Ramavtal. E-arkiv. AVTALSUNDERLAG Bilaga 12 Diarienr (åberopas vid korrespondens)

Transkript

1 Polisens verksamhetsstöd Administrativa enheten Upphandlingssektionen AVTALSUNDERLAG Bilaga 12 Diarienr (åberopas vid korrespondens) Ärendebeteckning 1192 Ramavtal E-arkiv

2 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 PARTER BEHÖRIGHET ATT FÖRETRÄDA RIKSPOLISSTYRELSEN AVTALSHANDLINGAR AVTALSTID AVTALETS OMFATTNING GRUNDLICENS INFÖRANDEPROJEKTET SUPPORT OCH UNDERHÅLL OPTIONER ÅTAGANDE LEVERANTÖRENS ÅTAGANDE BESTÄLLARENS ÅTAGANDE Inskränkning och undantag vid avrop av optionerna PARTERNAS GEMENSAMMA ÅTAGANDE KVALITET OCH GARANTIER KVALITET GARANTIER OCH INTRÅNG Källkodsdeponering AVROPSVILLKOR AVROPSFÖRUTSÄTTNINGAR AVROPSBERÄTTIGADE LEVERANSER LEVERANS AV STANDARDSYSTEMET, GRUNDLICENS OCH INFÖRANDEPROJEKT Avtalade leveranstider för etapp Avtalade leveranstider för etapp Avtalade leveranstider för etapp Avtalade leveranstider för etapp LEVERANS AV SUPPORT OCH UNDERHÅLL LEVERANS AV OPTIONER Startdag för optioner Leverans av optioner GODKÄNNANDE AV LEVERANSER Godkännande av standardsystemet, grundlicens och införandeprojekt Godkännande av support & underhåll Godkännande av optioner LEVERANSSTATISTIK HANTERING AV FEL LEVERANSFÖRSENING, PÅFÖLJDER Vite införandeprojekt Vite support Vite optioner ANSVAR FÖR FEL, PÅFÖLJDER FEL SKA AVHJÄLPAS HOS BESTÄLLAREN FEL, PÅFÖLJDER GENOMGÅENDE FEL SEKRETESS VERKSAMHETSSKYDDSAVTAL E-arkiv Sida 2(24) Avtalsunderlag

3 13 PRIS OCH INDEXREGLERING PRIS, BETALNING Införandeprojekt och grundlicens Support Optioner INDEXREGLERING FAKTURERING BEFRIELSEGRUNDER HÄVNING SKADESTÅND ANSVARSBEGRÄNSNING FÖRSÄKRING RÄTTIGHETER GRUNDLÄGGANDE RÄTTIGHETER FÖR ARBETSTAGARE FÖRBUD MOT DISKRIMINERING VERKSAMHET MARKNADSFÖRING PERSONAL UNDERLEVERANTÖR UPPSÄGNING MEDDELANDEN ÖVERLÅTELSE AV AVTALET ÄNDRINGAR OCH TILLÄGG FRISTÅENDE PARTER TILLÄMPLIG LAG TVIST AVTALSBILAGOR E-arkiv Sida 3(24) Avtalsunderlag

4 1 PARTER Mellan Rikspolisstyrelsen ( Beställaren ) med organisationsnummer och företaget med organisationsnummer org. nr. och säte box/gata, postnummer postadress ( Leverantören ) har följande ramavtal jämte bilagor ( Avtalet ), slutits, innebärande att Leverantören förbundit sig att till de villkor som anges i Avtalet leverera ett e-arkiv baserat på ett standardsystem, e-arkiv, med nödvändig konfigurering och anpassningar utifrån ställda krav ( Systemet ), ett införandeprojekt samt leverera tjänster för förvaltning och vidareutveckling av Systemet. Beställaren och Leverantören kan i Avtalet refereras till individuellt som part och kollektivt som parter. I Polisens organisation ingår förutom Rikspolisstyrelsen (RPS), Statens kriminaltekniska laboratorium (SKL) och 21 polismyndigheter. I Avtalet benämns därför hela Polisens organisation som Polisen. 2 BEHÖRIGHET ATT FÖRETRÄDA RIKSPOLISSTYRELSEN Behörighet att företräda Beställaren vad gäller Avtalet och andra rättshandlingar i anslutning till Avtalet samt tvist angående tolkning av Avtalet och därmed sammanhängande rättsförhållanden tillkommer Rikspolisstyrelsen. 3 AVTALSHANDLINGAR Parternas åtaganden regleras av nedan angivna handlingar: 1. Skriftliga ändringar i eller tillägg till Avtalet 2. Avtalet daterat 2012-mm-dd 3. Förfrågningsunderlaget, inklusive bilagor, eventuella förtydliganden och kompletteringar 4. Leverantörens anbud, daterat 2012-mm-dd Förekommer mot varandra stridande uppgifter i handlingarna gäller de sinsemellan i ovan nämnd ordning, såvida inte omständigheterna uppenbarligen föranleder annat. För punkt 2 gäller ramavtalet och därefter avtalsbilagorna nummer ett (1) till sju (7) i sin nämnda ordning. Allmänna leveransvillkor eller motsvarande standardavtal som Leverantören eventuellt tillämpar för sin verksamhet är inte bindande för Beställaren. 4 AVTALSTID Avtalet träder i kraft den dag då Avtalet undertecknas av båda parter och gäller i fyra (4) år. Avtalet äger endast giltighet under förutsättning att det finns ett undertecknat verksamhetsskyddsavtal mellan parterna. Beställaren äger rätt, men har ej skyldighet, att förlänga Avtalet med två (2) år plus ett (1) år med oförändrade villkor. Totalt kan avtalsperioden bli sju (7) år. E-arkiv Sida 4(24) Avtalsunderlag

