Planering av flygtrafik
|
|
- Stefan Ström
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Fö 8: Flygbolag Ekonomiska strategier Tobias Andersson Granberg
2 Källa: Abdelghany & Abdelghany (2010) Tobias Andersson Granberg 2
3 Produkten Vad säljer flygbolaget? Flygstolar Fraktutrymme Egenskaper Immateriell Förgänglig Går ej att lagra En tom stol är en förlorad intäkt Tobias Andersson Granberg 3
4 Kabinfaktor Kabinfaktor (Load factor) antal stolar i planet som upptas av betalande passagerare (i procent) Hur ökar man kabinfaktorn? Sänka priset Öka värdet på produkten Är 100% kabinfaktor bra? Spill Off peak hours Tobias Andersson Granberg 4
5 Kabinfaktor 95% 90% Ryanair Medel 2012: 82% load factor 85% 80% 75% 70% 65% % Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Tobias Andersson Granberg 5
6 Yield / Revenue Management Yield = intäkt per pax-kilometer (nominell enhetsintäkt) max yield? max yield + max kabinfaktor Yield Management Yield Management Konsten att dynamiskt kunna kontrollera priset och antalet sålda biljetter av olika kategorier så att vinsten för flighten (och bolaget) blir så stor som möjligt Tobias Andersson Granberg 6
7 SAS Yield Tobias Andersson Granberg 7
8 Yield - räkneexempel Antag att vi flyger Norrköping Köpenhamn Sträcka 500 km Kapacitet (F50), 50 platser Antal pax: 40 st Genomsnittspris: 1000 kr Beräkna kabinfaktor och yield Tobias Andersson Granberg 8
9 Fler nyckeltal (SAS) Nyckeltal [FY 2013/2014] Antal passagerare 28, 4 M ASK = offererade säteskm = [km] RPK = betalda säteskm = [km] Kabinfaktor =? CASK = enhetskostnad = 0,75 [kr/ask] PASK = enhetsintäkt = 0,70 [kr/ask] Yield =?
10 Prissättning Vilka faktorer påverkar priset? Efterfrågan Fundera själv i 28 s Konkurrenter Driftkostnader Hur mycket kan priset sänkas? Administration Mat Bränsle Stolar säljs för 0 kr st Fasta priser vs. Dynamiska priser Tobias Andersson Granberg 10
11 Prissättningstaktik Ändringar i priset Distansbaserad prissättning Zonbaserad prissättning Introduktionspris Säsongsbaserad sänkning Avgångstidsbaserad sänkning Rabatter för speciella passagerargrupper Ändringar av villkoren Förköpskrav Envägs vs. ToR resor Min/max antal övernattningar Tillåten reseperiod Tobias Andersson Granberg 11
12 Kayak Prognostiserar flygbolagens biljettpriser åt resenärerna Tobias Andersson Granberg 12
13 Klasser Förr var det svårt att ta olika pris för exakt samma produkt Olika människor har olika önskemål Typiska klasser 1a klass Affärsklass Ekonomiklass Skiljs åt genom placering i kabin, mat, regler för återköp och byte m.m. Trend mot likriktning (lågprisbolag) Tobias Andersson Granberg 13
14 BA flight Stockholm Klasser BA New exempel York via London, t: 17 okt, r: 28 okt Economy (low) Economy (flexible) Economy Plus (low) Economy Plus (flexible) Business (low) Business (flexible) First (low) First (flexible) Tobias Andersson Granberg 14
15 Biljettstrategier Antag att vi har tre olika klasser Vi vill maximera intäkten Vilken information bör vi försöka skaffa oss? Diskutera! Punkta upp vad vi behöver veta Tobias Andersson Granberg 15
16 Biljettstrategier Antag att vi har tre olika klasser Vi vill sälja mest av de dyraste biljetterna. Vad behöver vi veta innan? Förväntad efterfrågan Förväntat antal avbeställningar Förväntat antal no-shows No-Shows Pax som inte dyker upp till avgång Ger dålig kabinfaktor Go-Shows ca 50 % av alla reservationer Pax som dyker upp till avgång med giltig biljett, men som ej finns registrerade Tobias Andersson Granberg 16
17 Överbokning Löser problemet med no-shows Vad händer om för många dyker upp? Vissa får inte följa med Vilka ska råka ut för denied bording / bumping? Kompensation Hotell Flygresor Kontanter EU-reglerat minimum (inom och från EU) vid icke frivillig bumping Kontant Euro beroende på sträcka Bolagen måste erbjuda pengar tillbaka eller alt. transport Hotell, mat, osv Tobias Andersson Granberg 17
18 Överbokning Överbokningspunkten finns där marginalintäkten för att acceptera ännu en bokning är lika stor som den förväntade marginalkostnaden för en överbokning Prognoser som kan användas: Sannolikheten att en passagerare avbokar Sannolikheten att en passagerare ej dyker upp vid avgång Bumpingkostnaden Eftersom prognoserna förändras med tiden uppdateras överbokningsnivån flera gånger Överbokningskostnadskurvan Tobias Andersson Granberg 18
