Utveckling av. Cleantechföretag. med design

Transkript

1 Utveckling av Cleantechföretag med design Projektrapport

2 Design gör skillnad! Maria Wallner, Globala Rummet/Almi Företagspartner Medverkande företag För de flesta företag som är under utveckling gäller att företagets varumärkesarbete är eftersatt då man har fullt upp med att utveckla och marknadsföra sin tjänst eller produkt. Men för att bli konkurrenskraftig och lyckas på marknaden krävs att företagets alla delar talar samma språk och kommunicerar företagets ambition och kärnvärden. Det gäller hemsida, grafiskt material, kontors- och verkstadsmiljö, personalens agerande, företagets miljöarbete och naturligtvis också produktens och/eller tjänstens utformning. Projektperiod A CAMPUS BOX WHISKY är en stadsdel och en arbetsplats för företag, organisationer, statliga verk samt ett modernt universitetsområde med en tydlig miljöprofil. är ett prisvinnande svenskt whiskydestilleri med ambitionen att också vara en kreativ mötesplats och ett förstklassigt besöksmål. COLLECTRIC ABSOLICON SOLAR CONCENTRATOR utvecklar och säljer bl a system för att mäta, styra och rapportera elförbrukning i syfte att sänka befintliga elkostnader. förverkligar drömmen om ett billigt sätt att generera el och värme från solljus genom 0 år av forskning. CLEANTECH REGION DIGITECH K-FAB Ett nav för Cleantechföretagen i Sverige. Levererar gröna lösningar till internationella företag från lokala partner. tillverkar kondensfilterkassetter till kyl/frys som minskar energiförbrukningen, skapar en bättre arbetsmiljö, vilket ger en lägre underhållskostnad. säljer funktionell belysning för alla typer av omgivningar med minsta möjliga inverkan på miljön genom hela produktkedjan I det här projektet har 1 företag under drygt ett års tid med tio endagars eller tvådagars träffar arbetat med att stärka sitt varumärke, sin miljökommunikation och sitt eget miljöarbete. Inledningsvis gjordes en fördjupad genomgång av varje företag en sk insiktsanalys som låg till grund för det fortsatta arbetet. Med inspiration och hjälp av designer, affärsutvecklare och miljöexperter har deltagarna jobbat tillsammans i workshops och interaktiva övningar med sina egna varumärken och i slutet av projektet presenterat en handlingsplan. I flera fall hade företagen redan under projektets gång fått idéer och uppslag till förändringar och börjat genomföra dessa. SSG EFOKUS arbetar för en standardisering gällande tjänster för inhemsk och internationell skogsindustri. Genom detta nås en ökad effektivitet och lönsamhet. är en en resurs och mötesplats för utveckling, information och kunskap inom förnyelsebar energi samt energieffektivisering i Mellannorrland. De deltagande företagen är alla cleantechföretag och de flesta har fått stor uppmärksamhet i regionen och i vissa fall även nationellt. Samhället förväntar sig mycket av denna typ av företag, att de ska ta fram nya produkter eller tjänster som på ett avgörande sätt kan bidra till vår framtida välfärd. Trovärdiga varumärken är en viktig förutsättning för detta. Den metod/process som beskrivs i denna folder kan med fördel helt eller delvis användas på många branscher som är under utveckling, tex turistföretag, serviceföretag, tjänsteföretag och småskalig livsmedelsproduktion. MEVA INNOVATION forskar, utvecklar och marknadsför småskalig teknik för kraftvärme med hög verkningsgrad genom förgasning av biobränslen. STT EMTEC TOYOTA CENTER utvecklar, marknadsför och levererar innovativa lösningar för avgasrening och prestandaoptimering inom emissionsteknik och motorteknik. Bengt Sandström, projektledare, Design i Västernorrland/SVID minskar sin miljöpåverkan inom huvudområdena bilförsäljning, leverans, service, reparation samt reservdelar, fastighet och biluthyrning