5 Meddelande om förlängning ska ske skriftligen till Leverantören senast tre (3) månader innan avtalstiden löper ut. I annat fall löper Avtalet ut utan uppsägning. Avtalet äger dock inte giltighet förrän Beställaren har godkänt leverantören efter genomförd säkerhetsprövning och registerkontroll samt att verksamhetsskyddsavtal har tecknats med leverantören, se punkt 12, Verksamhetsskyddsavtal. 5 AVTALETS OMFATTNING Avtalet omfattar leverans av Systemet med en grundlicens och tillhörande införandeprojekt enligt angivna bilagor samt tillhörande material och dokumentation som är nödvändig för Beställarens leveransgodkännande och avsedda användning av Systemet. Avtalet omfattar också leverans av support och underhåll från Leverantören under avtalsperioden. Vidare omfattar avtalet ett antal optioner för vilka det inte finns några volymgarantier. Support och underhåll samt optioner benämns i texten gemensamt som Tjänster. De olika optionerna benämns med sitt namn optionsnamn och som grupp optioner. 5.1 Grundlicens Grundlicensens omfattning är utifrån avtalsbilaga 1, Kravspecifikation, flik prisangivelse, inklusive ingående 3:e partsprodukter samt avtalade anpassningar. I grundlicensen ska förutom skall-krav även de bör-krav som Leverantören har åtagit sig att leverera ingå. I grundlicensen ingår också Leverantörens nya releaser av standardsystemet. Grundlicensen ger Polisen rätt att nyttja Systemet enligt omfattning definierad i Avtalet. Grundlicensen och utökad licens för flera användare betalas utifrån antalet unika användare och inte utifrån antalet användare per System, det vill säga licensavgiften är oberoende av volymer, antal installationer, antal miljöer eller antal CPU:er. Förutom Polisens personal har även andra myndigheters personal rätt att vara en del av Polisens användare i Systemet. Det kan till exempel innebära att andra myndigheters personal får möjlighet att ansluta sig till Systemet för att kunna utföra sökningar Vid behov kommer Beställaren att avropa optioner för utökning av licensomfattning enligt avtalsbilaga 1, Kravspecifikation. 5.2 Införandeprojektet Införandeprojektet startar tidigast 7 januari 2013, (införandeprojektets startdatum, ååååmmdd, ifylles vid avtalstecknande). (Omfattningen av införandeprojektet beskrivs utförligt i avtalsbilaga 2, Beskrivning av projektet och dess leveranser. 5.3 Support och underhåll Avtalsbilaga 3, Samverkan och styrning, omfattar förutom samarbete mellan Beställaren och Leverantören även tjänstenivåer (SLA) för support och underhåll av Systemet. 5.4 Optioner Beskrivning av kraven för de olika optionerna finns i bifogade bilagor. Optioner ska finnas tillgängliga under hela avtalsperioden. Det finns ingen volymgaranti för någon av optionerna i detta avtal. Optioner omfattas i avtalet av: E-arkiv Sida 5(24) Avtalsunderlag

6 Utökad licens samt utökad support och underhåll Utökning av licensomfattning e-arkiv Utökning av licensomfattning nödvändiga tredjepartsprodukter Support och underhåll, utifrån utökad licensomfattning e-arkiv Support och underhåll, utifrån utökad licensomfattning nödvändiga tredjepartsprodukter Förändring av datalagring Integration med lagringslösning Migrering Resursförstärkning Projektledning/Testledning Kravställning och Design Utveckling och konfiguration Test Installation och tekniskt stöd Utbildning Utbildning installatörer/driftspersonal Utbildning förvaltare Utbildning administrativa arkivarier Utbildning för slutanvändarutbildare Förbereda nya leveranser Förbereda ny typ av system; komplex Förbereda ny typ av system; medelsvår Förbereda ny typ av system; enkel Förbereda redan levererande typ av system; komplex Förbereda redan levererande typ av system; medelsvår Förbereda redan levererande typ av system; enkel Utökad supporttjänst 6 ÅTAGANDE 6.1 Leverantörens åtagande Leverantören åtar sig att utföra arbetet professionellt och fackmannamässigt och i enlighet med villkoren i Avtalet, kraven uppställda i Förfrågningsunderlaget samt enligt redovisat förfarande i Leverantörens anbud. 6.2 Beställarens åtagande Beställarens åtaganden innefattar betalning i enlighet med villkoren i Avtalet och till i Avtalet överenskommet pris av godkända leveranser för grundlicens, införandeprojekt, support och underhåll samt för eventuella optioner då dessa godkänts och att samverka med Leverantören utifrån avtalsbilaga 3, Samverkan och styrning. Beställaren åtar sig vidare att bereda Leverantörens personal tillträde till de lokaler/platser där leverans ska utföras. E-arkiv Sida 6(24) Avtalsunderlag

7 6.2.1 Inskränkning och undantag vid avrop av optionerna Beställaren åtar sig att avropa optioner från Leverantören under hela avtalstiden med följande inskränkningar och undantag: i. Beställaren lämnar ingen volymgaranti under avtalstiden. ii. Avtalet ger inte Leverantören exklusiv rätt att utföra optioner för Beställaren. Beställaren förbehåller sig rätten att i varje enskilt fall avgöra om en option ska utföras av Leverantören, av egen personal eller av tredje part. 6.3 Parternas gemensamma åtagande Parterna har skyldighet att fortlöpande informera varandra om förhållanden som har betydelse för Avtalet. Beskrivning av samverkan finns i avtalsbilaga 3, Samverkan och styrning. 7 KVALITET OCH GARANTIER 7.1 Kvalitet Leveranser ska ske i enlighet med de kvalitetskrav som angivits i avtalsbilaga 6, Kvalitetsarbete, acceptanstest och ändringshantering. Systemet ska alltid uppfylla de kvalitetskrav som följer av gällande lag. 7.2 Garantier och intrång För det fall Leverantören säljer Systemet enligt licens eller Systemet eljest omfattas av rättigheter som tillhör tredje part garanterar Leverantören att Leverantören förfogar över Systemet genom att överlåta denna till Beställaren till de villkor som anges i Avtalet. Om tredje part riktar anspråk mot Beställaren med anledning av att intrång i tredje parts rätt föreligger beträffande Systemet ska Leverantören tillse och ansvara för att Beställaren hålls skadelös. Leverantören garanterar att Leverantören vid varje tillfälle innehar samtliga erforderliga och relevanta tillstånd avseende utveckling, tillverkning, handhavande, försäljning och transport för Systemet enligt vid varje tidpunkt gällande lagstiftning och i övrigt gällande regler Källkodsdeponering Leverantören ska hos Stockholms Handelskammare förvara för Beställaren räkning; - Systemets källkod inklusive, - 3-partsprodukters programkod, - systemdokumentation, enligt ställda krav i avtalsbilaga 1, Kravspecifikation. Leverantören garanterar att ett depositionsavtal tecknas mellan Leverantören, Beställaren och Stockholms Handelskammare och att senast tre (3) månader efter godkänd etapp 4, se avtalsbilaga 2, Beskrivning av projektet och dess leveranser överlämna ett exemplar av depositionsavtalet till Beställaren. Leverantören ansvarar för samtliga kostnader relaterade till källkodsdeponeringen. Källkodsdeponering ska även ske löpande en gång per år av den hos Beställarens installerade release av Systemet samt hanteras och rapporteras till Beställaren enligt denna punkt. E-arkiv Sida 7(24) Avtalsunderlag

