Är det bara jag som tycker att alla andra är jobbiga?

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Är det bara jag som tycker att alla andra är jobbiga?"

Transkript

1 Är det bara jag som tycker att alla andra är jobbiga? Morgan Alling & David Loid En föreläsning om hur du hanterar dig själv och andra på jobbet Februari 2013

2 Innehåll 1. Karpmans Dramatriangel Hur låter vi i grön och röd zon? Vad kännetecknar en bra "medarbetare"? Vad gör en människa besvärlig? Personligheter - röd, gul, blå, grön Översatser Den gyllene triangeln...17 Bilder och Karpmans Dramatriangel, självtestet där ni kan hitta er roll, har Lennart Lindén gjort. Lennart är utvecklingskonsult, krishanterare, mm, på företag, organisationer, idrottslag, etc och Morgans gode vän. OM ni vill veta mer om Lennart, gå in på ugil.se

3 sid 1(4) Tydliggör din dramarepertoar En vidareutveckling av Karpmans Dramatriangel För att vara effektiv i samspelet med andra är det en tillgång om man kan spela flera olika roller och växla mellan dem beroende på situationen. Mot sina barn är det bra att vara kärleksfull och hjälpsam med samtidigt konsekvent och tydlig. Ibland måste man genomföra beslut mot deras vilja. På arbetsplatsen uppträder man troligen annorlunda mot nyanställda jämfört med erfarna eller äldre kollegor. Står man på banken och ska teckna ett lån uppträder man på ett sätt och när någon tagit din reserverade plats på tåget har du kanske ett annat beteende. Det handlar om balansen mellan att vara social och att se till att få sina behov tillfredsställda. Ovan beskrivna egenskaper utvecklas främst under uppväxten och är ett resultat av uppfostran, förebilder och erfarenheter från samspelet med andra. Vi utvecklar lätt vanor vilket leder till att vi gärna försöker hantera olika problem på ett och samma sätt. Vi spelar en slags favoritroll. I värsta fall kan vi liknas vid en snickare som endast behärskar ett enda verktyg, hammaren. Troligen blir han eller hon väldigt duktig på att slå i och dra ut spik men dålig på att skruva och såga brädor. Vilken dramaroll brukar du spela? Använder du samma beteende i många olika situationer eller behärskar du flera? Flera beteendevetenskapliga undersökningar visar att de flesta val vi gör i livet görs på ett omedvetet plan och att de görs för att undvika obehag. Vi är sociala varelser och mer utifrånstyrda än inifrånstyrda. Det kan innebära att några människor beter sig mycket ineffektivt. Vi styr helt enkelt inte över våra egna liv utan styrs av vad vi tror eller hoppas att omgivningen tycker eller förväntar sig av oss. Vi bör även hålla i minnet att de roller vi väljer måste ses i sitt sammanhang, det vill säga i det samspel som äger rum mellan oss och våra medmänniskor, det "system" i vilket vi befinner oss. Vi befinner oss således i flera olika "system". Familjen är ett "system" där aktörerna är makar och/eller föräldrar och barn. Arbetsplatsen är ett annat "system" med chefer, medarbetare, kollegor, konkurrenter, vänner osv. De roller människor väljer i olika system är beroende av och hänger ihop med varandra. För att en Förföljare eller en Hjälpare skall kunna utvecklas behövs ett Offer att spela mot osv. Karpmans Dramatriangel Den amerikanske psykologen och terapeuten Stephen Karpman (arbetar med Transaktionsanalys). Han har utvecklat en förklaringsmodell som kallas Karpmans Dramatriangel. Den används av många terapeuter och coacher världen över och den ger oss möjlighet att tydliggöra och förstå våra beteendemönster. Vi kan upptäcka om vi fastnat i vissa beteenden eller hitta något som vi finner ineffektivt och vill ändra på. Om du besvarar frågorna ärligt så får du en uppfattning om hur din dramaprofil kan se ut. Du kan även låta andra, som känner dig väl, besvara frågorna åt dig. Det kanske är ännu mer intressant eftersom andras bild ofta är annorlunda än din egen. Syftet med att tydliggöra din egen dramaprofil är att börja ta större ansvar genom att göra fler medvetna val och därigenom samspela effektivare med andra samt leva ett rikare liv. ugil konsult ylva & lennart lindén sandplantörens väg halmstad tel fax e-post: internet:

4 sid 2(4) Självprofil Markera det alternativ som du tycker bäst stämmer överens. Räkna sedan ned summan enligt de siffror som står under resp. kategoris summa. Aldrig Sällan Ibland Ofta 1. Blir du irriterad på långsamma, omständiga och osäkra människor? Ogillar du att tävla? Är du orolig för att inte räcka till? Gillar du att tävla? Är du misstänksam mot andras idéer? Känner du att andra behöver din hjälp? Tycker du att andra är krävande? Agerar du osjälviskt? Blir du lätt arg? Försöker du undvika ansvar? Verkar det som ingen bryr sig om dig? Förnekar du egna svagheter? Vet du vad som är bäst för andra? Upplever du att du inte räknas? Gillar du att finnas till hand för andra? Driver du på för att få saker och ting gjorda? Tycker du att människor är otacksamma? Mår du bra av att hjälpa andra? Går du hellre undan än säger ifrån? Är det viktigt för dig att få rätt? Tycker du att andra inte förstår sitt eget bästa? Tycker du det är onödigt att prata känslor? Tycker du synd om dig själv? Ställer du upp för andra? Summa Förföljaren: Summa Offer: Summa Hjälparen: , 4, 5, 9, 2, 3, 7, 10, 6, 8, 13, 15, 12, 16, 20, 22 11, 14, 19, 23 17, 18, 21, 24 ugil konsult ylva & lennart lindén sandplantörens väg halmstad tel fax e-post: internet:

5 sid 3(4) Poängberäkning och förklaring Om du fått poäng i någon av rollerna finns det risk att detta är ett favoritdrama. Har du fastnat i ett hörn av Karpmans triangel och möter en person som fastnat i ett annat hörn är risken stor att ni båda går in i ett destruktivt spel. Du använder troligen denna roll vare sig den behövs eller ej. Det kan vara ineffektivt i olika sammanhang i familjen, i ditt umgänge med vänner eller på jobbet. En roll med poäng kan vara en stödroll som du emellanåt växlar till. Om du fått ungefär lika många poäng i alla tre rollerna har du troligen en bred dramarepertoar. Detta kan indikera att du kan växla mellan de olika rollerna i olika situationer. Alla relationer kan ses som ett växelspel. Utan Offer ingen Förföljare eller Hjälpare osv. Effektivt beteende: Gränssättaren Ambitiös Rättvis Kraftfull Tydlig Stödjaren Stödjande Tjänstvillig Omtänksam Serviceinriktad Den ödmjuke Blygsam Tillitsfull Anpassningsbar Följsam Ineffektivt beteende: Förföljaren Hänsynslös Självisk Diktatorisk Dominant Hjälparen Självuppoffrande Hängiven Beräknande Daltande Offret Självutplånande Godtrogen Överanpassad Mesig Läs mer: Dramatriangeln i familjen i "The Three Roles of Victimhood" av Lynne Namka Ed. D. gå in på: Fairy Tales and Script Drama Analysis, Stephen B. Karpman, ugil konsult ylva & lennart lindén sandplantörens väg halmstad tel fax e-post: internet:

