Varför utför vi dessa undersökningar och varifrån har vi fått dina uppgifter?

Transkript

1 Datasekretess och integritetspolicy för respondentundersökning (2018/05/21) Vilka är vi? Vi är O.R.C. International Ltd. Vi är ett företag registrerat i England och vårt registrerade kontor finns på 60 Great Portland Street, London W1W 7RT, Storbritannien. Nedan berättar vi hur du kan kontakta oss. Hur relaterar den här policyn till dig och vad handlar den om? Tack för att du har tagit dig tid att överväga deltagande i en av våra marknadsundersökningar. För att hjälpa dig att bestämma om du vill delta eller inte, förklarar den här policyn vilka personuppgifter vi samlar in från dig i förhållande till undersökningen och vad vi ska göra med dem. Läs denna policy för att försäkra dig om att du är nöjd med den. Vi kan inte genomföra undersökningen utan att samla in personuppgifter från dig, så för att du ska kunna delta är det viktigt att du samtycker till villkoren i denna policy. Vi kan bara behandla dina personuppgifter vid godkännande. Deltagande i undersökningen är helt frivilligt, men om du går vidare med undersökningen tolkar vi det som att du samtycker till villkoren i policyn. Om du inte är nöjd med villkoren i denna policy, bör du inte delta i undersökningen. Du kan återkalla ditt samtycke till att vi bearbetar dina personuppgifter när som helst. För att göra detta bör du använda dig av kontaktinformationen nedan. Varför utför vi dessa undersökningar och varifrån har vi fått dina uppgifter? Vanligtvis genomför vi en undersökning eftersom vi har fått i uppdrag av en kund till oss att göra det. Du kan ha blivit inbjuden att delta i undersökningen eftersom du redan har ett förhållande till vår kund (till exempel kanske du arbetar för dem eller är deras kund), i detta fall kan vi ha fått uppgifter om dig från dem. Vi kan också ha fått dina uppgifter från tredje part, så som ett marknadsundersökningsföretag. Vi kan komma att sammanföra den information som vi har fått om dig med de personuppgifter som vi samlar i samband med undersökningen. Vilka personuppgifter samlar vi in i samband med våra undersökningar? Vi samlar endast in dina personuppgifter under en undersökning i den utsträckning som personuppgifterna är relevanta för syftet med undersökningen. Om vi inte anger något annat i undersökningen (till exempel att de personuppgifter vi begär är avgörande för att vi ska kunna genomföra undersökningen), kan du välja om du vill dela relevanta personuppgifter med oss eller inte. Sida 1 av 5

2 När du deltar i vår undersökning kan vi även komma att samla in användningsdata när du interagerar med vår webbplats (inklusive loggfiler om din åtkomstnatur, till exempel din IP-adress, systemversioner, webbläsarversioner eller tidzoner, URL (Uniform Resource Locators), sidresponstider, nedladdningsfel, längd för besök på vissa sidor och information om sidans interaktion). Vad använder vi dina personuppgifter till? Vi kan komma att använda dina personuppgifter för följande: För marknadsundersökningsändamål, vilket omfattar att kunna analysera och producera rapporter på uppdrag av den av våra kunder som har beställt marknadsundersökningen av oss. För att hjälpa dig när du deltar i våra undersökningar. För att hantera och utveckla de tjänster vi tillhandahåller. För att kontrollera att våra villkor efterlevs och för att vidta åtgärder om det skulle behövas. Om vi i samband med en viss undersökning vill använda dina personuppgifter för specifika ändamål som inte anges i denna policy, kommer vi att förklara dem för dig som en del av undersökningen och i förekommande fall kommer vi att be om ditt samtycke (till exempel genom att be dig att kryssa i en ruta). Hur delar vi dina personuppgifter med den person som har beställt undersökningen? Vid rapportering av resultaten för vår marknadsundersökning till kunden som har beställt den, kommer vi endast att använda dina personuppgifter i samlad, anonym form, om du inte har samtyckt till annat (se nedan). Det innebär att du inte kommer att vara personligt identifierbar utifrån de gällande uppgifterna. Om vi till exempel, som en del i undersökningen, har frågat hur gammal du är, kan vi i vår rapport förklara vilken procentandel av deltagarna i undersökningen som tillhörde specifika åldersgrupper. Om vi vill dela dina personuppgifter med den person som beställt rapporten på ett sådant sätt att du kan identifieras utifrån personuppgifterna, kommer vi endast att göra det när vi har förklarat vad vi vill göra och erhållit ditt samtycke. När vi väl har ditt tillstånd, kommer vi endast att avslöja relevanta personuppgifter i enlighet med det samtycke du har givit oss. Delar vi dina personuppgifter med någon annan? Sida 2 av 5

