INTERN REVISION #2/08 ÅRSMÖTET 2008 CIA COSO GTAG

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "INTERN REVISION #2/08 ÅRSMÖTET 2008 CIA COSO GTAG"

Transkript

1 INTERN REVISION #2/08 ÅRSMÖTET 2008 KRISHANTERING UTBILDNING CIA COSO GTAG KOMPETENS

2 INNEHÅLL NR Redaktören om en tidning som förnyas 04 Ordföranden om en allt bättre förening 05 Årsmötet 2008: Med krishantering, ny styrelse och nya uppdrag 08 Internrevisionsdagarna 2008: Anmäl dig nu! 10 CIA-spalten 11 Riskvarning för COSO-förenklingar 12 På kurs med COSO 14 Utbildning: Nya lärare på grundkursen Hur ska en bra lärare vara? Kursinformation 19 GTAG ny metod att hjälpa internrevisorn med IT-granskning? 22 Lästips ur Internal Auditor 23 Sida ifrågasätter IIA:s standards 24 Kompetensutvecklingsverksamheten vilka är vi och vad gör vi? 26 Nya medlemmar och en dag på universitetet INTERNREVISION 2008 Tidningen Internrevision utkommer från och med 2008 med fyra nummer per år i stället för sex. Manusstopp Utgivningsdag NR 3/ augusti 12 september NR 4/ oktober 7 november Artiklar skickas till: eller ANNONSERA I INTERNREVISION Baksida: kronor. Helsida: kronor Halvsida: kronor. 1/4-sida: kronor Annonserar du flera gånger så bjuder vi på 10 procent rabatt. Alla priser exkl moms. Önskar du annonsera i InternreVision eller på föreningens hemsida, kontakta Görel Hamilton på Internrevisorernas kansli, tel INTERN REVISION Tidskrift om internrevision utgiven av Internrevisorerna. Redaktionskommittén består av: Peter Strandh, redaktör Ernst & Young AB, Box 7850, Stockholm. Tel fax , e-post: Inga Astorsdotter SLU, Sveriges Lantbruksuniversitet Box 7083, Uppsala Tel mobil e-post: Urban Eklund Ericsson, Torshamnsgatan Stockholm Tel Gunilla Liljeroth PPM, Box 1605, Stockholm Tel mobil , e-post: Leif Zetterberg, redigering Tel , e-post: Manusstop nästa nummer: Fredag 15 augusti. Material för publicering skickas till Peter Strandh, eller till Leif Zetterberg, Prenumeration: 300 kronor per år för icke-medlem. Ansvarig utgivare: Guidon Berggren ISSN: Tryck: Westerås Media Produktion, Västerås, 2008 Omslagsfoto: Yvonne Alnebjer 2 INTERNREVISION 2/2008

3 REDAKTÖREN OM EN TIDNING SOM FÖRNYAS SÅ HAR VI FÅTT en delvis ny styrelse i Internrevisorerna och jag är stolt att vara en av dem som fått förtroendet. Premiären som styrelseledamot skedde i och med mötet på kansliet den 9 april. Jag ser mycket fram emot att få vara med och ge mitt bidrag till utvecklingen av internrevision som profession i Sverige. Jag kommer även att fortsätta som redaktör för tidningen då jag tycker det är en både intressant som rolig uppgift. Återigen vill jag uppmuntra er att göra er röst hörd i tidningen genom att bidra med artiklar etc. samt även komma med i redaktionen. TIDNINGEN INTERNREVISION blir kvartalstidskrift efter beslut i styrelsen att vår tidning gör en övergång från sex till fyra nummer per år. Vi i redaktionen har sedan årsskiftet funderat en hel del över hur tidningen kan vidareutvecklas och förändras i takt med tiden. En av våra slutsatser var att tidningen primärt inte kan tjäna som dagsfärsk nyhetsförmedlare. Vi tror i stället att det är bättre att föreningen än mer aktivt använder hemsidan för att snabbt få ut dagsaktuell information och nyheter. Vi ser framför oss följande inriktning på tidningen: Aktualitet, kunskapsförmedling, fördjupning samt information om föreningens aktiviteter. Tidningens uppgift blir att leva upp till detta i artiklar, reportage, intervjuer, information och annonser. Färre nummer innebär inte färre sidor utan ambitionen är att utöka sidantalet per nummer så att vi på årsbasis har ungefär samma antal sidor som tidigare. Dessutom, genom att minska utgivningen till fyra nummer per år får redaktionen större möjligheter att planera sitt arbete. Ett arbete som ni alla vet sker på frivillig basis. Ambitionen är också att än tydligare koppla tidningen innehåll till föreningens strategiska agenda. ANNONSPRISERNA HALVERAS! Styrelsen har i samråd med redaktionen även beslutat att halvera tidningens annonspriser då vår bedömning är att tidningens annonspriser varit för höga. Vilket även är tydligt då det normalt endast är baksidan som har en annons från någon av de big four som turas om att annonsera. Vi tror att en tidning som har fler annonser blir mer levande och statusen på tidningen ökar. Intäktsmässigt tror vi på samma utfall genom att vi får in fler annonser när priserna sänks. ENTERPRISE RISK MANAGEMENT (ERM) har ju länge varit ett populäruttryck som få riktigt förstått innebörden av. Jag vill därför ännu en gång slå ett slag för ett ramverk som COSO tagit fram: COSO Enterprise Risk Management Integrated Framework. Det är ett pedagogiskt uppbyggt ramverk som förklarar ERM. Nu finns chansen att lära er mer om detta ramverk i kursen som Internrevisorerna arrangerar den 15 maj 2008 i Stockholm. Kursen går även igenom internrevisio- nens roll i organisationer som tillämpar Enterprise Risk Management. ETT NYTT OCH SPÄNNANDE samarbete har dragits igång tillsammans med FAR SRS. Samarbetet avser inledningsvis två gemensamma projekt. Det första projektet handlar om Samverkan intern- och externrevision och det andra handlar om intern styrning och kontroll med representanter från de båda organisationerna. Jag är övertygad om att vi kommer att få läsa mer om dessa projekt i framtida nummer av vår tidning. ÄR STÖRRE PROJEKT ett av internrevisorernas outforskade områden? Hur många granskningar har din internrevisionsenhet genomfört av större pågående projekt i din organisation? Större projekt är enligt det internationella Internal Audit Roundtable den näst viktigaste utmaningen just nu för en internrevisionsenhet att följa och granska. Stora projekt är ofta väldigt kritiska för större organisationer att de levererar inte bara på tid utan även med rätt kvalitet och kostnad. Här finns en fin möjlighet för internrevision att genom rätt kompetens skapa mervärde. SKIT I TRADITIONERNA INTE: Citat av Anna Sophie Swetchine; In this world of change, nothing which comes stays, and nothing which goes is lost. Peter Strandh CIA och Auktoriserad revisor INTERNREVISION 2/2008 3

