Svenska försäkringsförmedlares förening - SFM Om Finansinspektionen, eller annan myndighet, knackar på
|
|
- Carina Lundqvist
- för 6 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Svenska försäkringsförmedlares förening - SFM Om Finansinspektionen, eller annan myndighet, knackar på Exempel på manual vid gryningsräd
2 Om gryningsräder och denna manual Alla bolag, oavsett om de är små eller stora, kan utsättas för ett oväntat besök, en s.k. gryningsräd, från en myndighet. Den kan utföras av svenska myndigheter såsom Konkurrensverket och Finansinspektionen men även av myndighet på EU-nivå. En gryningsräd kan grunda sig i klagomål från kunder, konkurrenter eller myndighet. Det kan gälla misstanke om att ni, inom er tillståndspliktiga verksamhet, inte följer vissa lagar och föreskrifter, har konkurrensbegränsande överenskommelser mellan aktörer på marknaden, utövat insider-handel mm. Klagomålen kan vara riktade mot er och/eller mot en part som ni samarbetar med. Inspektörerna från myndigheterna har rätt att beträda arbetsplatsens lokaler och söka igenom dessa samt be om förklaringar. Företagsbilar får också sökas igenom men normalt inte arbetsledares och anställdas hem. Inspektörer kan följas av representanter från Kronofogden. Detta är ett exempel på manual som kan följas om en gryningsräd skulle utföras på er arbetsplats. Manualen kan även användas när du tar emot myndighet vid planerat besök. Finansinspektionen som inför ett besök informerat om vad den vill undersöka/ställa frågor om har nämligen även rätt att, väl på plats i dina lokaler, undersöka och ställa frågor även om andra saker du kanske inte förberett dig på. Om du tar hjälp av en dylik manual vid ett besök från en myndighet så behöver du inte dölja den. Du kan till och med visa den och säga att du i lugn och ro vill läsa vad som står i manualen för ditt eget stöd i en sådan situation.
3 Överblick mer detaljer följer på kommande sidor TROLIGTVIS ÄR DET PERSONALEN I RECEPTIONEN SOM FÖRST TAR EMOT INSPEKTÖRERNA SOM SKA UTFÖRA RÄDEN. DET ÄR DÄRFÖR VIKTIGT ATT DE, LIKSOM ALL ANNAN PERSONAL, VET VAD SOM SKA GÖRAS I EN SÅDAN SITUATION. ATT DE TEX HITTAR DENNA MANUAL. DET ÄR VIKTIGT ATT PERSONALEN BEHÅLLER LUGNET OCH OMEDELBART KONTAKTAR CHEFER/ARBETSLEDARE FÖR ATT INFORMERA DEM OM INSPEKTÖRERNAS ANKOMST. EN MEDARBETARE SKA SEDAN DIREKT KONTAKTA, DEN I FÖRVÄG BESTÄMDA, GRYNINGSRÄDSGRUPPEN KONTAKTPERSONERNA NÄMNDA LÄNGST BAK I DETTA DOKUMENT. DE KAN VARA PERSONER I FÖRETAGSLEDNINGEN, INTERNA JURISTER ELLER EXTERNA JURISTER. INFORMERA INSPEKTÖRERNA OM VAD NI GÖR. INSPEKTÖRERNA SKA, EFTER KONTROLL AV DERAS LEGITIMATIONER, LEDAS TILL ETT TOMT MÖTESRUM PÅ KONTORET. INTE UNDER NÅGON OMSTÄNDIGHET FÅR EN INSPEKTÖR LÄMNAS ENSAM DE SKA ALLTID VARA UNDER UPPSIKT. INSPEKTÖRERNA KAN GÅ MED PÅ ATT VÄNTA I MÖTESRUMMET TILLS DE PERSONER DU KONTAKTAR ANLÄNDER. DE SKA INFORMERAS OM ATT JURIST/ER ÄR PÅVÄG OCH BLI OMBEDDA ATT VÄNTA MED UNDERSÖKNING OCH FRÅGOR TILL DESS. BJUD PÅ KAFFE. DE ÄR DOCK INTE TVUNGNA ATT INVÄNTA JURISTERNA. DET ÄR MYCKET VIKTIGT ATT NÅGON INTE FÖRSÖKER HINDRA INSPEKTÖRERNA FRÅN ATT GENOMFÖRA RÄDEN. DET KAN MEDFÖRA BÖTER. DET KAN OCKSÅ VARA OTILLÅTET ATT DÖLJA ELLER FÖRSTÖRA MATERIAL. PERSONAL SKA STRÄVA EFTER ATT SAMARBETA SÅ MYCKET SOM MÖJLIGT TILLS KONTAKTPERSONERNA/GRYNINGS- RÄDSGRUPPEN ANLÄNDER.
