Nedbrytning Region Skånes Strategikarta - Målfokus 2014 Habilitering & Hjälpmedel

Transkript

1 Nedbrytning Region Skånes Strategikarta - Målfokus 204 Habilitering & Hjälpmedel Region Skånes mål och måltal Strategikarta Målnr Målområde Mål Måltal/Kommentar Medborgarperspektivet MÅL: Nöjda medborgare Kvalitet 2 Mål 2: "Vi möter brukaren med respekt och arbetar för att denne tar aktiv del i sin habilitering/rehabilitering". Måltal : " I brukarundersökning avseende upplevelsen av habiliterings-/rehabiliteringsplanering är minst 80 % av brukare och vårdnadshavare nöjda med den hjälp de får".. Måltal Förtroendet ska öka. Habilitering & Hjälpmedel genomför med start 203 en brukarundersökning enligt nationell modell (NPE). I undersökningen ingår frågor om förtroende. Ett utgångsvärde för förtroende kommer att finnas fr.o.m Nästa NPE planeras till år Nuläge Befolkningens förtroende för vården 64%..2 Nuläge Patientens förtroende för vården: Primärvård 82 Somatik öppen vård 92 Somatik slutenvård 87 Psykiatri öppen vård 73 Psykiatri slutenvård 70 Akutmottagning Nuläge Nöjd kundindex för Skånetrafiken 64%..4 Nuläge Region Skåne som trovärdig samarbetspartner..2 Måltal Den upplevda tillgängligheten ska öka Tillgänglighet 2 Mål 2: " Vår information och kommunikation är anpassad till mottagarens behov" Måltal: " Skriftlig information som lämnas till brukare/vårdnadshavare i samband med habiliterings- /rehabiliteringsplanering är anpassad efter mottagarens behov." Måltalet handlar om att informationen ska vara tillgänglig, dvs. vara anpassad så att den är begriplig för brukare/vårdnadshavare. Måltal: "Webbaserade insatser är prövade inom ytterligare någon av divisionens verksamheter". Frågor om upplevd tillgänglighet ingår i den brukarundersökning enligt nationell modell som kommer att genomföras 203. Nästa NPE planeras till år 205. För att göra det enklare för besökarna att hitta den information de letar efter och för att öka tillgängligheten utvecklade Habilitering & Hjälpmedel under 202 en ny extern webbplats. Fokus ligger på användarvänlighet och tillgänglighet. Information finns till exempel på teckenspråk och lättläst. Webbplatsen är också bättre anpassad för att användas med hjälpmedel, till exempel talsyntes. Under 203 och 204 kommer fortsatt utveckling att ske utifrån det regiongemensamma arbetet med Region Skånes nya intranät (VGI) och Skåneportalen..2. Nuläge Befolkningens upplevelse av tillgänglighet till vården 80%.2.2 Nuläge Patientens upplevelse av tillgänglighet till vården: Primärvård 82 Somatik öppenvård 78 Somatik slutenvård 79 Psykiatri öppenvård 63 Psykiatri slutenvård 66 Akutmottagning Nuläge Samarbetspartners nöjdhet med tillgänglighet..2.4 Nuläge Öka medborgarnas tillgänglighet till arbete (kollektivtrafikens samhällsnytta: tio dagliga resmöjligheter till regionalt centrum inom 60 minuter): 9,5 %.2.5 Nuläge Resandeökning inom kollektivtrafik: 3-6 %.2.6 Nuläge Tillgängligheten till Region Skånes verksamhet och lokaler. 00 % av så kallade enkelt avhjälpta hinder ska avlägsnas i publika lokaler. En kartläggning av enkelt avhjälpta hinder genomfördes under 202 inom Habilitering & Hjälpmedel. Ett fåtal enkelt avhjälpta hinder upptäcktes och dessa åtgärdas efter hand. Ambitionen är att samtliga hinder ska vara avhjälpta före utgången av år 205.