6 sid 4(4) Beskrivning av Karpmans dramarepertoar Nedanstående rollbeskrivningar är både tillspetsade och generaliserande. De är så kallade ytterligheter. Väldigt få människor känner igen sig i en hel beskrivning. GRÄNSSÄTTAREN/FÖRFÖLJAREN Har aggressivitet och dominans som sin winning formula. Att konfrontera andra är ett sätt att få kontroll över situationen. Han eller hon upplever sig själv som tydlig, rak och klar men omgivningen känner sig nedtryckt, dominerad och överkörd. Är maktorienterad. Gillar tävling och ser tävling i det mesta, även i möten eller diskussioner. Rädslan för att förlora kan vara en starkare drivkraft än att vinna. Har svårt för att acceptera andras förslag och lösningar och uppträder ofta högljutt och agerar pang på rödbetan. Kan inte hantera kritik men står gärna i centrum och älskar beröm. För att se en vinst i sitt beteende behövs ett Offer som motspelare i omgivningen. Då uppstår lätt en negativ synergieffekt. I lagom grad behöver vi alla ibland aktivera en mildare variant av Förföljaren i oss för att säga ifrån och sätta gränser (Gränssättaren). Det är att ta ansvar för sina behov. Då blir man tydlig med vad man vill och känner och det är bra! Det blir dock ineffektivt när detta går till överdrift. DEN ÖDMJUKE/OFFRET Offret har undergivenhet och sårbarhet som sin winning formula. Offrets dramaroll är att spela drabbad och på så sätt få medlidande från omgivningen. Offret tror att de får som de vill genom andras medlidande. Skulle några hjälpa Offret med att bli av med ett eller ett par bekymmer så skaffar Offret genast nya. Offret är reaktivt och upprepar ofta "Det är ingen idé", "Om du visste hur jag har det" "Varför är alla emot mig?", "Hur jag än gör så blir det fel" osv. Offret skapar lätt skuld hos andra. I sin ambition att göra sig betydelselös drar Offret gärna till sig all uppmärksamhet och trivs då som fisken i vattnet. Offret vill inte gärna ta ansvar, ta ställning eller delta vid beslutsfattning och kan därför efteråt säga att han/hon känner sig överkörd eller att ingen räknar med honom/henne. Ifall det saknas en Förföljare eller Hjälpare i omgivningen blir offerrollen överflödig. Ett annat alternativ är att Offret söker sig till en annan scen där han/hon hittar en Förföljare eller en Hjälpare att spela emot. Om man har fastnat i denna dramaroll kan det till slut bli självuppfyllande att alltid spela rollen av ensam och missförstådd. Vid vissa enstaka tillfällen kan det vara effektivt för vem som helst att aktivera lite av Offret (Den ödmjuke). Det handlar om att välja sina strider, vara storsint och inte lägga sin energi på struntsaker. STÖDJAREN/HJÄLPAREN Har som drivkraft att rädda andra människor. Anser inte att han eller hon tränger sig på utan att de bara hjälper eller ställer saker till rätta. Förföljaren ser andra människor som hjälplösa eller inkompetenta barn. Agerar alltid för andras bästa. Hjälparen vet bäst, upplever sig själv som mycket osjälvisk, men verkligheten är ofta den motsatta. Är i själva verket okänslig och åstadkommer mest irritation eller inlärd hjälplöshet. Tar ansvar för andra vare sig de vill eller ej. Skulle andra tacka nej eller säga ifrån tar Hjälparen gärna på sig rollen att spela martyr och klagar över andras brist på gensvar eller brist på tacksamhet. Söker sig gärna till något vårdyrke eller till olika välgörenhetsorganisationer där han/hon kan göra sig betydelsefulla genom att förbättra världen. Hjälpsamhet och omtanke är en i grunden god egenskap som vittnar om mognad och hög social kompetens (Stödjaren). Det är när hjälpen blir tvingande eller när Hjälparen räknar med att få något tillbaka som det blir kontraproduktivt. Hjälparen i sin negativa form behöver ett Offer för att kunna överleva eller en Förföljare som han/hon kan försöka omvända för att tillfredställa sina egna behov och få en vinst. ugil konsult ylva & lennart lindén sandplantörens väg halmstad tel fax e-post: internet:

7 303 KOMMUNIKATION Grön zon Låt oss undersöka det Det fixar vi! Jag har varit oklar Jag kan ha gjort fel Vi uppfattar nog detta olika Jag är OK men kan bli bättre Det finns troligen ett bättre sätt Låt oss vara flexibla Det är en spännande idé Röd zon Ingen vet något om detta Hur tror du jag ska hinna det? Du har inte förstått Det är inte mitt fel Där har du fel Jag är inte sämre än andra Så har vi alltid gjort Bestämmelserna säger... Så har vi aldrig gjort förut

8 Vad kännetecknar en bra "medarbetare"? I Ett underlag för skapande av tillit och psykologiska kontrakt i arbetslivet. En grupps effektivitet handlar om kamratskap, lojalitet, laganda och samspelsförmåga dvs social kompetens. För att uppnå eller ta vara på detta är det viktigt att var och en i gruppen bidrar på sitt sätt genom att i aktiv handling dra sitt strå till stacken. Effektiva grupper som dessutom känns bra att tillhöra skapas inte av sig själv eller av någon. Det skapas av deltagarna själva. Att passivt sitta och vänta på att chefer (eller någon annan) skall agera och ta ansvar är ett gammaldags reaktivt förhållningssätt som leder till besvikelse, dålig stämning och frustration. Samma sak är det med missnöje och missunnsamhet. Att bidra till att skapa eller bibehålla en gnällkultur kan kanske ge en kortsiktig terapeutisk känsla för den enskilde men är destruktivt och tärande i det långa loppet. Nedan följer ett antal handlingar och förhållningssätt som är proaktiva. De leder oftast till effektiva och bra grupper men de innebär att en del gruppmedlemmar måste kanske tänka om och ändra sina vanor. Proaktiva förhållningssätt Välj ut vilka 5-7 av nedanstående beteende/regler som ni tycker skall gälla er grupp eller på er arbetsplats: att vara en god kamrat att ta ansvar för både sin egen del och helheten att vara tydlig med vad jag vill, känner och tycker att vara lojal mot fattade beslut att vara lojal mot chef och arbetskamrater att bidra med sådant som jag är bra på att ha överseende med andras misstag att vara generös och dela med sig att ta initiativ och ansvar att bidra till en god stämning i gruppen att stötta arbetskamrater med problem att visa hjälpsamhet mot chef och arbetskamrater att hjälpa till att eliminera misstag och missförstånd att visa uppskattning för sådant som chefer och arbetskamrater gör bra att i god tid meddela ifall något håller på att gå snett eller när en uppgift inte går att lösa att i första hand lösa problem själv att motverka ryktesspridning att tänka ut nya sätt att lösa gamla problem att se till att chefen känner mina behov att underlätta chefens arbete att ge utvecklande feedback att våga säga ifrån då jag upptäcker oegentligheter att be om ursäkt när jag gjort bort mig att vara en bra förebild för yngre eller nyanställda kolleger ugil konsult sandplantörens väg halmstad tel fax e-post: internet:

9 Vad gör en människa besvärlig? Värderingar Osäkerhetsundvikande Individualism Kollektivism Feminimitet Maskulinitet Maktavstånd Hur vi ser på tid Monokronistisk tidsuppfattning Tiden är knapp, kan slösas, sparas investeras. En sak i taget som görs färdigt. Polykronistisk tidsuppfattning Tiden flödar, fokus på helheter och på relationer, gör många saker samtidigt, inte så viktigt att hålla tiden. Hur vi kommunicerar Högkontextuella kommunikatörer Vi behöver tolka sammanhang, kroppsspråk, miner, dubbeltydigheter, för att förstå själva innebörden i kommunikationen. Mindre verbal explicit kommunikation, mindre skriven/formell information. Mer internaliserad förståelse för vad som kommuniceras. Många gränsöverskridande bindningar och skärningspunkter med andra. Långsiktiga relationer. Starka band vem som accepteras som tillhörande och vem som är en outsider. Kunskap är situationsanpassad, relationell. Beslut och aktiviteter fokuserar på personliga relationer, ofta runt en central person som har auktoritet.

