Läs igenom dessa villkor noga. Du bör förstå att genom att skicka in din elektroniska utrustning så binder du dig till följande villkor.

Transkript

1 Villkor Försäljningsvillkor Läs igenom dessa villkor noga. Du bör förstå att genom att skicka in din elektroniska utrustning så binder du dig till följande villkor. Du bör skriva ut och spara en kopia av dessa villkor för framtida bruk. 1. Hur villkoren tillämpas I dessa villkor kommer följande definitioner att hjälpa dig förstå de olika meningarna som används: 1. "elektronisk utrustning" och "apparat" betyder den elektroniska utrustningen som du vill sälja till oss i enlighet med dessa villkor. I försäljningen ska inga SIM-kort ingå och därför inte skickas med. emc europe tar inget ansvar för SIM-kort som lämnas kvar i den elektroniska utrustningen. Alla SIM-kort som lämnas kvar kommer att förstöras. 2. Waste transfer note är ett vidimerat dokument som bekräftar att den elektroniska utrustningen följer WEEE-direktiv och garanterar att emc europe tar på sig fullt ansvar för äganderätt av utrustningen. 3. vi/oss/vår betyder emc europe; 4. "du/din" betyder du, personen/företaget som skickar den elektroniska utrustningen. Dessa villkor gäller när du samtycker till att skicka elektronisk utrustning till oss, vilket innebär att du accepterar dessa villkor. 1. Vi kan komma att ändra dessa villkor framöver och ber dig då att granska villkoren innan du tar emot någon betalning. 2. När du använder vår webbplats kan vi samla information om dig och dina besök på vår webbplats. Vi förklarar hur vi använder informationen i vår integritetspolicy som även är tillgänglig från länken på webbplatsen. Dessa villkor inbegriper integritetspolicyn, användningsvillkoren för webbplatsen och FAQ som tillsammans bildar avtalet mellan oss. 2. Om oss Försäljnings- och återvinningstjänsten av elektronisk utrustning erbjuds av emc europe, ett företag som är registrerat i Storbritannien under företagsnummer och vars registrerade kontor finns på adressen Environmental Mobile Control Ltd, 1 Wood Street, London, EC2V 7WS, med momsregistreringsnummer GB Vi använder varumärket emc europe och vårt kontor finns i Derby Turn Building, Derby Road, Burton on Trent, Staffordshire, DE14 1RS United Kingdom.

2 3. Hur avtalet mellan dig och oss är utformat 1. Du måste vara auktoriserad att utföra alla transaktioner där elektronisk utrustning skickas till oss. 2. Ägarskap och risk vad gäller den elektriska utrustningen kommer att övergå till oss först när din värdering har accepterats muntligt eller skriftligt av dig i enlighet med dessa villkor. Ett "waste transfer note"(se ovan under 1.) kommer då att utfärdas som du ska underteckna och skicka tillbaka till oss. 3. Du får inte överföra, tilldela, debitera eller använda avtalet eller dina rättigheter och skyldigheter som det medför på något sätt utan skriftligt medgivande. 4. Vi kan överföra, tilldela, debitera, lägga ut på underleverantör eller använda avtalet eller våra rättigheter och skyldigheter som det medför på annat sätt under avtalstiden. 4. Förpackning av artiklarna 1. Vi rekommenderar dig starkt att förpacka din elektroniska utrustning säkert innan du skickar iväg den, detta för att minimera risken att skador uppstår. Som det framgår i punkt 6 vi kan endast värdera den elektriska utrustningen i det skick vi mottar den. Om du behöver råd om hur du ska förpacka den, kontakta din personliga account manager. 5. Leverera din elektroniska utrustning till oss 1. emc europe arrangerar upphämtning och tillhandahåller en leveransetikett för försändelser med elektronisk utrustning att sätta på paketet. Upphämtningen görs av emc europe eller tredje part enligt överenskommelse utan kostnad. Upphämtningen görs på överenskommen upphämtningsplats, måndag till fredag med undantag för allmänna helgdagar. Upphämtning på annan tid kan begäras som speciell upphämtning. 6. Skadad elektronisk utrustning 1. Vi värderar all elektronisk utrustning i befintligt skick vid mottagandet och ansvarar inte för eventuella skador som uppstår under transporten. Om skada uppstår tas skadan med i värderingen av enheten och värderas enligt vår graderingspolicy. 7. Datasäkerhet 1. Om så begärs raderas all data och information som har lagrats på den mobila kommunikationsenheten och annan relaterad utrustning, detta sker enligt tillverkarens riktlinjer eller tredje parts dataraderingstjänster. 2. Se till att avlägsna alla SIM-kort innan du skickar elektronisk utrustning till oss. Vi tar inte på oss något ansvar. Alla SIM-kort, minneskort och andra datalagringsenheter som tas emot av oss kommer inte att skickas tillbaka och kommer att destrueras. Vi accepterar inget ansvar