4 ORDFÖRANDEN OM EN ALLT BÄTTRE FÖRENING FÅR JAG KOMMA IN på en stänkare? Det är min nyfikne granne som sticker in huvudet genom dörren. Han är egen företagare och har ett stort behov av en revisor men inser inte det själv. I stället tar han alla möjligheter till gratis rådgivning och tycker att den senaste tidens debatt om borttagande av revisorsplikten är jättebra för hans del. Han har ju en revisor som granne som han kan fråga och diskutera med. BLEV ER ÅRSSTÄMMA så strålande som du trodde, inleder han vårt samtal. Javisst, svarar jag, den blev till och med ännu bättre tack vare att vi samverkade med en IT-organisation som heter ISACA. Men du sa ju att ni hade kriser och katastrofer som ämne, blev det inte självuppfyllande? Nej, för Martin Sebesta som var talare hanterade ämnet på ett spännande och naturligt sätt vilket gav många aha-upplevelser. Du borde ha varit där och lyssnat, infogar jag glatt, för det skulle ha gett dig en hel del tankar att ta med dig ut i livet. Snack, säger han, jag har nog med mina egna kriser utan att få ytterligare hjälp på traven. Det tror jag visst det, säger jag, men här hade du fått lite tips om hur du ska hantera dem. Det hade du behövt. DET BLEV EN DELVIS ny styrelse, va? Frågar han för att byta ämne. Ja, stämman röstade fram en kanonstyrelse, berättar jag, men den kommer att få ett tufft arbetsår med många önskemål från medlemmarna att ta hand om. Sedan gäller det att få så många medlemmar som möjligt att bli aktiva och delta i föreningens alla verksamheter om vi ska lyckas. Men jag är helt övertygad om att den styrelse vi nu har kommer att klara detta. Dessutom, tillägger jag, vilka oanade möjligheter har vi inte att sätta internrevision på kartan? Okej, ni har medvind just nu, medger han lite tveksamt, men ser ni inga hot framför er? Jodå, berättar jag, stämman diskuterade både hot och möjligheter och hur vi ska hantera dessa. JAG HÖR LITE DÅ OCH DÅ på reklamen om en revisionsbyrå som kallar sig Visionsbyrån, fiffig idé, tycker jag, och han ser lite överlägset på mig. Ja, det är lite kul, tycker jag, att en av de stora revisionsbyråerna uppenbarligen tycker att vår idé sedan tio år med att kalla vår medlemstidning för InternreVision är så bra att de nu har tagit efter idén i sin egen marknadsföring. Men det bjuder vi självfallet på, säger jag stolt, och tidning har ju Visionen och framåtseendet som målsättning så vi jobbar vidare i den andan och hoppas på att få fler efterföljare. SAMARBETSPROJEKTEN du berättade om, hur går det med dem, frågar han. Bra svarar jag, du menar förstås samarbetsprojekten med FAR/SRS, förtydligar jag. Vi är just klara med bemanningen och vi kör igång så fort som möjligt. Jasså, så pass. Nu låter han istället lätt ironisk. Du förstår det här är en ny grej för oss, fortsätter jag, så vi måste prova oss fram för att se vad ett sådant här samarbete kan innebära för oss. Det är inte så enkelt som det låter. För att det ska bli rätt i framtiden måste vi få hela föreningen med på tåget. Men det är aktuella frågeställningar som det handlar om, till exempel samverkan mellan extern- och internrevision och intern styrning och kontroll. Låter intressant, säger han med ett brett leende, jag förstår precis vad du menar. Om inte jag i mitt företag får revisorerna att samverka så blir det dyrare för mig och om jag inte har god intern styrning och kontroll så kommer det att gå illa för mig i framtiden i mina kontakter med myndigheter, banker och kanske även med mina kunder. Jag tycker du har förstått exakt vad det handlar om, tillägger jag. Livet är komplicerat speciellt om man är företagare och det gäller förutom att ha sunt förnuft även att följa regelboken. DU, KAN INTE DU FORTSÄTTA att vara min revisor även efter det att revisionsplikten avskaffats, frågar han lite bedjande, jag tror jag behöver det. Jovisst, säger jag med ett leende fullt medveten om att det är just det han behöver även i fortsättningen. Signerat Guidon 4 INTERNREVISION 2/2008

5 ÅRSMÖTET 2008 Hantering av kriser allt viktigare för företagen Tillsammans med ISACA anordnade Internrevisorerna i början av april seminariet Katastrof och kontinuitet före sina respektive årsmöten. Martin Sebesta från 4C Strategies AB gav deltagarna en inblick i hur man kan se på hot och risker för företag i en komplex värld och varför det är viktigt att arbeta effektivt med riskanalys, krishantering och kontinuitetsplanering. Martin inledde med ett praktexempel på hur det kan gå, när ett företag har förberett sig för en kris respektive inte har gjort det. År 2000 inträffade en brand i Philips Electronics fabrik i Albuquerque, USA. Den fick rejäla konsekvenser för mobiljättarna Nokia och Ericsson, då bägge företagen var beroende av leveransen av en viss typ komponenter som Philips Electronics producerade. Men konsekvenserna blev olika, eftersom hanteringen av den kris som uppstod hos de bägge företagen hanterades på olika sätt. Nokia såg snabbt konsekvensen, de aktiverade en redan förberedd krishanteringsgrupp, som omedelbart åkte till Albuquer que och förhandlade med Phillips Elec-tronics om att ta fram ersättningsmaterial. Deras mobiltelefoner hade en inbyggd redundans, de var flexibla och Nokia kunde fortsätta sin produktion. Med Ericson var det betydligt sämre ställt. Det tog flera veckor innan man insåg krisens omfattning och när man äntligen reagerade var det för sent. All kapacitet som Philips Electronics klarade av gick till Nokia. Ericssons mobiler hade heller inte samma flexibilitet inbyggda i systemet och produktionen stannade av. Ericsson förlorade 4 miljarder kronor, medan Nokia ökade sina marknadsandelar! Dagens hot och risker Det vi främst tänker oss som hot i dag är terrorism, klimathot och pandemi. Men Martin menade att mera relevanta hot för ett företag i dag är globaliseringen med nya aktörer, en hårdare konkurrens, företagsspioneri samt en allt komplexare teknik och grövre, gränsöverskridande kriminalitet. Med exemplet stormen Gudrun visade Martin på hur allt hänger ihop. Mobiltelefonin låg nere, eftersom ingen ström fanns. Trots att reservelverk fanns blev de snabbt inaktiva, då dieseln tog slut. Det fick till följd att ingen kunde prata med någon annan och en massa gubbar jobbade utan att kunna kommunicera med varandra ute i skogen. Exemplet visar att det lätt blir cirkelgångar i en komplex värld. Martin pekade på den aktuella avregleringen av statliga företag. Staten måste uppfylla vissa kriterier och investera i redundans, medan det privata näringslivet kanske inte tar lika allvarligt på att förbereda sig för kriser, utan ekonomin får styra. En verksamhet som förr var statlig, men nu privat blir därför lätt mera sårbar. Investering i krishantering För ett företag är det viktigt att trots en kris kunna nå sin mål och behålla förtroendet hos aktiemarknaden, kunderna och sina anställda. Därför är investeringar i kontinuitetsplanering och krishantering en nödvändighet. Forskare har kunnat konstatera att aktierna har dalat hos företag i kris. Men med en bra krishantering har kursen snabbt stigit igen. Det tar tre år för företag i kris att återställa ryktet är en slutsats konsultföretaget Burson-Marsteller gjorde när de 2006 intervjuade företagsledare från 85 länder. Det viktigt att löpande rapportera till ledningen om det pågående arbetet med riskhantering och att med jämna mellanrum granska och följa upp. En väl genomförd kontinuitetsplanering utvecklar, enligt Martin, organisatio- Företaget 4C Strategies AB har utarbetat en riskhanteringsmodell. Källa: AS 4360 och 4C Strategies AB INTERNREVISION 2/2008 5

6 ÅRSMÖTET 2008 NY STYRELSE OCH NYA UPPDRAG Martin Sebesta. Foto: Klas Schöldström. nens förmåga att kunna driva kritisk verksamhet på en tolerabel nivå, oavsett vilken typ av störning organisationen drabbas av. Tips för bra krishantering Slutligen några tips från Martin och 4C Strategies AB: Undvik scenarioplanering Kontinuitetsplanering ska vara en integrerad del av övriga verksamhetsprocesser Utgå från det verksamhetskritiska Använd gärna standarder, men glöm inte att din organisation är unik! Använd systemstöd om det underlättar Håll planer korta, koncisa och uppdaterade! Vi var knappt 30 medlemmar som slöt upp för att delta i föreningens årsmöte i Skandias lokaler på Sveavägen 44, Stockholm. Till årsmötets ordförande valdes Torbjörn Wikland och till dess sekreterare undertecknad, Charlotta Löfstrand Hjelm. Vår generalsekreterare, Klas Schöldström, redogjorde kort för Internrevisorernas verksamhet och det ekonomiska utfallet för förening och bolag under Föreningens stämmorepresentant, Anders Thunholm avlämnade sin rapport och Etiknämndens ledamot Gunilla Werner Carlsson informerade om att etiknämnden inte haft några individuella ärenden att behandla. Revisionsberättelsen föredrogs och styrelsen beviljades ansvarsfrihet för det gångna året. Därefter genomfördes val av styrelseledamöter och enligt valberedningens förslag valdes Guidon Berggren till ordförande, Bernt Gyllenswärd till vice ordförande, och Carina Petersén Malmström, Harald Lööf, Michael Bernhardtz, Peter Strandh, Yvonne Palm samt Anders Erlandsson till ledamöter. Charlotta Löfstrand Hjelm och Ulla-Kari Fällman kvarstår som ledamöter. Även val av etiknämnd, revisor, stämmorepresentant samt valberedning genomfördes samtliga funktionärer omvaldes och instruktion till både etiknämnd och stämmorepresentant fastställdes. Vidare behandlades verksamhet och budget för 2008 och årsmötet diskuterade måluppföljning och hot mot vår verksamhet och förening. Årsmötet avslutades med att föreningens CIA-ansvariga Gunilla Werner Carlsson delade ut CIA diplom och nålar till sju nyblivna CIAs (där undertecknad var en av de stolta mottagarna) och Guidon Berggren fick den stora äran att dela ut en nål för 25-årigt medlemskap i föreningen till Larry Ribbeklint. (Om du vill ta del av protokollet från årsmötet så hittar du det på vår hemsida!) FRÅN NYA STYRELSENS FÖRSTA MÖTE N Internrevisorernas styrelse har i anslutning till årsmötet den 3 april genomfört ett konstituerande möte för att fördela Kriskommunikation allt viktigare En del i krishantering är att kunna kommunicera. I dag när media sänder dygnet runt och när varje mobilkamera är en reporter är det extra viktigt att media, aktieägare, leverantörer med flera får rätt information i rätt tid. Annars bildas rykten och förtroendet för företaget dalar. En sammanfattning av Martins föredrag är att med en bra risk-, kontinuitetsoch krisplanering kan en kris i ett företag i bästa fall stanna på incidentnivå. GÖREL HAMILTON Helen Tufvesson, Vattenfall, får sitt diplom av Gunilla Werner Carlsson. 6 INTERNREVISION 2/2008

