Boliden ÅRsRedovisning 2007

Transkript

1 Årsredovisning 2007

2 Det här är Boliden Boliden är ett ledande europeiskt metallföretag med kärnkompetens inom prospektering, gruvdrift, smältverk och återvinning. Huvudmetallerna är zink och koppar. Andra viktiga metaller som utvinns och framställs är bly, guld och silver. Verksamheten bedrivs i tre affärsområden: Marknad, Smältverk och Gruvor. Boliden har cirka 4500 medarbetare. Bolidens Affärsidé är att utvinna mineraler och produ cera högkvalita tiva metaller på ett kostnads effektivt och miljöanpassat sätt samt att tillvarata de affärsmöjlig heter som marknaden erbjuder och därigenom skapa värde för aktieägarna. huvudkontor Stockholm Affärsområde marknad* Stockholm Rönnskär Leamington Spa Neuss Affärsområde smältverk Rönnskär kopparsmältverk Harjavalta koppar smältverk Odda zinksmältverk Kokkola zinksmältverk Bergsöe blysmältverk Odda Aitik Bolidenområdet Rönnskär Garpenberg Stockholm Kokkola Harjavalta Affärsområde gruvor Aitik koppargruva Bolidenområdet zinkgruvor Garpenberg zink gruva Tara zinkgruva Tara Bergsöe *Affärsområde Marknad finns också representerat på respektive smältverk. Leamington Spa Neuss bolidens metaller Cu Zn Pb Au Ag Boliden är den näst största koppar leverantören i Europa stod koppar för 42 procent av Bolidens försäljnings intäkter. Allt koppar koncentrat från de egna gruvorna förädlas i koncernens smältverk. Den färdiga koppar metallen säljs främst till europeiska tillverkare av halvfabrikat, till exempel vals tråd. Slutanvändarna av koppar finns framför allt inom bygg-, el- och elektronik industrierna. Boliden är den tredje största zinkleverantören i Europa stod zink för 40 procent av Bolidens försälj nings intäkter. Merparten av zinkkon centraten från de egna gruvorna förädlas i koncernens smältverk. Den f ärdiga zinkmetallen säljs i huvudsak till den nordeuropiska stålindustrin. Slutanvändarna av zink finns framför allt inom bygg- och transportindustrierna. Boliden producerar varje år cirka ton bly och blylegeringar, varav 63 procent kommer från återvunna blybatterier stod bly för 5 procent av Bolidens försäljningsintäkter. Globalt används cirka 80 procent av allt bly inom batteriindustrin. Av Bolidens produktion går cirka 75 procent till batterier och cirka 15 procent till byggindustrin och 10 procent till övrig användning. Boliden producerar omkring kilo guld per år stod guld för 6 procent av Bolidens försäljnings intäkter. Smyckesindustrin står för närmare 60 procent av den globala guldkonsumtionen. En femtedel av Bolidens guldproduktion kommer från egna koppar- och zink gruvor, medan resten huvudsak ligen kommer från elektronikskrotåtervinningen stod silver för 3 procent av Bolidens försäljnings intäkter. Produktionen av silver uppgår till cirka kilo om året. En betydande del silver finns som biprodukt i zink- och koppar gruvor. Med el- och elektronikindustrierna som viktiga användare har silverpriset en koppling till utvecklingen i världs ekonomin.

3 2007 i korthet rörelseresultat msek avkastning på sysselsatt kapital procent Vinst per aktie sek nyckeltal, koncernen Försäljningsintäkter, MSEK Rörelseresultat (EBIT), MSEK Kassaflöde från den löpande verksamheten, MSEK Resultat per aktie före och efter utspädning, SEK 13,37 21,66 Avkastning på sysselsatt kapital (ROCE), % Nettoskuld, MSEK Nettoskuldsättningsgrad, % 43 1 Produktion Smältverk (ton) Zink Koppar Bly Guld, kg Silver, kg Svavelsyra Produktion Gruvor (ton) Zink Koppar Bly viktiga händelser Lennart Evrell utsedd till ny vd, tillträdde den 1 januari Fortsatta framgångar i den gruvnära prospekteringen bidrog till att de totala malmreserverna och mineraltillgångarna ökade i samtliga gruvområden med undantag för Tara. Rekordproduktion i Garpenberg och Kokkola. Expansionsprojektet i Harjavalta slutfört. Tillstånd för Hötjärnsmagasinet i Bolidenområdet. Tillstånd för utbyggnad av Aitik till 36 miljoner ton produktionskapacitet. Dollarförsvagningen påverkade resultatet negativt. Styrelsen föreslår utdelning om 4 (4) sek. Guld, kg Silver, kg

4 Boliden ÅRsredovisning VD-ord 4 Om verksamheten 8 Mål och strategier 10 Metallmarknader och omvärld 16 Affärsområde Marknad 22 Affärsområde Smältverk 30 Affärsområde Gruvor 40 Hållbar utveckling 44 Bolagsstyrning 48 Styrelse 50 Koncernledning 52 Bolidenaktien 55 Förvaltningsberättelse 64 Resultaträkningar koncernen 66 Balansräkningar koncernen 68 Förändringar i eget kapital koncernen 69 Kassaflödesanalyser koncernen 70 Resultaträkningar moderbolaget 70 Balansräkningar moderbolaget 71 Förändringar i eget kapital moderbolaget 71 Kassaflödesanalyser moderbolaget 72 Redovisningsprinciper 76 Noter 94 Revisionsberättelse 95 Malmreserver och mineraltillgångar 98 Femårsöversikt 102 Ordlista 103 Definitioner 104 Adresser

5 Kopplingen mellan Bolidens resultatutveckling och förändringar i metallpriser, valutakurser och smältlöner kommer att bestå. Volati li teten är en del av oss den gör Bolidenaktien till en möjlighet för investerare att vara exponerade mot metallmarknaden. Lennart Evrell, VD och koncernchef

