4. Leveransavtalsbilaga 4 Tjänsteutbud

Transkript

1 4. Leveransavtalsbilaga 4 Tjänsteutbud 4.1. Anbud Clarahälsan - tjänsteutbud Inledning Anbudsgivaren ska tillhandahålla samtliga nedan efterfrågade tjänster som beskrivs i detta kapitel. Anbudsgivaren ska uppfylla kraven för samtliga tjänster samt övrigt ställda krav för varje offererad ort. Statens inköpscentral efterfrågar därutöver en beskrivning i samband med varje tjänst, denna beskrivning kan komma att användas som en presentation till avropande myndighet. Ni ska beskriva hur ni avser att uppfylla efterfrågad tjänst i enlighet med definierade krav. Beskrivningen kan t.ex beröra följande: - Hur kommer tjänsten att utföras? - Vilka metoder används? I Företagshälsovårdstjänster ingår följande områden: Främjande tjänster: syftar till att främja god fysisk och psykisk hälsa samt god fysisk och psykosocial arbetsmiljö. Förebyggande tjänster: syftar till att förebygga ohälsa i arbetslivet. Rehabiliterande tjänster: syftar till att hjälpa individer att så tidigt som möjligt återgå i arbete genom arbetsanpassning och rehabilitering (enligt lagstiftningen). Administrativa tjänster: syftar till att underlätta samarbetet mellan avropande myndighet och leverantör samt underlätta uppföljning av utförda tjänster. Tjänsterna riktas till följande målgrupper: Individ: De tjänster som är riktade till en individ inom organisationen. Individen kan finnas på olika nivåer i organisationen och kan vara såväl medarbetare som chef. Tjänsten kan även avropas för en grupp, dock är det individen som tar del av tjänsten. Grupp: De tjänster som är riktade till en definierad grupp av individer. Gruppen kan bestå av såväl medarbetare som chefer och finnas på olika nivåer i organisationen. Organisation: De tjänster som riktas till ledningen av organisationen och som syftar till att komma hela eller del av organisationen till nytta. Tjänster som kan användas strategiskt på organisationsnivå Tjänsteutbud - Prissättning vid avrop och specificering av tjänsteutbudet Inför avropet definierar avropande myndighet sitt behov. Detta innebär bl.a. att avropande myndighet kan exkludera hela eller vissa delar ur tjänsteutbudet. Den avropande myndigheten har därutöver rätt att nyttja enskild tjänsts hela innehåll eller välja bort vissa delar eller precisera eller lägga till. I det fall tjänsten utförs i avropande myndighets lokal eller annan angiven extern lokal finns reglering rörande resekostnader ileveransavtalet. Tjänsteutbudet är indelade enligt nedan och vid avrop/beställning kommer prissättningen ske enligt följande: 4.2 Främjande tjänster Utskrivet: :55 Sida 1 av 31

2 Hälso- och friskvårdstjänster Hälsotest (individ och grupp), pris per/st och person inklusive alla åtagande och/eller pris per timme/kompetens och/eller pris per grupp inklusive alla åtagande Rådgivning livsstil (individ), pris per kompetens och timme Rådgivning livsstil (grupp). pris per kompetens och timme och/eller pris per grupp inklusive alla åtagande Hälsofrämjande rådgivning (organisation), pris per kompetens och timme Utbildningar och seminarier Utbildningar och seminarier inom hälsofrämjande arbete, pris per kompetens och timme och/eller pris per halvdag inklusive alla åtagande och/eller pris per heldag inklusive alla åtagande och/eller pris per grupp inklusive alla åtagande 4.3 Förebyggande tjänster Arbetsmiljötjänster Systematiskt arbetsmiljöarbete (SAM), pris per kompetens och timme Ergonomitjänster Ergonomisk genomgång av arbetsplats (individ), pris per kompetens och timme Ergonomisk genomgång av arbetsplatser (grupp), pris per kompetens och timme Ergonomisk genomgång (organisation), pris per kompetens och timme Hälsoundersöknings- och hälsovårdstjänster, pris per kompetens och timme Hälsoundersökning, liten, pris per/st och person inklusive alla åtagande och/eller pris per timme/kompetens Hälsoundersökning, stor, pris per/st och person inklusive alla åtagande och/eller pris per timme/kompetens Hälsoundersökning, medicinska kontroller, pris per kompetens och timme Besök - allmänt, pris per kompetens och timme Besök - övriga kompetenser, pris per kompetens och timme Vaccinationstjänster Vaccination - influensa och andra epidemiska sjukdomar, pris per timme inkl alla nödvändiga kompetenser och/eller pris per/st inkl alla nödvändiga kompetenser. Själva vaccinet debiteras utöver Vaccination vid smittexponering i tjänsten, pris per timme inkl alla nödvändiga kompetenser och/eller pris per/st inkl alla nödvändiga kompetenser. Själva vaccinet debiteras utöver Stöd och rådgivning Samtalsstöd - förebyggande och rehabiliterande, pris per kompetens och timme Stöd till grupper vid kriser och konflikter, pris per kompetens och timme Rådgivning till chef (individ och grupp), pris per kompetens och timme Utbildningar och seminarier Utbildningar och seminarier inom arbetsmiljö- och hälsoområdet, pris per kompetens och timme och/eller pris per halvdag inklusive alla åtagande och/eller pris per heldag inklusive alla åtagande och/eller pris per grupp inklusive alla åtagande Utskrivet: :55 Sida 2 av 31

3 4.4 Rehabiliterande tjänster Arbetsanpassning och rehabilitering, pris per kompetens och timme Arbetsförmågebedömning, pris per kompetens och timme och/eller pris per/styck inklusive alla åtagande Utredning och stöd vid missbruksproblem, pris per kompetens och timme 4.5. Telefonrådgivningstjänster timmars krisstöd, avropande myndighet anger förutsättningar baserat på behov av tjänsten Sjuk- och friskanmälan, avropande myndighet anger förutsättningar baserat på behov av tjänsten Telefonrådgivningstjänster (24-timmars krisstöd och sjukoch friskanmälan) Då de avropande myndigheterna bedöms efterfråga telefonrådgivningstjänster (24-timmars krisstöd och sjuk- och friskanmälan) endast i en mycket begränsad omfattning behöver Anbudsgivaren inte tillhandahålla dessa tjänster i samband med anbudsgivningen. Tjänsterna ska istället tillhandahållas först i samband med att dessa efterfrågas av avropande myndighet vid eventuellt avrop eller under leveransavtalets giltighetstid. Avropande myndighet ska ge Anbudsgivaren en skälig tid för att tillhandahålla tjänsterna. Avropande myndighet definierar sitt behov av tjänsten. Anbudsgivaren ska även tillhandahålla separat statistik över telefonrådgivningstjänsterna Kompetenser - Företagsläkare - Legitimerad läkare - Företagssköterska - Legitimerad sjuksköterska - Beteendevetare - Legitimerad psykolog - Arbetsmiljöingenjör - Ergonom - Legitimerad sjukgymnast - Organisations konsult - Hälsopedagog - Administrativ personal (Kundansvarig, säljare etc.) 4.2. Främjande tjänster Hälso- och friskvårdstjänster Hälsotest (individ och grupp) Individ: Skapa en medvetenhet om sambandet mellan livsstil, hälsoupplevelser och hälsodata samt ge insikt om den egna möjligheten att påverka hälsan och arbetsförmågan. Grupp: Skapa en bas för strategiskt hälso- och friskvårdsarbete. Individ och grupp. Utskrivet: :55 Sida 3 av 31

