Jag har inte ångrat mig en sekund. Awara valde Hällefors. Hur kommer det sig att du hamnade i Hällefors? Fortsättning på sid 2...

Transkript

1 Awara valde Hällefors Jag har inte ångrat mig en sekund Hur kommer det sig att du hamnade i Hällefors? Den frågan har jag fått många gånger, skrattar den nyutexaminerade tandläkaren Awara Kalkali. Och ni som läser vidare kommer att upptäcka att hon har ett väldigt bra svar. Fortsättning på sid 2... Speciella specialister SID 3 Öppet hus i Askersund SID 4 5 Möt Noras kaizor SID 6 7

2 Hallå där Rose-Marie Mårfelt, ny hygiensamordnare på Folktandvården sedan 1 januari. Vad gör en hygiensamordnare? Jag ska se till att vi jobbar efter de riktlinjer som finns när det gäller hygien och att det finns en samsyn inom hela organisationen kring detta. Jag har hjälp med detta av alla hygienansvariga på våra kliniker. Vad betyder det konkret? Det handlar exempelvis om hur man sköter hygien när det gäller instrument och sugsystem samt hygienen i behandlingsrummen. Rutinerna som gäller det patientnära arbetet är bland de viktigaste. Då ingår även den personliga hygienen? Ja, absolut! Det är viktigt att man följer Socialstyrelsens föreskrifter om basal hygien, vilket bl.a. innebär att händerna desinficeras mellan varje patient. Man ska byta klinikkläder varje dag och dessa skall ha korta ärmar. Händer och armar skall vara fria från klockor och smycken. Slarvas det med detta? Nej, det tycker jag inte, men det kan bli bättre och det är mitt jobb att hjälpa till att rutinerna efterföljs. Hur gör ni i förkylningstider och när vinterkräksjukan går? Det finns anvisningar, men de håller på att omarbetas. I korthet går det bland annat ut på att öka användningen av handdesinfektion och att tänka på om det är nödvändigt att handhälsa. Till sist; vad önskar du mest av allt just nu? Att resa till någon ö i Västindien (skratt). Det skulle vara guld just nu! Fortsättning från sid 1 Folktandvården i Hällefors är en lycklig arbetsplats. I början av november flyttade man in i nya fräscha lokaler i Centrumhuset. Läget är bättre, utrustningen modern och lokalplaneringen gör det enklare att jobba. Vi har dessutom ett behandlingsrum som är anpassat för rörelsehindrade patienter, säger Awara Kalkali. Lyckan, som också omfattas av patienterna, beror till stor del även på Awara själv. Sedan några månader har Folktandvården i Hällefors två stationära tandläkare. De är ryggraden i verksamheten som, vid behov, även stöttas av tillfälligt inhoppande tandläkare. Det är dessutom något av ett dream team en nyutexaminerad tandläkare med färska kunskaper i form av Awara samt Ingalill Ersson, en rutinerad tandläkare med mångårig klinisk erfarenhet. Ja, det är väldigt tryggt att jobba med Ingalill och jag lär mig mycket av henne, säger Awara. Ville bli barnläkare Hon är uppvuxen i Bohus strax utanför Göteborg och drömde som liten att bli barnläkare. Men när den tre år äldre systern Hero pluggade till tandläkare, så ändrade hon sig. Efter fem års utbildning på Tandläkarhögskolan i Stockholm tog hon sin examen våren Då bestämde jag mig för att ta det lugnt några månader. I somras stod jag i kassan i min pappas servicebutik i Göteborg. Det var riktigt roligt, skrattar Awara. Men hon behöll kontakten med sina kurskompisar och i höstas besökte hon några som börjat som trainees på Folktandvården i Örebro. De var så positiva till hur bra de tagits omhand i Örebro. Det fick mig att kontakta Folk- Awara Kalkali trivs med jobbet som tandläkare i Hällefors. Här är hon tillsammans med tandhygienist Ann-Sofie Siimes samt tandsköterskorna Birgitta Fredriksson och Pernilla Lundqvist. tandvården. Jag blev erbjuden flera platser, men jag ville till Hällefors och det har jag inte ångrat en sekund. Det finns två förklaringar till det. I Filipstad, bara tre mil från Hällefors, fanns redan kurskamraten Ghazaleh som hon gjorde sitt examensarbete med. Dessutom ville hon jobba på en klinik på en mindre ort för utmaningens skull. Utmaning Att jobba på mindre orter är en utmaning och ger större utvecklingsmöjligheter. Många patienter vill, om det är möjligt, få hela sin behandling här på plats. Det betyder att jag får göra vissa saker som man annars skulle skicka till en specialist. Men utan Ingalills stöd och kunnande skulle det inte gå. Dessutom kan jag kontakta specialisttandvården i Örebro om det behövs. Awara är ambitiös, utan att drivas av att göra karriär. Till att börja med vill hon bli en så bra allmäntandläkare som möjligt. I framtiden kanske jag vill specialisera mig på barntandvård. Jag gillar att jobba med barn och ge dem en positiv upplevelse av tandvård. I svaret på varför Awara valde Hällefors ligger också svaret på varför ett tiotal av hennes 60 kurskamrater valt att jobba inom just Folktandvården i Örebro län. Orsaken är att man är duktiga på att ta hand om nyutbildade tandläkare i Örebro. Sådant betyder mycket och ryktet sprider sig

