Kvalitetssäkrade verktyg
|
|
- Ingeborg Johansson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Kvalitetssäkrade verktyg Manual för handläggare på Jobbtorg Stockholm och - på väg mot ett Stockholm i världsklass ArbetsförmedlingenP
2
3 Manualen är framtagen ur de erfarenheter som projektet Etablering Stockholm vill förmedla. Genom att arbeta med kvalitetssäkrade verktyg undviker vi dubbelarbete och reprisaktiviteter inom och mellan organisationer. Verktygen tydliggör effekten av våra insatser vilket leder till att handläggare kan korta ledtiderna så att målet egen försörjning nås snabbare. Verktygen möjliggör uppföljning av lärande och kompetens efter en avslutad aktivitet eller insats, såväl hos externa leverantörer som inom organisationen. Verktygen synliggör deltagarnas kompetenser, både formella och informella. Detta möjliggör matchning före andra insatser samt tydliggör vilken typ av aktivitet den sökande är i behov av.
4 är ett samverkansprojekt mellan Stockholms stad, Arbetsförmedlingen i Stockholm och Röda korset. Projektet är delfinansierat av Europeiska socialfonden och pågår mellan 1 augusti 2009 till 31 augusti 2012.
5 I N N E H Å L L Vad är kvalitetssäkring? sid 4-5 Kunskap om den egna kompetensen och personliga mål sid 6-7 Söka jobb sid 8-9 Grundläggande datorkunskaper sid Arbetslivserfarenhet genom praktik sid Kommunikativ svenska sid 14-15
6 ??? Vad kan verktygen innebära för mig och mitt arbetslag?! Vägledning, struktur och effektivitet! Vad är kvalitetssäkring? Vad är kvalitetssäkring? Med kvalitetssäkring menas att ett företag eller en organisation har tagit fram verktyg för att dokumentera och följa processer som stöd för sitt arbete. VÅRA KVALITETSSÄKRADE VERKTYG: Är uppbyggda av läranderesultat eller påstående och kompetens inom ett specifikt formulerat område. Vad är RBS? Resultatbaserad styrning (Performance Management) är ett förhållningssätt till styrning av offentlig verksamhet. Det innebär att fokus flyttas från de aktiviteter och insatser som genomförs till vilka resultat dessa har för brukarna, klienterna eller medborgarna. Ramböll. Tydliggör vilket lärande eller kompetens som finns. Används som underlag för matchning och för individuell planering. Utgör grunden i vår dokumentation. Stödjer handläggares arbete med att bygga kedjor och undvika dubbelarbete. Minskar risken för reprisaktiviteter, som riskerar att sänka motivation och ambition för aspiranter och sökande. 4
7 KVALITETSSÄKRADE VERKTYG Vi har tagit fram fem verktyg som vi presenterar här. Till presentationen har vi också beskrivningar över hur ni kan dokumentera, testa och säkerställa färdigheter, kompetens och lärande. Här finns också en sammanställning av underlag för bedömningen av en sökandes kompetens. Innan vi planerar en insats eller en aktivitetet behöver vi först checka av och dokumentera den kompetens och det lärande som individen redan har. Detta för att undvika reprisaktiviteter och korta den tid det tar för den arbetssökande att nå egen försörjning. De fem verktygen bör därför utgöra grunden under introduktionstid på till exempel Jobbtorg. Bygger vi kedjor? Aktiviteterna i Handlingsplaner och Jobbplaner ska leda till kompetenshöjning och effekten ska vara att den sökande har kommit ett steg närmare målet. Verktygen ska fungera som stöd i detta arbete. Därutöver kan de användas som underlag i dokumentationen och självklart som ett utvärderingsredskap. Det är viktigt att handläggare följer upp lärandet med stöd av checklistorna och dokumenterar kontinuerligt. FEM VERKTYG Kunskap om den egna kompetensen och personliga mål Söka jobb Grundläggande datorkunskap Arbetslivserfarenhet genom praktik Kommunikativ svenska SÄKERSTÄLL KOMPETENS GENOM Dialog mellan handläggare och arbetssökande Kartläggning/inventering Handlingsplan/Jobbplan Observerande av lärande Uppföljnings- och slutrapporter från leverantörer, externa aktörer och arbetsgivare Ansökningshandlingar E-post VAD ÄR KVALITETSSÄKRING? 5
8 ??? Varför ska vi checka av vilken kompetens som finns?! Möjliggöra för matchning innan andra insatser! Kunskap om den egna kompetensen och personliga mål Verktyget utgör underlag för matchning och den individuella planeringen i Jobbplaner och Handlingsplaner. Det kan användas vid ett första kartläggningssamtal, men vi rekommenderar att man även använder det som ett underlag vid uppföljning av en insats. Detta för att kvalitetssäkra lärandet och kompetenshöjningen som insatsen gett. Det finns inget hinder för att handläggare upprepar vissa delar i checklistan. Till exempel efter ett avrop eller en praktik då en kompetenshöjning eller lärande har skett. Vid gruppkartläggningen eller inventering inför matchning är det nödvändigt att minst två handläggare deltar. En som leder seminariet och ställer frågorna och en som dokumenterar utifrån checklistan. Lämpligt antal sökande är mellan fyra och sex personer. (Se även Matchning från dag ett Metod-beskrivning för handläggare på Jobbtorg Stockholm och Arbetsförmedlingen.) Underlag för bedömning av vilket lärande som har skett utgörs av dokumentationen vid gruppkartläggning/inventering, ansökningshandlingar, personlig kartläggning/inventering och nulägesbeskrivning eller daganteckning. 6
