The way you smile when you believe in your future is different. Seinabo Sey

Transkript

1 The way you smile when you believe in your future is different Seinabo Sey

2 MIA - mer likheter än skillnader

3 Får vi lov att presentera.? Resultatet från utvärderingsworkshops med medarbetarna i MIA Projektmedarbetarna Deltagare Vad i arbetssätt och metoder har störst betydelse? Framgångsfaktorer Utvecklingsområden

4 Projektmedarbetarna

5 Deltagare

6 Deltagarna känner en resignation och en förlorad tilltro till myndigheterna. En besvikelse för sin egen oförmåga, handläggares utbytbarhet och regelverkets oförmåga till flexibilitet. Det kan också vara kulturellt eller erfarenhetsmässigt att man bara drömmer inom rimliga gränser. Personer som står långt ifrån arbetsmarknaden och har en lång och komplicerad historik med många myndigheter och insatser. Mycket oro för pengar. En deltagare berättade att när det orangea kuvertet kom så visade det att pensionen skulle bli 79 kr.

7 Vad i arbetssättet i MIA har störst betydelse i att stötta deltagare?

8 Att verkligen fråga deltagaren och utgå från svaret. Vart deltagaren vill och varför. Lägga tillbaka bollen. De har skickats runt mellan olika myndigheter och är vana att vara passiva. Vad handlar det om? Vilken människa vill du vara? Vad är viktigt i ditt liv? Vad kan du göra? Vad kan du ta för första steg? Gå in i det och börja göra det tillsammans. De behöver göra det själva. Men med stöd av oss. Du är expert på dig, jag är expert på metoden och tillsammans kan vi göra nåt. Två vetenskapsmän som samarbetar och jag kommer aldrig veta bättre utan du har tolkningsföreträde. Att ge hopp och visa på att det alltid finns möjligheter. Dömer ingen, vi lyssnar. Jag försöker ha en realistisk bild av vad som är möjligt, försöker ha mycket fokus på hoppet. Det här är inte kört, det går att göra nåt åt det.

9 Vad är det roligaste med att arbeta med den här deltagargruppen? Diskutera två och två vid borden

10 Får vi lov att presentera en hälsning från deltagarna. Resultat indikatorenkäterna pågående (270 svarande) Drygt 70 procent av deltagarna anser att de alltid eller för det mesta får ett stöd som är till stor nytta för dem. Drygt 70 procent av deltagarna uppger att de alltid eller för det mesta är med och bestämmer vilket stöd de ska få. Drygt 70 procent tycker att stödet alltid eller för det mesta får ta den tid de behöver.

11 Nu ska ni få höra vad deltagarna tycker om er. MIA:s webbaserade avslutsenkät (114 svarande) visar att: 96 procent av de avslutade deltagarna känner sig alltid eller för det mesta respektfullt bemötta av personalen. Drygt 70 procent av de avslutade deltagarna uppger att de och personalen tillsammans har planerat vad de ska göra under sin tid i MIAprojektet. 47 % känner du deras deltagande i MIA helt och hållet eller till mycket stor del hjälpt dem att komma närmre arbete och/eller studier jämfört med innan de började i projektet.

12 När deltagarna får säga det med sina egna ord.. (källa: avslutsenkät på webben) Det har varit fantastiskt bra och avgörande i mitt liv på alla sätt. MIA borde vara obligatoriskt. Det skulle hjälpa många andra där ute med planering och stort steg fram till arbetslivet Utan självförtroendet hade jag inte vågat tro på mig själv eller chansa därefter, men det gör jag nu tack vare den kontakt jag har haft. Jag har även balanserat mitt liv så att jag inte har för många bollar i luften och tagit hand om min livssituation utöver arbetssökandet.

13 Framgångsfaktorer

14 Framgångsfaktorer Bemötande/personcentrerade arbetssätt Möjlighet till arbetsträning Bryta social isolering Fungerande samverkan Kompetent personal

15 Framgångsfaktorer Pratar mycket om framtiden utan att det blir en hotfull situation. Mer på ett lustfullt sätt titta på möjligheter och vägar framåt. De flesta har inte gjort något sådant överhuvudtaget. Öppnar fönster mot samhället för den dåligt rustade. Vad kan man sikta mot? Ger nya idéer. När vi lyckas presentera möjliga alternativ. Inspirera till nytänkande. Finns det en sådan här arbetsplats där jag kan vara? Det har man inte sett eller förstått tidigare. Jag har kommit igång nu. Jag går ju och träffar dig. Det var en en deltagare som inte gick ut. Nu har han börjat på Komvux och flyttat till en annan kommun.

