Så tycker vi som bor i Brf Nyckeln

Transkript

1 HSB Norr Brf Nyckeln i Skellefteå 1 (5) Så tycker vi som bor i Brf Nyckeln Ett lugnt, naturnära, trivsamt och välskött område där de boende känner sig mycket trygga. Det finns mycket som är bra med att bo i vår bostadsrättsförening. Det framgick i den enkätundersökning som styrelsen gjorde under februari av föreningens 192 hushåll eller drygt 49 % svarade på enkäten. Över 300 förslag och kommentarer tyder på ett mycket stort engagemang hos de som svarat på enkäten. Och kom ihåg: Ett uteblivet enkätsvar är också ett svar. Bland de som svarat har 9 % bott i området mindre än ett år. 37 % har bott här mellan ett till fem år och 54 % av de som svarat har bott i området mer än fem år. 78 % av de som svarat visste vad vår ordförande heter och 88 % visste att den eller de som står i kontraktet äger lägenheten. NaturNäraNyckeln Foto: Klas Lundmark Katalog Styrelsen har genom enkätundersökningen, fått en hel katalog med förslag till åtgärder för att utveckla Brf Nyckeln på ett positivt sätt. Dessa förslag kommer att arbetas in i kommande planeringsdokument och katalogen kommer att vara ett stående inslag vid varje styrelsemöte framöver. Åtgärder som inte kostar något kommer att prioriteras. Till sist vill styrelsen tacka alla som svarat på enkäten och som på så sätt har bidragit med många värdefulla synpunkter.

2 2 (5) Bra skötsel av utemiljön Medlemmarna verkar i stort vara nöjda med skötseln av gräsytorna. Likaså får snöröjning och sandning plussbetyg. Det som drar snöröjningsbetyget är bristen på skottningen fram till portarna på helgtid. Å andra sidan varför är alla så rädda att skotta eller sopa framför sin port? Lekparken är ödslig och behöver förnyas är några av kommentarerna. Dessutom bör det vara hög kontroll så att den inte används som hund-toa. De boende uppskattar grillplatserna men hur fixar vi ved frågar sig någon. Det är viktigt med grillplatser men de är för få. Och vem får använda dem? Kommentarerna om boulebanan är: var finns den, visste inte att den fanns. Men de om nyttjat den är mycket nöjda. Basketplanen/korgen har samma kommentarer som boulebanan. De boende vill ha bättre parkeringsmöjligheter En hel del medlemmar tycker att platserna är för få. Nästan 40 % av hushållen tycker också att gästparkeringen måste utökas. Man har också gett kommentarer om att gästparkeringarna missbrukas av de boende, besökare får stå i vägkanten längs infartsvägen och det saknas parkeringsplats för handikappade. Antalet garage och p-platser bör utökas och nuvarande garage är för trånga är några kommentarer. En del tycker att parkeringen inte ska vara en uppställningsplats för avregistrerade bilar/minibussar som inte används. Fler vilplatser/bänkar efterlyses inne på gårdarna och vid gångvägarna. Biltrafik inne på gårdarna Tio procent har svarat att de på något sätt störs av trafik eller buller. För många bilar inne på området som ska hämta, har motorn på. Och är det klockan sex på morgonen blir många störda. Dessutom är det undertryck i lägenheterna vilket innebär att avgaserna kommer in i lägenheterna. Det förekommer en hel del okynnesparkeringar framför portarna vilket gör att de som slitit med tunga matkassar från sin parkering får det extra jobbigt. Bevakningen borde skärpas. En del vill ha bilfritt medan huvuddelen, 83 %, tycker att det är bra som det är. Belysning 87 % är nöjda eller mycket nöjda med belysningen. Någon skulle vilja ha fler lampor vid motorvärmarplatserna, vid uppfarterna samt vid varje port. En tycker att det lyser väl starkt på nätterna. Tryggheten i området Hela 73 % känner sig helt trygga och 27 % ganska trygga i området. Önskemål finns om en väggfast stol som kan vikas ner inne i entréerna, att sitta på när man väntar på taxi eller bilhämtning.

