Framtidens kommunikativa organisation

Transkript

1 Förbered dig och din organisation för framtidens krav och möjligheter! Framtidens kommunikativa organisation Häng med i utvecklingen, få mer inflytande och utveckla hela organisationens kommunikativa förmåga! Vår konferens Framtidens kommunikatör fick 4.4 av 5.0! Så utvecklar du kommunikationsförmågan i hela din organisation ta del av forskningsprojektet Kommunikativa organisationer Moderator POSTNORD Johanna Sevonen Samarbetspartner Få organisationen att förstå kommunikatörens roll metoder för att bli mer respekterad och få större inflytande internt Så arbetar framtidens kommunikationsavdelning hur du kan modernisera och förändra interna processer Sätt värde på internkommunikationen genom att mäta effekt och resultat Hur du kan coacha chefer för att utveckla ett mer kommunikativt ledarskap Arbetsgivarvarumärket framtagande, hur du som kommunikatör får med dig andra och håller det levande Rörlig bild i kommunikationen praktiska exempel på vad du kan göra med små resurser Stockholm april 2016 Speciellt inbjudna Talare MALMÖ STAD Linda Nordgren ARRIVA Tomas Hedenius SPIN FACTORY Jerry Silfwer SVENSKA POSTKODLOTTERIET Anne-Catherine Worth Sundqvist SKANSKA Ann Ericsson ORKLA FOODS SVERIGE Josefin Wigforss GÖTEBORGS STAD Malin Baeza FORSMAN & BODENFORS Bjarne Darwall LUNDS UNIVERSITET Mats Heide TULLVERKET Sofia Stadin GULLERS GRUPP Eva Willstrand PALORIAL Niklas Angmyr

2 Konferensprogram Måndag 25 april REGISTRERING MED KAFFE OCH SMÖRGÅS MODERATOR JOHANNA SEVONEN INLEDER KONFERENSEN Att tänka på när du planerar din kommunikation Vilken roll spelar chefen, medarbetarna och andra aktörer för en framgångsrik kommunikation? Så kan du engagera dem på rätt sätt! Hur du genom en systematisk planering av dina kommunikationsinsatser kan spara både tid och pengar Så kan du genom att planera din kommunikation försäkra dig om att du når dina målgrupper på ett sätt och i en form som ger önskade effekter BENSTRÄCKARE EVA WILLSTRAND, Seniorkonsult, Gullers Grupp AB Eva arbetar främst med rådgivning, utbildning och processledning. Hon har mångårig erfarenhet från kommunikationsarbete i stora internationella verksamheter. Så arbetar framtidens kommunikationsavdelning interna processer för testning, omvärldsbevakning och genomslag Företag och organisationer har idag gränslösa möjligheter att skapa sin egen publik genom att kommunicera direkt med sina intressenter utan filter. Men den stora frågan är hur organiserar vi det kommunikativa arbetet idag och i framtiden? Digitalstrategen och spinndoktorn Jerry Silfwer lyfter fram framgångsfaktorerna bakom framtidens kommunikationsarbete. Hur påverkar digitaliseringen de krav som ställs på kommunikationsavdelningen? Så får ni genomslag i det massiva mediebruset På vilket sätt bör en kommunikationsavdelning räkna hem det digitala engagemanget? Hur uppdateras de interna processerna på bästa sätt? Vad kan kommunikationsavdelningen konkret göra idag för att placera sig i framkant? JERRY DOCTOR SPIN SILFWER, Digital Strategist, Spin Factory Jerry arbetar som oberoende digitalstrateg och råd givare åt både globala varumärken och heta startups. Han har erfarenhet av att driva digitalbyrå både i New York och Stockholm BENSTRÄCKARE Mycket uppskattad talare 4.8 Av 5.0 På senaste Expertanförande digitalexpert konferensen!känd & pr-bloggare! Testa under projektets gång eller mäta efteråt vad väljer du? Jerry Silfwer förklarar varför det är viktigare att testa kommunikationsaktiviteter innan de lanseras brett istället för att bara mäta deras effekt efteråt. Framtidens organisationer kommer inte att ha