8 8 AVROPSVILLKOR 8.1 Avropsförutsättningar Beställaren kan vid behov avropa alla optioner under avtalstiden. Processen för avrop beskrivs i avtalsbilaga 6 Kvalitetssäkring, acceptanstestning samt ändringshantering. 8.2 Avropsberättigade Rätt att avropa från Avtalet har Beställaren. Vid en eventuell omorganisation av Polisen har Beställaren rätt att överlåta Avtalet inom Polisen. Beställaren äger rätt att avropa utifrån Avtalet under hela avtalstiden. Samtliga avrop ska bekräftas skriftligen till Beställaren av Leverantören. Tyst accept gäller, avrop som inkommit till Leverantören anses som antagna av Leverantören om denne inte har svarat RPS inom 2 veckor. Avrop ska ske via mail eller brev till Leverantören och innehålla minst följande: i. Hänvisning till Avtalet. ii. Beställarens namn och kontaktuppgifter. iii. Specificering och omfattning av det som avropas. iv. Tidpunkt då avropet ska levereras. v. Plats dit avropet ska levereras. vi. Kontaktuppgifter för bekräftelse av mottaget avrop. Avrop ska ställas till Leverantören på nedan angivna kontaktuppgifter: Dagtid: Telefon: Mail: Jourtid: Telefon: Övrig tid Adress: Postnummer: Postadress: 9 LEVERANSER Leveranser kommer att inträffa löpande under hela avtalsperioden. Faktisk leveransdag inträder den dag leverans sker. Vid en leverans av Systemet eller vid behov för en Tjänst utförs en verifiering. Verifiering av leverans innebär kontroll av att Systemet/Tjänsten fungerar efter leverans. Behovet av samt när, hur och av vem som utför verifieringen varierar beroende på vad leveransen innehåller samt omfattningen av leveransen. Beställarens tester och aktiviteter som därefter leder till ett leveransgodkännande genomförs genom acceptanstester av installerad leverans. Acceptanstester utförs enligt avtalsbilaga 2, Beskrivning av projektet och dess leveranser och enligt avtalsbilaga 6, Kvalitetsarbete, acceptanstest och ändringshantering. E-arkiv Sida 8(24) Avtalsunderlag

9 Alla leveranser ska ske levererat förtullat, DDP enligt Incoterms 2010, exklusive skatter. Leverantören ska även ordna transport och lossning/avlämning av Systemet från anländande transportmedel på av Beställarens anvisad plats samt införa, installera, testa och produktionssätta Systemet i av Beställarens anvisade lokaler. Beställaren anger också vilket media som används vid leveranser. Huvudtidplan med leveransetapper för införandeprojektet, ska sträcka sig från införandeprojektets startdatum till slutet för leverantörens etapp 4. Utifrån angivna tidplaner för Leverantörens införandeprojekt i avtalsbilaga 2. Beskrivning av projektet och dess leveranser ska hänsyn tas för 14 dagars semester under jul och nyår och en fyraveckors semesterperiod i juli. Risken för Systemet övergår till Beställaren vid produktionssättning i etapp Leverans av standardsystemet, grundlicens och införandeprojekt Leverans av standardsystem, grundlicens och införandeprojekt görs enligt avtalsbilaga 2, Beskrivning av projektet och dess leveranser Avtalade leveranstider för etapp 1 Leveransen i etapp 1 ska omfatta minst 65 % av skall-kraven och minst 50 % av de börkraven Leverantören har angivit i avtalsbilaga 1, Kravspecifikation. - Leverantörens installation och verifiering av standardsystem ska ske inom fjorton (14) kalenderdagar efter installerad test- och utbildningsmiljö. E-arkiv Sida 9(24) Avtalsunderlag

10 - Acceptanstest och leveransgodkännande av standardsystemet i etapp 1 ska vara genomförd inom en (1) månad 1 efter installerat standardsystem Avtalade leveranstider för etapp 2 Leveransen i etapp 2 ska omfatta 100 % av skall-kraven och resterande bör-krav som Leverantören har angivit i bilaga 1, Kravspecifikation. - Leveransdag för avtalad leverans i etapp 2 ska inträffa senast åtta (8) kalendermånader efter införandeprojektets startdatum. - Acceptanstest av leverans i etapp 2 ska vara genomförd inom en (1) månad efter Faktisk leveransdag. Avtalad leveransdag för etapp 2 (datum, ååååmmdd, ifylles vid avtalstecknande) Avtalade leveranstider för etapp 3 Etapp 3 startar omedelbart efter godkänd etapp 2. - Åtgärder på eventuella överenskomna restpunkter ska vara levererade och verifierade inom två (2) månader efter leveransgodkännande av etapp 2. - Acceptanstester av åtgärdade restpunkter ska vara genomförda inom en (1) månad efter Faktisk leveransdag. - Acceptanstester av leveranser från tre pilotsystem ska vara genomförd tre (3) månader efter godkänd leverans av etapp Avtalade leveranstider för etapp 4 Etapp 4 startar omedelbart efter godkänd etapp 3. - Produktionssättning ska ske inom en (1) månad efter godkännande av etapp 3. - Leverantörens införandeprojekt ska vara avslutat inom en (1) månad efter godkänd produktionssättning. 9.2 Leverans av support och underhåll Avtalad leveransdag för support och underhåll inträffar i och med att Etapp 4 är leveransgodkänd av Beställaren enligt avtalsbilaga 2, Beskrivning av projektet och dess leveranser, punkt Tidigare leveransdag för support och underhåll kan överenskommas av Parterna. Beställaren anger media för leverans av nya releaser. 9.3 Leverans av optioner Startdag för optioner 1 En (1) månad definieras som trettio (30) kalenderdagar. E-arkiv Sida 10(24) Avtalsunderlag

11 Optioner ska kunna levereras under hela avtalsperioden och ska kunna avropas även under pågående införandeprojekt Leverans av optioner Optioner ska utföras på av Beställaren anvisad plats och enligt Avtalad leveransdag specificerad i bilaga 6, Kvalitetsarbete, acceptanstester och ändringshantering, avsnitt 8.3 Avrop. Faktisk leveransdag inträder den dag optionen levereras. 9.4 Godkännande av leveranser Godkännande av standardsystemet, grundlicens och införandeprojekt Systemet kommer att leveransgodkännas genom Beställarens acceptanstester av Leverantörens etapp 1 till etapp 4 i Leverantörens införandeprojekt enligt bilaga 2, Beskrivning av projektet och dess leveranser. Beställarens klassificering av fel/brist äger alltid tolkningsföreträde. Beställarens acceptanstester kommer även att utföras löpande vid leverans av ändringar och nya installationer under hela avtalstiden för Systemet. Leveransgodkännande utförs enligt avtalsbilaga 6, Kvalitetsarbete, acceptanstester och ändringshantering, och leveransgodkännandet kommer att upprepas tills Systemet uppfyller samtliga villkor i Avtalet. Beställaren ska vid leveransgodkännande utan dröjsmål underteckna och överlämna skriftlig acceptans till Leverantören som bevis på godkänd leverans Godkännande av support & underhåll Leveransgodkännande av avtalade servicenivåer utförs enligt avtalsbilaga 3, Samverkan och styrning, genom regelbunda uppföljningar Godkännande av optioner Leveransgodkännande utförs enligt avtalsbilaga 6, Kvalitetsarbete, acceptanstester och ändringshantering, och leveransgodkännandet kommer att upprepas tills leveransen är godkänd. Beställaren ska vid leveransgodkännande utan dröjsmål underteckna och överlämna skriftlig acceptans till Leverantören som bevis på godkänd leverans. För optioner rörande resursförstärkning sker redovisning och godkännande månadsvis. 9.5 Leveransstatistik Leverantören är skyldig att utan anmodan lämna statistik till Beställaren avseende utförda leveranser och pågående arbete som avropats från Avtalet. Statistiken ska innehålla uppgift om; - vilken tjänst, - nedlagd tid, - återstående tid och - totalt upparbetad tid/kostnad. E-arkiv Sida 11(24) Avtalsunderlag