7 ansvar och arbetsuppgifter inom olika områden till styrelseledamöter och andra uppdragstagare inom föreningen. Undertecknad fick fortsatt förtroende på posten som styrelsens sekreterare och vår generalsekreterare, Klas Schöldström, utsågs till verkställande direktör. Förteckningen över vilka som innehar övriga uppdrag finner du här intill. I övrigt behandlades arbetsordning för styrelsen, organisationsplan, attestordning, mötesplan, instruktion till generalsekreterare/vd samt firmateckning. Den vid årsmötet valda styrelsen har också genomfört ett styrelsemöte den 9 april. Vid detta möte behandlades och fastställdes uppdragsbrev till sex av våra nio kommittéer. Avsikten med dessa uppdragsbrev är att du som medlem tydligt ska kunna se vad de olika kommittéerna ansvarar för samt vilka som ingår i dessa. Aktuella versioner av uppdragsbreven kommer du att återfinna på vår hemsida. Vi är särskilt stolta över att under Yvonne Palms ledning kunna sjösätta en medlemskommitté. Styrelsen är medveten om att det återstår mycket arbete innan kommittén är färdigrustad men anser att detta är en viktig förutsättning för att skapa en framtida ökad medlemsnytta i föreningen! Styrelsen godkände också Torbjörn Wiklands översättning av Guidance for Smaller Public Companies och nu väntar vi på besked från COSO om godkännande av denna. I vanlig ordning behandlade styrelsen också frågor rörande marknadsplan, samarbete externa parter, status utbildningsplan, akademiprojektet, kansli, ekonomiskt utfall samt information om IIA Sweden Audit Director Roundtable, yrkesstrategiska kommittén och internationella kommittén. Styrelsen beslutade också om att göra denna tidning till en kvartalstidskrift med policyn aktualitet, kunskapsförmedling, fördjupning samt information om föreningens aktiviteter. Mötet avslutades med att ytterligare 17 ansökningar om medlemskap i vår förening beviljades. CHARLOTTA LÖFSTRAND HJELM Styrelsens sekreterare UPPDRAG INOM IRF/ISAB 2008 Generalsekr. och VD: Klas Schöldström Ansvarig för ECIIA-kontakter: Elisabeth Styf Past President: Torbjörn Wikland Kommittéordföranden Kompetensutvecklingskommittén: Ulla-Kari Fällman CIA-ansvarig: Gunilla Werner-Carlsson IT-kommittén: Lars Gyllenswärd Yrkesstrategiska kommittén: Bernt Gyllenswärd Informations- och kommunikationskommittén: Peter Strandh Medlemskommittén: Yvonne Palm Privata: Richard Minogue Finansiella: Gregor Gröblacher Försäkring: Charlotta Löfstrand Hjelm Statliga: Thomas Davidsson Tematräffar: Lars Agerberg Värt att veta om IT: Lars Gyllenswärd Marknadskommittén: Carina Petersén-Malmström IIA Swedens Audit Director Roundtable: Harald Lööf Internationella kommittén: Klas Schöldström Etiknämnden: Sten Bjelke Valberedningen: Elisabeth Styf Hedersmedlemmen Gerhard Lundgren pratar med Larry Ribbeklint som mottagit sin 25-årsnål. Höger: Charlotta Löfstrand Hjelm, föreningens sekreterare, och Torbjörn Wikland. INTERNREVISION 2/2008 7

8 INTERNREVISIONS- DAGARNA 1 2 DECEMBER 2008 TEMA: KOMMUNIKATION KVALITET SAMVERKAN KOMPETENS

9 INBJUDAN TILL ÅRETS INTERNREVISIONSDAGAR 1 2 DECEMBER 2008 Vi samlas redan söndagen den 30 november kl för en gemensam mingelträff där även respektive är välkomna att delta. Utnyttja dagen för julklappsinköp eller SPA-anläggningen på takvåningen med den uppvärmda utomhuspoolen. Merkostnaden är endast 1.000:- och 250:- för medföljande med övernattning. Anmäl dig redan nu till årets internrevisionsdagar Planeringen inför årets internrevisionsdagar är i full gång. Vi kommer i år att vara mitt inne i Stockholm på det nya konferenshotellet Clarion Hotel Sign vid Norra Bantorget. Även i år är intresset för internrevision stort och intresset bara växer i takt med nya direktiv och förnyade koder som talar om ordning och reda och nödvändigheten av en god intern kontroll. Att kommunicera ut vårt budskap är nästa stora utmaning. Det gäller att vi som internrevisorer når ut till styrelser och ledningar och kan kommunicera med dem på deras egen hemmaplan. Vad har vi lärt oss av årets incidenter som hamnat på tidningarnas förstasidor? Vi kommer att ha talare som ger oss en inblick i kommunikationens svåra konst och i våra spår kommer vi att få ta del av många jordnära tips, idéer och erfarenheter om hur vi ska arbeta på bästa och effektivaste sätt. Vi kommer att ha tre spår med teman: Internrevisorn i styrelserummet Internrevisorn i verksamheten Internrevisorn i utveckling Den stora behållningen är naturligtvis att umgås och utbyta direkta erfarenheter med kollegor från olika branscher. Det finns ingen annan mötesplats för oss internrevisorer som går upp mot Internrevisionsdagarna. Om du gör anmälan före den 28 juni är priset för två dagars konferens med övernattning 9.500:- för medlem och :- för icke-medlem, exkl moms. Anmälan den 28 juni 25 augusti höjs priset med 1.000:-. (10.500:- för medlem och :- för icke-medlem) Anmälan den 26 augusti 26 september höjs priset med 1.500:-. (11.000:- för medlem och :- för icke-medlem) Anmälan den 27 september 27 oktober höjs priset med 2.000:-. (11.500:- för medlem och :- för icke-medlem) Din anmälan är personlig och bindande. Skicka din anmälan direkt till INTERNREVISION 2/2008 9

10 CIA-SPALTEN HEJ ALLA INTERNREVISORSVÄNNER! Nu sitter jag här före påsk och funderar på vart våren tog vägen? SMHI lovar temperaturer kring nollstrecket och tidvis snöfall och halt väglag, medan min hjärna inspirerad av tussilago på golfbanan och blåsippa i backen hemma hade ställt in sig på en tidig och varm vår. Hm. Men det blir i alla fall ljusare för varje dag och fåglarna piper. Och jag tänker på vad jag en gång hörde att den gamle rospiggen har sagt om vårens ankomst: Det krävs sju bakslag innan våren är här för att stanna! Vad gäller Computer Based Testing (CBT) hoppas jag att ni redan har tagit del av den nya information som nu finns på hemsidan. Regelverket kring hur länge man kan finnas kvar i programmet och hur länge jag kan hålla liv i gamla tentamina har ändrats och jag vill passa på här att berätta om de nya reglerna. Kansliet kommer alltså fortsättningsvis att ha hand om all administration kring proven och jag vill passa på att tacka Cathrin Uggla som bistått mig tålmodigt med detta under de gångna åren. All annan information kring CIA med flera certifieringar kommer jag att försöka svara på precis som tidigare i min roll som CIA-ansvarig och det är också jag som kommer att hantera all information som rör er utbildningsbakgrund med mera för att starta livet som kandidat. NYTT ÄR ALLTSÅ att alla som är inne i det nuvarande systemet har fått sitt kandidatliv förlängt genom att alla tidsgränser nu räknas från Det betyder i klartext att om man har tenterat i maj 2006 eller senare även om man inte klarat sig så finns man kvar i programmet åtminstone till ! Det nya systemet innebär också en ändring när det gäller hur länge din anmälan för en viss del gäller det nya systemet kräver nämligen att du betalar innan du kan beställa tid för tentamen. Du har på dig 180 dagar att beställa tid. Om du misslyckas med att registrera dig och tentera inom denna tid så förfaller din anmälan och du får inte tillbaka dina pengar. Ombokning pga sjukdom eller andra omständigheter kommer att accepteras till viss gräns inom 180-dagarsperioden men perioden blir inte förlängd. Jag återkommer med detaljregler i ett dokument som publiceras på hemsidan under april. Nytt är också att man kommer att få ett preliminärt resultat när man lämnar examenslokalen och det definitiva resultatet är utlovat att komma inom en fjortondagarsperiod. Det finns väl en viss risk att introduktionsproblem kan komma att förlänga den tiden något i början, men det blir iallafall snabbare än det gamla systemet. För den som får ett negativt besked gäller att man måste vänta 90 dagar innan man kan tentera samma deltenta en gång till och förstås också betala in en ny avgift. Man kan dock prova sin lycka på en annan deltenta under tiden - spärren på 90 dagar gäller per del och inte per individ! Vi har fått besked från IIA om att det kommer att finnas två testcenter i Sverige: ett i Göteborgstrakten och ett norr om Stockholm. Vi återkommer snarast möjligt med uppgift om adresser och väganvisningar, men observera att man inte ringer dit för att anmäla sig hur man gör står på hemsidan. MITT UPPROP i förra numret om att alla med dubbla nummer skulle höra av sig har tyvärr inte gett något resultat. Jag vet inte om det betyder att vi redan har hittat alla med dubbla nummer eller om ni inte har greppat att detta är jätteviktigt att klara ut. Jag upprepar min vädjan: Om det är någon som deltar i examensprogrammet och som redan nu har fått två olika ID-nummer från IIA eller Internrevisorerna ber jag er vänligen att OMGÅENDE ta kontakt med mig. Detta ger oss problem varje gång resultaten meddelas och kommer att vara en omöjlighet i det nya systemet, så tänk efter om du har fått två ID-nummer och hör av dig till mig isåfall. Tack för hjälpen! Närmare uppgifter om anmälan, priser och sätt att betala och beställa tid finns på Internrevisorernas hemsida när ni läser detta. Kolla alla uppgifter där innan ni ringer/mailar för att fråga. Och jag lovar att vi ska notera den information som saknas och komplettera så att så många som möjligt blir välinformerade direkt. Men ni som känner att ni ändå behöver mera information är alltid välkomna att kontakta mig! Vänliga hälsningar GUNILLA tel / INTERNREVISION 2/2008