3 Specialister Jesper Zakrisson och Henrik Hedlund valde att specialisera sig inom paradontologi för att arbetsfältet är spännande, brett och varierat. in spe Visste du att Sveriges största och ledande utbildning för tandläkare som ska bli specialister finns i Örebro? Så är det. På Odontologiska utbildningsenheten finns just nu Jesper Zakrisson och Henrik Hedlund. Där är duon något av pionjärer. Det är faktiskt första gången på tio år som någon går en ST-utbildning inom parodontologi (tandlossning) och implantat. Att de valde just den här inriktningen förklarar Henrik med att arbetsfältet är brett och varierat. Att behandla tandlossningssjukdomar, installera broar, bryggor, kronor och implantat samt operera bort visdomständer är några av arbetsuppgifterna som de blivande specialisttandläkarna kommer att få ägna sig åt. Redan under utbildningen arbetar vi med egna patienter. Cirka 70 procent av utbildningen är praktiskt arbete, säger Jesper som precis som Henrik backas upp av såväl teoretiska som praktiska handledare. Dokumenterat in i minsta detalj Det första utbildningsåret är redan avklarat. Återstår gör ytterligare två år innan examination väntar. Då ska var och en av dem, inför kritiskt granskande ögon, redovisa ett 30-tal patientfall, som de arbetat med och dokumenterat in i minsta detalj. Också en föreläsning står på programmen. Vad händer sedan? Båda kan återgå till sina tjänster som allmäntandläkare i Örebro, från vilka de är tjänstlediga. Mera sannolikt är att de kommer att arbeta som specialisttandläkare och gärna göra det på Klostergatan. Det är en jättefin gemenskap inom enheten och på hela specialistmottagningen. Så här stannar vi gärna kvar, förutsatt att det finns tjänster att söka. Gott rykte Framtiden lär inte Henrik och Jesper behöva oro sig för. Specialisttandläkare är en mycket efterfrågad grupp på arbetsmarknaden. Och att satsa på en specialistutbildning, om man får möjlighet, är något de kan rekommendera sina kollegor. Utbildningen har absolut motsvarat förväntningarna och de positiva omdömen vi hört från andra stämmer verkligen, säger Henrik och Jesper som utbildat sig i Umeå och likt flera andra kurskamrater sökt sig till och trivs hos Folktandvården i Örebro län Fotnot: In spe blivande, tilltänkt eller i hoppet

4 Öppet hus och nya möjligheter Gerd Karlsson och Inger Karlsson synar den nya utrustningen. Den 21 januari var det äntligen dags! Då invigdes Folktandvårdens nya lokaler i Askersund med ett Öppet hus. Jätteroligt, det här känns som en bra nystart för vår verksamhet här, säger områdeschef Solveig Borgström. Under ett antal år har Folktandvården i Askersund jobbat lite i motvind. Lokalerna på Kristinagården var trånga och öppettiderna var periodvis begränsat till en dag i veckan. Men den senaste tiden har vi fått en ordentlig tillströmning av nya patienter, utan att vi marknadsfört oss speciellt, säger Solveig Borgström. Det har tidigare fått till följd att vissa patienter hänvisats till klinikerna i Laxå och Hallsberg, men med de nya lokalerna på Torebergsvägen i samma hus som vårdcentralen öppnas helt nya möjligheter. Vi har nu fyra behandlingsrum jämfört med två tidigare. Lokalerna är fräscha och vi har ny utrustning. Dessutom har vi öppet två dagar i veckan och planen är att successivt öka öppettiderna och bemanningen i takt med att nya patienter kommer till oss, fortsätter Solveig Borgström. Under Öppet hus bjöds besökarna, förutom att se de nya lokalerna, på en hel del nyttigheter. Bland annat var det drop in för gratis puts och polering av tänderna, gratis munhälsotest, information om Frisktandvård och möjligheten att tävla om en eltandborste Folktandvårdens Helena Lindberg och Solveig Borgström var nöjda med intresset för Öppet Hus. Cecilia Mattsson, Kristin Hildingsson, Ingela Söderström och Mona Calais hälsade välkomna i de nya lokalerna.