12 I avtalsbilaga 3, Samverkan och styrning beskrivs med vilken periodisering rapportering ska ske för att få olika underlag till statistik för avtalade service nivåer. 10 HANTERING AV FEL 10.1 Leveransförsening, påföljder Leveransförsening föreligger när Faktisk leveransdag inträder efter Avtalad leveransdag. Finner Leverantören att Leverantören inte kan hålla Avtalad leveransdag eller framstår detta som sannolikt är Leverantören skyldig att utan dröjsmål skriftligen meddela Beställaren om förseningen. Därvid ska orsaken till förseningen anges samt såvitt möjligt den tidpunkt då leverans beräknas kunna ske. Beror leveransförseningen på Beställaren eller något förhållande på Beställarens sida eller på omständighet enligt punkt 15, Befrielsegrunder ska Avtalad leveransdag, efter anmälan enligt ovan, flyttas fram till en med hänsyn till omständigheterna motiverad tidpunkt. Om leveransförsening uppstår äger Beställaren rätt till vite. Beställaren äger rätt att efter eget val tillgodogöra sig upplupet vite antingen genom att vid betalningen göra avdrag på priset eller genom att till Leverantören framställa särskilt krav om betalning. Framställs sådant särskilt krav ska betalning erläggas inom trettio (30) dagar från den dag kravet framställs Vite införandeprojekt Om Beställarens acceptanstester inom trettio (30) kalenderdagar från Avtalad leveransdag för etapp 2 inte leder fram till ett leveransgodkännande och Avtalad leveransdag inte har flyttats fram enligt enligt punkten 10.1 Leveransförsening, påföljder äger Beställaren rätt till vite. Vite ska utgå för varje påbörjad sju (7) dagars period som förseningen varar med 0,5 % på avtalat pris, dock med sammanlagt högst tio (10) % av summan angiven, avtalat pris i punkt , Införandeprojekt och grundlicens Vite support Om Leverantören inte håller garanterad servicenivå i form av Åtgärdsgarantitid enligt avtalsbilaga 3, Samverkan och styrning har Beställaren rätt att utkräva vite uppgående till tvåtusen (2 000) SEK per påbörjad Arbetstimme, och anmält ärende, för supporttimmar överstigande gällande SLA nivåer. Detta gäller från tidpunkten då felet skulle ha varit åtgärdat och godkänd av Beställaren tills dess att felet åtgärdats och godkänts av Beställaren. Maxbelopp för vite per kalendermånad är en tolfte del av årlig supportkostnad. Om Leverantören inte håller Avtalade servicenivåer i form av Svarstid för Kundstöd via telefon, Påbörjan av felsökning eller Hanteringstid vid varje kvartalsavstämning enligt avtalsbilaga 3, Samverkan och styrning har Beställaren rätt till vite genom nedsatt supportkostnad på efterföljande kvartal med 10 % Vite optioner Om optionen inte utförts/levererats på Avtalad leveransdag och Avtalad leveransdag inte har flyttats fram enligt punkten 10.1 Leveransförsening, påföljder äger Beställaren rätt till vite. Vite ska utgå för varje påbörjad sju (7) dagars period som förseningen varar med 0,5 % på E-arkiv Sida 12(24) Avtalsunderlag

13 optionens sagda pris, dock med högst 10 % av optionens sagda pris. För de optioner som innebär ett leveransgodkännande efter Beställarens genomförda acceptanstester adderas trettio (30) kalenderdagar till Avtalad leveransdag. Därefter äger Beställaren rätt till vite enligt ovan Ansvar för fel, påföljder Leverantören ansvarar under en tid om ett (1) år ( Garantitid ) räknat från Faktisk leveransdag för fel i Systemet som beror på bristfälligheter i eller som består i att Systemet i övrigt inte uppfyller avtalade egenskaper. Leverantörens ansvar omfattar inte fel orsakade av omständigheter som tillkommit efter att risken för Systemet gått över på Beställaren. Leverantörens ansvar omfattar således inte fel förorsakade av Beställarens användning av Systemet i strid med vad som framgår av Leverantören tillhandahållen dokumentation eller av Leverantörens instruktioner eller genom försummelse från Beställarens sida. Leverantören ansvarar dock för fel som uppstått till följd av att Leverantörens dokumentation och/eller instruktioner varit bristfälliga. Beställaren ska inom skälig tid från det att Beställaren upptäckt eller borde ha upptäckt felet meddela Leverantören att fel i Systemet föreligger. Efter det att Leverantören från Beställaren erhållit meddelande om fel i Systemet ska Leverantören utan dröjsmål avhjälpa felet eller företa omleverans. För de uppdaterade funktionerna har Leverantören samma ansvar som för det ursprungliga Systemet, räknat från Faktisk leveransdag av de utbytta eller reparerade delarna. Detta ansvar omfattar även skador som utbytta eller reparerade delar orsakar på andra delar av Systemet Fel ska avhjälpas hos Beställaren Om Leverantören inte avhjälper felet hos Beställaren eller företar omleverans med den skyndsamhet som omständigheterna kräver, äger Beställaren rätt att skriftligen ge Leverantören en slutlig och skälig frist för detta. Är felet inte avhjälpt eller omleverans inte företagen när fristen gått ut äger Beställaren rätt till prisavdrag som svarar mot felet. Är felet av väsentlig betydelse, dvs. enligt klassificeringen Hindrande eller Störande enligt bilaga 6, Kvalitetsarbete, acceptanstest och ändringshantering för Beställaren äger Beställaren istället rätt att häva Avtalet enligt punkt 16 Hävning Fel, påföljder Fel anses föreligga om Tjänsten inte utförs enligt vedertagen branschpraxis, Beställarens instruktioner, villkoren i Avtalet eller om Tjänsten på annat sätt avviker från avropet eller vad som särskilt överenskommits. Föreligger fel är detta av väsentlig betydelse för Beställaren och Beställaren äger rätt att häva avropet utan ersättning till Leverantören och, för det fall leveransen/tjänsten inte har blivit till fullo utförd, vända sig till annan leverantör för att få leveransen/tjänsten utförd. Häver Beställaren avropet på grund av Leverantörens fel äger Beställaren rätt till ersättning för direkta kostnader Genomgående fel Om fel skulle visa sig inom Garantitiden för levererat System och ifall felet bedöms vara genomgående för Systemet som levererats enligt detta Avtal, ska Leverantören på egen E-arkiv Sida 13(24) Avtalsunderlag