råd med kommunikationsaktiviteter som inte når sina publiker, menar Jerry. I denna korta dragning ger han ett antal konkreta exempel på hur du kan testa din kommunikation kontinuerligt. JERRY DOCTOR SPIN SILFWER, Digital Strategist, Spin Factory LUNCH Så kan du coacha chefer för att utveckla ett mer kommunikativt ledarskap Göteborgs Stad har under de senaste åren arbetat medvetet för att höja kommunikationskompetensen hos stadens chefer och stärka kommunikatörernas roll. En gemensam kommunikationsprocess, ett utbildningsprogram för chefer och en verktygslåda med budskap och mallar är några av insatserna. Under det här passet får du konkreta exempel på hur verksamheterna använder dem i det dagliga arbetet. Våra verktyg så stöttar vi chefer i att använda dem Kommunikatören som coach och rådgivare så tar du mer plats! Hur får du cheferna att förstå vikten av att utveckla sin kommunikativa förmåga? Utbildningsprogram för chefer framgångar och utmaningar Kommunikatörer i ledningsgrupperna fördelar och motgångar BENSTRÄCKARE MALIN BAEZA, Kommunikationsstrateg, Göteborgs Stad Malin har arbetat med kommunikationsfrågor inom Göteborgs Stad sedan Ta del av forskningsprojektet Kommunikativa organisationer Så utvecklar du kommunikationsförmågan i hela din organisation I dagens organisationer har samtliga medarbetare ett kommunikativt ansvar. Organisationens anseende, image och organisationsidentitet är nära kopplat till medarbetarnas kommunikation med varandra och cheferna, och inte minst med externa grupper som kunder, medborgare, brukare och leverantörer. Det är därför avgörande att kommunikationsförmågan i hela organisationen förbättras. Så kan du förankra kommunikationsarbetet internt olika sätt att få verksamheten att förstå vikten och nyttan med kommunikation Hur inkluderar du alla medarbetare, inte bara cheferna? Hittills dragna slutsatser kring kommunikationens betydelse för verksamhetens måluppfyllelse och forskningsprojektet Kommunikativa organisationer Hur viktigt är det att utveckla kommunikationsförmågan i organisationen för att nå sina mål och framgångar? MATS HEIDE, Professor, Institutionen för strategisk kommunikation, Lunds universitet

3 Konferensprogram Tisdag 26 april 2016 Mats är projektledare för forskningsprojektet Kommunikativa organisationer som bedrivs tillsammans med Sveriges Kommunikatörer. Målet med detta projekt är bland annat att öka kunskapen om kommunikationens betydelse för verksamhetens måluppfyllelse och framgång FIKA OCH NÄTVERKSTID Kommunikatörens roll i arbetet med arbetsgivarvarumärket framtagande, hur du får med dig andra och håller det levande Så arbetar vi med arbetsgivarvarumärket på Skanska Hur bör samarbetet mellan kommunikation, marknad och HR se ut för att uppnå bästa effekt? Hur fick vi hela organisationen att förstå vikten av att ha en röd tråd i all kommunikation? Konkreta tips på vad du som kommunikatör kan göra för att bygga upp och stärka arbetsgivarvarumärket Tips på hur du i framtiden måste jobba ANN ERICSSON, Head of Employer Branding, Skanska Ann har en gedigen erfarenhet av rekrytering och employer branding. Hennes engagemang har bidragit till att förvandla Skanska till en spännande och attraktiv arbetsgivare för unga talanger BENSTRÄCKARE Tilldelad universums pris för årets innovatör/ årets employer branding person 2014 Resan mot en fungerande ledningskommunikation Struktur, kultur och innehåll centrala delar i en fungerande ledningskommunikation Så gjorde vi en genomgripande analys av ledningskommunikationen genom alla chefsled i organisationen Så har vi utvecklat ett system för ledningskommunikationen i myndigheten