Ledande internationellt traumasjukhus strukturerar om patientvården med teknik. Unfallkrankenhaus Berlin

Transkript

1 Ledande internationellt traumasjukhus strukturerar om patientvården med teknik Unfallkrankenhaus Berlin (Akutsjukhus, Berlin) Över anställda Tyskland Hälso- och sjukvård Unfallkrankenhaus Berlin är ett av världens ledande sjukhus för trauma, som utöver sin användning av telemedicin och teleneurologi även är känt för sin behandling vid stroke, brännskador och ryggmärgsskador. Även om sjukhuset är bland de främsta i världen vill man ständigt förbättra vården. I sin strävan att förbättra vården har nytänkande läkare valt att ta hjälp av Microsoft Surface Hub för att möta nya utmaningar vad gäller läkarsamarbeten, patienthantering, virtuell vård, utbildning och kommunikation mellan läkare och patienter.

2 Unfallkrankenhaus Berlin i Tyskland är internationellt känt för sin framstående traumavård, telemedicin och teleradiologi. Sjukhuset behandlar över patienter om året. Gör samarbetet bättre än någonsin Om en person ute på landsbygden drabbas av stroke, kan de lokala läkarna behöva ringa en expert på sjukhuset inne i staden för att kunna ge patienten bästa möjliga vård. För att fatta korrekta beslut krävs ett omedelbart och gemensamt beslutsfattande grundat på professionell utbildning. Ett av världens ledande akutsjukhus, Unfallkrankenhaus Berlin (UKB), känner till den är utmaningen väl. UKB öppnade 1997 och på sjukhuset behandlas allvarliga trauman. Sjukhuset tar emot över patienter om året, bedriver forskning och utbildar läkare runt om i Tyskland. Vi har inte sett något liknande som Surface Hub tidigare. De tekniska möjligheterna och prestanda är mycket imponerande. I sin strävan mot en bättre vård har UKB fokuserat på digital ormstrukturering av tre områden; förenkla samarbetet läkare emellan i realtid, förbättra utbildningen och förbättra kommunikationen mellan läkare och patienter. Sjukhusets sätt att bedriva radiologi är ett exempel på förändrat samarbete. Lantligt utplacerade läkare har ofta tillgång till livräddande utrustning, men kan sakna den specialistutbildning som krävs för att tolka patientbilder på bästa sätt. För att kunna vara effektiva behöver de kunna samarbeta med experterna på UKB.

3 Professor dr Sven Mutze och hans kollegor på UKB visste att det gick att samarbeta på bättre sätt. De fick upp ögonen för detta när de först såg Microsoft Surface Hub och började utforska dess kapaciteter. Vi hade aldrig sett något liknande. De tekniska möjligheterna och prestandan var mycket imponerande, säger dr Mutze. För Mutze, som är avdelningschef för radiologi och neuroradiologi, gör Surface Hub det möjligt att samarbeta. Radiologi fungerar bäst om du kan diskutera bilderna interaktivt. Med Surface Hub kan läkare ansluta via Skype för företag med två kameror på 1080 p med ett enda klick. Det sparar dyrbar tid när de kopplar upp sig till kollegor på annat håll för att kunna interagera som om de vore i samma rum. Mutze menar att fortbildning är viktig för den innovativa vård som UKB tillhandahåller. Vi måste utbilda läkarna på de mindre sjukhusen och teknikerna som utför undersökningarna. Det är väldigt viktigt att vid ett par tillfällen i veckan kunna visa dem hur de kan förbättra sitt arbete. Kliniskt samarbete. Klinisk utbildning. Patientkommunikation. Det här är gamla utmaningar inom vården, som kräver integrerat samarbete och enkel men nydanande teknik. Allt för ofta löser sjukhusen de här utmaningarna med ett sammelsurium av lösningar som skapar stress för IT-personalen och som leder till ökade investeringar och ineffektiv drift. UKB har börjat utforska hur Surface Hub kan hjälpa dem att ta itu med de olika utmaningarna som dess avdelningar måste lösa idag köpte UKB två stycken Surface Hub-enheter för att integrera och testanvända innan vidare implementering. Surface Hub var så modern och imponerande att vi ville hitta ett sätt att använda den för att möta de mest akuta utmaningarna inom vården. Med hjälp av en applikation som Surface Hub, som har en stor skärm och som är enkel att använda, kan studenter, läkare och annan personal mötas för fortbildning. De kan använda olika personliga enheter vid sidan av Surface Hub, vilket gör det enklare att ansluta specialister som medverkar som fjärrdeltagare för att på så sätt ta del av kunskap som finns på andra sjukhus. Surface Hub hjälper sjukhuset att lösa en annan utmaning, nämligen kommunikationen mellan läkare och patienter. Det kan ofta vara svårt för en neurolog att förklara hur ett problem ser ut för patienten, men om de gör det blir vården bättre. Detta är ofta mycket komplicerade samtal, säger dr Mutze. Utan sofistikerade visuella hjälpmedel är det inte särskilt lätt att förklara vad det är vi gör. Fler än en enhet för att få jobbet gjort Koordinering av vård, kritiska beslut, engagerade och produktiva möten har alltid varit kärnan inom hälsovården, och med integrerade datorplattformar kan sjukhusen hitta nya sätt att ta vara på sina olika gruppers styrka. Surface Hub är en pekskärmsenhet med stor bildskärm och UHD där du kan ha videokonferenser med Windows 10-program som Skype för företag, Microsoft