2 .3 Måltal Den jämlika och jämställda hälsan ska öka Effektiva.3. Levnadsvaneindikatorer.3.2 Levnadsvaneindikatorer.3.3 Levnadsvaneindikatorer.3.4 Levnadsvaneindikatorer.3.5 Levnadsvaneindikatorer Andelen personer med låg fysisk aktivitet ska minska Nuläge: 3 % kvinnor, 5,6 % män har låg fysisk aktivitet Andel dagligrökare ska minska Nuläge: 5 % kvinnor och 4 % män Andelen personer med psykisk ohälsa ska minska. Nuläge: 20 % kvinnor, 6 % män har psykisk ohälsa Andel av personer med låg tillit ska minska 38 % kvinnor, 36 % män har låg tillit Andel personer med lågt socialt deltagande ska minska Nuläge 40 % kvinnor, 42 % män har lågt socialt deltagande Nuläge:.4 Måltal Medborgaren ska uppleva en hög nytta Kvalitet 2.4. Genomföra undersökning kring vad de skånska medborgarna lägger i begreppet livskvalitet samt hur de uppfattar sin egen livskvalitet..5 Måltal Medborgarnas kännedom om Region Skåne som organisation och dess politiska ledning ska öka.5. Nuläge Kunskap om Region Skånes ansvarsområden. 3 Mål : "Vi bedriver vår verksamhet på ett ekologiskt, socialt och ekonomiskt hållbart sätt" Måltal: "Levnadsvanor ingår som en del i det hälsofrämjande arbetet." Mål 3: "Vårt utbud är likvärdigt i hela Skåne" Måltal: "Tre habiliteringsprogram är framtagna utifrån divisionsövergripande modell". Mål 2: "Vi möter brukaren med respekt och arbetar för att denna tar aktiv del i sin habilitering/rehabilitering". Måltal: "För brukare med habiliterande/rehabiliterande insatser, och som fått sin första insats under 203, används arbetssättet habiliterings-/rehabiliteringsplanering. Andelen i procent anges på verksamhetsnivå". Arbetssättet ska säkerställa delaktighet, kvalitet och samordning. I den brukarundersökning avseende upplevelsen av habiliterings- /rehabiliteringsplanering som kommer att genomföras 204 ingår området Nytta. Koppling finns också till Mål : "Vi använder metoder som ger god effekt" Måltal: "Nationella modellen för prioriteringar är implementerad och används i divisionens kvalitets- och utvecklingsarbete". Arbetet syftar till att vi ska kunna erbjuda de insatser som ger bäst effekt för brukaren, och som samtidigt är kostnadseffektiva. Måltal: "Modellen för kunskapsstyrning används i arbetet med evidensbaserad praktik". Kunskapsstyrningen ska säkerställa att vi erbjuder insatser av hög kvalitet genom att använda bästa tillgängliga kunskap..5.2 Nuläge Genom medborgardialog få fördjupad förståelse till resultat i genomförda mätningar kring medborgarnas kännedom och attityd till politik..6 Måltal Medborgaren ska känna sig informerad och kunna göra smarta val För att göra det enklare för besökarna att hitta den information de letar efter och för att öka tillgängligheten utvecklade Habilitering & Hjälpmedel under 202 en ny extern webbplats. Fokus ligger på användarvänlighet och tillgänglighet. Information finns till exempel på teckenspråk och lättläst. Webbplatsen är också bättre anpassad för att användas med hjälpmedel, till exempel talsyntes. Under 203 och 204 kommer fortsatt utveckling att ske utifrån det regiongemensamma arbetet med Region Skånes nya intranät (VGI) och Skåneportalen..6. Den upplevda valfriheten ska öka. Antal aktiva omlistningar på hälsovalenheter ska följas. Kvalitetsindex med mera ska publiceras regelbundet för att underlätta smarta val..6.2 Fler vårdval ska införas..6.3 Genom medborgardialog få fördjupad förståelse till resultat i genomförda mätningar kring medborgarnas kännedom och attityd till politik.