3 för data på SIM-kort, minneskort eller andra lagringsenheter (oavsett om det är personuppgifter, SMS, foton, spel, musik eller annan "data 3. Kom ihåg att genom att skicka elektronisk utrustning till oss samtycker du till att friskriva oss från alla krav, förluster och skador angående apparaten, data som är lagrad på den och media som används i anslutning till apparaten (oavsett om detta är personuppgifter, SMS, foton, spel, musik eller annan data. Vi accepterar inget ansvar i förhållande till säkerhet, skydd eller sekretess förrän vi mottagit den elektroniska utrustningen på vårt kontors adress nämt i samstycke "2. Om oss". 4. Om ej specifierat av dig kunden, kommer enheter där det inte är tekniskt möjligt att avlägsna uppgifter att behandlas som beyond economic repair (BER) och distribueras för delar eller reparationer / återanvändning. 8. Gradering och värdering av elektronisk utrustning 1. När vi tar emot varor bearbetar, graderar och testar vi varje apparat. I enlighet med detta genomförs en värdering som vi sedan tillfrågar dig om du godtar och i så fall ber dig skicka en signerad "waste transfer note" till oss (se ovan under 1.). 2. Observera: Det är ditt ansvar att avsluta eventuella abonnemang som är kopplade till din telefon/sim-kort. Vi har inget ansvar för samtalskostnader som uppstår innan eller efter mottagandet av din telefon, eller på grund av några som helst omständigheter. 9. Stulen eller blockerad mobiltelefon 1. Vi stöder och följer handelsreglerna som bestämts av Storbritanniens "Home Office" (inrikesministerium) och "National Mobile Phone Crime Unit" (polisavdelning för mobilbrott) för att se till att stulna och blockerade mobiltelefoner inte återvinns. Vi kontrollerar IMEInummer på alla beställningar via CheckMEND för att se till att inga blockerade eller stulna telefoner säljs till oss. Telefoner med avvikande historik kan hållas i karantän under 28 dagar och blir om ingen annan gör anspråk på dem inom denna tid emc europe:s egendom. Om problem kommer till vår kännedom, oavsett när, förbehåller vi oss rätten att innehålla eller upphäva betalningen och du samtycker till att samarbeta med oss och eventuella myndigheter på vår begäran. 10. Värde och betalning 1. Vi siktar på att ge dig en värdering inom 24 timmar från mottagandet av varor. 2. Kriterierna vi använder för att värdera elektronisk utrustning är baserad på flera faktorer, t.ex. förändringar i marknadsvärde, funktionsduglighet och gradering. Vi kan ändra sättet hur vi värderar elektronisk utrustning när som helst och utan att meddela detta. När värderingen har utfärdats bör du bekräfta att du accepterat priset och detta inom 5

