Ominstallation av handyman på handdator. Steg 1. Byt ID i handdator. Användarhandbok. Entré Business Connect - 1 -

Transkript

1 Ominstallation av handyman på handdator Om en handdator har nollställts av olika anledningar tex om batteriet laddats ur så kan handyman behövas installeras på nytt. Nedan följer en beskrivning med inledande summering: Steg 1. Byt ID i handdator Steg 2. Få kontakt med Microsoft Active Sync och skapa en association Steg 3. Kontrollera ip-adress för synkserver Steg 4. Deaktivera licens Steg 5. Installera programvara för handyman via usb eller minneskort Steg 6. Synkronisera för att få in ytterligare programvara Steg 6.1 Synkroniera med GPRS (trådlöst via telefon istället för usb, alternativ till punkt 6) Steg 7. Kontrollera inställningar / ev. läsa in backup från minneskort Steg 1. Byt ID i handdator På en PPC typ. Ipaq 22xx, 38xx eller Qtek 2020 ställs detta in genom att klicka på: Start, Settings, System, About och Device ID Skriv in ett device name (brukar stå HP_Jornada eller Pocket_Pc, om den blivit resetad). För att det inte skall krocka med tidigare ID så skriv ett nytt unikt. Steg 2. Få kontakt med Microsoft Active Sync och skapa en association Sätt i handdatorn i dockan eller använd USB-kabeln och sätt igång den. Vid fråga om skapa association så skapa ett partnerskap. Här kryssar man även i om man vill ha tex kalender eller mail överfört till sin handdator vid synktronisering. Tänk på att detta inte går om man delar synk-station på flera personer. Entré Business Connect - 1 -

2 Steg 3. Kontrollera ip-adress för synkserver Öppna upp epocket Administratorn och kontrollera ip-adress som handdatorer skall synkas mot. Detta gäller inte då man synkar mot GPRS utifrån, då måste man sätta upp annorlunda. Entré Business Connect - 2 -

3 Steg 4. Deaktivera licens Öppna Handyman administratorn, klicka på Grupper, dubbelklicka på den användare vars handdator förlorat sin information. Tryck på Deaktivera licens och svara ja på frågan. Därefter kan man åter välja den personen vid synkronisering. Entré Business Connect - 3 -

4 Steg 5. Installera programvara för handyman Det finns två sätt att gå tillväga för att få in programvaran i handdatorn. Det vanligaste är via Active Synk det andra är via minneskort. Har ni inget minneskort med data för installation gör enligt instruktion för Active Synk, annars följ instruktion för minneskort. Active Synk: Öppna upp Active Synk, gå in under verktyg och lägg till/ta bort program och sätt en bock på epocket Solutions ASA Handyman Klient. Vid fråga Installera programmet i standardinst.mappen så svara ja. Därefter har grunden installerats och man kan nu fortsätta installera på handdator enligt punkt 6. Entré Business Connect - 4 -

5 Minneskort: Se till att de fyra mappar med underliggande filer nedan finns med i minneskortets rot. Sätt i minneskort i handdator, starta handdator och kopiering påbörjas automatiskt. Fortsätt enl. punkt 6. Entré Business Connect - 5 -

6 Steg 6. Synkronisera för att få in ytterligare programvara I handdatorn klicka på Start och sen Handyman. Där under finns det två val: Synkronisera samt Inställningar och backup. Börja med Inställningar och backup gå till fliken synk. och bocka i Ersätt all programvara vid nästa synkronisering samt Uppdatera alla andra grunddata vid nästa synkronisering. Klicka OK för att bekräfta och gå därefter till mappen Synkronisera och välj inställningar där ipnumret skall fyllas i till handymanservern. Detta hittas enligt punkt 3. När ip-nummer är ifyllt skall man klicka start och kopiering av mappar och filer påbörjas. Det kan hända att detta måste upprepas ett par men max 3ggr. När kopiering är klar så kommer fråga om vilken licens som skall aktiveras, välj den person som man enligt tidigare deaktiverat. Har man inte deaktiverat kommer meddelande att det inte finns ytterligare licens och man måste göra enligt punkt 4. Entré Business Connect - 6 -

7 Vid val av kontoret och det kommer upp att det inte går att ansluta så ignorera det och välj internet istället. En av valen skall fungera om man fyllt i ip-adress korrekt. Allt är färdigt när man fått upp resterande mappar som tex registrering av order samt tidsöversikt. Entré Business Connect - 7 -

8 Steg 6.1. Synkroniera med GPRS Som alternativ beroendes på hur man har installerat så kan man synka via GPRS. Vad som krävs efter att en handdator har tappat inställningarna är att man anger den externa ip-adressen som man kan hitta på Den skall skrivas in enligt instruktioner ovan istället för enligt punkt 3. Skulle det vara så att man synkroniserar med bägge så anger man den interna adressen enligt punkt 3 på raden för synkroniseringsserver och externa adressen på raden för telfonsynk. Steg 7. Kontrollera inställningar / ev. läsa in backup från minneskort För att kontrollera att allt är korrekt bör man kontrollera inställningar, tex genom att jämföra en annan handdator om det finns. Under resp. flik under inställningar och backup hittar man alla de inställningar som man skall gå igenom. Har man haft en crash och det är så att det finns sparat data på minneskort så finns det under fliken Backup där det kan läsas tillbaka. Entré Business Connect - 8 -