6 VD-ord Stabil grund i en föränderlig värld M itt uppdrag som vd för Boliden har fått en händelserik start. Jag har tillbringat mycket tid ute i verksamheten. Till de bestående intrycken hör det stora engagemanget bland Bolidens medarbetare och den höga standard som kännetecknar arbetsmetoder, tekniknivå och miljöprestanda vid våra gruvor och smältverk. Det gångna året Bolidens känslighet för förändringar i zinkpris och dollarkurs blev väldigt tydlig vid presen tationen av resultatet för det fjärde kvartalet Försäljningsintäkterna för helåret 2007 uppgick till (35 213) msek och rörelseresultatet till (8 522) msek, vilket innebar en rörelseresultatmarginal på 16 (24) procent. Avkastningen på sysselsatt kapital uppgick till 29 (52) procent. En bra produktionsnivå i flera av enheterna bidrog till att dämpa de negativa priseffekterna. Zink gruvan Garpenberg och zinksmältverket Kokkola uppnådde båda nya rekordnivåer i produktionen medan andra enheter uppvisade lägre produktion. Våra prospekteringssatsningar gav positiva utfall i malmreserverna och mineraltillgångarna och lade grunden för nya satsningar i flera områden. Mot bakgrund av den starka balansräkningen återfördes förra året msek till Bolidens aktieägare i form av ordinarie utdelning, inlösen av aktier samt återköp av egna aktier. Aktie med koppling till metallmarknaden Metallmarknaden fascinerar mig av många anledningar. Efterfrågan på basmetaller visar en stark tillväxt när bnp per capita går från till dollar. Det är då nationer utvecklas från jordbrukssamhällen till industrisamhällen. Under ett antal decennier kunde världens länder delas in i två kategorier; västvärlden som låg över det intressanta spannet och resten av världen som låg under. Nu befinner vi oss i ett läge där viktiga länder, bland andra Kina, ligger däremellan. Där pågår en intensiv uppbyggnad och modernisering, vilket kräver stora mängder metaller. Vi ser en fundamental efterfrågan med god tillväxt. Av allt att döma kommer behovet av Bolidens metaller att vara stort under många år framöver. Metallpriser och valutakurser kan vi inte styra och kopplingen mellan dessa och Bolidens resultatutveckling kommer att bestå. Vi kan däremot påverka produktionsvolymer, kostnader och rörelsekapital. Stabilitet inom dessa områden gör att utvecklingen i Bolidens verksamhet blir lättare att följa och förutsäga. Verksamhet med spetskompetenser Sverige är en gruvnation med långa traditioner och Boliden har genom åren byggt upp en gedigen kunskap om gruvdrift. Det är en viktig förklaring till Bolidens förmåga att med hög kostnads effektivitet utvinna mineraler ur relativt låghaltiga gruvor, ofta med komplexa malmer. I smältverken förädlar Boliden stora material flöden till högkvalitativ metall. Ett ständigt pågående förbättringsarbete, med erfarenhetsutbyten mellan smältverken, effekti viserar våra processer. Utöver huvudmetallerna zink och koppar bidrar produkter som bly, guld, silver, nickel, svavelsyra och aluminiumfluorid i väsentlig grad till Bolidens lönsamhet. Flexibiliteten i smältprocesserna möjliggör också storskalig, lönsam framställning av metaller från elektronikskrot och andra återvinningsmaterial. 2

7 VD-ord Våra prospekteringssatsningar gav positiva utfall i malmreserverna och mineraltillgångarna och lade grunden för nya satsningar i flera områden. Mer än basmetaller Vi fortsätter arbetet att utveckla partnerskap med våra kunder. Genom flexibla logistiklösningar och produktanpassningar som effektiviserar kundernas processer ser vi till att Bolidens leveranser innefattar mer än bara metaller av högsta kvalitet. Vår strävan att hålla hög miljö- och säkerhetsprestanda är viktig för alla delar av verksamheten. Den skärper effektiviteten och gör Boliden till den första hållbara länken i våra kunders, och deras kunders, verksamheter. Lika viktig är den för vår attraktionskraft som arbetsgivare. Fokus på förbättrad stabilitet För att fortsätta vara en konkurrenskraftig partner för våra kunder krävs investeringar i projekt som effektiviserar och ökar produktionen i våra enheter. Men lika viktigt är att vi alla arbetar enligt en gemensam produktionsfilosofi; vi måste dela synen på hur Boliden skapar värden och hur dessa värden ska mätas. Höga ambitioner i hållbarhetsarbetet är ett självklart inslag i vår produktionsfilosofi. Under 2007 fortsatte arbetet att öka säkerhetsmedvetandet hos medarbetarna, vilket till stor del handlar om att förändra attityder. Certifieringen av miljöledningssystemen i kopparsmältverket Rönnskär och zinkgruvan Tara innebär att sex av nio enheter nu är miljöcertifierade enligt iso Vi är nu på god väg mot målet att samtliga enheter ska ha certifierade miljöledningssystem före ut gång en av Vid den tidpunkten ska alla gruvor och smältverk även ha certifierade energiledningssystem. och tillväxt Försörjningen av råmaterial från gruvorna är avgörande för fortsatt tillväxt. Vår prospekteringsorganisation, som bedriver sitt arbete både i närheten av befintliga gruvor och i nya områden, spelar en central roll. Flera viktiga framsteg gjordes under 2007, bland annat i Bolidenområdet och i Garpenberg. Vi är Europas största prospekteringsaktör inom basmetaller. Vi utvärderar samtidigt intressanta möjligheter till förvärv och långsiktiga partnerskap. En viktig del av Bolidens fokus på tillväxt gäller möjligheterna att framställa metaller från elektronikskrot och andra återvinningsmaterial. Förmågan att hantera och bearbeta många slags mineraler och komplexa koncentrat, en god kostnadskontroll samt viljan till ständiga förbättringar i verksamheten ger Boliden förutsättningar att skapa betydande värden. Vi ökar ansträngningarna att nyttja all den kunskap och erfarenhet som finns i koncernen. Det gäller inte minst i våra pågående tillväxtprojekt, som bland annat innefattar expansionen av koppargruvan Aitik. Vi är Europas näst största leverantör av kopparkatoder, men har ett stort beroende av externa leveranser av koncentrat, eftersom endast 20 procent av vår smältverkskapacitet täcks av koncentrat från Bolidens gruvor. Expan sions projektet kommer att fördubbla kapaciteten i Aitik, som redan idag är en av Europas största koppargruvor. Projektet är Bolidens hittills största satsning och produktionen i de nya anläggningarna kommer att starta Jag ser med stor glädje och starkt engagemang fram emot att tillsammans med kunder, leverantörer, medarbetare och ägare fortsätta att driva Bolidens utveckling. Stockholm, mars 2008 Lennart Evrell vd och koncernchef 3

8 Om verksamheten En av de ledande i Europa inom zink och koppar Boliden är ett av de ledande europeiska metallföretagen med spetskompetens inom prospektering, gruvdrift, smältverk och återvinning. Huvudmetallerna är zink och koppar. Andra viktiga metaller som framställs är bly, guld och silver. Boliden är en av Europas största leverantörer av zink och koppar. Verksamheten bedrivs i Sverige, Finland, Norge och Irland och redovisas i segmenten Smältverk och Gruvor. Zink metallen säljs i huvudsak till den nordeuropeiska stålindustrin och koppar kunderna är främst europeiska tillverkare av halvfabrikat. Koncernen har cirka anställda. Under 2007 uppgick Bolidens försäljningsintäkter till (35 213) miljoner kronor och rörelseresultatet till (8 522) miljoner kronor. Resultatnedgången förklaras framför allt av en svagare dollar, en lägre produktion samt förändrade priser och villkor jämfört med föregående år. Affärsidén Bolidens affärsidé är att utvinna mineraler och producera högkvalitativa metaller på ett kostnadseffektivt och miljöanpassat sätt, samt att tillvarata de affärsmöjligheter marknaden erbjuder och därigenom skapa värde för aktieägarna. Metaller för moderna samhällen Bolidens mission är att producera metaller som får det moderna samhället att fungera. De högkvalitativa bas- och ädelmetallerna som framställs genom prospektering, gruvdrift, smältverksamhet och återvinning ska möta metallbehoven för offentlig, industriell och privat konsumtion. Det moderna samhället förutsätter en hållbar utveckling. Produktion och leveranser med ansvar för människor och miljö är därför centrala frågor för Boliden. Metallpartner i världsklass Bolidens vision är att vara en metallpartner i världsklass. Det innebär en strävan att tillhöra de främsta i branschen när det gäller: ansvarstagande i termer av etisk och långsiktigt hållbar hantering av miljö, medarbetare och samhälle. pålitlighet gentemot kunder och leverantörer i termer av kvalitet i arbetssätt. kundtillfredsställelse som innebär att vi lever upp till eller överträffar kundernas förväntningar. 4

9 Ett attraktivt bolag i metallsektorn Boliden är positionerat i de första stegen i metallkedjan. Vår kärnkompetens samt gruv- och smältverkstillgångar skapar stort utrymme för värdeskapande metall affärer. Vi skapar uthållig värdetillväxt för våra aktieägare genom: Förstärkt tillväxt Världens behov av basmetaller är stort och med pågående strukturella förändringar i be folk ningstäta länder som Kina och Indien väntas behoven öka. Bolidens huvudmetaller zink och koppar är viktiga insatsvaror i byggnads-, el-, elektronikoch transportindustrierna. Mot denna bakgrund vill vi säkerställa en för koncernen långsiktig tillväxt, vilket förutsätter en god tillgång på metall råvaror. Vårt tillväxtfokus är: utökad prospektering i närheten av befintliga gruvor i kombination med fältprospektering i nya områden. förvärv av och/eller partnerskap i gruvprojekt. utökad återvinningskapa citet för framställning av metall ur elektronikskrot, metallaskor och andra återvinningsmaterial. Effektivitet i världsklass En långsiktigt konkurrenskraftig metallverksamhet måste drivas med hög produktivitet och effektivitet. Bolidens gruvor hör redan idag till de mest produktiva i världen och tack vare vår gruvkompetens kan vi fortsätta att förfina både brytningsmetoder och anrikningsprocesser. Det gör att vi kan bedriva lönsam gruvdrift även vid svårare förhållanden, som exempelvis låga metallhalter, komplexa malmer och lägre metallpriser. Våra smältverk kännetecknas av hög flexibilitet i smältprocesserna, det vill säga förmåga att med god lönsamhet utvinna metaller ur olika slags metallkoncentrat och återvinningsmaterial. Det inne bär att smältverken vid sidan av huvudmetallerna zink och koppar också kan förädla värde fulla biprodukter som bly, guld, silver och svavelsyra. Boliden har under många år satsat på ökad miljöprestanda i både gruvdriften och smält- och återvinningsverksamheten. Det har medfört både hög energieffektivitet och en stärkt konkurrens kraft som ansvarsfull metallpartner. Kund- och affärsutveckling Boliden verkar i en bransch som i huvudsak framställer bulkvaror med begränsade möjligheter till differentiering. Vi eftersträvar att erbjuda kunderna mer än bara högkvalitativ zink- och kopparmetall. Exempel på sådana mervärden är: effektiva logistiklösningar som bidrar till att minska kundernas kapitalbindning. produktanpassningar som effektiviserar kundernas processer och förbättrar produ k t ens egenskaper. ansvar för miljö och människa som ger en hållbar värdekedja från prospektering till färdig metall. Optimering av interna och externa flöden Genom effektiv styrning av materialflöden, mellan såväl egna gruvor och smältverk som från externa leverantörer, säkerställer vi ett högt och jämnt resursutnyttjande i smältverken. För att trygga smältverkens material för sörjning eftersträvar Boliden fleråriga avtal med externa gruvor för leveranser av metall koncentrat och leverantörer av elektronik- och metallskrot. God kontroll över materialflödena bidrar även till att effektivisera Bolidens lagerhållning och hantering av kundfordringar.

10 Om verksamheten Bolidens verksamhet bedrivs i tre affärsområden, som vart och ett besitter spets kompetenser och tillgångar som är viktiga för en konkurrenskraftig metallverksamhet. Redovisningen sker i två segment, Smältverk och Gruvor där Affärsområde Marknad ingår i segment Smältverk. segment smältverk affärsområde marknad Bolidens försäljning av zink- och kopparmetaller samt övriga produkter handhas av Affärsområde Marknad. Affärsområdet ansvarar också för råvaruförsörjningen till Bolidens smältverk och hanterar flödena mellan gruvor, smältverk och kunder. Affärsområdets 93 medarbetare finns på huvudkontoret i Stockholm, försäljningskontor i Tyskland och Storbritannien samt vid koncernens smältverk. affärsområde smältverk Bolidens smältning, raffinering och återvinning av metaller bedrivs i Affärsområde Smältverk. Vi har zinksmältverken Kokkola i Finland och Odda i Norge, kopparsmält verken Rönnskär i Sverige och Harjavalta i Finland samt blysmältverket Bergsöe i Sverige. Vid smält verken förädlas metallkoncentraten till i huvudsak zink- och kopparmetaller samt biprodukter som bly, guld, silver och svavelsyra. Dessutom producerar vi aluminium fluorid och förädlar nickelkoncentrat. Rönnskär återvinner även stora mängder metall- och elektronikskrot, samt andra sekundärmaterial. Affärsområdet har medarbetare. segment gruvor affärsområde gruvor Bolidens prospektering, gruvbrytning och anrikning de första stegen i metallframställning bedrivs inom Affärsområde Gruvor. Vi är aktiva i fyra gruvområden: Aitik, Garpenberg och Bolidenområdet i Sverige samt Tara i Irland och har sammantaget sju gruvor i drift. Huvudmetallerna är zink och koppar, men malmerna som bryts innehåller även bly, guld och silver. Prospekteringen, vars omfattning har ökat betydligt under de senaste åren, bedrivs både i anslutning till befintliga gruvor och i nya områden. Efter brytning, krossning och malning transporteras malmerna till gruvområdenas anrikningsverk där de förädlas till metallkoncentrat. Affärsområdet har medarbetare. 6

11 Om verksamheten styrkefaktorer värdedrivare Effektiv och samordnande organisation. Affärsområdet hanterar och optimerar koncentrat- och metallflöden inom Boliden. Djup teknisk kompetens. Bolidens medarbetare kombinerar djup teknisk kompetens med god förståelse för såväl kundernas behov som deras kunders behov, vilket bland annat möjliggör kunddriven produktutveckling. Prispremier. Utöver LME-priset betalar kunden en premie. Premien speglar den regionala utbuds- och efterfrågesituationen och tar bland annat hänsyn till transportkostnader och importtullar. Relationer med leverantörer och kunder. Långsiktiga relationer med leverantörer och kunder säkrar smältverkens tillgång på metallkoncentrat samt avsättning för metallprodukter. Effektiva materialflöden. Effektiv styrning av fysiska flöden bidrar till effektivare lager hållning och hantering av kundfordringar, vilket minskar kapitalbindningen. Flexibla och effektiva processer med hög teknisk nivå. Bolidens smältverk har flexibla produktionsprocesser och konkurrenskraftig teknik, vilket medför kostnadseffektivitet och möjligheter att bearbeta även komplexa metallkoncentrat, elektronikskrot samt andra sekundärmaterial. De kan också utvinna värdefulla biprodukter som guld, silver och svavelsyra. Utöver det betalbara metallinnehållet från gruvorna innebär en hög utvinningsgrad en betydande del fria metaller. Fördelaktig miljöprofil. Samtliga smältverk är miljöcertifierade och bedriver ett kontinuerligt förbättringsarbete enligt ISO Kostnadseffektiva transportsystem. Smältverken har tillgång till effektiva transportlösningar för externa ut- och inleveranser, bland annat genom egna tågsystem och hamnar. Kontinuerligt kunskaps- och erfarenhetsutbyte. Hos medarbetarna finns mångårig erfarenhet av benchmarking av smältverksprocessernas olika delar, vilket gör att nya förbättringsområden ständigt identifieras. Smältlöner och priseskalatorer. Tillgången på metallkoncentrat påverkar smältlönerna; en god tillgång ger högre smältlöner och vice versa. Bolidens balans mellan smältverkskapacitet och den egna gruvproduktionen av främst zink begränsar känsligheten för förändringar i zinksmältlöner. Avtalen med gruvor kan innehålla priseskalatorer, som innebär att gruvor och smältverk delar förändringar i LME-priserna. Flexibilitet och effektivitet. Smältverksprocessernas flexibilitet styr förmågan att effektivt vidareförädla komplexa och/eller orena metallkoncentrat som betingar högre smältlöner. Kapacitetsutnyttjande och råvaruförsörjning. Som processindustrin i övrigt är smältverk beroende av ett högt och jämnt kapacitetsutnyttjande, vilket gör råvaruförsörjningen viktig. Energipriser. Metallframställning, i synnerhet i zinksmältverk, är elintensiv vilket innebär att energikostnader får betydande effekt på lönsamheten. Dollarkursen. Metallpriser samt smält- och raffineringslöner prissätts i usd. Förändringar i dollarkursen påverkar intäkter och resultat. Hög teknisk nivå, automatiseringsgrad och tillgänglighet. Bolidens gruvor har, på grund av låga metallhalter i flera av gruvorna, utvecklat effektiva brytningsmetoder och anrikningsverk med hög processautomation. Detta har resulterat i en mycket konkurrenskraftig produktivitet. Med nära anslutning till transportvägar levereras metallkoncentraten i täta intervaller och med effektiva transportupplägg till våra smältverk. Djup kompetens och lång erfarenhet. Flera moment inom gruvverksamhet, som malmbrytning, är svåra att automatisera. Bolidenmedarbetarnas kompetenser och erfarenheter är därför mycket viktiga tillgångar. Kraftfull prospekteringsstrategi. Våra fördubblade satsningar inom prospektering har under 2007 inneburit rekrytering och uppbyggnad av organisationen samt ut ökade malmreserver och mineraltillgångar. Ambitionen är att över tid ha minst tio års produktionsframförhållning i varje gruvområde. Metallhalter. Metallhalten i brutna malmer påverkar mängden producerad metall, vilket i sin tur påverkar såväl intäkter som kostnader per producerad enhet. Zink- och kopparpriser. LME-priserna påverkas av tillgång och efterfrågan samt finansiella aktörers agerande. Bolidens policy är att hålla huvudmetallerna osäkrade har dock cirka två tredjedelar av kopparproduktionen säkrats med anledning av Aitikexpansionen, vilket begränsar känsligheten för kopparprisförändringar. Produktivitet och effektivitet. Gruvdriftens produktivitet och effektivi tet påverkar kostnaden per producerad enhet och därmed lönsamheten. Malmreserver. Malmreserver och mineraltillgångar avgör en gruvas produktionsmässiga livslängd och därmed dess lång siktiga tillväxtpotential. Dollarkursen. Metallpriser samt smält- och raffineringslöner prissätts i usd. Förändringar i dollarkursen påverkar intäkter och resultat. 7

12 Mål och strategier En metallpartner i världsklass Bolidens övergripande mål och strategier har fokus på utökade gruvtillgångar, fördjupade partnerskap och återvinning av sekundär material samt drift av gruvor och smältverk i absolut världsklass. marknadsmål måluppfyllelse 2007 Europas ledande leverantör av zink och koppar i termer av volym och kundtillfredsställelse. Världsledande inom elektronikåtervinning samt utveckla möjligheterna inom andra sekundärmaterial. Kontinuerligt öka gruvtillgångarna. Som tredje största leverantör av zink och näst största leverantör av koppar behöll Boliden positionen som en ledande europeisk leverantör. Vår marknadsandel inom zink uppgick till 18 (18) procent och inom koppar till 13 (14) procent i Europa. Boliden var den näst största återvinnaren av elektronikskrot i världen och ledande i termer av effektiv energianvändning och hög miljöprestanda. Boliden har under året kunnat visa på ökade malmreserver i bland annat Bolidenområdet och Garpenberg. Vi är idag störst i Europa på prospektering av koppar och zink. operationellt mål måluppfyllelse 2007 En av världens mest kostnadseffektiva metallproducenter och därmed tillhöra den bästa tredjedelen i branschen med avseende på cash cost. Med avseende på cash cost hörde hälften av våra gruvor och smältverk till den bästa tredjedelen i världen. finansiella mål måluppfyllelse 2007 Avkastning på sysselsatt kapital överstigande 10 procent över en konjunkturcykel. Nettoskuldsättningsgrad på cirka 40 procent. Utdelning motsvarande cirka en tredjedel av netto resultatet över en konjunkturcykel. Avkastningen på sysselsatt kapital uppgick till 29 (52) procent. Nettoskuldsättningsgraden var 43 ( 1) procent. Styrelsen föreslår en utdelning om 4 (4) kronor per aktie, vilket motsvarar 30 procent av nettoresultatet. 8

13 Mål och strategier strategi Kontinuerligt effektivisera verksamheterna. Genomföra organiska tillväxtprojekt. Expandera prospekteringen. Delta i konsolideringen. Utveckla och expandera återvinningen. genomförande Produktiviteten och kostnadseffektiviteten stärks framför allt genom kontinuerliga processförbättringar med fokus på samspelet mellan teknik, processer och människor. Genom löpande intern och extern benchmark etableras effektiva arbetsmetoder och processer. Affärsområdena Smältverk och Gruvor utvärderar kontinuerligt verksamheterna för att utifrån sina respektive tillgångar och kärnkompetenser nyttja möjligheter som metallmarknaden erbjuder samt skalfördelar i produktionen. Intensifierad prospektering och samarbeten med prospekteringspartners säkerställer en minst tioårig framförhållning i gruvproduktionen. Positionen på gruv- och metallmarknaden används för att tillvarata attraktiva konsolideringsmöjligheter med industriell logik och till ett rimligt värde över en konjunkturcykel. Bolidens teknik och kunskap inom återvinning bidrar till att säkerställa smältverkens långsiktiga materialförsörjning och lönsamhet. 9

14 Efterfrågan på basmetaller fortsatt stark Zinkpriset sjönk kraftigt under senare delen av 2007, men snittpriset för helåret höll sig i nivå med Andra metaller fortsatte upp och den kraftigaste uppgången hade blypriset. Boliden är en aktör på både gruvmarknaden och marknaden för färdiga metaller. Prissättningen på dessa marknader är i huvudsak global även om det förekommer vissa skillnader mellan olika regioner. Det innebär att Boliden i hög grad påverkas av utvecklingen av den globala tillgången och efterfrågan på koncentrat, metaller och återvinningsmaterial, trots att verksamheten och kunderna uteslutande finns i Europa. BALANS I PRODUKTION OCH KONSUMTION 2007 När efterfrågan på koppar började ta fart i mitten av 2003 var företagen i metallbranschen kraftigt underinvesterade. Den ökade efterfrågan från såväl västvärlden som Kina och andra asiatiska tillväxtländer översteg metallproduktionen, vilket fick de globala kopparlagren att sjunka och priserna att stiga. Lager- och prisutvecklingen för zink, vars efterfrågecykel historiskt har släpat efter koppar, började visa liknande mönster under De senaste årens prisuppgångar har ökat investeringsviljan i metallbranschen och därmed produktionskapaciteten. Under 2007 uppnådde kopparmarknaden i stort sett balans mellan produktion och konsumtion. Zinkproduktionen låg något över konsumtionen och de globala lagren av zink steg under årets andra hälft, vilket fick priset på zink att vända nedåt. CYKLISKA OCH STRUKTURELLA FAKTORER STYR EFTERFRÅGAN Efterfrågan på basmetaller som zink och koppar har en tydlig cyklisk karaktär. Tillväxten i världsekonomin i allmänhet och industriproduktionen i synnerhet påverkar metallernas prisutveckling. Ett globalt ekonomiskt uppsving sätter ofta ett första avtryck i kopparpriserna eftersom koppar är en viktig metall vid upp- och ombyggnad av grundläggande infrastruktur. Zinkmetaller efterfrågas något senare i konjunkturcykeln och uppbyggnadsfasen, när anläggning av exempelvis byggnader och vägar tar fart. I ett ännu senare skede ökar efterfrågan på konsumentprodukter som exempelvis bilar, vilket i sin tur ytterligare ökar behovet av zink och koppar. Den globala ekonomin genomgår för närvarande en kraftfull strukturell omvandling. Moderniseringen av befolkningstäta länder som Kina och Indien ligger bakom en stor del av den innevarande starka efterfrågan på basmetaller. Dock konsumerar Kina och Indien samt länder i östra Europa och Sydamerika fortfarande en liten mängd basmetall per capita, mellan två och fem kilo jämfört med cirka tio kilo i västvärlden. Det innebär att den globala efterfrågan på basmetaller förväntas vara fortsatt stark under de kommande 20 till 30 åren. Enligt International Monetary Fund (imf) ökade den globala industriproduktionen med 4,9 procent under imf:s bedömning för 2008 är en tillväxt på cirka 4,1 procent. VAD PÅVERKAR BASMETALLPRISERNA? Basmetaller handlas dagligen på London Metal Exchange (lme), vilket lägger grunden för prissättningen av metallkoncentrat och färdiga metaller över hela världen. Gruvornas och smältverkens produktionskostnader har en stor långsiktig prispåverkan. Kostnadsnivån har ökat under de senaste åren, vilket kräver högre priser för att upprätthålla lönsam gruvbrytning och metallframställning. Det har samtidigt gjort kostnadskontroll till ett än viktigare konkurr ensmedel. På kortare sikt påverkas priserna av finansiella aktörers agerande på marknaden samt tillfälliga utbudsstörningar till följd av exempelvis strejker, extrema väderförhållanden och energibrist. 10

15 Metallmarknader och omvärld Zink CIS Europa Kina Nordamerika Asien Latinamerika Afrika Oceania Koppar CIS Nordamerika Europa Kina Afrika Asien Latinamerika Oceania Källa: Brook Hunt global Gruvproduktion Zink 11,2 miljoner ton Koppar 15,6 miljoner ton global Metallproduktion Zink 11,3 miljoner ton Koppar 18,2 miljoner ton global Metallkonsumtion Zink 11,6 miljoner ton Koppar 18,2 miljoner ton 11

16 Metallmarknader och omvärld Prissättning i metallkedjan Priserna på basmetaller sätts dagligen på London Metal Exchange (lme). Handeln på denna internationella marknad lägger grunden för gruv- och smältverksföretagens prissättning över hela världen. SMÄLTVERKENS INTÄKTER Smältverkens prissättning av metalleveranserna till kund baseras på lme-priserna. Vid försäljning av den färdiga metallen till kund tillkommer en prispremie som speglar regionala transport- och finansieringskostnader samt eventuella tullkostnader. Premiens värde för de enskilda metalleverantörerna påverkas av deras respektive förmåga att hantera transport- och finansieringslösningar på ett kostnadseffektivt sätt. Smältverkens intäkter för förädlingen av koncentrat till försäljningsbara metaller består av flera komponenter. Inköpspriserna för råmaterial utgår från koncentratens metallinnehåll multiplicerat med en schablonuppskattning av det metallinnehåll som smältverken i praktiken kan vidareförädla. Det innebär att smältverk med goda tekniska förutsättningar kan generera en del av sina försäljningsintäkter från fri metall, det vill säga metall som framställs utan kostnader för råmaterial. Smältlönen avser smältningsoch raffineringsprocesserna och förhandlas fram mellan gruva och smältverk. I tider med god tillgång på metallkoncentrat stiger smältlönerna och vice versa. Avtalen kan innehålla en klausul med så kallade priseskalatorer, som fördelar eventuella förändringar i lme-priserna mellan parterna. GRUVFÖRETAGENS INTÄKTER Gruvornas intäkter utgår från koncentratens metallhalter det betalbara metallinnehållet multiplicerat med lme-priset. Från det priset dras smältverkens ersättning för att förädla koncentrat till metall. metallprisets komponenter LMEpriset Regional prispremie smältverkens intäkter Regional prispremie + Smält- och raffineringslöner + Fri metall (den del av råvaran som ligger utöver betalbart metallinnehåll) +/ Eventuella priseskalatorer gruvornas intäkter Koncentratens betalbara metallinnehåll l m e -priset Smältverkens ersättning (smält- och raffineringslön) för vidareförädling till färdig metall +/ Eventuella priseskalatorer Nivåerna i lme:s officiella metallager i olika delar av världen fungerar som temperaturmätare på regional och global efterfrågan. Lagernivåerna offentliggörs dagligen och förändringar får en direkt påverkan på lme-priserna. Under 2007 har lme-lagren av zink visat relativt kraftiga svängningar, som framför allt förklaras av att Kina har pendlat mellan att vara nettoexportör och nettoimportör av zink. ZINK- OCH KOPPARMARKNADEN 2007 Merparten av världens produktion av färdiga metaller sker i länder och regioner med hög metallkonsumtion. Kina är den största producenten av zinkmetall med en marknadsandel på 33 procent, följt av Australien, Kanada, Japan och Sydkorea. Sammantaget står dessa länder för 56 procent av den globala produktionen av zinkmetall. Europa producerar 21 procent av världens zinkmetall, vilket inte täcker regionens behov och därmed har medfört en stor nettoimport. Enbart Kina konsumerar närmare 30 procent av all zinkmetall och sammantaget står Asien för drygt hälften av den globala konsumtionen. I västvärlden är usa och Tyskland de största zinkkonsumenterna. De närmaste årens expansion av smältverkskapacitet förväntas främst ske i Kina och övriga Asien samt i forna Sovjetunionen. Produktionen av kopparmetall kopparkatoder sker till stora delar i nära anslutning till halvfabrikat- och komponenttillverkare i Europa, Asien och Nordamerika. Undantaget är Chile som efter Kina är störst i världen inom kopparkatoder och en stor nettoexportör till både Asien och Europa. Asien, som konsumerar hälften av den globala katodproduktionen, visar den snabbaste ökningen i både konsumtion och produktion. Europa använder cirka 23 procent av den globala produktionen. Med en självförsörjningsgrad på endast 50 procent är Europa starkt beroende av kopparimport, i huvudsak från Chile. Lager- och prisutveckling Under 2007 uppnådde marknaden för zinkmetall en balans mellan utbud och efterfrågan. Den globala konsumtionen ökade med 4 procent till 11,6 miljoner ton, med fortsatt stark efterfrågan från Kina. Produktionen steg samtidigt med 7 procent till 11,3 miljoner ton, med stora bidrag från nya smältverk i Kina och Indien. Periodvis exporterades betydande mängder zinkmetall från Kina. Vid utgången av 2007 fanns cirka ton i lme-lagren, vilket motsvarade 4,5 dagars global zinkkonsumtion. Trots en ökning jämfört med 2006 förblev zinklagren på historiskt låga nivåer års uppgång av lme-priserna för zink förbyttes i nedgång i slutet av 2007, men det genomsnittliga priset var oförändrat mellan åren. Den globala konsumtionen av kopparkatoder var i linje med produktionen under Konsumtionen ökade 4 procent till 18,2 miljoner ton jämfört med produktionsökningen på 5 procent till 18,2 miljoner ton. Detta inkluderar förutom produktionen från gruvkoncentrat också produktionen från kopparskrot och direktlakning (SxEw).Vid utgången av året fanns cirka ton koppar katoder i lme-lagren, vilket motsvarade 4,8 dagar av global konsumtion. Trots ökningen jämfört med 2006 är lagren fortfarande att betrakta som låga ur ett historiskt perspektiv. Under 2007 steg det genomsnittliga lme-priset på koppar med 6 procent till dollar per ton. GRUVMARKNADEN 2007 Till skillnad från de färdiga metallerna transporteras zink- och kopparkoncentrat vid behov över hela världen för vidareförädling i smältverken. 12

17 Metallmarknader och omvärld De största producerande länderna av zinkkoncentrat är Kina, Australien och Peru med en gemensam marknadsandel på 53 procent. Störst är Kina med en marknadsandel på 28 procent. Europa, med endast 8 procent av världens gruvproduktion inom zink, fortsätter att vara nettoimportör av zinkkoncentrat. Gruvproduktionen av koppar är koncentrerad till Sydamerika, Nordamerika och Sydostasien, men stora fyndigeter finns också i Afrika. Chile är, med en marknadsandel på 36 procent, den största gruvnationen i världen inom koppar. Europa producerar endast 6 procent av kopparkoncentraten och är därmed en stor nettoimportör. Tillgång på metallkoncentrat och smältlöner De senaste årens uppgångar av basmetallpriserna har stimulerat investeringar i såväl befintliga gruvor som prospektering efter nya fyndigheter. Under 2007 ökade den globala gruvproduktionen av zink med 8 procent, varav gruvor i Kina, Peru och Kazakstan stod för en betydande del av ökningen. Konkurrensen om kopparkoncentraten fortsatte att öka, i synnerhet från Kina. Tekniska problem och strejker framför allt i Chile hämmade gruvproduktionen av koppar under Sammantaget ökade produktionen av kopparkoncentrat med cirka 3 procent, vilket inte räckte för att möta den globala efterfrågan. Koncentratbristen innebar en fortsatt press nedåt på ersättningen till kopparsmältverken. METALLÅTERVINNING EN SNABBVÄXANDE RÅMATERIALBAS Intresset för återvinning av metaller växer i takt med den generellt ökande globala konsumtionen och miljömedvetenheten. Smältverken har sedan länge återvunnit sekundärmaterial som metallskrot och askor från stål- och metallindustrin. På senare år har elektronikskrot, med anledning av ökad tillgång, skärpta regler och lagstiftning samt kortare produktlivscykler, blivit det snabbast växande sekundärmaterialet. Sedan mitten av 2005, när det så kallade weee-direktivet (Waste Electrical and Electronic Equipment) trädde i kraft, har euländerna infört eller anpassat lagstiftningen så att den reglerar hur uttjänta el- och elektronikprodukter omhändertas på ett miljömässigt godtagbart sätt. Inom eu produceras kilo elektronikskrot per capita, vilket väntas öka med cirka 3 procent per år. Smältverk med teknik som effektivt kan bearbeta och återvinna elektronikskrot har därmed tillgång till en materialförsörjningskälla som inte styrs av cykliska faktorer. Elektronikskrot har framförallt betydelse för utvinning av ädelmetaller. Återvinningsgraden för blybatterier ligger sedan många år på en hög nivå. I västvärlden ligger återvinningsgraden på över 90 procent. Utvunnet bly utgör nästan 50 procent av den globala blykonsumtionen. AKTÖRER PÅ METALLMARKNADEN Företagen på världsmarknaden för basmetaller är av många olika slag, gällande såväl metallmix som position i förädlingskedjan. Den förbättrade lönsamheten hos såväl gruv- som smältverksaktörer och jakten på ytterligare stordriftsfördelar har drivit den konsolideringsvåg som inleddes några år in på 2000-talet. Före tagens ambition att diversifiera produktutbudet samt att säkra framtida tillväxt och leve rans förmåga driver också på utvecklingen. Trenden fortsatte under 2007 med ett antal större strukturaffärer. Freeport McMo Rans förvärv av Phelps Dodge är ett exempel från kopparsidan. På zinksidan knoppade Boliden tillhör Europas största zink- och kopparaktörer Största zinkaktörerna Metallproduktion i Europa 2006 zink användningsområden procent Xstrata Nyrstar Boliden Största kopparaktörerna Metallproduktion i Europa 2006 Norddeutsche Affinerie (NA) KGHM Galvanisering 55 Mässingsprodukter 15 Lättmetall 13 Oxider & kemikalier 7 Valsade produkter 6 Övrigt 4 Cumerio Boliden Källa: Brook Hunt Atlantic Copper zink pris- och lagerutveckling (LME) USD/ton TON Koppar pris- och lagerutveckling (LME) USD/TON TON koppar användningsområden procent Pris Lager Källa: Ecowin Pris Lager Byggindustri 35 Elektronikprodukter 32 Industrimaskiner 12 Transportsektorn 11 Konsumentprodukter Källa: Ecowin Källa: Brook Hunt 13

18 Metallmarknader och omvärld Intresset för metallåtervinning växer i takt med ökad global konsumtion och miljömedvetenhet. Boliden tillhör världsledarna inom återvinning av elektronikskrot. 14

19 Metallmarknader och omvärld Umicore och Zinifex av sina zinksmältverk till det nybildade och sedermera börsnoterade företaget Nyrstar. Smältverksaktörer Metallmarknaden domineras av ett fåtal stora smältverksaktörer, som ofta har något slags koppling till de stora gruvföretagen. Därutöver finns en mängd relativt små smältverk. För de metallkonsumerande företagen, det vill säga tillverkare av halvfabrikat och komponenter, blir närheten till leverantörerna allt viktigare. Mindre och tätare leveranser och nära relationer med leverantörerna minskar lageruppbyggnaden och onödig kapitalbindning. Till skillnad från gruvföretagen konkurrerar smältverken i huvudsak på regional nivå. Mätt i volym är Boliden, med en marknadsandel på 18 procent, den tredje största producenten av zinkmetall i Europa. Xstrata är den största aktören och följs av Nyrstar. Inom kopparkatoder är Boliden, med en marknadsandel på 14 procent, Europas fjärde största producent. Nord deutsche Affinerie (na) är den största europeiska aktören, följd av kghm och Cumerio. Samtliga tre är dock integrerade framåt i värde kedjan, vilket innebär att stora delar av deras produktion används i egen verksamhet och därmed inte konkurrerar direkt med Bolidens. Baserat på volymen koppar katoder som når marknaden är vi näst största leverantör i Europa efter chilenska Codelco. Aktörer inom återvinning Endast ett fåtal smältverk i världen har teknik och processer som klarar återvinning av elektronikskrot på ett miljömässigt godtagbart sätt. Boliden är volymmässigt näst störst i världen och ledande när det gäller miljöprestanda. Kanadensiska Xstrata är störst. Huvud kon kur renterna på den europeiska marknaden är Norddeutsche Affinerie och Umicore. Zink- och kopparaskor samt stålverksstoft är andra viktiga återvinningsnischer inom vilka Bolidens kopparsmältverk Rönnskär har teknikmässiga försprång i förhållande till konkurrenterna. Gruvaktörer Liksom marknaden för färdig metall domineras gruvmarknaden av ett fåtal mycket stora aktörer. Marknaden för zinkkoncentrat är dock mer fragmenterad än kopparmarknaden. De fem största aktörerna Xstrata, Teck Cominco, Zinifex, Hindustan Zinc och Anglo American står för drygt 30 procent av den globala produktionen. Boliden är sjunde största aktör med en marknadsandel på 3 procent. I Europa är vår andel av producerade zinkkoncentrat 34 procent, vilket gör oss till största europeiska aktör. De sex största producenterna av kopparkoncentrat Codelco, Freeport McMoRan, bhp Billiton, Xstrata, Rio Tinto och Anglo American har en marknadsandel på omkring 45 procent. Bolidens andel av den globala marknaden är cirka 0,5 procent, medan motsvarande andel i Europa uppgår till 9 procent. MARKNADEN FÖR BOLIDENS ÖVRIGA PRODUKTER Bly Mer än tre fjärdedelar av den globala blyproduktionen används inom batteriindustrin. Kina, Australien, usa och Peru är exempel på stora gruvproducenter, medan raffinering främst sker i Kina, usa och Tyskland. Blypriset visade en kraftig uppgång under 2007 till följd av en fortsatt god efterfrågan och låga lagernivåer. Det genomsnittliga lmepriset steg med 102 procent till dollar per ton. Tillgången på blykoncentrat förbättrades i Europa, bland annat som en följd av Kinas minskade import, vilket fick ersättningen till smältverken att stiga under Guld Smyckesindustrin står för närmare 60 procent av den globala guldkonsumtionen. De största guldproducerande nationerna är Sydafrika, usa, Kina, Australien, Peru och Ryssland. Prisutvecklingen styrs inte primärt av tillgång och efterfrågan på den fysiska varan, utan av investerare som använder guld som ett placeringsalternativ i tider av inflation och geopolitisk oro. Under 2007 steg det genomsnittliga guldpriset med 15 procent till 696 dollar per troy uns. Guld säljs av London Bullion Market Association (lbma). Silver Silverindustrin är mer fragmenterad än guldframställningen. Peru, Mexiko, Kina, Australien, Chile och Polen är största producentländer. En betydande del av silvret utvinns också som biprodukt i koppar- och zinkgruvor. Till skillnad från guld styrs silverprisutvecklingen främst av tillgång och efterfrågan från industriella processer bland annat inom el- och elektronikindustri och har därmed en tydligare koppling till utvecklingen i världs ekonomin än guld. Under 2007 steg det genomsnittliga silverpriset med 16 procent till 13,38 dollar per troy uns i lbma-handeln. Svavelprodukter Svavel förekommer i de metallkoncentrat som vidareförädlas i smältverken. Vid förädlingsprocessen frigörs svavlet och bildar svaveldioxid, som efter rening kan bli till svavelsyra och flytande svaveldioxid. Mätt i volym är svavelsyra världens mest använda kemikalie och används främst inom pappers- och massaindustrin och kemisk industri samt vid framställning av konstgödsel och direktlakning i gruvindustrin. Flytande svaveldioxid används främst av pappers- och massaindustrin. Aluminiumfluorid Aluminiumfluorid är en nödvändig kemikalietillsats vid framställning av aluminiummetall. Den framställs i form av ett pulver genom en torrprocess, där svavelsyra är en av de viktigaste insatsvarorna. bly användningsområden procent guld användningsområden procent silver användningsområden procent Batterier bytes 42 Övrigt ej batterier 21 Batterier original 14 Batterier stationära 13 Batterier transport 10 Smycken 58 Investeringar 19 Övrigt bl a elektronik 16 Samlat tackor 6 Industri 51 Smycken 20 Foto 17 Silversaker 7 Mynt och medaljer 5 Källa: Brook Hunt Källa: GFMS 2007 Källa: GFMS

20

21 affärsområde marknad

22 Affärsområde Marknad ulf söderström chef för Affärsområde Marknad Affärsområde Marknad skapades för att än bättre ta tillvara Bolidens förutsättningar att vara ledande leverantör av basmetaller. Under vårt första år som eget affärsområde har vi etablerat den nya organisationen och infört nya arbetssätt. Lans eringen av ZiNiGal vår nyutvecklade zink- och nickellegering är ett mycket bra exempel på vår förmåga att omsätta kundförståelsen i värdeskapande produkter och tjänster. Precis som Bolidens övriga två affärsom råden arbetar vi med ständiga förbättringar. En viktig uppgift för Marknad är att ta tillvara samverkansfördelarna mellan gruvdrift, smältverksamhet och återvinning. Effektiv hantering av koncernens flöden bidrar till att minska Bolidens kapitalbindning. Bolidens verksamhet redovisas i segment Smältverk och segment Gruvor. Affärsområde Marknads verksamhet ingår redovisningsmässigt i segment Smältverk. Bildtext? Hamnen i Odda. Mervärde i varje steg Affärsområde Marknad ansvarar för Bolidens metallförsäljning och koncernens råmaterialflöden. Tillförlitliga leveranser av högkvalitativa produkter gör oss till kundens förstahandsval. VERKSAMHETEN Affärsområde Marknads främsta uppgift är att sälja Bolidens metaller inom ramen för långsiktiga kundrelationer. Tillförlitliga leveranser av högkvalitativa metaller med tilläggsservice i form av flexibla logistiklösningar, kundanpassade produkter och teknisk kundsupport etablerar och stärker relationer med finansiellt starka kunder. Vi säkrar också smältverkens försörjning av metallkoncentrat och återvinningsmaterial genom inköp från externa leverantörer. Med välfungerande hantering av flöden, och därigenom rörelsekapitalet, kan lager hållas på låga nivåer. Till ansvarsområdet hör även hantering av de valuta- och metallprisrisker som uppstår vid metallaffärerna. Affärsområde Marknad har sammanlagt 93 medarbetare. VIKTIGA STEG 2007 Etableringen av Marknad som eget affärsområde i början av året genomfördes i första hand för att skapa bättre förutsättningar för Boliden att öka effektiviteten och förbättra servicen till kunder och leverantörer. För att samla kunskap och effektivisera arbetsmetoderna har den nya organisationen sammanförts i Stockholm. Boliden har också försäljningskontor i England och Tyskland i syfte att säkerställa vår geografiska marknadsnärvaro i Europa. Under året fortsatte Bolidens tekniska kundsupport att utvecklas. Våra tekniskt kunniga medarbetare tillbringar mycket tid hos kunderna för att kunna bidra till att utveckla deras processer. I juni 2007 lanserades ZiNiGal, Bolidens nya zink- och nickellegering, som möter effektiviseringsbehov hos kunder inom den generella galvaniseringsindustrin. Ambitionen att minska beroendet av ett fåtal stora kunder och att bredda kundbasen på marknader utanför Norden, exempelvis i Central- och Östeuropa, ledde under året till att nya kundrelationer etablerades inom både zink och koppar. KUND-, AFFÄRS- OCH PRODUKTUTVECKLING Med ett synsätt som alltid utgår från kunden rör vi oss mot att vara en samarbetspartner som erbjuder mer än bara basmetaller. Bolidens produkter, i synnerhet koppar, är och förblir bulkvara. Det gör kundlojaliteten särskilt viktig. För att förstärka banden till kopparkunderna arbetar vi framför allt med flexibla logistiklösningar och tekniskt kundstöd. Inom zink är utrymmet för kundanpassade produkter däremot större. I nära samarbete med kunder utvecklar Bolidens smältverk och tekniska kundsupport zinkmetaller med nya egenskaper som underlättar kundernas processer. 18