4 arbetsdagar. Om du inte svarar inom denna period bedöms det rimligt för emc europe att anta att du godtar priset och att ägarskapet av den skickade utrustningen övergår till oss. Priset kan påverkas efter de 5 dagar som näms ovan. 3. Du förbehåller dig rätten att vägra betalningen, om vi inte kan komma överens om ett pris skickar emc europe tillbaka utrustningen utan någon som helst kostnad. 4. Ingen betalning utgår innan vi mottagit din elektroniska utrustning. Betalningen görs i enlighet med den metod du väljer under försäljningsprocessen. Vi föredrar betalning via BACS. 5. Vi betalar inom 30 dagar efter fakturering och undertecknad "waste transfer note" (se ovan under 1.). Bearbetning av betalningen och andra tidsfaktorer beror på tredje parter som vi inte har fullständig kontroll över. Vi har inget ansvar för fördröjningar i din betalningsmottagning till följd av tredje parters agerande eller overksamhet när vi väl utfärdat betalningsinstruktioner. 6. Betalningar ska också valideras och säkerhetskontrolleras, vilket vi eller tredje parter kan föreskriva ibland. Betalningar kan inte överlåtas och görs till mottagaren som namnges på "waste transfer note" (se ovan under 1.). Om du vill skänka betalningen till ett välgörande ändamål måste du se till att du har all korrekt information och auktorisering. Betalningar skickas vid postbetalningar till den adress som anges i "waste transfer note" (se ovan under 1.). Betalningar utförs med den information du tillhandahåller. Du måste se till att du tillhandahåller korrekt information, inklusive betalnings- och kontoinformation. Vi är inte ansvariga om du inte kan motta betalningen eller lider en förlust till följd av att du tillhandahållit felaktig kontoinformation. Om en checkdublett måste upprättas på grund av felaktig information vid försäljningstillfället är du ansvarig för att täcka administrationskostnaderna för detta. Totalvärdet dras från beloppet vi är skyldiga. Om administrationskostnaden är större än beloppet vi är skyldiga kommer ingen checkbetalning att skickas. 11. Allmänt 1. emc europe följer alla telekombestämmelser och dataskyddslagar och följer strikta procedurer för att garantera att vi följer dessa. Vi spelar in alla samtal och förbehåller oss rätten att lagra och lyssna på dessa telefoninspelningar. Dessa inspelningar lagras i vårt system i 300 dagar och kommer att användas för utbildning och kvalitetsgaranti. 2. Om någon domstol eller behörig myndighet bedömer någon av bestämmelserna i dessa Villkor som ogiltigt, olagligt eller omöjligt att följa utesluts den bestämmelsen i den utsträckning som bestäms av domstol eller myndighet från återstående bestämmelser som fortsätter att vara giltiga i den mest fullständiga utsträckning som tillåts av lagen. 3. Om vi under avtalstiden då dessa villkor är i kraft misslyckas med att insistera på att du utför dina skyldigheter enligt dessa villkor innebär detta inte att vi avsäger oss våra rättigheter eller besvärsmedel. Det innebär inte heller att du inte behöver följa dessa skyldigheter. Om vi avsäger oss en försummelse från din sida innebär detta inte att vi automatiskt avsäger oss ytterligare försummelser. Inget avsägande från vår sida beträffande dessa Villkor träder i kraft förrän vi uttryckligen meddelat detta skriftligt.

5 4. En person som inte är föremål för villkoren har inga rättigheter i förhållande till dem, enligt Storbritanniens lag om avtal från Vi kan även komma att presentera länkar till andra företags webbplatser, oavsett om dessa är anslutna till oss. Vi kan inte förpliktiga oss att produkterna som du köper från en tredje parts försäljare genom vår webbplats eller från företagen som vil länkar till på vår webbplats kommer att vara av tillfredsställande kvalitet och BESTRIDER alla sådana garantier. Detta BESTRIDANDE påverkar inte dina lagstadgade rättigheter i förhållande till tredje parts försäljaren. 6. Alla meddelanden från dig till oss måste skickas till emc europe, The Derby Turn Building, Derby Road, Burton on Trent, Staffordshire, DE14 1RS UK eller till info@emc-recycle.com. Meddelanden anses mottagna och betjänade 2 arbetsdagar efter att de skickas via e-post eller 5 arbetsdagar efter datumet då de postas i brev. När vi betjänar ett meddelande räcker det med att bevisa, när det gäller brev, att brevet är korrekt adresserat, frankerat och postat och när det gäller e-post räcker det med att e-postmeddelande skickades till den adress som angivits av mottagaren. 7. Dessa Villkor och andra dokument som hänvisas till i dem representerar hela avtalet mellan oss i förhållande till det avtalade och upphäver alla tidigare avtal, överenskommelser eller arrangemang mellan oss, vare sig dessa är muntliga eller skriftliga. 8. Dessa Villkor regleras av Storbritanniens lag och vi avtalar båda om icke-exklusiv juristdiktion från Courts of England and Wales. 9. Observera att vi har möjlighet att behålla data som du tillhandahåller på emc europe:s hemsida när du gör en förfrågan. Sådan kontaktinformation och data kan användas för att kontakta dig för att hjälpa till att svara på frågor och förbättra vårt arbetssätt. Observera: läs dessa villkor noga innan du skickar in din elektroniska utrustning för värdering till emc europe. Du bör förstå att du genom att skicka in din elektroniska utrustning för försäljning till emc europe samtycker till att vara bunden av dessa villkor. Du bör skriva ut och spara en kopia av dessa villkor för framtida bruk. Om du vägrar att acceptera dessa villkor kommer du inte kunna erbjuda din elektroniska utrustning för återvinning via emc europe.