Den strategiska agendan: så satte vi utveckling och förändring på kartan under 2015 genom att samordna och synkronisera interna forum och mötesplatser I vilken ände ska man börja? Några råd på vägen SOFIA STADIN, Kommunikationsstrateg, Tullverket Sofia har arbetat i många år med att stärka chefers och ledares kommunikativa förmåga och med att utveckla en fungerande struktur och kultur för ledningskommunikationen. Hon verkar i gränslandet mellan ledningskommunikation, ledarskapsutveckling och förändringledning och har erfarenhet av kommunikationsarbete från både offentlig och privat sektor samt som seniorkonsult på Nordisk Kommunikation MODERATOR JOHANNA SEVONEN INLEDER DAGEN Så får du organisationen att förstå kommunikatörens roll argument och metoder för att våga säga nej, bli mer respekterad, och få större inflytande internt Så kan du klargöra din roll i organisationen på bästa sätt för att få mer respekt hos kollegor Hur satta verksamhetsmål kan gör det lättare att säga nej Olika sätt att utveckla det personliga varumärket för större inflytande och trovärdighet internt och externt ANNE-CATHERINE WORTH SUNDQVIST, Kommunikationschef, Svenska Postkodlotteriet Anne-Catherine är kommunikationschef på Novamedia Sverige AB som är operatör för Svenska Postkodlotteriet. Hon har alltid jobbat med kommunikation inom organisationer som har gått igenom stora förändringar såsom exempelvis PostNord och Euromaint Rail. Vid lyckosamma förändringar är kommunikationen central och kraven på att prioritera hög. Anne-Catherine har lång erfarenhet av såväl intern- som extern kommunikation och haft roller som bland annat presschef och internkommunikationschef FIKA OCH NÄTVERKSTID Kommunikatörens roll i framtiden så anpassar vi kommunikationsavdelningens kompetens och uppdrag till framtidens behov Utmaningarna för dagens och morgondagens kommunikatörer är många. Inte minst handlar det om att förstå och anpassa sitt arbetssätt till en alltmer digitaliserad och globaliserad omvärld. En del av det vi lärt oss om målgrupper, beteenden och kanaler riskerar att föråldras. Vinnarna är de som är nyfikna och prestigelösa nog att lära nytt! Kommunikationsavdelningens arbete för att följa med i utvecklingen och möta ett ständigt föränderligt konsumtionsmönster Hur förbereder vi och anpassar oss efter framtidens behov? Hur har kommunikatörsrollen förändrats hos oss och hur kommer den att se ut framöver? Så löser vi det praktiska när PR, marknadsföring, sociala medier etc. allt mer flyter samman LUNCH TOMAS HEDENIUS, Kommunikationsdirektör, Arriva Tomas har lång erfarenhet av strategiskt och operativt kommunikationsarbete från såväl privat som offentlig sektor samt som seniorrådgivare på Gullers Grupp MODERATOR JOHANNA SEVONEN AVSLUTAR KONFERENSENS FÖRSTA DAG

4 12.30 Kriskommunikation kring flyktingsituationen så tänker vi gällande innehåll, tillgänglighet, transparens och tydlighet Krisorganisationen övar för plötsliga högintensiva korta kriser. Ordinarie verksamhet hanterar lågintensiva långa kriser i vardagen. Men när krisen kommer smygande och går över till att bli en högintensiv långvarig kris hur agerar vi då? Linda berättar om erfarenheter från Malmö stad. Så utvecklar du en framgångsrik agenda för hur kommunikation bör hanteras i krissituationer Hur väljer vi passande kanaler för att informera? Utmaningar vi stött på i vårt arbete och hur vi löst dem Så kan du omvärldsbevaka för att skapa en bra lägesbild LINDA NORDGREN, Ansvarig för kriskommunikation, Malmö stad Linda är ansvarig för den strategiska planeringen och utvecklingen av Malmö stads kriskommunikationsarbete och går i krishändelser