4 När inspektörerna kommer När inspektörerna anländer berättar de vilka de är och varifrån de kommer. 1) Inspektörerna måste släppas in. Be dem sedan visa legitimation/identitetshandling samt eventuellt gryningsrädsbeslut (notera att Finansinspektionen ibland inte behöver sådant beslut för att genomföra en gryningsräd). OBS: Kopiera all informationen, inkl ID, som visas upp. 2) Vänligen be inspektörerna vänta i ett mötesrum medan du informerar chefer, arbetsledning och framförallt kontaktpersonerna (se sista sidan ang. vilka dessa är). Be dem också att vänta med undersökning och frågor till dess att kontaktpersonerna ( gryningsrädsgruppen ) inklusive en intern eller externt anlitad jurist anländer till platsen. Ingen inspektör får gå fritt på kontoret utan att personal följer denne. Har du inte egna jurister bör du ha avtal med jurist/er på advokatbyrå/annan extern jurist på din ort om att du kan anlita denna vid dylika händelser. 3) Chefer, arbetsledning och gryningsrädsgruppen ska skyndsamt kontaktas. Svarar de inte i telefon skall personal omedelbart sätta sig i taxi och hämta dem rent fysiskt. 4) Ha gryningsrädsmanualen nära till hands. Det gör inget om inspektör ser att du använder den. Det tyder snarare på att du är noggrann och är mån om att det skall gå rätt till. En manual skall finnas hos varje chef/arbetsledare, en i pappersform i pärm i receptionen osv. Den kan om inte annat användas för att dubbelkolla att allt går rätt till. 5) Om förseningar uppstår, exempelvis på grund av frånvaro av jurist eller annan viktig personal, förklara detta för inspektörerna och be dem avvakta med undersökning och frågor. Bjud på kaffe och be dem om tålamod. 6) Inspektörerna är inte skyldiga att invänta juristernas eller andras ankomst utan kan påbörja undersökning och frågor omedelbart.
5 Under pågående gryningsräd 1. En person, tex den närvarande juristen, kan vara ansvarig för att föra protokoll över vad som händer och kan även fråga inspektörerna - varför räden genomförs och hur de planerar att genomföra den. Svaren, om/vilka svar som nu kan ges, ska antecknas och sparas. 2. Inte under någon omständighet får dokument eller filer gömmas, tas bort eller på något sätt manipuleras. Anställda måste vara samarbetsvilliga och är tvungna att, vid tydlig begäran, assistera inspektörerna. Onödiga taktiker som fördröjer räden måste undvikas. Anställda är vidare tvungna att aktivt hjälpa inspektörerna genom att leta fram just de dokument och filer de frågar efter. Andra dokument och filer behöver inte visas. 3. Dokument och filer, såväl fysiska som digitala, som undersöks/läses/de noterar förekomsten av, ska listas av er. Oavsett om inspektörerna tagit kopior av dem eller inte. 4. Inspektörerna har normalt rätt att ta kopior av dokumenten/filerna. Om de begär kopior bör minst två exemplar skrivas ut; en till inspektörerna och en egen kopia som blir en del av ditt samlade egna material från gryningsräden. Begär också en kopia av inspektörernas egen upprättade lista av kopierade dokument och filer. 5. Utförs räden av en EU-myndighet eller Konkurrensverket har inspektörerna inte rätt att ta del av dokument/filer som inte har med utredningen att göra eller dokument/filer, beträffande juridisk rådgivning, skickat till eller från en externt anlitad advokatbyrå inom EU. Om ett dokument eller fil är av sådan art, förklara detta för inspektörerna. Finansinspektionen kan däremot ha rätt att ta del av alla dokument/filer. 6. Inspektörerna har inte rätt att förhöra de anställda. Även inspektörerna kan vara nervösa men de skall hålla en saklig och konstruktiv ton. De får ställa frågor och be om muntliga förklaringar. Om en sådan muntlig
6 förklaring begärs får avdelningen oftast bestämma vem som ska förklara saken. Se till att konversationer dokumenteras i detalj. Skriv ner hela frågan/begäran ordagrant, i lugn och ro om så behövs så att inget missas, och skriv ner allt som sägs i svaret/förklaringen. Detta kan ta tid och kännas som fördröjande åtgärd men det är viktigt att allt noteras. Om personen som ska förklara saken inte finns tillgänglig, förklara det för inspektörerna och be om att få sända in en skriftlig förklaring i efterhand. Du har rätt att begära att de ställer mycket tydliga frågor och att de inte fiskar med håv genom otydliga formuleringar. 7. Svar och förklaringar som ges ska vara koncisa och av relevans. 8. Innan en anställd svarar på en fråga ska denne försäkra sig om - att han/hon förstår frågan och att ingen förklaring ges av något som han/hon inte vet tillräckligt om. Ett råd som förekommer är att en anställd innan en intervju påpekar följande: alla svar jag ger är såvitt jag vet sanna och <arbetsgivaren> reserverar sig rätten att först få bekräfta något uttalande som kan ha gjorts bland annat till följd av att annan eller ytterligare information kommit fram. 9. Muntliga förklaringar kan protokollföras även av inspektörerna. Begär då en kopia av protokollet.
7 Efter gryningsräden 1. När gryningsräden är genomförd ska er jurist som närvarat (eller annan som varit ansvarig för protokoll) upprätta slutligt protokoll från räden. Den ska bla innehålla allt som hänt, vilka som medverkat, frågorna som inspektörerna har ställt och svaren de fått. Lista på alla dokument/filer som undersökts samt vilka som kopierats, egna kopior, skall biläggas protokollet. 2. Juristen eller annan ska skriva en detaljerad rapport på gryningsräden. 3. Innan rapporten lämnas till ledingen ska den läsas igenom av personal som varit inblandad så att det inte uppstår några fel. 4. Vidare kan (denna) gryningsrädsmanual gås igenom för att se om den behöver bli bättre/tydligare inför framtida ev besök från myndighet.