9 Färdighet/kompetens 1. Egen historik i arbetslivet. 2. Egen utbildningsbakgrund. 3. Informella kompetenser. 4. Egenskaper. 5. Lyfta fram egna intressen. 6. Identifierat nätverk. 7. Mål. Checklista underlag för dokumentation 1.1 Lista de yrken/arbeten som han/hon haft. 1.2 Ge exempel på arbetsuppgifter som ingår i respektive yrke/arbete. 2.1 Beskriva sin egen utbildningsbakgrund. 3.1 Beskriva sin informella kompetens och färdigheter. 4.1 Ge exempel på vad han/hon är bra på att göra. 4.2 Ge exempel på hur dessa färdigheter kan användas i ett specifikt arbete/yrke. 5.1 Ge exempel på några yrken och branscher som han/hon visar störst intresse för när det gäller arbete. 5.2 Lista arbeten man önskar bli matchad mot. 6.1 Beskriva sitt nätverk kopplat till arbete. 7.1 Beskriva sitt mål och sina delmål för att nå önskat arbete. KOMPETENS OCH MÅL Belägg underlag för bedömning 1. CV, personlig kartläggning, handlingsplan, nulägesbeskrivning. 2. CV, personlig kartläggning, handlingsplan, nulägesbeskrivning. 3. CV, personlig kartläggning, handlingsplan, nulägesbeskrivning. 4. CV, personlig kartläggning, handlingsplan, nulägesbeskrivning. 5. CV, personlig kartläggning, handlingsplan, nulägesbeskrivning. 6. CV, personlig kartläggning, handlingsplan, nulägesbeskrivning. 7. CV, personlig kartläggning, handlingsplan, nulägesbeskrivning. 7
10 ??? Varför ska vi fokusera på lärandet? Söka jobb Innehållet i checklistan för Söka jobb utgör grundstommen i de jobbsökaraktiviteter som sker på Jobbtorgen, Arbetsförmedlingen och hos de upphandlade leverantörerna och externa aktörer. Med hjälp av checklistan kan vi kvalitetssäkra det vi förmedlar och lär ut på våra aktiviteter såsom introduktionspass, work shops, seminarier med mera. Underlag för bedömning utgörs av dokumentation från dialoger mellan sökande och handläggare, handläggares observationer samt sökandes ansökningshandlingar. FALLGROPAR Aktiviteter utan tydliggjort syfte. Insatser utan uppföljning. Inget fokus på vad aspiranten/sökande ska kunna efter avslutad aktivitet eller insats. Ingen hänsyn har tagits till vilket lärande och vilken kompetens som redan finns.! För att tydliggöra vilken insats den sökande kan behöva! 8
11 Färdighet/kompetens 1. Olika sätt att söka arbete. 2. Jobbansökan. 3. Anställningsintervju. Checklista underlag för dokumentation 1.1 Orientera sig i Arbetsformedlingen.se. 1.2 Hitta och registrera sig på jobbsökarsidor via Internet. 1.3 Kontakta arbetgivare på ett lämpligt sätt, via telefon och/eller personligt besök, e-post, hemsida. 1.4 Skicka intresseanmälan till arbetsgivare. 2.1 Upprätta cv/meritförteckning och personligt brev. 2.2 Skicka ansökan till arbetsgivare. 2.3 Förklara syftet med referenser. 3.1 Ge exempel på vanliga intervjufrågor. 3.2 Berätta varför han/hon är intresserad av tjänsten/arbetet. 3.3 Veta att intrevjuer kan se olika ut, exempelvis rekryteringsträff, gruppintervju etc. SÖKA JOBB Belägg underlag för bedömning 1. Utskrift, observation, ansökningshandling. 2. Ansökningshandlingar, observation. 3. Observation, dialog. 9
12 ??? Kortar verktygen vägen till egen försörjning? Grundläggande datorkunskap Testning av grundläggande datorkunskap kan genomföras individuellt eller i grupp. Vi rekommenderar tester så tidigt som möjligt efter inskrivning. Gör datatestet med checklistan som underlag så att Handlingsplanen och Jobbplanen blir individuellt anpassade. Till exempel kan personer som saknar datakunskap bli erbjudna en kurs. Lämpligt antal testpersoner är sex till åtta per handläggare och tillfälle. Är ni två handläggare så kan antalet ökas upp till 12 personer. Använd checklistan för att snabbt bocka av färdigheter. På så sätt blir det också tydligt vilka kompetensområden som eventuellt fattas och kan behöva kompletteras. Underlag för bedömning utgörs av handläggarens observerande, utskrifter, e-post, ansökningshandlingar, externa leverantörer och aktörers uppföljningsrapporter.! Ja, vi undviker reprisaktiviteter och dubbelarbete! 10
13 Färdighet/kompetens 1. Använda en dator. 2. Ordbehandlingsprogram. 3. Läsa och skicka e-post. 4. Internet. Checklista underlag för dokumentation 1.1 Starta och stänga av en dator. 1.2 Använda mus för att vänsterklicka, dubbelklicka och högerklicka. 1.3 Använda tangentbordets skriv- och funktionstangenter. 1.4 Använda USB, och cd. 2.1 Öppna, skriva i och spara ett nytt dokument. 2.2 Öppna och ändra i ett befintligt dokument. 2.3 Öppna och skriva ut ett dokument. 3.1 Ha ett eget seriöst e-postkonto. 3.2 Ta emot och öppna e-post. 3.3 Skriva och skicka e-post. 3.4 Bifoga dokument. 4.1 Söka information om företag, arbete på internet. 4.2 Använda ett enklare översättningsprogram på internet. GRUNDLÄGGANDE DATORKUNSKAP Belägg underlag för bedömning 1. Utskrift, observation, uppföljnings- och slutrapporter från leverantörer och externa aktörer. 2. Utskrift, observation, uppföljnings- och slutrapporter från leverantörer och externa aktörer. 11Modul 4 3. Utskrift, observation, uppföljnings- och slutrapporter från leverantörer och externa aktörer. 4. Utskrift, observation, uppföljnings- och slutrapporter från leverantörer och externa aktörer.