3 Om du kontaktar oss för att få hjälp, kan du, beroende på vilken tid det är, komma i kontakt med ett av våra närstående bolag (till exempel i USA) som då kan få tillgång till dina personuppgifter i den mån det är nödvändigt för att de ska kunna tillhandahålla dig med den hjälp du behöver. Vi kan komma att dela dina personuppgifter med tredje part om det är nödvändigt för att de ska kunna tillhandahålla tjänster till oss, till exempel uppdrag som hjälper oss att tillhandahålla marknadsundersökningstjänster. I sådana fall kommer vi att behålla kontrollen över användningen av dina personuppgifter och vi kommer att ingå ett kontrakt med den tredje parten, som skyddar dina personuppgifter mot obehörig användning eller utlämnande och tillåter den tredje parten att endast använda personuppgifterna i enlighet med våra instruktioner. Vi kan också komma att dela dina personuppgifter med andra om vi är skyldiga att göra det enligt lag, eller under andra omständigheter där gällande bestämmelser tillåter att vi gör det i avsaknad av ditt tidigare samtycke. Om någon del av vår verksamhet överlåts till någon annan (till exempel om vårt företag köps upp), kan dina personuppgifter överföras som en del av det överlåtandet. Om det betyder att någon annan kommer att bli registeransvarig för dina personuppgifter, kommer du att informeras inom en rimlig tid. De, till vilka dina personuppgifter överförs, måste oavsett fortsätta att bearbeta uppgifterna i enlighet med denna policy. Hur länge kommer vi att behålla dina personuppgifter? Vi behåller dina personuppgifter i upp till två år efter det att vi slutförde undersökningen, i förhållande till när de samlades in (om vi inte enats om en längre period med dig). Efter det kommer vi att radera uppgifterna och kommer inte längre ha några kopior av dem. Om du, vid något tillfälle, återkallar ditt samtycke till vår bearbetning av dina personuppgifter, raderar vi dina personuppgifter vid den tidpunkten och kommer då inte längre ha några kopior av dem (se nedan för mer information om hur du återkallar ditt samtycke). Hur säkra är dina personuppgifter? Vi är ett globalt marknadsundersökningsföretag och vi kommer att upprätthålla integriteten och säkerheten för din personliga information i enlighet med villkoren i denna policy. Som medlem i olika nationella branschmyndigheter, såsom European Society for Opinion and Marketing Research (ESOMAR) och Market Research Society (Storbritannien), måste vi följa strikta branschregelverk angående din integritet och säkerheten för din personliga information. Vi kommer att vidta passande tekniska och organisatoriska åtgärder mot obehörig eller olaglig bearbetning av dina personuppgifter, samt mot oavsiktlig förlust av, förstörelse av Sida 3 av 5

4 eller skador på dina personuppgifter och vi kommer att se till att alla bolag vi arbetar med också gör det. Var bearbetar vi dina personuppgifter? Vi kommer normalt att bearbeta dina personuppgifter inom europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), förutom i vissa fall då de kan komma att bearbetas utanför EES, antingen av någons om arbetar för oss eller för ett av våra intressebolag (om du till exempel ber om hjälp utanför vår kontorstid, kan en medlem av vårt team i USA komma att hjälpa dig). Vi har överenskommelser som säkerställer att dina personuppgifter hanteras på lämpliga sätt så att de är föremål förr lämpligt beskydd. Vilka rättigheter har du angående dina personuppgifter? Du kan återkalla ditt samtycke till att vi bearbetar dina personuppgifter när som helst. För att göra detta bör du använda dig av kontaktinformationen nedan. När ditt samtycke har återkallats, kommer vi inte längre att bearbeta dina personuppgifter och kommer att radera dem utan att behålla kopior. Om du tidigare har samtyckt till att vi delar dina uppgifter med tredje part (förutom på samlad, anonym basis) kan vi kanske inte hindra dem från att fortsätta att bearbeta dem. Du har rätt till åtkomst till alla dina personuppgifter som vi bearbetar. Vi kan komma att be dig att verifiera din identitet innan vi tillhandahåller relevanta personuppgifter. Du kan också under vissa omständigheter vara berättigad till att begränsa personuppgiftsprocessen eller till överföring av dina personuppgifter om tillämpligt. Vi skulle vilja försäkra oss om att dina personuppgifter är korrekta och aktuella. Vänligen kontakta oss om någon av de uppgifter som du har lämnat till oss skulle ändras (till exempel om du ändrar din e-postadress). Om du är missnöjd över hur vi bearbetar dina personuppgifter, eller om du har något annat klagomål i samband med bearbetningen, är du berättigad till att be informationskommissionen att granska saken. Detaljer kring dina rättigheter i samband med dina personuppgifter och hur du kontaktar informationskommissionen finns på deras hemsida på Hur kan du kontakta oss? Du kan kontakta oss i samband med personuppgiftsprocessen på dpo_uk@orcinternational.com eller via kontaktuppgifterna tillhandahållna i undersökningsinbjudan eller i själva undersökningen. Alternativt kan du använda vår Kontakta oss-sida för fler sätt att komma i kontakt med oss. Sida 4 av 5

5 Sida 5 av 5