11 COSO Riskvarning för COSO-förenklingar! Sten Bjelke kommenterar Torbjörn Wiklands artikel i förra numret. IInternrevision nr 1/08 skriver Torbjörn Wikland en utmärkt och mycket läsvärd artikel om de av COSO publicerade ramverken om styrning/kontroll och riskhantering. Torbjörn tar upp flera intressanta frågeställningar av både semantisk och faktakaraktär. Att översätta det engelska ordet control till kontroll är enligt Norstedts engelsk-svenska ordbok inte fel men det leder tyvärr tankarna i fel riktning. Redan i den första översättningen av ISO 9000 översattes control med styrning. I engelskspråkliga länder betraktas kontroll som en viktig del av styrningen; utan kontroll ingen styrning, det är som att sitta vid rodret i en båt med förbundna ögon. Är det kanske dags att följa standardiseringskommissionens exempel? Det är värt att notera att de metoder och tekniker som beskrivs i ramverket COSO ERM främst kommer från traditionell Risk Management med ursprung i försäkrings- och spelbranschen. Nästan alla baseras på Pascals riskformel (Risk = utfall av möjlig händelse x sannolikheten att den ska inträffa) med dess fördelar och nackdelar. Viktiga förutsättningar för att de ska fungera är att: Alla möjliga händelser/utfall är kända. Miljön är stabil och förändras inte över tiden. Sannolikheter beräknas på ett stort antal observationer. NÄR EN ELLER FLERA av dessa förutsättningar inte är uppfyllda kan man således inte använda de här metoderna utan man måste välja en metod med annan teoretisk bas. Detta nämns i COSO ERM liksom några alternativa metoder men utan djupare analys eller förklaring vilket kan ge läsaren intrycket att detta är av underordnad betydelse. I artikeln pekar Torbjörn på att myndigheter inte fritt kan välja vad de ska syssla med och därför bör avhålla sig från att hänvisa till COSO:s ramverk för att förbättra intern styrning och kontroll eller riskhantering. Det är nog inte enbart statliga och kommunala myndigheter som bör följa Torbjörns råd. Som Torbjörn helt korrekt påpekar innehåller COSO:s båda ramverk enbart begrepp, synsätt, teorier och exempel men inga branschspecifika eller individuella lösningar. Ramverken är avsedda att användas som ett smörgåsbord där man ska kunna hitta bästa möjliga lösning för den egna organisationen! TORBJÖRN MENAR ATT myndigheter har avsevärt mindre utrymme än aktiebolag att själva formulera sina mål. Detta är inte självklart. Det är förvisso riktigt att myndighetens regleringsbrev ofta är betydligt mer detaljerade än aktiebolagets bolagsordning vilket dock inte per automatik innebär att regleringsbrevet beskriver myndighetens strategiska mål; alltså de behov som myndigheten ska tillgodose. Var ska man då söka myndighetens motsvarighet till bolagets affärsidé, det som på brittisk engelska kallas Business Concept och på amerikansk engelska Vision, Mission, and Objectives for the Future? Oavsett om regleringsbrevet innehåller affärsidé eller strategiska mål så kan både regleringsbrev och bolagsordning ändras, i båda fallen efter en vanligtvis ganska krånglig procedur. Oavsett regleringsbrevets innehåll så bör även myndigheter fortlöpande förbättra sina rutiner och aktiviteter för målformulering, riskhantering och styrning. I det arbetet är COSO:s båda ramverk lika användbara i en myndighet som i vilken annan organisation som helst. Också då regleringsbrevet beskriver myndighetens strategiska mål så kan det bara handla om mål på organisationens högsta organisatoriska nivå (Oversight level). En organisation behöver dock ha såväl strategiska som taktiska och opera- INTERNREVISION 2/

12 COSO tiva mål och planer i flera uppsättningar. Operationella mål på högsta organisatoriska nivå blir ofta strategiska mål på lägre nivå (Stewardship level) och operationella mål på denna nivå blir ofta strategiska mål på lägsta nivå (Performance level). En myndighet kan därför inte avstå strategisk och taktisk planering med hänvisning till regleringsbrevet utan att organisationens riskexponering påverkas negativt. TORBJÖRN PEKAR PÅ den tydliga koppling som görs i COSO ERM mellan målformulering, riskhantering (RM) och styrning. Utan tvekan är de här tre aktiviteterna mycket hårt knutna till varandra. Det är värt att notera att både riskhanterings- och styraktiviteterna enligt COSO syftar till att nå mål, inte till att formulera mål. I COSO ERM sägs tydligt att objective setting is a precondition (min kursivering) to the risk management activities, med andra ord att organisationens målsättningar är nödvändiga förhandsvillkor för RM-aktiviteterna. För närvarande finns tyvärr inte något allmänt erkänt ramverk som beskriver hur mål formuleras. Planerings- och målformuleringsrutiner är som regel både komplexa och svåröverskådliga. Det är väl känt att hot mot strategiska och taktiska mål inte kan kompenseras med bättre och effektivare operationella aktiviteter. Det är tyvärr inte ovanligt att intjänandekrav som följd av mindre lyckade investeringar med tiden blir en tung (ibland allt för tung) belastning för organisationen. Att formulera mål är således minst lika viktigt för organisationens framtid som riskhantering och styrning och borde absolut uppmärksammas bättre. RÄTT ANVÄNDA ÄR COSO:s båda ramverk till oerhört stor hjälp i arbetet att förbättra styrning och riskhantering i såväl myndigheter som i vilken annan organisation som helst. Används de fel kan resultatet tyvärr bli det omvända. Därför är det välbetänkt att följa rådet i COSO ERM: Skaffa dig en helhetssyn! Visst kan det vara besvärligt att ta sig igenom båda dessa ramverk, men det är väl värt både den tid och den ansträngning det kräver! Tack Torbjörn för en utmärkt bra och klarläggande artikel! STEN BJELKE, CIA PÅ KURS MED COSO MARGARETA FALLSVIK RAPPORTERAR Årets första COSO-kurs i Internrevisorernas regi gick av stapeln i Stockholm den 12 och 13 februari, några av de få dagar denna vinter som begåvats med sol. Adolf Fredriks kyrkas vita kupol gnistrade i solen och vi befann oss tvärs över gatan i Westmanska Palatset. 15 vetgiriga aspiranter från skilda verksamheter hade slutit upp för att lära mer om hur man utvärderar den interna styrningen och kontrollen utifrån COSO. Våra lärare var den alltid lika kunniga och entusiastiska duon Hans Löfgren och Torbjörn Wikland. Vi lotsades successivt in i COSO-modellens flerdimensionella värld. Vi gick bland annat igenom COSO:s beståndsdelar, riskbegrepp, styrning, kontroll och utvärdering samt hur man kan implementerar ramverket i den egna organisationen. För- och nackdelar med COSO, både teoretiskt och praktiskt, ventilerades. När är händelsestyrd riskhantering bra och mindre bra? Riskaptit är ett begrepp som används i många organisationer, andra finner begreppet riskaversion mer passande. COSO:s användbarhet inom olika styrfunktioner i organisationen och internrevisionens roll och ansvar kontra dessa funktioner är betydelsefullt att hålla reda på. Ett viktigt budskap var att så långt möjligt anpassa COSO till den egna organisationen i syfte att ge förutsättningar för att få största möjliga gehör för modellens grundfilosofi. Man behöver således inte vara rädd för att använda organisationens egen terminologi för de begrepp som finns i COSO. Under de två dagarna utbytte vi åsikter och erfarenheter från våra respektive verksamheter och diskuterade vitt och brett, stundtals filosofiskt, om detta komplexa ramverk. Vi sökte genvägar i modellens mångfald av aspekter utan att tappa fokus, stringens, nytta och relevans för våra egna organisationer. En del bra referenser till ytterligare nyttig läsning i hemmets lugna vrå fick vi oss också till livs. Sammanfattningsvis fick vi en grundlig, teoretisk genomgång av modellen och en del praktiska exempel. Bland annat fick vi förmånen att sätta tänderna i regeringskansliets delprocesser för elektronisk fakturahantering. Vår förståelse för ramverket ökade genom kunskap om begrepp, synsätt och riktlinjer. Som vid alla bra kurser infinner sig vid kursens slut en längtan att lära mer, en fördjupningskurs med mycket tid för case som visar den perfekta, konkreta tillämpningen av COSO-modellen. Eller också var det precis det vi skulle få kraft att åstadkomma på hemmaplan. MARGARETA FALLSVIK Linköpings universitet 12 INTERNREVISION 2/2008