4 Främja god hälsa. - Frågeformulär om kost, alkohol, droger, tobak, motion, stress, sömn och upplevelse av egen hälsa. - Personligt samtal. - Blodtryck, puls, BMI, midjemått, skelettmätning och konditionstest. - Återkoppling av resultat på individnivå och dialog om handlingsplan. - Återkoppling av resultat på gruppnivå och förslag på handlingsplan till avropande myndighet. - Uppföljning av handlingsplan för individ/grupp inom tre (3) månader. Tjänsten ska utföras av hälsopedagog och/eller företagssköterska. Uppfylls det obligatoriska kravet på tillhandahållande av tjänsten "hälsotest individ och grupp"? Tjänsten ska utföras i enlighet med definierade krav ovan. Beskriv hur ni avser uppfylla efterfrågad tjänst "hälsotest indivd och grupp krav" enligt med ovan definierade krav. Tänk på att lämnad beskrivning kan komma att användas som en presentation till avropande myndighet. Hälsotest (individ och grupp) ClaraHälsan erbjuder tjänsten Hälsotest (individ och grupp) i syfte att för individ skapa medvetenhet om sambandet mellan livsstil, hälsoupplevelser och hälsodata samt ge insikt om den egna möjligheten att påverka hälsan och arbetsförmågan. Hälsotest är koncept, som kan användas för att arbeta med livsstilsförändringar både på grupp och individ nivå. Hälsotest skapar en bas för strategisk hälso- och friskvårdsarbete för hela gruppen och ger individen stöd för att bevara en god livsstil och/eller för att göra förändringar. Tjänsten utförs av företagssköterska och/eller hälsopedagog. Tjänsten kan utföras på Metodik: Hälsotest/bedömningen planeras tillsammans med kunden och tid för individuella besök bokas. Individen fyller i ett frågeformulär med frågeställning kring livsstilen. Tester utförs: konditionstest, blodtryck, puls, midjemått, BMI och skelettmätning. Vid ett personligt samtal återförs/diskuteras resultaten och en handlingsplan tas från. När tjänsten utförs på gruppnivå tas ett resultatet för hela gruppen fram, sammanställs och en tydlig statistik redovisas, som kan påvisa förändringar efter insatser. Denna presenteras för beställande chef. Resultatet kan sedan redovisas för hela gruppen och handlingsplan tas fram. Uppföljning enligt överenskommelse med individ och grupp inom 3 månader Rådgivning livsstil (individ) Motivera individen att förändra livsstil. Individ Främja god hälsa. Utskrivet: :55 Sida 4 av 31

5 - Samtal om kost- och motionsvanor, alkohol, droger, tobak, stress och sömn. - Handlingsplan med aktiviteter för god livsstil. Tjänsten ska utföras av hälsopedagog och/eller företagssköterska. Uppfylls det obligatoriska kravet på tillhandahållande av tjänsten "rådgivning livsstil (individ)"? Tjänsten ska utföras i enlighet med definierade krav ovan. Beskriv hur ni avser uppfylla efterfrågad tjänst "rådgivning livsstil (individ)" enligt med ovan definierade krav. Tänk på att lämnad beskrivning kan komma att användas som en presentation till avropande myndighet. Rådgivning livsstil (individ) ClaraHälsan kan erbjuda efterfrågad tjänst i syfte att främja god hälsa. Tjänsten utförs av hälsopedagog och/eller företagssköterska. Tjänsten kan utföras på företagshälsovården eller i avropande myndighets lokaler om så önskas. Individen erbjuds samtal om livsstilsfrågor, dels frågeställningar inom hela området, dels inom speciellt riskområde. ClaraHälsan har speciell kompetens inom området stress, sömn, tobak, alkohol och droger. Enkät kan användas för kartläggning och vid behov följs rådgivningen av en provtagning. Framtagande av mål och handlingsplan görs tillsammans med individen. Råd ges i syfte att nå uppsatta mål. Lämpliga aktiviteter kan erbjudas t ex Livsstilskurs, träningsprogram, stöd till förändring av oönskat läge kost, motion, beroendeproblematik (alkohol, droger, tobak) stress och sömn. Samtal om livsstilfrågor ingår som en viktig del i flera av våra övriga tjänster. Resultatet leder till ökad medvetenhet och insikt om vikten av hur en god livsstil ökar hälsan och därmed förmågan att prestera ett gott resultat på arbetet. Metodik: Individen erbjuds samtal för någon form av riskinventering. Mål formuleras, handlingsplan tas fram. Individen erbjuds stöd i de aktiviteter som beslutas i form av coachning och uppföljning. ClaraHälsan erbjuder stöd i grupp eller individuellt, tillgång till välutrustad träningslokal, bassängträning och ett flertal kurser inom dessa områden. Uppföljning: Individuell uppföljning mot satta mål Rådgivning livsstil (grupp) Motivera gruppen att förändra livsstil, t.ex. kost- och motionsvanor, stress och sömn. Grupp Främja god hälsa. Utskrivet: :55 Sida 5 av 31

6 - Gruppträffar med olika teman inom hälsa. - Handlingsplan med aktiviteter för god livsstil. Tjänsten ska utföras av hälsopedagog och/eller företagssköterska. Uppfylls det obligatoriska kravet på tillhandahållande av tjänsten "rådgivning livsstil (grupp)"? Tjänsten ska utföras i enlighet med definierade krav ovan. Beskriv hur ni avser uppfylla efterfrågad tjänst "rådgivning livsstil (grupp) enligt definierade ovan krav. Tänk på att lämnad beskrivning kan komma att användas som en presentation till avropande myndighet. Rådgivning livsstil (grupp) ClaraHälsan kan erbjuda efterfrågad tjänst för grupp i syfte att främja god hälsa. Tjänsten utförs av hälsopedagog och/eller företagssköterska. Tjänsten kan utföras på företagshälsovården eller i avropande myndighets lokaler om så önskas. Tjänsten planeras och formuleras tillsammans med kund. Någon form av nulägesanalys görs arbetsplatsens hälsofrämjande arbete idag och önskat läge diskuteras. Enkät eller intervju kan ingå för kartläggning. En uppdragsformulering och handlingsplan med aktiviteter för att främja god livsstil tas fram. Vi medverkar om så önskas vid framtagande av policy för hälsofrämjande arbete, målformulering och igångsättande av lämpliga aktiviteter inom efterfrågade områden. ClaraHälsans roll är som rådgivare/coach och vi ger stöd till organisationen vid genomförandet av hälsofrämjande aktiviteter. ClaraHälsan erbjuder gruppträffar, seminarier och utbildningar med olika teman t ex Livsstilskurs, Sömnkurs, Sluta röka kurs, Stresshanteringskurs, Kvinnors Hälsa eller/och utmaningar och tävlingar i syfte att inspirera och motivera till god livsstil. Metod: Gruppen erbjuds föreslagen insats t ex gruppträffar. Företagssköterska eller hälsopedagog leder dessa och teori, diskussion och grupparbeten kan ingå. Uppföljning enl. överenskommelse mot satta mål. Resultatet leder till ökad medvetenhet och insikt om vikten av hur en god livsstil ökar hälsan och därmed förmågan att prestera ett gott resultat på arbetet Hälsofrämjande rådgivning (organisation) Stöd i det strategiska hälsoarbetet. Organisation Främja god hälsa. - Vid behov nulägesbeskrivning. - Vid behov målformulering. Utskrivet: :55 Sida 6 av 31

