreskrifter ska efterlevas Lokaler - Kravet gäller delområde d: Vårdgivaren ska ansvara för att verksamheten bedrivs i ändamålsenliga och godkända lokaler med nödvändig anpassning till verksamhetens innehåll och de enskildas behov. Lokalerna ska vara väl underhållna och hålla god hygienisk standard.
16 AVTALSVILLKOR BOSTAD MED SÄRSKILD SERVICE LSS 9:9 OCH DAGLIG VERKSAMHET LSS 9: Städning av bostad och gemensamhetsutrymmen Kravet gäller delområde b: Vårdgivaren ska tillsammans med den enskilde ansvara för städning och fönsterputsning av den enskildes bostad. Städning och golvvård ska genomföras regelbundet så att det i boendet upprätthålls god hygien och miljö. Vårdgivaren svarar för och bekostar regelbunden fönsterputsning i gemensamhetsutrymme samt i boendens lägenheter. Förbrukningsvaror för både rengöring och underhåll av gemensamhetsutrymmmen ska ingå i anbudspriset Brandskyddsarbete Vårdgivaren ska enligt Lagen om skydd mot olyckor svara för att systematiskt brandskyddsarbete (SBA) utförs enligt de förordningar, föreskrifter och allmänna råd som gäller för verksamheten och dess lokaler Krisberedskap Vårdgivaren ska ha en egen planering och handlingsberedskap för kriser; till exempel bortfall av el, telefoni, värme, vatten och liknande Verksamhetslarm - Kravet gäller delområde b: Inom boendeenheterna ska finnas ett verksamhetslarm så att enskild kan larma personal både från sin bostad och från gemensamma ytor. Larmsystemet ska gå att komplettera med utrustning för att öka trygghet och säkerhet vid speciella behov, till exempel rörelselarm och dörrlarm. Dokumenterade rutiner för handhavande av larmsystemet ska finnas. Larmet ska ha en back-up för att kunna klara strömbortfall under fyra (4) timmar alternativt ska rutiner finnas för förstärkt tillsyn. Larmet ska ha en loggfunktion så det går att följa upp när åtgärder satts in till följd av ett larm alternativt ska det dokumenteras på annat vis Larmåtgärder - Kravet gäller delområde b: Vårdgivaren ska dygnet runt ansvara för att larmanrop via verksamhetslarm från enskild besvaras och åtgärdas så snabbt som situationen kräver. 13. Ledningssystem 13.1 Förutsättningar för verksamheten Enligt krav i förfrågningsunderlaget ska Vårdgivaren ha kvalitetssystem som uppfyller och tillämpar Socialstyrelsens föreskrifter om Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9). Ett kvalitetssystem ska vara ett stöd för ledningen att styra verksamheten mot målen Synpunkter och klagomål Vårdgivaren ska beskriva hur ett systematiskt arbete bedrivs med de synpunkter och klagomål som kommer in från den enskilde, anhöriga eller andra. Stor vikt ska läggas vid att skapa
17 AVTALSVILLKOR BOSTAD MED SÄRSKILD SERVICE LSS 9:9 OCH DAGLIG VERKSAMHET LSS 9:10 17 förutsättningar för den enskilde eller andra att framföra sina åsikter, önskemål och synpunkter på verksamheten. Den enskilde ska alltid veta till vem han eller hon ska vända sig till för att på ett enkelt sätt lämna synpunkter och/eller klagomål på Vårdgivarens verksamhet. Den som lämnat in synpunkter eller klagomål ska få svar eller besked om när ett svar kan ges skyndsamt. Den enskilde och dennes företrädare ska också få information om att de kan vända sig till Patientnämnden. Vid klagomål som inkommer till Patientnämnden ska Vårdgivaren medverka och bistå med utredning. Vid behov ska möte erbjudas den som lämnar synpunkter eller klagomål Avvikelsehantering En viktig del i kvalitetssäkringsarbetet är att identifiera, dokumentera, rapportera, analysera, åtgärda och följa upp avvikelser i verksamheten. Erfarenheterna från det arbetet ska utgöra ett underlag för det fortsatta kvalitetsarbetet samt det förebyggande riskhanteringsarbetet. Vårdgivaren ska förvissa sig om att personalen har god kunskap om skyldigheten att rapportera avvikelser och negativa händelser. Samtliga avvikelser anligt Hälso- och sjukvårdslagen ska årligen redovisas till MAS i den placerande kommunen. Vårdgivaren ska ha framtagna rutiner för avvikelserapportering och hanteringen av dessa. Vårdgivaren ska även rapportera samtliga avvikelser i KFSK:s årliga uppföljningsenkät. 14. Lex Sarah/Lex Maria 14.1 Lex Sarah Vårdgivaren ska i fall av missförhållanden eller påtaglig risk för missförhållande i omsorgen genast rapportera detta. Rapportering ska ske enligt gällande föreskrifter, SOSFS 2011:5. En kopia av samtliga rapporter och utredningar som berör den enskilde ska skickas till socialnämnden i placerande kommun. Vid allvarliga missförhållanden ska originalet skickas till Socialstyrelsen. Personalen ska ha ingående kunskap om sin rapporteringsskyldighet enligt Lex Sarah Lex Maria- Kravet gäller delområde b: Händelser som har medfört eller kunnat medföra allvarlig vårdskada ska rapporteras till Vårdgivarens MAS som har ansvaret för Lex Maria - anmälningar till Socialstyrelsen. Anmälan ska ske enligt de riktlinjer som Vårdgivaren upprättat avseende avvikelsehantering och anmälan enligt Lex Maria. Vårdgivaren är skyldig att se till att placerande kommuns MAS underrättas och får ta del av anmälan och utredning om händelsen snarast möjligt. Personalen ska ha ingående kunskap om sin anmälningsskyldighet enligt Lex Maria. 15. Övrigt 15.1 Misstanke om brottslig handling Vid misstanke om brott riktad mot enskild ska Vårdgivaren vara den enskilde behjälplig att omedelbart polisanmäla detta samt rapportera till placerande kommun Hantering av nycklar - Kravet gäller delområde b: Vårdgivaren ska ha skriftliga rutiner för säker hantering och förvaring av nycklar till den enskildes bostad. Förlust av nycklar ska omedelbart rapporteras till den enskilde eller dennes
18 AVTALSVILLKOR BOSTAD MED SÄRSKILD SERVICE LSS 9:9 OCH DAGLIG VERKSAMHET LSS 9:10 18 företrädare. Vårdgivaren står för kostnader om förlust av nycklar beror på försumlighet hos Vårdgivarens personal. Om förlust av nycklar beror på försumlighet hos den enskilde står denne för kostnaden Anmälan om god man/förvaltare Vårdgivaren ska anmäla behov av god man/förvaltare till myndighetens handläggare i den placerande kommunen. 16. Krav avseende personal 16.1 Förutsättningar för verksamheten Vårdgivaren svarar för att ledning och personal har sådan relevant utbildning och erfarenhet som fordras för att kunna uppfylla förpliktelser i enlighet med avtalet. Största möjliga personalkontinuitet i vården ska eftersträvas Arbetsgivaransvar Vårdgivaren är arbetsgivare för sin personal och helt ansvarig för sin verksamhet och att gällande arbetsrättsliga lagar och regler följs. Vårdgivaren svarar för inbetalning av personalens skatter och avgifter enligt lag och avtal. Beställaren har inte några förpliktelser som arbetsgivare gentemot Vårdgivaren eller dennes personal Kompetens I verksamheten ska finnas personal med sådan kompetens och erfarenhet att den enskildes behov av omsorg, service, rehabilitering och stöd och hälso- och sjukvård kan tillgodoses. Utöver formell och reell kompetens är personlig lämplighet och personalens inlevelseförmåga i den enskildes situation viktig. Inriktningen är att all vård- och omsorgspersonal som lägst ska ha godkänd gymnasieutbildning för omsorgsprogrammet Brott Vårdgivaren ska garantera att ledning och personal inte varit dömd för brott i yrkesutövningen, ekonomiska brott, våldsbrott eller narkotikabrott under de senaste fem åren. Vårdgivaren ska på bästa sätt försäkra sig om att ledning och personal är nykter och drogfri Introduktion/kompetensutveckling All personal ska ges adekvat introduktion samt kompetensutveckling. Reguljär arbets- /ärendehandledning ska finnas. Extern handledning ska finnas vid behov Sekretess/Tystnadsplikt Vårdgivaren ska följa och säkerställa att bestämmelserna i socialtjänstlagen (2001:453) och offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) samt patientsäkerhetslagen (2010:659) efterlevs samt se till att samtliga anställda får information om detta. Mottagen information ska bekräftas av varje anställd. Vårdgivaren ska kunna uppvisa att detta uppfyllts.