13 Risk hanterad? Oavsett vilken bransch du verkar inom är effektiv riskhantering en avgörande faktor för framgångsrika företag. Vi har världens största nätverk av riskrådgivare, med en kompetens och erfarenhet som är svåröverträffad. Det betyder att vi kan hjälpa dig att bedöma de affärskritiska riskerna så att du kan fatta de rätta besluten för att företaget ska uppnå sin fulla potential. Vad är nästa steg för ditt företag?

14 UTBILDNING Nya lärare på grundkursen Två nya lärare kommer att ta sig an höstens grundkurs för internrevisorer. En från Skåne och en från Lappland. En bor på landet, en bor i stan. En med lång erfarenhet, en som är CIA. I NGA ASTORSDOTTE R Inga är född i Lappland, men bor i Uppsala, mitt bland trivsamma avgaser och betong. Hon har jobbat som internrevisor sedan Först på Uppsala universitet och sedan 1 januari i år på Sveriges lantbruksuniversitet. Inga är medlem i redaktionskommittén sedan flera år tillbaka. Hon blev CIA 2005 och vill väldigt gärna ta CISA också. Hur länge har du varit medlem i föreningen? I sju år. Vad är det som gör att du vill ställa upp för föreningen som lärare? Jag tycker naturligtvis att det är stimulerande och lärorikt att undervisa. Man lär sig samtidigt som man lär andra. Mottot för IIA är Progress through Inga Astorsdotter med snöskotern Viking. Foto: Stefan Larsson sharing och det är även något som präglar den akademiska världen. Jag tycker att utbildning är viktigt, och även forskning. (Det forskas för övrigt alldeles för lite inom revisions och framför allt internrevisionsområdet i Sverige.) Det är viktigt att vi internrevisorer delar med oss till våra kollegor av våra erfarenheter för att bygga på vår samlade kompetens, på samma sätt som forskningen i världen utvecklas genom ständigt utbyte av ny kunskap. Har du tidigare erfarenhet som lärare? Jag har varit lärare vid två tillfällen inom ramen för ett twinningprojekt i Turkiet. Det handlade om intern styrning och kontroll och om internrevision. Det var mycket givande. Har du gått föreningens utbildningar? Ja, flera stycken. Grundkursen som jag gick efter att ha jobbat i en månad var en mycket bra introduktion. Applikationskursen som jag gick häromåret var mycket givande och kul. Det är oerhört viktigt att man som internrevisor ständigt utvecklar sig och utbildar sig, gärna genom föreningens kurser. Det finns inget inom internrevisionsyrket som heter bibehållen kompetens. Antingen är det kompetensutveckling eller kompetensavveckling. Vilka förväntningar har du på kursdeltagarna när de kommer till grundkursen för internrevisorer? Jag hoppas framför allt att jag lever upp till kursdeltagarnas förväntningar. De flesta som jobbar med internrevision har en gedigen utbildning och erfarenhet. Jag vet att kursdeltagarna kommer att vara en heterogen och mycket kompetent grupp. Jag jobbar med att samla på mig en katalog med exempel från andra branscher och organisationer så att jag har mer än mina egna erfarenheter att komma med. INTERVJU: YVONNE ALNEBJER SVEN LINDÉN Sven är 60 år, gift och har två vuxna barn och bor på riktiga landet nere i södra Skåne. Han har jobbat med internrevision i över trettio år och har aldrig tröttnat på det det kommer hela tiden nya utmaningar! Hur länge har du varit medlem i föreningen? Så länge att jag inte kommer ihåg men jag tror att jag gick med någon gång under 1980-talet. Vad är det som gör att du vill ställa upp för föreningen som lärare? Jag funderade en gång i tiden på att bli lärare men halkade av någon anledning in på ekonomi vilket ledde till bank och så småningom internrevision. Men lärarrollen har hela tiden lurat bakom hörnet så att säga. Och eftersom jag har skaffat en lång yrkeserfarenhet så tycker 14 INTERNREVISION 2/2008

15 ANMÄL DIG TILL VÅRA KURSER! ÄN FINNS PLATSER KVAR! Sven Lindén. jag att det är på sin plats att ge något tillbaks till föreningen som bedriver en ideell verksamhet som i sin tur bygger på att folk ställer upp och engagerar sig. Har du tidigare erfarenhet som lärare? Ja, internrevisorns roll handlar mycket om att kommunicera. Att till exempel presentera en rapport över en nyligen genomförd granskning kan ibland vara en utmaning! Vi lär oss att kommunicera med hela organisationen, från styrelsen och ner till den sist anställde. Som konsult är jag van att träffa olika organisationer med olika krav och förutsättningar. Jag har agerat lärare både hos kunder och internt inom mitt eget företag. Har du gått föreningens utbildningar? Jag har endast gått kursen i applikationsgranskning och den gav mersmak. Jag har förstått att föreningens kurser över lag håller hög kvalitet så jag ska försöka gå åtminstone en kurs om året i fortsättningen. Vilka förväntningar har du på kursdeltagarna när de kommer till Grundkursen för internrevisorer? Jag hoppas att de är engagerade, har många frågor och vill diskutera olika frågeställningar. Oavsett hur liten erfarenhet man har så kan man alltid tillföra något som är av värde för andra! INTERVJU: INGA ASTORSDOTTER APPLIKATIONSGRANSKNING Kurs för internrevisorer med liten eller ingen erfarenhet av IT-granskningar TID: 7 8 maj Dag 1: kl Dag 2: kl PLATS: Westmanska Palatset, Holländargatan 17, Stockholm CPE-POÄNG: 16 CPE-poäng vid genomförd kurs PRIS: Medlem :-, ej medlem :-, exkl. moms. Priset inkluderar kost och logi. Avdrag görs, om hotellrum ej önskas. ANMÄLAN sker till KURSBESKRIVNING: Enligt IIA, Institute of Internal Auditors, finns ett behov av att öka kunskap om IT-revision bland internrevisorer som saknar eller har begränsad kunskap. Detta bedöms vara väsentligt för kvaliteten i framtida internrevisionsgranskningar. Internrevisorerna kan med denna kurs i applikationsgranskning erbjuda en möjlighet att ta ett steg på vägen till ökade kunskaper i ämnet. Kursen är en förkortad version av IIA:s kurs Auditing Automated Applications: The Basics. Under två intensiva dagar går vi igenom grunderna i granskning av applikationer och sätter in applikationsgranskning i sitt sammanhang i den interna revisionen. Kursen syftar till att ge dig kunskap om: IT-revision i allmänhet och applikationsgranskning i synnerhet, skillnaden mellan generella kontroller och specifika applikationskontroller, risker och hot i applikationer, praktiskt angreppssätt för en applikationsgranskning, planering och riskanalys, granskningens genomförande indata, bearbetning, utdata, vanliga kontroller i en applikation. I kursen arbetar vi i gruppövningar med praktikfall. MÅLGRUPP: Kursen riktar sig till alla internrevisorer med liten eller ingen erfarenhet av IT-granskningar, men som för att förbättra samverkan med IT-revisorer vill förstå vad det innebär att granska applikationssystem eller på övergripande nivå själv börja granska applikationssystem. Kursen genomförs med föreläsningar och kursmaterial på svenska. Visst kompletterande undervisningsmaterial kan vara på engelska. Material för grupparbeten är i huvudsak på svenska. Därutöver använder vi Internrevisorernas svenska handledning i granskning av applikationssystem som kompletterande kursdokumentation. LÄRARE: Märta Eklund är internrevisor på Swedbank. Märta har arbetat med internrevision sedan 1979 med inriktning på bland annat IT-revision och Compliance. Lars Gyllenswärd är IT-revisor på Försäkringskassan. Lars har lång erfarenhet som IT-revisor hos KPMG, internrevisionen i Postkoncernen och Landstingsrevisorerna inom Stockholms läns landsting. INTERNREVISION 2/