3 .7 Måltal Kunskapen om medborgarnas deltagande i och upplevelse av kulturlivet i Skåne ska öka..7. Andel av befolkning som minst en gång per kvartal har besökt kulturaktivitet enligt Riks-SOM: bibliotek 32 % historiska sevärdheter 20 % studiecirklar 4% konstutställning 9 % fornminne 9 % museum 2% bio 27 % teater 9 % rock/popkoncert 6 % musikal 5 % klassisk konsert/opera 4 % balett/dansföreställning 2 %.7.2 Fördjupning och utveckling av kulturundersökningar genom till exempel medborgardialog. Verksamhetsperspektivet 2 MÅL: En effektiv verksamhet med hög kvalitet. 2. Måltal Människor ska bemötas med respekt. Kvalitet 2 Mål 2: "Vi möter brukaren med respekt och arbetar för att denne tar aktiv del i sin habilitering/rehabilitering" Måltal: "För brukare med habiliterande/rehabiliterande insatser, och som fått sin första insats under 203, används arbetssättet habiliterings-/rehabiliteringsplanering. Andelen i procent anges på verksamhetsnivå". Arbetssättet habiliteringsplanering inbegriper att bemöta brukaren med respekt. I den brukarundersökning avseende upplevelsen av habiliterings-/rehabiliteringsplanering som kommer att genomföras 204 (Måltal 2) ingår området respekt. 2.. Kunskap om en gemensam tolerant värdegrund bland medarbetare och medborgare ska öka Åtgärd 00 % av introduktionsprogrammen för chefer och ledarutvecklingsprogrammen ska ta upp mångfalds- och likabehandlingsperspektivet. 2.2 Måltal Patienternas makt ska öka Utöka kundval och öka mångfalden All information ska vara lättillgänglig. Patienterna ska kunna kommunicera med vården med hjälp av e-post och andra moderna kanaler. Kunskap om Habilitering & Hjälpmedels värdegrund ingår i introduktionsprogram för nyanställda på divisions- och verksamhetsnivå. Värdegrunden anges också i divisionsuppdraget Målfokus i form av synsätt, förhållningssätt och arbetssätt. Dokumentet bryts ned inom verksamheter och staber. I introduktionsprogrammet för nya chefer inom Habilitering & Hjälpmedel ingår mångfalds- och likabehandlingsfrågor utifrån ett arbetsrättsligt perspektiv. Med anledning av den pågående omorganisationen är det svårt att i dagsläget ange vad som kommer att ske under 204 avseende introduktionsprogrammen. Tillgänglighet 2 Mål 2: "Vår information och kommunikation är anpassad till mottagarens behov" Måltal: "Webbaserade insatser är prövade inom ytterligare någon av divisionens verksamheter." Utveckla E-hälsa. Tillgänglighet 2 Mål 2: "Vår information och kommunikation är anpassad till mottagarens behov" Måltal: " Webbaserade insatser är prövade inom ytterligar någon av divisionens verksamheter". Utveckla mobil vård.