19 AVTALSVILLKOR BOSTAD MED SÄRSKILD SERVICE LSS 9:9 OCH DAGLIG VERKSAMHET LSS 9: Meddelarfrihet Meddelarfrihet för anställda i offentlig verksamhet regleras i svensk lag. Anställda hos Vårdgivaren, inklusive underentreprenör, ska omfattas av motsvarande meddelarfrihet. Vårdgivaren förbinder sig därför att, med undantag för vad som nedan anges, inte ingripa mot eller efterforska den som lämnat meddelande till författare, utgivare eller motsvarande för offentliggörande i tryckt skrift eller radioprogram eller andra upptagningar. Förbindelsen gäller inte sådana meddelanden som avser företagshemligheter som skyddas av lagen om skydd för företagshemligheter eller omfattas av tystnadsplikt för Vårdgivarens anställda utanför det område som avtalet omfattar och inte heller i vidare mån än vad som omfattas av meddelarfrihet för offentligt anställda enligt Offentlighets och Sekretesslagen (SFS2009:400) Bemanning - Kravet gäller delområde b: Vårdgivaren ska garantera att verksamheten är bemannad dygnet runt årets alla dagar med en sådan kompetens och med sådan personaltäthet att den enskilde alltid tillförsäkra god kvalitet i omvårdnad, service och i förekommande fall hälso- och sjukvård för att tillgodose säkerhet, stimulans och en innehållsrik vardag för den enskilde. Bemanningen måste alltid vara sådan att avtalade åtaganden kan uppfyllas, vilket kan innebära krav på ökad personalstyrka vid tillfälligt ökat omsorgs- och/eller vårdbehov Bemanning - Kravet gäller delområde d: Vårdgivaren ska garantera att verksamheten är bemannad med en sådan kompetens och med sådan personaltäthet att den enskilde alltid tillförsäkra god kvalitet i omvårdnad, service för att tillgodose säkerhet, stimulans och en innehållsrik vardag för den enskilde. Bemanningen måste alltid vara sådan att avtalade åtaganden kan uppfyllas, vilket kan innebära krav på ökad personalstyrka vid tillfälligt ökat omsorgs- och/eller vårdbehov Planerad grundbemanning Planerad grundbemanning ska redovisas i anbudet i täthetsschemat för restpektive delområde som Vårdgivaren avser lämna anbud för. Det angivna antalet årsarbetare per plats utgör lägsta bemanningsnivå under avtalstiden. Vårdgivaren ska under avtalsperioden vid efterfrågan från beställaren och/eller Kommunförbundet Skåne redovisa aktuell bemanning inom två veckor från det att förfrågan gjordes Språk och kultur Personal ska behärska svenska språket muntligen och skriftligen och vid behov kunna tillägna sig nödvändig kunskap om och respektera andra kulturer och religioner Ersättare för chef Personalen ska ha kännedom om ersättare vid ansvarig chefs bortavaro. 17. Krav avseende uppföljning 17.1 Förutsättningar för verksamheten Socialstyrelsen är tillsynsmyndighet över den verksamhet som omfattas av denna upphandling. Kommunen ansvarar för Individuppföljning av verkställighet genom placeringsavtal. Kommunförbundet Skåne har på uppdrag av deltagande kommuner ansvar för generell
20 AVTALSVILLKOR BOSTAD MED SÄRSKILD SERVICE LSS 9:9 OCH DAGLIG VERKSAMHET LSS 9:10 20 uppföljning avseende ramavtalet. SKI ansvarar för uppföljning avseende administrativa och kommersiella krav Insyn Vårdgivaren ska garantera att alla medborgare får insyn i verksamheten så som det regleras i kommunallagen 3 kap. 19 a. Det innebär att allmänheten ska få möjlighet till insyn i hur angelägenheten utförs. Den information som beställaren hämtar in från Vårdgivaren med undantag från uppgifter om enskilda, betraktas som offentlig handling och kan komma att användas på hemsida eller liknande Insyn i enskilda ärenden Handläggaren ska ha full insyn i enskilda ärenden och kunna ta del av dokument som behövs vid uppföljning av placeringar enligt avtal Kvalitetssäkring/Verksamhetsuppföljning Vårdgivaren ska acceptera att dennes verksamhet kommer att följas upp årligen som ett led i det ordinarie kvalitetsarbetet. Denna verksamhetsuppföljning kommer bland annat att göras vid besvarandet av enkät som skickas ut av Kommunförbundet Skåne varje vår. Syftet med enkäten är att kunna aktualisera de uppgifter som lämnats i anbudet. Förändringar i verksamheten som gjorts under kalenderåret innan ska redovisas i enkäten vad gäller till exempel förändringar i innehåll, personal, beläggning etc. Kommunförbundet Skånes uppföljning bygger på kraven i upphandlingen. Projektledarna vid Kommunförbundet Skåne har rätt att göra uppföljningsbesök (anmälda/oanmälda) utifrån ramavtalet. Vårdgivaren förbinder sig att medverka i kontinuerliga uppföljningar och utvärderingsarbete som Kommunförbundet Skåne tar initiativ till. Ifall Vårdgivaren ej uppfyller krav gällande statistik, uppföljning eller motsvarande eller inte besvarar ovan nämnda enkät har uppdragsgivaren rätt att göra Vårdgivaren ej sökbar för handläggarna i kommunerna i Kommunförbundet Skånes avtalsdatabas Utvärdering av verksamhet Beställaren och Kommunförbundet Skåne ska få ta del av interna och externa utvärderingar vid begäran Åtgärder vid brister Om Kommunförbundet Skåne/uppdragsgivaren påtalar brister i verksamheten ska Vårdgivaren inom utsatt tid upprätta en åtgärdsplan, delge Kommunförbundet Skåne/uppdragsgivaren denna plan samt skyndsamt åtgärda bristerna Statistik Vårdgivaren ska lämna statistik på anmodan av Kommunförbundet Skåne i det format som anges utan kostnad och utan oskäligt dröjsmål Publicering av uppföljning Resultat av uppföljningar publiceras i Kommunförbundet Skånes avtalsdatabas. Vårdgivaren ska acceptera detta.