in som funktionsansvarig för kriskommunikationsfunktionen i den centrala krisledningen. Hon har erfarenhet av att leda, driva och planera kommunikationsarbete i hårt pressade situationer BENSTRÄCKARE Rörlig bild i kommunikation praktiska exempel på vad du kan göra med små resurser År 2025 kommer 95 % av innehållet på webben bestå av film detta är en trend Orkla Foods Sverige valt att hörsamma. Med små resurser och enkla filmer bjuder företaget in till en titt bakom kulisserna i verksamheten och lyfter fram företagets medarbetare. Stora eller små resurser alla kan producera intresseväckande budskap med film! Så använder Orkla Foods Sverige rörlig bild i intern och extern kommunikation användarområden Inhouse eller produktionsbolag? Hur tänker Orkla Foods Sverige? Budskap, innehåll, längd och kroppsspråk vad ska du tänka på när du gör film? Bästa filmen är den som faktiskt filmas våga använda Iphone eller Ipad till enklare filmer Vad skiljer dålig film mot bra? JOSEFIN WIGFORSS, Digital kommunikatör, Orkla Foods Sverige Med ansvar för både företagets interna kommunikation och sociala medier ser Josefin stora möjligheter att sprida budskap med film att göra det själv är dessutom en utmaning hon gärna tar sig an! FIKA OCH NÄTVERKSTID Metoder för att mäta effekt och resultat och hur du på så sätt kan sätta värde på internkommunikationen Uppföljnings- och mätningsmetoder av kommunikationsinsatsers effekt och värde Hur kan man använda detta för att bevisa att kommunikation gynnar verksamheten? Genom mätning kan du ta fram var kommunikation skapar mest värde och gör mest nytta i organisationen NIKLAS ANGMYR, Verksamhetsutvecklare Digital Samverkan, Palorial Niklas är civilekonom och beteendevetare. Han är entreprenör och driver Palorial sedan Niklas är även en uppskattad bloggare BENSTRÄCKARE Ta del av case från Volvo Cars! Våga tänka nytt och jobba integrerat låt organisationens värden ta plats Expertanförande Expertanförande I det informationsbrus som råder behöver kommunikationen förtjäna sina mottagares uppmärksamhet. För det krävs både kunskaper om målgrupperna, nytänkande och uthållighet. Hör tankarna bakom de uppmärksammade billanseringarna och kampanjerna med t.ex. Zlatan, Robyn och Avicii. Låt organisationens strategi och värderingar genomsyra kommunikationen Så kan du arbeta över avdelningsgränserna för ökat genomslag Case: PR och internkommunikation kring de uppmärksammade reklamkampanjerna och billanseringarna BJARNE DARWALL, PR-strateg, Forsman & Bodenfors Bjarne är PR-strateg på Forsman & Bodenfors. Tills nyligen var han PR- och kommunikationschef på Volvo Car Sverige och har under åren haft flera kommunikationsroller inom Stena och Försvarsmakten MODERATOR JOHANNA SEVONEN AVSLUTAR KONFERENSEN 3 månader gratis för nya medlemmar Kommunikatör? DIK är facket för dig

5 Framtidens kommunikativa organisation Häng med i utvecklingen, få mer inflytande och utveckla hela organisationens kommunikativa förmåga! Den snabba digitala utvecklingen ställer fler och högre krav på dig som kommunikatör. Det blir allt viktigare att arbeta strategiskt och att utveckla hela organisationens kommunikativa förmåga för att skapa en stark organisation som klarar av framtida möjligheter och utmaningar. På konferensen får du praktiska tips för hur du får ett större inflytande internt och tar för dig mer i kommunikatörsrollen. Du får även lyssna till vilka krav som kommer att ställas på framtidens kommunikationsavdelning, hur du på bästa sätt uppdaterar de interna processerna och placerar dig och avdelningen i framkant. Vi bjuder på ledande expertis och framstående praktikfall som delar