8 Kontaktpersoner som skall närvara vid besök från myndighet Ansvariga chefer/arbetsledare Interna jurister Externa jurister <Advokatbyrå> Gatuadress: Kontakt:
Konkurrera på rätt sätt! Så fungerar konkurrenslagen INFORMATION FRÅN KONKURRENSVERKET
Konkurrera på rätt sätt! Så fungerar konkurrenslagen INFORMATION FRÅN KONKURRENSVERKET 1 Kom ihåg!» Samarbeta INTE om priser.» Dela INTE upp marknaden.» Utbyt INTE strategiskt viktig information. 2 Du
Konkurrensverkets platsundersökningar
Konkurrensverkets platsundersökningar Om du vill ha informationen i ett alternativt format, som till exempel på lättläst svenska, punktskrift eller inläst på kassett/cd, kontaktar du Konkurrensverket via
Kommunstyrelseförvaltningen Personalenheten
Kommunstyrelseförvaltningen Personalenheten Personalenheten Åstorps kommun 2005 POLICY Inom Åstorps kommun skall ingen arbetstagare utsättas för kränkande särbehandling. Alla anställda har ett ansvar för
Policy och rutiner för hur Upplands Väsby förebygger och hanterar kränkande särbehandling och sexuella trakasserier
Styrdokument, policy 2018-09-12 Dnr KS/2018:298 Policy och rutiner för hur Upplands Väsby förebygger och hanterar kränkande särbehandling och sexuella trakasserier Nivå: Kommungemensamt styrdokument Antagen:
Intervjuguide ST PVC. Namn: Telefon: Datum:
Namn: Telefon: Datum: Tänk på följande under intervjun: Inled intervjun med att presentera dig själv och andra deltagare vid intervjun samt syfte och tidsåtgång. Berätta kort om jobbet och om oss som arbetsgivare.
KALLELSE Tingsrätten kallar till muntlig förberedelse i målet.
NORRKÖPINGS TINGSRÄTT KALLELSE 2016-05-31 Mål FT 621-16 TR 7 Aktbilaga 13 Anges vid kontakt med tingsrätten Klas Adsell Holms Väg 15 A Lgh 1102 616 30 Åby Klas Adsell./. Norrköpings kommun angående fordran
Antiterroristlagen 2000 (Terrorism Act 2000) Kom ihåg dina rättigheter när du hålls i förvar
Antiterroristlagen 2000 (Terrorism Act 2000) Kom ihåg dina rättigheter när du hålls i förvar Du garanteras följande rättigheter enligt brittisk och walesisk lag och i enlighet med EUdirektivet 2012/13/EU
Riktlinjer för samtal med medarbetare beträffande loggranskning
Dokumenthistorik Utgåva nr Giltig fr o m Giltig t o m Kommentar till ny utgåva Godkänd av (titel, namn, datum ) 6 2013-09-01 Mindre justering av dokumentet 5 2013-02-01 Mindre justering av dokumentet och
Foto: Jeanette Andersson. KFOs LATHUND OM FÖRHANDLINGSPROTOKOLL
Foto: Jeanette Andersson KFOs LATHUND OM FÖRHANDLINGSPROTOKOLL Om förhandlingsprotokoll 1 Förhandlingar 4 a) Olika typer av förhandlingar 4 b) Förhandlingens genomförande 4 2 Allmänt om protokoll 5 3 Protokollets
Våld och hot RIKTLINJER
Våld och hot RIKTLINJER RIKTLINJER 1 Syfte Syftet med riktlinjerna för våld och hot i arbetsmiljön är att skapa förutsättningar för en säker arbetsmiljö samt ett garanterat omhändertagande vid händelse.
VALDEMARSVIKS Sid. 1 (5) KOMMUN. Rehabilitering Regler och riktlinjer
VALDEMARSVIKS Sid. 1 (5) REHABILITERINGSPROCESSEN är en process som innefattar flera skeden. Initiativet kan komma från den enskilde eller från ansvarig arbetsledare. En rehabiliteringsutredning är ett
Sexuella trakasserier
Riktlinjer och rutiner Sexuella trakasserier Gäller från: 2016-06-08 Innehåll Sexuella trakasserier... 3 Vad är sexuella trakasserier?... 3 Exempel på sexuella trakasserier:... 3 Förebyggande arbete mot
Konsekvensbeskrivning vid förändringsarbete enligt AFS 2001:1 8
Konsekvensbeskrivning vid förändringsarbete enligt AFS 21:1 8 Arbetsgång vid utförande av konsekvensbeskrivning 1. När ändringar i verksamheten planeras ska arbetsgivaren bedöma om ändringarna medför risker
ALKOHOL- OCH DROGPOLICY FÖR ANSTÄLLDA HOS LANDSKRONA KOMMUN
ALKOHOL- OCH DROGPOLICY FÖR ANSTÄLLDA HOS LANDSKRONA KOMMUN INLEDNING Missbruk av alkohol och droger är ingen privat angelägenhet. Effekterna av ett alkohol- eller drogmissbruk hos en medarbetare skapar
Vid akuta incidenter sekundär intervention
Vid akuta incidenter sekundär intervention I detta avsnitt finns information om vad som är viktigt när en akut incident har inträffat. Avsnittet behandlar främst trakasserier, hot och våld eftersom det
Bilaga 1a Personuppgiftsbiträdesavtal
Bilaga 1a Personuppgiftsbiträdesavtal stockholm.se Stadsledningskontoret Avdelningen för digital utveckling Ragnar Östbergs Plan 1 105 35 Stockholm Växel 08-508 29 000 www.stockholm.se Innehåll 1 Parter
Infranords uppförandekod
Uppförandekod Infranords uppförandekod Infranords uppförandekod tydliggör hur vi ska uppträda som affärspartners, arbetsgivare och samhällsaktör. Uppförandekoden har beslutats av Infranords styrelse och
Dataskydds- och IT-policy
Dataskydds- och IT-policy Svenska försäkringsförmedlares förening (SFM) Org nr: 802013-9054 Adress: Apelbergsgatan 36, 111 37 Stockholm Ansvarig för denna policy: Karin Lindblad, VD E-post: karin.lindblad@sfm.se
ANSÖKAN OM RÄTTSHJÄLP
ANSÖKAN OM RÄTTSHJÄLP Skickas till adressen: INDUSTRIFACKET RF Juridiska enheten PB 107 00531 HELSINGFORS Fyll i ansökan omsorgsfullt. En bristfälligt ifylld ansökan fördröjer behandlingen av ärendet.