21 AVTALSVILLKOR BOSTAD MED SÄRSKILD SERVICE LSS 9:9 OCH DAGLIG VERKSAMHET LSS 9: Tydliggörande villkor om pris 18.1 Anbudspris Det pris som anges för respektive delområde ska innehålla det som efterfrågas i förfrågningsunderlaget i sin helhet. Samtliga kostnader i samband med placering enligt ramavtalet ska ingå i anbudspriset. Exempelvis kan Vårdgivaren inte ta ut extra kostnader för brandlarm, trygghetslarm/tillbehör, nycklar, förbrukningsvaror. Enda undantagen är i de fall när det i förfrågningsunderlaget uttryckligen står att det som efterfrågas inte ska ingå i priset. 19 Inkontinenshjälpmedel 19.1 Inkontinenshjälpmedel - Kravet gäller delområde b: Kostnaden för inkontinenshjälpmedel omfattas inte av anbudspriset. I de fall den enskilde behöver inkontinenshjälpmedel ska detta faktureras separat utifrån den faktiska kostnaden en gång i månaden. Vid fakturering ska kopia på betald faktura för den enskildes inkontinenshjälpmedel bifogas. 20 Lokalkostnader/personalkostnader Vårdgivaren ska redogöra för hur stor procentuell andel som är lokalkostnader och hur stor andel som är personalkostnader av vårddygnspriset. 21. Investeringar för kvalitetsförbättringar Vårdgivaren ska ange hur stor del av företagets vinst som planeras att återinvesteras i kvalitetsförbättringar i den verksamhet som anbud lämnas för. 22. Koncerninterna lån Vårdgivaren ska redovisa om denne har koncerninterna lån som medför räntebetalningar till moderbolag. 23. Särskilda avtalsvillkor 23.1 Särskilda avtalsvillkor - Kontaktperson i miljöfrågor Vårdgivaren ska ha en kontaktperson i verksamheten avseende miljöfrågor. Vårdgivaren ska namnge person samt kontaktuppgifter för miljöansvarig senast tre månader efter avtalsstart Särskilda kontraktsvillkor - Systematiskt miljöarbete Vårdgivaren ska senast tre månader efter avtalsstart ha ett system för att arbeta systematiskt med miljöfrågor så att miljöpåverkan från uppdraget kan minskas. Systemet ska omfatta den verksamhet som utför den avtalade tjänsten och ska minst inkludera följande delar: en införd miljöpolicy (med policy avses de långsiktiga visionerna) rutiner som säkerställer att lagar och föreskrifter som berör verksamheten efterlevs rutiner och metoder som säkerställer att miljökrav följs i enlighet med verksamhetens miljöpolicy, inklusive rutiner för att hantera avvikelser årlig uppföljning av det egna miljöarbetet
22 AVTALSVILLKOR BOSTAD MED SÄRSKILD SERVICE LSS 9:9 OCH DAGLIG VERKSAMHET LSS 9: Bostad med särskild service enligt LSS 9: Kriterier Grundpris Priserna ska inkludera samtliga kostnader för genomförande av uppdrag enligt specifikationerna enligt detta förfrågningsunderlag. Tillfällig förstärkt bemanning ska ingå i angivet grundpris Lägenhet Placerade personer ska beredas boende i lägenhet. Hyran för lägenheten betalas av den enskilde. Vårdgivaren ska ange den ungefärliga hyreskostnaden för lägenheten per lägenhet och månad. Om lägenheternas storlek varierar och hyreskostnaden därmed är olika kan hyreskostnaden anges i till exempel intervall eller på annat överskådligt sätt Ansvar för inhandlande av mat Vårdgivaren ska vid behov ansvara för att mat inhandlas och tillagas tillsammans med den enskilde. Kostnaden för maten bekostas av den enskilde Utvärderingskriterier bemanning Anbudsgivare som har en viss andel personalkategorier med postgymnasial utbildning inom pedagogik, beteendevetenskap, friskvårdsprogram och dylika utbildningsinriktningar, som till exempel utbildade pedagoger som till exempel fritidsledare och specialpedagoger, i sin bemanning under dag/kväll kommer att få ett avdrag på angivet anbudspris i utvärderingen enligt nedan. Exempel: Har Vårdgivaren en bemanning på mer än 20 % eller högre av ovanstående personalkategorier kommer ett avdrag på 300 kronor att göras på anbudspriset vid utvärdering. Följande intervall tillämpas: 0-9 % - 0kr % 201 kr 20 % kr Dessa personalkategorier/arbetsuppgifter ska räknas med i de uppgifter som anges i täthetsschemat: Vårdgivaren ska fylla i detta täthetschemat enligt punkt 3.1.6, samt på enhetsnivå, följande personalkategorier/arbetsuppgifter ska räknas in i redovisningen: * Personal som arbetar med omvårdnad, aktivering och delegerande hälso- och sjukvårdsuppgifter. * Gruppledare, samordnare eller motsvarande som ansvarar för daglig planering i form av inringning av vikarier, bemanning av schema, frånvaroplanering samt daglig samordning och information.
23 AVTALSVILLKOR BOSTAD MED SÄRSKILD SERVICE LSS 9:9 OCH DAGLIG VERKSAMHET LSS 9: Daglig verksamhet enligt LSS 9: Kriterier Grundpris Priserna ska inkludera samtliga kostnader för genomförande av uppdrag enligt specifikationerna enligt detta förfrågningsunderlag. Tillfällig förstärkt bemanning ska ingå i angivet grundpris. I kostnaden ska habiliteringsersättning ingå Måltider under arbetsdag Vårdgivaren ska ansvara för att enskilda ges möjlighet att köpa lunch/middag till en skälig kostnad varje arbetsdag Utvärderingskriterier bemanning Anbudsgivare som har en viss andel personalkategorier med postgymnasial utbildning inom pedagogik, beteendevetenskap, friskvårdsprogram och dylika utbildningsinriktningar, som till exempel utbildade pedagoger som till exempel fritidsledare och specialpedagoger, i sin bemanning under dag/kväll kommer att få ett avdrag på angivet anbudspris i utvärderingen enligt nedan. Exempel: Har Vårdgivaren en bemanning på mer än 20 % eller högre av ovanstående personalkategorier kommer ett avdrag på 300 kronor att göras på anbudspriset vid utvärdering. Följande intervall tillämpas: 0-9 % - 0 kr % 201 kr 20 % kr Dessa personalkategorier/arbetsuppgifter ska räknas med i de uppgifter som anges i täthetsschemat: Vårdgivaren ska fylla i täthetschemat enligt punkt och på enhetsnivå, följande personalkategorier/arbetsuppgifter ska räknas in i redovisningen: * Personal som arbetar med omvårdnad, aktivering och delegerande hälso- och sjukvårdsuppgifter. * Gruppledare, samordnare eller motsvarande som ansvarar för daglig planering i form av inringning av vikarier, bemanning av schema, frånvaroplanering samt daglig samordning och information.