4 Vi ser att möten blir mycket enklare och mer interaktiva med Surface Hub. Edge och en digital whiteboardtavla baserad på Microsoft OneNote. UKB-teamet kan enkelt och snabbt hantera kliniskt samarbete, utbildning och vårdkoordinering eftersom Surface Hub: Kör universella Windows 10-program direkt utan autentisering eller en annan enhet. Otrolig flexibel när det gäller att ansluta individuella enheter. Kör delad skärm och vårdspecifika program. Mutze menar att Surface Hub kommer ersätta gammal videokonferensteknik. Vi ser att möten blir mycket enklare och mer interaktiva med Surface Hub. Det ser ut som ett mycket lovande scenario för oss. Hur ser det scenariot ut? Upp till tre personer kan skriva samtidigt, och fjärrdeltagare kan automatiskt se whiteboardtavlan och lägga till sina egna idéer. Att ansluta blir enkelt UKB-teamet har inte bara tagit sig an det mer interaktiva samarbetssättet som Surface Hub möjliggör, det förväntar sig en förbättring i alla departement och avdelningar. Radiologerna som Mutze jobbar med kan finnas överallt i Tyskland och han påpekar att Vi vill ha det här samarbetet med de mindre sjukhusen. Eftersom videokonferens är så enkelt med Surface Hub blir allt så mycket lättare. Patientvården blir också bättre. Det kan vara svårt för en person att ta in information om hjärnkirurgi. Men det är mycket svårare om de inte har processen klart för sig. Radiologer kan använda Surface Hub till att visa patienterna dynamiska bilder av deras hjärnor och läkarna kan granska och diskutera.

5 Surface Hub var så modern och imponerande att vi ville hitta ett sätt att använda den för att möta de mest akuta utmaningarna inom vården. Ny områden som påverkas Surface Hub har väckt intresset både bland IT-ansvariga och sjukvårdspersonal, och erbjuder lösningar på utmaningar som patienthantering, sjukhusadminstration, kontroll av operationsalar och mycket mer. När det gäller rehabiliteringsprogram föreställer sig Mutze att patienter och sjukvårdspersonal använder Surface Hub för att få en bättre förståelse av behandlingsplanerna och att patienterna blir mer engagerade i sin egen återhämtning. Surface Hub kommer även finns i akutrum, där de kan förenkla patienthanteringsflödet genom hela behandlingen. Även mindre företag kan bättre möta IT-utmaningar genom att använda Surface Hub eftersom de inte längre behöver teknisk expertis i huset som nuvarande system kräver. UKB ser fram emot den närmaste framtiden då både samarbetsnivån och vårdkvaliteten kan förbättras. Microsoft Surface Hub Surface Hub är en enhet för samarbete med Microsoftfunktioner som Windows 10, OneNote och Skype för företag. Mer information om Microsoft Surface Hub finns på: Den här fallstudien är gjord i informativt syfte. MICROSOFT GER INGA GARANTIER, VARKEN UTTRYCKLIGEN ELLER INDIREKTA I DEN HÄR SAMMANFATTNINGEN. Dokumentet publicerades i april 2016.