Dataskydds- och IT-policy
Dataskydds- och IT-policy Svenska försäkringsförmedlares förening (SFM) Org nr: 802013-9054 Adress: Apelbergsgatan 36, 111 37 Stockholm Ansvarig för dataskyddsfrågor: Karin Lindblad, VD E-post: karin.lindblad@sfm.se
MANUAL för samplanering i hemmet - Sigtuna
MANUAL för samplanering i hemmet - Sigtuna Bakgrund Då den enskilde behöver insatser från både socialtjänst och hälsooch sjukvården ska kommunen tillsammans med landstinget upprätta en så kallad samordnad
Infranord AB Box Solna Tel
Uppförandekod Infranord AB Box 1803 171 21 Solna Tel 010-121 10 00 www.infranord.se Infranords uppförandekod Infranords uppförandekod tydliggör hur vi ska uppträda som affärspartner, arbetsgivare och samhällsaktör.
ANSÖKAN. Startsida/sid 1: Sid 2: Välj vilken kommun ansökan avser. Sid 3: Välj vem det är som ansöker 1
ANSÖKAN Startsida/sid 1: www.rosyweb.se Här väljer du om du ska göra en ny ansökan eller färdiganmäla en pågående grävning. Sid 2: Välj vilken kommun ansökan avser Sid 3: Välj vem det är som ansöker 1
Handlingsplan mot droger på arbetsplatsen
Handlingsplan mot droger på arbetsplatsen DOKUMENTNAMN Handlingsplan mot droger GILTIGHETSPERIOD Fr.o.m. 2004 DOKUMENTTYP Handlingsplan BESLUTAT/ANTAGET KS 040329 42 DOKUMENTÄGARE Pajala kommun VERSION
www.grade.com LUVIT Utbildningsadministration Manual
www.grade.com LUVIT Utbildningsadministration Manual Innehåll 1. KURSKATALOG 3 1.1. SÖK EFTER KURSTILLFÄLLEN 3 2. MINA ATTESTERINGAR 6 3. MINA ANMÄLNINGAR 7 4. HANTERA KURSER 8 4.1. DELTAGARE 9 4.1.1.
Gustavsvik Örebro. Fakta Gustavsvik bad. Drunkning
Gustavsvik Örebro Fakta Gustavsvik bad Utomhusbad 1938, 50-m bassäng utomhus 1963, inbyggd 1986 Äventyrsbad sedan 1986, två större ombyggnader 2001/2002 och 2014/15 Idag 50-m bassäng, Upplevelsebad, Utomhusbad
Studentmedarbetarkonceptet
Studentmedarbetarkonceptet Innehåll Förord Vår organisering i Helsingborg 2 Var börjar man? 3 Så går anställningen till 4 Löner och avtal 6 Att skriva en annons 8 Hur når vi studenterna? 10 Exempel på
Drogpolicy. Dorotea kommun. Antagen av Kommunfullmäktige den , 52
Drogpolicy för ANSTÄLLDA INOM Dorotea kommun Antagen av Kommunfullmäktige den 2005-12-13, 52 Inledning Detta dokument ersätter Drogpolicydokument för Dorotea kommun som utarbetades under 1995. Denna policy
Samverkansavtal Lunds kommun
1 (6) Jörgen Hultman/Jan Krantz 046-35 53 84, 046-35 59 77 jorgen.hultman@lund.se, jan.krantz@lund.se Samverkansavtal Lunds kommun Utgångspunkter och syfte Samverkansavtalet i Lunds kommun har sin avtalsmässiga
Integritetspolicy för Helsingborgs Stängsel AB
Integritetspolicy för Helsingborgs Stängsel AB Denna Integritetspolicy publicerades 2018-05-22 Innehållsförteckning 1. Bakgrund 2. Definitioner 3. Varför Behandlar vi dina Personuppgifter? 4. Vilka Personuppgifter
Svensk författningssamling
Svensk författningssamling Lag om ändring i konkurrenslagen (1993:20); SFS 2002:595 Utkom från trycket den 24 juni 2002 utfärdad den 13 juni 2002. Enligt riksdagens beslut 1 föreskrivs i fråga om konkurrenslagen
Rapport: Avtalsuppföljning
Rapport: Avtalsuppföljning ADELA OMSORG 1 Innehållsförteckning Inledning... 3 Sammanfattad bedömning... 3 Bedömning... 3 Underlag bedömning... 5 2 Inledning Verksamhetsbeskrivning Adela Omsorg har varit
Riktlinjer vid interna oegentligheter
13 februari 2009 1/7 Riktlinjer vid interna oegentligheter Syfte Då Haninge kommun inte accepterar några former av interna oegentligheter är det viktigt att alla medarbetare agerar vid misstanke om eller
ALKOHOL-DROGER Policy/handlingsplan
Skolförvaltningen Utbildnings och arbetsmarknadsförvaltningen Sala kommun ALKOHOL-DROGER Policy/handlingsplan Nov 2006 Allmänt Nittio (90) procent av den vuxna befolkningen i Sverige konsumerar alkohol.