3 Tidslinje tematiska träffar. UPPTAKTSMÖTE Genomgång av projektet, metod och mål. Alla medverkande presenterar sig för varandra. 1 MÅLGRUPPER & PROFILERING Vilken är din målgrupp och hur ska du nå ut till den? Hur ska ditt företag profilera sig? 3 KUNDMÖTET Hur upplever kunden sitt första möte med ditt företag, produkt eller tjänst? Här visar vi på betydelsen av hur viktig kundens första intryck är. PRODUKTEN & TJÄNSTEN I denna fas undersöker vi din produkt (tjänst) sett ur ett kundperspektiv. Motsvarar din produkt (tjänst) ditt erbjudande? HELHETEN Vi ser över produkten/ tjänsten, företagets lokaler, verkstäder samt den grafiska profilen, färg, form, funktion och uttryck samt material, belysning, ljud, klimat och storytelling. VARUMÄRKET Varumärket får en genomgång. Vilka är dess kärnvärden, (profil image och identitet), och hur kommuniceras dessa? DET EGNA MILJÖARBETET Hur arbetar ditt företag med miljöfrågor? Detta är en viktig aspekt för att bibehålla trovärdighet och nå en långsiktig lönsamhet. MILJÖ & MILJÖKUNSKAP Vi diskuterar miljö och miljöargument, ser över miljöutbildning/miljömål inom företaget, CSR och olika typer av lagstiftningar. 8 SLUTREDOVISNING Alla medverkande företag samlas för ett projektavslut. Företagen redovisar sin åtgärdsplan och vi ser även över möjliga samarbeten. 9 Insiktsanalys Resultat Under projekttiden har en insiktsanalys utförts för varje deltagande företag. Insiktsanalysen, som genomförs av en affärsutvecklare tillsammans med en industridesigner, är ett sätt att se på företaget utifrån och in. Oftast leder det till ny insikt och öppnar också för förändring som kan skapa tydlighet i fråga om allt som sägs och görs i företaget. Genom insiktsanalysen får företaget stöd att se sig själv ur olika betraktares synvinklar. Betraktare som tolkar företaget helt olika beroende på om det är en kund, potentiell kund, finansiär, anställd, etc. Det här är en analysmetod som kan användas av såväl mogna företag som snabbväxande företag. Initialt handlar det om hur företaget är synligt på nätet genom egen och andras försorg och hur detta kan uppfattas. Därefter analyseras kommunikationen av produkter, tjänster, miljöer, kultur, beteenden, grafiskt material mm. Analysen presenteras som en resa in i företaget, med kommentarer om möjliga förändringsbehov och exempel på åtgärder. Varje företag har i genomsnitt lagt ner 13 timmar i projektet. 10 av 1 företag instämmer helt och två instämmer i hög grad att de har haft nytta av projektet 3 av 1 företag anser sig redan nu ha ökat sin omsättning som resultat av projektet och de övriga 9 anger att de troligen kommer att göra det. Kaj Abbestam, SVID Fotograf: Magnus Länje Med detta som grund påbörjas ett handlingsprogram med fokus på att förbättra det som är sämst, men också på att förstärka det som är bäst. Med andra ord en förflyttning av företaget till en högre nivå.

4 Vad företagen tycker. UPPTAKTSMÖTE MÄLGRUPPER & PROFILERING 1 3 "Insiktsanalysen var mycket givande och visade klara brister i hur våra produkter och förpackningar kommunicerade vårt varumärke. Vi har idag åtgärdat detta, säger Urban Jonsson, vd Collectric AB. KUNDMÖTET "Under projektets gång fick vi en klar bild av vår målgrupp och har därefter anpassat vår marknadskommunikation till den, säger Johan Nilsson, Absolicon AB. PRODUKTEN & TJÄNSTEN "Vi upplever oss som ett företag som är mycket miljövänligt men under processen insåg vi att vi inte utnyttjat det. Nu har vi tänkt om och förbättrat vårt angreppssätt", säger Thomas Fuchs, A Campus AB. HELHETEN VARUMÄRKET DET EGNA MILJÖARBETET MILJÖ & MILJÖKUNSKAP "Tack vare Cleantechprojektet fick vi upp våra ögon för värdet av att få arbeta igenom K-fab s miljö- och CSR-policy. K-fab kommer som varumärke utan tvekan att få ett ökat värde i våra kontakter med aktiva och presumtiva kunder", säger Tommy Granström, vd K-fab. "Efter projektet har vi ökat vårt fokus på miljökommunikation och planerar att arbeta fram vårt miljöledningssystem. Genom detta tror vi att vi avsevärt kommer kunna förbättra vår miljökommunikation", säger Thomas Larsson, Box Destilleri AB. 8 SLUTREDOVISNING 9 FINANSIÄRER TILLVÄXTVERKET SVID, STIFTELSEN SVENSK INDUSTRIDESIGN DESIGN I VÄSTERNORRLAND GLOBALA RUMMET/ALMI FÖRETAGSPARTNER REGIONFÖRBUNDET JÄMTLANDS LÄN EUROPEISKA UNIONEN, EUROPEISKA REGIONALA UTVECKLINGSFONDEN EN INVESTERING FÖR FRAMTIDEN PROJEKTTEAM BENGT SANDSTRÖM, DESIGN I VÄSTERNORRLAND/SVID ANNA MARIA L WAHLQVIST, DESIGN I VÄSTERNORRLAND MARIA WALLNER, GLOBALA RUMMET/ALMI FÖRETAGSPARTNER THURE MÅRTENSON, CLEANTECH REGION/JLL CHRISTER ERICSON, SVID KAJ ABBESTAM, SVID FÖREDRAGSHÅLLARE ELISABETH RAMEL-WÅHRBERG, ERGONOMIDESIGN CATARINA HEDAR, SWENTEC KJELL LUNDBERG, SYRE AB ARKITEKT KARIN NYQVIST KIKKI HÖGBERG, HÖGBERG.GRUPPEN AB PER REINHOLTZ, REINHOLTZ & RONNEMARK ANDERS STRINNHOLM, MILJÖKOMPASSEN PÄR-MAGNUS KIKAJON, SYRE AB ANDERS ANDERSSON, THERMOTECH AB MATTS NYMAN, MATTS NYMAN FÖRETAGSUTVECKLING MICHAEL JALMBY, ESAM AB PETER ASKULV, KLÄTTERMUSEN AB ULRIKA EKEBRO, EKEBRO UTVECKLING PER ARLANDER, ARLANDER DESIGN MIKAEL MARKLUND, GENERATOR INDUSTRIDESIGN OLLE LUNDBERG, LUNDBERG DESIGN MIKAEL NYSTRÖM, TRANSFORMATOR DESIGN

5 ETT DESIGNPROJEKT INOM CLEANTECHOMRÅDET I VÄSTERNORRLAND OCH JÄMTLAND INOM TILLVÄXTVERKETS PROGRAM MILJÖDRIVNA MARKNADER 01