7 - Metoder och aktiviteter för att bidra till en hälsosam arbetsplats. - Återrapportering och uppföljning enligt överenskommelse med avropande myndighet. Tjänsten ska utföras av hälsopedagog eller organisationskonsult. Uppfylls det obligatoriska kravet på tillhandahållande av tjänsten "hälsofrämjande rådgivning (organisation)"? Tjänsten ska utföras i enlighet med definierade krav ovan. Beskriv hur ni avser uppfylla efterfrågad tjänst "hälsofrämjande rådgivning (organisation) enligt definierade ovan krav. Tänk på att lämnad beskrivning kan komma att användas som en presentation till avropande myndighet. Hälsofrämjande rådgivning (organisation) ClaraHälsan kan erbjuda tjänsten som ett stöd i det strategiska hälsoarbetet. Tjänsten utförs av hälsopedagog/företagssköterska med spec. hälsopedagogik eller organisationskonsult. Tjänsten kan utföras på företagshälsovården eller/och hos avropande myndighet. Tjänsten planeras tillsammans med kund och innehåller någon form av nulägesanalys och önskat läge. Utifrån denna görs en målformulering, riktade insatser görs som sedan kan mätas och följas upp. Nulägesanalysen kan leda till insatser som t ex: Organisationsutveckling Friskvårdssatsningar Arbetslagsutveckling Hälsodiplomering Underlag vid nyanskaffning av utrustning Kartläggning utifrån givna frågeställningar Underlag för det systematiska arbetsmiljöarbetet Risk och konsekvens analyser Bedömning av undersökningsresultat/mätresultat Nyhetsbevakning Rådgivning gällande ansvarsfördelning och policyfrågor Specialistkompetens inom området. ClaraHälsan arbetar konsultativt tillsammans med kunden i att uppfylla satta mål i syfte att främja god hälsa. Metodik: Konsultativt arbete tillsammans med kund där t ex information, rådgivning, faktainsamling, kartläggning, utbildning, aktiviteter och rapportering kan ingå. Uppföljning: Dokumentation och uppföljning mot satta mål efter utfört uppdrag och kontinuerligt i det löpande arbetsmiljöarbetet Utbildningar och seminarier Utbildningar och seminarier inom hälsofrämjande arbete Ge kunskap om hälsofrämjande aktiviteter. Främja hälsa. Grupp Utskrivet: :55 Sida 7 av 31

8 - Utbildningar och seminarier om livsstil, kost, motion, stress och sömn. - Utbildningar och seminarier om ledarskap, organisationsutveckling och förändringsarbete samt deras betydelse för arbetsmiljön. Tjänsten ska utföras av lämplig kompetens inom de områden som utbildningarna och seminarierna avser. Uppfylls det obligatoriska kravet på tillhandahållande av tjänsten "utbildningar och seminarier inom hälsofrämjande arbete"? Tjänsten ska utföras i enlighet med definierade krav ovan. Beskriv hur ni avser uppfylla efterfrågad tjänst "utbildningar och seminarier inom hälsofrämjande arbete" enligt ovan definierade krav. Tänk på att lämnad beskrivning kan komma att användas som en presentation till avropande myndighet Utbildning och seminarier inom hälsofrämjande arbete ClaraHälsan erbjuder ett stort antal utbildningar och seminarier inom området hälsofrämjande arbete. Utbildningar och seminarier kan erbjudas inom samtliga efterfrågade tjänsteområden och då med lämplig kompetens och pedagogisk utbildning hos utförarna. Tjänsten kan utföras i ClaraHälsans lokaler och/eller i avropande myndighets lokal. Utbildningarna/insatsernas syfte är att ge kunskap om hälsofrämjande aktiviteter och därmed främja god hälsa på arbetsplatsen. ClaraHälsan erbjuder ett flertal utbildningar/seminarier inom området t ex Ledarskaps och organisationsutveckling Handledning till chefer Förändringsarbete Stress och stressreaktioner i arbetslivet Stresshanteringskurs Sömnkurs Riskbruk alkohol Kvinnors Hälsa Basal kroppskännedom Inspirationsföreläsning kost och motion Kom i gång kurs Livsstilskurs Sluta röka kurs Rygg- nackhälsa Pilates Träningslära/instruktion Upplägg: Tjänsten planeras tillsammans med kund. Inbjudan och anmälan kan administreras av ClaraHälsan. Planerad utbildning genomförs. Dokumentation lämnas, utvärdering och återkoppling sker. Metodik: Utskrivet: :55 Sida 8 av 31

9 Planering, upplägg med föreläsning, seminarier, work shop, gruppdiskussioner/arbete och/eller hemuppgifter beroende på vald utbildning. Dokumentation ingår. Uppföljning: Återkoppling efter utfört uppdrag till beställaren Förebyggande tjänster Arbetsmiljötjänster Systematiskt arbetsmiljöarbete (SAM) Undersöka, genomföra och följa upp verksamheten så att ohälsa och olycksfall i arbetet förebyggs och en tillfredsställande arbetsmiljö uppnås enl Arbetsmiljöverkets författningssamling (AFS) 2001:1 2. Organisation Förebygga ohälsa på arbetsplatsen. Det systematiska arbetsmiljöarbetet ska följa arbetsmiljölagen (1977:1160) samt de föreskrifter som gäller och har betydelse för verksamheten. - Rådgivning och stöd inom det systematiska arbetsmiljöarbetet, t.ex. med arbetsmiljöpolicy, rutiner, handlingsplaner och aktiviteter. - Kartläggning av risker i arbetsmiljön. - Vid behov undersökning av fysisk miljö t.ex. buller, ventilation, värme och kyla. - Skriftlig rapport med åtgärdsförslag. - Uppföljning enligt överenskommelse med avropande myndighet. Tjänsten ska utföras av leg. psykolog, beteendevetare, arbetsmiljöingenjör eller annan lämplig kompetens. Uppfylls det obligatoriska kravet på tillhandahållande av tjänsten "systematiskt arbetsmiljöarbete (SAM)"? Tjänsten ska utföras i enlighet med definierade krav ovan. Beskriv hur ni avser uppfylla efterfrågad tjänst "systematiskt arbetsmiljöarbete (SAM)" enligt definierade ovan krav. Tänk på att lämnad beskrivning kan komma att användas som en presentation till avropande myndighet. Systematiskt arbetsmiljöarbete (SAM) Tjänsten Systematiskt arbetsmiljöarbete (SAM) utförs av arbetsmiljöingenjör, leg. psykolog, beteendevetare, organisationskonsult, ergonom eller annan lämplig kompetens. Tjänsten kan utföras på ClaraHälsan där lämpliga lokaler finns att tillgå eller/och i avropande myndighets lokaler. Syftet är att undersöka, geninföra och följa upp verksamheten så att ohälsa och olycksfall i arbetet förebyggs och en tillfredställande arbetsmiljö uppnås enl. Arbetsmiljöverkets författningssamling (AFS) 2001:1 2. Tjänsten planeras tillsammans med kund och anpassas efter kundens önskemål och följer Utskrivet: :55 Sida 9 av 31