Svensk författningssamling
Svensk författningssamling Lag om förstörande av vissa hälsofarliga missbrukssubstanser; SFS 2011:111 Utkom från trycket den 22 februari 2011 utfärdad den 10 februari 2011. Enligt riksdagens beslut 1 föreskrivs
Att boka konferens. En köpguide som riktar sig till dig som bokar möten och konferenser.
Att boka konferens En köpguide som riktar sig till dig som bokar möten och konferenser. Konferenser, möten och andra sammankomster är en förutsättning för att företag och medarbetare ska kunna utvecklas,
Lämna kartellen och slipp böter så här går det till
Lämna kartellen och slipp böter så här går det till Om du vill ha informationen i ett alternativt format, som till exempel på lättläst svenska, punktskrift eller inläst på kassett/cd, kontakta Konkurrensverket
Försäkringsförmedlaren
Sida 1 av 6 Försäkringsförmedlaren - din partner på försäkringsmarknaden Sida 2 av 6 Vad är en försäkringsförmedlare? Med försäkringsförmedling avses att yrkesmässigt: lägga fram och förslå försäkringsavtal
Egenkontrollprogram för försäljning av folköl
Egenkontrollprogram för försäljning av folköl 5 kap 5 och 8 kap 8 alkohollagen.värt att veta om egenkontrollprogram Du som tänker sälja folköl till konsumenter ska själv kontrollera att försäljningen/serveringen
Handbok för Lagledare. vers. 1.0,
Handbok för Lagledare vers. 1.0, 2011-05-04 Innehåll: En lagledares uppgifter:... 3 Matcher... 4 Spelschema... 4 Inbjudningar... 4 Flytt av matcher... 4 Sarg... 5 Omklädningsrum... 5 Matchprotokoll...
Redovisning av uppdrag angående en Göteborgsmodell att motverka svart arbetskraft
Stadsledningskontoret Tjänsteutlåtande Utfärdat 2018-09-10 Diarienummer 0317/16 Handläggare Markus.Landahl Telefon: 031-368 03 95 E-post: markus.landahl@stadshuset.goteborg.se Redovisning av uppdrag angående
Konsumentverket och Föreningen Sverige Turism (FÖRST) har denna dag träffat följande överenskommelse:
7 3 PROTOKOLL 1990-05-29 89/1(3658 Konsumentverket och Föreningen Sverige Turism (FÖRST) har denna dag träffat följande överenskommelse: 1. Allmänna villkor för uthyrning av stugor och lägenheter skall
Viktiga förutsättningar för chef. Följs upp varje år Den som fördelat bokar samtal Ta upp det som du kom fram till i uppgiften. Returnera skriftligt
SAM - forts 1 Övning 2 Viktiga förutsättningar för chef Uppgiftsfördelning Kunskaper Vilka arbetsuppgifter har delegerats till chefen? Vilka är lätta att klara? Vilka är svåra? Berätta för varandra hur
TILLTRÄDESREGLER TILL TERACOMS ANLÄGGNINGAR. Giltig from Säkerhetsavdelningen
TILLTRÄDESREGLER TILL TERACOMS ANLÄGGNINGAR Giltig from 2019-02-12 Säkerhetsavdelningen sakerhetsavdelningen@teracom.se Innehåll Grundförutsättning för tillträde... 2 Teracoms /stationer... 2 Teracoms
Bättre arbetsmiljö varje dag
Bättre arbetsmiljö varje dag Lättläst Se hela bilden Bilden visar vad du behöver göra. Den stödjer och styr dig i arbetet. Hur har ni det på jobbet? Ta fram en policy sid 13 Följ upp varje år sid 14 Arbetsmiljö
Egenkontrollprogram för försäljning av folköl
Egenkontrollprogram för försäljning av folköl 5 kap 5 alkohollagen (2010:1622) 1 (5) Bra att veta om egenkontrollprogram Du som tänker sälja folköl till konsumenter ska utöva egenkontroll över att försäljningen
Förhörs och Intervjumetodik. Chris Hellstrand, Krkom PHS
Förhörs och Intervjumetodik Chris Hellstrand, Krkom PHS Vad är ett polisiärt förhör? Informationsinhämtning Objektivitets och hänsynsprincip samt proportionalitetsprinciper. Information vad förhöret handlar
Vår uppgift Konkurrensverket är förvaltningsmyndighet för konkurrensfrågor och tillsynsmyndighet för den offentliga upphandlingen.