4 2.3 Måltal Kunskapsstyrningen ska öka. Kvalitet Effektiva 3 Mål : "Vi använder metoder som ger god effekt" Måltal: "Modellen för kunskapsstyrning används i arbetet med evidensbaserad praktik." Kunskapsstyrningen ska säkerställa att vi erbjuder insatser av hög kvalitet genom att använda bästa tillgängliga kunskap. Ytterst handlar det om att ge alla brukare bästa möjliga insatser. Det omfattar även punkterna 2.3., och nedan. Koppling finns också till den plan divisionens FoU-enhet tagit fram "Strategisk handlingsplan för forskningen inom Region Skånes hälso- och sjukvård, Habilitering & Hjälpmedel". För punkterna 2.3., och se även Måltal: "Nationella modellen för prioriteringar är implementerad och används i divisionens kvalitets- och utvecklingsarbete" och Effektiva Mål 3: "Vårt utbud är likvärdigt i hela Skåne", Måltal: "Tre habiliteringsprogram är framtagna utifrån divisionsövergripande modell" Systematiskt arbete med nya riktlinjer och metoder inom hälsooch sjukvården, inkluderat uppföljning och utvärdering. Se ovan, Kunskapsstyrningen ska öka Kunskap om medborgarnas behov som underlag för ett långsiktigt prioriteringsarbete i öppen dialog Krav på resultat för patienten genom patient. Kvalitet 2 Mål 2: " Vi möter brukaren med respekt och arbetar för att denne tar aktiv del i sin habilitering/rehabilitering" Måltal: "För brukare med habiliterande/rehabiliterande insatser, och som fått sin först insats under 203, används habiliterings-/rehabiliteringsplanering. Andelen i procent anges på verksamhetsnivå." samt Måltal: "I brukarundersökning avseende upplevelsen av habiliterings-/rehabiliteringsplanering är minst 80 % av brukare och vårdnadhavare nöjda med den hjälp de får". Mätningen omfattar även delaktighet och nytta av insatserna Systematiskt arbete för att verksamheterna ska genomsyras av det hälsofrämjande och sjukdomsförebyggande perspektivet. Se ovan, Kunskapsstyrningen ska öka Utveckla nya metoder och verktyg för uppföljning av det regionala utvecklingsarbetet. 2.4 Måltal Tillgängligheten ska öka Regionala och nationella krav inom hälso- och sjukvården ska uppfyllas Kollektivtrafikens marknadsandel ska fördubblas till Tillgänglighet Mål : " Vi uppfyller minst vårdgarantin" Måltal: "70 % av brukarna ska ha fått en först kontakt inom 60 dagar" samt Måltal: "80 % av barn och ungdomar med autismspektrumstörning eller ADHD har väntat max 30 dagar från beslut om behandling till dess att behandling inletts" Kollktivtrafikens punktlighet ska öka Insatserna för ökad tillgängligheten till kulturen ska förstärkas. 2.5 Måltal Patientsäkerheten ska vara hög. Kvalitet 3 Mål 3: "Vår patientsäkerhet är hög" Måltal: "Införande av arbetskläder vid patientnära arbete sker enligt plan" samt Måltal: "En uppföljning av avvikelser kopplade till patientsäkerhet är genomförd, med avseende på beslutade åtgärder och deras effekt." 2.5. Nollvision ska gälla avseende vårdskador Regionala och nationella krav ska uppnås. 2.6 Måltal Produktiviteten ska öka. Effektiva 4 Mål : "Vi bedriver vår verksamhet på ett ekologiskt, socialt och ekonomiskt hållbart sätt". Måltal: "Produktionsplanering sker enligt framtagen strategi" Nyckeltal att följa Bruttokostnad per produktionsmixpoäng.