10 Lågkontextuella kommunikatörer Lågkontextuella kommunikatörer ska tolkas bokstavligt. Att leta efter dolda budskap och dubbeltydigheter leder fel. Regelorienterat, externa spelregler. Mer kunskap är kodifierad, offentlig, extern och tillgänglig. Sekvensering, avskiljande av tid, utrymme, aktiviteter och relationer. Mer interpersonella, kortvariga förbindelser. Kunskap är oftare överförbar. Uppgiftsorienterad. Beslut och aktiviteter fokuserar på vad som behövs göras och ansvarsfördelning. Monokronistisk Finnar & svenskar Lågkontextuell Högkontextuell Italienare & fransmän Polykronistisk

11 Personligheter Röd personlighet Är målfokuserad, handlingskraftig, initiativrik och fattar gärna snabba beslut på egen hand. Rak och direkt i sin kommunikation. Gillar Makt över skeenden, handlingsfrihet och att fatta egna beslut. Gillar att testa nya saker och pressa gränser. Vill se resultat. Ogillar Långsamhet, att ta order och att bli styrd. Att inte ha kontroll och att misslyckas med målsättningar. Andra kan uppfatta en röd person som Orädd, modig, snabb och strategisk. Av andra som inte är röda kan personen uppfattas som alltför snabb, befallande, egoistisk, maktlysten och krävande. Matcha en röd person Utmana, bjud på motstånd. Ifrågasätt. Fokusera på väsentligheter, var kort och koncis. Bli inte för personlig om du vill nå fram med ditt budskap. Var tydlig i dina förväntningar Skakar hand Bestämt och rätt så hårt. Ett möte bör....gå så fort som möjligt.

12 Gul personlighet Har en positiv livssyn, är flexibel, nyfiken och lösningsorienterad. Är ofta den som nickar engagerat när någon annan pratar (men det betyder inte att man håller med). Idéspruta. Tankar positiv energi från möten med andra människor. Är bra på att se och bekräfta andra. Brinner ofta för sin sak. Gillar Positiva människor. Bekräftelse och vänlighet. Att samarbeta med andra. Ogillar Tysta och slutna miljöer. Rutiner, ovänlighet och detaljrika arbetsuppgifter. Uppfattas av andra som Dynamisk, engagerad, optimistisk och öppen. Men också egenkär, ytlig, snackig och känslosvallande. Matcha en gul person Ge feedback, visa intresse och nyfikenhet. Håll tempot uppe på möten. Tillåt idéerna att sväva ut och brainstorma. En gul persons styrka är glöden för arbetet men den slocknar om han/hon blir ifrågasatt för ofta. Skakar hand Pumpar handen hjärtligt. Ett möte bör... Det finns inga bör. Mötet får ta den tid som behövs.

13 Blå personlighet Är systematisk, metodisk och logisk. Är noggrann med regler. Fattar sina beslut och ger svar som bygger på fakta och inte på känslomässiga grunder. Noga med detaljer. Många specialister är blå. Gillar Regler, logik, fakta och saklighet. Klara förutsättningar och säkra metoder som prövats förr. Ogillar Känslomässiga konflikter. Beslut utan faktagrund. Irrationella personer och pressade situationer. Kan uppfattas som Behärskad, saklig, analyserande och kvalitetsmedveten men också som defensiv, petig, känslokall och konflikträdd. Matchas genom Var saklig och logisk i en diskussion. Gå på fakta, inte känslor. Kom överens om regler och riktlinjer. Ge tid för kontroll av detaljer och fakta. Skakar hand Korrekt och lite avståndstagande. Ett möte bör......ta den tid som det var sagt att det skulle ta. Är det en halvtimme, ska det vara en halvtimme.

14 Grön personlighet Serviceminded och empatisk. Lojal och pålitlig. Har tålamod och vill gärna hjälpa andra. Lugn och eftertänksam. Säger sällan nej till uppdrag och sätter en heder i att slutföra sina jobb. Tänker först och pratar sen. Gillar Planering, stabilitet och struktur. Vill ha framförhållning och känna sig delaktig. Behöver få tid på sig att avsluta sina uppgifter. Ogillar Snabba förändringar och att inte bli lyssnad på. Har svårt att hantera otrygga arbetsförhållanden och att inte bli informerad i tid. Kan uppfattas som Lagspelare, lojal, uthållig och grundlig. Men också som långsint, lättsårad, ha svårigheter ta egna beslut och förändringsobenägen. Matchas genom Tvinga inte fram snabba beslut, en grön person behöver tid att tänka efter. Informera om förändringar i god tid. Prata hellre om förbättringar än förändringar. Ge tid och möjlighet att pricka av och avsluta. Skakar hand Vänligt handslag. Ett möte bör......ta så lång tid som du behöver.

15 DiSC-teorin DiSC-teorin utvecklades i USA på 1920-talet av psykologen Dr William Moulton Marston. Teorin är en av världens mest använda metoder för att skapa personliga profiler som ska tydliggöra olika agerandemönster. Profilen beskriver personens styrkor, hur man kommunicerar, agerar och reagerar i olika situationer. Den perfekta färgkombinationen? Den optimala arbetsplatsen rymmer alla färger, anser Chris Sundqvist, men det är inte ovanligt att flera av samma färg samlas på samma plats. - Det är till exempel ganska vanligt att det på en reklambyrå finns många gula, inom skola och omsorg hittar man gröna och inom specialistyrken, de blå. Många på ledningsnivå är gula eller röda men det betyder inte att det bara är de som är ämnade för chefsrollen, säger hon. Det är snarare vanligt att man väljer ut medarbetare som liknar en själva, ungefär på samma sätt som män väljer män. Men visst är det så att vissa färger funkar bättre ihop än andra. Gul och röd är båda generellt snabba i sitt tänkande och beslut, medan grön och blå har eftertänksamhet i sin profil. Utmaningen och det perfekta teamet kan vara att jobba med sin motsats, tycker Chris. Se värdet hos dina kollegor som inte är som du, tipsar hon.

16 Översatser Vi människor tenderar att tänka enligt följande klassiska syllogism 1 : Översats: Påstående: Slutsats: Alla människor är dödliga. Sokrates är människa. Sokrates är dödlig. En översats är en förutfattad mening (positiv eller negativ) som vi delar med andra. Översatser är allmänt accepterade sanningar som vi inte behöver upprepa hela tiden. Vi ifrågasätter sällan översatserna och använder dem som byggstenar när vi vill dra nya slutsatser. Beroende på vilka översatser vi har så kommer vi till olika slutsatser. När vi vet att vi har rätt och någon annan kommer till en annan slutsats utifrån samma information blir denna människa besvärlig. 1 Syllogism, ett sätt att göra en slutsats eller konklusion ur två förutsättningar, premisser.

17 Det är lätt att människor blir besvärliga när vi har olika: Värderingar Tidsuppfattning Kommunikationsstil Personlighet Världsbild / Översatser Vad är lösningen? Genom att aktivt leta efter de gemensamma nämnarna och söka identifikation med de människor du möter samt jobba med din självkänsla, kommer du att förstå människor bättre och de kommer att bli mindre besvärliga för dig. Den gyllene triangeln!

Barn kräver väldigt mycket, men de behöver inte lika mycket som de kräver! Det är ok att säga nej. Jesper Juul

Barn kräver väldigt mycket, men de behöver inte lika mycket som de kräver! Det är ok att säga nej. Jesper Juul Vi har en gammal föreställning om att vi föräldrar alltid måste vara överens med varandra. Men man måste inte säga samma sak, man måste inte alltid tycka samma sak. Barn kräver väldigt mycket, men de behöver

Läs mer

Vägar till ett modernt, jämlikt och effektiv ledarskap

Vägar till ett modernt, jämlikt och effektiv ledarskap Vägar till ett modernt, jämlikt och effektiv ledarskap Eva Norrman Brandt Vad är ett modernt ledarskap? Inför en konkurrenssituation är det viktigt att koppla ihop ledarskap och hälsa för att bli en attraktiv

Läs mer

Ordet konflikt kommer från conflictus och kan översättas till sammanstötning, motsättning, en kamp mellan krafter.