14 ??? Varför ska vi arbeta med verktygen?! De skapar tydlighet för arbetssökande om vad som förväntas! Arbetslivserfarenhet genom praktik Den första delen ska genomföras inför praktikplacering så att den arbetssökande har samma förväntningar och förförståelse som handledaren och arbetsgivaren. Detta kan ske i grupp eller individuellt. Därefter säkerställer ni lärandet under och efter praktikperioden med den sista delen av modulen. Med hjälp av checklistan utvärderas praktiken tillsammans med arbetsgivare och praktikant. Underlag för bedömning av kompetens och lärande utgörs av observation, dialog och ansökningshandlingar, återkoppling från arbetsgivare, handledare och eventuell leverantör. FRAMGÅNGSRIKA FRÅGOR KORTAR LEDTIDERNA Hur följer vi upp aktiviter/insatser? Hur vet vi att det är rätt aktivitet/insats vi planerar? Ny kompetens som tillkommer hur tar vi hänsyn till det vid matchning? Behövs ytterligare insats? Hur dokumenterar vi resultatet? 12
15 Färdighet/kompetens 1. Syftet med praktik. 2. Skillnad mellan praktik och reguljärt arbete. 3. Personal- och arbetspolicy. Checklista underlag för dokumentation 1.1 Förklara hur praktik kan vara ett sätt för arbetsgivaren att pröva en individ inför en anställning. 1.2 Förklara hur praktik kan vara en möjlighet att visahur jag fungerar i yrket och på arbetsplatsen. 1.3 Förklara hur praktiken kan ge nya kunskaper. 1.4 Förklara värdet av nya erfarenheter. 1.5 Förklara hur jag kan använda referenser. 1.6 Beskriva hur en praktikplats kan påverka språkinlärningen. 2.1 Förklara skillnaden mellan praktik och anställning. 2.2 Förklara varför han/hon som praktikant inte får utföra vissa uppgifter på praktikplatsen. 3.1 Passa tider. 3.2 Anmäla frånvaro enligt företagets rutiner. 3.3 Anpassa kläder och andra attribut till arbetet. 3.4 Visa initiativ och ta eget ansvar. 3.5 Visa gott samarbete och kamratskap på arbetsplatsen. 3.6 Följa arbetsplatsens regler. 3.7 Beskriva sina arbetsuppgifter. ARBETSLIVSERFARENHET GENOM PRAKTIK Belägg underlag för bedömning 1. Observation, dialog, uppföljningsoch slutrapporter från leverantörer och externa aktörer. 2. Observation, dialog, uppföljningsoch slutrapporter från leverantörer och externa aktörer. 3. Observation, dialog, uppföljningsoch slutrapporter från leverantörer och externa aktörer samt arbetsgivare. 13
16 ???!Bättrte Varför ska vi arbeta med kvalitetssäkring? Kommunikativ svenska Verktyget är en bedömning av nivån på den sökandes kompetens inom svenska språket. Ni kan använda checklistan som underlag för bedömning av eventuell kommunikationsinsats eller som underlag i samsynen mellan coach och matchare och mellan Jobbtorgets olika delar som exempelvis JT Matchning och Jobbtorgen. När samförstånd om verktyget råder mellan Arbetsförmedlingen och Jobbtorg möjliggörs effektiva arbetsmarknadsinsatser. Hur upprätthåller vi kvaliteten i våra aktiviteter över tid? Hur säkerställer vi att kvaliteten på våra aktiviteter är de samma oavsett Vem? Vilka? När? Hur? Är våra underlag för bedömning relevanta? Underlag för bedömning av lärandet kan vara observation, dialog, återkoppling och uppföljning från leverantör och extern aktör. resultat, snabbare! 14
17 Färdighet/kompetens 1. Muntlig presentation. 2. Telefonkontakt. 3. Muntlig interaktion. 4. Planera inför uppföljningssamtal. Checklista underlag för dokumentation 1.1 Utifrån situation berätta relevanta fakta om sig själv. 1.2 Berätta kort om sin bakgrund gällande utbildning och yrkes-/arbetsrelaterade erfarenheter. 1.3 Presentera sitt önskemål/budskap/fråga/ inlägg/ärende. 2.1 Använda grundläggande hälsnings- och avskedsfraser. 2.2 Börja samtalet med tydlig presentation av sig själv och sitt ärende. 2.3 Ta emot enkel information per telefon och kunna upprepa den. 3.1 Genom följdfrågor säkerställa att han/hon har uppfattat saker rätt. 3.2 Tala om när han/hon inte förstår. 4.1 Ta med sig efterfrågade dokument/handlingar till ett målinriktat uppföljningssamtal. 4.2 Presentera sina dokument/handlingar muntligt. 4.3 Presentera sina egna förslag/önskemål/ frågor. KOMMUNIKATIV SVENSKA Belägg underlag för bedömning 1. Observation, dialog, uppföljningsoch slutrapporter från leverantörer och externa aktörer. 2. Observation, dialog, uppföljningsoch slutrapporter från leverantörer och externa aktörer. 3. Observation, dialog, uppföljningsoch slutrapporter från leverantörer och externa aktörer. 4. Observation, dialog, uppföljningsoch slutrapporter från leverantörer och externa aktörer. 15
18 FÖR MER INFORMATION KONTAKTA: Carina Myrvang, projektledare e-post: tel: Ulrica Aleite, processtödjare e-post: tel:
19 Produktion: Stockholms stad, Arbetsmarknadsförvaltningen Tryck: EO Grafiska, maj 2012.
20
Moduler och handledarmanual
Moduler och handledarmanual 28 MARS 2011 2010-03-04 Handledarmanual för Moduler inom Etableringskedjan Bevis för lärande kan se ut på olika sätt Ansökningshandlingar Utskrifter av dokument eller e-post
Läs merEtableringskedjan 2010-04-12
Etableringskedjan 2010-04-12 Etableringskedja - från nyanländ till nyanställd Söka jobb Arbetslivserfarenhet genom praktik Kunskap om den egna kompetensen Nyanländ Personliga mål och ambitioner Grundläggande
Läs merModuler och handledarmanual 2010-04-12
Moduler och handledarmanual 2010-04-12 Handledarmanual för Moduler inom Etableringskedjan Bevis för lärande kan se ut på olika sätt: Ansökningshandlingar Utskrifter av dokument eller e-post el dyl Kartläggning
Läs merFRÅN NYANLÄND TILL NYANSTÄLLD Om Stockholms stads arbete för att korta etableringstiden
2 Innehåll Inledning... 4 Sammanfattning... 5 Målgruppen... 6 Etablering Stockholm ett projekt som visar vägen... 7 Kvalitetssäkrade verktyg... 8 Effektiv matchning från dag 1... 9 Resultat... 9 Erfarenheter
Läs merYrkeskompis Manual för att ge den nyanlända ett större kontaktnät - socialt och yrkesmässigt
Yrkeskompis Manual för att ge den nyanlända ett större kontaktnät - socialt och yrkesmässigt Fungerande nätverksforum genom mentorskap I N N E H Å L L Varför Yrkeskompis? sid 2-3 Målgrupper sid 4-5 Samverkan
Läs merVisa dig från din bästa sida TIPS OM HUR DU SKRIVER EN JOBBANSÖKAN
Visa dig från din bästa sida TIPS OM HUR DU SKRIVER EN JOBBANSÖKAN 1 2 Innehåll Konsten att söka jobb... sid 05 Söka annonserade jobb... sid 07 Innehållsidé till grundläggande brev... sid 08 Innehållsidé
Läs merPraktikkartläggning. Så här gör vi det bättre för individer och arbetsgivare i samband med praktik eller subventionerad anställning
Praktikkartläggning Så här gör vi det bättre för individer och arbetsgivare i samband med praktik eller subventionerad anställning Projektperiod: 1 februari 2017 30 september 2018 Projektägare: Uppsala
Läs merAtt stärka arbetet inom och lärandet mellan arbetsmarknadsenheter. - Att utveckla och vårda arbetslivskontakter 100415 Kristianstad
Att stärka arbetet inom och lärandet mellan arbetsmarknadsenheter - Att utveckla och vårda arbetslivskontakter 100415 Kristianstad Syfte: att dela erfarenheter kring och skapa bättre förutsättningar för
Läs merRapport. Etablering Stockholm. Av Carina Myrvang projektledare
Rapport Etablering Stockholm Av Carina Myrvang projektledare Stockholm oktober 2012 Innehållsförteckning Inledning - sammanfattning.. s 1 Bakgrund.. s 2 Förstudiens analys s 2 Resultat och delresultat..
