SEMINARIUM GDQ-seminarium

Transkript

1 SEMINARIUM GDQ-seminarium 1

2 Agenda Ny GDQ-pla6orm Nishteman Hosseini, GDQ Associates AB, Björn Pehrson och Oscar Lundgren, Lightweb. GDQ och utvärdering på IKEA MaMas Wihlborg och Gillian JusPce, IKEA KAFFE Meddelande från Head of Research ChrisPan Jacobsson, GDQ Associates High performing teams at the Volvo Group Anna Elfversson Volvo Group University Senaste nyw från SIOP Maria Åkerlund, GDQ Associates GDQ-seminarium 2

3 GDQ Associates Nyheter från forskningsfronten ChrisPan Jacobsson Head of research

4 IKEA Group Samarbetet fortsäwer Volvo Group Samarbete påbörjat Nya språkversioner på gång Ny forskning med GDQ som instrument GDQ-seminarium 4

5 GDQ Translations English -Generic, USA*, England, Australia German -Germany, Switzerland French Italian Dutch Spanish Japanese Swedish* Norwegian Danish Finnish * Norm data available NEW or coming Polish Russian Thai Spanish (Argentina) Portugese (Brazil) Mandarin + Plans for creating a global norm data set. GDQ-seminarium 5

6 Ny forskning med GDQ som instrument Ulhassan et al (2014) Does Lean implementapon interact with group funcponing? Journal of Health Organiza2on and Management (28) 2. Gren et.al (2015) Group Maturity and Agility, Are They Connected? A Survey Study. Proceedings - 41st Euromicro Conference on So?ware Engineering and Advanced Applica2ons, SEAA 2015 Jacobsson et al (2016) Teacher Team EffecPveness and Teachers Well-being. Clinical and Experimental Psychology (2)2. Jacobsson et al. (2016). Consultants versus Managers perceppons of a group development intervenpon program. Clinical and Experimental Psychology. På review Gren et al (SubmiWed). Agile PracPces and Group Maturity: The Links Between the two. Journal of Small Group Research. GDQ-seminarium 6

7 Forskningsamarbeten Winnock Zorg, Nederländerna. SCT intervenponer i grupper. Studerar med bl.a. GDQ och TDS Livsmedelsverket, teamutveckling i 50 team i samarbete med Skillnad. Vi följer projektet forskningsmässigt, designat som ew kvasiexperiment med kontroll och experimentgrupper. Rowena Davies Associates, Storbritannien IKEA, Storbritannien Volvo Group GDQ-seminarium 7

8 31:a årgången Ca deltagare 400 seminarier Ännu fler posters Workshop med sk CE-credits Science for a smarter workplace GDQ-seminarium 8

9 NyW team-tema När och hur spelar olikheter roll? GDQ-seminarium 9

10 Olikheter surface level (synliga demografiska egenskaper) och deep level (värderingar, kultur och personlighet). arbetsspl social kategori erfarenhet och utbildning...och hur dessa olikheters samband med konflikter, informaponsdelning, Pllit, delat ledarskap och sammanhållning ser ut. GDQ-seminarium 10

11 Intressant arpkel på området Zellmer-Bruhn, M.E., Maloney, M.M., Anita D. Bhappu, A.D., & Salvador, R. (2008). When and how do differences mawer? An explorapon of perceived similarity in teams. Organiza2onal Behavior and Human Decision Processes 107, Undersöker team-medlemmars subjekpva upplevelse av mångfald och olikheter, ger en dynamisk bild av relaponen mellan mångfald och teameffekpvitet och bidrar Pll en framväxande teori om uppkomsten av s k faultlines (skiljelinjer) i team. GDQ-seminarium 11

12 Deltagare i studien skilde sig åt gällande utbildningsnivå, arbetslivserfarenhet, naponalitet, etnicitet och kön. Mätningar vid 3 Pllfällen. T1 - Upplevd likhet i social kategori resp. arbetsspl. T2 - Grad av konflikt i teamen samt av informaponsdelning T3 - Upplevd likhet (igen) samt förekomst av subgrupper i teamen. GDQ-seminarium 12