Ordet konflikt kommer från conflictus och kan översättas till sammanstötning, motsättning, en kamp mellan krafter. www.byggledarskap.se Konflikthantering 1(5) Konflikthantering Vad är en konflikt? Ordet konflikt kommer från conflictus och kan översättas till sammanstötning, motsättning, en kamp mellan krafter. Andra

Läs mer

Mikael Östberg

Mikael Östberg Mikael Östberg micke@ledarskapscentrum.se 070 639 67 98 Evidensstyrka Vilken forskning ska man lita på? Stark Systematiska forskningsöversikter och meta-analyser: Den röda tråden, medelvärde av många studier.

Läs mer

Jobb& Pengar. Driver på och fattar snabba beslut Gröna Jenny. Vill ha tid att fundera innan beslut fattas. Röda Emma. 88 amelia

Jobb& Pengar. Driver på och fattar snabba beslut Gröna Jenny. Vill ha tid att fundera innan beslut fattas. Röda Emma. 88 amelia Jobb& Pengar redaktör: Charlotta rönn a Emma Driver på och fattar snabba beslut Gröna Jenny Vill ha tid att fundera innan beslut fattas Emma och Jenny är varandras färgmotsatser. Läs på nästa sida om hur

Läs mer

Mikael Östberg micke@ledarskapscentrum.se 070 639 67 98

Mikael Östberg micke@ledarskapscentrum.se 070 639 67 98 Mikael Östberg micke@ledarskapscentrum.se 070 639 67 98 Evidensstyrka Vilken forskning ska man lita på? Stark Systematiska forskningsöversikter och meta-analyser: Den röda tråden, medelvärde av många studier.

Läs mer

Sammanfattning Chris Sundqvist Järn

Sammanfattning Chris Sundqvist Järn Sammanfattning Chris Sundqvist Järn Seminariegruppen AB Gabriella Arroyo 2016 kontakt@ 1 Tänker inte alla som jag?! Chris Sundqvist Järn är en erfaren föreläsare inom området proaktivt ledarskap och försäljning.

Läs mer

Min Ledarskapsresa. Mats Strömbäck UGL handledare och ledarskaps konsult

Min Ledarskapsresa. Mats Strömbäck UGL handledare och ledarskaps konsult Min Ledarskapsresa Mats Strömbäck UGL handledare och ledarskaps konsult Dina första förebilder De första ledare du mötte i ditt liv var dina föräldrar. De ledde dig genom din barndom tills det var dags

Läs mer

Hantera besvärliga typer

Hantera besvärliga typer Hantera besvärliga typer 2224 Verkligheten och min uppfattning om verkligheten är inte detsamma. Jag har ansvar för mina tankar. Jag ensam har ansvar för hur jag väljer att tolka det jag ser och hör. Det

Läs mer

Webbmaterial. Konflikt! ska det vara något att bråka om? sven eklund jörgen fältsjö

Webbmaterial. Konflikt! ska det vara något att bråka om? sven eklund jörgen fältsjö Webbmaterial Konflikt! ska det vara något att bråka om? sven eklund jörgen fältsjö Instruktion handlingsplan för konflikträdda Syftet med denna handlingsplan är att på ett enkelt sätt, utan förberedelser,

Läs mer

Professionella samtal. verktyg för effektiv kontroll

Professionella samtal. verktyg för effektiv kontroll Professionella samtal verktyg för effektiv kontroll Kontroll är möte mellan människor Det viktigaste verktyg vi har är samtalet Nå företagarna Målet positiva möten, men ändå kontroll Få fram information,

Läs mer

11. Jag är bra på att se till så att saker och ting fungerar. Jag blir ofta ombedd att leda grupper och projekt.

11. Jag är bra på att se till så att saker och ting fungerar. Jag blir ofta ombedd att leda grupper och projekt. RESILIENCE ATTITUDES Det finns inget riktigt bra svenskt ord för resilience. Det betyder ungefär: återhämtning/spänstighet/motståndskraft. Resilience kan liknas vid fjädringen på en bil. Fjädern pressas

Läs mer

Värderingskartlägging. Vad är värderingar?

Värderingskartlägging. Vad är värderingar? Värderingskartlägging. Vad är värderingar? Man kan säga att värderingar är frågor som är grundläggande värdefullt för oss, som motiverar och är drivkraften bakom vårt beteende. De är centrala principer

Läs mer

MEDARBETARSAMTAL SAMTALSGUIDE

MEDARBETARSAMTAL SAMTALSGUIDE Oktober 2000 MEDARBETARSAMTAL SAMTALSGUIDE Samtalet bör inledas med att chefen redogör för arbetsplatsens Mål. Med utgångspunkt från denna inledning skall samtalet röra sig mellan de olika samtalsområden

Läs mer

1. TITTAR Jag tittar på personen som talar. 2. TÄNKER Jag tänker på vad som sägs. 3. VÄNTAR Jag väntar på min tur att tala. 4.

1. TITTAR Jag tittar på personen som talar. 2. TÄNKER Jag tänker på vad som sägs. 3. VÄNTAR Jag väntar på min tur att tala. 4. Färdighet 1: Att lyssna 1. TITTAR Jag tittar på personen som talar. 2. TÄNKER Jag tänker på vad som sägs. 3. VÄNTAR Jag väntar på min tur att tala. 4. SÄGER Jag säger det jag vill säga. Färdighet 2: Att

Läs mer

Lagroller. Tieto PPS AH084, 3.3.0, Sida 1

Lagroller. Tieto PPS AH084, 3.3.0, Sida 1 Lagroller Sida 1 Om lagroller Högpresterande lag är nödvändiga när man skall lösa komplexa problem eller stora arbetsuppgifter. Den enkla lösningen med en grupp bestående enbart av experter får ofta svårt

Läs mer

hur människor i vårt företag och i vår omvärld ser på oss. för att uppfattas som empatiska och professionella. Skanska Sveriges Ledningsteam

hur människor i vårt företag och i vår omvärld ser på oss. för att uppfattas som empatiska och professionella. Skanska Sveriges Ledningsteam Vårt sätt att vara Vi är Skanska. Men vi är också ett stort antal individer, som tillsammans har ett ansvar för att vårt företag uppfattas på ett sätt som andra respekterar och ser upp till. Det är hur

Läs mer

FRÅGOR OM HÄLSA OCH TRIVSEL PÅ ARBETSPLATSEN

FRÅGOR OM HÄLSA OCH TRIVSEL PÅ ARBETSPLATSEN FRÅGOR OM HÄLSA OCH TRIVSEL PÅ ARBETSPLATSEN Ifylles av vårdgivare Efternamn Förnamn Personnummer - Internkod program 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Internkod flow Inskr Avsl Uppf I Uppf II Kvalitetsgranskat OK Sign

Läs mer

TA SKIT! Och gör det till guld.

TA SKIT! Och gör det till guld. TA SKIT! Och gör det till guld. 1 Hur förbättrar du den egna och andras förmåga att kommunicera SOCIAL KOMPETENS För att kunna åstadkomma ett bra samarbete med alla typer av människor krävs en bra förståelse

Läs mer

COPSOQ SVERIGE Den mellanlånga versionen av COPSOQ II. Frågor om den organisatoriska och sociala arbetsmiljön

COPSOQ SVERIGE Den mellanlånga versionen av COPSOQ II. Frågor om den organisatoriska och sociala arbetsmiljön COPSOQ SVERIGE Den mellanlånga versionen av COPSOQ II Frågor om den organisatoriska och sociala arbetsmiljön Frågor om den organisatoriska och sociala arbetsmiljön Organisationens egen inledande text Instruktion

Läs mer

KUNDUNDERSÖKNING 2014 RAPPORT MT-GRUPPEN PERSONLIGT LEDARSKAP. 63 personer deltog i undersökningen. De ger 6,4 i genomsnittligt betyg (skala 1-7)

KUNDUNDERSÖKNING 2014 RAPPORT MT-GRUPPEN PERSONLIGT LEDARSKAP. 63 personer deltog i undersökningen. De ger 6,4 i genomsnittligt betyg (skala 1-7) KUNDUNDERSÖKNING 2014 RAPPORT MT-GRUPPEN PERSONLIGT LEDARSKAP 63 personer deltog i undersökningen De ger 6,4 i genomsnittligt betyg (skala 1-7) 98,3 % rekommenderar MT-gruppen 93,3 % presterar bättre 95

Läs mer

Kan jag bara nå min bild av framtiden kommer allt blir bra.

Kan jag bara nå min bild av framtiden kommer allt blir bra. Guide: De vanligaste besluts- och tankefällorna Du är inte så rationell som du tror När vi till exempel ska göra ett viktigt vägval i yrkeslivet, agera på börsen eller bara är allmänt osäkra inför ett

Läs mer

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Erik Fors-Andrée Ditt professionella rykte Erik är en driven visionär, inspirerande ledare och genomförare som med sitt brinnande engagemang får

Läs mer

K A R R I Ä R H O G A N U T V E C K L I N G. Hogans Personlighetsinventorium för Karriärutveckling. Rapport för: Jane Doe ID: HB290763

K A R R I Ä R H O G A N U T V E C K L I N G. Hogans Personlighetsinventorium för Karriärutveckling. Rapport för: Jane Doe ID: HB290763 U R V A L U T V E C K L I N G L E D A R S K A P H O G A N U T V E C K L I N G K A R R I Ä R Hogans Personlighetsinventorium för Karriärutveckling Rapport för: Jane Doe ID: HB290763 Testdatum: Mars 07,

Läs mer

ARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET

ARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET ARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET Nova Futura - Bosse Angelöw Föreläsningar och utbildningar Individ-, grupp- och arbetsplatsutveckling Handledning och rådgivning Böcker, cd och webbaserade program www.novafutura.se

Läs mer

ArbetsrelateratDNA. Daniel Brodecki. Här är ditt ArbetsrelateratDNA i form av en rapport.

ArbetsrelateratDNA. Daniel Brodecki. Här är ditt ArbetsrelateratDNA i form av en rapport. Daniel Brodecki Här är ditt ArbetsrelateratDNA i form av en rapport. Detta är ett underlag som visar vad som är viktigt för dig och hur du kan använda din potential på ett optimalt sätt. Ett ArbetsrelateratDNA

Läs mer

Ledare behöver framför allt vara flexibla och kunna anpassa sin ledarstil. Grupper i olika stadier kräver olika beteenden av en ledare.

Ledare behöver framför allt vara flexibla och kunna anpassa sin ledarstil. Grupper i olika stadier kräver olika beteenden av en ledare. Susan Wheelan, lärare, nutida forskare och professor i psykologi. Beskriver gruppdynamik kopplad till produktivitet - hur arbetsgrupper blir högpresterande team. Gruppdynamiken är förutsägbar, oavsett

Läs mer

o jag gillar mig själv, och har en god o jag känner mig lugn inför andra. o jag respekterar mig själv och jag är tydlig

o jag gillar mig själv, och har en god o jag känner mig lugn inför andra. o jag respekterar mig själv och jag är tydlig Guide-formulär. Kryssa för de påståenden du tycker stämmer in på dig själv. De nivåer där du mest har kryssat i till vänster behöver du fokusera mer på, de nivåer där du har kryssat i mest till höger,

Läs mer

Intervjuguide - förberedelser

Intervjuguide - förberedelser Intervjuguide - förberedelser Din grundläggande förberedelse Dags för intervju? Stort grattis. Glädje och nyfikenhet är positiva egenskaper att fokusera på nu. För att lyckas på intervjun är förberedelse

Läs mer

Hur är du som älskarinna? Hämmad, Ambivalent eller Trygg?

Hur är du som älskarinna? Hämmad, Ambivalent eller Trygg? Hur är du som älskarinna? Hämmad, Ambivalent eller Trygg? 1. Hur visar du att du uppskattar din partners kropp? 1. Jag är mest orolig över att hen inte ska gilla min kropp. 2. Jag säger att min partner

Läs mer

ArbetsrelateratDNA. Daniel Brodecki. Här är ditt ArbetsrelateratDNA i form av en rapport.

ArbetsrelateratDNA. Daniel Brodecki. Här är ditt ArbetsrelateratDNA i form av en rapport. Här är ditt ArbetsrelateratDNA i form av en rapport. Detta är ett underlag som visar vad som är viktigt för dig och hur du kan använda din potential på ett optimalt sätt. Ett ArbetsrelateratDNA handlar

Läs mer

Fem steg för bästa utvecklingssamtalet

Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Hitta drivkraften, styrkan och nå målet! Gita Bolt 2013 Copyright: airyox AB Mångfaldigande av denna skrift, helt eller delvis, är enligt lagen om upphovsrättsskydd

Läs mer

Riksgälden medarbetarundersökning. Resultatrapport - Mars 2011

Riksgälden medarbetarundersökning. Resultatrapport - Mars 2011 Sida 1 av 11 Riksgälden medarbetarundersökning rapport - Mars 2011 Antal svar på Totalt 2011: 146 av 167 (87%) Antal svar på Totalt 2009: 140 av 149 (94%) Antal svar på Totalt 2007: 140 av 152 (92%) Skala

Läs mer

CHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY

CHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY CHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY Vår verksamhetsidé Vi är många som jobbar på Eksjö kommun ungefär 1600 medarbetare och vår främsta uppgift är att tillhandahålla den service som alla behöver för att leva ett

Läs mer

tar fysisk kontakt söker fysisk kontakt

tar fysisk kontakt söker fysisk kontakt Fysisk kontakt reagerar på fysisk kontakt klarar av att ta emot fysisk kontakt tar fysisk kontakt söker fysisk kontakt Ögonkontakt ser på den person som försöker få uppmärksamhet bibehåller ögonkontakt

Läs mer

Att möta och hantera försvarsbeteenden JOHAN YDRÉN, PSYKOLOG, KONFLIKTHANTERARE

Att möta och hantera försvarsbeteenden JOHAN YDRÉN, PSYKOLOG, KONFLIKTHANTERARE Att möta och hantera försvarsbeteenden JOHAN YDRÉN, PSYKOLOG, KONFLIKTHANTERARE WWW.LINKEDIN.COM/IN/JOHANYDREN/ Agenda God grund för bra kommunikation Tekniker för att återföra samtal till konstruktiv

Läs mer

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice Del 1 Service börjar med relationer Förstklassig kundservice börjar med goda relationer. Här är nio sätt att stärka kundrelationer

Läs mer

Förslag på intervjufrågor:

Förslag på intervjufrågor: Förslag på intervjufrågor: FRÅGOR OM PERSONENS BAKGRUND 1. Var är du uppväxt? 2. Om du jämför din uppväxt med andras, hur skulle du ranka din egen uppväxt? 3. Har du några syskon? 4. Vad gör de? 5. Vilka

Läs mer

Kvintessensen HA KUNDENS FOKUS! Avgörande är att äga kundupplevelsen. INTE ha kunden i fokus! - Ta klagomålet som en gåva!

Kvintessensen HA KUNDENS FOKUS! Avgörande är att äga kundupplevelsen. INTE ha kunden i fokus! - Ta klagomålet som en gåva! Kvintessensen AV BEMÖTANDE OCH BESVÄRLIGA MÄNNISKOR Kvintessensen av Kvintessensen LARS J O LARSSON - KONSULT, UTBILDARE Hjälper budskap fram Skärper kommunikationen Vässar pennan för kunderna Utbildar

Läs mer

Tre saker du behöver. Susanne Jönsson. www.sj-school.se

Tre saker du behöver. Susanne Jönsson. www.sj-school.se Steg 1 Grunden 0 Tre saker du behöver veta Susanne Jönsson www.sj-school.se 1 Steg 1 Grunden Kärleken till Dig. Vad har kärlek med saken att göra? De flesta har svårt att förstå varför det är viktigt att

Läs mer

Poängsättning COPSOQ II, Sverige

Poängsättning COPSOQ II, Sverige Poängsättning COPSOQ II, Sverige Hur beräknar man medelvärden och fördelningar? I COPSOQ-enkäten används följande metod för beräkning av medelvärden på skalor och fördelningar: 1. För varje enskild fråga

Läs mer

Föreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015

Föreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015 Föreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015 Konsten att ta en chans och få saker att hända! Vad krävs för att vi ska nå våra mål och förverkliga våra drömmar? Hur blir man bra på något? Standardtipset

Läs mer

Pussel DISC. Självska)ning Beteendes2l Kommunika2onss2l. Över ytan 4 färger

Pussel DISC. Självska)ning Beteendes2l Kommunika2onss2l. Över ytan 4 färger Vilken färg är du? Pussel DISC Självska)ning Beteendes2l Kommunika2onss2l Över ytan 4 färger Personlig rapport Gruppdynamik SYFTE och MÅL DISC ü Förstå sig själv ü Förstå sin omgivning ü Utnyttja styrkor

Läs mer

Att coacha individer med en beteendeanalys som grund

Att coacha individer med en beteendeanalys som grund 1 Att coacha individer med en beteendeanalys som grund Hur får du en blå person att våga ta steget mot det okända? Hur kan du hjälpa en gul chef att genomföra de storslagna planer hon skissar upp för dig?

Läs mer

SAPU Stockholms Akademi för Psykoterapiutbildning

SAPU Stockholms Akademi för Psykoterapiutbildning KÄNSLOFOKUSERAD PSYKOTERAPI SAPU Claesson McCullough 2010 Information för dig som söker psykoterapi Det finns många olika former av psykoterapi. Den form jag arbetar med kallas känslofokuserad terapi och

Läs mer

Decision Dynamics Beslutsstilsmodell. StyleView Utvecklingsrapport 15 oktober 2009

Decision Dynamics Beslutsstilsmodell. StyleView Utvecklingsrapport 15 oktober 2009 Decision Dynamics Beslutsstilsmodell StyleView Utvecklingsrapport 1983-2009 Decision Dynamics. Alla rättigheter förbehålles. www.decisiondynamics.se Decision Dynamics är ledande inom metoder och verktyg

Läs mer

Här följer en kort introduktion till. - utveckling genom insikt

Här följer en kort introduktion till. - utveckling genom insikt Här följer en kort introduktion till - utveckling genom insikt Syftet med IPU Profilanalys o Att få insikt om dig själv och att kunna identifiera ditt eget sätt att arbeta. o Tydligare se olika personers

Läs mer

Pussel DISC/Morot Kombination

Pussel DISC/Morot Kombination Pussel DISC/Morot Kombination Kommunikation Din beteendestil och drivkrafter på jobbet - En sammanfattning ID: 90139 Ensize International AB Analysdatum: 2013-01-21 Tid: 18 minuter Utskriftsdatum: 2013-11-18

Läs mer

Denna bilaga finns också att hämta på Gothia Förlags hemsida www.gothiaforlag.se

Denna bilaga finns också att hämta på Gothia Förlags hemsida www.gothiaforlag.se Bilaga 1 50 SOCIALA FÄRDIGHETER Denna bilaga finns också att hämta på Gothia Förlags hemsida www.gothiaforlag.se Nr: 1 Lyssna 1. Titta på den som pratar. 2. Tänk på vad som sägs. 3. Vänta på din tur att

Läs mer

Handboken, för familjehem och alla andra som möter människor i

Handboken, för familjehem och alla andra som möter människor i Handboken, för familjehem och alla andra som möter människor i beroendeställning Det är så att närhet, socialt stöd och sociala nätverk har betydelse, inte bara för människans överlevnad utan också för

Läs mer

Om man googlar på coachande

Om man googlar på coachande Coachande ledarskap Låt medarbetaren Att coacha sina medarbetare är inte alltid lätt. Men det allra viktigaste är att låta medarbetaren finna lösningen själv, att inte ta över och utföra den åt denne.

Läs mer

Fryxellska skolans Värdegrund Kultur

Fryxellska skolans Värdegrund Kultur Fryxellska skolans Värdegrund Kultur Trygghet Glädje Ansvar Respekt och hänsyn Lärande/utveckling - På Fryx är trygghet centralt för en god arbetsmiljö för elever och vuxna. Vi har ett tillåtande klimat

Läs mer

PUSSEL DISC. Coaching ID: 15. En beteendestilsanalys som beskriver ditt sätt att kommunicera med och relatera till din omgivning

PUSSEL DISC. Coaching ID: 15. En beteendestilsanalys som beskriver ditt sätt att kommunicera med och relatera till din omgivning PUSSEL DISC Coaching En beteendestilsanalys som beskriver ditt sätt att kommunicera med och relatera till din omgivning Analysdatum: 2013-03-22 Tid: 0 minuter Utskriftsdatum: 2013-04-09 Solleftegatan 15

Läs mer

Finns det "besvärliga människor"?

Finns det besvärliga människor? Finns det "besvärliga människor"? I Thomas Jordan artikel tar han upp olika typer av så kallade besvärlig människor. Du vet den typen som många känner obehag inför, någon man undviker eller som bara irriterar

Läs mer

Engagerade medarbetare skapar resultat!

Engagerade medarbetare skapar resultat! Föreläsningsanteckningar Berit Friman, vd Dale Carnegie Sverige 11 februari 2015 Engagerade medarbetare skapar resultat! Berit Friman är en av Sveriges mest erfarna föreläsare och utbildare inom områdena

Läs mer

Lever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja?

Lever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja? Lever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja? Vi lever i en värld där mycket handlar om ägande och prestationer. Definitionen på att ha lyckats i sitt liv är att haft och gjort mycket,

Läs mer

Det här står vi för. Kultur- och fritidsförvaltningens värderingar 1 (7) Ur Elevers tankar i ord och bild

Det här står vi för. Kultur- och fritidsförvaltningens värderingar 1 (7) Ur Elevers tankar i ord och bild Det här står vi för Kultur- och fritidsförvaltningens värderingar Ur Elevers tankar i ord och bild 1 (7) Den mätta dagen, den är aldrig störst. Den bästa dagen är en dag av törst. Nog finns det mål och

Läs mer

PEDAGOGIK MÅLFORMULERING KOMMUNIKATION

PEDAGOGIK MÅLFORMULERING KOMMUNIKATION Vi sätter ständigt människor i komplexa situationer och vi ger dom ingen träning eller vägledning, bara för att vi själva inte vet hur vi skall träna dem. - Vad är det som gör en organisation framgångsrik?

Läs mer

Heartful Endless Love - HEL. Heléne F Sandström. Heléne F Sandström Krealiv www.krealiv.se

Heartful Endless Love - HEL. Heléne F Sandström. Heléne F Sandström Krealiv www.krealiv.se Heartful Endless Love - HEL Heléne F Sandström Heléne F Sandström Krealiv www.krealiv.se Heartful Endless Love HEL Hur har du det med kärleken min vän? Älskar du hårt och passionerat eller är kärleken

Läs mer

Nova Futura - Bosse Angelöw

Nova Futura - Bosse Angelöw ARBETSGLÄDJE Nova Futura - Bosse Angelöw Föreläsningar och utbildningar Individ-, grupp- och arbetsplatsutveckling Handledning och rådgivning Böcker, cd och webbaserade program www.novafutura.se www.friskverktyget.se

Läs mer

Vad innebär en uppskjutandeproblematik?

Vad innebär en uppskjutandeproblematik? Vad innebär en uppskjutandeproblematik? På kyrkogården i Ravlunda i det skånska Österlen, ligger författaren Fritiof Nilsson Piraten begravd. På sin gravsten lät han inrista: Här under är askan av en man

Läs mer

DISC Comparison. Demoföretaget. Jämförelse av beteendestilsprofiler: ID: 2 och ID: 3. Demoföretaget Analysdatum: Utskriftsdatum:

DISC Comparison. Demoföretaget. Jämförelse av beteendestilsprofiler: ID: 2 och ID: 3. Demoföretaget Analysdatum: Utskriftsdatum: DISC Comparison Jämförelse av beteendestilsprofiler: och Demoföretaget Demoföretaget Analysdatum: 2010-12-01 Utskriftsdatum: 2013-04-09 Innehållsförteckning 3 Några utmärkande egenskaper 4 För dig är det

Läs mer

Det här är vi! En skrift om medarbetarskapet på FOI. Vi forskar för en säkrare värld

Det här är vi! En skrift om medarbetarskapet på FOI. Vi forskar för en säkrare värld Det här är vi! En skrift om medarbetarskapet på FOI Vi forskar för en säkrare värld 2 Den här skriften har flera hundra författare Skriften i din hand tydliggör vad vi på FOI menar med medarbetarskap och

Läs mer

50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG

50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG 50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG ! 50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG 50 IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETARENGAGEMANG 1 2 3 4 5 SKAPA EN GOD RELATION Relationen

Läs mer

Konflikthantering. Vad är det som stinker? Hansell Nilsson. www.hansellnilsson.com

Konflikthantering. Vad är det som stinker? Hansell Nilsson. www.hansellnilsson.com Konflikthantering Vad är det som stinker? Hansell Nilsson www.hansellnilsson.com Om konflikter Hur uppstår en konflikt? Räkskalspåsen Vems fel är det? Att hantera konflikten Medling Sammanfattning Avslut

Läs mer

K A R R I Ä R H O G A N U T V E C K L I N G. Hogans Personlighetsinventorium för Karriärutveckling. Rapport för: Testa Person ID: HC275500

K A R R I Ä R H O G A N U T V E C K L I N G. Hogans Personlighetsinventorium för Karriärutveckling. Rapport för: Testa Person ID: HC275500 U R V A L U T V E C K L I N G L E D A R S K A P H O G A N U T V E C K L I N G K A R R I Ä R Hogans Personlighetsinventorium för Karriärutveckling Rapport för: Testa Person ID: HC275500 Testdatum: Februari

Läs mer

R M I Rätt Mental Inställning

R M I Rätt Mental Inställning R M I Rätt Mental Inställning För att coacha, hjälpa personer inom näringslivet, finns det en uppsjö av konsulter, som mer eller mindre effektivt sätter sin prägel på utvecklingen. En av de mer framgångsrika

Läs mer

Medarbetarskap ger resultat. Omgivningens förväntningar

Medarbetarskap ger resultat. Omgivningens förväntningar LIFE@WORK Medarbetarskap ger resultat. Omgivningens förväntningar Ulla Lövholm 1.9. / 2.9.2010 Dagens program 12.30-15.30 Kundens och organisationens förväntningar Kundens behov och förväntningar Psykologiska

Läs mer

BVC-rådgivning vid problem runt trots, aggressivitet och uppfostran

BVC-rådgivning vid problem runt trots, aggressivitet och uppfostran Centrala Barnhälsovården 2013-11-01 BVC-rådgivning vid problem runt trots, aggressivitet och uppfostran Förebyggande strategier för BVC-sjuksköterskan: Lyssna alltid på hur föräldrarna pratar om sitt barn,

Läs mer

Vad är det som gör ett svårt samtal svårt?

Vad är det som gör ett svårt samtal svårt? Vad är det som gör ett svårt samtal svårt? Budskapets innehåll Var mottagaren befinner sig kunskapsmässigt, känslor, acceptans Konsekvens av det svåra samtal, vad det ger för resultat Relationen Ämnet

Läs mer

H O G A N L E D A R S K A P

H O G A N L E D A R S K A P U R V A L U T V E C K L I N G L E D A R S K A P H O G A N L E D A R S K A P U T M A N I N G A R Hogans Deskriptiva - URSPÅRNINGSTENDENSER, FAKTORER OCH PERSONLIGHET Rapport för: Jane Doe ID: HB2763 Testdatum:

Läs mer

pedagogerna möta dig i olika situationer/uppgifter så att olika lärstilar får utrymme.

pedagogerna möta dig i olika situationer/uppgifter så att olika lärstilar får utrymme. Om lärstilstestet et syftar till att hjälpa dig att få insikt om de olika lärstilar som finns och dina egna styrkor och svagheter när gäller lärandet. Genom att medvetet arbeta med olika lärstilar kan

Läs mer

MEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY Medarbetare och ledare i samspel

MEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY Medarbetare och ledare i samspel JAG SAMSPELAR JAG VILL LYCKAS JAG SKAPAR VÄRDE JAG LEDER MIG SJÄLV MEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY Medarbetare och ledare i samspel sid 1 av 8 Medarbetar- och ledarpolicy Medarbetare och ledare i samspel Syfte

Läs mer

Ledarskap 2013-04-28 1. Vad är viktigt i ditt ledarskap?

Ledarskap 2013-04-28 1. Vad är viktigt i ditt ledarskap? Ledarskap 2013-04-28 1 LEDARSKAP Vad är viktigt i ditt ledarskap? 1 LEDARSKAPETS ABC Ledarskapets A ditt förhållningssätt Ledarskapets B din etik och moral Ledarskapets C din träningsplanering LEDARSKAPETS

Läs mer

HUR GÖR MAN FÖR ATT BESTÄLLAREN/PROJEKTLEDAREN SKA VÄLJA JUST MITT ERBJUDANDE CARMÉLA FUCHS GERSON

HUR GÖR MAN FÖR ATT BESTÄLLAREN/PROJEKTLEDAREN SKA VÄLJA JUST MITT ERBJUDANDE CARMÉLA FUCHS GERSON HUR GÖR MAN FÖR ATT BESTÄLLAREN/PROJEKTLEDAREN SKA VÄLJA JUST MITT ERBJUDANDE CARMÉLA FUCHS GERSON VERKTYGEN Ni kommer att få några gyllene regler! ÄR JAG VERKLIGEN EN SÄLJARE? KONSULTATIV FÖRSÄLJNING

Läs mer

PUSSEL DISC. Kommunikation. Anne-Lie Form. En beteendestilsanalys som beskriver ditt sätt att kommunicera med och relatera till din omgivning

PUSSEL DISC. Kommunikation. Anne-Lie Form. En beteendestilsanalys som beskriver ditt sätt att kommunicera med och relatera till din omgivning PUSSEL DISC Kommunikation En beteendestilsanalys som beskriver ditt sätt att kommunicera med och relatera till din omgivning Demo Analysdatum: 2008-10-17 Tid: 6 minuter Utskriftsdatum: 2013-03-25 Solleftegatan

Läs mer

GRUPPER OCH REGLER. Scen 1

GRUPPER OCH REGLER. Scen 1 Socialpsykologi GRUPPER OCH REGLER Scen 1 Du kliver in i en hiss där det står en annan person. Det är gott om plats med du går och ställer dig bredvid den andra så att era ärmar nuddar varandra. Scen 2

Läs mer

Integrerad Spelarutveckling

Integrerad Spelarutveckling Integrerad Spelarutveckling Ungdomars behov och förväntningar Det ska vara Roligt att vara på träning. Det ska vara roligt att träffas. En god kamratskap och att man blir väl bemött gör att man upplever

Läs mer

TRACOM Sneak Peek Excerpts from. Självskattnings-Guide

TRACOM Sneak Peek Excerpts from. Självskattnings-Guide TRACOM Sneak Peek Excerpts from Självskattnings-Guide självskattnings- GUIDE Innehållsförteckning Introduktion...1 SOCIAL STYLE MODELLEN TM...1 Vad bestämmer din stil?...1 SOCIAL STYLE och arbetet med

Läs mer

AQ ska vara världsledande inom kostnadseffektivitet, kvalitet, leveranssäkerhet, alerthet och service. Kort sagt reliable.

AQ ska vara världsledande inom kostnadseffektivitet, kvalitet, leveranssäkerhet, alerthet och service. Kort sagt reliable. våra värderingar we are reliable Vi kan produktion, vi agerar långsiktigt och vi satsar helhjärtat för att leva upp till kundernas förväntningar i fråga om kvalitet, leveransprecision och service. AQs

Läs mer

Om mentorskap. Soroptimisternas Unionsmöte

Om mentorskap. Soroptimisternas Unionsmöte Om mentorskap Soroptimisternas Unionsmöte Luleå den 10 april 2011 Mona Odhnoff Sundström Moderna mentorskapet Tidigare kunskapsöverföring Nu - lärande process Båda deltagare utvecklas Mentorn tränad i

Läs mer

Vägledande PDF för poängsättning COPSOQ II, Sverige

Vägledande PDF för poängsättning COPSOQ II, Sverige Vägledande PDF för poängsättning COPSOQ II, Sverige Denna PDF är skapad för att underlätta poängsättningen när man har genomfört en enkätundersökning. Frågorna står i samma ordning som i enkäten, men utan

Läs mer

Likabehandlingsplan och plan mot kränkande behandling

Likabehandlingsplan och plan mot kränkande behandling Likabehandlingsplan och plan mot kränkande behandling Bakgrund Från och med 2009-01-01 regleras likabehandlingsarbetet i två regelverk: diskrimineringslagen och 6 kap. i skollagen. De har ersatt den tidigare

Läs mer

Lyssna på oss. Vi vet. Ungdomsexperterna på BUP i Karlstad tipsar. föräldrar och andra vuxna vad de behöver lära sig för att ge barn och unga bra stöd

Lyssna på oss. Vi vet. Ungdomsexperterna på BUP i Karlstad tipsar. föräldrar och andra vuxna vad de behöver lära sig för att ge barn och unga bra stöd Lyssna på oss. Vi vet. Ungdomsexperterna på BUP i Karlstad tipsar föräldrar och andra vuxna vad de behöver lära sig för att ge barn och unga bra stöd Föräldrar borde förstå att man inte kan diskutera när

Läs mer

HOGANDEVELOP INSIKT. Rapport för: John Doe ID: HC560419 Datum: Juni 11, 2015 2013 HOGAN ASSESSMENT SYSTEMS INC.

HOGANDEVELOP INSIKT. Rapport för: John Doe ID: HC560419 Datum: Juni 11, 2015 2013 HOGAN ASSESSMENT SYSTEMS INC. Rapport för: John Doe ID: HC560419 Datum: Juni 11, 2015 2013 HOGAN ASSESSMENT SYSTEMS INC. INLEDNING: Motiv, Värderingar, Preferenser Inventoriet beskriver personers grundläggande värderingar, mål och

Läs mer

Samtal kring känsliga frågor

Samtal kring känsliga frågor Samtal kring känsliga frågor Ibland ställs du inför en situation där du behöver samtala med en medarbetare om något besvärligt eller känsligt. Skälen kan vara många - exempelvis: att du inte är nöjd med

Läs mer

Utforskandeperspektivet

Utforskandeperspektivet fördjupning Utforskandeperspektivet 1. Vad kännetecknar perspektivet Utforskande? Utforskandeperspektivet handlar om att söka information, lyssna och ta till vara gruppens kunnande. Utforskandeperspektivet

Läs mer

Föreningstränare - Ledarskap

Föreningstränare - Ledarskap 1. Ledarskap Du tillhör säkert en del olika grupper: Jobbet, familjen, skytteföreningen, konstklubben mm. Det är säkert så att de grupper du tillhör har kommit olika långt i sin utveckling. De fungerar

Läs mer

5 vanliga misstag som chefer gör

5 vanliga misstag som chefer gör 5 vanliga misstag som chefer gör och vad du kan göra för att undvika misstagen! www.helenastrom.se Telefon: +46(0)704 32 83 08 Inledning Först tänkte jag ge mina fem bästa tips till ledare. Men jag kom

Läs mer

IF YOU HAVE A DREAM WE HAVE A SOLUTION EXPECT A BETTER TOMORROW

IF YOU HAVE A DREAM WE HAVE A SOLUTION EXPECT A BETTER TOMORROW IF YOU HAVE A DREAM WE HAVE A SOLUTION EXPECT A BETTER TOMORROW Lite om mig: Managmentkonsult Magine by Sigma Business Manager Bakgrund: Rekryteringsansvarig Ekonomi Konsultchef Projektledare Jobbcoach

Läs mer

Monica Nilsson KONSTEN ATT VARA SNÄLL -UTIFRÅN ETT HANDLEDAR- PERSPEKTIV

Monica Nilsson KONSTEN ATT VARA SNÄLL -UTIFRÅN ETT HANDLEDAR- PERSPEKTIV Monica Nilsson 2017-04-18 KONSTEN ATT VARA SNÄLL -UTIFRÅN ETT HANDLEDAR- PERSPEKTIV Syfte med föreläsningen: Förståelse och verktyg för att ge konstruktiv feedback/återkoppling Upplägget på föreläsningen

Läs mer

Hur är er relation? stämmer stämmer stämmer stämmer stämmer inte alls dåligt lite ganska bra helt och hållet 0 1 2 3 4

Hur är er relation? stämmer stämmer stämmer stämmer stämmer inte alls dåligt lite ganska bra helt och hållet 0 1 2 3 4 Detta är ett utdrag ur boken Bra relation av Kenth Svartberg där du kan få hjälp att bedöma vilken relation du och din hund har. Utdraget är främst avsett som en hjälp för instruktörer som använder boken

Läs mer

Att ge feedback. Detta är ett verktyg för dig som:

Att ge feedback. Detta är ett verktyg för dig som: Att ge feedback Detta är ett verktyg för dig som: Vill skapa ett målinriktat lärande hos dina medarbetare Vill bli tydligare i din kommunikation som chef Vill skapa tydlighet i dina förväntningar på dina

Läs mer

Insikt & Utveckling Renée Ohlson

Insikt & Utveckling Renée Ohlson Insikt & Utveckling Renée Ohlson ta kontakt; www.insiktutveckling.se E-post: renee@insiktutveckling.se Tel. 0709 22 44 95 Mottagning i centrala Gbg Insikt & Utveckling Renée Ohlson Bakgrund; civilekonom

Läs mer

Jag står på tröskeln mellan det gamla och det nya året. Januari

Jag står på tröskeln mellan det gamla och det nya året. Januari 15 Januari Vid årsskiftet 1 januari Vår Herre och vår Gud, vi gläder oss i Dig. Vi behöver Din hjälp för att orädda möta året som ligger framför. Jag står på tröskeln mellan det gamla och det nya året.

Läs mer

NOLLPUNKTSMÄTNING AVESTA BILDNINGSFÖRVALTNING KOMMENTARER I FRITEXT- GRUNDSKOLAN

NOLLPUNKTSMÄTNING AVESTA BILDNINGSFÖRVALTNING KOMMENTARER I FRITEXT- GRUNDSKOLAN Vilka entreprenöriella förmågor-/kompetenser anser du att skolans elever behöver utveckla? Bergsnässkolan Att våga lita på sin förmåga att vara en kompetent människa med tankar och kunskap som verkligen

Läs mer

Diabetes, jaha men det är väl bara...eller? Diabetes, jaha men det är väl bara...eller? Att leva med diabetes några röster. Aspekter på behandling

Diabetes, jaha men det är väl bara...eller? Diabetes, jaha men det är väl bara...eller? Att leva med diabetes några röster. Aspekter på behandling Diabetes, jaha men det är väl bara.......eller? Diabetes, jaha men det är väl bara.......eller? - om tankar, känslor och beteenden. 2012-11-15 Eva Rogemark Kahlström Kurator och leg psykoterapeut Medicinmottagning

Läs mer

Varför gör de inte som jag säger?

Varför gör de inte som jag säger? Varför gör de inte som jag säger? Motiv till att vara med i träningsgruppen/seglarskolan? 1.Varför kommer dina seglare till träningen? 2.Kommer alla dit av samma anledning? Skilj på vad de gör och vad

Läs mer