2016-11-10 Admnr 187/2016 1 (14) Kommunikationspolicy för Konkurrensverket Gäller från den 10 november 2016. Konkurrensverket är en öppen och transparent myndighet och vi är aktiva och lyssnande i vår
Dokumentbeskrivning Utfärdad den Reviderad den. Arbetsmiljö
Dokumenttyp Utfärdat av Telefon Sida Lokal rutin Karin Bülow 508 12 065 1 ( 1 ) Dokumentbeskrivning Utfärdad den Reviderad den Arbetsmiljö 2012-09-11 2017-08-08 5. Arbetsmiljö Källa/ Hänvisning: Stockholms
MISSBRUKSPROGRAM LYSEKILS KOMMUN
MISSBRUKSPROGRAM LYSEKILS KOMMUN POLICY Missbruk av alkohol och droger är ingen privat angelägenhet. Effekterna av missbruk hos en medarbetare skapar problem även på arbetsplatsen. Arbetsprestation, säkerhet
INNEHÅLLSFÖRTECKNING INNEHÅLLSFÖRTECKNING
INNEHÅLLSFÖRTECKNING INNEHÅLLSFÖRTECKNING ALKOHOL OCH DROGPOLICY 1 POLICY 1 2 MÅLSÄTTNINGAR OCH REGLER 2 2.1 Mål och medel 2 2.2 Regler 2 3 CHEFENS/ARBETSLEDARENS ROLL OCH ANSVAR 3 4 TIDIGA TECKEN PÅ MISSBRUK
Plan mot kränkande behandling. Fagerlidsskolan 2018/2019
Plan mot kränkande behandling Fagerlidsskolan 2018/2019 Fagerlidsskolan handlingsplan hot och våld Skolan är både personal och elevers arbetsplats och alla har rätt att känna sig trygga och säkra på sin
Policy och handlingsplan mot kränkande särbehandling, trakasserier och sexuella trakasserier
Dnr 2018/000143 Id Policy och handlingsplan mot kränkande särbehandling, trakasserier och sexuella trakasserier Behandla dina arbetskamrater väl. Antagen av Kommunfullmäktige 2018-03-26 49 1 Mål Vimmerby
Första hjälpen och krishantering
Första hjälpen och krishantering Innehållsförteckning sid 1 Inledning sid 2 Så här gör vi vid HLR och första hjälpen sid 3 Krisgrupp sid 4 Samlingslokal eller alternativlokal sid 5 Extern hjälp sid 5 Utbildning
Alkohol och droger på arbetsplatsen
Kommunledning Personalavdelningen Diarienummer: 2015/52 Fastställd: 2001 Reviderad: Personalchef 2015-03-04 HANDLINGSPLAN Alkohol och droger på arbetsplatsen Alkohol och droger på arbetsplatsen 2/5 Vid
Anvisningar för hantering av disciplinära ärenden rörande studenter
HÖGSKOLAN I SKÖVDE Rektor BESLUT 2015-04-07 Dnr HS 2015/253 Anvisningar för hantering av disciplinära ärenden rörande studenter Härmed fastställs "Anvisningar för hantering av disciplinära ärenden rörande
12. Klar och tydlig information och kommunikation samt klara och tydliga villkor för utövandet av den registrerades rättigheter
1 Avsnitt 1 Insyn och villkor 12. Klar och tydlig information och kommunikation samt klara och tydliga villkor för utövandet av den registrerades rättigheter 1. Den personuppgiftsansvarige ska vidta lämpliga
Svensk författningssamling
Svensk författningssamling Lag om ändring i lagen (1988:688) om besökförbud; SFS 2011:487 Utkom från trycket den 24 maj 2011 utfärdad den 12 maj 2011. Enligt riksdagens beslut 1 föreskrivs i fråga om lagen
Seminarium om bekämpningsmedelsanvändning inom vattenskyddsområden
Seminarium om bekämpningsmedelsanvändning inom vattenskyddsområden - Workshop om kommunernas tillsyn Den 7 februari 2017 arrangerade Havs- och vattenmyndigheten och Naturvårdsverket ett seminarium om användning
HANDLEDNING INFÖR UTVECKLINGSSAMTALET
HANDLEDNING INFÖR UTVECKLINGSSAMTALET Utvecklingssamtalet är en årlig strukturerad dialog mellan chef och medarbetare med fokus på medarbetarens arbetsuppgifter, uppdrag, arbetsmiljö och kompetensutveckling.
ESLÖVS KOMMUNS FÖRFATTNINGSSAMLING NR 15 A
ESLÖVS KOMMUNS FÖRFATTNINGSSAMLING NR 15 A ALKOHOL OCH DROGPOLICY Antagen av kommunfullmäktige 1999-11-29, 112 1 POLICY Missbruk av alkohol och droger är ingen privat angelägenhet. Effekterna av ett alkohol-
Om du är osäker på någon av dessa rättigheter kan du säga det till polistjänstemannen
Kom ihåg dina rättigheter när du hålls i förvar Du garanteras följande rättigheter enligt brittisk och walesisk lag och i enlighet med EU-direktivet 2012/13/EU om rätten till information vid straffrättsliga
Följs upp varje år Den som fördelat bokar samtal Ta upp det som du kom fram till i uppgiften. Uppgiftsfördelning. Uppgiftsfördelning. Övning.