16 UTBILDNING Hur ska en bra lärare vara? Den 14 februari samlades Internrevisorernas lärare för diskussion om lärarrollen och pedagogik på anrika Hasselbackens restaurang och konferens. Workshopen var ett led i utvecklingen av Internrevisorernas lärare och ett sätt för dem att ta del av varandras erfarenheter. Huvudfrågan för kvällen var: Hur ska en bra lärare vara? Den besvarades med många bra tips från den samlade erfarenheten runt bordet. Efter en presentationsrunda kom diskussionen snabbt igång. Deltog gjorde några av lärarna 2008: Torbjörn Wikland, Helena Sundén, Richard Minogue, Gunilla Werner Carlsson, Märta Eklund, Bernt Gyllenswärd, Hans Löfgren och Inga Astorsdotter. Helena Sundén, ansvarig för kursen Intervjuteknik tillsammans med Richard Minogue, menar att en bra föreläsare ska kunna sitt ämne och tycka att ämnet är roligt. Helenas erfarenhet av internrevisorer som kursdeltagare är att de är på hugget från början; aktiva och frågvisa. Helena berättade att hon inte har någon särskild pedagogik men försöker skapa kontakt både med ögonen, genom diskussion och med frågor till deltagarna. Ett flertal lärare ansåg att själva mötet med eleverna är det som inspirerar mest. Eleverna ger ofta ny information och nya infallsvinklar på ämnet som gör att läraren tvingas gå djupare och på så sätt lär sig mer. Att få en inblick i Helena Sundén och Richard Minogue. Märta Eklund, Inga Astorsdotter och Bernt Gyllenswärd hade ett livligt samtal. en annan verklighet än den egna och att få folk att skratta under tiden som de lär är ytterligare två saker som anses stimulerande. Kursutvärderingar är viktiga ansåg flera lärare under kvällens erfarenhetsutbyte. De ger en bild av hur både innehåll och föreläsare uppfattas. Att teknik och lokal är bra och framför allt fungerar är en viktig framgångsfaktor liksom att tillhandahålla ett uppdaterat och snyggt kursmaterial till kursdeltagarena. Trender och nyheter inom internrevisionsområdet för vad som skulle kunna generera nya kurser inför nästa år diskuterades, exempelvis den nya IPPF och Solvency, kvalificerad kurs i IT, liksom en utveckling av grundkursen med riskhanteringsdel. Flera lärare poängterade också att vi bör titta på möjligheten att skapa kurser ihop med samarbetspartners av olika slag, till exemepel SWERMA, ESV och IREV. Summa summarum var det en mycket trevlig kväll med livliga diskussioner. Helena Landström hade förberett kvällens diskussion, Åsa Wallberg var moderator och Yvonne Alnebjer koordinerade och sammanställde en minneslista för lärare att ha som underlag för sin planering. Alla internrevisorernas lärare fick boken Hur du undervisar vuxna och gör det bra! En praktisk guide för lärare och handledare på företag av författaren Jenny Rogers, Brain Books förlag 2003, som Helena införskaffat. Vi avslutade med en otroligt god middag arrangerad av Hasselbackens restaurang, serverad i samma rum som vi satt. TEXT & FOTO: ÅSA WALLBERG INTERVJUTEKNIK FÖR INTERNREVISORER Det blev två intensiva kursdagar under ledning av Richard Minoque och Helena Sundén från Hibis Scandinavia AB. Vi blev tränade genom praktiska övningar där vi fick använda skådespelartalanger, som vi inte visste att vi hade. Det var jätteroligt och inte alls jobbigt som man annars kan uppleva den typen av övningar. Därutöver fick vi massor med tips om hur bäst planera, genomföra och dokumentera olika typer av intervjuer. Första dagen avslutades med en utsökt middag på en restaurang i centrala Stockholm. Eftersom vi alla är inbitna internrevisorer så kunde vi dock inte undvika att granska om det otroligt lena potatismoset verkligen var gjort på riktig potatis och inte på pulver. Detektiv Colombos metoder, som Richard tidigare på dagen hade undervisat oss i, togs i bruk och ett antal frågor ställdes till personalen. Vår gemensamma bedömning var att vidare undersökning skulle ha behövt kontroll hos kocken. Men där satte vi stopp och undrar än om moset var av pulver! Richard stod också för viss underhållning, vi fick gott skratt med hans svenska, avsläppa betyder avslappna. Trots Helenas idoga försök att förklara: Richard, det är sådant man gör på toaletten!. Jag kan verkligen rekommendera denna kurs till alla internrevisorer, oavsett hur länge man har arbetat med yrket. TUULA HALONEN Internrevisionschef på AB Svensk Exportkredit 16 INTERNREVISION 2/2008

17 ANMÄL DIG TILL VÅRA KURSER! ÄN FINNS PLATSER KVAR! ENTERPRISE RISK MANAGE- MENT (ERM) TID: 15 maj 2008 PLATS: Westmanska Palatset, Holländargatan 17 i Stockholm PRIS: Medlem 4.900, icke medlem 5.900:-, exkl. moms CPE-POÄNG: 8 CPE-poäng vid genomförd kurs ANMÄLAN sker till KURSBESKRIVNING: Målet med kursen är att ge kursdeltagarna en god förståelse för Enterprise Risk Management (ERM). Vi kommer att gå igenom de väsentliga delarna inom ERM och hur COSO beskriver ERM. Vi kommer även att gå igenom internrevisionens roll i organisationer som tillämpar Enterprise Risk Management. Kursen bygger på föreläsningar, diskussioner och grupparbeten. MÅLGRUPP: Kursen vänder sig till dig som är intresserad av att få en ökad förståelse för vad ERM kan tillföra en organisation. För internrevisorn tydliggörs internrevisionens roll kring ERM. Kursen är också ett utmärkt tillfälle till ytterligare förkovran för dig som ska vara med och ta risk management-arbetet vidare till en mer systematiserad struktur. LÄRARE: Peter Strandh, delägare i Ernst & Young, har en bred erfarenhet av såväl intern- som externrevision samt rådgivningstjänster relaterat till intern kontroll och styrning. Torbjörn Wikland, Chief Risk Officer i Regeringskansliet, har arbetat med extern och intern revision, statlig ekonomistyrning, affärssystem och stora IT-projekt inom Riksrevisionsverket, Ekonomistyrningsverket och Försäkringskassan. DEN INTERNA KONTROLLEN UTIFRÅN COSO TID: september 2008 PLATS: Westmanska Palatset, Holländargatan 17, Stockholm PRIS: Medlem :-, ej medlem :-, exkl. moms. Priset inkluderar kost och logi. Avdrag görs, om hotellrum ej önskas. ANMÄLAN sker till CPE-POÄNG: 15 CPE-poäng vid genomförd kurs KURSBESKRIVNING: Målet med kursen är att ge kursdeltagarna en förståelse för COSO-modellen och hur man kan använda COSO-modellen praktiskt för att dokumentera och utvärdera den interna kontrollen i en organisation. COSO är det internationellt mest erkända ramverket för beskrivning av den interna kontrollens olika komponenter. Kursen bygger på föreläsningar, diskussioner och grupparbeten. MÅLGRUPP: Kursen vänder sig till dig som har grundläggande kunskap inom internrevision samt har arbetat ett par år och till dig som inom en organisation har ansvar för att bygga upp och implementera en struktur för intern kontroll. LÄRARE: Hans Löfgren är ansvarig för internrevisionstjänster på Öhrlings PricewaterhouseCoopers. Hans har arbetat med internrevision sedan 1974 och har haft ledande befattningar i privata och statliga företag. Hans har utvecklat flera av våra kurser. Torbjörn Wikland, Chief Risk Officer i Regeringskansliet, har arbetat med extern och intern revision, statlig ekonomistyrning, affärssystem och stora IT-projekt inom Riksrevisionsverket, Ekonomistyrningsverket och Försäkringskassan. INTERNREVISION 2/