1 AVTALSVILLKOR ENSKILDA PLATSER I SÄRSKILT BOENDE FÖR PSYKISKT FUNKTIONSNEDSATTA. Innehållsförteckning sid 1-6
1 Innehåll Innehållsförteckning sid 1-6 Enskilda platser i särskilt boende för psykiskt funktionsnedsatta... 7 1 Avtalsvillkor... 7 1.1 Kravspecifikation samtliga delområden... 7 1.1.1 Kravspecifikation
Innehållsförteckning sid Avtalsvillkor Kravspecifikation samtliga delområden... 7
Avtalsvillkor Enskilda platser i särskilt boende 2012 1 Innehåll Innehållsförteckning sid 1-6 1 Avtalsvillkor... 7 1.1 Kravspecifikation samtliga delområden... 7 1.1.1 Kravspecifikation samtliga delområden...
Personer med psykisk funktionsnedsättning från 20 år och uppåt som placerats enligt SoL samt personer som har LPT eller LRV i öppenvård.
1 Krav på tjänsten 1.1 Inledning Nedan anges de krav på tjänsten som ställs i denna upphandling. Upphandlingen avser särskilt boende för personer med psykisk funktionsnedsättning. Utföraren ska uppfylla
Kommunens ansvar för hälso- och sjukvård
SOCIALFÖRVALTNINGEN Annika Nilsson, 0554-191 56 annika.nilsson@kil.se 2013-12-06 Kommunens ansvar för hälso- och sjukvård HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSANSVAR Enligt hälso- och sjukvårdslagen (SFS 1982:763) och
Uppföljning av Bostad med särskild service enligt LSS
Uppföljning av Bostad med särskild service enligt LSS Ansvarig för uppföljningen: Uppföljningen genomförd den: Föregående uppföljning den: Nästa uppföljning den: Verksamhetens namn Verksamhetens platsantal
Bilaga 2 Krav för drift av daglig verksamhet enligt LSS, Lugnet. 2. Omfattning
Bilaga 2 Krav för drift av daglig verksamhet enligt LSS, Lugnet 1. Uppdragsbeskrivning Föreningen Lugnet åtar sig i enlighet med LSS 9 10 att erbjuda den enskilde daglig verksamhet. Föreningen Lugnet ska
LAGAR OCH FÖRFATTNINGAR SOM STYR KOMMUNERNAS HÄLSO- OCH SJUKVÅRD, AVSEENDE ANSVARSFÖRHÅLLANDEN MELLAN VÅRDGIVARE (NÄMND), VERKSAMHETSCHEF OCH MAS/MAR
LAGAR OCH AR SOM STYR KOMMUNERNAS HÄLSO- OCH SJUKVÅRD, AVSEENDE SFÖRHÅLLANDEN MELLAN NÄMND (VÅRDGIVARE), LAGAR OCH AR SOM STYR KOMMUNERNAS HÄLSO- OCH SJUKVÅRD, AVSEENDE SFÖRHÅLLANDEN MELLAN VÅRDGIVARE
Mellan (köparen) och (säljaren) har följande avtal träffats avseende plats på (äldreboende) för (namn, pnr).
November 2012 AVTAL med förslag till uppdateringar (uppdateringar angivna med understruken text, tidigare gällande text är angivna med kursiv stil) Mellan (köparen) och (säljaren) har följande avtal träffats
Kvalitetskrav för daglig verksamhet och sysselsättning i Varbergs kommun
Kvalitetskrav för daglig verksamhet och sysselsättning i Varbergs kommun RIKTLINJER Följande kvalitetskrav för daglig verksamhet enligt lagen om stöd och service för vissa funktionshindrade (LSS) och för
Kommunalt hälso- och sjukvårdsuppdrag. Styrdokument Socialförvaltningen
Kommunalt hälso- och sjukvårdsuppdrag Styrdokument Socialförvaltningen Sammanfattning Detta styrdokument beskriver uppdrag och ansvarsfördelning gällande hälso- och sjukvård inom socialnämndens ansvarsområde.
Daglig verksamhet enligt LSS
Uppdrag och kvalitetskrav Daglig verksamhet enligt LSS Fastställd av socialnämnden Framtagen av socialförvaltningen Datum [Beslut/Publiceringsdatum] Ärendenr SON 2017/144 Version [1.0] Innehållsförteckning...1
Hemtjänst...1 Inledning...2. Beskrivning av insatsen...2 Beskrivning av målgruppen...2. Krav på insatsen hemtjänst...2
Uppdrag och kvalitetskrav Fastställd av socialnämnden Framtagen av socialförvaltningen Datum 2017-04-20 Ärendenr SON 2017/72 Version [1.0] Innehållsförteckning...1 Inledning...2 Beskrivning av insatsen...2
Riktlinjer för hälso- och sjukvård inom Stockholms stads särskilda boenden, dagverksamheter och dagliga verksamheter. Läkemedelshantering
Riktlinjer för hälso- och sjukvård inom Stockholms stads särskilda boenden, dagverksamheter och dagliga verksamheter Sida 0 (5) 2019 Läkemedelshantering UPPRÄTTAD AV MEDICINSKT ANSVARIGA SJUKSKÖTERSKOR
KONTAKTPERSON LSS, SoL INTERN KRAVSPECIFIKATION Antagen av Vård- och omsorgsnämnden den 26 maj ( 63) Gäller from 1 januari 2012
1 Vård och omsorg 2011-04-12 Beställarenheten Dnr VON 95/11 KONTAKTPERSON LSS, SoL INTERN KRAVSPECIFIKATION Antagen av Vård- och omsorgsnämnden den 26 maj ( 63) Gäller from 1 januari 2012 Utförare = Driftansvarig,
Meddelandeblad. Mottagare: Nämnder och verksamheter i kommuner med ansvar för vård och omsorg, medicinskt ansvariga sjuksköterskor,
Meddelandeblad Mottagare: Nämnder och verksamheter i kommuner med ansvar för vård och omsorg, medicinskt ansvariga sjuksköterskor, medicinskt ansvariga för rehabilitering, huvudmän i enskild verksamhet
Ansvarsfördelning mellan verksamhetschef (HSL 29 ) och medicinskt ansvarig sjuksköterska respektive medicinskt ansvarig för rehabilitering (HSL 24 )
1(7) Ansvarsfördelning mellan verksamhetschef (HSL 29 ) och medicinskt ansvarig sjuksköterska respektive medicinskt ansvarig för rehabilitering (HSL 24 ) Grunden till ansvarsfördelningen finns i nedan
Riktlinje för hälso- och sjukvård i Uppsala kommun
Riktlinje för hälso- och sjukvård i Uppsala kommun Ett normerande dokument som Omsorgsnämnden fattade beslut om 30 augusti 2018, och som Äldrenämnden fattade beslut om 27 september 2018 Dokumentnamn Fastställd
Kvalitetskrav. i bostad med särskild service för vuxna enligt LSS exklusive annan särskilt anpassad bostad i Varbergs kommun
Kvalitetskrav i bostad med särskild service för vuxna enligt LSS exklusive annan särskilt anpassad bostad i Varbergs kommun RIKTLINJER Följande kvalitetskrav för bostäder med särskild service för vuxna
KVALITETSKRITERIER FÖR PERSONLIG ASSISTANS SOM UTFÖRS AV ÖSTRA GÖINGE KOMMUN
Produktion KVALITETSKRITERIER FÖR PERSONLIG ASSISTANS SOM UTFÖRS AV ÖSTRA GÖINGE KOMMUN Kriterierna gäller från 2009-10-01 Storgatan 4 280 60 Broby Växel: 044-775 60 00 Fax: 044-775 62 90 Plusgiro: 8 46
Mall för Uppföljning av utförare inom socialpsykiatrin
Mall för Uppföljning av utförare inom socialpsykiatrin A Basuppgifter Utförare och enhet Verksamhetens regiform Tillstånd från Länsstyrelsen/Socialstyrelsen Kommunal regi Privat regi Entreprenad Datum
AVTAL 1 (5) Adressuppgifter institutionen. Mobiltelefon alternativt e-post. POSTADRESS BESÖKSADRESS TELEFON (vx) FAX BANKGIRO
AVTAL 1 (5) Avtal Mellan nedanstående parter, benämnda uppdragsgivare (köpare) respektive uppdragstagare (säljare) har följande avtal träffats. Placeringsavtalet omfattar nedanstående avtalsvillkor. Parter
Delegering. av arbetsuppgifter inom hälso- och sjukvård. Del 1. Utbildningskompendium. för. delegeringsutbildning
Delegering av arbetsuppgifter inom hälso- och sjukvård Utbildningskompendium för delegeringsutbildning Del 1 Inledning Denna skrift riktar sig till dig som står i begrepp att ta emot en delegering. Att
Daglig verksamhet enligt LSS och sysselsättning enligt SOL... 1 Inledning Beskrivning av insatsen... 2 Målgrupper för insatsen...