13 Resultat När team är nya har medlemmars olikheter gällande etnicitet och naponalitet negapvt samband med uppfawat likhet gällande social kategori. Likhet i social kategori har samband med senare uppfawad likhet i social kategori. GDQ-seminarium 13

14 Olikheter i erfarenheter har posipvt samband med informaponsdelning. Olikheter i erfarenheter har posipvt samband med konflikter. InformaPonsdelning har posipvt samband med (leder Pll) senare uppfawad likhet i arbetsspl. GDQ-seminarium 14

15 UppfaWad likhet i arbetsspl har negapvt samband med uppkomsten av subgrupper. Subgrupper har samband med konflikt. Konflikter har negapvt samband med senare upplevd likhet i arbetsspl. InformaPonsdelning har negapvt samband med (motverkar?) subgrupper (och därmed konflikter). GDQ-seminarium 15

16 1. Mångfald i team och delat ledarskap: En undersökning av insats-team. Fråga: Hur påverkar mångfald på ytlig resp djup nivå delat ledarskap i s k STATs (Swi? Star2ng Ac2on Teams) GDQ-seminarium 16

17 Mångfald på ytlig nivå Olikheter mellan medlemmar v g synliga demografiska egenskaper Triggar oss aw kategorisera oss själva och andra Har negapvt samband med team-processer - Upplevelsen av aw Pllhöra eller inte Pllhöra en grupp/kategori minskar graden av upplevd likhet och graden av social awrakpon och integrering. - Effekten är starkast i nybildade team. Hypotes 1: Team med na:onell mångfald har mindre grad av delat ledarskap än na:onellt homogena grupper. GDQ-seminarium 17

18 Mångfald på djupare nivå Olikheter i värderingar, kultur och personlighet påverkar hur individer ser på världen och deras roll i den. Förväntningar om vem som ska leda och hur ledare och följare ska bete sig (t ex power distance ) skiljer sig åt. Olika värderingar och ouwalade ledar-teorier, oenighet om vem som bestämmer och vilka ledar/följar-beteenden som är acceptabla. Mångfald på djup nivå kan ha mer betydande påverkan än ytlig mångfald. Hypotes 2: Spridningen i power distance i eb team har nega:vt samband med framväxandet av delat ledarskap i teamet. GDQ-seminarium 18

19 GDQ-seminarium 19

20 Delat ledarskap En framväxande egenskap i teamet som är resultatet av aw flera medlemmar ägnar sig åt ledarskapsbeteenden. Dynamiskt, ömsesidigt påverkande ledarinflytande. Förstärker posipva grupp-processer som delakpghet, informaponsdelning, delade mentala modeller, samordning och sammanhållning. Främjar team-effekpvitet och -prestapon mer än tradiponellt hierarkiskt teamledarskap. GDQ-seminarium 20

21 Resultat GDQ-seminarium 21

22 GDQ-seminarium 22

23 Slutsatser s k STAT-team med både ytlig och djup mångfald kan behöva insatser som stödjer framväxten av delat ledarskap när teamen startar. GDQ-seminarium 23

24 2. Kan Mllit i team förklara sambandet mellan mångfald och prestamon? - en meta-analys Bakgrund: Förändringar på arbetsmarknaden kräver aw människor med olika bakgrund arbetar Pllsammans. Det är oklart varför några av dessa team är mycket framgångsrika medan andra misslyckas. Är Pllit en avgörande faktor? GDQ-seminarium 24

25 Forskningsfrågor 1. Hur samverkar olika typer av mångfald och Pdsaspekter i sin påverkan på Pllit i team? 2. Är Pllit förklaringen Pll mångfaldens effekt på prestapon? GDQ-seminarium 25

26 Resultat I kortlivade team hade ytlig mångfald negapvt samband med teamets Pllit medan djup mångfald hade posipvt samband med Pllit. I långlivade team påverkade ytlig mångfald inte Plliten medan djup mångfald hade negapv påverkan på Pllit. Teams Pllit hade posipvt samband med team-prestapon. GDQ-seminarium 26