14 bekostnad, samt på sätt, tid och plats varom parterna enas avhjälpa felet eller företa omleverans på Systemet inklusive för delar av Systemet, för vilka Garantitiden utgått. Vid avhjälpande eller omleverans av genomgående fel ska Leverantören på egen bekostnad och risk även svara för alla tillhörande kostnader i samband med ominstallation genomförande av tester och slutligen bistå vid verifiering i produktion. 11 SEKRETESS Leverantören är skyldig att beakta de regler om sekretess och tystnadsplikt som gäller enligt offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) och de inom Beställaren gällande säkerhets- och sekretessföreskrifterna samt tillse att anställda, anlitade konsulter och underleverantörer beaktar dessa regler och föreskrifter. Leverantören är skyldig att informera sig och sina anställda, anlitade konsulter och underleverantörer om innebörden av reglerna om handlingssekretess och tystnadsplikt i offentlighets- och sekretesslagen (2009:400). För alla leveranser ska Leverantören tillse att leverantörens personal, exempelvis supportpersonal, på begäran kan uppvisa arbetsorder eller motsvarande när de befinner sig i Beställarens eller Polisens lokaler. Sekretess enligt denna punkt gäller även då Avtalet i övrigt har upphört att gälla. 12 VERKSAMHETSSKYDDSAVTAL Se villkor i separat avtal, Verksamhetsskyddsavtal. Leverantören ska på anmodan presentera en personalförteckning med namn och personnummer på vilken personal, inklusive eventuell underleverantörens personal, som ska utföra arbete för Polisen. Personalen kommer att säkerhetsprövas. Polisen ansvarar för att bedöma och besluta innan personal från Leverantören får utföra arbete enligt detta Avtal för Polisen. Byte av personal ska godkännas av Polisen innan arbete får utföras. Leverantören ska leverera personalförteckningen för deltagarna i införandeprojektet senast fyra veckor innan införandeprojektet startar. 13 PRIS OCH INDEXREGLERING 13.1 Pris, betalning Leverantörens ersättning för fullgörande av sina åtaganden enligt Avtalet regleras uttömmande i denna punkt samt i Avtalsbilaga 1, Kravspecifikation fliken prisangivelser. Samtliga priser i denna bestämmelse är angivna exklusive mervärdesskatt. Priserna i Avtalet kan ej justeras för valutaförändringar. Priser ska indexregleras enligt, punkt 13.2 Indexreglering. E-arkiv Sida 14(24) Avtalsunderlag

15 Om Beställaren inte erlägger betalning i enlighet med villkoren i Avtalet är Beställaren skyldig att till Leverantören utge dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635), dock förutsatt att Leverantören inom rimlig tid från det att förseningen uppstod, skriftligen, har meddelat Beställaren om Beställarens försening och uppmanat Beställaren att erlägga betalning. Inga andra påföljder får göras gällande i anledning av försenad betalning. Beställaren ska till Leverantören erlägga betalning för utlösta optioner enligt gällande betalningsvillkor. För avropade tilläggstimmar gällande optioner överstigande antal 1000 h per rullande 12 månaders period, räknat från avtalets tecknande, erhåller Beställaren 10 % rabatt på gällande timpris vid nästa fakturering. Beställaren ska till Leverantören erlägga betalning efter av Beställaren godkänd leverans/tjänst samt att Leverantörens faktura uppfyller villkoren i punkten fakturering Införandeprojekt och grundlicens Beställaren erlägger betalning efter godkända leveranser baserat på summan av priset för: Grundlicens e-arkiv, grundlicenser för ingående tredjepartsprodukter samt Leverantörens införandeprojekt. Avtalat pris... SEK (ifylles vid avtalstecknande). Betalning utgår efter Beställarens leveransgodkännande av etapp 1, etapp 2 och etapp 4 enligt följande: Etapp 1 30%... SEK (ifylles vid avtalstecknande) Etapp 2 50%... SEK (ifylles vid avtalstecknande) Etapp 4 20%... SEK (ifylles vid avtalstecknande) Se bild i punkt 9, Leveranser Support Ersättning sker via erläggande av en support och underhållsavgift, se avtalsbilaga 1, Kravspecifikation. Avtalad leveransdag för support och underhåll sker direkt i och med att Etapp 4 i avtalsbilaga 2, Beskrivning av projektet och dess leveranser, är skriftligen godkänd av Beställaren. Beställaren erlägger betalning för Support och underhåll månadsvis i efterskott Optioner Beställaren erlägger betalning för optioner efter godkänd leverans. För optioner som rör resursförstärkning erlägger Beställaren betalning månadsvis i efterskott Indexreglering Indexreglering sker enligt SCB:s Arbetskostnadsindex för arbetare och tjänstemän inom privat sektor (AKI). Indexreglering får ske vid förlängning av avtal enligt nedan. Följande delar i prislistan får indexregleras: E-arkiv Sida 15(24) Avtalsunderlag

16 Utökad licens samt utökad support och underhåll Utökning av licensomfattning e-arkiv Utökning av licensomfattning nödvändiga tredjepartsprodukter Support och underhåll, utifrån utökad licensomfattning e-arkiv Support och underhåll, utifrån utökad licensomfattning nödvändiga tredjepartsprodukter Resursförstärkning Projektledning/Testledning Kravställning och Design Utveckling och konfiguration Test Installation och tekniskt stöd Utbildning Utbildning installatörer/driftspersonal Utbildning förvaltare Utbildning administrativa arkivarier Utbildning för slutanvändarutbildare Förbereda nya leveranser Förbereda ny typ av system; komplex Förbereda ny typ av system; medelsvår Förbereda ny typ av system; enkel Förbereda redan levererande typ av system; komplex Förbereda redan levererande typ av system; medelsvår Förbereda redan levererande typ av system; enkel Utökad supporttjänst Följande delar i prislistan får inte indexregleras: Grundlicenser Införandeprojekt Förändring av datalagring Integration med lagringslösning Migrering Indexuppräkning sker första gången 24 månader efter avtalstecknande därefter årsvis. Indexuppräkningen sker också årsvis vid en eventuell förlängning av avtalet. Indexuppräkningen sker enligt SCB, Arbetskostnadsindex (AKI). Indexbenämning Basmånad Basindextal Jmf månad Indextyp SNI 2007, kolumn J Månad för TBD 24 månader Prel. Informations- och kommunikationsföretag avtalets - efter tecknande avtalstecknande SNI 2007, kolumn J Informations- och kommunikationsföretag Månad för avtalets - tecknande TBD 36 månader efter avtalstecknande Prel. E-arkiv Sida 16(24) Avtalsunderlag