18 ANMÄL DIG TILL VÅRA KURSER! ÄN FINNS PLATSER KVAR! QUALITY ASSESMENT TID: oktober 2008 PLATS: Skepparholmen utanför Stockholm PRIS: För medlem :-, ej medlem Priset exkl. moms. CPE-POÄNG: 24 CPE-poäng för genomförd kurs. ANMÄLAN sker till KURSBESKRIVNING: Detta är en kurs i kvalitetssäkring av internrevisionsaktiviteten. Värdet för kursdeltagarna ligger främst i att få underlag att utveckla sitt eget interna kvalitetssäkringsprogram och att få intern kompetens att hantera en kommande extern QA. Kursen är på tre dagar inklusive examination för Internal Assessor/Validator Accreditation. Körkortet är en bonus som kan vara värdefullt för eget bruk men också ger möjligheter att arbeta som extern validator på IRF:s uppdrag. Nu har du det perfekta tillfället att bland annat: sätta dig in i de nya QA-standarderna och de obligatoriska kraven på extern kvalitetssäkring. ta en titt på de senaste verktygen som används för att genomföra en effektiv kvalitetssäkring. skaffa praktiska erfarenheter av tillämpning av kvalitetssäkring genom interaktiva övningar. utveckla ert interna kvalitetssäkringsprogram och förbereda inför en framtid extern QA. Kursen bygger på föreläsningar, diskussioner, fallstudier och övningar. Kursen avslutas med examinationen för Internal Assessor/Validator Accreditation. Dessutom en systematisk genomgång av standards och Practice Advisories. MÅLGRUPP: Kursen vänder sig främst till dig som arbetar som internrevisionschef eller som har en längre tids erfarenhet av att ha arbetat med internrevision. LÄRARE: Bernt Gyllenswärd arbetar som internrevisionskonsult på Öhrlings PricewaterhouseCoopers. Bernt har tidigare varit koncernrevisionschef på SEB samt varit aktiv inom FAR/REV:s utbildningsverksamhet. Hans Löfgren är ansvarig för internrevisionstjänster på Öhrlings PricewaterhouseCoopers. Hans har arbetat med internrevision sedan 1974 och har haft ledande befattningar i privata och statliga företag. Hans har utvecklat flera av våra kurser. GRUNDKURS FÖR INTERN- REVISORER TID: oktober 2008 PLATS: Skepparholmen utanför Stockholm PRIS: För medlem :-, ej medlem :-, exkl. moms. Priset inkluderar kost och logi. Exkl. moms. Transport till och från kurslokalen ingår ej. CPE-POÄNG: 24 CPE-poäng för genomförd kurs. ANMÄLAN sker till KURSBESKRIVNING: Målet med kursen är att utveckla en förståelse för internrevisorns roller och ansvar, att introducera och utveckla de nödvändiga kunskaperna för att bli en framgångsrik internrevisor, att ge en möjlighet att träna beteenden och kommunikation. Här ingår kunskaper som till exempel vad internrevision är, internrevisionsstandarder, hur man utvärderar den interna kontrollen, dokumentation och arbetspappersmetodik, hur man får fram och rapporterar revisionsresultat. Kursen tar även upp information kring internrevisorernas egen yrkesorganisation samt den bransch man är verksam inom. MÅLGRUPP: Denna kurs vänder sig till dig som är nybörjare inom internrevision eller till dig som behöver fräscha upp dina kunskaper i internrevision och vad en internrevisor behöver känna till. LÄRARE: Sven Lindén, anställd på KPMG, har erfarenhet av internrevision inom finansiella företag, industriföretag och statliga myndigheter. Sven har arbetat med internrevision sedan 1974 och på konsultbasis fungerat som internrevisionschef sedan mer än trettio år. Under denna tid har han även utvecklat metodik för internrevision, granskat stora IT-projekt samt genomfört utbildningar inom olika ämnesområden. Inga Astorsdotter har arbetat som internrevisor sedan Först på Uppsala universitet och sedan 1 januari 2008 på Sveriges lantbruksuniversitet. Inga blev CIA 2005 och har arbetat som lärare inom ramen för twinningprojektet i Turkiet. 18 INTERNREVISION 2/2008

19 GTAG Ny metod att hjälpa internrevisorn med IT-granskning? Eva Ringström rapporterar från IT-kommittens seminarium om Global Technology Audit Guidelines (GTAG) ett ramverk för att underlätta för internrevisorn att identifiera och bedöma IT-risker. Martin Malm, CIA och vice VD på Transcendent Group, och Anna Nielsen, CIA, senior internrevisor på Akzo Nobel, presenterade GTAG och redogjorde för sina erfarenheter av metoden på IT-kommittens åttonde seminarium i serien Värt att veta om IT. Hela presentationsmaterialet hittar du på Internrevisorernas hemsida, sedan du loggat in dig. GTAG-materialet kan laddas hem gratis från IIA:s hemsida. METODIKEN GTAG-metodiken har tagits fram av IIA för att underlätta för en vanlig revisor att lägga upp en granskning av en IT-miljö. GTAG hänvisar till redan etablerade ramverk, som CoBiT, ITIL, ISO2700- serien. Del 1 IT-controls är den grundläggande och därför inriktades detta seminarium på just denna del. Om intresse finns kan IT-kommittén fortsätta med någon eller några av de delarna som berör specifika rutiner. Kontakta IT-kommittén för vidare diskussion. Några kommentarer från föredragshållarna: De flesta bristerna finns i styrningen av IT-verksamheten, något som uppdagas när man läser styrdokumenten. Enligt PUL ska den enskilde ha rätt att få sina uppgifter förstörda. Hur säkrar man att detta sker på alla kopior inkl säkerhetskopior? En klok chef utnyttjar en revision för att få hjälp med att lösa sina kända problem. Riskområden som utmärker sig är outsourcing och change management. Förändringar introducerar nästan alltid nya risker. CoBIT kan användas för att ta fram testprogram, som inte behöver vara tekniska tester utan kan vara ganska enkla frågor. Om den intervjuade vecklar in sig i tre bokstavsförkortningar, kan det tyda på att kontroller saknas eller är bristfälliga Identifierade risker måste kommuniceras tydligt, liksom orsakerna och den skada de kan leda till. Fakta måste godkännas av ansvarig chef och ska bifogas rapporten, gärna som bilagor. ERFARENHETER FRÅN AKZO NOBEL Anna Nielsen talade utifrån egna erfarenheter som både IT- och vanlig revisor. Anna börjar sina granskningar med att titta på och förstå policydokumenten, som alla internrevisorer bör förstå för att kunna bedöma befintliga risker. Några bra frågor att ställa: Vilka styrdokument finns oberoende av om de är relaterade till IT eller ej? Vem har godkänt dem? Kallas de något annat än styrdokument? Hur når man dokumenten? Via webben? Är de uppdaterade? Vilka stödjande dokument finns? Hur vet man att de är införda? Vi diskuterade som ett exempel vad en Internetpolicy kan innehålla. Är det tilllåtet att logga in på Facebook, Blocket och liknande sajter på arbetstid? Det handlar om etik och moral och användningen av ett verktyg, Internet, inte om IT-teknik! En arbetsgivare kan använda spårhundar, som kontrollerar vad den anställde gör, eftersom det är arbetsgivarens utrustning som används och därmed bestämmer arbetsgivaren vad den får användas till. Steg 2 är att titta på Separation of Duties (SoD). Arbetsuppgifterna på en 1. Översikt över de hittills utgivna GTAG-guiderna GTAG-1: IT Controls, March 2005 GTAG-2: Change and Patch Management Controls, June 2005 GTAG-3: Continuous Auditing, Oct 2005 GTAG-4: Management of IT Auditing, Published in Mar 2006 GTAG-5: Managing and Auditing Privacy Risks, June 2006 GTAG-6: Managing and Auditing IT Vulnerabilities, Oct 2006 GTAG-7: Information Technology Outsourcing, Mar 2007 GTAG-8: Auditing Application Controls, July 2007 GTAG-9: Identity and Access Management Översikt över GTAG del 1 IT-controls. Assesssing IT-Controls Understanding IT-controls: Governance, Management, Technical; General/Application; Preventive, Detective, Corrective; Information Security Importance of IT-Controls: Reliability and Effectiveness; Competitive Advantage; Legislation and Regulation Roles and Responsibilities: Governance; Management; Audit Based on Risk: Risk Analysis; Risk Response; Baseline Controls Monitoring and Techniques: Control Framework; Frequency Assessment: Methodologies; Audit Committe Interfac INTERNREVISION 2/