5 2.6.2 Nyckeltal att följa Produktionsmixpoäng per personalresurs. 3 MÅL: En drivande utvecklingsaktör 3. Måltal Europas mest innovativa region Uppdraget att arbeta innovativt innebär för förvaltningen att stärka vetenskapligt grundat nytänkande och genomföra nya idéer i verksamheten. Forskare lyfter fram tre typer av lärande som har betydelse för innovativt arbete, learningby-doing, learning-by-using och learning-by-interacting. I forsknings-och utvecklingsarbetet ingår dessa på ett strukturerat sätt. Koppling finns till Kvalitet, Mål : "Vi använder metoder som ger god effekt". Måltal: "Modellen för kunskapsstyrning används i arbetet med evidensbaserad praktik". Konkreta exempel på möjligheter att pröva nya idéer är de FoU-arbeten som redovisas som forskningsrapporter. Under en tioårsperiod har drygt 00 rapporter publicerats. Habiliterings- och hjälpmedelsnämnden ser det även som viktigt att öppna upp för nya kontaktytor på nationell och internationell nivå, i syfte att ytterligare stärka arbetet med forskning och innovationer. 3.. Systematiskt ledningsarbete för innovationer på alla nivåer Samtliga verksamheter inom Region Skåne ska känna till den internationella innovationsstrategin för Skåne. Divisionens innovationsarbete utgår dels från den internationella innovationsstrategin i Skåne, dels från den nationella innovationsstrategin och tillhörande strategi för ökad tjänsteinnovation. Syftet är att stärka innovationskulturen och innovationsförmågan inom divisionen. Inom H&H handlar det om att utveckla innovativa lösningar för att lösa ett problem eller svara mot ett behov hos användaren/brukaren. Det kan tex. vara nya sätt att kommunicera, där e-learning är ett konkret utvecklingsområde, se Tillgänglighet Mål 2: "Vår information och kommunikation är anpassad till mottagarans behov", Måltal: "Webbaserade insatser är prövade inom ytterligare någon av divisionens verksamheter". Utgångspunkten är att Internet är en viktig källa och katalysator för innovationer. Andra viktiga delar i innovationsarbetet är divsionens modell för kunskapsstyrning och hur vi tillvaratar forskning för att möta barn, ungdomar och vuxna utifrån det moderna samhällets villkor. Samverkan med andra aktörer är en viktig del i detta. Nationella och internationella kontakter finns som en självklar del i forskningsarbetet Under begreppet Green Valley ska Region Skåne etablera fler, samt fördjupa etablerade samarbeten med näringsliv och forskning för utveckling av produkter, tjänster och lösningar som bidrar till Region Skånes miljö- och energieffektiviseringsmål. 3.2 Måltal Den kliniska forskningen ska öka Forskningsresurser som verksamheten har tillgång till. Nuläge: cirka 328 miljoner kronor Forskning som resulterat i förbättrat medicinskt resultat för patienten. Nuläge: 47 medicinska resultat Klinisk forskning som resulterat i någon kommersiell produkt. Nuläge: Sex stycken namngivna produkter. 3.3 Måltal Samspelet mellan kommun, region, stat och EU ska öka i dialog med universitet och högskolor, föreningsliv och näringsliv. Habilitering & Hjälpmedel deltar i projektet "Regionalt utvecklingsarbete inom verksamhetsområdet stöd till personer med funktionsnedsättning". Projektet finansieras av SKL och innebär samarbete mellan H&H och kommunerna i Skåne. Syftet med projektet är att stärka evidensbaserad praktik inom funktionshinderområdet, och projektet kommer att påbörjas under 203 och pågå under 204. H&H har tillsammans med forskningsplattformen för handikappvetenskap med inriktning habilitering arbetat fram och beslutat om olika forskningsprojekt, bl.a. ett forskningsprogram för att vetenskapligt studera Vuxenhabiliteringens nya uppdrag (där kommunerna i Skåne är viktiga samarbetspartners) utifrån organisations-, professions- och brukarperspektiv. Projektet kommer att fortsätta 204. Tre doktorandarbeten pågår: "Rätt till sexuell hälsa?", "Fysiskt aktiv på lika villkor - att främja hälsa, delaktighet och tillgänglighet hos barn och ungdomar med funktionsnedsättning" samt "Barn med funktionsnedsättning och dess föräldrar - upplevd hälsa, välbefinnande och behov i övergången från barn till vuxenliv." Dessa arbeten kommer att fortsätta Uppväxlingseffekt av hur mycket varje insatt krona växlas upp Åtgärd Former för dialog med kommunerna ska utvecklas. Se ovan.

