Energilösningar - ett nytt sätt att agera. Sveriges Energiting 22 mars 2011

Transkript

1 Energilösningar - ett nytt sätt att agera Sveriges Energiting 22 mars 2011

2 Varför satsa på Energilösningar? Kundernas förtroende? Hur gör Lunds Energi?

3 Utmaningar för energibranschen FÖRTROENDE MINSKAT VÄRMEBEHOV

4 Utmaningar för energibranschen KONKURRENSKRAFTEN KUNDSKAP

5 Nödvändiga förändringar Ändra fokus Fokus kundbehov Ökat nytänkande Ökad kundkunskap

6 Energibolagens trovärdighet bland företags- och fastighetskunderna Centralt Lokalt Njjjaaa Ja

7 Önskemål om tjänster från energibolagen SABO s medlemmar Energistatistik Larm via sms/mail Energisignatur Win-win projekt Insamling av mätvärden och gärna även vatten Fjärravläsning av fjv Drift av pelletspannor Färdig Värme Fastighetsägarnas medlemmar Statistik och mätdata Info vid hög förbrukning Rådgivning Service

8 Kundernas önskemål på energibolagen Kom ut till oss Lyssna och kommunicera Marknadsför era erbjudanden mer Ni måste ha personal med kundkompetens Fokusera på entreprenörsandan och nytänkande Tänk i nya affärsmodeller och ej i tariffer! Involvera oss i utvecklingsarbetet Öka tempot Agera och var proaktiva

9 Bensinmackarnas förändring BENSIN & BILSERVICE FIKA, MAT & BENSIN FOTO:STATOIL

10 Grön och kunddriven energimarknad 2009 sålde vi 2013 säljer vi Service kwh Service Tjänster Funktion Installationer kwh

11 Produkt tjänst - funktion Foto: Anders Eriksson Hästutbildning

12 Samarbetsmetod

13 STRATEGISK ENERGIOPTIMERING SÄNKER KOSTNADERNA FÖRE EFTER

14 Mätning före och efter åtgärd Industri Lagerlokal

15 Din vinst med våra energilösningar Ökat driftnetto Bekvämlighet Minskad miljöbelastning Ökad komfort Nöjdare hyresgäster Ökat fastighetsvärde

16 Energilösningar - företagsmarknaden

17 ENERGICONTROLLER Ger dig kunskap och kontroll över din Energianvändning och råd och motivation för att genomföra förändringar samt möjlighet till uppföljning av genomförda åtgärder

18 Energilösningar för olika kundbehov SERVICE TILLSYN DRIFTTILLSYN D & U KOMFORT

19 Pilotprojekt - Komfort Leverans av funktion med garanti om överenskommen inomhustemperatur Drift- och temperaturövervakning i driftcentral via kundens datoriserade system Vi justerar driftinställningar på styr- och reglerutrustning Tillsyn av tekniska installationer på vår sida av leveransgränsen Optimering av energileveransen Dialog och avstämningar med kundens personal Driftmöten två gånger per år Driftrapport upprättas halvårsvis Beredskap dygnet runt Planerat underhåll av tekniska installationer på vår sida av leveransgränsen Dokumentation av underhåll Innehåll i tjänsten

20 Komfortavtal till fast pris ger dig nöjdare hyresgäster Fördelar Enkelt att budgetera Överenskommet inomhusklimat Kvalificerat handhavande ger god kontroll och bättre driftekonomi Datoriserad driftövervakning Planerat underhåll förebygger fel Information om status Beredskap dygnet runt Rapportering och uppföljning Proaktiv partner En kontaktperson för alla system Minskad miljöpåverkan

21 Nyttovärdering Energilösningar för energibolagen Direkt Ekonomisk nytta Ny intäktskälla Längre avtal Stärker fjärrvärmeprodukten Lägre produktionskostnader Jämnare uttagsmönster Mindre flöde i fjärrvärmenäten Bättre kapitalutnyttjande Ökad kundlojalitet Kvalitativ nytta Ökat samarbete internt Attraktivare arbetsgivare Ideér konvertering elvärme till fjv Mindre miljöutsläpp Nöjdare kunder Indirekt Dörröppnare till möjliga kunder Tätare kundrelation Ökad trovärdighet Bättre service Svårbedömt Bättre image

22 Energilösningar nytta³

23 Tack för att du lyssnat! Vill du veta mer, kontakta Tommy Lööf Projektledare Energilösningar