19 Klassreservation Hur många biljetter ska reserveras för varje klass? Beslutsträd neka Sälj billig när [billig] > p*[dyr] säljer p $ dyr säljer inte $ 0 acceptera $ billig 1-p Uppdateras regelbundet p beror på: förväntad efterfrågan noggrannheten hos prognosen sannolikhet för sell-up En kund som önskar billig biljett accepterar en dyr Tobias Andersson Granberg 19
20 Exempel Ur Introduction to the Theory and Practice of Yield Management" av Netessine & Shumsky Bokning av hotellrum Två prisnivåer; full och ekonomi 1. Bestäm vilken bokningsgräns som ska gälla för rabatterade priser 2. Bestäm överbokningsnivån Tobias Andersson Granberg 20
21 Tobias Andersson Granberg 21
22 Tavelexercis Tobias Andersson Granberg 22
23 Exempel forts Överbokning Låt X vara antal no-shows och F(x) den associerade fördelningsfunktionen Låt s vara antal rum, Z antal bokningar och y vara antal rum som överbokas Låt b vara bristkostnaden för ett tomt rum ($105) och c vara kostnaden för en bumpad kund ($300) Antag att X är normalfördelad: N(20,10) Hur många rum ska överbokas (dvs bestäm y)? Tobias Andersson Granberg 23
24 Tavelexercis Tobias Andersson Granberg 24
25 Dynamisk prissättning vs klassreservation Antag att vi vill ha en mer dynamisk prissättningsstrategi Antag enbart en klasstyp (jmfr lågpris) Inför fler priskategorier 89 kr, 199 kr, 299 kr,, 2999, 3999 kr Antag att man alltid säljer de billigaste biljetterna först Hur många biljetter ska reserveras för varje priskategori? Tobias Andersson Granberg 25
26 Klassreservation för hub-and-spoke En flight kan bestå av flera olika legs Väldigt vanligt vid hub-and-spoke nätverk En bokningsförfrågan för en dyr stol på ett flight-leg kan vara mindre värd än en förfrågan för en billig stol eftersom den senare resenären kanske ska vidare Tobias Andersson 26
27 Lågkostnadsbolag No-frills Inget käk, sprit eller andra gratisprylar Korta vändningtider (turn-around time) Onumrerade platser och en kabinklass Endast en flygplanstyp Egen bokning (ofta via www) Tuffare personalavtal Billigare flygplatser Tobias Andersson Granberg 27
28 Tobias Andersson 28
29 Allianser Tobias Andersson Granberg 29
30 Allianser- Varför? Förhandlingskraft vid inköp Dela på markarbete Gemensamma försäljningskontor Öka antalet tillgängliga flighter Stordriftsfördelar Ge mer attraktivt Frequent Flyer Program Marknadsfördelar Tobias Andersson Granberg 30
31 Code-sharing Två (eller fler) bolag anger sitt flygnummer, men bara ett av dem flyger Ex: SAS från Helsingfors - Stockholm SK701 (Scandinavian) LH6301 (Lufthansa) JK9082 (Spanair) Tillkom i slutet av 80-talet Viktigare då med den tidens bokningssystem Tobias Andersson 31
32 Code-sharing idag Ett tecken på att flygbolagen samarbetar Ökar utbudet och förenklar för kunderna Ger intryck av direkt flight även om det är flera legs Svårt att veta vilket bolag man kommer att få flyga med Mindre incitament för ett bolag att köra på nya marknader Tobias Andersson 32
33 Frequent Flyer Programmes Poäng ges när man flyger (och annat) Bonus fås när man har tillräckligt med poäng Först var American Airlines 1981 Nu har de flesta bolag ett eget eller är medlem i ett existerande program För att vara effektivt måste resenären kunna samla poäng var han/hon än flyger ALLIANSER Tobias Andersson Granberg 33
34 FFP Fördelar för bolagen Skapar lojalitet Ökad konkurrenskraft Ger kundinformation Nackdelar för bolagen Kostsamt att hantera Bygger upp en kapitalskuld Fördelar för resenären Bonus om man reser mycket Nackdelar för resenären Oftast företag som förlorar Minskad konkurrens Kostnaden för programmet måste täckas genom högre biljettpriser - How come you order fried chicken seven times a week? - I m building up frequent fryer meals Tobias Andersson Granberg 34
Planering av flygtrafik
Planering av flygtrafik Fö 6: Flygbolag Ekonomiska strategier och styrning Tobias Andersson Granberg Källa: Abdelghany & Abdelghany (2010) 2014-09-16 Tobias Andersson Granberg 2 Produkten Vad säljer flygbolaget?
