Hur Gävle löste snöröjning och mediekontakter under Det stora snöfallet 1998

Transkript

1 Hur Gävle löste snöröjning och mediekontakter under Det stora snöfallet 1998

2 Lusthus i Fridhem

3 Lusthus i Fridhem

4 Jour och beredskap Sommar var 4:de vecka Vinter Året runt dygnet runt i alla väder!

5 Snökaos i Gävle 4-7 december 1998 Snö t.o.m. torsdag 3/12 = 38 cm Fredag 4:e Lördag 5:e Söndag 6:e Måndag 7:e 64 cm 96 cm 135 cm 139 cm

6 Snökaos i Gävle Fredag-lördag Fullt plogpådrag 55 fordon (entreprenörer) 10 egna fordon Hur ska detta sluta? Snödjup Lördagskväll 96 cm

7 Snökaos i Gävle Söndag Plogningen kärvar, mer snö (SMHI) Jourhavande larmar på morgonen o Riksradion o Kollegor och beställare o Förstärkning planeras o E4-stopp, tågstopp o Chansande bilister stoppar plogning o Lokalradion börjar fungera = bra! Snödjup söndagskväll 135 cm

8 Kommunens ledningsgrupp Sociala omhänderta hemlösa Upplysningscentral Hemtjänst Press Gävle kommuns ledningsgrupp Information Skolan Tekniska snöröjning Kommunikation lokaltrafik Helikopter Sjukvård Räddning Polis Militär I13

9 Prioriteringarna Kollektivtrafiken/de stora lederna Räddningstransporter Att öppna staden

10 Hur kunde det komma så mycket snö?

11 Det fortsatta arbetet Måndag Kaos på stan kaos överallt Telefoner och kom.radio går varma Militära snöslungor anländer på kvällen VV-slungor beställdes (E4, 4 st) Sundsvall, Falun och Bollnäs kontaktas Stora maskiner nödvändiga 30 madrasser rekvireras från sjukhem Matförsörjning ordnas Snödjup 139 cm på kvällen SMHI-prognos mv. 70 cm 4-7 december

12 Det fortsatta arbetet Måndag - onsdag 3 st infartsparkeringar öppnas Leder öppnas inkl. viktiga bussleder 4-5 snötippar förbereds (havet) Decentraliserad org. bostadsgator 10 st områdesansvariga + 8 st funktionsansvariga Ord. beredskapshavare sover något bättre Fordonsansvarig samordnar med: Åkerier, maskinföretag för maskin- och lastbilsanskaffning

13 Det fortsatta arbetet Insatta resurser Normala snöfall 65 enheter - Snökaos enheter Dessa bestod av: Väghyvlar Snöslungor, större Snöslungor, mindre Lastmaskiner Grävmaskiner Bogserbåt Sandfordon 14 st 5 st 17 st 42 st 6 st 1 st 9 st Totala antalet enheter: 178 st

14 Resultat Kollektivtrafiken Räddningstransporterna Öppna staden

15 Resultat Spärrade zoner Kollektivtrafiken

16 Utvärdering (av extern konsult) Kommunens ledningsgrupp förstärkt med representanter från bl.a. polis och räddningstjänst har fungerat bra o God ledning och samordning o Prestigelöst och positivt arbetsklimat o Informativa presskonferenser o Fungerande upplysningscentral Kommunens snöröjningsresurser får bra betyg o Successiv uppgradering av snöröjningsresurserna o Välavvägd och trafiksäkra prioriteringar o Bra samarbete med representanter för kollektivtrafiken och polismyndigheten Massmedia spelade en viktig roll genom att ge snabb och tät information till allmänheten Allmänheten visade stor förståelse och tålmodighet

17 Erfarenheter och lärdomar Svårt att inse vidden Låg vinterbudget små maskiner riskbedömning Förstärk ledningsorganisation Spara en del äldre material Använd modern informationsteknik Takskottning gatuplogning Nya prioriteringar svårt Information är viktigt!!

18 Kaossituationer Översvämningar Större el- och va-problem Miljöfarligt utsläpp Stormfällning Stora snömängder Uppdaterad skarp organisation Plan för ökad stegvis bemanning Larmtelefoner, lokalradio m.m. Namngiven organisation Bostadstelefoner Prioriterade insatser Spetsplogar vid stora snömängder

19 Informationsfrågorna är centrala Hur löste vi informationsfrågorna 1998? Inrättade en upplysningscentral Täta och informativa presskonferenser Nära samarbete med media, framförallt etermedia

20 Hur fungerade informationsarbetet under snöovädret 1998? I huvudsak bra Upplysningscentralen kom igång tidigt och var till stor nytta Sveriges Radio Gävleborg var tidigt ute med omfattande information om situationen SVT:s lokala sändningar var viktiga för att allmänheten skulle känna sig trygga

21 Vilka var förbättringsområdena? Vad lärde vi oss? Trycket på upplysningscentralen blir väldigt stort. Det behövs många linjer in. Viktigt att informationen är densamma från olika informationsaktörer Vi måste informera på flera språk än svenska Viktigt att hushålla med de personella resurserna

22 Särskilda informationserfarenheter knutna till snöröjningsarbetet Trycket på arbetsledarna blir hårt inrätta en särskild upplysningscentral för snöröjning Lova inte mer än man kan hålla det gav upphov till irritation Skapa en organisation som klarar av att ge en bra information

23 Hur resonerar vi 2010 kring information/ kommunikation? Kommunen har inrättat en kriskommunikationsplan som beskriver Syfte och mål samt organisation för kommunikationsarbetet Ansvar och uppgifter för ledande personer, inkallning och samling Målgrupper och olika kommunikationskanaler (bl.a. UC) Hur budskapen ska utformas, hur avslutning och utvärdering ska ske Checklistor och arbetsdokument

24 Kan det här snöovädret hända igen?

25 Kan det här snöovädret hända igen? Hur skulle vi klara oss då? Vilka är de kritiska frågorna?