Uppdrag och kvalitetskrav Daglig verksamhet enligt LSS och sysselsättning enligt SOL Fastställd av socialnämnden Framtagen av socialförvaltningen Datum 2018-09-19 Ärendenr SON 2018/107 Version [1.0] Daglig
5. Gruppboende - Personer med psykisk funktionsnedsättning
Förfrågningsunderlag 2012-06-13 Upphandlingsansvarig Malmö kommun Upphandling Särskilda boende- och korttidsplatser Anna Bassmann 2010-00110 Sista anbudsdag: 2012-09-10 Symbolförklaring: Texten/frågan
Riktlinjer och rutin för hälso- och sjukvård, socialtjänst och LSS om Egenvård
BURLÖVS KOMMUN Socialförvaltningen 2014-11-19 Beslutad av 1(6) Ninette Hansson MAS Gunilla Ahlstrand Enhetschef IFO Riktlinjer och rutin för hälso- och sjukvård, socialtjänst och LSS om Egenvård Denna
9. Korttidsboende - Demens
Förfrågningsunderlag 2012-06-13 Upphandlingsansvarig Malmö kommun Upphandling Särskilda boende- och korttidsplatser Anna Bassmann 2010-00110 Sista anbudsdag: 2012-09-10 Symbolförklaring: Texten/frågan
Patientsäkerhetsberättelse
Patientsäkerhetsberättelse för Långskeppets socialpsykiatriska boende, särskild boende År 2011 Datum och ansvarig för innehållet 2012-04-13 Jaana Wollsten 1 Innehållsförteckning Sammanfattning 3 Övergripande
Ramavtal för köp/sälj av äldreboendeplatser mellan kommuner
KOMMUNALFÖRBUNDET GR Lars-Göran Jansson Bilaga 2a 2008-04-28 Styrgruppen för det sociala området Ramavtal för köp/sälj av äldreboendeplatser mellan kommuner Den sociala styrgruppen har tidigare beslutat
Hur ska bra vård vara?
Hur ska bra vård vara? God och säker vård ur ett MAS perspektiv Se det etiska perspektivet som överordnat Utgå från en humanistisk värdegrund med vårdtagaren i centrum Hålla sig uppdaterad vad som händer
Kommunal hälso- och sjukvård Medicinskt ansvarig sjuksköterska Lena Lindberg Schlegel
Kommunal hälso- och sjukvård 2012-09-25 Medicinskt ansvarig sjuksköterska Lena Lindberg Schlegel God och säker vård ur ett MAS perspektiv Se det etiska perspektivet som överordnat Utgå från en humanistisk
Uppdrag och kvalitetskrav
Uppdrag och kvalitetskrav Dagverksamhet för personer med demenssjukdom Fastställd av socialnämnden Framtagen av socialförvaltningen Datum [Beslut/Publiceringsdatum] Ärendenr SON 2017/128 Version reviderad
Granskning av hemtjänst/lov 2014
Granskning av hemtjänst/lov 2014 Sammanställd av Margareta Sjögren, kvalitetsuppföljare/utredare Kvalitets- och utvecklingsenheten 2014-08-28 Bakgrund Lagen om valfrihetssystem (LOV) reglerar vad som ska
Ersättning år 2019 samt revidering av förfrågningsunderlag för upphandling av särskilt boende (LOV)
Vård- och omsorgskontoret Tjänsteutlåtande Johanna Bång Sidan 1 av 5 Diariekod: 110 Vård- och omsorgsnämnden Ersättning år 2019 samt revidering av förfrågningsunderlag för upphandling av särskilt boende
Hem för vård eller boende för barn med föräldrar
- Uppdrag och kvalitetskrav Hem för vård eller boende för barn med föräldrar Fastställd av socialnämnden Framtagen av socialförvaltningen Datum 2018-05-23 Ärendenr 2018/189 Version [1.0] Innehållsförteckning...
Överenskommelse om samverkan mellan landstinget och kommunerna angående bedömning av egenvård
Överenskommelse om samverkan mellan landstinget och kommunerna angående bedömning av egenvård Samverkansrutin i Östra Östergötland Del 1 Den överenskomna processen Del 2 Flödesschema Del 3 Författningen
Kvalitetsmål för Äldreomsorgen
Kvalitetsmål för Äldreomsorgen Kvalitetsmål för äldreomsorgen i Klippans kommun Kvalitetsmålen är fastställda av socialnämnden 2010-12-07. Äldreomsorgen skall bedrivas i enlighet med socialtjänstlagen,
REGEL FÖR HÄLSO OCH SJUKVÅRD I SÄRSKILT BOENDE OCH DAGLIG VERKSAMHET ENLIGT LSS. AVVIKELSERAPPORTERING I HÄLSO- OCH SJUKVÅRDEN OCH LEX MARIA
Region Stockholm Innerstad Sida 1 (5) 2014-05-05 Sjuksköterskor REGEL FÖR HÄLSO OCH SJUKVÅRD I SÄRSKILT BOENDE OCH DAGLIG VERKSAMHET ENLIGT LSS. AVVIKELSERAPPORTERING I HÄLSO- OCH SJUKVÅRDEN OCH LEX MARIA
Bostad med särskild service för barn eller ungdomar LSS 9:8
Uppdrag och kvalitetskrav Bostad med särskild service för barn eller ungdomar LSS 9:8 Fastställd av socialnämnden Framtagen av socialförvaltningen Datum 2018-03-21 Ärendenr SON 2018/69 Version [1.0] Bostad
Hem för vård eller boende - barn och ungdom
- Uppdrag och kvalitetskrav Hem för vård eller boende - barn och ungdom Fastställd av socialnämnden Framtagen av socialförvaltningen Datum 2018-05-23 Ärendenr 2018/188 Version [1.0] Innehållsförteckning...
Syftet med egenvårdsrutinen är att tydliggöra vilka krav som ställs på hälso- och sjukvården vid egenvårdsbedömningar.
