(avser kursen under LP2, 2012/2013) Underkänt 0-29 poäng Godkänt poäng Väl godkänt poäng

Transkript

1 Grundläggande marknadsföring för event, Varberg Provmoment: Omtentamen 1 Ladokkod: (21ME1A) Tentamen ges för: Namn: (Ifylles av student) Personnummer: (Ifylles av student) Tentamensdatum: Tid: ,5 hp Grundläggande marknadsföring för event, 7,5 hp, EM12, Varberg (avser kursen under LP2, 2012/2013) Hjälpmedel: inga Totalt antal poäng på tentamen: För att få respektive betyg krävs: 60 poäng Underkänt 0-29 poäng Godkänt poäng Väl godkänt poäng Allmänna anvisningar: Kontrollera att du har fått alla uppgifter och fundera på hur du ska disponera tiden mellan de olika frågorna! Tänk några minuter genom varje fråga innan du börjar skriva. Rättningstiden är som längst tre veckor Viktigt! Glöm inte att skriva namn på alla blad du lämnar in. Lycka till! V.v. skriv tydligt. Ostrukturerade svar kan medföra Detsamma gäller svar skrivna med svårläslig handstil. Det gäller skrivstil eller struktur, som inte går att tyda. OBS! Det rör sig inte om poängavdrag på annat sätt, än att de svar som är svåra att tyda kan inte få full poäng, som man annars skulle kunna få. Ansvarig lärare: Roman Tannenberg, telefonjour endast Telefonnummer: Tentamenvakt kan ringa upp mig, jag besvarar studentens frågor under dess överinseende

2 Fråga 1 (13p) VD på företaget, där du arbetar, ber dig att under nästa ledningsgruppsmöte förklara för dem, vilken betydelse och inverkan på ett företag har det som kallas för Makroomgivning (macroenvironment) samt Mikroomgivning (microenvironment). VD:n vill att du förbereder en skriftlig presentation, och ber dig att koncentrera dig på följande delar: 1-1) Förklara kort begreppet makroomgivning och mikroomgivning avseende VAD det är som ingår inom respektive begrepp (1 + 1p), samt RITA en överskådlig figur, som också visar vad makroomgivning och mikroomgivning är (1 + 1p) 1-2) Förklara begreppet ekonomiska faktorer/krafter (economic forces) i makroomgivningen. VD:n vill då att du förklarar VAD det är som ingår i detta begrepp, samt PÅ VILKET SÄTT påverkar dessa krafter ett företag (1,5 +1,5 p) 1-3) Förklara begreppet politiska/legala krafter (political/leagal forces). VD:n vill då att du förklarar VAD det är som ingår i dessa begrepp, samt PÅ VILKET SÄTT påverkar dessa krafter ett företag (1,5 +1,5 p) 1-4) Förklara begreppet kulturella krafter (cultural forces). VD:n vill då att du förklarar VAD det är som ingår i dessa begrepp, samt PÅ VILKET SÄTT påverkar dessa krafter ett företag (1,5 +1,5 p) Skriv konkret och tydligt här nedan under respektive fråga: 1-1) Förklara kort begreppet makroomgivning och mikroomgivning (VAD det är som ingår inom respektive begrepp), (1p + 1p) samt RITA en överskådlig figur, som också visar vad makroomgivning och mikroomgivning är (1 + 1p) =>Totalt 4 p Fortsättning på nästa sida 2

3 1-2) Förklara begreppet ekonomiska faktorer/krafter (economic forces) i makroomgivningen. VD:n vill då att du förklarar VAD det är som ingår i detta begrepp, samt PÅ VILKET SÄTT påverkar dessa krafter ett företag (1,5 +1,5 p) 3

4 1-3) Förklara begreppet politiska/legala krafter (political/legal forces). VD:n vill då att du förklarar VAD det är som ingår i dessa begrepp, samt PÅ VILKET SÄTT påverkar dessa krafter ett företag (1,5 +1,5 p) 1-4) Förklara begreppet kulturella krafter (cultural forces). VD:n vill då att du förklarar VAD det är som ingår i dessa begrepp, samt PÅ VILKET SÄTT påverkar dessa krafter ett företag (1,5 +1,5 p) 4

5 Fråga 2 11 poäng Under föreläsningar har vi gått genom en modell, kallad Buyer readiness stages (köparens beredskapsstadier) och konstaterat att denna modell är mycket viktig för en marknadsförare, eller en säljare, eller en reklammakare. Det är modellen där de s.k. köparens beredskapstadier börjar med begreppet Awareness (medvetenhet/uppmärksamhet). Din uppgift är att: 2-1) RITA modellen, samt beskriva generellt HUR modellen kan användas (1+1p) Samt under: 2-2 a, b, c, d, e, f) namnge och förklara för varje av modellens sex beredskapsstadier VAD respektive stadium är, samt VILKEN betydelse kunskapen om respektive stadium har för dig som marknadsförare (1,5+1,5+1,5+1,5+1,5+1,5p) Skriv konkret och tydligt här nedan under respektive fråga: 2-1) RITA modellen, och beskriva kort och generellt HUR modellen kan användas (1+1p) 5

6 2-2a) Awareness..(1,5p) 2-2b).(1,5p) 2-2c).(1,5p) 6

7 2-2d).(1,5p) 2-2e).(1,5p) 2-2f).(1,5p) 7

8 Fråga 3 (10 poäng) På företaget, där du arbetar, vill marknadschefen att du tar fram underlag för diskussion om positionering. Det ni skall diskutera är värdepositionering (value positioning). Utifrån figuren i Kotler, Armstrong och Parment, 2011, med sex tydligt markerade alternativ, där värdepositioner grundar sig på pris (price) och fördelar (benefits), som behandlades under föreläsningar, väljer du att 3a) beskriva och förklara det mittersta alternativet Me too (jag också).(3p) 3b, samt 3c)) namnge och beskriva och förklara ytterligare två valfria alternativ (2a) och 2b)(varje alternativ för sig). Beskrivningen måste vara tydligt och med ett exempel, som tydliggör dina tankar (2x3,5p) Nedan: utrymme för dina svar 3a) Me too..(3p) 8

9 3b) (3,5p) 3c) (3,5p) 9

10 Fråga 4 (14 poäng) Inför ett ledningsgruppsmöte på företaget där du arbetar, har VD:n bett dig att beskriva för övriga medlemmar i ledningsgruppen modellen Tre nivåer av en produkt (three levels of a product). VD:n vill också att du beskriver dess betydelse för ett företags marknadsföringsarbete. V.v. skriv konkret och tydligt här nedan under respektive fråga: Din uppgift är att på ett överskådligt sätt strukturera ditt svar enligt 4-1), 4-2), 4-3) och 4-4), samt respektive a), b), etc. och att förbereda en skriftlig presentation här under resp. fråga 4-1) ritar modellen med dess tre nivåer - core product (kärnprodukt), actual product (verklig produkt) samt augmented product (utvidgad produkt). Du skall i respektive nivå i modellen skriva in de faktorer som är aktuella inom respektive nivå. (OBS! Beskrivning och förklaring av faktorerna ska komma först under ditt fortsatta svar på 4-2, 4-3 och 4-4).( 3 p) 10

11 4-2) beskriver och förklarar VAD nivån core product (kärnprodukt) handlar om. Du skall också beskriva BETYDELSEN av detta budskap för ett företag och dess kund (1,5 p) 4-3) a) Förklarar VAD actual product står för (1p), samt under b), c), och d) namnger och beskriver och förklarar TRE faktorer, var för sig, av de faktorer som ingår i nivån actual product (verklig produkt). Du skall också beskriva, under var och en av dessa tre faktorer, BETYDELSEN av respektive faktors budskap för ett företag och dess kund (1,5 + 1,5 + 1,5p). OBS! Strukturera svaret så att ditt svar blir överskådligt! (mer plats för fortsatt svar på nästa sida) 11

12 4-4) a) Förklarar VAD augmented product står för (1p) samt under b) och c) namnger och beskriver TVÅ faktorer, var för sig, av de faktorer som ingår i nivån augmented product (utvidgad produkt). Du skall också beskriva, under var och en av dessa två faktorer, BETYDELSEN av respektive faktors budskap för ett företag och dess kund (1,5 + 1,5 p) ). OBS! Strukturera svaret så att ditt svar blir överskådligt! 12

13 Fråga 5 (12 poäng) Varje köpbeslut och köp, som privata konsumenter gör, kan påverkas av andra i konsumentens närhet, då olika människor spelar olika roller (eng: roles). I vår kursbok, Kotler, Armstrong och Parment, (2011), behandlas denna påverkan på konsumentens köpbeslut och köp under rubriken: Consumers buying roles (ung. konsumenters köproller). Under föreläsningar har vi gått genom det och man finner stöd även i föreläsningsanteckningar. Mera konkret talar man om Decision making unit (ung. Köpbeslutsgrupp). 5-1) Förklara först VAD den sk. Köpbeslutsgruppen är (2 p) 5-2) Din uppgift är att namnge, beskriva och förklara fem (5) av dessa roller, som inverkar på ett köpbeslut. Strukturera dina svar så, att varje roll behandlas för sig nedan under a), b),..e).(obs! För din hjälp- den första är: Initierare (Initiator) a) Initierare (Initiator)..( 2 p) 13

14 b)..(2p) c)..(2p) d)..(2p) 14

15 e)..(2p) 15