3 3 (5) Bra hantering av soporna Hanteringen av hushållsavfallet kan bli bättre. Och om alla följde den skyltning som finns skulle det inte behövas fler kärl eller behov av oftare tömning. 88 procent är nöjda eller mycket nöjda. En del tycker att det är stökigt i Miljöstugan. Inomhusmiljön Nyckelgården är en supertrevlig lokal som skulle behöva persienner och lite konst på väggarna. Saknar hörselslinga. En tycker att den är för liten. 100 % av användarna tycker att den är bra eller mycket bra. Träningslokalen behöver mer utrustning typ en träningsbänk, roddmaskin och hantlar med fasta vikter. Kunde i likhet med bastun vara gratis. 98 % av användarna tycker att den är bra eller mycket bra. Köp ett nytt solarium eller använd lokalen som förråd. 100 % av brukarna är nöjda medan 83 % av de som svarat har inte använt den. Bilspolhallen är något vi ska vara rädda om. Nyttjarna är nöjda men dammsugaren och högtryckstvätten är under all kritik. Övernattningsrummet är perfekt för dem som är i behov. Billigt och bra när man har gäster och bra inrett. Det saknas dock kokmöjlighet. Begränsa tiden till i bastun eftersom gästerna i övernattningsrummet störs. Det är dåligt städat främst i herrarnas bastu. Mysfaktorn kan ökas genom belysning på väggarna och genom att köpa in fräscha relaxmöbler av trä. 89 % av användarna är nöjda eller mycket nöjda Vävstugan är perfekt för den intresserade. Gör om den till förråd, är en synpunkt. Mycket låg nyttjandegrad Snickeriet skulle användas av fler om det var en kombination mek-snickeri. Varför rår inte föreningen om maskinerna är en funderation. Låg nyttjandegrad. 97 % tycker att grovtvättstugan fungerar bra eller mycket bra. När det gäller tillgängligheten har det nya systemet med låskolvar i tvättstugorna för bokning av tider blivit mycket bra. Nästa steg bör bli bokning via nätet. Önskemål finns om längre tvättider och om speciella tvättkolvar till grovtvättstugan. Utrustning och maskinparken i tvättstugorna är 100 % nöjda med. Manglarna och ett torkskåp bör bytas ut. Däremot tycker 30 % att man städar för dåligt efter sig kanske beroende på att det är dåligt med städutrustning. Bredband, Ip-telefoni och TV De boende upplever att bredbandet är mycket bra men att IP-telefonin fungerar mindre bra. Nöjdhetsgraden är 94 resp. 85 %. Hela 43 % av de som svarat har inte anslutit sig till IP-telefonin. 84 % är nöjda med ComHem medan 16 % är missnöjda. Anledningen är att flera saknar HD-TV eftersom uttagen inte är uppgraderade. Andra vill ha fler kanaler som EuroSport och Discovery Channel.