Malmö stad Medicinskt ansvariga Syftet med egenvårdsrutinen är att tydliggöra vilka krav som ställs på hälso- och sjukvården vid egenvårdsbedömningar. Rutinen beskriver processen vid egenvårdsbedömning
Kungälvs kommun 2013-11-26 Sektor vård- och äldreomsorg Sektor arbetsliv och stöd
Kungälvs kommun 2013-11-26 Sektor vård- och äldreomsorg Sektor arbetsliv och stöd Riktlinjer för Delegering av hälso- och sjukvårdsuppgifter Inledning Delegering innebär att en person som är legitimerad
Kvalitetskrav på externa utförare inom hemtjänst enligt LOV Bilaga 16
Här redovisas de ska-krav som leverantören måste uppfylla. Kraven har utformats utifrån en analys av vad som är kvalitetskritiskt. Område Krav sformer När/ansvar 1. Bemötande och inflytande 1.1 Leverantören
1(8) Kommunal hälso- och sjukvård. Styrdokument
1(8) Styrdokument 2(8) Styrdokument Dokumenttyp Riktlinje Beslutad av Kommunstyrelsen 2015-06-02 111 Dokumentansvarig Medicinskt ansvarig sjuksköterska Reviderad Upprättad 2012-03-13 Reviderad 2014-01-07,
Kvalitetssäkring genom avvikelsehantering
Bilaga 9, SN 84, 2016-09-07 Kvalitetssäkring genom avvikelsehantering Dokumenttyp: Reviderad riktlinje Diarienummer: 119/2016 Beslutande: Socialnämnden Antagen: 2016-09-07 Gäller fr.o.m.: 2016-10-05 Reviderad:
Utredning av vårdskador Rapportering av avvikelser, utredning av händelser och anmälan enligt lex Maria
Riktlinjer för hälso- och sjukvård Sida 0 (8) 2018 Utredning av vårdskador Rapportering av avvikelser, utredning av händelser och anmälan enligt lex Maria UPPRÄTTAD AV MEDICINSKT ANSVARIGA SJUKSKÖTERSKOR
Överenskommelse om samverkan mellan Regionen Östergötland och kommunerna i Östergötland gällande egenvård
Dok-nr 23893 Författare Camilla Salomonsson, verksamhetsutvecklare, Verksamhetsutveckling vård och hälsa Version 1 Godkänd av Giltigt fr o m Rolf Östlund, närsjukvårdsdirektör, Gemensam stab NSC 2018-04-17
Rutiner för avvikelsehantering och riskhantering
Riktlinje 3/Avvikelser Rev. 2018-07-03 Socialkontoret Annicka Pantzar Medicinskt ansvarig sjuksköterska Rutiner för avvikelsehantering och riskhantering Författningar Patientsäkerhetslagen (2010: 659)
Upphandling av boendestöd för personer med funktionsnedsättning
för personer med funktionsnedsättning Lagen om valfrihetssystem (LOV) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Del 1 ALLMÄN ORIENTERING OM UPPHANDLINGEN 1.1 Insatsen boendestöd 1.2 Valfrihet för kunden 2 Så här ansöker du
AVLÖSARSERVICE i hemmet LSS INTERN KRAVSPECIFIKATION Antagen av Vård- och omsorgsnämnden den 26 maj 2011 ( 62) Gäller from 1 januari 2012
1 Vård och omsorg 2011-04-11 Beställarenheten Dnr VON 94/11 AVLÖSARSERVICE i hemmet LSS INTERN KRAVSPECIFIKATION Antagen av Vård- och omsorgsnämnden den 26 maj 2011 ( 62) Gäller from 1 januari 2012 Utförare
1(8) Rehabilitering och habilitering. Styrdokument
1(8) Styrdokument 2(8) Styrdokument Dokumenttyp Riktlinje Beslutad av Kommunstyrelsen 2015-06-02 114 Dokumentansvarig Medicinskt ansvarig sjuksköterska Reviderad av Upprättad 2014-06-26 Reviderad 2015-05-04
Förfrågningsunderlag Kundval, Lag om valfrihetssystem, ref
Förfrågningsunderlag Kundval, Lag om valfrihetssystem, ref 131100 Kravspecifikation för godkännande som utförare av tjänsterna: Omvårdnad inklusive delegerad hemsjukvård Ledsagarservice Avlösarservice
Regel för Hälso- och sjukvård i särskilt boende och daglig verksamhet enligt LSS: Medicintekniska produkter (MTP)
Region Stockholm Innerstad Sida 1 (10) 2013-05-28 Sjuksköterskor Regel för Hälso- och sjukvård i särskilt boende och daglig verksamhet enligt LSS: Medicintekniska produkter (MTP) Sida 2 (10) Innehåll REGEL
REGEL FÖR HÄLSO OCH SJUKVÅRD I SÄRSKILT BOENDE OCH DAGLIG VERKSAMHET ENLIGT LSS. LEDNINGS- OCH YRKESANSVAR
Region Stockholm Innerstad Sida 1 (11) 2014-05-16 Sjuksköterskor REGEL FÖR HÄLSO OCH SJUKVÅRD I SÄRSKILT BOENDE OCH DAGLIG VERKSAMHET ENLIGT LSS. Sida 2 (11) INNEHÅLLSFÖRTECKNING REGEL FÖR HÄLSO OCH SJUKVÅRD
Riktlinjer och rutiner för Hälso- och sjukvårds avvikelser och riskhantering inom LSS
Riktlinje 2/ Avvikelser LSS Rev. 2017-06-22 Socialkontoret Annicka Pantzar Medicinskt ansvarig sjuksköterska Riktlinjer och rutiner för Hälso- och sjukvårds avvikelser och riskhantering inom LSS Författningar
Tjänste- och servicekvalitet inom äldre- och handikappomsorgen
Tjänste- och servicekvalitet inom äldre- och handikappomsorgen Avsnitt: Utförare av kommunala insatser enligt hälso- och sjukvårdslagen - Legitimerad personal, fr o m 2010-08-25 endast rehab-personal Fastställt
RIKTLINJE FÖR UTREDNING AV AVVIKELSE inom vård- och omsorgsförvaltningen
RIKTLINJE FÖR UTREDNING AV AVVIKELSE inom vård- och omsorgsförvaltningen Handläggare: Medicinskt ansvarig för rehabilitering (MAR) Beslutsdatum: 2018-10-01 Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) Socialt