Policy Uppgiftsfördelning Trögt Fördela uppgifter Kunskaper/instruktioner Undersök Utred ohälsa o-fall Åtgärder Revidera Arbetsgivaren är Huvudansvarig för arbetsmiljön Många människor Olika verksamheter
Egenkontrollprogram för folkölsförsäljning
Egenkontrollprogram för folkölsförsäljning 5 kap 5 och 8 kap 8 Alkohollagen Värt att veta om egenkontrollprogram Du som tänker sälja folköl till konsumenter ska utöva egenkontroll över att försäljningen
En säkrare arbetsdag för dig som är bemanningsanställd
En säkrare arbetsdag för dig som är bemanningsanställd 1 Du har rätt till en säker arbetsdag Bemanningsanställd, inhyrd eller konsult. Titlarna kan skilja sig åt men uppdraget är detsamma att utföra sitt
Fakta och tips till dig som är förtroendevald. Välkommen som fackombud
Fakta och tips till dig som är förtroendevald i Handels Välkommen som fackombud Välkommen som fackombud Att vara fackombud innebär att du är Handels kontaktperson på arbetsplatsen. Du har fått förtroendet
Riktlinjer för e-post
Riktlinjer för e-post Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler Diarienummer: KS/2016:805 Dokumentet är beslutat av: Kommunfullmäktige Dokumentet beslutades den: 2017-01-26 Dokumentet gäller för:
ETT MÄNSKLIGARE SAMHÄLLE FÖR ALLA
ETT MÄNSKLIGARE SAMHÄLLE FÖR ALLA Policy mot oegentligheter för Stockholms Stadsmission Antagen av Stockholms Stadsmissions styrelse 2015-06-15 Antagen av Stadsmissionens Skolstiftelses och Stiftelsen
Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Saken. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande
Beslutet i webbversion 1 (9) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (1995:400), fråga om rådgivnings- och upplysningsskyldighet. Prövning av om fastighetsmäklaren har uppfyllt sin rådgivning- och upplysningsskyldighet
Handledning i arbetet att motverka kränkande särbehandling
Handledning i arbetet att motverka kränkande särbehandling Definition Återkommande klandervärda eller negativt präglade handlingar som riktas mot enskilda medarbetare eller chefer på ett kränkande sätt
RIKTLINJER VID KRÄNKANDE SÄRBEHANDLING AV ANSTÄLLDA VID
Sida 1 av 6 HÖGSKOLAN I BORÅS BESLUT fattat av rektor 2010-10-12 Dnr 692-10-92 RIKTLINJER VID KRÄNKANDE SÄRBEHANDLING AV ANSTÄLLDA VID HÖGSKOLAN I BORÅS 1 Hantering av ärenden Till grund för kränkande
Sekretess inom hälso- och sjukvården (25 kap 1 )
Sekretess inom hälso- och sjukvården (25 kap 1 ) Får ej röja uppgift om enskilds hälsotillstånd eller andra personliga förhållanden, om det inte står klart att uppgiften kan röjas utan att den enskilde
Postnummer Postadress Telefonnummer dagtid Telefonnummer kvällstid
SAF-IFO-0151-111212 SOCIAL- OCH ÄLDREOMSORGSFÖRVALTNINGEN EGENKONTROLL 1 (5) Detaljhandel eller servering av öl klass II 2,25 3,5% (folköl) OBS! Spara egenkontrollprogrammet i butiken. Bra att veta om
Arbeta med HPI Arbetsplatsprofil en handledning
Arbeta med HPI Arbetsplatsprofil en handledning Sida 1 av 8 Arbeta med HPI Arbetsplatsprofil en handledning Innehåll 1. Marknadsföring, införsäljning och planering... 2 1.1 HPI Arbetsplatsprofil innehåller
BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER MED DEN BERÖRDAS SAMTYCKE
DATAOMBUDSMANNENS BYRÅ BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER MED DEN BERÖRDAS SAMTYCKE Uppdaterad 27.07.2010 www.tietosuoja.fi BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER MED DEN BERÖRDAS SAMTYCKE I personuppgiftslagen (523/1999)
Om jag får avslag Sveriges läkarförbund 2015. Om jag får avslag. Sveriges läkarförbund
2015 Om jag får avslag Sveriges läkarförbund 1 Utgåva I, 2015 Läkarnas allmäntjänstgöring (AT) och specialiseringstjänstgöring (ST) regleras av Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd. Utbildningarnas
Egenkontrollprogram för folkölsförsäljning
Egenkontrollprogram för folkölsförsäljning 5 kap 5 och 8 kap 8 Alkohollagen Värt att veta om egenkontrollprogram Du som tänker sälja folköl till konsumenter ska utöva egenkontroll över att försäljningen
POLICY OCH HANDLINGSPLAN. i TORSBY KOMMUN MOT KRÄNKANDE SÄRBEHANDLING
POLICY OCH HANDLINGSPLAN i TORSBY KOMMUN MOT KRÄNKANDE SÄRBEHANDLING Policy i Torsby kommun mot kränkande särbehandling Att få känna arbetsglädje och arbetsgemenskap är en rättighet för alla anställda,
Skanska Sveriges Alkohol- och drogpolicy
Mer information: Susan Westberg Direktör AB Solna, Sverige susan.westberg@skanska.se s Gäller för alla Skanskas arbetsplatser inom affärsområde Sverige. Att förebygga missbruk av alkohol och droger* angår
BESLUT Meddelad i Göteborg
KAMMARRÄTTEN I Avdelning 2 2014-09-15 Meddelad i Göteborg KLAGANDE Curt Åberg, 460602-4836 Textilvägen 2 Lgh 1202 435 39 Mölnlycke ÖVERKLAGAT AVGÖRANDE Kommunstyrelsens förvaltning i Trollhättans kommuns
Grundbok. Trakasserier