Läs merInlämningsuppgift 4. Bokningsstrategier
Inlämningsuppgift 4 Bokningsstrategier TNK051 Planering av flygtrafik Tobias Andersson Granberg Bokning och biljetter Ett mindre svenskt flygbolag använder sig av två typer av biljetter, 1:a och 2:a klass,
Läs merPreliminär elmarknadsstatistik per månad för Sverige 2014
jan feb mar apr maj jun GWh GWh GWh GWh GWh GWh 6 859,6 6 342,1 6 814,5 5 965,4 5 706,5 5 382,4 1 213,7 872,3 1 200,3 902,0 681,7 611,8 6 374,9 5 876,2 6 247,9 4 875,8 3 487,7 3 395,2 529,2 496,2 557,8
Läs merPlanering av Flygtrafik. Fö 2: Flygbolag Strategiska frågeställningar
Planering av Flygtrafik Fö 2: Flygbolag Strategiska frågeställningar Varför växer flygtrafiken? Ökad levnadsstandard Fler har råd att flyga, och att betala för flygfrakt Ökad säkerhet Fler vågar använda
Läs mer2016, Arbetslösa samt arbetslösa i program i GR i åldrarna år
216, Arbetslösa samt arbetslösa i program i GR i åldrarna 16-64 år Öppet arbetslösa i GR (16-64år) Göteborg Totalt Göteborg Totalt jan 328 514 13 351 418 743 372 351 169 762 422 31 155 93 17 988 jan 342
Läs merPreliminär elmarknadsstatistik per månad för Sverige 2014
jan feb mar apr maj jun GWh GWh GWh GWh GWh GWh 6 859,6 6 342,1 6 814,5 0,0 0,0 0,0 1 213,7 872,3 1 200,3 0,0 0,0 0,0 6 374,9 5 876,2 6 247,9 0,0 0,0 0,0 529,2 496,2 557,8 0,0 0,0 0,0 5,5 4,3 6,3 0,0 0,0
Läs merTNFL01 Flygtrafik och flygtransporter
TENTAMEN TNFL01 Flygtrafik och flygtransporter Datum: Onsdag 28 oktober 2015 Tid: 14-18 Hjälpmedel: Räknedosor som ej kan lagra text, alt. med tömda minnen, är tillåtna. Inga andra hjälpmedel. Antal uppgifter:
Läs merTNFL01 Flygtrafik och flygtransporter
TENTAMEN Inkl lösningsförslag och rättningsmall TNFL01 Flygtrafik och flygtransporter Datum: 22 oktober 2010 Tid: 08-12 Hjälpmedel: Hjälpmedel av alla slag, förutom kommunikationsutrustning (telefoner,
Läs merDina rättigheter som flygpassagerare i EU
Flygresenär inom EU Dina rättigheter som flygpassagerare i EU I dag flyger vi mer än någonsin. Skillnaden är stor om man jämför med hur det såg ut för bara tjugo år sedan. Den stora ökningen medför ibland
Läs merTNFL01 Flygtrafik och flygtransporter
TENTAMEN TNFL01 Flygtrafik och flygtransporter Datum: 20 oktober 2011 Tid: 08-12 Hjälpmedel: Hjälpmedel av alla slag, förutom kommunikationsutrustning (telefoner, datorer, och andra saker som kan ta emot
Läs merPreliminär elmarknadsstatistik per månad för Sverige 2013
jan feb mar apr maj jun GWh GWh GWh GWh GWh GWh 7 272,1 6 462,7 6 116,8 4 575,2 5 211,6 3 621,7 764,6 561,7 889,7 889,4 696,7 541,5 6 319,3 5 844,7 6 405,3 6 241,9 4 070,0 4 686,4 608,1 545,0 617,1 534,3
Läs merEN BÄTTRE BALANS MED SVAGT SJUNKANDE TRÄVARUPRISER 2015 OCH EN NY PRISUPPGÅNG I MITTEN AV 2016
juni 2015 Timber EN BÄTTRE BALANS MED SVAGT SJUNKANDE TRÄVARUPRISER 2015 OCH EN NY PRISUPPGÅNG I MITTEN AV 2016 Swedish Production m 3 2 1.8 1.6 1.4 1.2 1 0.8 0.6 0.4 Jun/12 x 10 6 Oct/12 Feb/13 Jun/13
Läs merTNFL01 Flygtrafik och flygtransporter
TENTAMEN TNFL01 Flygtrafik och flygtransporter Datum: Torsdag 9 januari 2014 Tid: 8-12 Hjälpmedel: Räknedosor som ej kan lagra text, alt. med tömda minnen, är tillåtna. Inga andra hjälpmedel. Antal uppgifter:
Läs merTNFL01 Flygtrafik och flygtransporter
TENTAMEN TNFL01 Flygtrafik och flygtransporter Datum: 15 januari 2011 Tid: 08-12 Hjälpmedel: Hjälpmedel av alla slag, förutom kommunikationsutrustning (telefoner, datorer, och andra saker som kan ta emot
Läs merLäsvecka Mål för veckan Måndag Tisdag Onsdag Torsdag Fredag Lördag Söndag 31 aug 1 sep 2 sep 3 sep 4 sep 5 sep 6 sep
aug sep sep sep sep sep sep sep sep 9 sep 0 sep sep sep sep sep sep sep sep sep 9 sep 0 sep sep sep sep sep sep sep sep sep 9 sep 0 sep okt okt okt okt okt okt okt okt 9 okt 0 okt okt okt okt okt okt okt
Läs merPlanering av flygtrafik
Fö 5: Flygbolag Taktiska frågeställningar personal Operativa frågeställningar Tobias Andersson Granberg Källa: Abdelghany & Abdelghany (2) 25-9-2 Tobias Andersson Granberg 2 SAS Scandinavian Airlines Koncernens
Läs merEN BÄTTRE BALANS MED SVAGT SJUNKANDE TRÄVARUPRISER 2015 OCH EN NY PRISUPPGÅNG I MITTEN AV 2016
maj 2015 Timber EN BÄTTRE BALANS MED SVAGT SJUNKANDE TRÄVARUPRISER 2015 OCH EN NY PRISUPPGÅNG I MITTEN AV 2016 Swedish Production m 3 2 1.8 1.6 1.4 1.2 1 0.8 0.6 0.4 Apr/12 x 10 6 Aug/12 Dec/12 Apr/13
Läs merVägledning för Flyg utrikes
Sid 1 (6) 2013-06-03 Vägledning för Flyg utrikes Allmänna kommentarer Word-mallen är ful, försök hitta en bättre www.avropa.se borde alltid vara en hyperlänk Hänvisningar inom dokumentet ska vara korsreferenser
Läs merEN BÄTTRE BALANS MED SVAGT SJUNKANDE TRÄVARUPRISER 2015 OCH EN NY PRISUPPGÅNG I MITTEN AV 2016