10 direktiven i Arbetsmiljöverkets författningssamling (AFS) 2001:1 2. ClaraHälsans roll är rådgivande och konsultativ. Lämpliga kompetenser erbjuds beroende på avropande myndighets behov. Vi ger stöd till ansvariga inom organisationen och deltar efter önskemål i de forum där arbetsmiljöfrågor hanteras i organisationen. Vi deltar vid minst en årlig genomgång av det systematiska arbetsmiljöarbetet efter beställning från myndigheten av tjänsten. Vi håller oss uppdaterade inom området och informerar om förändringar och nyheter inom arbetsmiljöområdet i vårt informationsblad Läsvärt nyhetsbevakning. Dokumentation och rapportering sker enl. överenskommelse med kunden. Resultatet bidrar till att ohälsa och olycksfall i arbetet förebyggs och en bra arbetsmiljö vidmakthålls. Metodik: Uppdraget planeras tillsammans med kund och görs utifrån företagets plan för arbetsmiljöarbetet, uppkommen problematik eller utförd nulägesanalys. Bedömning av insatser, uppföljning och prioritering görs. Åtgärder i form av rådgivning och stöd inom SAM med t ex arbetsmiljöpolicy, rutiner, handlingsplaner och aktiviteter erbjuds. ClaraHälsan medverkar vid risk- och konsekvens analyser och medverkar till att planer i syfte att förebygga ohälsa vid förändringar som påverkar både fysisk- och psykisk arbetsmiljö görs. Vi utför olika mätningar t ex mätning och kartläggning av buller, klimat eller kemikalier som påverkar arbetsmiljön och kan medföra risk. ClaraHälsan erbjuder ett flertal olika utbildningar för anställda och /eller chefer och fackliga företrädare t ex Bättre arbetsmiljö (BAM), utbildning inom rehabilitering, konflikthantering, Hjärt-lungräddning (HLR) och förflyttningsteknik. ClaraHälsan erbjuder enkätundersökningar i syfte att kartlägga risker inom både fysisk och psykiskt arbetsmiljö. Avrapportering görs och dokumentation lämnas. Uppföljning: Utifrån de mål, som sätts för arbetsmiljöarbetet följs resultaten upp, dels vid en årlig avstämning av hela verksamheten, dels med rapportering efter utfört uppdrag. Handlingsplaner följs upp och vi erbjuder fortlöpande rådgivning när behov uppstår. Återkoppling är en viktig del av vårt uppdrag Ergonomitjänster Ergonomisk genomgång av arbetsplats (individ) Förebygga risk för ohälsa, olycksfall och arbetsskador genom att bidra till en väl fungerande arbetsplats utifrån individens behov och förutsättningar. Individ Minskad risk för ohälsa, olycksfall och arbetsskador. Tjänsten ska huvudsakligen utföras i avropande myndighets lokaler. - Besök av ergonom på arbetsplatsen. - Individuell bedömning avseende arbetsteknik, arbetsställning, utrustning, belysning, arbete vid bildskärm samt arbetsanpassade hjälpmedel etc. - Rådgivning till individen. - Skriftlig rekommendation om åtgärder till chefen och kopia till individen. Utskrivet: :55 Sida 10 av 31

11 - Eventuell uppföljning enligt överenskommelse med avropande myndighet. Tjänsten ska utföras av ergonom. Uppfylls det obligatoriska kravet på tillhandahållande av tjänsten "ergonomisk genomgång av arbetsplats, (individ)"? Tjänsten ska utföras i enlighet med definierade krav ovan. Beskriv hur ni avser uppfylla efterfrågad tjänst "ergonomisk genomgång av arbetsplats (individ)" enligt ovan definierade krav. Tänk på att lämnad beskrivning kan komma att användas som en presentation till avropande myndighet. Ergonomisk genomgång av arbetsplats (individ) Tjänsten utförs av ergonom och i huvudsak i avropande myndighets lokaler. Syftet med besöket är att förebygga risk för ohälsa och arbetsskador genom att göra bedömning och ge råd som bidrar till en väl fungerande arbetsplats. Tjänsten planeras tillsammans med beställande kund. Förankring av insatsen görs hos ansvarig chef. Vid besöket på arbetsplatsen görs en bedömning ur ergonomiskt synvinkel och efter de förutsättningar som råder för organisationen och arbetsplatsen. Genomgång av arbetsplatsen görs tillsammans med individen ev. med stöd av en checklista. Bedömning information, stöd och rådgivning ges. Protokoll/rapport med ev. förslag till förändringar lämnas till beställare av tjänsten. Resultatet av bedömningen blir en väl fungerande arbetsplats utifrån individens förutsättningar. Metodik: Planering och förankring tillsammans med ansvarig hos myndigheten. Besök på arbetsplatsen, bedömning ur ergonomisk synvinkel ev. med stöd av checklista. Arbetsplatsen bedöms avseende bland annat arbetsteknik, utrustning, belysning och arbetsställning. Bedömningen görs utifrån de regelverk som styr t ex vid arbete vid bild. Information, stöd och råd ges till individen. Återkoppling till ansvarig chef med ev. åtgärdsförslag lämnas. Rådgivning ges vid behov av anskaffande av arbetsplatsanpassad utrustningen eller hjälpmedel. Uppföljning: Rapport lämnas till beställande chef och till individen med resultat/bedömning och åtgärdsförslag. Individuella uppföljningar görs vid behov efter t ex träningsrådgivning eller efter införande av ny arbetsmetodik Ergonomisk genomgång av arbetsplatser (grupp) Förebygga risk för ohälsa, olycksfall och arbetsskador genom att bidra till en väl fungerande arbetsplats utifrån gruppens behov och förutsättningar. Grupp Minskad risk för ohälsa, olycksfall och arbetsskador. Tjänsten ska huvudsakligen utföras i avropande myndighets lokaler. - Besök av ergonom på arbetsplatsen. - Vid behov, stöd i arbete med att ta fram uppdragsbeskrivning. - Undersökning av arbetsteknik, arbetsställningar, utrustning, belysning, arbete vid bildskärm, arbetsanpassade hjälpmedel samt arbetsorganisation. Utskrivet: :55 Sida 11 av 31