Kvalitetskrav på externa utförare inom hemvård enligt LOV Bilaga 3
Kvalitetskrav på externa utförare inom hemvård enligt LOV Bilaga 3 Område Kvalitetskrav Uppföljningsform När görs uppföljningen God och säker vård Verksamheten skall svara upp till de krav som Planerade
RIKTLINJE FÖR BEDÖMNING AV STÅTRÄNING GÄLLANDE DELEGERAD OCH ORDINERAD INSATS ELLER EGENVÅRD
RIKTLINJE FÖR BEDÖMNING AV STÅTRÄNING GÄLLANDE DELEGERAD OCH ORDINERAD INSATS ELLER EGENVÅRD KARLSTADS KOMMUN Beslutad i: Vård- och omsorgsförvaltningen Ansvarig samt giltighetstid: Medicinskt ansvarig
Kvalitetsdokument Socialförvaltningen D.nr. eller dokumenttyp: Sid. 1 (12)
Sid. 1 (12) Programområde eller övergripande: Omsorg om funktionshindrade, Socialpsykiatri Framtagen av: Ingrid Fagerström Utbildnings- och kvalitetssamordnare Gäller from: Verksamhet: Särskilt boende
Bostad med särskild service LSS 9:9 inom Region Gotland
Uppdrag och kvalitetskrav Bostad med särskild service LSS 9:9 inom Region Gotland Fastställd av socialnämnden Framtagen av socialförvaltningen Datum 2018-03-21 Ärendenr SON 2018/69 Version [1.0] Bostad
KONTRAKT AVSEENDE SERVICEINSATSER, HEMTJÄNSTINSATSER OCH DELEGERAD HEMSJUKVÅRD
Mellan Vellinge kommun, organisationsnummer 212000-1033, 235 81 Vellinge, nedan kallad beställaren och (leverantörens namn), org nr, adress, nedan kallad utföraren, tecknas denna dag följande KONTRAKT
RIKTLINJE FÖR RAPPORTERING AV AVVIKELSE inom vård- och omsorgsförvaltningen
RIKTLINJE FÖR RAPPORTERING AV AVVIKELSE inom vård- och omsorgsförvaltningen Handläggare: Medicinskt ansvarig för rehabilitering (MAR) Beslutsdatum: 2018-10-01 Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) Socialt
HKF 7531 HUDDINGE KOMMUNS FÖRFATTNINGSSAMLING
1 (8) Antaget av äldreomsorgsnämnden 2016-10-25, 4, med ändring i vård- och omsorgsnämnden 2019-04-08, 9 Riktlinjer för ledning, utförande och uppföljning av verksamhet enligt socialtjänstlagen (SoL) och
Uppdragsbeskrivning för Demensteamet
Dokumentnamn: Uppdragsbeskrivning för Demensteamet Skapad av: Bodil Evertsson, MAR, Christina Taraldsson, handläggare Beslutad av: Robert Brandt, biträdande förvaltningschef Gäller från: 1 januari 2013
Kvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen
STYRDOKUMENT 1 (9) Vår handläggare Jan Nilsson Antaget av vård- och omsorgsnämnden 2012-10-25, 122 Kvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen STYRDOKUMENT 2 (9) Innehållsförteckning Bakgrund...
Riktlinje gällande egenvård. Utfärdare/handläggare Anne Hallbäck, MAS Margareta Oswald, MAR
Dokumentets namn Riktlinje gällande egenvård, bedömning, planering och samverkan Riktlinje gällande egenvård Utfärdare/handläggare Anne Hallbäck, MAS Margareta Oswald, MAR Utgåva nr 2 Datum 090924 sida
HKF 7321 HUDDINGE KOMMUNS FÖRFATTNINGSSAMLING
1 (7) Antagen av socialnämnden 2017-09-21, 3 Riktlinje för ledning, utförande och uppföljning av verksamhet enligt SoL och LSS inom socialnämndens ansvarsområde 1 Inledning Den här riktlinjen kompletterar
Boendestöd enligt SoL
Uppdrag och kvalitetskrav Fastställd av socialnämnden Framtagen av socialförvaltningen Datum 2018-09-19 Ärendenr SON 2018/107 Version [1.0] Innehållsförteckning... 1 Inledning... 2 Beskrivning av insatsen...
Avtal 1. Parter Detta avtal är upprättat mellan Gislaveds kommun, nedan kallat Beställaren och NN (XXXXX-XXXX) nedan kallad Utföraren.
Avtal 1. Parter Detta avtal är upprättat mellan, nedan kallat Beställaren och NN (XXXXX-XXXX) nedan kallad Utföraren. 2. Avtalstid Avtalet gäller under perioden XXXX-XX-XX till XXXX-XX-XX med möjlighet
4. Gruppboende - personer med demenssjukdom och med särskilda behov
Förfrågningsunderlag 2015-07-03 Upphandlande organisation Malmö stad Anna Bassmann Upphandling Särskilda boende- och korttidsplatser STK-2015-151 Sista anbudsdag: 2015-09-01 Symbolförklaring: Texten/frågan
Rutin för avvikelsehantering
1(8) SOCIALFÖRVALTNINGEN Beslutsdatum: 2014-04-15 Gäller från och med: 2015-03-01 Beslutad av (namn och titel): Framtagen av (namn och titel): Reviderad av (namn och titel): Reviderad den: Amelie Gustafsson
Villkor för att bli godkänd anordnare av daglig sysselsättning för personer med psykisk funktionsnedsättning
Villkor för att bli godkänd anordnare av daglig sysselsättning för personer med psykisk funktionsnedsättning Kravspecifikation Uppdragsbeskrivning Tjänster Anordnare kan erbjuda tjänsten daglig sysselsättning
Personlig assistans, ledsagarservice, kontaktperson, avlösarservice enligt socialtjänstlagen och lagen om särskilt stöd och service
Personlig assistans, ledsagarservice, kontaktperson, avlösarservice enligt socialtjänstlagen och lagen om särskilt stöd och service Social- och äldrenämnden Innehållsförteckning 1 Upplands Väsby kommun...