16 Framgångsfaktorer Det är jättebra när vi arbetar tätt ihop med remitterande handläggare. Individen ska få hjälp genom att vi samverkar. Kan i bästa fall uppnå samsyn som leder till utveckling för individen. Handlar om att genomlysa personer och se vilka förmågor personen ha för att ta fram rätt insats. Skapar grunden för att ge individen chans till utveckling. Tittar på vad som gjorts på respektive myndighet. Vad har funkat och vad har inte funkat. Deltagarna behöver få upp självkänslan och självförtroendet och våga göra något. De behöver ha upplevelser av att lyckas och dra nya slutsatser. De är fast i felaktiga tankemönster, vi skapar nya mönster. Det är inte ditt öde att leva såhär, förändring är möjlig.

17 Framgångsfaktor - Samverkan inom projektet

18 Vi kommer från olika myndigheter och arbetar ihop, all kompetens finns under samma tak här. Jag hade inte kommit lika långt i mina ärenden om jag inte haft er. Utan ASF finns inget MIA-projekt, vi kan inte ha ett rådgivande team utan er insats. Vi gör detta tillsammans Att vi träffar deltagaren tillsammans och att den är delaktig och får säga vad den tänker och de får höra vad vi säger. Varken person eller myndighet kan spela ut varandra. Det är gynnsamt för mig som inte kan alla regler att kunna diskutera.

19 Vad är det bästa med min arbetsgrupp? Vad är våra största styrkor? Diskutera runt borden

20 Utmaningar

21 Utmaningar Svårt att komma i kontakt med myndigheter Att ansöka om och få insatser och stöd tar tid. Olika vad man har rätt till beroende på var man bor, vilken ersättning man har etc. Samverkan med vården brister Handläggarberoende (agenda, involvering och vilka beslut som fattas). Omorganisationer och personalomsättning hos parterna

22 Jag har en som har en hel del insatser men det är vattentäta skott emellan. Hon har inte kunnat säga ens vad personerna heter. Ibland är det olika och det är egentligen ganska orättvist. Vissa har förståelse medan andra är väldigt nitiska och vill ha koll i detalj på vad deltagaren gör. Ibland har de andra parterna som himla bråttom. Personerna ska uppvisa konkreta resultat och gå framåt i utvecklingen. Ibland bidrar projektet till att de träffar sin ordinarie handläggare. Det har de många gånger inte gjort. Då kan de t.ex. haft aktivitetsersättning. På mindre än sex månader är en deltagare inne på sin fjärde socialsekreterare. Att sätta igång ordinarie insatser tar en massa tid. Att t ex få till ett boendestöd så att det funkar med MIA:s insatser tar upp till 3 månader.

23 Finns mycket men allt är inte tillgängligt för alla, det beror på var man kommer ifrån, vilken kommun och vilken ersättning man har. Väldigt lång väntetid. När vi arbetar aktivt med dem så behöver vi få tillgång till de verktyg som behövs, och det är ett problem eftersom vi bara har det här året på oss. Det är svårt att samarbeta med sjukvården och finna rätt stöd tycker jag. Det är individuellt, det är från handläggare till handläggare. Deltagarna är utlämnade till vilken handläggare de får, det blir godtyckligt och inte så rättssäkert. De är människor, det handlar om dagsformen och hur mycket man vågar tänja på gränserna och vilken kultur/regelverk/synsätt som råder på den enhet man arbetar på. Nya handläggare kan vara rädda för att begå misstag

24 Utifrån det ni hört idag. Vad tycker ni att vi ska ha fokus på under det kommande året i projektet? Diskutera med dina bordsgrannar och skriv ner förslag på ett A4

25 Får vi lov att berätta.. att vi tycker ni är fantastiska och att ni gör skillnad för de ni möter. Stort tack till er!

26 Vet du vad det här är för möte? Ja, att ni är typ Avengers om man vill ha jobb

27 Stort tack för er uppmärksamhet. Tveka inte att kontakta oss! Liv Öström Tel: , E-post: Johanna Thagemark Telefon: , E-post: