MercedesServiceCard för nyttofordon

Transkript

1 Du är alltid välkommen att kontakta oss med dina frågor om MercedesServiceCard: MercedesService Card GmbH & Co. KG Mainparkstrasse 2-4 D Kleinostheim Telefon: +49 (0)6027/ Fax: +49 (0)6027/ E-post: SV_SWE_MSC_ _B Gränslös mobilitet och säker körning i hela Europa MercedesServiceCard för nyttofordon

2 Var du än är i Europa... Om du saknar ansökningsformulär, kan du ladda ned det som pdf-fil från:

3 ... med MercedesServiceCard kommer du alltid fram till målet Delikatesser från Frankrike, solceller från Tyskland och maskindelar från Polen de som ofta är ute på Europas vägar i last- och transportbilar behöver snabb och obyråkratisk hjälp om olyckan skulle vara framme. Därför har Mercedes-Benz förbättrat sin service ännu mer i Europa och Turkiet. För att du ska kunna ta del av våra tjänster erbjuder vi MercedesServiceCard som du kan använda genom Mercedes-Benz Service24h. Fördelarna med Mercedes-Benz Service24h i översikt: Snabb identifiering hos Mercedes-Benz egen nödcentral och hos Mercedes-Benz-återförsäljare. 24 timmar om dygnet/365 dagar om året. Snabb betalningsgaranti som gör att du slipper onödig väntetid. Det största europeiska nätverket Ingen utryckningsavgift Inga servicetillägg Ingen kortavgift Automatisk vidarekoppling till ContiBreakdownService för lastbilar om däcken skadas, finns i 24 länder till garanterat fasta priser. Men MercedesServiceCard kan ge dig ännu mer: Mercedes-Benz-verkstadsservice för reparationer, service och reservdelsinköp E-fakturering av verkstadsfakturor Avräkningsservice med generösa kreditvillkor MercedesServiceCard finns även med ett Full Service-paket som gör att kortet kan användas för att betala bränsle och alla vägavgifter i Europa. Följande sidor innehåller information om de tjänster som du erbjuds om du har MercedesServiceCard.

4 Fördelar som blir dina med MercedesServiceCard. Mercedes-Benz Service24h Vår nödservice hjälper dig med sina mobila verkstäder 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året. När det inte går att laga bilen vid vägkanten har du tillgång till över serviceverkstäder i hela Europa med specialfordon för reparation vid vägkanten, eller bärgning av din bil. Om du dessutom använder ditt MercedesServiceCard får du en snabb och obyråkratisk service genom din betalningsgaranti. Däckservice för lastbilar Om du någon gång skulle bli stående vid vägkanten på grund av däckskador innebär vårt samarbete med Continental att det snabbt är en kunnig däckspecialist på plats för att hjälpa dig i 24 länder och till garanterat fasta priser. En av dina fördelar som kund med MercedesServiceCard är att du automatiskt registreras hos ContiBreakdownService. Du kan med andra ord få snabb och obyråkratisk hjälp även vid däckproblem. Mercedes-Benz-verkstadsservice Oavsett om du behöver service, reparationer eller bärgning, med MercedesServiceCard har du alltid ett kontantlöst sätt att betala för arbetet som krävs och för reservdelarna. Det gäller på över Mercedes-Benz-verkstäder i hela Europa och ger dig betalningsgaranti utan extra servicetillägg.

5 Kortets avräkningsservice: Ett effektivt sätt att betala, planera och ha kontroll. Avräkningssystemet är ett universalt betalnings- planerings- och kontrollverktyg för din bilpark och komponenterna i systemet lägger grunden för kostnadskontroll och driftsekonomiska beslut. Alla tjänster som du utnyttjat genom MercedesServiceCard avräknas centralt. Därmed har du full översikt och kontroll över alla transaktioner.