med sig av erfarenheter, kunskaper, idéer och lyckade metoder. Lyssna bland annat till: Hittills dragna slutsatser kring forskningsprojektet Kommunikativa organisationer och hur du utvecklar hela organisationens kommunikativa förmåga lyssna till Mats Heide. Hör om Göteborgs stads arbete med att höja kommunikationskompetensen hos stadens chefer använda verktyg och hur kommunikatörerna stöttar cheferna i att använda dem. Skanska om hur de arbetar med arbetsgivarvarumärket konkreta tips på hur du får med dig andra och håller det levande. Kommunikatörens roll i framtiden i en allt mer digitaliserad och globaliserad värld så anpassar Arriva kommunikationsavdelningens kompetens och uppdrag till framtidens behov. Malmö stad om hur du utvecklar en agenda för hur kommunikation bör hanteras i krissituationer. Häng med i utvecklingen och gör dig redo att anta existerande och nya utmaningar väx i din roll och ta din organisations kommunikativa förmåga till nästa nivå! Varmt välkommen! Malin Hammer Northcott Projektledare Teknologisk Institut Lär dig mer om Hur du utvecklar kommunikationsförmågan hos både medarbetare och chefer Hur du klargör din roll i organisationen på bästa sätt för att få mer respekt Vad du bör tänka på när du planerar din kommunikation för att spara tid och pengar Kommunikativt ledarskap hur du får cheferna att förstå vikten av att utveckla sin kommunikativa förmåga Uppföljnings och mätningsmetoder av interna kommunikationsinsatsers effekt och värde Trenden rörlig bild i kommunikationen hur du med enkla medel kan använda det i den interna och externa kommunikationen Röster från vår tidigare konferens Framtidens kommunikatör som fick 4.4 av 5.0! Konferensen var mycket bra välorganiserat och bra talare Mycket bra talare och inspirerande program Var fantastiskt bra dagar!

6 Porto betalt Sverige Framtidens kommunikativa organisation Häng med i utvecklingen, få mer inflytande och utveckla hela organisationens kommunikativa förmåga! Varför ska du gå på Framtidens kommunikativa organisation? Ta del av hittills dragna slutsatser kring forskningsprojektet Kommunikativa organisationer Lär dig mer om hur framtidens kommunikationsavdelning ser ut samt hur du som kommunikatör kan ta för dig mer i din roll, arbeta strategiskt och bidra till en mer kommunikativ organisation Lyssna till ledande experter som har koll på aktuella trender och praktikfall som ligger i framkant! Nätverka med experter och kollegor och ta del av deras kunskaper och erfarenheter TRE ENKLA SÄTT ATT ANMÄLA DIG info@teknologiskinstitut.se DATUM OCH PLATS Stockholm april 2016 (3992-1) Hotell Birger Jarl, Birger Jarlsgatan 61A ANDRA UTBILDNINGAR I TEKNOLOGISK INSTITUTS REGI PRIS ANMÄLAN SENAST 11 MARS Konferens kr/person kr/person kr rabatt ORDINARIE PRIS I priset ingår lunch och förfriskningar under fikapauser. Anmälningsbekräftelse och faktura sändes efter mottagen anmälan. Moms tillkommer på priserna ovan. Rabatter och erbjudanden går ej att kombinera. Som medlem i DIK erhåller du 20 % rabatt på ordinarie pris. Glöm inte att uppge att du är medlem vid bokningstillfället. ÖVRIG INFORMATION På hittar du praktisk information och tips på boende. Anmälan är bindande, för av- och ombokningsregler vänligen se hemsidan. Har du övriga frågor kontakta gärna projektledaren Malin Hammer Northcott på MNOR@teknologiskinstitut.se. Teknologisk Institut förbehåller sig rätten till ändringar av program, tid och plats. Rörlig bild i kommunikationen Effektivitetsskapande intranät Se för datum och mer information CERTIFIERAT KVALITETSLEDNINGSSYSTEM RETURADRESS Teknologisk Institut, Rådmansgatan 38, Stockholm ISO 9001