12 - Riskbedömning av belastningsergonomin baserad på arbetsmiljöns utformning (enl. t.ex. Arbetsmiljöverkets checklista). - Skriftlig rekommendation om åtgärder. - Eventuellt stöd vid genomförande av åtgärder. - Eventuell uppföljning enligt överenskommelse med avropande myndighet. Tjänsten ska utföras av ergonom. Uppfylls det obligatoriska kravet på tillhandahållande av tjänsten "ergonomisk genomgång av arbetsplatser (grupp)"? Tjänsten ska utföras i enlighet med definierade krav ovan. Beskriv hur ni avser uppfylla efterfrågad tjänst "ergonomisk genomgång av arbetsplatser (grupp)" krav. Tänk på att lämnad beskrivning kan komma att användas som en presentation till avropande myndighet. Ergonomisk genomgång av arbetsplatser (grupp) Tjänsten utförs av ergonom. Tjänsten utförs i avropande myndighets lokaler i enlighet med avropsbeskrivningen. Tjänsten planeras och formuleras tillsammans med organisationen och anpassas efter arbetsplatsens förutsättningar och gällande regelverk. Tjänsten innehåller undersökning av arbetsteknik, utrustning, belysning, arbetshjälpmedel samt arbetsorganisation och kan läggas upp som en ergonomirond. Tjänsten bidrar till mindre risk för ohälsa och arbetsskador genom en välfungerande arbetsteknik, anpassad utrustning och rådgivning gällande avbrott och egen träning. Metod: Planering görs tillsammans med berörda gällande tid, plats och omfattning. Genomgång utförs av aktuella arbetsplatser med bedömning/undersökning av arbetsteknik, hjälpmedel, utrustning samt arbetsorganisation. Ev. mätningar görs och anpassade checklistor eller frågeformulär kan användas. Framkomna resultat analyseras och en skriftlig rapport med bedömning och åtgärdsförslag presenteras för beställaren. Dokumentation i företagsjournal på ClaraHälsan görs. Stöd vi genomförande av åtgärder ges till organisation och/eller individ. Uppföljning efter vidtagna åtgärder sker enl. överenskommelse med kunden/ansvarig chef Ergonomisk genomgång (organisation) Kartlägga risker baserade på fysiska och ergonomiska brister i arbetsmiljöns utformning på organisationsnivå. Organisation Beakta belastningsergonomin baserad på arbetsmiljöns utformning i syfte att minska risken för arbetsskador på arbetsplatsen. - Vid behov, stöd i arbete med att ta fram uppdragsbeskrivning. - Undersökning av arbetsteknik, arbetsställningar, utrustning, hjälpmedel samt arbetsorganisation. Utskrivet: :55 Sida 12 av 31

13 - Skriftlig rapport med åtgärdsförslag till avropande myndighet. - Stöd vid genomförande av åtgärder. - Uppföljning enligt överenskommelse med avropande myndighet. Tjänsten ska utföras av ergonom och/eller arbetsmiljöingenjör. Uppfylls det obligatoriska kravet på tillhandahållande av tjänsten "ergonomisk genomgång (organisation)"? Tjänsten ska utföras i enlighet med definierade krav ovan. Beskriv hur ni avser uppfylla efterfrågad tjänst "ergonomisk genomgång (organisation)" enligt definierade ovan krav. Tänk på att lämnad beskrivning kan komma att användas som en presentation till avropande myndighet. Ergonomisk genomgång (organisation) Tjänsten utförs av ergonom och/eller arbetsmiljöingenjör. Tjänsten utförs i avropande myndighetslokaler eller vid t ex utbildningsmoment på ClaraHälsan. Syfte att förebygga och minska risken för arbetsskador på arbetsplatsen. Tillsammans med utsedda i organisationen planeras och formuleras uppdraget utifrån gällande förutsättningar en uppdragsbeskrivning tas fram. En bedömning görs utifrån organisationen och arbetsplatsens förutsättningar ur ergonomisk synvinkel. Arbetsteknik, hjälpmedel, utrustning, belysning och arbetsorganisation undersöks och bedöms vid genomgång av arbetsplatserna i form av arbetsplatsbesök/ergonomirond. Anpassade checklistor eller enkäter används v b som bedömningsunderlag. Rapport och dokumentation lämnas med bedömning/analys och åtgärdsförslag. Vi är behjälpliga med stöd vid genomförande av föreslagna och beslutade åtgärder. Resultatet blir att ClaraHälsan bidrar till kundens arbete med att skapa och bibehålla en god arbetsmiljö. Metodik: Planering och formulering av uppdraget med organisationen. Genomförande av arbetsplatsbesök, kartläggning, bedömning och rapportering enl. det formulerade uppdraget. Bedömning görs utifrån organisationen och arbetsplatsens förutsättningar ur ergonomisk synvinkel. Rapportering och dokumentation lämnas med bedömning/analys och åtgärdsförslag. Vi är behjälpliga med stöd vid genomförandet av åtgärder t ex utbildningsinsatser, inköp och/eller rådgivning angående egen förebyggande träning. Uppföljning: Uppföljning görs utifrån framkomna resultat och satta mål. Löpande ger vi stöd och råd och vi följer upp förändringsarbete enl. myndighetens rutin/policy för arbetsmiljö/förebyggande arbete Hälsoundersöknings- och hälsovårdstjänster Hälsoundersökning, liten Ge individen kunskap om hans/hennes medicinska hälsotillstånd i arbets- och livssituationen. Individ Fånga upp ohälsa i tid och minska risken för sjukskrivning. Utskrivet: :55 Sida 13 av 31