4 4 (5) Styrelsen - generellt 99 % tycker att Nyckelbladet är bra eller mycket bra. Synpunkterna är att det innehåller för många pekpinnar och att det ska vara mer konkret information medan andra tycker att det är lättläst och korrekt samt att det läses noga. Skapa en hemsida med information samt forum där man kan diskutera förbättringar och problem, är en annan synpunkt. Lägenhetspärmen får också högt betyg. 86 % tycker den är bra eller mycket bra. 14 % är missnöjda. Några av de som svarat saknar pärm. Behöver uppdateras. Bemötandet från styrelsen får högt betyg. 94 % tycker att det är bra eller mycket bra. Synpunkter är: ingen återkoppling på förslag från boende och att bemötandet var dåligt i samband med asfalteringen. Tillgängligheten är bra eller mycket bra tycker 90 %. Någon tycker att styrelsen är svår att nå per telefon. Styrelsen fritid och studier Årsstämman upplevs av 90 % som bra eller mycket bra. Synpunkter från dem som svarat är, för mycket inbördes beundran, in med fler yngre personer fördelat på fler hus samt lägg den på en lördag så att vi som jobbar har möjlighet att komma. 86 % av dem som svarat på enkäten har inte varit på årsstämman. Av dem som besökt Café Nyckelgården är 93 % nöjda. Kaféträff på kvällstid önskas. 98 % av dem som svarat tycker att det är bra eller mycket bra att det anordnas en aktivitetsdag som fått namnet Trollsländans dag. Mängder av tips på utflykter och ämnen till studier har kommit in med enkäten. Allt från en studieresa till Turning Torso i Malmö till en utflykt till Kyrkholmen eller en skidutflykt. Svampplockning, matlagningskurs för herrar, släktforskning, vinprovning mm är några av studieförslagen. Styrelsen ekonomi på stämman Informationen om ekonomin upplever de som svarat som bra eller mycket bra till 97 %. Någon tycker att det är svårt att få svar på frågor. När det gäller övrig information på stämman är 94 % nöjda eller mycket nöjda. Styrelsen - vicevärden 83 % upplever bemötandet från vicevärden som bra eller mycket bra. Enkäten visar tydligt att det inte alltid uppstår ljuv musik när människor möts. 12 % av dem som svarat på enkäten har inte varit i kontakt med vicevärden. Den positiva upplevelsen av service/assistans från vicevärden är 86 procent. Tillgängligheten belönas med att 96 % är positiva. Fastighetsskötseln gräsytor vägar 35 % upplever att gräsklippningen sköts mycket bra medan 50 % tycker att den är bra. 15 % är missnöjda. De tycker bl a att det är slarvig kantklippning och att det saknas krattning av löv/gräs. Gräsytorna blir mindre och mindre och vissa gräsmattor är fula.

5 5 (5) Vinterbilder februari 2009 Foto: Lars Engström Foto: Privat Foto: Lars Engström När det gäller snöröjningen är 87 % nöjda eller mycket nöjda medan 13 % tycker att den sköts dåligt eller mycket dåligt. Missnöjet beror bl. a på att det inte skottas till portarna på helgerna och vid parkeringsrutorna samt att snöröjningen sätter i gång för sent för den som ska i väg till sina arbeten klockan sex. Med sandningen är 90 % nöjda. Kommentarerna är, mycket snabbt och bra, sanda bara på ena sidan så går det bättre att använda sparken samt för smalt för rullstolen och sanda mer vid garagen. Fastighetsskötseln städning 25 % av dem som svarat tycker att städningen av trapphusen sköts mycket bra. 68 % tycker att den sköts bra medan 7 % är missnöjda. Behöver det städas så ofta och ibland går det väl snabbt är ett par av kommentarerna. Storstädning efterlyses. Fastighetsskötseln felanmälan På frågeställningen hur felanmälan tas emot tycker 26 % att det fungerar mycket bra och 61 % tycker att det fungerar bra. 13 % tycker att det fungerar dåligt. 51 % av dem som svarat på enkäten har inte varit i kontakt med felanmälan. Synpunkterna är, bristande lokalkännedom och dom i Luleå vet inte vad vi pratar om i Skellefteå samt att det var bättre förr när man kunde ta direktkontakt med fastighetsskötarna. Utförandet av beställd åtgärd upplever 35 % som mycket bra och 50 % tycker att det var bra medan 15 % tycker att utförandet är dåligt. En synpunkt är att det kan ta ganska lång tid innan felet åtgärdas. Exempel på övriga synpunkter som inte belysts i enkäten är skaffa ett garage där det blir byteshandel av det någon slänger och en annan behöver som då får ta saken och anordna en charmkurs för de boende så att de lär sig hälsa på sina grannar. Nästan 40 övriga synpunkter har lämnats Tage Ljungholm Fastställd av styrelsen , 2731 Presenterad på årsstämman HSB Norr, Brf Nyckeln i Skellefteå Etablerad bostadsrättsförening sedan 1973/74.

6 6 (5)