5 Alf Andersson passade på att få tänderna putsade och polerade gratis. Inger och Alf Andersson blev guidade i de nya lokalerna. Maritha Brandensjö-Mogren lät sig väl smaka.

6 Kaizen gör jobbet roligare och stärker gemenskapen 2012 är det jubileum på Folktandvårdens kliniker i den norra delen av länet. Då är det fem år sedan man började arbeta med Kaizen ständiga förbättringar i små steg. Totalt har de åtta klinikerna under åren identifierat förbättringsförslag och genomfört 2 813! Kaizen har blivit en del av vardagen, säger Susanne Englund som samordnar förbättringsarbetet. Med Kaizen-metoden såg Nora till att det blev ordning och reda i förrådet och att det hamnade på rätt plats. Mindre spring och mindre lager blev två av fördelarna.

7 Kaizen har utvecklats i Japan och förknippas ofta med fordonstillverkaren Toyota. Men arbetssättet är spritt över hela världen och används inom en rad olika verksamheter. I den skaran finns alltså Folktandvården och man klarar sig mycket bra jämfört med andra. Tittar man på genomsnittet förslag som identifierats och genomförts per medarbetare, ligger vi i nivå med de bästa organisationerna i Japan, säger Susanne Englund. Ökat gemenskapen Bara i Nora som är en av Kaizen-klinikerna hade man kring årsskiftet identifierat 606 förslag och genomfört 582. När vi når 600 genomförda förslag ska vi fira, säger Anja Elmqvist och Anne-Mari Jansson, som är tandsköterskor och kaizor på Nora-kliniken. Kaizen har inte bara förbättrat rutiner och arbetssätt. Metoden har hjälpt oss att bygga upp en jättefin gemenskap på kliniken. Idag är alla delaktiga på ett helt annat sätt än tidigare. Det gäller allt från det vardagliga jobbet till hur vi genomför vad som fastställts i den övergripande verksamhetsplanen, säger Anja och Anne-Mari. Viktigt med regelbundna möten För att hålla förbättringsarbetet levande, träffas alla medarbetare varje vecka vid ett timslångt Kaizen-möte. En gång i halvåret möts man också för att följa upp vad som hänt med förbättringsförslagen. Kaizen handlar inte bara om att förbättra rutiner, som har bäring på ekonomi, kvalitet, service och hur man tar hand om patienterna. Trivselfrågor tas upp lika seriöst som andra frågor. Arbetsgången är som vanligt. Den som identifierat ett problem noterar det på en Kaizen-lapp. Sedan tar man upp förslaget vid ett möte, diskuterar möjliga lösningar, provar och fastställer om resultatet blir vad man tänkt sig t ex en ny rutin. Så enkla saker som att se till att kaffeautomaten är i ordning och att kylskåpet är fräscht är viktigt för att skapa trivsel på arbetsplatsen. Minskat spill- och springtid Tittar man på de större projekten som Nora genomfört, märks en flytt av förrådet. Nu finns allt som behövs nära behandlingsrummen. Vi slipper en massa spring. Dessutom har vi kunnat minska lagren, vilket sparar pengar, säger Anja Elmqvist. När Försäkringskassan ändrade sina regler och krävde att studiemodeller skulle sparas i två år efter avslutad behandling, tog Nora Kaizen till hjälp. Förvaltningsledningen uppdrog åt oss att lösa uppgiften, men hur det skulle ske överlämnade man till verksamheten, säger Anne-Mari Jansson. Lösningen blev att man sorterar materialet i kartonger månad för månad, märker upp modellerna tydligt och samlar dem på ett ställe. Så nu vet alla var man snabbt kan hitta dem. Litet kort skapar stor nytta Ett visitkort är en annan Kaizenskapelse. Kortet innehåller uppgifter om vem som behandlat en patient och lämnas till patienten efter avslutad behandling. Vid kassan/receptionen lämnar patienten tillbaka kortet. Det underlättar enormt för oss genom att vi vet vem som behandlat patienten och kan gå direkt in i tidboken. Dessutom minskar väntetiderna för patienterna när kassan slipper fundera ut vem behandlaren är när patienten funderar och säger: Jo, han med glasögonen Förutom Kaisen-lappar arbetar klinikerna med Kaisens 5 S städa, sortera, systematisera, slänga och sköta om. Det skapar ordning och reda och vi får en lättarbetad arbetsplats, säger Anja Elmqvist. Vissa kliniker har även arbetat med Kaizens Vi är alla varandras kunder. Där tar man i möten öga mot öga upp bland vilka förväntningar man har mellan olika yrkesgrupper Kaizen har mer än förbättrat rutiner och arbetssätt. Gemenskapen på kliniken i Nora har också blivit jättebra, säger Susanne Englund som samordnar Kaizen-arbetet i den norra delen av länet och de två tandsköterskorna Anja Elmqvist och Anne-Mari Jansson.

8 Emelie pionjär med rätt att kika in bakom kulisserna Till hösten 2012 ska Emelie Carlsson börja läsa på Tandläkarhögskolan. Går allt som hon hoppas, blir Göteborg studieort. Dit kommer hon väl förberedd och med ett bra grepp om vad yrket innebär. Förklaringen är att hon varit lärling inom Folktandvården. Jag har fått en fin inblick i vad jobbet innebär och vad som händer bakom kulisserna. Dessutom har alla tagit emot mig på ett jättebra sätt. Hit vill jag gärna återvända. Emelie är lärling på kliniken i Adolfsberg i Örebro. Den 1 september började hon och här får Emelie vara kvar t o m februari i år. Tillsammans med Linnea Halvarsson, som varit på Sofia-kliniken, är de två tjejerna pionjärer. Vi fick in ett tiotal intresserade när vi för första gången gick ut med ett erbjudande om att ta emot lärlingar inom Folktandvården i länet, säger Pia Lindahl, personalchef. Hon ser lärlingserbjudandet som ett sätt att underlätta den framtida rekryteringen av tandläkare till länet. En förutsättning för att vi ska ta emot lärlingar, är att de ska ha ett fullständigt gymnasieprogram med så bra betyg att de har möjligheter att komma in på tandläkarprogrammet. des tänder och både siffror och ord som distalt och mesialt virvlade runt i luften. Bra initiativ Från klinikens sida tvekade man inte när man fick en förfrågan om att ta emot en lärling. Britt-Marie Lövqvist, kliniksamordnare; Vi är vana vid att ta emot tandsköterskeelever och har tandläkarkandidater hos oss varje sommar. Då tyckte vi att det skulle vara positivt att också ta emot en lärling. Det är ett bra initiativ att låta dem se hur det är att arbeta inom Folktandvården. Inblicken som Emelie fått i klinikens vardag, pekar på att hon tycker om vad hon sett. I dagsläget talar även allt för att de sex lärlingsmånaderna bara är början på en lång relation till Folktandvården i länet Spännande inblick Emelie har gått NV-programmet och tog studenten våren Tipsen om att lärlingsplatser fanns att söka, fick hon bland annat via skolan och av vänner och bekanta till familjen. Att hon fick en lärlingsplats med lärlingslön är hon mycket glad för. Jag har Marie Person som handledare. Hon är tandsköterska och jag får följa henne och se vad de arbetar med. En del uppgifter får också jag hjälpa till med. Sedan är det roligt att få en inblick i allt som sker innan patienten sitter i behandlingsrummet. En ny begreppsvärld har Emelie också fått tränga in i. Själv blev hon minst sagt konfunderatd första gången hon var med när det räkna- Emelie Carlsson i mitten tackar bland annat Britt-Marie Lövqvist och Marie Persson för att hon som lärling fått en så fin inblick i Folktandvårdens arbete. Vi finns nära dig Vill du bli patient hos oss? På vår webbplats kan du lämna en intresseanmälan att du vill bli patient hos oss. Vill du hellre ringa, kontakta oss på telefon Välkommen!