augusti 2015 Timber EN BÄTTRE BALANS MED SVAGT SJUNKANDE TRÄVARUPRISER 2015 OCH EN NY PRISUPPGÅNG I MITTEN AV 2016 Swedish Production m 3 2 1.8 1.6 1.4 1.2 1 0.8 0.6 0.4 x 10 6 Jul 1350 Aug 1590 Sep 1770
Läs merKöpevillkor. Definitioner. Generell information. Personuppgifter i bokningen. Avbokning och ombokning av flygbiljetter
Köpevillkor Definitioner Den person som i eget eller annans namn genomför bokning av flygbiljetter på webbplatsen benämns beställaren. Den vars namn anges i bokningen som resenär benämns resenär. I de
Läs merHANDLING Manual Nr: 1/2005 2005-12-01
FÖRSVARSMAKTENS LOGISTIK RESEENHETEN (FMLOG/ReseE) har det övergripande ansvaret för Kronflygs verksamhet. Kronflyg fungerar som Försvarsmaktens samt vissa andra statliga myndigheters flygbolag. Kronflyg
Läs merTNFL01 Flygtrafik och flygtransporter
TENTAMEN TNFL01 Flygtrafik och flygtransporter Datum: Tisdag 8 januari 2013 Tid: 8-12 Hjälpmedel: Hjälpmedel av alla slag, förutom kommunikationsutrustning (telefoner, datorer, och andra saker som kan
Läs merPlanering av flygtrafik
Fö 4: Flygbolag Taktiska frågeställningar - flygplan Tobias Andersson Granberg Källa: Abdelghany & Abdelghany (2010) 2015-09-08 Tobias Andersson Granberg 2 SAS Scandinavian Airlines Koncernens resultaträkning
Läs merVilken hjälp kan du få av oss vid längre förseningar, inställda flyg och överbokade flygningar?
Vilken hjälp kan du få av oss vid längre förseningar, inställda flyg och överbokade flygningar? Denna information är utformad i enlighet med Europaparlamentets och Europeiska unionens råds förordning nr
Läs merVilken hjälp kan du få av oss vid längre förseningar, inställda flyg och överbokade flygningar?
Vilken hjälp kan du få av oss vid längre förseningar, inställda flyg och överbokade flygningar? Denna information är utformad i enlighet med Europaparlamentets och Europeiska unionens råds förordning nr
Läs merMarknadsinformation från Luftfartsavdelningen
Trafikutvecklingen andra kvartalet 2012 Sammanfattning Antal Passagerare Antalet passagerare på de svenska flygplatserna uppgick till 8,28 miljoner under det andra kvartalet 2012. Jämfört med föregående
Läs merMarknadsinformation från Sjö- och luftfartsavdelningen
Flygtrafikens utvecklingen första kvartalet 2013 Sammanfattning Antal passagerare Antalet passagerare på de svenska flygplatserna uppgick till närmare 6,6 6 miljoner under det första kvartalet 2013. Jämfört
Läs merAnalytiker: Jakob Lillieroth Martin Nordqvist
Ingress: Norwegian är ett flygbolag i lågprissegmentet som de senaste åren haft en konstant hög tillväxt men med uteblivna resultat. Företaget gör enorma investeringar i en bransch med ökad konkurrens
Läs merSommarerbjudande Kalifornien
Sommarerbjudande Kalifornien MyPlanet har satt samman årets julklapp - en resa till Kalifornien under sommarsemestern 2014 (juni och juli) till ett mycket attraktivt pris. Enkelt. Snabbt. Bra pris. Massor
Läs merMarknadsinformation från Luftfartsavdelningen
Trafikutvecklingen tredje kvartalet 2012 Sammanfattning Antal Passagerare Antalet passagerare på de svenska flygplatserna uppgick till 8,4 miljoner under det tredje kvartalet 2012. Jämfört med föregående
Läs merSamtrafikens trafikstörningskonferens 23-24 april 2015. Star Alliance Samverkan inom flyget. Kim Möller, SAS
Samtrafikens trafikstörningskonferens 23-24 april 2015 Star Alliance Samverkan inom flyget Kim Möller, SAS Bakgrund 1997: Skapandet av Star Alliance, världens första globala flygbolagsallians var ett visionärt
Läs merVisingsötrafiken Trafikantrådet. Den 16 maj 2018
Visingsötrafiken Trafikantrådet Den 16 maj 2018 Deltagare Organisation Representanter från Visingsörådet: Representant Mattias Wetter (kommer) Bengt Svensson (kommer) Gränna näringslivsförening: Janne
Läs merKursinformation för TNFL01, Flygtrafik och Flygtransporter Period 1, HT 2014
Kursinformation för TNFL01, Flygtrafik och Flygtransporter Period 1, HT 2014 Dokumentförklaring Detta dokument innehåller administrativ information kring kursen. Här kan du exempelvis läsa om kursupplägget,
Läs merMarknadsinformation från Luftfartsavdelningen
Trafikutvecklingen första kvartalet 2012 Sammanfattning Antal passagerare Antalet passagerare på de svenska flygplatserna uppgick till 6,7 miljoner under det första kvartalet 2012. Jämfört med föregående
Läs merFlygtrafik och flygtransporter. Fö 4: Flygbolag 1 Generella frågeställningar
Fö 4: Flygbolag 1 Generella frågeställningar Påverkan av försening Antag att tankningen på flight SK432 blir 30 minuter försenad. Vilka påverkas, och på vilket sätt? Skapa grupper om 5-6 pers. Illustrera
Läs merDRIVMEDELSUPPFÖLJNING FLERBILSÅKERI
Mallen skapad av Peter Hildingsson: -- Utgåva DRIVMEDELSUPPFÖLJNING FLERBILSÅKERI Bakgrund Detta material ska fungera som ett hjälpmedel för att enklare kunna följa upp och kontrollera företagets drivmedelsförbrukning.