14 - Anpassat frågeformulär för hälsotillstånd, blodprov (blodvärde, blodsocker, blodfetter), kontroll av äggvita, blodtrycksmätning, längd- och viktkontroll, midjemått och beräkning av BMI. - Återkoppling till individ med förslag till åtgärder. Vid behov hänvisas till specialist för uppföljning av resultat. - Minst ett uppföljande läkarbesök eller brevsvar med provtagningsresultat ska ingå när provavvikelser förekommer. Rekommendationer om eventuella åtgärder eller uppföljande läkarbesök med klinisk undersökning kan därefter bli aktuellt. Vid behov ska avropande myndighet kunna beställa separata undersökningar. Tjänsten ska utföras av företagssköterska och vid behov av företagsläkare. Uppfylls det obligatoriska kravet på tillhandahållande av tjänsten "hälsoundersökning, liten"? Tjänsten ska utföras i enlighet med definierade krav ovan. Beskriv hur ni avser uppfylla efterfrågad tjänst "hälsoundersökning, liten" enligt ovan definierade krav. Tänk på att lämnad beskrivning kan komma att användas som en presentation till avropande myndighet Hälsoundersökning, liten Tjänsten hälsoundersökning(liten) kan erbjudas i syfte att fånga upp ohälsa i tid och minska risken för sjukskrivning. Tjänsten utförs av företagssköterska och vid behov av företagsläkare. Tjänsten kan utföras på företagshälsovården eller i avropande myndighets lokaler. Tjänsten innehåller: - ett frågeformulär för hälsotillstånd - provtagning(blodvärde, blodsocker, blodfetter) - provtagning urinprov - blodtrycksmätning, - läng- viktkontroll, midjemått och beräkning av BMI.. Återkoppling till individ med ev. förslag till åtgärd. Vid avvikande provsvar ingår en återkoppling vid ett läkarbesök eller brevledes. Vidare undersökning eller remiss till specialist kan bli aktuell. Metodik: Undersökningen planeras tillsamman med kund. Tider bokas för undersökning och provtagning, enkät fylls i innan besöket och återkoppling sker vid ett personligt samtal. Uppföljning enligt överenskommelse med individ. Vid behov kan avropande myndighet beställa separata undersökningar Hälsoundersökning, stor Ge individen kunskap om hans/hennes medicinska hälsotillstånd i arbets- och livssituationen. Individ Fånga upp ohälsa i tid och minska risken för sjukskrivning. Utskrivet: :55 Sida 14 av 31

15 - Anpassat frågeformulär för hälsotillstånd, blodprov (blodsocker, blodfetter, kalcium, njuroch leverprover), kontroll av äggvita, blodtrycksmätning, längd- och viktkontroll, syn- och hörseltest samt konditionstest. - Återkoppling till individ med förslag till åtgärder. Vid behov hänvisas till specialist för uppföljning av resultat. - Minst ett uppföljande läkarbesök eller brevsvar med provtagningsresultat ska ingå när provavvikelser förekommer. - Rekommendationer om eventuella åtgärder eller uppföljande läkarbesök med klinisk undersökning kan därefter bli aktuellt. Vid behov ska avropande myndighet kunna beställa separata undersökningar. Tjänsten ska utföras av företagssköterska och vid behov av företagsläkare. Uppfylls det obligatoriska kravet på tillhandahållande av tjänsten "hälsoundersökning, stor"? Tjänsten ska utföras i enlighet med definierade krav ovan. Beskriv hur ni avser uppfylla efterfrågad tjänst "hälsoundersökning, stor" enligt ovan definierade krav. Tänk på att lämnad beskrivning kan komma att användas som en presentation till avropande myndighet Hälsoundersökning, stor Tjänsten hälsoundersökning(stor) kan erbjudas i syfte att fånga upp ohälsa i tid och minska risken för sjukskrivning. Tjänsten utförs av företagssköterska och vid behov av företagsläkare. Tjänsten kan utföras på företagshälsovården eller i avropande myndighets lokaler. Tjänsten innehåller: - ett frågeformulär för hälsotillstånd - provtagning( blodsocker, blodfetter, kalcium, njur- leverprover) - provtagning urinprov kontroll av äggvita - blodtrycksmätning, - läng- viktkontroll, - syn och hörseltest - konditionstest Återkoppling till individ med ev. förslag till åtgärd. Vid avvikande provsvar ingår en återkoppling vid läkarbesök eller brevledes. Vidare undersökning eller remiss till specialist kan bli aktuell. Metodik: Undersökningen planeras tillsamman med kund. Tider bokas för undersökning och provtagning, enkät fylls i innan besöket och återkoppling sker vid ett personligt samtal. Uppföljning görs enligt överenskommelse med individ. Vid behov kan avropande myndighet beställa separata undersökningar Hälsoundersökning, medicinska kontroller Följa Arbetsmiljöverkets föreskrift (AFS) 2005:6 4, vilken anger att vissa individer måste genomgå undersökningar beroende på verksamhet och arbetsuppgifter: Utskrivet: :55 Sida 15 av 31

16 Arbetsgivaren ska oavsett riskbedömning i 3 ordna med medicinska kontroller av arbetstagarna vid: a) arbete som innebär exponering av bly och kadmium 12-26, b) arbete som innebär exponering för fibrosframkallande damm: asbest, kvarts och vissa syntetiska oorganiska fibrer enligt 27-31, c) arbete som innebär exponering för härdplaster enligt 32-40, d) arbete som innebär stor fysisk påfrestning: höjdarbete i master och stolpar, rök- och kemdykning samt dykeriarbete enligt För arbeten enligt punkterna a, b och d samt för vissa arbeten enligt punkt c ska de medicinska kontrollerna resultera i en tjänstbarhetsbedömning. Arbetsgivaren ska oavsett riskbedömningen i 3 erbjuda arbetstagarna medicinsk kontroll vid: e) arbete som innebär exponering för vibrationer enligt samt f) nattarbete enligt Medicinsk kontroll som ordnas eller erbjuds enligt 3 och 4 ska inte medföra några kostnader för arbetstagarna. Individ Uppfylla kraven i föreskriften. - Samtliga undersökningar/kontroller enligt AFS 2005:6 4 och eventuellt andra förordningar. - Utfärdande av tjänstbarhetsintyg när så krävs. - Återkoppling till individ och avropande myndighet. Tjänsten ska utföras av företagsläkare och företagssköterska. Uppfylls det obligatoriska kravet på tillhandahållande av tjänsten "hälosundersökning, medicinska kontroller"? Tjänsten ska utföras i enlighet med definierade krav ovan. Beskriv hur ni avser uppfylla efterfrågad tjänst "hälsoundersökning, medicinska kontroller" enligt ovan definierade krav. Tänk på att lämnad beskrivning kan komma att användas som en presentation till avropande myndighet Hälsoundersökning, medicinska kontroller Tjänsten utförs av företagsläkare och företagssköterska. Tjänsten utförs i ClaraHälsans lokaler eller om så är önskvärt och möjligt i avropande myndighets lokaler. Tjänsten som erbjuds enl. 3 och 4 medför inga kostnader för individen. Planering och bedömning av aktuella undersökningar görs tillsammans med kunden. ClaraHälsan är behjälplig om så önskas med genomgång och identifiering av arbetstagare som omfattas av föreskriften. ClaraHälsan kan utföra samtliga efterfrågade undersökningar Utskrivet: :55 Sida 16 av 31