Läs merVALIDERING. Ett sätt att synliggöra kompetens
VALIDERING Ett sätt att synliggöra kompetens VALIDERING BEVISAR KOMPETENS Validering är en process för strukturerad bedömning, värdering och dokumentation. Resultatet av valideringen bevisar yrkespersoners
Läs merTill/ Sida 1 av 7. Torsås Modellen 1-5 Metodbeskrivning
Dnr. (Typ 06/KS0003) Datum 2013/05/22 Till/ Sida 1 av 7 Torsås Modellen 1-5 Metodbeskrivning Inledning Detta dokument är en beskrivning av arbetsmodellen Torsås Modellen 1-5. Dokumentet skall ses som en
Läs merNär det gäller SFI har staden som mål att minst 30 % av de studerande ska uppnå godkänt betyg i SFI inom ett år.
SOCIALTJÄNST- OCH ARBETSMARKNADSFÖRVALTNINGEN ARBETSMARKNADSAVDELNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE SAN 2009-03-19 SID 1 (5) 2009-02-12 Handläggare: Karin Eriksson Bech Telefon: 08 508 25 468 Till Socialtjänst- och
Läs merNyanländ kompetens. Ett samverkansprojekt mellan Mora, Orsa och Älvdalens kommuner, Högskolan Dalarna och Arbetsförmedlingen.
Nyanländ kompetens Ett samverkansprojekt mellan Mora, Orsa och Älvdalens kommuner, Högskolan Dalarna och Arbetsförmedlingen Handbok Mässa Innehåll 1 Inledning... 1 2 Syfte och mål... 1 3 Förberedelser...
Läs merBoost by FC Rosengård Lantmannagatan 32 214 48 Malmö info@boostbyfcr.se www.boostbyfcr.se BOOST BY FC ROSENGÅRD VI TROR PÅ FRAMTIDEN!
Boost by FC Rosengård Lantmannagatan 32 214 48 Malmö info@boostbyfcr.se www.boostbyfcr.se BOOST BY FC ROSENGÅRD VI TROR PÅ FRAMTIDEN! OM ATT TRO PÅ FRAMTIDEN Fotbollen har en fantastisk förmåga att sammanföra
Läs merKAPITEL 4 VERKTYG FÖR ARBETSSÖKANDE
KAPITEL 4 VERKTYG FÖR ARBETSSÖKANDE 4.1. ANSÖKNINGSHANDLINGAR Ansökningar kan skrivas på olika sätt. Ansökningshandlingar består oftast av ett ansökningsbrev och ett cv eller en meritförteckning. Hur ansökningshandlingen
Läs merTusen möjligheter HITTA DITT NYA ARBETE GENOM OSS
Tusen möjligheter HITTA DITT NYA ARBETE GENOM OSS 1 2 Arbetsförmedlingen är till för alla som vill hitta ett nytt jobb. Vår uppgift är att föra samman dig som söker jobb med intressanta arbetsgivare på
Läs merMentor Jobbcoaching 2012
Mentor Jobbcoaching 2012 AF:s riktlinjer i korthet Tjänstens upplägg Placeringstid: 3 månader Jobbcoaching/vecka: Minst 30 min/deltagare (fysiska träffar) Jobbcoaching totalt: Minst 16 timmar/deltagare
Läs merBilaga 2. Redovisning av befintlig verksamhet
Bilaga 2. Redovisning av befintlig verksamhet En redovisning av den verksamhet som bedrivits innan överenskommelsen tecknas. Inledning Inom Arbetsförmedlingen och kommunen finns en rad verksamheter och
Läs mer» Branchens modell validerar mot anställningsbarhet. Så kan du tjäna på validering i din organisation
» Branchens modell validerar mot anställningsbarhet Så kan du tjäna på validering i din organisation En validering är en process där en persons kompetens bedöms och dokumenteras på ett strukturerat sätt.
Läs merHitta ditt nya arbete genom oss
Hitta ditt nya arbete genom oss Välkommen till Arbetsförmedlingen Här hittar du information om vad vi på Arbetsförmedlingen kan göra för dig och vad som är bra att tänka på när du precis har börjat söka
Läs merMötesplats Arbetsmarknad. Bildminnen från nätverksträffen 18 april 2013
Mötesplats Arbetsmarknad Bildminnen från nätverksträffen 18 april 2013 Lärorika samarbeten och regional samverkan Här erbjuds du en arena för erfarenhetsutbyte och inspiration. Erfarna projektledare presenterar
Läs merInnehåll upplägg och genomförande
Innehåll upplägg och genomförande Tjänst 1: Tjänstens innehåll, upplägg och metod/arbetssätt Innehåll: Vi kommer att jobba med individen efter dennes egna förutsättning. Deltagarna får coachning enskilt
Läs merResultat från seminarium 2
Projektet Vård och Omsorgscollege Västerbotten Resultat från seminarium 2 En sammanställning av inkomna synpunkter och förslag från BUSprojektets seminarieserie i Vilhelmina, Lycksele, Umeå och Skellefteå
Läs merTSL-omställning på Right Management
TSL-omställning på Right Management Om Right Management I nära 30 år har Right Management skapat, utvecklat och förbättrat omställningsprogram till stöd för människor som av olika anledningar befinner
Läs merUtvärdera din kommunikation
Utvärdera din kommunikation Detta är ett verktyg för dig som: Vill ha feedback på ditt sätt att kommunicera som ledare Vill stämma av dina medarbetares förväntningar på hur du kommunicerar med dem Vill
Läs merKompletterande Aktör
VÄLKOMMEN! Kompletterande Aktör Kompletterande Aktör Regeringen har bestämt att Arbetsförmedlingen ska anlita externa (kompletterande) aktörer. Tanken är att Furuboda Arbetsmarknad ska kunna jobba med
Läs merEn dag om Validering 2 juni 2014 Enkätsvar. 1. Vad är i fokus för validering inom er verksamhet (flera alternativ kan anges)?
En dag om Validering 2 juni 2014 Enkätsvar 1. Vad är i fokus för validering inom er verksamhet (flera alternativ kan anges)? - Yrkeskompetenser 30 - Kompetenser motsvarande 29 yrkesämnen - Reell kompetens
Läs merAnsökningsdokument. En kort tid efter att du har skickat din ansökan kan du ringa upp arbetsgivaren och fråga hur det går.
Att söka arbete Olika vägar Du kan gå till Arbetsförmedlingen och söka arbete genom deras annonser om lediga jobb på Platsbanken Du kan registrera dig i Vikariebanken Du kan kontakta bemanningsföretag
Läs merSkrivinstruktion PB EBV PERSONAL. Framtaget av EBV PERSONAL 2011
Skrivinstruktion PB EBV PERSONAL Framtaget av EBV PERSONAL 2011 Framtagen av EBV PERSONAL 2011 steg 1... 2 Inledning... 2 Språket i ditt brev... 2 Skrivhjälp... 2 Skrivinstruktioner personligt brev steg
Läs merPraktik. Lättläst svenska
Lättläst svenska Praktik Om du behöver stärka dina möjligheter att få ett arbete kan du i vissa fall få praktik på ett företag. Det finns fyra olika typer av praktik som du kan få genom oss på Arbetsförmedlingen:
Läs merSPRÅNGBRÄDAN PROJEKTLEDARE: SOFIA GUSTAFSSON FRÅN AF: MALIN JOHANNESSON. Västra Göteborg
SPRÅNGBRÄDAN PROJEKTLEDARE: SOFIA GUSTAFSSON FRÅN AF: MALIN JOHANNESSON Västra Göteborg Föredragets upplägg Bakgrunden till Språngbrädan Genomgång av hur verksamheten är upplagd Samverkan med Arbetsförmedlingen
Läs merHitta ditt nya arbete genom oss
Sida: 1 av 7 Ny på Arbetsförmedlingen (textversion av filmen ny.arbetsformedlingen.se) Hitta ditt nya arbete genom oss Välkommen till Arbetsförmedlingen Här hittar du information om vad vi på Arbetsförmedlingen
Läs merUtvärdering av insatsen valideringsmaterial
Elisabeth Ahnberg December 2010 Utvärdering av insatsen valideringsmaterial INNEHÅLL Bakgrund... 1 Handledarnas erfarenheter och åsikter... 2 Praktikanternas erfarenheter och åsikter... 3 Avslutande diskussion...
Läs merUPPROP FRÅN BRANSCHRÅD VA
Våga rekrytera smartare! Branschråd VA vill uppmuntra dig att tänka både kreativt och strategiskt vid rekrytering. Det finns väldigt många människor med kunskaper som du inte har råd att bortse ifrån,
Läs merMedUrs Utvärdering & Följeforskning
MedUrs Utvärdering & Följeforskning Preliminära uppgifter Fort Chungong & Ove Svensson Högskolan i Halmstad Wigforssgruppen för välfärdsforskning Förväntningar verkar stämma överens med upplevt resultat
Läs merVerksamhet som ska bedrivas i samverkan (bilaga 3)
Verksamhet som ska bedrivas i samverkan (bilaga 3) Samverkan mellan Älmhults kommun och Arbetsförmedlingen i Älmhult Målgruppen unga i åldern 16-24 år som står utanför arbetsmarknaden är varierad med en
Läs merOmställningsfonden för dig som blir uppsagd inom kommuner och landsting.
Omställningsfonden för dig som blir uppsagd inom kommuner och landsting. Omställningsfonden är en förmån för alla som jobbar inom kommuner, landsting och företag anslutna till Pacta. Förmånen innebär att
Läs merBeskrivning av tjänsten
Etableringslotsar Syfte Syftet med Etableringslotsar är att den nyanlände ska få professionellt stöd att så fort som möjligt etablera sig i arbets- och samhällslivet och hitta sin unika väg att försörja
Läs merLokal överenskommelse
Lokal överenskommelse Parter Melleruds Kommun 212000-1488 Arbetsförmedlingen Vänersborg/Mellerud 202100-2114 Syfte Att genom samarbete, utifrån lokala behov, långsiktigt och varaktigt minska ungas arbetslöshet.
Läs merArbetslivskontoret. Språkutveckling. Vems ansvar? Karin Mattsson. Språkutvecklare Arbetsmarknadsenheten Södertälje kommun
Arbetslivskontoret Språkutveckling Vems ansvar? Karin Mattsson Språkutvecklare Arbetsmarknadsenheten Södertälje kommun Kommunikationsutveckling för arbetslivet Vem hänger det på? Vad hänger det på? Vi
Läs merEn snabbare väg till. jobb.
En snabbare väg till jobb. Samhälls- byggande. På riktigt. På TalangAkademin drivs vi av tron på att människor vill vara delaktiga. Att de allra flesta av oss vill bidra till samhället vi lever i med vår
Läs merREDOVISNING AV BEFINTLIG VERKSAMHET Lokal samverkan mellan kommunerna Fagersta, Norberg och Skinnskatteberg samt Arbetsförmedlingen Version 1:1
Bilaga 2 REDOVISNING AV BEFINTLIG VERKSAMHET Lokal samverkan mellan kommunerna Fagersta, Norberg och Skinnskatteberg samt Arbetsförmedlingen Version 1:1 Befintlig verksamhet Befintlig verksamhet/samarbete
Läs merYttrande över remiss av motion (2016:111) om ett jobbtorg för validering
Arbetsmarknadsförvaltningen Utrednings- och utvecklingsstaben Tjänsteutlåtande Sida 1 (7) 2017-01-19 Handläggare Linda Truvered Telefon: 08-508 35 804 Till Arbetsmarknadsnämnden den 31 januari 2017 Ärende
Läs merVi välkomnar klagomål och ser att de gör oss bättre
Foto: IBL Bildbyrå Vi välkomnar klagomål och ser att de gör oss bättre Klagomål är gåvor Vi betraktar klagomål från våra kunder, externa som interna, som gåvor. Rätt hanterat kan ett klagomål förändra
Läs merVälkommen till Trygghetsstiftelsen!
Välkommen till! Du som varit anställd hos en statlig myndighet och uppfyller kvalifikationerna har möjlighet att få stöd från. Stiftelsen är en kollektivavtalad förmån för statligt anställda. Vår uppgift
Läs merHandlingsplan Tillgänglighet
Handlingsplan Tillgänglighet Projekt På väg till jobbet Andersson Marita 2012-04-23 Bakgrund Projekt på väg till jobbet är ett av ESF (Europeiska socialfonden) delfinansierat samverkansprojekt mellan Avesta
Läs merYrkeskompis. Etablering Stockholm: Yrkeskompis
Etablering Stockholm: Yrkeskompis Yrkeskompis - ett Röda Korset-projekt i samarbete med Etablering Stockholm för ömsesidigt utbyte av erfarenheter och kultur. Ernestine Kodia En mötesplats för mä Yrkeskompis
Läs merHuddingetrainee: socionom
Huddingetrainee: socionom Med Huddinge kommuns traineeprogram får du en bra start på yrkeslivet. Med hjälp av verksamhetsförlagd utbildning, handledning, gruppdiskussioner, studiebesök och mentorer förbereder
Läs merModul 7 Att söka arbete För Handledare
Modul 7 Att söka arbete För Handledare Kindly reproduced from Foundations for Work project with permission from DiversityWorks (Project no 2012-1-GB2-LEO05-08201) Introduktion Söka efter ett jobb kan ta
Läs merChecklista för handledning vid praktik
Checklista för handledning vid praktik Innan praktikanten börjar Innan praktikanten börjar behöver verksamheten vara förberedd. Det är viktigt att utse roller, vem eller vilka som är handledare och vilken
Läs merVälkommen till Arbetsförmedlingen
PÅ LÄTTLÄST SVENSKA Välkommen till Arbetsförmedlingen Information till dig som söker jobb 1 2 Det här är Arbetsförmedlingen...... 6 När du behöver extra hjälp... 10 Din arbetsgivare kan få ersättning...
Läs merStöd och matchning mer stöd i jobbsökandet
Arbetsförmedlingens faktablad. Arbetssökande. 2014 11 Stöd och matchning mer stöd i jobbsökandet Stöd och matchning är en tjänst för dig som behöver ett intensivt och individuellt anpassat stöd i jobbsökandet.
Läs merSamverkan. Arbetsförmedlingen Mariestad Charlotte Bergström. Kriminalvården VO Mariestad anstalten Rödjan Christer Mann
Samverkan Arbetsförmedlingen Mariestad Charlotte Bergström Kriminalvården VO Mariestad anstalten Rödjan Christer Mann Kriminalvårdens klienter ska få del av Arbetsförmedlingens tjänster efter behov och
Läs merBehövs förrehabilitering? MIAs insatser öppnar nya möjligheter
Behövs förrehabilitering? MIAs insatser öppnar nya möjligheter Information till handläggare Att närma sig arbetsmarknaden ett steg i taget och i egen takt För personer som varit borta från arbetsmarknaden
Läs merHögbo. A4 Arbetssätt att skynda på tillvaratagande kompetens
Högbo A4 Arbetssätt att skynda på tillvaratagande kompetens http://sverigesradio.se/sida/artikel.aspx?programid=83&a rtikel=6288855 Vad pågår just nu Systematiserat arbetssätt inom etablering Snabbspår
Läs merOrdförande har ordet
Ordförande har ordet På FC Rosengård försöker vi utnyttja den positiva kraft som fotboll utgör. Med hjälp av idrotten arbetar vi förebyggande för att undvika att personer hamnar i utanförskap. Vi försöker
Läs merNyanländas etablering
Nyanländas etablering 2 år med Etableringsuppdraget Norrköping, 11 april 2013 Hans-Göran Johansson Sakområdesspecialist Avd. Integration & Etablering hans-goran.johansson@arbetsformedlingen.se Etableringsuppdraget
Läs merFOTO: ISTOCK MENTORBANKEN
S V E R I G E S A R K I T E K T E R FOTO: ISTOCK MENTORBANKEN INLEDNING Mentorskap är ett koncept för att inspirera, utmana och utveckla människor i profession och som person. Mentorskapet innebär att
Läs merErsättningsvillkor för arbetsmarknadsinsatser
2017-11-09 1 (5) DNR SAN-0110/2016-15 Ersättningsvillkor för arbetsmarknadsinsatser Syftet med arbetsmarknadsinsatserna är att personer som deltar i insatsen ska komma till egenförsörjning genom anställning,
Läs merMarknadsföring ring av mig
Välkomna till förelf reläsning Marknadsföring ring av mig Marie Simonsson, affärsomr rsområdeschef JENSEN education Innehåll KY-utbildningens roll påp arbetsmarknaden LiA/arbetss /arbetssökande >Vad krävs
Läs merPraktik i staten 2016-2018 FAQ
Praktik i staten 2016-2018 FAQ Denna FAQ är ett levande dokument som återfinns i samma utformning på Statskontoret, Arbetsgivarverket och Arbetsförmedlingens respektive hemsidor. Dessa tre myndigheter
Läs merInsatsredovisning, prestationer och nyckeltal
www.finsam.eu Insatsredovisning, prestationer och nyckeltal Dnr. 2012.0009 Handläggare: Raéd Shaqdih Datum: 2012-02-14 1 (20) Under år 2011 har 174 individer fått arbetslivsinriktad rehabilitering via
Läs merJobbMalmö En verksamhet för arbetsmarknadspolitiska insatser inom Malmö stad
Juli 2013 JobbMalmö En verksamhet för arbetsmarknadspolitiska insatser inom Malmö stad JobbMalmö JobbMalmö är en verksamhet för arbetsmarknadspolitiska insatser inom Malmö stad. Genom olika arbetsmarknadsinsatser
Läs merNyanländ kompetens. Ett samverkansprojekt mellan Mora, Orsa och Älvdalens kommuner, Högskolan Dalarna och Arbetsförmedlingen.
Nyanländ kompetens Ett samverkansprojekt mellan Mora, Orsa och Älvdalens kommuner, Högskolan Dalarna och Arbetsförmedlingen Introduktion Innehåll 1 Inledning... 1 2 Bakgrund... 1 3 Syfte & mål... 2 4 Nyanländ
Läs merSysselsättningsfrämjande kontraktsvillkor vid upphandling
Sysselsättningsfrämjande kontraktsvillkor vid upphandling så arbetar Malmö stad Malmö stad 2018 Om sysselsättningsfrämjande villkor vid upphandling Sysselsättningsfrämjande åtgärder kan bland annat handla
Läs merUPPROP FRÅN BRANSCHRÅD VA
Våga rekrytera smartare! Branschråd VA vill uppmuntra dig att tänka både kreativt och strategiskt vid rekrytering. Det finns väldigt många människor med kunskaper som du inte har råd att bortse ifrån,
Läs merLägesrapport (förprojektering och genomförandeprojekt)
1(5) (förprojektering och genomförandeprojekt) Projektnamn: Kompare Diarienummer: 2008-00877 Period (samma som blanketten Ansökan om utbetalning): februari Inledning Inom Socialfonden läggs stor vikt vid
Läs merHuddingetrainee: socionom
Huddingetrainee: socionom Med Huddinge kommuns traineeprogram får du en bra start på yrkeslivet. Med hjälp av verksamhetsförlagd utbildning, handledning, gruppdiskussioner, studiebesök och mentorer förbereder
Läs merKarriärcentrum CV, personligt brev och anställningsintervjun Kristin Sjölander Per Arvidsson www.liu.se/karriarcentrum karriarcentrum@liu.
Karriärcentrum CV, personligt brev och anställningsintervjun Kristin Sjölander Per Arvidsson www.liu.se/karriarcentrum karriarcentrum@liu.se Upplägg 1. Karriärcentrum LiU 2. Självinventering 2. Var hittar
Läs merUnionens Karriär & utvecklingstjänster. Förbättra dina chanser på jobbet
Unionens Karriär & utvecklingstjänster Förbättra dina chanser på jobbet Våra karriärtjänster passar inte en enda människa. De passar olika sorters människor. Hur vill du jobba imorgon? Jobbar du med det
Läs merLedaravtalet - från ord till handling. Möjligheternas avtal vägledning för en väl fungerande lokal lönebildning
Ledaravtalet - från ord till handling Möjligheternas avtal vägledning för en väl fungerande lokal lönebildning 2. Möjligheternas avtal Ledaravtalet kopplar ihop företagets affärsidé och mål med personlig
Läs merFilmen Ny i Sverige. Om filmen. Om Arbetsförmedlingen
Sida: 1 av 5 Svenska Ny i Sverige (textversion av filmen nyanland.arbetsformedlingen.se) Filmen Ny i Sverige Om filmen Hej och välkommen till vår guide för dig som fått uppehållstillstånd i Sverige och
Läs merUnionens Karriär & utvecklingstjänster. Din väg till ett rikare arbetsliv
Unionens Karriär & utvecklingstjänster Din väg till ett rikare arbetsliv 2 Alltför sällan ställer vi oss frågan om vi jobbar med det vi är bra på eller om vi bara jobbar för jobbandets skull. Det är lätt
Läs merSkriv ett CV! Utbildning Här listar du upp dina utbildningar, skriv gärna med en kort beskrivning av eventuell inriktning etc.
Skriv ett CV! Vad är ett CV? Det latinska namnet Curriculum vitae (CV) betyder levnadslopp och är en personlig meritförteckning. Ditt CV ska alltså vara en sammanställning av dina kunskaper, erfarenheter
Läs merLåt oss överraska dig
Låt oss överraska dig Vi skräddarsyr din rekrytering Om ditt företag står inför rekryteringar kan vi lugna dig med att vi på Arbetsförmedlingen förmedlar flest jobb i Sverige och har landets i särklass
Läs merKronologisk meritförteckning. Personligt brev. Personligt brev
Att skriva en vinnande ansökan Agenda Meritförteckning / CV Personligt brev Checklista för din ansökan Intervjutips och vanliga intervjufrågor Vilka bedömningskriterier utvärderas du på? Var och hur hittar
Läs merGenomförandeprocessen
1 Genomförandeprocessen Utifrån syftet att se hur genomförandet av projektet fungerar: Projektets målgrupp/deltagare Arbetsgivare Samverkansparter: handläggare, kontaktpersoner m fl Sammanlagt 30 intervjuer
Läs merVerktygslåda - godkända aktiviteter i Stöd och matchning
Sida: 1 av 6 Sida: 1 av 5 Reviderad 2014-12-04 Verktygslåda - godkända aktiviteter i Stöd och matchning I Stöd och matchning väljer du som leverantör tillsammans med deltagaren vilka aktiviteter som ska
Läs merSlutrapport. Projekt Validering och praktiksamordning i KAK. Projekttid
2017 03 03 Slutrapport Projekt Validering och praktiksamordning i KAK Projekttid 2015.05.01 2016.12.31 Innehållsförteckning 1. Bakgrund till projektet... 1 2. Syfte... 2 3. Mål... 2 4. Metod... 2 5. Målgruppen...
Läs merCHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2
CHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2 Nordisk Kommunikation AB Olof Palmes gata 13 SE 111 37 Stockholm T +46 8 612 5550 F +46 8 612 5559 info@nordisk-kommunikation.com www.nordisk-kommunikation.se
Läs merVälkommen till Arbetsförmedlingen! Information till dig som är arbetssökande
Välkommen till Arbetsförmedlingen! Information till dig som är arbetssökande 1 Innehåll Det här är Arbetsförmedlingen... sid 04 När du behöver extra hjälp... sid 07 Din arbetsgivare kan få ersättning...
Läs merRutin kring samarbete inom etablering av nyanlända.
Rutin kring samarbete inom etablering av nyanlända. ÖVERGRIPANDE BESTÄMELSER Arbetsförmedlingen och Filipstads kommun jobbar gemensamt med alla individer inskrivna på Arbetsförmedlingen. Arbetsförmedlingen
Läs merUngdomsprojekt i praktiken
Ungdomsprojekt 2013 200 i praktiken Projektbeskrivning, Matchning för arbetspraktik till arbetslösa ungdomar och till funktionshindrade ungdomar med särskilda behov i Vaggeryds kommun. 2(7) Bakgrund Ungdomsarbetslösheten
Läs merVILL DU ÖKA DINA MÖJLIGHETER ATT FÅ DET JOBB DU VILL HA? HAR DU BRÅTTOM ATT SKAFFA DIG ETT JOBB?
VILL DU ÖKA DINA MÖJLIGHETER ATT FÅ DET JOBB DU VILL HA? HAR DU BRÅTTOM ATT SKAFFA DIG ETT JOBB? Av Kunskap & Kompetens AB kan du förvänta dig en engagerad coach som guidar dig till ett nytt jobb. Individuell
Läs merRiktlinjer för Arbetsmarknadsenhetens insatser
Riktlinjer för Arbetsmarknadsenhetens insatser i Nordanstigs kommun Dokumentnamn Riktlinjer för arbetsmarknadsenhetens insatser Reviderad datum Dokumentansvarig Verksamhetschef Social omsorg Fastställd
Läs merArbetsmarknadsutredningen
Kompetensförsörjningsdagarna 26 oktober Upplägg 1. Om utredningen 2. Om delbetänkandet som släpptes igår 3. Om arbetet framöver Om utredningen December 2016 januari 2019 Särskild utredare: Cecilia Fahlberg
Läs merAnsökan om pengar från Kompetensutvecklingssatsningen
Ansökan Sida 1 (5) 2016-11-18 Fylls i av stadsledningskontoret: Diarienummer: 210-1196/2016 Ansökningsnummer: Ansökan om pengar från Kompetensutvecklingssatsningen Fyll i en ansökan för varje kompetensutvecklingsinsats.
Läs merSe bilaga Upplägg för dagen Värdegrund och arbetsplatskultur Uppdraget genomförs på plats i Skaraborg, Sjuhärad och Fyrbodal.
KRAVSPECIFIKATION Uppdrag och syfte: Anbudet gäller det tredje utbildningstillfället i KOMPETENSNAVET utvecklingsprogram. Syftet med föreläsningen är att deltagarna ska få kunskap om kopplingen mellan
Läs merInvandrarkvinnor som en resurs för framtidens kompetensförsörjningsbehov inom vård och omsorg
Invandrarkvinnor som en resurs för framtidens kompetensförsörjningsbehov inom vård och omsorg Förord BIIA resurscentrum vill skapa ökade förutsättningar för människor som idag står utanför arbetsmarknaden
Läs merRiktlinjer för validering inom Vård- och omsorgscollege
1 Förslag på Riktlinjer för validering inom Vård- och omsorgscollege Inledning Vad är validering? Validering definieras och beskrivs i lagtext på följande sätt. Skollag (2010:800) 20 kap. Kommunal vuxenutbildning.
Läs merFORTSÄTTNINGSANSÖKAN TILL SAMORDNINGSFÖRBUNDET LEKEBERG OCH ÖREBRO. Activa är utförare av insatsen och Örebro Kommun köper insatsen.
FORTSÄTTNINGSANSÖKAN TILL SAMORDNINGSFÖRBUNDET LEKEBERG OCH ÖREBRO Projektbenämning: Projekt för unga vuxna 19-29 år med aktivitetsersättning. Ansökande organisationer: Försäkringskassan och Örebro Kommun
Läs merArbetsförmedlingens Återrapportering2012
Arbetsförmedlingens Återrapportering2012 2012-03-15 Tidsperiod: januari 2012 Sida: 2 av 12 Sida: 3 av 12 Dnr: AF-2011/414101 Datum: 2012-03-15 Återrapportering enligt regleringsbrevet för 2012, Arbetsförmedlingen
Läs merUtvecklingssamtal kravmärkt yrkesroll LSS/Psykiatrin Enköpings kommun
Utvecklingssamtal kravmärkt yrkesroll LSS/Psykiatrin Enköpings kommun Namn Datum och tid Syftet med samtalet är att genom dialog se vilket behov av utveckling den enskilda medarbetaren har men också att
Läs merEUSE Danmark Köpenhamn 10 juni 2010 Supported Employment Arbetsförmedlingen Sverige
EUSE Danmark Köpenhamn 10 juni 2010 Supported Employment Arbetsförmedlingen Sverige Bengt Eklund Arbetsförmedlingen Strategienheten Avdelningen Rehabilitering till arbete Supported Employment på Arbetsförmedlingen
Läs merSvar på skrivelse angående Vad händer med ungdomarna i 90-dagarsgarantin?
Arbetsmarknadsförvaltningen Utvecklings- och utredningsstaben Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2016-03-03 Handläggare Karolina Landowska Telefon: 08-508 35 509 Till Arbetsmarknadsnämnden den 15 mars 2016 Ärende
Läs merVINNANDE METODER FÖR ATT KARTLÄGGA och MATCHA JÄMT för dig som arbetar med matchning mot arbete och praktik. Kan. Vet. Vill
VINNANDE METODER FÖR ATT KARTLÄGGA och MATCHA JÄMT för dig som arbetar med matchning mot arbete och praktik Vet Kan Är Vill VINNANDE ARENA Vinnande Arena är ett projekt i Vårgårda kommun som tilldelats
Läs merFem steg för bästa utvecklingssamtalet
Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Hitta drivkraften, styrkan och nå målet! Gita Bolt 2013 Copyright: airyox AB Mångfaldigande av denna skrift, helt eller delvis, är enligt lagen om upphovsrättsskydd
Läs merYrkesintroduktionsanställning. Helt enkelt.
Yrkesintroduktionsanställning. Helt enkelt. Ungas energi och nyfikenhet är viktig och kan påverka hela arbetsplatsen. Yrkesintroduktionsanställning. Vad är det? En yrkesintroduktionsanställning, YA-anställning,
Läs merFÖRELÄSNING TRANSFER DANIEL NORDSTRÖM 2012-10-24
FÖRELÄSNING TRANSFER DANIEL NORDSTRÖM 2012-10-24 VARFÖR ANVÄNDA EXTERNA FÖRELÄSARE? Praktisk tillämpning av teoretiska begrepp Synliggöra kopplingen till arbetsmarkanden Medvetengöra olika yrkesytgångar
Läs mer