6 Det här är grunderna i systemet för avräkning av kortkontot: MercedesServiceCard Kortet är giltigt i max. fyra år. Kortet är fordonsspecifikt och kan endast användas för tjänster som gäller just det fordonet. Om du skulle tappa bort ditt kort måste du omgående anmäla förlusten. Kortet spärras genast och du får snabbt ett nytt kort skickat till dig, kostnadsfritt och utan onödig byråkrati. Om fordonet säljs eller avregistreras blir kortet ogiltigt och måste returneras. Fakturering Fakturan innehåller ett detaljerat kontoutdrag med alla belopp och momsandelar. Fakturering sker två gånger i månaden, den 15:e och de sista dagarna i månaden. Du kan också välja att få fakturorna skickade via Internet och importera uppgifterna direkt till ditt eget redovisningssystem. Kortkontot med avräkningsintervall på två veckor och förmånliga kreditvillkor ger kunder med MercedesServiceCard stora fördelar när det gäller likviditet och räntenivåer. Detaljerat kontoutdrag Två gånger i månaden, i samband med fakturering, får du ett detaljerat kontoutdrag samt eventuella kopior av fakturor från din Mercedes-Benz-verkstad. Denna dokumentation ger dig maximal transparens och alla relevanta transaktionsuppgifter i tabellform indelat efter fordon: datum, plats, typ, antal och värde av alla varor och tjänster som har levererats. E-fakturering av verkstadsfakturor Ett sätt att förbättra ditt företags likviditet är att använda e-fakturering för verkstadskostnader som du drar på dig utomlands. Tjänsten är redan tillgänglig i de flesta EU-medlemsländer och kommer att finnas i alla dessa länder från Det enda villkoret är att ditt företags momsregistreringsnummer anges på fakturan och att företaget har sitt säte i ett EU-land. Om du anger detta ID-nummer när du skickar in din ansökan kommer det att tryckas på ditt MercedesServiceCard och föraren har det alltid till hands.

7 MercedesServiceCard finns för exklusiv användning i Mercedes- Benz-verkstäder eller som en samproduktion med UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA). Då ingår hela UTA Full Servicepaketet. Det innebär att kortet kombinerar fördelarna med ett europeiskt Mercedes-Benz-servicenätverk med fördelarna som UTA Full Service Card innebär. Du får snabb och obyråkratisk hjälp på plats av Mercedes-Benz Service24h och kan betala för Mercedes-Benz tjänster och bränsle utan kontanter. MercedesServiceCard med Full Service-paketet har en pinkod som ger dig extra skydd om kortet skulle komma bort. En utförlig beskrivning av de viktigaste extratjänsterna: MercedesServiceCard med Full Service-paket Dieselservice MercedesServiceCard med Full Service-paketet kan användas för att betala för bränslet på valfri station i hela Europa. Dieselservice gör det lättare för dig att se till att dina bilar aldrig blir utan bränsle eller driftsmedel när de är ute på vägarna. Dina förare har tillgång till ett nätverk med stationer som är specialanpassade för lastbilar. Du kan naturligtvis även använda kortet för att köpa biodiesel och AdBlue på vissa stationer. Vägavgifter Betalning av vägavgifter på nästan alla avgiftsbelagda motorvägar i så gott som alla europeiska länder. I en del länder får du dessutom rabatt.

8 En översikt över tjänsterna: MercedesServiceCard ger dig tillgång till följande tjänster: Mercedes-Benz Service24h Mercedes-Benz-verkstadsservice Däckservice för lastbilar E-fakturering av verkstadsfakturor Avräkning av kortkonto Extra tjänster som du har med Mercedes- ServiceCard och Full Service-paket Dieselservice Vägavgifter

9 Ansökan om MercedesServiceCard Använd formuläret till höger för att ansöka om Mercedes- ServiceCard. Om du dessutom vill ha Full Service-paketet (dieselservice, vägavgiftsservice osv.) kryssar du i den rutan på formuläret. Så här enkelt är det: 1. Fyll i det bifogade ansökningsformuläret. 2. Faxa eller posta ansökan till det faxnummer eller den adress som anges.