Läs merMarknadsinformation från Luftfartsavdelningen Trafikutvecklingen fjärde kvartalet 2012
Trafikutvecklingen fjärde kvartalet 2012 Sammanfattning Passagerare Antalet passagerare på de svenska flygplatserna uppgick till 7,3 miljoner under det fjärde kvartalet 2012. Jämfört med föregående års
Läs merTidtabell, priser och information.
Sommaren 2014 Tidtabell, priser och information. Ängelholm/Helsingborg Stockholm City/Bromma Halmstad Stockholm City/ Bromma 26/5 17/8-14 Ängelholm/Helsingborg Visby 19/6 10/8-14 Ängelholm/Helsingborg
Läs merSAS Gruppen SAS Danmark A/S SAS Norge ASA SAS Sverige AB
Delårsrapport 1: januari-mars Gruppens resultat före skatt under första kvartalet blev 613 (-269) MSEK. Avkastning på syssel- satt kapital: 15 (8)%. Gruppen Danmark A/S Norge ASA Sverige AB Gruppen Danmark
Läs merManual Bokningar i BIG Business Online (BBO)
Manual Bokningar i BIG Business Online (BBO) Börja med att logga in genom ditt användarnamn och lösenord. Första gången du loggar in så hamnar du på startsidan, som då ser ut som nedan. Efter att du uppdaterat
Läs merTidtabell. 1 september - 4 januari 2015
Tidtabell 1 september - 4 januari 2015 flysmåland Ett aktivt miljöval Vi lyfter och landar på Stockholm Bromma Airport. Det citynära läget gör att miljökraven är extra hårda. Bara de allra miljövänligaste
Läs merVärt att veta om Estland. Res med hjärta, hjärna och omtanke
Värt att veta om Estland Res med hjärta, hjärna och omtanke Fakta Estland Huvudstad Invånarantal Språk Tallinn 1,3 miljoner Estniska Religion Valuta Yta Olika former av kristendom Euro Här hittar du praktisk
Läs mermåndag tisdag onsdag torsdag fredag lördag söndag den 26 dec den 27 den 28 den 29 den 30 den 31 den 1 jan 17
januari 2017 januari 2017 52 1 1 2 3 4 5 6 7 8 2 9 10 11 12 13 14 15 3 16 17 18 19 20 21 22 4 23 24 25 26 27 28 29 5 30 31 februari 2017 5 1 2 3 4 5 6 6 7 8 9 10 11 12 7 13 14 15 16 17 18 19 8 20 21 22
Läs merBeslutsinstans: Regionfullmäktige
Region Jämtland Version: 1.1 Beslutsinstans: Regionfullmäktige ÄNDRINGSFÖRTECKNING Version Datum Ändring Beslutat av 2(8) 1. Nyutgåva 1.1 2017-04-26 Reviderad efter beslut i regionfullmäktige Regionfullmäktige
Läs merTransportstyrelsens föreskrifter om trafiktillstånd m.m.
Remissammanställning 1 (10) Datum Transportstyrelsens föreskrifter om trafiktillstånd m.m. Remissinstans Thomas Cook Airlines Kapitel Paragraf Synpunkt Thomas Cook Airlines Scandinavia har umiddelbart
Läs merElprisutveckling samt pris på terminskontrakt
Pressinformation E.ON Sverige AB (Publ) 205 09 Malmö www.eon.se 2007-05-15 Elmarknadsrapport Av Anna Eriksmo, E.ON Energihandel Nordic Johan Aspegren Tel 040-25 58 75 Fax 040-97 05 91 Johan.aspegren@eon.se
Läs merSAS EuroBonus. Tillgång eller skuld? En fallstudie av hur värdet av ett lojalitetsprogram påverkar internprissättningen.
Handelshögskolan i Stockholm Institutionen för Redovisning och Rättsvetenskap Examensuppsats inom Redovisning och Finansiell Styrning Höstterminen 2006 SAS EuroBonus Tillgång eller skuld? En fallstudie
Läs merKortfattade lösningsförslag till tentamen i TNK
Kortfattade lösningsförslag till tentamen i TNK03 007-10-19 Samtliga svar måste motiveras betydligt mer än nedanstående för att ge poäng på tentamen. Uppgift 1 Total processmedeltid = 15+9+5 = 49. Total
Läs merDina reserättigheter
Dina reserättigheter - när du reser med flyg, tåg, buss eller båt Dina rättigheter EU har regler för alla olika resor. När du reser med flyg, tåg, buss eller båt har du alltid vissa rättigheter när det
Läs merTidtabell. 1 september - 4 januari 2015
Tidtabell 1 september - 4 januari 2015 kalmarflyg Ett aktivt miljöval Vi lyfter och landar på Stockholm Bromma Airport. Det citynära läget gör att miljökraven är extra hårda. Bara de allra miljövänligaste
Läs merAssistans och kompensation
Assistans och kompensation Vid annulleringar, förseningar, nedgradering och nekad ombordstigning Detta meddelande krävs enligt förordning 261/2004 från Europaparlamentet och Europeiska unionens råd. Version
Läs merAnalytiker: Philip Leidefeldt Emil Wasteson Namn 2
Scandinavian Airline Systems har under flera decennier varit en av Sveriges stoltheter i den globala företagskulturen där man erbjuder flygresor till hela världen. De senaste åren har dock SAS kantats
Läs merVärt att veta om. Tyskland. Res med hjärta, hjärna och omtanke
Värt att veta om Tyskland Res med hjärta, hjärna och omtanke Fakta Tyskland Huvudstad Invånarantal Språk Berlin 80,5 milj. Tyska Religion Valuta Yta Romerskkatolsk och protestantisk Euro Här nedan hittar
Läs merSAS AB:s Årsstämma/ Generalforsamling. 19 april 2012
SAS AB:s Årsstämma/ Generalforsamling 19 april 2012 1 Rickard Gustafson Administrerende direktør og Koncernchef Administrerende direktør og Konsernsjef VD och koncernchef 2 2011 ett tudelat år Första halvåret
Läs merGSF Res användarmanual för INNEHÅLLSFÖRTECKNING
GSF Res användarmanual för INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 1 LOGGA IN... 3-4 2 BÖRJA SÖKA... 5 3 FLYG... 6 3.1 Steg 1 - Boka flyg.... 6 3.2 Steg 2 - Välj flygavgång.... 6-8 3.3 Steg 3 - Betalning.... 8 3.4 Steg
Läs merFlygtrafik och flygtransporter. Fö 4: Flygbolag 2 Resursplanering
Fö 4: Flygbolag 2 Resursplanering Källa: Abdelghany & Abdelghany (2) 25-9-7 Tobias Andersson Granberg 2 SAS Scandinavian Airlines Koncernens resultaträkning 25-9-7 Tobias Andersson Granberg 3 Fleet Planning
Läs merVarför gör vi det här?
Varför gör vi det här? Sätta engagemang och välmående på den dagliga agendan Trigga en kontinuerlig dialog mellan medarbetare, team och chef Lyfta värdet av medarbetarnas välmående, i nivå med andra affärsnära
Läs merTidtabell, priser och information.
Våren 2014 Tidtabell, priser och information. Ängelholm/Helsingborg Stockholm City/Bromma Halmstad Stockholm City/ Bromma 3/3 25/5-14 Ängelholm/Helsingborg Mora/Sälen 6/1 6/4-14 Ängelholm/Helsingborg Visby
Läs merTidtabell, priser och information.
Vinter/Vår 2013 Tidtabell, priser och information. Ängelholm/Helsingborg Stockholm City/Bromma, Visby & Mora/Sälen Halmstad Stockholm City/ Bromma & Mora/Sälen 7/1 2/6-13 NÄRPRODUCERADE FLYGRESOR Dina
Läs merRiktlinje för miljövänliga resor i tjänsten Stockholm Business Region AB
Riktlinje för miljövänliga resor i tjänsten Stockholm Business Region AB I ägardirektiven från Stockholms Stadshus AB anges att Stockholm Business Region (SBR), som moderbolag i koncernen, ska leda arbetet
Läs merDet finns butiker, restauranger och service både före och efter. I SkyCity finns även banker, apotek, hotell och konferensanläggningar.
Lektion 20 SCIC 21/02/2014 TEMA: TRANSPORT OCH RESOR: flyget A. Ordförråd: flyget SAS och Malmö Aviation plockar fler poäng än Norwegian i säkerhetskategorin. Men ingen av dem finns med på Airline Ratings
Läs merVARFÖR? OFFERT- UNDERLAG FÖRSTA KONTAKT MED ARKITEKT KONTRAKT FAKTISK SLUTBESIKTNING BYGG- START PLANERAD SLUTBESIKTNING ÄTA- ARBETEN
- LEAN - EN STRATEGI SOM SÄKERSTÄLLER VÄRDE OCH KUNDNÖJDHET I KOMPLEXA VERKSAMHETER Niklas Modig Handelshögskolan i Stockholm @LeanOnMyself www.facebook.com/niklasmodig @niklas_modig 2013 2014 2015 JUL
Läs merNya utmaningar inom flygjuridiken. 24 oktober 2011
1 Nya utmaningar inom flygjuridiken 24 oktober 2011 2 Setterwalls Advokatbyrå AB Grundades i Stockholm 1878 Kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö Rådgivning inom affärsjuridikens samtliga discipliner
Läs merEkonomisk rapport UN juli Barn och Utbildningsförvaltningen
Ekonomisk rapport UN juli 2019 Barn och Utbildningsförvaltningen Ek rapport juli Det överskott vi såg i maj har förstärkts till 2 mkr, trots ett stort oväntat semesterlönetillägg i juni. De förändringar
Läs merTNSL011 Kvantitativ Logistik
TENTAMEN TNSL011 Kvantitativ Logistik Datum: 16 december 2009 Tid: 14-18 Hjälpmedel: Hjälpmedel av alla slag, förutom kommunikationsutrustning (telefoner, datorer, och andra saker som kan ta emot signaler
Läs merDet övergripande målet för Hallandstrafikens verksamhet är att: Resandet med kollektivtrafik ska öka och vara attraktivt
Månadsrapport November 2017 Hallandstrafiken utvecklar sin verksamhet utifrån mål och strategier enligt det Regionala Trafikförsörjningsprogrammet. Hallandstrafiken mäter kontinuerligt utfall av specifika
Läs merFörlags och säljarbudget
Förlags och säljarbudget Varför är det så dyrt? En dåres försvarstal SAGE Grundat 1965-570+ tidskrifter - 800 böcker/år - 2,000 e-böcker - CQ Press - SAGE Reference Online - SAGE Research Methods Online
Läs merÅrskort FÖR DIG SOM RESER OFTA
Årskort FÖR DIG SOM RESER OFTA Res hur mycket du vill under ett helt år Reser du ofta ska du titta närmare på våra årskort. Med ett sådant på fickan reser du nämligen obegränsat med alla våra tåg under
Läs merVägledning för avrop från Flyg Inrikes
Sid 1 (8) 2014-03-10 Vägledning för avrop från Flyg Inrikes Referens nr: 96-3-2013 Allmänna kommentarer Word-mallen är ful, försök hitta en bättre www.avropa.se borde alltid vara en hyperlänk Hänvisningar
Läs merSAS, San Francisco & bilhyra
SAS, San Francisco & bilhyra MyPlanet har satt samman en resa till Kalifornien under sommarsemestern 2014 (juni och juli) till ett mycket attraktivt pris. Enkelt. Snabbt. Bra pris. Massor av frihet. Vi
Läs merFLYGPASSAGERARES RÄTTIGHETER REKLAMATIONSBLANKETT
FLYGPASSAGERARES RÄTTIGHETER REKLAMATIONSBLANKETT DENNA BLANKETT KAN ANVÄNDAS FÖR REKLAMATIONER TILL FLYGBOLAG ELLER NATIONELLA TILLSYNSMYNDIGHETER Passagerares rättigheter vid nekad ombordstigning, nedgradering
Läs merTidtabell 7 januari - 31 mars 2013
Tidtabell 7 januari - 31 mars 2013 VI GÖR UPPLEVELSER MÖJLIGA Tack alla er som väljer att flyga med oss! Med nya spännande destinationer, pressade priser och bra avgångar till och från Stockholm fortsätter
Läs merInkvarteringsstatistik för hotell
Christina Lindström, biträdande statistiker Tel. 018-25491 Turism 2016:1 15.2.2016 Inkvarteringsstatistik för hotell Januari 2016 Hotellgästnätterna fortsätter öka även i januari Totala antalet övernattningar
Läs merMANUAL BOKNINGAR I BIG BUSINESS ONLINE (BBO)
1 INNEHÅLL Logga in... 2 Boka Flyg... 4 Sittplats ombord... 5 Avsluta bokning... 7 Boka flera resenärer samtidigt... 8 Hotellbokning... 9 Marktransport... 11 Tågbokning... 16 Sittplatsbokning... 19 elektronisk
Läs merTidtabell, priser och information.
Höst 2013 Tidtabell, priser och information. Ängelholm/Helsingborg Stockholm City/Bromma Halmstad Stockholm City/ Bromma 4/11-13 5/1-14 Ängelholm/Helsingborg Mora/Sälen 22/12-13 6/4-14 Ängelholm/Helsingborg
Läs merVärt att veta om. Turkmenistan. Res med hjärta, hjärna och omtanke
Värt att veta om Turkmenistan Res med hjärta, hjärna och omtanke Fakta Turkmenistan Huvudstad Invånarantal Språk Asjchabad 5 milj. Turkmeniska och ryska Religion Valuta Yta Muslimer, primärt sunni Manat
Läs merTidtabell. 5 augusti - 8 december 2013
Tidtabell 5 augusti - 8 december 2013 flysmåland Ett aktivt miljöval Vi lyfter och landar på Bromma Airport. Det citynära läget gör att miljökraven är extra hårda. Bara de allra miljövänligaste och tystaste
Läs merVärt att veta om. Italien. Res med hjärta, hjärna och omtanke
Värt att veta om Italien Res med hjärta, hjärna och omtanke Fakta Italien Huvudstad Invånarantal Språk Rom 62 milj. Italienska Religion Valuta Yta Romerskkatolicism Euro Här nedan hittar du praktisk information
Läs merclick.adrecord.com/?p=236&c=20064
tripwise.se click.adrecord.com/?p=236&c=20064 Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 Boka inte på helgen... 3 Boka på en tisdagseftermiddag... 3 Boka i rätt vecka (i god tid)... 4 Flyg på de veckodagar
Läs merTill dig som är företagskund. ny prismodell FJÄRRVÄRME. 2016 inför vi en ny prismodell för fjärrvärme
Till dig som är företagskund ny prismodell FJÄRRVÄRME 2016 inför vi en ny prismodell för fjärrvärme Först och främst, stort tack! Genom att du har fjärrvärme är du med och bidrar till ett hållbart samhälle
Läs merTidtabell, priser och information.
Höst 2013 Tidtabell, priser och information. Ängelholm/Helsingborg Stockholm City/Bromma Halmstad Stockholm City/ Bromma 4/11-13 5/1-14 Ängelholm/Helsingborg Mora/Sälen 22/12-13 6/4-14 Ängelholm/Helsingborg
Läs merVärt att veta om. Portugal. Res med hjärta, hjärna och omtanke
Värt att veta om Portugal Res med hjärta, hjärna och omtanke Fakta Portugal Huvudstad Invånarantal Språk Lissabon 11 milj. Portugisiska Religion Valuta Yta Romerskkatolska kyrkan Euro Här hittar du praktisk
Läs merKonstresa Venedig aug 2019
Namn: Venedig Professionell Antal: Ca 10-24 personer Resmål: Venedig Datum: Guide: Martin Schibli Venedig En resa till alla som arbetat med konst och kultur i stora eller små organisationer. Den 58:e Venedigbiennalen
Läs merFinansiell månadsrapport Stockholmshem december 2007
Finansiell månadsrapport Stockholmshem december 2007 Bolagets skuld Skulden uppgick vid slutet av månaden till 7 917 mnkr. Det är en ökning med 85 mnkr sedan förra månaden, och 87% av ramen är utnyttjad.
Läs merVärt att veta om Australien. Res med hjärta, hjärna och omtanke
Värt att veta om Australien Res med hjärta, hjärna och omtanke Fakta Australien Huvudstad Invånarantal Språk Canberra 22,8 miljoner. Engelska Religion Valuta Yta Protestanter och katoliker Australisk dollar
Läs merSystembolagets prismodell. Leverantörsträff februari 2016
Systembolagets prismodell Leverantörsträff februari 2016 1 Systembolagets prismodell 1. Bakgrund till Systembolagets prismodell och uppdatering 2. Tidsstudien 3. Uppdaterade prismodellen 4. Tidplan 2 3
Läs mer2008-06-04. Prognos för perioden 2008-2013
1 2008-06-04 Prognos för perioden 2008-2013 Motiv för revidering 1. Utfallet för första tertialet indikerar att den preliminära prognosen (PP) som togs fram under våren kan vara för låg. Antal avresande
Läs merVärt att veta om. Nya Zeeland. Res med hjärta, hjärna och omtanke
Värt att veta om Nya Zeeland Res med hjärta, hjärna och omtanke Fakta om Nya Zeeland Språk Huvudstad Invånarantal Engelska Wellington 4, 4 milj. Religion Valuta Yta Kristendom Nyzeeländsk dollar 268 838
Läs merVärt att veta om USA. Res med hjärta, hjärna och omtanke
Värt att veta om USA Res med hjärta, hjärna och omtanke Fakta USA Huvudstad Invånarantal Språk Washington DC 321 milj. Engelska Religion Valuta Yta Kristendom US dollar 9.826.675 km2 På denna sida hittar
Läs merFlygtrafik och flygtransporter
Fö 1: Kursinfo och Introduktion Tobias Andersson Granberg Brandsäkerhet Alla larm skall tas på allvar - utrym byggnaderna omedelbart. Medverka till att utrymningen sker snabbt och effektivt. Brandlarmsignalens
Läs merStrategiska processer för att säkerställa och öka värdet i verksamheten
Strategiska processer för att säkerställa och öka värdet i verksamheten Värdeväxlaren guidar ledning och strategiskt förändringsarbete Mission Rikta Beskriva Prioritera Förändra Mäta. management M. M.
Läs merTidtabell. 1 september - 4 januari 2015
Tidtabell 1 september - 4 januari 2015 blekingeflyg Ett aktivt miljöval Vi lyfter och landar på Bromma Airport. Det citynära läget gör att miljökraven är extra hårda. Bara de allra miljövänligaste och
Läs mer1. Biljetter VANLIGA FRÅGOR OM MATCHBILJETTER
1. Biljetter Särskilda villkor Är enskild biljett köpt är denna gällande för aktuellt speldatum förutsatt att detta sker inom samma helg fredag-måndag, återbetalning sker ej av outnyttjad biljett. Är biljett
Läs merTidtabell. 9 december - 30 mars 2014
Tidtabell 9 december - 30 mars 2014 fr 849:- KALMAR-UMEÅ inklusive skatter och avgifter. Vi tar dig ända till Umeå! Sträckan flygs av oss och vår syrra Malmö Aviation och självklart startar din resa i
Läs merTidtabell, priser och information.
Sommar 2013 Tidtabell, priser och information. Ängelholm/Helsingborg Stockholm City/Bromma och Visby. Halmstad Stockholm City/Bromma. 3/6 11/8-13 Ängelholm/Helsingborg Mora/Sälen. 22/12-13 6/4-14 NÄRPRODUCERADE
Läs merTidtabell. 1 april - 18 augusti 2013
Tidtabell 1 april - 18 augusti 2013 blekingeflyg Ett aktivt miljöval Vi lyfter och landar på Bromma Airport. Det citynära läget gör att miljökraven är extra hårda. Bara de allra miljövänligaste och tystaste
Läs mer- Ålands officiella statistik - Turism 2015:13 29.1.2016. Christina Lindström, biträdande statistiker Tel. 018-25491
Christina Lindström, biträdande statistiker Tel. 018-25491 Turism 2015:13 29.1.2016 Inkvarteringsstatistik för hotell 2015 Hotellgästnätterna ökade under året Totala antalet övernattningar för alla hotell
Läs merUtbud, priser och konkurrens mellan tåg-flyg
KTH ROYAL INSTITUTE OF TECHNOLOGY Utbud, priser och konkurrens mellan tåg-flyg 2010-2018 KTH Järnvägsgrupp 2019-01-30 Bo-Lennart Nelldal, Professor emeritus Metod Årliga undersökningar 1990-2018 av utbud
Läs merJuni 2013. Kundperspektivet. Information köpa och få biljett visera resa ( kontroll)
Kundperspektivet Information köpa och få biljett visera resa ( kontroll) Standards Juni 2013 Information i kollektivtrafik....med information tillgänglig från många datakällor Myndighet/företag Fordon/infrastruktur
Läs merHOCKEYWEEKEND I NEW YORK
HOCKEYWEEKEND I NEW YORK Upplev 2 NHL-matcher under samma hockey-weekend: New York Rangers - Chicago Blackhawks, 27/2 kl 19:00 I Madison Square Garden New York Islanders - New Jersey Devils, 1/3 kl 13:00
Läs mer