Rutin för avvikelsehantering inom äldreomsorg och social resursverksamhet. Socialförvaltningen, Motala kommun
Rutin för avvikelsehantering inom äldreomsorg och social resursverksamhet Socialförvaltningen, Motala kommun Beslutsinstans: Medicinskt ansvarig sjuksköterska Diarienummer: Datum: 2011-03-09 Paragraf:
SAMVERKANSRUTINER. (enligt SOSFS 2009:6) FÖR HANTERING AV EGENVÅRD I SÖRMLAND
SAMVERKANSRUTINER (enligt SOSFS 2009:6) FÖR HANTERING AV EGENVÅRD I SÖRMLAND Egenvård ska erbjuda möjligheter till ökad livskvalitet och ökat välbefinnande genom självbestämmande, ökad frihetskänsla och
Lokal lex Sarah-rutin Norrmalms stadsdelsförvaltning
1 Lokal lex Sarah-rutin Norrmalms stadsdelsförvaltning Reviderad juni 2016 Innehåll Vad är lex Sarah 2 Att medverka till god kvalitet 2 Missförhållanden ska rapporteras 3 Skyldigheten att rapportera 3
SOSFS 2005:12 (M) Ledningssystem för kvalitet och patientsäkerhet i hälso- och sjukvården. Socialstyrelsens författningssamling
SOSFS (M) frfattningssam lingföreskrifter Ledningssystem för kvalitet och patientsäkerhet i hälso- och sjukvården Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens författningssamling (SOSFS) publiceras
1(11) Egenvård. Styrdokument
1(11) Styrdokument 2(11) Styrdokument Dokumenttyp Riktlinje Beslutad av Kommunstyrelsen 2015-09-08 148 Dokumentansvarig Medicinskt ansvarig sjuksköterska/alb Reviderad 3(11) Innehållsförteckning 1 Bakgrund...4
Auktorisationsbestämmelser och tillämpningsföreskrifter inom kundvalssystemet för dagverksamhet för personer över 65 år
Gäller fr.o.m. 2007-01-01 1 (5) Auktorisationsbestämmelser och tillämpningsföreskrifter inom kundvalssystemet för dagverksamhet för personer över 65 år Dagverksamheten vänder sig till personer med stora
Upprättad av Ansvarig Fastställd datum Reviderad datum Sökväg Monica Rask- Carlsson
Upprättad av Ansvarig Fastställd datum Reviderad datum Sökväg Monica Rask- Carlsson Monica Rask- Carlsson, MAS 2011-04-11 Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbetet 2011-04-11 Övergripande rutin
Kvalitetskrav på externa utförare inom hemtjänst enligt LOV Bilaga 38
Här redovisas de ska-krav som leverantören måste uppfylla. Kraven har utformats utifrån en analys av vad som är kvalitetskritiskt för brukaren. Område Krav Uppföljningsform Omdöme/värdering 1. Bemötande
Gränsdragning av Sjukvård och Egenvård samt Biståndsbeslut och samordning av det praktiska stödet till den enskilde
Riktlinje med rutiner Utgåva nr 1 sida 1 av 5 Dokumentets namn Gränsdragning av Sjukvård och Egenvård samt Biståndsbeslut och samordning av det praktiska stödet till den enskilde Utfärdare/handläggare
LEDNINGSSYSTEM FÖR SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE, SOSFS 2011:9
Socialnämnden LEDNINGSSYSTEM FÖR SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE, SOSFS 2011:9 DEL 1 Handläggare: Befattning: Mikael Daxberg Verksamhetsutvecklare Upprättad: 2014-02-14 Version: 1 Antagen av socialnämnden:
2. Kravspecifikation. Förfrågningsunderlag. Upphandlande organisation Syfte Åtagande Matilda Sjögren
Förfrågningsunderlag 2013-06-17 Upphandlande organisation Region Skåne, Koncerninköp Upphandling Konduktiv pedagogik Matilda Sjögren 1300863 Sista anbudsdag: 2013-08-16 Symbolförklaring: Texten/frågan
att anta Riktlinje för kontakt med legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal
Uppsala * "KOMMUN KONTORET FÖR HÄLSA, VÅRD OCH OMSORG Handläggare Datum Eva Andersson 2014-11-14 Diarienummer ALN-2014-0436.37 Äldrenämnden Riktlinje för kontakt med legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal
Namn på vård- och omsorgsboende (går inte att redigera): Rinkeby Äldreboende. Inriktning (går inte att redigera): Gruppboende
Namn på vård- och omsorgsboende (går inte att redigera): Rinkeby Äldreboende Inriktning (går inte att redigera): Gruppboende Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Rinkeby-Kista Avtalspart/Nämnd:
Riktlinje för kontakt med legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal
Diarienummer NHO-2014-0254 ALN-2014-0436 Riktlinje för kontakt med legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal Utgår från övergripande styrdokument för hälso- och sjukvård i Uppsala kommun omfattande nämndernas
Ledningssystem för kvalitet enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12
1(9) enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12 Inledning Socialstyrelsen har angett föreskrifter och allmänna råd för hur kommunerna ska inrätta ledningssystem för kvalitet i verksamheter enligt SoL, LVU,
Uppföljande stadsdelsförvaltning: Namn på vård- och omsorgsboende: Inriktning: Avtalspart/Nämnd: Verksamhetschef: Hemsida: Adress: Telefon:
Page 1 of 11 Uppföljande stadsdelsförvaltning: Namn på vård- och omsorgsboende: Inriktning: Avtalspart/Nämnd: Verksamhetschef: Hemsida: Adress: Telefon: Page 2 of 11 Verksamhetens regiform: Kommunal regi
Malmö stad Medicinskt ansvariga 1 (8) Rutin Egenvård. Fastställd: Reviderad:
Malmö stad Medicinskt ansvariga 1 (8) Rutin Egenvård Fastställd: 2014-12-11 Reviderad: Innehållsförteckning Inledning... 3 Egenvård... 3 Åtgärd... 4 Ansvarsfördelning... 4 Kommunalt ansvar:... 4 Annan
Utelämnande av svar kan komma att innebära att anbudet förkastas.
Inledning Anbudsgivaren svarar på ställda krav genom att fylla i efterfrågade uppgifter, redovisning direkt i formuläret eller som särskild bilaga där så efterfrågas. För hänvisningar se motsvarande avsnitt
Riktlinjer för handläggning enligt SoL för personer med psykisk funktionsnedsättning
Datum Nämnd, förvaltning 2016-02-29 Socialnämnden Riktlinjer för handläggning enligt SoL för personer med psykisk funktionsnedsättning Beslutad av socialnämnden 2010-06-22 Reviderad 2014-05-20, 55 Reviderad
Bilaga 3b: Kvalitetsuppföljning LOV Checklista.
Bilaga 3b: Kvalitetsuppföljning LOV Checklista. Område Krav Krav Uppföljning Kvalitet/planering och Entreprenören skall ha en årlig uppföljning verksamhetsplan där det beskrivs hur arbetet skall uppfylla
1(7) Medicintekniska produkter. Styrdokument
1(7) Styrdokument 2(7) Styrdokument Dokumenttyp Beslutad av Kommunstyrelsen 2015-06-02 113 Dokumentansvarig Medicinskt ansvarig sjuksköterska Reviderad Upprättad 2013-10-08 Reviderad 2014-06-26, 2015-05-04
KONTAKTPERSON 9:4 LSS
Kvalitetsdokument KONTAKTPERSON 9:4 LSS Antaget av SON 2005-09-14 74 Reviderat SON 2008-04-23 44 Reviderat SON 2010-12-08 146 Socialförvaltningen Gotlands Kommun Innehåll Kontaktperson 3 Beslut 3 Verkställighet
Rutin vid avvikelsehantering gällande hälso- och sjukvård
Rutin vid avvikelsehantering gällande hälso- och sjukvård Skapad av: MAS MAR Beslutad av: Gäller från: 2004-04-04 Reviderad den: 2011-11-30 Diarienummer: Inledning Hälso- och sjukvårdslagen ställer krav
Utfärdare/handläggare Anne Hallbäck Medicinskt ansvarig sjuksköterska Margareta Oswald Medicinskt ansvarig rehabilitering
Riktlinje Utgåva nr 3 sida 1 (6) Dokumentets namn Riktlinje gällande egenvård, bedömning, planering och samverkan Utfärdare/handläggare Anne Hallbäck Medicinskt ansvarig sjuksköterska Margareta Oswald
Varje medarbetare har ansvar för att inom sin enhet aktivt delta i verksamhetens utvärdering
Samverkan och samarbete det finns rutiner som tydliggör ansvaret för samarbete internt och externt, som gäller den enskildes behov av insatser vad avser t ex överföring av information hur samverkan ska
Verksamhetsplan 2013 för Medicinskt ansvarig sjuksköterska, MAS och Medicinskt ansvarig för rehabilitering, MAR
SKÄRHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING OMSORG OM ÄLDRE OCH STÖD TILL PERSONER M ED FUNKTIONSNEDSÄTTNING TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR:1.1./860-2012 SID 1 (6) 2012-12-18 Handläggare: Kristina Ström Telefon: 08 508 23
Rutiner för avvikelsehantering och riskhantering
Riktlinje 3/Avvikelser Rev. 2014-12-22 Nämndkontor Social Annicka Pantzar Medicinskt ansvarig sjuksköterska Rutiner för avvikelsehantering och riskhantering Författningar Patientsäkerhetslagen (SFS 2010: