Ett verktyg för utveckling av säkerhetskulturen
|
|
- Sebastian Åkesson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 1 (9) Sida Ett verktyg för utveckling av säkerhetskulturen RÅD FÖR EN BRA SÄKERHETSKULTUR I FÖRETAGET SSG arbetar för en säker arbetsmiljö och en starkare säkerhetskultur Ett material från Arbetsgrupp 11 Verktyg i säkerhetskulturarbetet Miljo/Sakerhetskultur/
2 2 (9) Sida Bakgrund Detta material är framtaget av SSG Säkerhetskommitté - Arbetsgrupp 11 "Verktyg i Säkerhetskulturarbetet". Uppdragets syfte: Att tillhandahålla effektiva verktyg som medlemmar kan använda i syfte att stärka säkerhetskulturen på industrierna. Detta dokument utgör en del i framtaget och sammanställt material. Arbetsgrupp Arbetsgruppens medlemmar kommer från gruv-, kemi-, stål och massa- och pappersindustrin. Arbetsgruppens deltagare: Se Miljo/Sakerhetskultur/. Kontakt: E-post: sakerhetskultur@ssg.se
3 3 (9) Sida Förord Utvecklingen av arbetsmiljö- och säkerhetsarbetet är en ständigt pågående process. Inom industrin har mycket handlat om den tekniska utvecklingen och att arbeta med den fysiska arbetsmiljön. Det har lett fram till bra metoder för att förebygga tekniska brister, som har gett goda resultat. De flesta är dock eniga om att ett effektivt arbetsmiljö- och säkerhetsarbete också bygger på att beteendebaserad säkerhet beaktas. Alla, såväl individen och gruppen som arbetsgivaren, har betydelsefulla roller. Ett framgångsrikt arbete bygger till stor del på förståelse för övergripande mål och värderingar, samt en inneboende känsla av nyttovärde. Genom det systematiska arbetsmiljöarbetet ska arbetsgivaren arbeta med att förebygga risker, i första hand genom att försöka bygga bort dem. Det räcker då inte med att bara titta på de tekniska riskerna utan det är viktigt att ha ett MTOperspektiv, dvs. titta på hur människa-teknik-organisation påverkar varandra och säkerheten. Det är bra om verksamheten kan anpassas så att människan har en så liten möjlighet som möjligt att göra fel. Det är ändå inte säkert att vi hittar alla risker och när vår verksamhet plötsligt kräver nya insatser behöver vi också ha arbetat med vårt förhållningssätt till risker och vår arbetsmiljö. Vi kallar detta att arbeta fram en god säkerhetskultur.
4 4 (9) Sida Definitioner Säkerhetskultur Gemensam och inlärd mening, erfarenhet och tolkning av arbete och säkerhet delvis symboliskt uttryckt som vägleder människors handlingar gentemot risk, olyckor och prevention. Säkerhetsklimat Gemensamma uppfattningar av policy, procedurer och praktik relaterade till säkerhet i organisationen. Säkerhetskulturens yttringar. (Policy är inte företagets policydokument utan det gruppmedlemmarna gemensamt uppfattar som sin policy.) Exempel: Så här gör vi här.
5 5 (9) Sida Råd till dig som vill skapa/behålla en bra säkerhetskultur i företaget Syfte Syftet med det här dokumentet är att ge råd till dig som vill skapa/ behålla en bra säkerhetskultur i företaget. Det är också utformat så att det kan användas som informationsmaterial. Använd det gärna som ett underlag för att utforma material för intern information eller arbetsmaterial i samband med arbetet med säkerhetskultur. Här är några exempel på hur du kan använda och företagsanpassa det här materialet: Använd dokumentet som en artikel i er personaltidning eller annan intern information. Lätta gärna upp det med lämpliga bilder från er verksamhet. Utforma materialet som ni brukar utforma internt material och använd om möjligt företagets grafiska profil. På så sätt kommer läsaren att ytterligare ta till sig materialet då man känner igen sig. Har ni policy och mål som berör säkerhetskultur, arbetsmiljö, ledarskap eller medarbetarskap etc. så komplettera med relevanta citat i materialet. Lägg gärna till en faktaruta som beskriver till exempel verksamhetens aktuella arbetsmiljöstatistik och kompletterande aktiviteter. Texten kan kompletteras med citat och korta intervjuer från egna medarbetare. I samband med ledar- och arbetsmiljöutbildningar kan dokumentet användas som underlag vid diskussioner och/eller grupparbete. Vad är säkerhetskultur egentligen? Det finns olika begrepp man kan stöta på när man läser om forskning i detta ämne. Nedan finns några olika definitioner som kan vara bra att känna till: Säkerhetskultur: Organisationens sammantagna bild över säkerhetsarbetet och dess betydelse. Säkerhetsklimat: Gruppens (t.ex. arbetsgruppens) sammantagna bild över säkerhetsarbetet och dess betydelse. Säkerhetsbeteende: Individens beteende/agerande till följd av arbetsgruppens rådande säkerhetsklimat och företagets säkerhetskultur Källa: Att bygga säkerhet, Marianne Törner Varför arbetar vi med dessa bitar? Många av de olyckor som sker grundar sig i beteenden. Det kan handla om organisationens beteende, den egna arbetsgruppens beteende, individernas beteende samt andras beteende (t.ex. andra arbetsgruppers). Det är oftast flera olika faktorer som tillsammans leder till att en olycka sker. Det egna beteendet är en mycket viktig faktor, och den påverkas givetvis av arbetsgrupp och organisation.
6 6 (9) Sida Givetvis ska vi fortsätta med det systematiska arbetsmiljöarbetet och fortsätta utvecklas efter tekniken och samhällets utveckling. Det utgör grunderna för ett säkert arbete, vi ska skapa bra förutsättningar för att göra rätt! Forskning visar också på att ledarskapets friskfaktorer bland annat bygger på tillit och förtroende, kommunikation, målklarhet och en vägbild hur vi gemensamt ska nå dit på ett säkert sätt. Men hur gör man med beteenden och värderingar? Kan man bygga bort sådant? För det första så gäller det att försöka förstå det mänskliga beteendet. Vad som ligger bakom de olika val man väljer i situationer som uppstår. Vi agerar utifrån olika perspektiv, erfarenheter och upplevelser av vad som är ok. Hur vi uppfattar situationer kan vara olika. Man kan säga att kroppen också minns utifrån tidigare situationer och reagerar fysiskt vid stressade situationer. Vi tolkar utifrån hur vi tidigare blivit belönade. Som ledare måste man tillsammans med arbetsgruppen skapa förutsättningar för att göra rätt. Säkerhetsarbetet ska vara lätt för alla att förstå och det ska inte inbjuda till riskfyllda handlingar. Så långt det är möjligt ska det vara lätt att göra rätt. Ett bra arbetsklimat är en viktig grund för ett bra säkerhetsarbete. Det är mycket viktigt att medarbetarna känner en tilltro till förtagets värderingar och sin chef. En god planering av arbetet är a och o. Att t.ex. beställa in en ställning dagen innan man ska utföra ett arbete på hög höjd jämfört med att komma på att man behöver den en timme innan arbetet ska påbörjas är stor skillnad. Att känna till vad som förväntas av en, tydlighet om vad som är rätt och fel beteende är också viktigt för alla. Individen bör känna till värderingarna och känna sig trygg i att följa dem. När man arbetar med arbetsgrupper och pratar om säkerhetsbeteende hittar man ganska snart styrkorna och svagheterna i systemet. Det gäller att ha en dialog med gruppen, vad är ok hos oss? Vad påverkar säkerhetsklimatet i arbetsgrupper då? Givetvis påverkar individerna varandra med sina värderingar och erfarenheter, informella ledare, starka personligheter etc. Men en genomgående faktor i forskningen är just ledarskapet. Ledningens intresse och engagemang är enormt viktig för skapandet av en god säkerhetskultur och ett gott säkerhetsklimat. Att fastställa normer och förhållningssätt i arbetsgruppen är grundläggande men det räcker inte. De måste förankras i gruppen och uppdateras eftersom, lever vi som vi kommit överens om? Finns det rätt förutsättningar för att följa spelregler? Vad ska man tänka på som ledare då? Ha en kontinuerlig dialog om hur arbetsgruppen uppfattar sitt arbete, det är det som händer i vardagen hos er som är det viktiga!
7 7 (9) Sida Kom ihåg att du som är ledare har ögonen på dig från dina medarbetare. Vare sig du funderat på det eller inte så är du en normbyggare. Dina val och ditt agerande sätter normer för vad man får och inte får göra. Detta är positivt, för om du visar att du bryr dig om, rapporterar in avvikelser och pratar om syftet med arbetsmiljöarbetet och är en bra förebild så kommer du att ha en positiv påverkan på arbetsgruppen. Både det du säger och det du inte säger har betydelse för hur du påverkar. Krasst nog så kan det vara det du inte säger som påverkar mest. Varje gång du inte agerar när du ser att något inte är rätt så godkänner du det indirekt. På det viset skapas tvivel i arbetsgruppen, går säkerheten verkligen alltid först eller får man gena för att spara pengar? Att göra rätt val som medarbetare är inte alltid lätt. Om arbetslaget har starka informella ledare och en bestämd uppfattning om vad som behövs göras ska det mycket till för att medarbetare ska gå emot gruppens värderingar. Alla människor har ett behov av att tillhöra gruppen. Mobbning och utfrysning är bland det värsta som en medarbetare kan råka ut för. Du som ledare måste vara tydlig, fånga upp eventuella signaler och reagera då det behövs. Det är inte alltid lätt men ta hjälp av din företagshälsovård om du behöver stöd. Ett gott chefskap med en bra dialog, leder trivsel och trygghet samt ökad hälsa! Hur fort kan vi bli klara? Ett scenario som kan förekomma är att det är något avbrott/stopp i processen och man blir försenad. Personalen vet om att det kostar en hel del pengar. Chefen får samtal från olika håll, blir lite stressad och går ut till sin personal och frågar: Hur fort blir vi klara? Medarbetaren som redan är mycket medveten om situationen blir stressad och kan till och med börja tvivla på om det verkligen är säkerheten först i alla lägen. Chefen pratar ju om det vanligtvis men nu pratar han/hon bara om tid och pengar. Visst måste man få fråga om hur lång tid det kan tänkas ta innan arbetet blir klart. Men i stressade situationer är det ännu viktigare att påminna medarbetarna om att jobba säkert! Det är då man stärker värderingarna och tilltron till säkerhetsarbetet. När du visar att det gäller i alla lägen kommer de också känna sig trygga i att arbeta säkert! Säkerhet och produktion får inte bli motsatsförhållanden. Det som sker i kroppen när vi blir stressade är att vi får en överproduktion av kortisol och det kan bli lite grötigt i huvudet. Kanske inte så bra vid situationer som kräver ordentligt fokus, vilket många av våra arbeten idag innehåller. Man tolkar också ofta situationer utifrån hur man tidigare har blivit belönad. Yttre störningar, som att det t.ex. ringer i telefonen och att folk kommer och frågar när man blir klar kan göra att man tappar sitt viktiga fokus och det kan ta flera minuter att återfå det om man håller på med ett riktigt klurigt problem. Vid stress sker ett adrenalinpåslag och detta kan leda till irritation, minskad empati, det logiska tänkandet blir påverkat, koncentrationen och inlärningsförmågan försämras. Vi ser helt enkelt inte hela bilden och för ett säkert arbete är detta inte en optimal situation.
8 8 (9) Sida Tänk på att låta dina medarbetare jobba i lugn och ro. Och var vaksam även för långvarig stress vilket leder till oaktsamhet, okoncentration och obeslutsamhet. Risken för att olyckor ska ske ökar om vi stressar. Hur belönar vi? Det är vanligt att medarbetare får en klapp på axeln om de fixat något snabbt och effektivt och fått arbetet att flyta på fint. Vad snabb du var tackar man medarbetaren. Faran med att inte fråga varför det gick så snabbt är att man riskerar att belöna osäkra handlingar utan att veta om det. Om ett arbete utförs ovanligt fort kan det vara värt att ställa en fråga om hur det utfördes. Förhoppningsvis kan det vara ett nytt och säkert sätt att arbeta och då är det ju bra att sprida till andra. Men har arbetet utförts snabbt på grund av att man hoppat över regler eller viktiga rutiner och medarbetaren anser att du borde ha förstått det, skickar det helt fel signaler. Genom att inte fråga kan du omedvetet ha godkänt det. Men vad ska man belöna då? Förstärk det positiva arbetet. Belöna och lyft det säkra arbetet, även om det kan kännas självklart. Detta stärker värderingarna i gruppen och tryggheten i att göra rätt. Låt dina medarbetare veta var du står och känna sig trygga i att avbryta eller inte ens påbörja arbeten som inte känns säkra. Håll ögonen öppna för situationer där du veta att medarbetarna kommer frestas att ta en genväg men väljer att göra rätt - och belöna det! Sluta aldrig att prata om vikten av att bry sig om varandra, våga säga till när man ser att någon gör något farligt och påminna varandra om att vara försiktiga. Alla har rätt till att gå hem från jobbet i samma skick som man kom dit. Ha i åtanke att tjänstemän överlag också ses som ledningspersonal av medarbetarna, även om de inte alltid själva uppfattar sin del i normbyggandet. Ha en dialog tillsammans, är ni bra förebilder för medarbetarna? Vad kan ni göra för att skapa en miljö som belönar säkerhet och befäster företagets värderingar Den ledare som greppar och samtidigt förstår vidden och betydelsen av sin egen roll kan nå långt i sin grupp när det gäller att påverka gruppens beteende åt rätt håll. Ledarskapet är en viktig faktor för att skapa en bra psykosocial arbetsmiljö. Vad händer om jag kommer på mig själv att skicka fel signaler? T.ex. stress kan påverka även dig i olika situationer. Säg att du går ut i en lite stressad situation, processen står och man vill komma igång. Du frågar: Hur fort kan ni bli klara? Dina medarbetare ser att du är stressad, märker att du vill att problemet löses så fort som möjligt. Och du glömmer de där viktiga orden, glöm inte att arbeta säkert. Självklart glömmer vi alla och kommer du på dig själv, prata med gruppen om det. Förklara att du absolut inte vill att säkerheten ska komma i andra hand, även om det känns självklart. Men just då kan de behöva höra detta.
9 9 (9) Sida Vad kan man prata om med arbetsgruppen? Att våga säga till när man får en uppgift som inte känns säker eller om en kollega utför något osäkert är mycket viktigt. Kom överens tillsammans om att det är ok att säga till. Lika viktigt är att ta emot en tillsägning på ett ödmjukt sätt, att inte gå i försvar. Att bry sig om varandra och våga fråga hur kollegan mår. Att fråga när det är något man inte kan etc. är jätteviktiga bitar som kan kännas självklara men är viktiga att prata om. Gör upp en spelplan för er arbetsplats. Vad är ok för oss, hur ska vi bete oss mot varandra och skapa gemensamma värderingar. Prata också om situationer där vi kan frestas vid att ta risker, varför vi ibland vill ta en genväg och fundera på konsekvenserna av de valen. Man kanske sparar tid, pengar, energi etc. Men går det fel så kanske personer får men för livet, kanske till och med förolyckas. Då finns det inga faktorer som skulle göra risken värd att ta. Lycka till! Har du frågor kan du kontakta: Camilla Backebjörk, Företagshälsovården LKAB, tel: , e-post: camilla.backebjork@lkab.com
Ett verktyg för utveckling av säkerhetskulturen HUR UTFORMA RUTINER FÖR EFTERLEVNAD OCH ACCEPTANS?
Ett verktyg för utveckling av säkerhetskulturen HUR UTFORMA RUTINER FÖR EFTERLEVNAD OCH ACCEPTANS? SSG arbetar för en säker arbetsmiljö och en starkare säkerhetskultur. Ett material från Arbetsgrupp 11
Läs merTILLBUDSRAPPORTERING
Ett verktyg för utveckling av säkerhetskulturen TILLBUDSRAPPORTERING SSG arbetar för en säker arbetsmiljö och en starkare säkerhetskultur. Ett material från Arbetsgrupp 11 Verktyg i säkerhetskulturarbetet
Läs merEtt verktyg för utveckling av säkerhetskulturen
1 (7) Sida Ett verktyg för utveckling av säkerhetskulturen VIKTIGA FAKTORER VID SAMVERKAN MELLAN BESTÄLLARE OCH ENTREPRENÖRER SSG arbetar för en säker arbetsmiljö och en starkare säkerhetskultur Ett material
Läs merEtt verktyg för utveckling av säkerhetskulturen
1 (12) Sida Ett verktyg för utveckling av säkerhetskulturen FRAMGÅNGSRIKA ERFARENHETER, AKTIVITETER OCH FÖRHÅLLNINGSSÄTT I SÄKERHETSKULTURARBETET SSG arbetar för en säker arbetsmiljö och en starkare säkerhetskultur
Läs merEtt verktyg för utveckling av säkerhetskulturen
1 (16) Sida Ett verktyg för utveckling av säkerhetskulturen SJÄLVSKATTNING SSG arbetar för en säker arbetsmiljö och en starkare säkerhetskultur Ett material från Arbetsgrupp 11 Verktyg i säkerhetskulturarbetet
Läs merUtveckla företaget med bättre säkerhetskultur
Utveckla företaget med bättre säkerhetskultur Svenolof Karlsson SK Resurs AB www.skresurs.se svenolof@skresurs.se 070-5188332 Innehåll Vad är säkerhetskultur? Vinster och ekonomiska aspekter med bra arbetsmiljö
Läs merSÄKERHETSKULTUR PRODUKTION FÖRÄDLING MALMBERGET/SVAPPAVARA LKAB
SÄKERHETSKULTUR PRODUKTION FÖRÄDLING MALMBERGET/SVAPPAVARA LKAB Anders Henriksson Chef Förädling Malmberget/Svappavaara Produktion Förädling Produktion Förädling 2 Produktion Förädling Malmberget 3 Hur
Läs merVad tror du att du håller på med egentligen? eller Vad händer med inlärda beteenden när du tävlar?
Vad tror du att du håller på med egentligen? eller Vad händer med inlärda beteenden när du tävlar? Av: Eva Bertilsson och Emelie Johnson Vegh, publicerad i Canis vintern 2004/2005 Så här i juletider när
Läs merSamlat resultat för Säkerhet och arbetsmiljöenkät
Samlat resultat för Säkerhet och arbetsmiljöenkät Enkäten är nu besvarad. Här ser du ditt samlade resultat och feedback, skriv gärna ut och spara det. 24 st har svarat på enkäten. Ledning och prioriteringar
Läs merSäkerhetskulturarbete i praktiken
Säkerhetskulturarbete i praktiken Hur definieras säkerhetskultur? Gemensam och inlärd mening, erfarenhet och tolkning av arbete och säkerhet delvis symboliskt uttryckt som vägleder människors handlingar
Läs merMEDARBETARSAMTAL. vid miljöförvaltningen
MEDARBETARSAMTAL vid miljöförvaltningen Medarbetarsamtal vid miljöförvaltningen Vi är alla anställda på miljöförvaltningen för att utföra ett arbete som ska leda till att verksamheten lever upp till målen
Läs merMEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY Medarbetare och ledare i samspel
JAG SAMSPELAR JAG VILL LYCKAS JAG SKAPAR VÄRDE JAG LEDER MIG SJÄLV MEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY Medarbetare och ledare i samspel sid 1 av 8 Medarbetar- och ledarpolicy Medarbetare och ledare i samspel Syfte
Läs merDialogkort - arbetsmiljö och hälsa
Dialogkort - arbetsmiljö och hälsa Med hjälp av dialogkorten kan en god dialog stimuleras och viktiga frågor lyftas fram. Dialogkorten syftar till att hitta de resurser som bidrar till att skapa hållbart
Läs merPolisens medarbetarpolicy
Polisens medarbetarpolicy Ansvarig utgivare: Rikspolisstyrelsen, Box 12256, 102 26 Stockholm D nr: HR-799-4653/09 Fotografer: Magnus Westerborn, Karl-Oskar Bjurenstedt, Peter Phillips, Patrick Trägårdh
Läs merSäkerhetskultur i Skanska Sverige
Säkerhetskultur i Skanska Sverige 29 oktober 2008 Säkerhetskultur i Skanska Sverige 29 oktober 2008 Det här är vad vi gör Vi utvecklar, bygger och underhåller den fysiska miljön för människor att bo, arbeta
Läs merwww.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice
www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice Del 1 Service börjar med relationer Förstklassig kundservice börjar med goda relationer. Här är nio sätt att stärka kundrelationer
Läs merUtbildningsförvaltningen. Spånga gymnasium 7-9 [117]
Utbildningsförvaltningen Spånga gymnasium 7-9 [117] I denna rapport finner du din enhets resultat från medarbetarenkäten 2012. Datainsamlingen har skett under perioden 3 september 28 september 2012. På
Läs merArbetsklimat. Systematiskt arbetsmiljöarbete. Prevent
Arbetsklimat Systematiskt arbetsmiljöarbete Prevent Prevent är en ideell förening inom arbetsmiljöområdet med Svenskt Näringsliv, LO och PTK som huvudmän. Vår uppgift är att tillsammans med huvudmännen
Läs mer1. Belöna dem som lyckas
1. Belöna dem som lyckas A Det bästa sättet att få alla att satsa tid och energi på sin hälsa, är att belöna dem som når sina hälsomål. Till slut får man ändå med sig de som inte är så intresserade. Hälsa
Läs merHur du tacklar intervjusituationen!
Hur du tacklar intervjusituationen! Denna artikel är skriven av Linda U Johansson, KarriärCoachen Informationen får ej spridas eller kopieras utan författarens medgivande www.karriarcoachen.nu Inledning
Läs merFöretag med friska medarbetare utmärks av mer utvecklat arbete avseende:
Företag med friska medarbetare utmärks av mer utvecklat arbete avseende: Ledarskap Kompetensförsörjning Tydliga karriärvägar Man ansträngde sig för att de anställda skulle passa in i gruppen Utbildning
Läs merArbetsmiljöarbete. Lättläst version
Arbetsmiljöarbete Lättläst version Vad är systematiskt arbetsmiljöarbete? Arbetsmiljöarbete innebär att arbetsgivaren undersöker och åtgärdar de risker som finns på jobbet. De anställda ska inte skadas,
Läs merSå kan du arbeta med medarbetarenkäten. Guide för chefer i Göteborgs Stad
Så kan du arbeta med medarbetarenkäten Guide för chefer i Göteborgs Stad Till dig som är chef i Göteborgs Stad Medarbetarenkäten är ett redskap för dig som chef. Resultaten levererar förstås inte hela
Läs merPolicy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun
KOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING 2016:13-020 Policy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun Antagen av Kommunfullmäktige 2016-06-16 91 2 Inledning Det arbete som görs i verksamheterna
Läs merUF 7 Ledarskap och samarbete. Alla i UF tränar si8 ledarskap
UF 7 Ledarskap och samarbete Alla i UF tränar si8 ledarskap Ledarskap och samarbete Hur får vi alla a8 arbeta åt samma håll? Vad gör vi om någon avviker från den väg som vi har stakat ut? Hur är du själv
Läs merInnehåll. Material Ordförandeguide Uppdaterad: 2015-02- 18 Sida 2 av 7
Sida 2 av 7 Innehåll... 1 Ordförandeposten... 3 Presidiet... 3 Styrelsen... 3 Styrelsemötet... 4 Ledarskapet... 4 Vad är ledarskap?... 4 Ledarskap i projekt... 5 Att utveckla sitt ledarskap... 6 Kommunikation...
Läs merEtt hållbart arbetsliv Till dig som medarbetare/chef i Falkenbergs kommun
l 2014-04-01 Policy om Ett hållbart arbetsliv Till dig som medarbetare/chef i Falkenbergs kommun Inledning: Du som medarbetare/chef är kommunens viktigaste resurs, tillsammans växer vi för en hållbar framtid!
Läs mer2007 Alna Sverige AB. 1993 Alna Riks. 1961 Alna-rådet
2007 Alna Sverige AB 1993 Alna Riks 1961 Alna-rådet 1 Alna finns i hela Sverige 60 utredare och behandlare 40 orter Hur arbetar vi strategiskt? Kultur på arbetsplatsen Målsättningar Policy Översyn Omarbetning
Läs merMedarbetarenkät 2014. / Piteå. Svarsfrekvens: 80,7
Medarbetarenkät 2014 / Piteå Svarsfrekvens: 80,7 1 2 Piteå Mål och uppdrag 66,5% 24,2% 6,8% 2,5% 4,8 Kompetens och utveckling 71% 22,3% 5,4% 1,3% 4,9 Information 80,7% 16,7% 2,3% 0,3% 5,1 Medarbetarskap
Läs merKom igång med utbildningen säkervardag.nu!
GUIDE Kom igång med utbildningen säkervardag.nu! Det här dokumentet riktar sig till dig som ansvarar för att personalen får utbildning på ett företag eller till dig som utbildar i arbetsmiljöfrågan hot
Läs merResultat från opinionundersökning om psykisk ohälsa i arbetslivet januari -13
Resultat från opinionundersökning om psykisk ohälsa i arbetslivet januari -13 En studie om psykisk ohälsa på jobbet Arbetsgivare likaväl som anställda har mycket att vinna på att arbeta förebyggande och
Läs merFem steg för bästa utvecklingssamtalet
Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Hitta drivkraften, styrkan och nå målet! Gita Bolt 2013 Copyright: airyox AB Mångfaldigande av denna skrift, helt eller delvis, är enligt lagen om upphovsrättsskydd
Läs merAtt vara chef Ny roll för chefer och medarbetare
Att vara chef Ny roll för chefer och medarbetare Ny roll för chefer och för medarbetare Vår omvärld förändras i snabb takt och vår verksamhet berörs på många sätt. Det handlar om allt från digitalisering
Läs merAtt vara facklig representant vid uppsägningar
Att vara facklig representant vid uppsägningar PASS När beskedet kommit Det är inte lätt att vara en av de få som vet att det är uppsägningar på gång. När kollegorna sedan får beskedet är det inte heller
Läs merSmakprov ur 4 råd, utgiven på Fantasi & Fakta, fantasifakta.se
O innehåll förord 5 ledarskap, styrelse och strategi 6 4 råd för att bli en bättre ledare 7 4 råd för att skapa framgångsrika team 11 4 råd om att leda i en förändring 14 4 råd för att engagera medarbetare
Läs merFokusprocessen -instruktioner 1
Fokusprocessen -instruktioner 1 Inför Fokusprocessen Med resultatet i hand börjar nu den viktigaste delen i processen, nämligen att förbättra ert arbetsklimat. I ett första steg ska ni diskutera resultatet
Läs merMin Ledarskapsresa. Mats Strömbäck UGL handledare och ledarskaps konsult
Min Ledarskapsresa Mats Strömbäck UGL handledare och ledarskaps konsult Dina första förebilder De första ledare du mötte i ditt liv var dina föräldrar. De ledde dig genom din barndom tills det var dags
Läs merBilaga 1 LS 77/07 LS-LED06-422. Arbetsmiljöpolicy
Bilaga 1 LS 77/07 LS-LED06-422 Arbetsmiljöpolicy Reviderad i november 2006 1. GRUNDLÄGGANDE VÄRDERINGAR Landstinget Sörmland ska skapa arbetsmiljöer som främjar personalens hälsa och förebygger ohälsa.
Läs merFryxellska skolans Värdegrund Kultur
Fryxellska skolans Värdegrund Kultur Trygghet Glädje Ansvar Respekt och hänsyn Lärande/utveckling - På Fryx är trygghet centralt för en god arbetsmiljö för elever och vuxna. Vi har ett tillåtande klimat
Läs merRiktlinjer för hantering av kränkande särbehandling
r för hantering av kränkande särbehandling r för hantering av 1 av 8 INNEHÅLL INLEDNING... 3 DEFINITIONER... 3 1. Kränkande särbehandling... 3 2. Mobbning... 3 3. Allvarlig mobbning... 4 Diskriminering,
Läs merPraktiska råd och verktyg i Arbetsmiljöarbetet
Praktiska råd och verktyg i Arbetsmiljöarbetet 1 Lasse Frisk Ledarutveckling Arbetsmiljö Grupputveckling Trygg Hansa Taxi Stockholm 3 Systematiskt arbetsmiljöarbete, SAM Arbetsbelastning Arbetstidens förläggning
Läs merRiskkommunikation BBS en beteendebaserad metod att kommunicera säkerhet och risk
Riskkommunikation BBS en beteendebaserad metod att kommunicera säkerhet och risk Säkerhetskultur, vad är det? Säkerhet prioriteras högt av såväl chefer som anställda, även i ett skarpt läge Alla är involverade
Läs merDen femte disciplinen Den lärande organisationens konst
Den femte disciplinen Den lärande organisationens konst Peter M Senge Johanna Söderström Hur ska en organisation se ut för att bli framgångsrik? Svaret Senge ger i boken är att den ska vara en lärande
Läs merCHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY
CHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY Vår verksamhetsidé Vi är många som jobbar på Eksjö kommun ungefär 1600 medarbetare och vår främsta uppgift är att tillhandahålla den service som alla behöver för att leva ett
Läs merNova Futura - Bosse Angelöw
ARBETSGLÄDJE Nova Futura - Bosse Angelöw Föreläsningar och utbildningar Individ-, grupp- och arbetsplatsutveckling Handledning och rådgivning Böcker, cd och webbaserade program www.novafutura.se www.friskverktyget.se
Läs merPERSONALPOLICY för Gävle kommunkoncern
PERSONALPOLICY för Gävle kommunkoncern Vårt olika, gemensamma uppdrag Den här policyn beskriver samspelet mellan arbetsgivare och medarbetare. Detta samspel måste fungera för att vi ska nå våra mål och
Läs merLåt kunderna göra jobbet!
Låt kunderna göra jobbet! Innehållsförteckning Inledning...4 Vad är referensprogrammet?...6 250 gånger 250-regeln...8 ABC-listan...10 Ha mig i åtanke...12 Bevara kontakten!...14 - Årsplan för utskick...16
Läs merMedarbetarenkät 2014. / Totalrapport Lycksele kommun (ej bolag) Svarsfrekvens: 74,3
Medarbetarenkät 2014 / Totalrapport Lycksele kommun (ej bolag) Svarsfrekvens: 74,3 1 2 Totalrapport Lycksele kommun (ej bolag) Mål och uppdrag 59,8% 27,2% 10,4% 2,7% 4,6 Kompetens och utveckling 62,5%
Läs merUtbränd lärare? Om du känner dig utbränd, vad gör du?
Utbränd lärare? Känner du dig utbränd? Är du en eldsjäl som börjat brinna upp? Du vill så mycket men tiden räcker inte till och när tiden inte räcker till så börjar en känsla av vantrivsel infinna sig...
Läs merPROMOTIVA ASPEKTER. Maria Nordin Institutionen för psykologi
PROMOTIVA ASPEKTER Maria Nordin Institutionen för psykologi HÄLSOPROMOTION Att skapa en miljö där alla kan hålla sig friska och ingen behöver bli sjuk eller skadad Arena Hälsofrämjande Delaktighet Process
Läs merPolicy för hälsa, arbetsmiljö och rehabilitering
Policy för hälsa, arbetsmiljö och rehabilitering Dokumenttyp: Policy Dokumentansvarig: Personalfunktionen Beslutad av: Kommunfullmäktige Beslutsdatum: 2012-09-24, 145 DNR: KS000353/2010 Attraktiva och
Läs mersid 1/8 mervärt normkritiskt ledarskap NORMKRITISKT LEDARSKAP Normkritiskt perspektiv på att leda och fördela arbete
sid 1/8 mervärt normkritiskt ledarskap NORMKRITISKT LEDARSKAP Normkritiskt perspektiv på att leda och fördela arbete Främjandet av mångfald och likabehandling inom en organisation förutsätter att ledarskapet
Läs merSamtal kring känsliga frågor
Samtal kring känsliga frågor Ibland ställs du inför en situation där du behöver samtala med en medarbetare om något besvärligt eller känsligt. Skälen kan vara många - exempelvis: att du inte är nöjd med
Läs merPositiv Ridning Systemet Negativ eller positiv? Av Henrik Johansen
Positiv Ridning Systemet Negativ eller positiv? Av Henrik Johansen Man ska vara positiv för att skapa något gott. Ryttare är mycket känslosamma med hänsyn till resultatet. Går ridningen inte bra, faller
Läs merPressmeddelande 18 maj. Kvinnor visar mer stressymptom än män: Var fjärde kvinna i Stockholms län lider av orolig mage
Pressmeddelande 18 maj Kvinnor visar mer stressymptom än män: Var fjärde kvinna i Stockholms län lider av orolig Kvinnliga anställda upplever mer symptom på stress än sina manliga kollegor. Exempelvis
Läs merPREVENTS MATERIAL. Se www.prevent.se, samlingssida Organisatorisk och social arbetsmiljö
ORGANISATORISK OCH SOCIAL ARBETSMILJÖ, AFS 2015:4 Syfte 1 Syftet med föreskrifterna är att främja en god arbetsmiljö och förebygga risk för ohälsa på grund av organisatoriska och sociala förhållanden i
Läs merArbetsplatsbesök med syfte att rekrytera förtroendevalda
Arbetsplatsbesök med syfte att rekrytera förtroendevalda På arbetsplatser där det finns förtroendevalda har Vårdförbundet fler medlemmar. Genom att utse förtroendevalda på arbetsplatsen skapar vi bättre
Läs merMED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY
MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY Med gemensam kraft SKAPAR vi en BRA arbetsmiljö OCH GER samhällsservice med hög kvalitet. VARFÖR EN LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY? Alla vi som arbetar i koncernen
Läs merSÄKERHETSKULTUR. Transportstyrelsens definition och beskrivning av viktiga aspekter för god säkerhetskultur
SÄKERHETSKULTUR Transportstyrelsens definition och beskrivning av viktiga aspekter för god säkerhetskultur 2 3 Begreppet säkerhetskultur började diskuteras på allvar i samband med utredningen av kärnkraftsolyckan
Läs merVår medarbetaridé Antagen av kommunstyrelsen, februari 2012
Vår medarbetaridé Värdegrund för oss medarbetare i Skövde kommun Antagen av kommunstyrelsen, februari 2012 Vision Skövde 2025 Vår vision! Skövderegionen är känd i landet som en välkomnande och växande
Läs merTre saker du behöver. Susanne Jönsson. www.sj-school.se
Steg 1 Grunden 0 Tre saker du behöver veta Susanne Jönsson www.sj-school.se 1 Steg 1 Grunden Kärleken till Dig. Vad har kärlek med saken att göra? De flesta har svårt att förstå varför det är viktigt att
Läs mer5 vanliga misstag som chefer gör
5 vanliga misstag som chefer gör och vad du kan göra för att undvika misstagen! www.helenastrom.se Telefon: +46(0)704 32 83 08 Inledning Först tänkte jag ge mina fem bästa tips till ledare. Men jag kom
Läs merPersonalpolicy för Växjö kommun
Styrande dokument Senast ändrad 2015-03-17 Personalpolicy för Växjö kommun Dokumenttyp Styrande dokument Dokumentansvarig Personalkontoret Dokumentnamn Personalpolicy för Växjö kommun Fastställd/Upprättad
Läs merRiskbedömning genom friskfaktorer
Januari 2012 Sida 1 Riskbedömning genom friskfaktorer 8 Arbetsgivaren skall regelbundet undersöka arbetsförhållandena och bedöma riskerna för att någon kan komma att drabbas av ohälsa eller olycksfall
Läs merTäby kommun Din arbetsgivare
Täby kommun Din arbetsgivare 1 4 Ledar- och medarbetarskapspolicy 6 KOMPETENSPOLICY 8 Hälsofrämjande policy Täby kommun en arbetsgivare i ständig utveckling att arbeta i täby kommun 10 Lönepolicy Antagen
Läs merSlututvärdering av projekt Verksamhet & Hälsa
Slututvärdering av projekt Verksamhet & Hälsa Upplands Väsby Kommun Arthur Henningson och Mikael Eriksson 2012-12-31 ATK, CONSIDER & PARTNERS INNEHÅLL Verksamhet & Hälsa i Upplands Väsby kommun... 2 Medarbetarnas
Läs merAtt ge feedback. Detta är ett verktyg för dig som:
Att ge feedback Detta är ett verktyg för dig som: Vill skapa ett målinriktat lärande hos dina medarbetare Vill bli tydligare i din kommunikation som chef Vill skapa tydlighet i dina förväntningar på dina
Läs merArbetsgivarpolitiskt
Arbetsgivarpolitiskt Innehåll Medarbetarskap... 7 Ledarskap... 9 Arbetsmiljö...11 Hälsa...13 Jämställdhet...15 Kompetensförsörjning...17 Lönepolitik...19 Mångfald...21 Arbetsgivarpolitiskt program Ljungby
Läs merLedarskap för mångfald och ett. Ett inkluderande arbetsklimat
Ledarskap för mångfald och ett inkluderande arbetsklimat KompoBib2020 Eva Löfgren Diversity AB eva.lofgren@diversity.se 070 211 98 68 Dagens program 8.30 12.00 Våra referensramar/ glasögon g och hur de
Läs merRESULTATGUIDE NORRBOTTENS LÄNS LANDSTING 2008
RESULTATGUIDE NORRBOTTENS LÄNS LANDSTING 2008 1 RESULTAT Springlife har med hjälp av QWC-metoden genomfört en medarbetarenkät inom NORRBOTTENS LÄNS LANDSTING. Resultatet presenteras nedan och består av
Läs merFlygplatschefsseminarium
Flygplatschefsseminarium Flygplatsens ledningsfunktion 2013-03-19 Nicklas Svensson Sakkunnig Human Factors/MTO nicklas.svensson@transportstyrelsen.se Agenda Säkerhetskultur - Kort återblick och beskrivning
Läs merMed Tyresöborna i centrum
Med Tyresöborna i centrum 2 Innehåll Vår arbetsgivare 4 Personalpolicyn 5 Delaktighet och samverkan 6 Hälsa och arbetsmiljö 7 Jämställdhet och mångfald 8 Förbättring och utveckling 9 Lön, lönebildning
Läs merKränkande särbehandling
SKYDDSROND: Kränkande särbehandling datum: förvaltning eller motsvarande: arbetsplats: Bestämmelserna kring organisatorisk och social arbetsmiljö handlar bland annat om kränkande särbehandling. För att
Läs merSupportsamtal ett coachande samtal medarbetare emellan
Utdrag 1 Supportsamtal ett coachande samtal medarbetare emellan Nackdelen med det konventionella utvecklingssamtalet är att det lägger all tonvikt på relationen chef medarbetare. Det är inte ovanligt att
Läs merChefs- och ledaruppdraget i Tyresö kommun. Riktlinjer fastställda av kommunstyrelsen
1 Chefs- och ledaruppdraget i Tyresö kommun Riktlinjer fastställda av kommunstyrelsen 2017-09-13 2 Innehållsförteckning 1 Chefs- och ledaruppdraget i Tyresö kommun... 3 2 Chefens ansvarsområde... 4 3 Ledningsstruktur
Läs mer8. Allmänt om medarbetarsamtal. Definition
8. Allmänt om medarbetarsamtal Definition En förberedd regelbundet återkommande dialog mellan chef och medarbetare syftande till att utveckla verksamhet och individ och som präglas av ömsesidighet. (A
Läs merOdla säkerhetskultur RÄTT INSTÄLLNING GÖR HALVA JOBBET
Odla säkerhetskultur RÄTT INSTÄLLNING GÖR HALVA JOBBET SÄKERHETSKULTUR HANDLAR OM ATTI- TYDER TILL RISKER Säkerhetskultur betecknar förhållningssätt och attityder som en organisation och dessa anställda
Läs merIntervjuguide - förberedelser
Intervjuguide - förberedelser Din grundläggande förberedelse Dags för intervju? Stort grattis. Glädje och nyfikenhet är positiva egenskaper att fokusera på nu. För att lyckas på intervjun är förberedelse
Läs merRiskhantering i praktiken
Riskhantering i praktiken Presentation för SSG 2010-03-22 SSG Säkerhetskonferens 100322, Mattias Hedlund 1 LKAB KONCERNEN LKAB World Wide 3 800 anställda 13 % kvinnor 30-tal bolag 15-tal länder 650 anställda
Läs merEn lathund om hur man hanterar. kränkande behandling M O B BA D, U T F RYS T, T R A K A S S E R A D VA D G Ö R M A N?
En lathund om hur man hanterar kränkande behandling M O B BA D, U T F RYS T, T R A K A S S E R A D VA D G Ö R M A N? Med kränkande särbehandling avses återkommande klandervärda eller negativt präglade
Läs merKonstruktiv feedback. Hur att hantera positiva/negativa beteenden...prestera mera
Konstruktiv feedback Hur att hantera positiva/negativa beteenden..prestera mera Konstruktiv feedback Som chef och ledare är det avgörande att kunna ge medarbetare konstruktiv feedback, allt för att ge
Läs merHa rätt sorts belöning. Åtta tips för bästa sätt hur du tränar din hund. Grunden till all träning:
Åtta tips för bästa sätt hur du tränar din hund Grunden till all träning: Gör det lätt för hunden! Börja alltid på en nivå som är enkel för hunden och bygg på svårigheterna. På det sättet tycker hunden
Läs merLedarutveckling för ökad samsyn
Samsyn Struktur Glädje Ledarutveckling för ökad samsyn Webbaserat program för dig i politiskt styrd organisation som vill öka samsynen i verksamheten Platsoberoende ledarskapsprogram för chefer, arbets-
Läs merUTVECKLINGSSAMTAL. Chefens förberedelser inför utvecklingssamtal
UTVECKLINGSSAMTAL Chefens förberedelser inför utvecklingssamtal Detta är ett stödmaterial för planering och förberedelser av utvecklingssamtal och innehåller tre delar: 1. Syfte med utvecklingssamtal 2.
Läs merVem är ansvarig för arbetsmiljön? Med arbetsmiljö menas
Vem är ansvarig för arbetsmiljön? 1 Med arbetsmiljö menas fysiska psykologiska sociala förhållanden på arbetsplatsen Vi kommer att fokusera på de fysiska arbetsmiljöriskerna och hur de åtgärdas. 2 1 Lagstiftning
Läs merBläddra vidare för fler referenser >>>
Ulla Simonsson, VD Simonsson & Widerberg Lean Consulting Det Torbjörn har byggt upp är ett fundament av kunskap som många företag slarvar med. Ju fler ledningsgrupper som inser att Utvecklingssamtalet
Läs merOm man googlar på coachande
Coachande ledarskap Låt medarbetaren Att coacha sina medarbetare är inte alltid lätt. Men det allra viktigaste är att låta medarbetaren finna lösningen själv, att inte ta över och utföra den åt denne.
Läs merBESTÄLLARSKOLAN #4: VAD KOSTAR DET ATT GÖRA FILM?
Sida 1/7 BESTÄLLARSKOLAN #4: VAD KOSTAR DET ATT GÖRA FILM? I detta avsnitt kommer du upptäcka bland annat: Hur du sparar halva reklamfilmskostnaden Vad det är som kostar i en film Vad du måste berätta
Läs merSå utvecklar vi vår kompetens!
Så utvecklar vi vår kompetens! Färdigheter kunna tillverka kunna hantera verktyg Samordning fysisk kraft psykisk energi Kunskaper veta fakta kunna metoder lära av misstag och framgång social förmåga kontaktnät
Läs merPersonalpolicy för Falkenbergs kommun. KS 2014-109
Utdrag ur protokoll fört vid sammanträde med kommunstyrelsen i Falkenberg 2014-03-04 77 Personalpolicy för Falkenbergs kommun. KS 2014-109 KF Beslut Kommunstyrelsen tillstyrker kommunfullmäktige besluta
Läs merLÖNESÄTTANDE SAMTAL OCH SMHIs LÖNEKRITERIER 2009
Utfärdad av: Dokumentnamn: LÖNESÄTTANDE SAMTAL OCH SMHIs LÖNEKRITERIER 2009 Den individuella lönesättningen sker i samtal mellan chef och medarbetare. Den individuella lönen medarbetarens förmåga att uppfylla
Läs merAssessios guide om OBM
Assessios guide om OBM assessios guide om obm 1 Visioner eller finansiella mål skapar aldrig lönsamhet. Det är ett resultat av mänskligt beteende i organisationen. Det är i första linjen som resultatet
Läs merDenna transportuppsättning behöver du för att överhuvudtaget orka vara konsekvent, samt för att du ska ha något att ta till när du har bråttom!
ANTI-KOPPELDRAG KOPPELDRAG-SKOLAN En del av Hundskola.NU! 1.0 av Ingela Melinder Innan du börjar träna Anti-Koppeldrag Transportuppsättning Transportuppsättningen är hemligheten bakom anti-koppeldragträningen!
Läs merI kaos ser man sig naturligt om efter ledning.
Finn din kärna Allt fler styr med självledarskap. Självkännedom och förmågan att kunna leda dig själv gör det lättare att kunna se klart och att leda andra som chef. Självledarskap handlar om att behärska
Läs mer2014-11-04. Riktlinjer för systematiskt Arbetsmiljö och Hälsoarbete. Antagen av kommunstyrelsen 2015-01-14 45
Riktlinjer för systematiskt Arbetsmiljö och Hälsoarbete Antagen av kommunstyrelsen 2015-01-14 45 Gra storps kommuns riktlinjer fo r ha lsa, arbetsmiljo och rehabilitering Samverkansavtalet FAS 05 betonar
Läs merLär känna ditt ledarjag hjälp till självhjälp för ledare
Lär känna ditt ledarjag hjälp till självhjälp för ledare Vad är unikt för mig? Det är du själv som är grunden för ditt ledarskap och för att fungera bra som ledare måste du veta mer om ur du själv fungerar
Läs merKom igång med utbildningen bättrevardag.nu!
Kom igång med utbildningen bättrevardag.nu! Det här dokumentet riktar sig till dig som ansvarar för att personalen får utbildning på ett företag eller själv utbildar om arbetsmiljö för vuxna eller ungdomar
Läs merPersonalpolitiskt program Antagen av Kumla kommunfullmäktige
Tillsammans lyfter vi Kumla kommun! Personalpolitiskt program Antagen av Kumla kommunfullmäktige 2014-06-18 Du och jag är Kumla kommun! Kumla kommun har en vision med målet att bli 25 000 invånare år 2025!
Läs mer