17 Priserna får justeras endast om förändring av index uppgår till mer än +/- 2 % av angivet pris. För att indexreglering ska vara giltig måste skriftlig överenskommelse träffas mellan parterna. Indexreglerat pris får tillämpas först vid närmast påföljande kalendermånadsskifte efter att överenskommelse träffats mellan parterna. 14 FAKTURERING Leverantören äger rätt att fakturera Beställaren efter det att Systemet eller avropad Tjänst har levererats och godkänts av Beställaren. Faktura ska ställas till nedan angiven faktureringsadress: Rikspolisstyrelsen Box Kiruna På fakturan ska alltid anges: i. Leverantörens namn och organisationsnummer ii. Leverantörens bankgironummer alt. plusgironummer iii. fakturanummer iv. fakturadatum v. avtalsnummer, (PVS-xxx-xxxx/åå) vi. Beställarens fakturareferens, s.k. EFH-ID, som uppges vid avropet ska anges under rubriken Er referens vii. specificering av levereras och dess omfattning viii. á-priser ix. totalbelopp x. momsbelopp Faktura betalas inom trettio (30) dagar från det att Beställaren har mottagit en korrekt utställd faktura. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt gällande räntelag. Dröjsmålsränta erläggs ej vid felaktigt utställd faktura. Villkor som tagits in i faktura ensidigt av Leverantören är inte bindande för Beställaren. Felaktigt utställda fakturor returneras utan åtgärd. Leverantören äger inte rätt till ersättning för eventuella dröjsmål i samband med felaktigt utställda fakturor. 15 BEFRIELSEGRUNDER Part är befriad från sina åtaganden enligt Avtalet om parten visar att det inträffat ett hinder utanför partens kontroll som parten inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid Avtalets tecknande och vars följder parten inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit. Såsom sådant hinder ska anses allmän arbetskonflikt, eldsvåda, krig, mobilisering eller oförutsedda militärinkallelser av motsvarande omfattning, terrorism, inskränkningar i fråga om drivkraft, allmän knapphet på transporter, varor och energi, lagbud, beslut från regeringen eller annan myndighet än Beställaren samt arbetsmarknadskonflikt som inte har sin grund i parts brott mot kollektivavtal. E-arkiv Sida 17(24) Avtalsunderlag

18 Beror dröjsmålet på någon som part anlitat för att helt eller delvis fullgöra åtagandena enligt Avtalet, är parten fri från skadeståndsskyldighet endast om också den som parten har anlitat skulle vara fri enligt första stycket. För att part ska äga rätt att göra gällande befrielsegrund enligt första stycket ska parten omgående skriftligen underrätta motparten om uppkomsten av det befrielsegrundande hindret samt vidta åtgärder för att mildra omfattningen och effekten av hindret. Så snart det åberopade hindret upphört ska parten omgående skriftligen underrätta motparten därom samt omedelbart återuppta åtagandet i avtalad omfattning. Vardera parten får frånträda Avtalet genom skriftligt meddelande till motparten, om Avtalets fullgörande försenas mer än nittio (90) dagar till följd av befrielsegrundande hinder. 16 HÄVNING Båda parter äger rätt att häva Avtalet utan kompensation till motparten, i fall motparten har gjort sig skyldig till väsentligt kontraktsbrott och motparten inte rättat till kontraktsbrottet inom trettio (30) dagar från mottagandet av meddelande (med beskrivning av kontraktsbrottet) från den hävande parten. Beställaren äger därutöver rätt att häva Avtalet enligt följande: i. utan kompensation till Leverantören och omedelbart om Systemet är felaktigt, och detta inte beror på Beställaren eller något förhållande på Beställarens sida eller på omständighet som omfattas av punkt 15, Befrielsegrunder, och Beställaren är berättigad till maximalt vite enligt punkt Vite införandeprojekt. ii. utan kompensation till Leverantören och omedelbart om support är felaktig, och detta inte beror på Beställaren eller något förhållande på Beställarens sida eller på omständighet som omfattas av punkt 14, Befrielsegrunder, och Beställaren är berättigad till maximalt vite enligt punkt Vite support. Med felaktig support avses att maximalt vite för support har utgått i minst tre (3) månader. iii. utan kompensation till Leverantören och omedelbart, vid varje försök av Leverantören att överlåta, delegera eller på annat sätt överföra rättigheterna enligt detta Avtal; iv. utan kompensation till Leverantören och omedelbart, om Leverantörens ekonomiska ställning eller kommersiella förmåga försämras i sådan omfattning att Beställaren får rimlig anledning att tro att Leverantören inte kan uppfylla Avtalet; v. utan kompensation till Leverantören och omedelbart om Leverantören har försatts i konkurs eller likvidation, satts under tvångsförvaltning, är föremål för ackord, har inställt betalningar, är underkastad näringsförbud, är föremål för ansökan om konkurs, ackord eller liknade förfarande; vi. utan kompensation till Leverantören och omedelbart, om Leverantören har gjort sig skyldig till allvarligt fel i yrkesutövningen genom lagakraftvunnen dom, underlåtit att fullgöra sina åligganden avseende socialförsäkringsavgifter och skatter eller har lämnat felaktig information i delar som berör denna punkt. vii. utan kompensation till Leverantören och omedelbart, om det inte finns giltigt verksamhetsskyddsavtal under hela avtalsperioden. Beställaren äger därutöver rätt att häva avrop av optioner enligt följande: i. Beställaren äger rätt att, helt eller delvis, häva avrop utan kompensation till Leverantören och omedelbart om optionerna är felaktiga, inte fullgörs eller fullgörs för sent och detta inte beror på Beställaren eller något förhållande på Beställaren sida eller på E-arkiv Sida 18(24) Avtalsunderlag

19 omständigheter som omfattas av punkt 15, Befrielsegrunder, och avtalsbrottet är av väsentlig betydelse för Beställaren. Hävning enligt denna punkt ska ske genom skriftligt meddelande till motparten för att vara giltig. 17 SKADESTÅND Häver Beställaren Avtalet enligt punkten 16 Hävning äger Beställaren rätt till skadestånd. Framställan om krav på skadestånd enligt denna punkt ska ske genom skriftligt meddelande till Leverantören för att vara giltig. Föreligger ersättningsgill skada enligt denna punkt är Beställaren skyldig att vidta åtgärder för att begränsa skadan, såvida dessa åtgärder ej orsakar oskälig kostnad, eller eljest är oskäligt betungande. 18 ANSVARSBEGRÄNSNING Leverantören är inte i något fall skyldig att ersätta motparten för indirekt- eller följdskada, förlorad vinst, förlorade besparingar eller förlorade intäkter, dock förutsatt att skadan inte har orsakats uppsåtligen eller av oaktsamhet. 19 FÖRSÄKRING Leverantören är skyldig att teckna och under avtalstiden vidmakthålla ansvarsförsäkring som säkerhet för fullgörande av skadeståndsskyldighet med anledning av ingångna åtaganden enligt Avtalet. Ersättning för skada är inte begränsat till det belopp som Leverantören erhåller från försäkringen. Leverantören är skyldig att omedelbart på begäran av Beställaren uppvisa skriftligt bevis på erlagda försäkringsavgifter. 20 RÄTTIGHETER Polisen har rätt att nyttja Systemet inklusive ingående tredjepartsprodukter under hela avtalsperioden inklusive förlängningsoptioner. Beställaren äger även en i tiden och geografiskt obegränsad exklusiv äganderätt till koden som har utvecklats specifikt för Beställaren. Beställaren kan efter godkännande tillåta att Beställarens kod endast får återanvändas av annan myndighet, landsting eller kommunal verksamhet. Koden får inte faktureras igen av Leverantören. Leverantören godkänner att Systemet inklusive nyttjanderätt till kod, utan extra kostnad, används av andra myndigheter och organisationer som från tid till annan nyttjar Polisens ITstöd. 21 GRUNDLÄGGANDE RÄTTIGHETER FÖR ARBETSTAGARE Leverantören ska vid fullgörande av arbete för leverans enligt Avtalet följa sin nationella lagstiftning ifråga om arbets- och anställningsvillkor för sina arbetstagare. Sådant arbets- och anställningsvillkor ska som ett minimum vara förenliga med Internationella arbetsorganisationens (ILO) konventioner i nedan angivna avseenden: a) Minimiålder för tillträde till arbete (ILO konvention nr 138); E-arkiv Sida 19(24) Avtalsunderlag

20 b) Förbud mot de värsta formerna av barnarbete (ILO konvention nr 182); c) Förbud mot tvångs- eller obligatoriskt arbete (ILO konvention nr 29 och 105); d) Lika lön för män och kvinnor för arbete av lika värde (ILO konvention nr 100); e) Diskriminering ifråga om anställning och yrkesutövning (ILO konvention nr 111); f) Föreningsfrihet och skydd för organisationsrätten och den kollektiva förhandlingsrätten (ILO konvention nr 87 och 98). För det fall Leverantören använder underleverantörer för fullgörande av arbete för leverans enligt Avtalet, ska Leverantören gentemot Beställaren ansvara för att sådan underleverantör uppfyller villkoren enligt ovan i enlighet med sin nationella lagstiftning och nämnda ILO konventioner. I syfte att möjliggöra kontroll av efterlevande av avtalsvillkor enligt denna punkt ska Leverantören: 1) snarast möjligt efter Beställarens begäran förse Beställaren med relevant information om arbets- och anställningsförhållanden för arbetstagare som utför arbete för leverans enligt Avtalet; 2) tillåta inspektion utan förbehåll, av Beställaren eller av Beställaren utsedd oberoende tredje part, på arbetsplatsen där arbete utförs för leverans enligt Avtalet; 3) tillse att relevanta uppgifter om arbets- och anställningsförhållanden för arbetstagare som utför arbete för leverans enligt Avtalet finns tillgängliga på arbetsplatsen för Beställaren eller av Beställaren utsedd oberoende tredje parts kontroll; samt 4) ej straffa, avskeda eller på annat sätt diskriminera arbetstagare som utför arbete för leverans enligt detta avtal och som lämnar ut information om efterlevnaden av avtalsvillkor enligt denna punkt. 22 FÖRBUD MOT DISKRIMINERING Leverantören förbinder sig att vid utförande av tjänstekontrakt i Sverige följa alla svenska lagar mot diskriminering som gäller för denne under avtalstiden. De lagar som gäller vid avtalstidens början är 16 kap. 8 och 9 brottsbalken samt diskrimineringslagen (2008:567). Om inte annat uttryckligen angetts ska förbindelsen enligt första stycket inte omfatta den del av tjänste- byggentreprenadkontraktet som avser varor. En svensk lag som träder i kraft under avtalstiden ska gälla i avtalsförhållandet när den angetts i Konkurrensverkets allmänna råd för tillämpningen av förordningen (2006:260) om antidiskrimineringsvillkor i upphandlingskontrakt. Leverantören ska senast vid utgången av 2012 till Beställaren inkomma med följande uppgifter och handlingar som följer av Leverantörens förbindelse enligt första stycket: a) Jämställdhetsplan enligt 3 kap. 13 diskrimineringslagen, alternativt uppgift om antalet sysselsatta vid senaste årsskiftet till styrkande av att planen inte behöver upprättas. b) Dokumenterat arbete mot diskriminering på grund av kön, etnisk tillhörighet eller annan trosuppfattning enligt 3 kap. 3-9 diskrimineringslagen. c) Sanningsförsäkran som anger om Leverantören eller anställd som Leverantören svarar för, vid utförandet av kontraktet, enligt lagakraftvunnen dom brutit mot ett förbud mot diskriminering enligt diskrimineringslagen. E-arkiv Sida 20(24) Avtalsunderlag