6 3.4 Måltal Kultur ska synliggöras för medborgarna inom Region Skånes samtliga verksamhetsområden ska minst 200 personer delta i "Kultur på recept". Samarbete sker löpande med olika kulturella organisationer inom ramen för fritidskonsulenternas arbete med fritidsaktiviteter för barn, unga och vuxna. Några exempel är Kulturcentrum Skåne, Kulturhuset Barbacka, Kulturskolan, Aktiv ungdom dans och teater samt ABF Rockskolan Slugger. För vuxna som har daglig verksamhet finns samverkan med tex. Kulturcentrum Skåne och MOOMSteatern. 3.5 Måltal Fritt från fossila bränslen Effektiva Mål : "Vi bedriver vår verksamhet på ett ekologiskt, socialt och ekonomiskt hållbart sätt". Måltal: "Vår miljöpåverkan har minskat". I förvaltningens miljömål 204 ingår bl.a. transporter och elförbrukning ska minst 70 % av värmeenergin komma från förnybara källor ska minst 60 % av alla transporter ske med förnybara bränslen. Se ovan. 3.6 Måltal Norra Europas ledande matregion "Matlandet Skåne" Alla verksamheter ska känna till matvisionen "Matlandet Skåne". Medarbetarperspektivet 4 MÅL: Kompetenta, stolta och motiverade medarbetare 4. Måltal Det dynamiska fokustalet i medarbetarundersökningen ska öka. 4.. Nuläge Nuläge 66,3 5 MÅL: Verksamhet och resultat i fokus Effektiva Mål : "Vi bedriver vår verksamhet på ett ekologiskt, socialt och ekonomiskt hållbart sätt" Måltal: "Sjukfrånvaron har minskat." Medarbetarundersökning genomfördes hösten 202 och under 203 pågår arbete utifrån resultatet. Ett av förbättringsområdena är "arbetsrelaterad utmattning". Ny undersökning planeras till år Måltal Värdet på faktorn ledarskap i medarbetarundersökningen ska öka 5.. Nuläge Nuläge 65,9 Medarbetarundersökning genomfördes hösten 202 och under 203 pågår arbete utifrån resultatet. Ny undersökning planeras till år Måltal Rätt kompetenser genom att andelen bristspecialiteter ska minska. Tillgänglighet Effektiva 2 2 Tillgänglighet Mål 2: "Vår information och kommunikation är anpassad till mottagarens behov" Måltal: "Strategier och metoder för att bli en attraktiv arbetsgivare är framtagna". Effektiv Mål 2: "Vi arbetar systematiskt med kompetensförsörjning" Måltal: "Rekryteringsprocessen är utvecklad utifrån divisionens specifika behov" Nuläge Elva bristspecialiteter eller yrkeskategorier: allmänmedicin, klinisk patologi, psykiatri, geriatrik, obstetrik och gynekologi samt operationssjuksköterska, barnsjuksköterska/bvc-sköterska, intensivvårds, psykiatri-, röntgen- och distriktssköterska. Ekonomiperspektivet 6 MÅL: Långsiktigt stark ekonomi Effektiva 6. Måltal Resultatmål 4 Mål : "Vi bedriver vår verksamhet på ett ekologiskt, socialt och ekonomiskt hållbart sätt" Måltal: "Produktionsplanering sker enligt framtagen strategi". Mål 4: "Vår lokaler är anpassade efter användarnas behov" Måltal: "Samlokalisering är genomförd på minst två orter". Måltalet handlar i första hand om effektivt användande av våra lokaler. En av de utmaningar som identifierats i divisionens målfokusdokument 204 är "Ekonomi i balans". Flertalet mål är på ett eller annat sätt kopplat till denna utmaning. 6.. Region Skånes resultat, över en femårsperiod, med start 203 ska minst uppgå till 2 procent av de samlade intäkterna från skatt, kommunalekonomisk utjämning och generella statsbidrag, samt att resultatet årligen minst bör uppgå till procent av de samlade intäkterna.

7 6.2 Måltal Finansieringsmål 6.2. Investeringarna i utrustning ska självfinansieras med 00 procent, fastigheter till minst 50 procent och tåg och bussar till minst 40 procent. 6.3 Måltal Utdebiteringsmål 6.3. Region Skånes skattesats ska vara lägre än riksgenomsnittet och ambitionen är att undvika skattehöjningar