27 Dessutom Ju mer Pllit teamet hade utvecklat desto mindre negapv effekt hade ytlig såväl som djup mångfald på prestapon, oavsew Pdsaspekten. GDQ-seminarium 27

28 Slutsatser Vikten av aw: - Skilja på olika typer av mångfald - Ta hänsyn Pll Pdsaspekten - Göra en bedömning av och underläwa team-pllit - Uvorma intervenponer baserat på typ av mångfald och PdsperspekPv GDQ-seminarium 28

29 3. Mångfald på många nivåer: En kvalitamv undersökning av besärningar på rymdfarkoster MulPteam Systems (MTS) i rymdresor Kräver ew komplext nätverk av team - Flera organisaponer: NASA, ESA etc. - Flera länder: USA, Ryssland etc. - Flera olika specialiserade team: Astronauter, controllers etc. GDQ-seminarium 29

30 Forskningsfokus: Mångfald i rymd-mts er Inom teamen: Konflikter uppstår runt olikheter. Hur kommer man undan det? Hur hanterar man det? Mellan teamen: FrustraPon som uppstår inom teamen spiller över. Det förvränger verklighetsuppfawning och genererar mer konflikt. Allt dewa i en högrisk-miljö. GDQ-seminarium 30

31 Resultat gällande funk2onell mångfald Inom teamen: Konflikter om hur mål ska prioriteras. Vems mål är vikpgast? Vi hade konkurrerande mål. Forskarna bryr sig om sin forskning men ser alla andras mål som hinder. Bristande förståelse för aw alla är vikpga. Vi undersöker inte gemensamma mål eller om team samarbetar bra. Vi skulle behöva minska motstridiga budskap genom delade mål. GDQ-seminarium 31

32 Resultat gällande funk2onell mångfald Mellan teamen: Problem vanliga. Oss mot dem -klimat. Mer än hälxen av de intervjuade angav dewa.. stödfunkponerna förstår inte vad besäwningen går igenom, de ser besäwningen som ew gäng primadonnor. Konflikter gällande prioriteringar. Jag slog näven i bordet och sa det är inte DIN farkost, det är MIN och om ni inte kan arbeta ihop så hiwar jag några som kan. GDQ-seminarium 32

33 Resultat gällande organisatorisk mångfald Mellan teamen: Problem vanliga. Sak-konflikter uppstod p g a skilda rupner. Svårt för NASA aw se saker ur en mindre partnerorganisapons synvinkel. Svårigheter i aw avgöra hur vikpga mål är. En europé kom upp Pll MIR och han fick i princip höra aw han var lågt prioriterad där. GDQ-seminarium 33

34 Resultat gällande na2onell mångfald Inom teamen Språk-barriärer Språket var det stora problemet. ISS får mycket mer intensiv språkundervisning än vi får. AW förstå skillnader i normer. Ryskt ledarskap var väldigt annorlunda. Den ryska ledaren var osäker och hade en massa osäkerhet runt sin roll. GDQ-seminarium 34

35 Resultat gällande na2onell mångfald Mellan teamen Samma trender framkom Språk-barriärer Alla pratade inte samma språk. AW förstå skillnader i normer. När de ryska organisaponerna säger niet, betyder det inte nej, det betyder inte ännu och aw de vill pressa dig lite. GDQ-seminarium 35

36 Övergripande resultat Indikerar behov av: - Gemensam träning - Tid aw interagera med andra inom MTS-en - Utveckling av gemensamma processbeskrivningar Samband mellan organisatorisk mångfald och sak-konflikter Samband mellan na2onell mångfald och relaponskonflikter GDQ-seminarium 36

37 Nästa seminarium 26 september 2017, Call for abstracts! Deadline 26 augusp Kom och beräwa om uppdrag, projekt, erfarenheter och lärdomar, slutsatser av datainsamling relaterade Pll GDQ. GDQ-seminarium 37