17 enl. AFS 2005:6 4. Tillsammans med kund och enl. avropsbeskrivning lägger vi upp register på anställda som skall omfattas av regelverket om så önskas och bevakar och tillgodoser behovet av återkommande kontroller. Tider bokas för individer som skall undersökas. Utförda undersökningar rapporteras till berörd kund och underlag för ev. rapportering till myndighet tas fram. I de fall tjänstbarhetsintyg fodras utfärdas och överlämnas sådant. Resultatet av tjänsten bidrar till lägre risk för ohälsa och att gällande regler följs. Metodik: Undersökning enl. AFS 2005:6 4 medicinsk undersökning före/under arbete med - exponering för bly och kadmium exponering för fibrosframkallande damm: asbest, kvarts och vissa syntetiska oorganiska fibrer exponering för härdplaster arbete som innebär stor fysisk påfrestning: höjdarbete, rök- kemdykning samt dykeriarbete exponering för vibrationer nattarbete Provtagning och undersökning enligt regelverket specifika blod eller urinprov, lungröntgen, spirometri, hörselundersökning etc. Ifyllande av enkät enligt föreskriften. Läkarundersökning och bedömning av lämplighet för tänkt arbete vid nyanställning eller för fortsatt arbete vid återkommande undersökning. Återkoppling sker till individ om resultat och rådgivning. Utfärdande av ev tjänstbarhetsintyg görs av företagsläkare. Dokumentation görs i anställd journal och rapportering sker till beställande chef/ansvarig. Uppföljning: Rapport och sammanställning över utförda undersökningar lämnas till beställaren. Tjänstbarhetsintyg lämnas efter utförd och godkänd undersökning. Risker i arbetsmiljön, som upptäcks i samband med undersökningen rapporteras till ansvarig inom organisationen. Vi ger råd och förbättringsförslag. ClaraHälsan bevakar löpande nya föreskrifter, som berör arbetsplatser och medverkar till att återkommande undersökningar utgörs Besök - allmänt Ge individen möjlighet att besöka företagshälsovården för arbetsrelaterade besvär. Individ Förebygga ohälsa samt rehabiliterande insatser för att individen ska kunna vara kvar eller återgå i arbete. I statistik över utförda tjänster ska det finnas uppgift om tjänsten är förebyggande eller rehabiliterande. Anbudsgivaren ska kunna erbjuda: Utskrivet: :55 Sida 17 av 31

18 - Individuella besök. Tjänsten ska utföras av företagsläkare, företagssköterska, beteendevetare, leg. psykolog, leg. sjukgymnast, ergonom, hälsopedagog. Uppfylls det obligatoriska kravet på tillhandahållande av tjänsten "besök - allmänt"? Tjänsten ska utföras i enlighet med definierade krav ovan. Beskriv hur ni avser uppfylla efterfrågad tjänst "besök - allmänt" enligt ovan definierade krav. Tänk på att lämnad beskrivning kan komma att användas som en presentation till avropande myndighet Besök, allmänt Tjänsten utförs av företagsläkare, företagssköterska, beteendevetare, leg. psykolog, leg. sjukgymnast, ergonom eller hälsopedagog. Tjänsten utförs på ClaraHälsans mottagning eller i lämplig lokal hos avropande myndighet. genom tidig kontakt och bedömning vid uppkomna arbetsrelaterade besvär kan åtgärder sättas in och därmed minskas risken för långdragna besvär och sjukskrivning. Individen har efter tidsbeställning möjlighet att besöka en eller flera av de efterfrågade kompetenserna på vår mottagning. Tid bokas av individen efter de regler som gäller för bokning hos myndigheten. Tjänsten utförs och dokumenteras i den anställdes journal som rehabilitering eller förebyggande insats. Återkoppling sker direkt till individen och övrig återkoppling till chef sker i samråd med den anställde och enligt gällande avtal. Metodik: Tidsbokning, bedömning genom samtal/ kartläggning, undersökning, provtagning anpassad till individens behov/frågeställning och åtgärd/behandling. Vid behov sker remittering till specialist inom Landstinget. Uppföljning: Individuell uppföljning utifrån framkomna resultat. Vid behov av rehabiliteringsinsatser eller åtgärder på arbetsplatsen kontaktas ansvarig på myndigheten för avstämning Besök - övriga kompetenser Ge individen möjlighet att besöka företagshälsovårdens övriga kompetenser för arbetsrelaterade besvär. Individ Förebygga ohälsa samt rehabiliterande insatser för att individen ska kunna vara kvar eller återgå i arbete. I statistik över utförda tjänster ska det finnas uppgift om tjänsten är förebyggande eller rehabiliterande. - Möjlighet till att köpa tjänster från övriga kompetenser. (T.ex. dipl. massör, leg. naprapat, leg. kiropraktor och dietist). Utskrivet: :55 Sida 18 av 31

19 - Individuella besök. Tjänsten ska utföras av kompetenser inom efterfrågad tjänst. Uppfylls det obligatoriska kravet på tillhandahållande av tjänsten "besök - övriga kompetenser"? Tjänsten ska utföras i enlighet med definierade krav ovan. Beskriv hur ni avser uppfylla efterfrågad tjänst "besök - övriga kompetenser" enligt ovan definierade krav. Tänk på att lämnad beskrivning kan komma att användas som en presentation till avropande myndighet Besök - övriga kompetenser Tjänsten utförs av efterfrågad kompetens t ex ortoped, dietist, drogterapeut, psykoterapeut, psykiater, mental tränare eller instruktör för träning, medicinsk yoga, basal kroppskännedom eller pilates. Tjänsten utförs på ClaraHälsans mottagning eller i lämplig lokal hos avropande myndighet. genom tidig kontakt och bedömning vid uppkomna arbetsrelaterade besvär kan åtgärder sättas in och därmed minskas risken för långdragna besvär och sjukskrivning. Individen har efter tidsbeställning möjlighet att besöka en eller flera av de efterfrågade kompetenserna på vår mottagning. Tid bokas av individen efter de regler som gäller för bokning hos myndigheten. Tjänsten utförs och dokumenteras i den anställdes journal som rehabilitering eller förebyggande insats. Återkoppling sker direkt till individen och övrig återkoppling till chef sker i samråd med den anställde och enligt gällande avtal. Metodik: Tidsbokning, bedömning genom samtal/ kartläggning, undersökning, provtagning anpassad till individens behov/frågeställning och åtgärd/behandling/rådgivning Vid behov sker remittering till specialist inom Landstinget. Uppföljning: Individuell uppföljning utifrånbehov framkomna resultat/behov. Vid behov av rehabiliteringsinsatser eller åtgärder på arbetsplatsen kontaktas ansvarig på myndigheten för avstämning Vaccinationstjänster Vaccination - influensa och andra epidemiska sjukdomar Förebygga sjukdom. Individ Minska sjukfrånvaron. Vid vaccination i den avropande myndighetens lokaler ska läkarkompetens och utrustning för akut omhändertagande finnas att tillgå. - Bedömning Utskrivet: :55 Sida 19 av 31