Grundbok Trakasserier JämO Grundbok Trakasserier Innehållsförteckning 6 Trakasserier på grund av kön och sexuella trakasserier 5 Exempel på vad som bör kartläggas 5 Exempel på mål 6 Exempel på en beredskapsplan
När du som konsument köper en bil från en bilhandlare
När du som konsument köper en bil från en bilhandlare Denna information innehåller de viktigaste regler som gäller för dig som konsument när du köper en bil från en bilhandlare. Den lag som reglerar köpet
Tolkhandledning 2015-06-15
Att använda tolk Syftet med denna text är att ge konkreta råd och tips om hur tolk kan användas i både enskilda möten och i grupp. För att hitta aktuell information om vad som gäller mellan kommun och
POLICY OCH HANDLINGSPLAN FÖR ATT FÖREBYGGA, UPPTÄCKA OCH ÅTGÄRDA KRÄNKANDE SÄRBEHANDLING
POLICY OCH HANDLINGSPLAN FÖR ATT FÖREBYGGA, UPPTÄCKA OCH ÅTGÄRDA KRÄNKANDE SÄRBEHANDLING GULLSPÅNG KOMMUN Antagen av kommunfullmäktige 2017-11-27, 178 Dnr: KS 2017/662 Revideras xxxx Kommunledningskontoret
Syfte och målgrupp. Syfte. Målgrupper
Syfte och målgrupp Syfte Bistå fler barn med relevant information och juridisk rådgivning i syfte att tillförsäkra barn en rättssäker asylprocess och i förlängningen att motverka att barn ska sändas tillbaka
Handläggningsordning för disciplinära åtgärder enligt 10 kap. högskoleförordningen
DNR: Handläggningsordning för disciplinära åtgärder enligt 10 kap. högskoleförordningen Publicerad: Beslutsfattare: Rektor Handläggare: Erika Tegström Beslutsdatum: Giltighetstid: Sammanfattning: Handläggningsordning
Alkohol- och drogpolicy
Alkohol- och drogpolicy Antaget av kommunfullmäktige 2012-12-17, KF 243 Gäller från och med 2013-01-01 2 Vimmerby kommuns syn på skadligt bruk i arbetslivet Med alkohol avses i denna policy drycker med
Kom ihåg dina rättigheter:
Du garanteras följande rättigheter enligt brittisk och walesisk lag som uppfyller Europakonventionen om de mänskliga rättigheterna. Kom ihåg dina rättigheter: 1. Tala om för polisen om du vill att en advokat
Provocera inte och avstå själv från att hota då undviker du att trappa upp konflikten.
Vilka typer av hot eller våld våra arbetstagare kan drabbas av har att göra med vilket yrke eller vilken verksamhet man arbetar inom och vilka arbetsuppgifter man har. Här beskrivs några olika arbetsuppgifter
UTBILDNINGSNÄMNDEN Riktlinjer för systematiskt arbetsmiljöarbete
DIARIENUMMER UN 2016.057 R I KTLINJER UTBILDNINGSNÄMNDEN Riktlinjer för systematiskt arbetsmiljöarbete Antagna av utbildningsnämnden 15 2017 Riktlinjer för systematiskt arbetsmiljöarbete Innehåll 1. Övergripande
Ändring av befintlig brukares användande
Ändring av befintlig brukares användande Bakgrund: Vid anläggandet av VA nätet fanns möjlighet att avstå delsystem (Vatten-Avlopp eller Bredband). Ekonomiskt fick fastighetsägaren lättnad enligt nedan:
Mejl och mobilpolicy
Mejl och mobilpolicy Tillgänglighet efter arbetstid blir allt vanligare och har många orsaker. Många tjänstemän har fått friare arbetstider och ges allt större möjlighet att utföra arbetsuppgifter på distans.
Egenkontrollprogram för e-cigaretter och påfyllningsbehållare
Egenkontrollprogram för e-cigaretter och påfyllningsbehållare 23 i lagen om elektroniska cigaretter eller påfyllningsbehållare (2017:425) Värt att veta om egenkontrollprogram Du som tänker sälja e-cigaretter
Modellavtal 2. Personuppgiftsbiträdesavtal enligt Personuppgiftslagen (1998:204)
Personuppgiftsbiträdesavtal enligt 30-31 Personuppgiftslagen (1998:204) Modellavtal 2, riktar sig till vårdgivare som ansluts indirekt via annan direktansluten vårdgivare till nationell IT-tjänst där Inera
Likabehandlingsplan SÄRSKILD UTBILDNING FÖR VUXNA 2015 CAMPUS LIDKÖPING
Likabehandlingsplan SÄRSKILD UTBILDNING FÖR VUXNA 2015 CAMPUS LIDKÖPING Innehållsförteckning Introduktion... 1 Vision... 1 Bakgrund... 1 Definitioner... 2 Kartläggning av risker... 3 Metod för kartläggningen...
www.grade.com LUVIT Utbildningsadministration Manual
www.grade.com LUVIT Utbildningsadministration Manual Innehåll 1. KURSKATALOG 3 1.1. SÖK EFTER KURSTILLFÄLLEN 3 2. MINA ATTESTERINGAR 6 3. MINA ANMÄLNINGAR 7 4. HANTERA KURSER 8 4.1. DELTAGARE 9 4.1.1.
SÅ FÅR DU TILL EN BRA START
SÅ FÅR DU TILL EN BRA START INFÖR START 1. FÖRBEREDELSER Du tjänar igen tiden sen VID INTRODUKTIONEN 2. PRAKTIKALITETER Var tydlig, övertydlig! Fem tips från arbetsgivare till arbetsgivare inför nyanställning
SVENSKA PUDELKLUBBEN VÄSTRA AVDELNINGEN
SVENSKA PUDELKLUBBEN VÄSTRA AVDELNINGEN Protokoll 04-15, fört vid styrelsemöte 17 februari 2015, Blå Stjärnans Djursjukhus i Göteborg, konferensrummet andra våningen. Närvarande: Marie Torgerson, ordförande
Plan mot diskriminering och kränkande behandling
Plan mot diskriminering och kränkande behandling Grunduppgifter: Verksamhetsformer: Planen gäller förskoleverksamhet. Vision På Hallsta förskola ska alla barn känna sig trygga, sedda och respekterade för