21 Leverantören är dessutom skyldig att på Beställarens begäran inkomma med den ytterligare information som är nödvändig för att följa upp Leverantörens verksamhet enligt första stycket. Informationen ska redovisas till myndigheten senast en (1) vecka efter begäran därom såvida inte längre tid överenskommits i det enskilda fallet. Om Leverantören inte inom föreskriven tid lämnar sådan information som denne är skyldig att förete enligt tredje stycket eller om Leverantören vid utförandet av Avtalet inte uppfyllt sina skyldigheter avseende aktiva åtgärder enligt diskrimineringslagen, ska avtalsvite utgå till Beställaren med kr per varje kalendervecka som påbörjas från det att sju dagar förflutit sedan leverantören mottog Beställarens underrättelse angående detta avtalsbrott till det att rättelse vidtagits. Om Leverantören eller anställd som Leverantören ansvarar för, vid utförandet av Avtalet, enligt lagakraftvunnen dom brutit mot en straffbestämmelse eller ett förbud mot diskriminering enligt diskrimineringslagen, ska avtalsvite utgå till myndigheten för varje överträdelse med kr. Om Leverantören i en sanningsförsäkran enligt tredje stycket inte oavsiktligt förtigit en lagakraftvunnen dom enligt sjätte stycket, har Beställaren dessutom rätt att häva Avtalet. Leverantören ska ålägga underleverantör den skyldighet som anges i stycken 1-7, under förutsättning att underleverantören i Sverige kommer att utföra en väsentlig del av Avtalet om delen, exklusive varor, utgör 20 %) av det totala Avtalsvärdet. Leverantören ska tillse att Beställaren erhåller information avseende dessa underleverantörer i enlighet med fjärde stycket. Leverantören svarar gentemot Beställaren för dessa underleverantörers överträdelser enligt styckena 5-7. Förpliktelsen enligt åttonde stycket gäller endast i den utsträckning som Leverantören enligt branschpraxis eller av annan anledning har faktisk möjlighet att införa dessa skyldigheter i sitt avtal med underleverantören. Bestämmelserna i detta avsnitt, 21 Förbud mot diskriminering, ska tolkas och tillämpas i enlighet med Konkurrensverkets allmänna råd (KKVFS 2010:2) för tillämpningen av förordningen (2006:260) omantidiskrimineringsvillkor i upphandlingskontrakt 23 VERKSAMHET Leverantören eller någon på Leverantörens sida får inte under avtalstiden utöva verksamhet som i något avseende negativt kan påverka Beställarens förtroende för Leverantören avseende Leverantörens åtaganden enligt Avtalet eller som kan skada Beställarens anseende. 24 MARKNADSFÖRING Leverantören äger inte rätt att använda Polisens namn eller det faktum att Leverantören utför leveranser åt Beställaren i reklam- och marknadsföringssammanhang eller något annat offentligt sammanhang utan att ha inhämtat skriftligt medgivande från Beställaren. 25 PERSONAL Leverantören förbinder sig att vid utförandet av sina åtaganden enligt Avtalet använda personal med för ändamålet erforderlig kompetens, utbildning och erfarenhet. För det fall att någon av de personer som utför leveransen/tänsten blir otillgänglig för leveransens/tjänstens utförande eller om Beställaren anser att någon av dessa personer saknar tillräckliga kvalifikationer eller av andra skäl inte är lämplig för samarbetet mellan parterna ska Leverantören omedelbart vidta nödvändiga åtgärder för att rätta till bristen. Leverantören E-arkiv Sida 21(24) Avtalsunderlag

22 ska därvid söka ersätta personen med annan person med likvärdig kompetens, utbildning och erfarenhet, dock förutsatt att det kan ske utan påverkan på kvalitet eller tiden för leveransens/tjänstens utförande. Förändring i personalstyrkan berättigar inte Leverantören till ersättning för eventuella merkostnader och utgör inte grund för förändring av avtalade villkor. Leverantören svarar för löner, sociala avgifter och andra avtalsenliga och lagstadgade kostnader för sig och sin personal. Leverantören är ensam arbetsgivare för den egna personalen och är ensam bärare av arbetsgivaransvar i förhållande till denna personal. 26 UNDERLEVERANTÖR Leverantören svarar för underleverantörens arbete som för eget arbete. Leverantören äger inte rätt att anlita/byta underleverantör för utförande av i Avtalet nämnda åtaganden eller del därav utan skriftligt medgivande från Beställaren, såvida inte underleverantören endast anlitas för åtgärder av rutinmässig art eller av mindre betydelse för Avtalet. 27 UPPSÄGNING Beställaren äger rätt att när som helst under avtalstiden, genom skriftligt meddelande till Leverantören, säga upp Avtalet med tre (3) månaders varsel. Om detta inte innebär utövande av Beställarens hävningsrätt enligt punkt 16, Hävning äger Leverantören rätt att utfå skälig ersättning för fram till uppsägningstidpunkten nedlagda investeringar som har direkt anknytning till Leverantörens åtaganden enligt detta Avtal jämte skälig vinst därpå samt utfå skälig ersättning för direkta avvecklingskostnader. Den totala ersättningen får dock ej överskrida det belopp som Leverantören kan förvänta sig att erhålla om Avtalet fullföljdes med avdrag för vad som tidigare utbetalats. Avveckling ska ske utan dröjsmål och Leverantören ska vidtaga alla erforderliga åtgärder för att minimera samtliga kostnader. Leverantören äger inte rätt att uppbära ersättning för det som kan komma till nytta i Leverantörens övriga verksamhet eller för vilket Leverantören erhåller ersättning på annat sätt. Beställaren äger rätt att med biträde av auktoriserad revisor och/eller annan expert granska erforderligt underlag för bedömning av Leverantörens ersättningskrav. 28 MEDDELANDEN Parterna har skyldighet att fortlöpande och i god tid informera varandra om förhållanden som har betydelse för Avtalet. Meddelanden mellan parterna enligt Avtalet ska för att vara giltiga ske skriftligen och skickas till följande adresser: Angående Avtalsfrågor Rikspolisstyrelsen namn efternamn titel Box Stockholm Telefon: Fax: E-arkiv Sida 22(24) Avtalsunderlag

23 E-post: För Leverantören namn efternamn titel adress postnummer postadress Telefon: Mobil: Fax: E-post: Det åligger parterna att hålla varandra underrättade om aktuella adresser, telefon- och faxnummer samt e-postadresser. För fullgörande av sina åtaganden enligt Avtalet är Beställaren endast skyldig att kontakta Leverantören på de kontaktuppgifter som anges ovan eller de ändrade kontaktuppgifter som Beställaren fått del av. För detta Avtal kommer det även att upprättas en kontaktlista med olika roller och ansvar. avtalsbilaga 7, Kontaktlista. 29 ÖVERLÅTELSE AV AVTALET Leverantören äger inte rätt att helt eller delvis överlåta eller pantsätta sina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet till tredje part utan skriftligt medgivande från Beställaren. 30 ÄNDRINGAR OCH TILLÄGG Ändringar och tillägg till Avtalet eller annan rättshandling i anslutning till Avtalet är bindande endast i den utsträckning dessa är skriftligen avfattade och behörigen undertecknade av Parterna. 31 FRISTÅENDE PARTER Parterna är fristående organisationer och Avtalet ska inte anses utgöra grund för partnerskap, anställning, agentrelation eller dylikt samarbete. Med undantag för vad som särskilt avtalats mellan parterna under detta Avtal eller annars, ska ingen av parterna äga rätt att agera på ett sätt som ger uttryck för eller antyder ett samarbete mellan parterna utöver den mellan fristående organisationer och inte heller företa åtgärder som kan uppfattas som bindande för den andra parten 32 TILLÄMPLIG LAG Parternas rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet bestäms i sin helhet med tillämpning av svensk rätt med undantag för dess lagvalsregler. 33 TVIST Tvist angående tillämpning eller tolkning av Avtalet och därmed sammanhängande rättsförhållanden ska så långt det är möjligt lösas genom förhandling mellan parterna. Om parterna ej når en lösning genom förhandling ska tvisten prövas av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans. E-arkiv Sida 23(24) Avtalsunderlag