20 - Vaccination - Dokumentation - Vaccinationsjournal för varje anställd. Tjänsten ska utföras i enlighet med Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (SOSFS), 2000:1 och 1999:26. Uppfylls det obligatoriska kravet på tillhandahållande av tjänsten "vaccination - influensa och andra epidemiska sjukdomar"? Tjänsten ska utföras i enlighet med definierade krav ovan. Beskriv hur ni avser uppfylla efterfrågad tjänst "vaccination - influensa och andra epidemiska sjukdomar" enligt ovan definierade krav. Tänk på att lämnad beskrivning kan komma att användas som en presentation till avropande myndighet Vaccin influensa och andra epidemiska sjukdomar Tjänsten utförs av företagssköterska alternativt leg. sjuksköterska med kompetens inom området. Tillgång till läkarkompetens finns alltid vid vaccinationsverksamhet. Tjänsten kan utföras på ClaraHälsan, där lämpliga lokaler och tillgång till läkare och akututrustning finns att tillgå. Vaccination kan också ske ute hos kund då med läkare och akututrustning tillgänglig på plats. Vid influensasäsong erbjuds rekommenderade typer av vaccin enligt de rekommendationer som ges från Smittskydd/infektionsklinik. Vaccinationsinsatsen planers tillsammans med kund (myndighet eller individ), utförs och dokumenteras i den anställdes vaccinationsjournal och i Swevac. Resultatet blir mindre risk för sjukdom och därmed lägre sjukfrånvaro. Metodik: Tid bokas. Bedömning utifrån anamnes, överkänslighet mm och lämpligheten av vaccination bedöms. Vaccination utförs enligt Socialstyrelsens rekommendationer och medicinska rutiner i ClaraHälsans verksamhetssystem. Dokumentation i den anställdes vaccinationsjournal. Uppföljning: Individuellt vid behov Vaccination vid smittexponering i tjänsten Förebygga ohälsa. Individ Minska sjukfrånvaron. Vid vaccination i den avropande myndighetens lokaler ska läkarkompetens och utrustning för akut omhändertagande finnas att tillgå. - Bedömning - Vaccination, (t.ex. TBE, Hepatit B, Hepatit A + B, Polio, Difteri och TBC). - Uppföljning - Dokumentation - Vaccinationsjournal för varje anställd. Utskrivet: :55 Sida 20 av 31

21 Tjänsten ska utföras enligt Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (SOSFS), 2000:1 och 1999:26. Uppfylls det obligatoriska kravet på tillhandahållande av tjänsten "vaccination vid smittexponering i tjänsten"? Tjänsten ska utföras i enlighet med definierade krav ovan. Beskriv hur ni avser uppfylla efterfrågad tjänst "vaccination vid smittexponering i tjänsten" enligt ovan definierade krav. Tänk på att lämnad beskrivning kan komma att användas som en presentation till avropande myndighet Vaccin vid smittoexponering i tjänsten Tjänsten utförs av företagssköterska alternativt leg. sjuksköterska med kompetens inom området. Tillgång till läkarkompetens finns alltid vid vaccinationsverksamhet. Tjänsten kan utföras på ClaraHälsan, där lämpliga lokaler och tillgång till läkare och akututrustning finns att tillgå. Vaccination kan också ske ute hos kund då med läkare och akututrustning tillgänglig på plats. Vid risk för smittexponering i tjänsten t ex vid resor, erbjuds rekommenderade typer av vaccin enligt de rekommendationer som ges från Smittskyddsenheten/infektionskliniken. Vaccinationsinsatsen planers tillsammans med kund, (myndighet eller individ) utförs och dokumenteras i den anställdes vaccinationsjournal och i Swevac. Rådgivning om risker vid resor till olika resmål ges detta är en viktig förebyggande insats och ingår alltid i tjänsten. De vaccinationer som kan utföras på ClaraHälsan är: Vaccin mot hepatit A och B Polio, stelkramp, difteri Thyfoid Vaccin mot kolera, ETEC Vaccin mot fästingburen smitta Influensa Malaria profylax och övriga receptbelagda preparat inför resor tillgodoses genom receptförskrivning eller i samråd med infektionskliniken. Resultatet blir mindre risk för sjukdom och därmed lägre sjukfrånvaro. Metodik: Tid bokas. Bedömning utifrån anamnes, ifyllt vaccinationsunderlag, överkänslighet mm om lämpligheten av vaccination. Lämpligt vaccin ordineras av läkare. Vaccination utförs enl. Socialstyrelsens rekommendationer och medicinska rutiner i ClaraHälsans verksamhetssystem. Dokumentation i den anställdes vaccinationsjournal och Swevac. Uppföljning: Individuellt vid behov ev. inplanering av tid för fler doser vaccin. Vi håller oss uppdaterade genom ett nära samarbete med Smittskyddsenheten och infektionskliniken på Centralsjukhuset i Karlstad Stöd och rådgivning Samtalsstöd - förebyggande och rehabiliterande Ge stöd i svåra situationer som påverkar arbetsförmågan negativt. Ge stöd till individen att vara kvar i eller återgå till arbetet. Individ Förebygga ohälsa. Utskrivet: :55 Sida 21 av 31

22 I statistik över utförda tjänster ska det finnas uppgift om tjänsten är förebyggande eller rehabiliterande. - Definition av problembild med förslag till behandling och åtgärder. - Stöd i form av samtal. - Avstämning och uppföljning enligt överenskommelse med avropande myndighet. Vid behov ska samtalsstöd med inriktning på kognitiv beteendeterapi erbjudas. Tjänsten ska utföras av beteendevetare eller leg. psykolog. Enligt överenskommelse med avropande myndighet kan tjänsten utföras av företagssköterska. Uppfylls det obligatoriska kravet på tillhandahållande av tjänsten "samtalsstöd - förebyggande och rehabiliterande"? Tjänsten ska utföras i enlighet med definierade krav ovan. Beskriv hur ni avser uppfylla efterfrågad tjänst "samtalsstöd - förebyggande och rehabiliterande" enligt ovan definierade krav. Tänk på att lämnad beskrivning kan komma att användas som en presentation till avropande myndighet Samtalsstöd förebyggande och rehabiliterande Tjänsten utförs av beteendevetare (KBT inriktning), psykoterapeut, leg. psykolog eller företagssköterska. Tjänsten utförs i ClaraHälsan lokaler eller i lokal som myndigheten tillhandahåller. Individen erbjuds samtal i syfte att utreda anledning till att arbetsförmågan påverkas negativt och /eller för att ge stöd i svåra situationer så att individen kan vara kvar i eller återgå till arbetet. ClaraHälsan arbetar med god tillgänglighet och hög service och kan omgående erbjuda tid. Metodik: Tid bokas till för ärendet lämplig kompetens. Beroende på ärendets art erbjuds: Bedömningssamtal oftast 1-2 samtal Stödjande samtal kring uppkommen situation oftast 3-4 samtal. Krissamtal för individ som upplever krisreaktion 1-2 samtal. Terapisamtal för individ som behöver ett längre stöd insikt om beteendemönster, stresshantering eller förhållningssätt till besvärliga/krävande situationer. Återkoppling och uppföljning sker till individ och ansvarig chef i samråd med den anställde. Dokumentation görs i patientjournal. Uppföljning: Ärendet följs upp dels individuellt och dels med ansvarig inom organisationen. Handlingsplan tas fram i de fall ytterligare rehabiliteringsinsatser fodras för att den anställde skall kunna kvarstå eller återgå i arbete Stöd till grupper vid kriser och konflikter Ge stöd till grupper i situationer orsakade av exempelvis kris, hot och våld samt konflikt som påverkar arbetsförmågan negativt. Utskrivet: :55 Sida 22 av 31