20 GTAG IT-avdelning bör vara separerade, en person ska inte ha åtkomst till allt, till exempel bör produktion (teknik) och utveckling vara separerade. Administratörsrättigheterna ger den högsta behörigheten och behövs därför i nödsituationer, men antalet kan diskuteras, liksom kontrollerna när man använder dem. Testa gärna själv! Ändringshanteringen sköts ofta av ett IT-baserat system, som ger en bra kontroll för normala ändringar, men hur hanteras en brådskande ändring, när man måste hoppa över ett godkännande eller dokumentation? Används dessa genvägar bara i dessa fall, eller...? Förändringarna ska styras från verksamheten, det är där behovet finns och där de ska bli till nytta. Antalet personer som kan beställa respektive godkänna en förändring ska vara begränsat. Ändringshanteringen hänger ofta intimt samman med problemhantering och är dessutom ofta outsourcad. Finns rätten att revidera inskrivet i outsourcing-kontraktet? FYSISKA KONTROLLER, SÄKERHETSKOPIOR Anna Nielsen ansåg att dessa områden är enkla för en internrevisor att angripa. Tips är att verifiera på plats: Är inventariet över datorer, servrar, arbetsstationer och installerad programvara korrekt och komplett? Sådana brister kan leda till exempelvis felaktiga avskrivningar och ej helt uppdaterat virusskydd. Skyddas servrar efter hur kritiska de är? Kan endast behöriga nå dem? Har rummet rätt temperatur och fuktighet? Finns tillräckligt brandskydd? Tas säkerhetskopior regelbundet? Kontrolleras att kopiorna verkligen tagits. Förvaras de på en plats som ej utsätts för samma risker som originalen? Om kopior förvaras i hemmet, vem har försäkringen: den anställde eller företaget? Täcker försäkringen även denna typ av egendom? ERFARENHETER FRÅN TRANSCENDENT GROUP I sin roll att som externt anlitad ITrevisor, ser Martin Malm (bilden) tydligt behovet av ett nära samarbete mellan en internrevisor som kan verksamheten och den IT-kunnige revisorn, eftersom en korrekt riskbedömning fordrar kännedom om företagets verksamhet och beroende av IT. Genom att arbeta tillsammans får man också en ovärderlig kunskapsöverföring. Martin Malm gav följande råd: Se till att olika personer testar och produktionssätter ett system. Genom att rotera arbetsuppgifter får man vidgade kunskaper och nya erfarenheter. Det kan vara svårt att avidentifiera personuppgifter i en testdatabas, samtidigt som man får problem med datalagen om man ej gör det. Samma sak gäller konfidentiell information. Det är dyrt och svårt och följs därför inte. SAMMANFATTNING En majoritet av alla risker har att göra med människan och inte IT-tekniken. En vanlig internrevisor kan därför göra en värdefull granskning även av en ITrelaterad verksamhet. GTAG har de komponenter som behövs och ger ett mycket bra stöd bland annat med checklistor och referenser till CoBIT. EVA RINGSTRÖM GRUNDKURS MED BLANDNING AV SÖTT OCH SALT 16 deltagare hade slutit upp i Villa Söderås konferenslokaler i början av april. Deltagarna hade olika bakgrund och tillhörigheter såsom inom börsnoterade bolag, offentlig sektor och revisionsbyråer, men även ideella organisationer. Kursmaterialet gick att vända och vrida på från olika angreppspunkter vilket medförde intressanta diskussioner. Dagarna flöt på bra trots ett mycket späckat schema, tack vare att de erfarna lärarna, Hans Löfgren och Mikael Boo, växlade mellan teori och praktiska exempel. Internrevisorns roll och ansvar behandlades ingående. Vi diskuterade frågor som; Vem är IR:s uppdragsgivare och hur skiljer sig ansvaret dem emellan? Hur hanterar man den dubbla naturen i IR:s roll som både tillförsäkrande och rådgivare? Det fanns även tid att behandla IR:s roll i framtiden då lagar, förordningar och koder rör runt i grytan. Grundkursen var väldigt lyckad med möjlighet till utbyte av erfarenheter och funderingar för både oerfarna och rutinerade internrevisorer. De fina lokalerna och den fantastiska miljön som ramade in hela arrangemanget bidrog till ett mycket gott helhetsintryck. PATRIK GIDMARK (på bilden överst i spalten) Öhrlings PricewaterhouseCoopers En långväga kursdeltagare kom ända från Heidelberg Cement AG i Tyskland. Petri Koivuluoma kommer ursprungligen från Finland och är bosatt i Tyskland. Foto: Yvonne Alnebjer 20 INTERNREVISION 2/2008

KOMPETENSUTVECKLING OCH CERTIFIERING 2008

KOMPETENSUTVECKLING OCH CERTIFIERING 2008 KOMPETENSUTVECKLING OCH CERTIFIERING 2008 VÄLKOMMEN! Som internrevisor har du behov av ett brett spektrum av kunskaper och erfarenheter för att kunna svara upp mot styrelsers och företagsledningars allt

Läs mer

INTERNREVISORERNAS KOMPETENSUTVECKLINGS- VERKSAMHET

INTERNREVISORERNAS KOMPETENSUTVECKLINGS- VERKSAMHET INTERNREVISORERNAS KOMPETENSUTVECKLINGS- VERKSAMHET 2008-09-29 1 Innehåll Förord 3 1. Uppdrag 4 2. Organisation. 5 2.1 Kursverksamhet... 5 2.2 Seminarieverksamhet.... 6 2.3 Certifieringsverksamhet.. 6

Läs mer

Utbildning i modern riskhantering Enterprise Risk Management ERM

Utbildning i modern riskhantering Enterprise Risk Management ERM Utbildning i modern riskhantering Enterprise Risk Management ERM 18 19 mars 2014 16 17 oktober 2014 Målgrupp För dig som, både inom näringsliv och offentlig förvaltning ansvarar för verksamhetsstyrning,

Läs mer

Utbildning i modern riskhantering Enterprise Risk Management ERM

Utbildning i modern riskhantering Enterprise Risk Management ERM Utbildning i modern riskhantering Enterprise Risk Management ERM 12 13 mars 2013 22 23 oktober 2013 Målgrupp För dig som, både inom näringsliv och offentlig förvaltning ansvarar för verksamhetsstyrning,

Läs mer

Internrevisionsdagarna 2011 Intern styrning och kontroll: Vi har ett resultat!

Internrevisionsdagarna 2011 Intern styrning och kontroll: Vi har ett resultat! Internrevisionsdagarna 2011 Intern styrning och kontroll: Vi har ett resultat! Ann-Charlotte Klingberg & Anders Hult Intern Styrning och kontroll - en arbetsgrupp - Att arbeta med intern styrning och kontroll

Läs mer

Internrevisorernas utbildningsprogram 2009. Kurser Seminarier CIA-certifiering Externa utbildningar

Internrevisorernas utbildningsprogram 2009. Kurser Seminarier CIA-certifiering Externa utbildningar Internrevisorernas utbildningsprogram 2009 Kurser Seminarier CIA-certifiering Externa utbildningar VÄLKOMMEN! Som internrevisor har du behov av ett brett spektrum av kunskaper och erfarenheter för att

Läs mer

Kompetensutvecklingskommittén

Kompetensutvecklingskommittén Uppdragsbrev Styrelsen utser ordförande och fastställer bemanning av samtliga Kommittéer och grupper, i enlighet med nedan. Orangefägat är GS/D kommentarer till det uppdragsbrev vi tog förra året. Layouten

Läs mer

Utbildning i modern riskhantering Enterprise Risk Management ERM

Utbildning i modern riskhantering Enterprise Risk Management ERM Utbildning i modern riskhantering Enterprise Risk Management ERM 15 16 mars 2016 18 19 oktober 2016 Målgrupp För dig som, både inom näringsliv och offentlig förvaltning ansvarar för verksamhetsstyrning,

Läs mer

Inbjudan till Internrevisionsdagarna

Inbjudan till Internrevisionsdagarna Inbjudan till Internrevisionsdagarna 23-24 november 2006 på Scandic Infra City i Upplands Väsby 1 Internrevisionsdagarna Bäste kollega Du inbjuds härmed att delta vid årets Internrevisionsdagar, vilka

Läs mer

Utvärdering Utvecklingsledare i kommunikationsplanering: Förändringsarbete

Utvärdering Utvecklingsledare i kommunikationsplanering: Förändringsarbete Utvärdering Utvecklingsledare i kommunikationsplanering: Förändringsarbete Positiva synpunkter Bra upplägg. Lite teori blandat med övningar i lagom storlek. Verksamhetsnära och realistiskt. Många tankeställare

Läs mer

Verksamhetsplan 2007 för

Verksamhetsplan 2007 för The Institute of Internal Auditors - Sweden, Internrevisorerna Internrevisorernas Service Aktiebolag, ISAB 2007 för Internrevisorerna Internrevisorerna 28 februari 2007 Antal sidor: 7 2007.doc Innehåll

Läs mer

Ny information om CIA-proven

Ny information om CIA-proven Ny information om CIA-proven Arbetet fortskrider med att sjösätta nya rutiner för att kunna göra CIA-proven med hjälp av Computer Based Testing (CBT). Såväl administrations-, som anmälnings- och bokningsförfarande

Läs mer

theiia.se Internrevisionsdagarna 2011: 60-årsjubileum med kurage, kreativitet och kvalitet. Och rabatt på priset om du anmäler dig nu!

theiia.se Internrevisionsdagarna 2011: 60-årsjubileum med kurage, kreativitet och kvalitet. Och rabatt på priset om du anmäler dig nu! theiia.se Nyhetsbrev från Internrevisorerna 2011:1 Internrevisionsdagarna 2010: Konstnären Mikael Renberg på scen. Nu är det dags för för anmälan till Internrevisionsdagarna 2011. Internrevisionsdagarna

Läs mer

VA SYD VA SYD ska vara en ledande aktör i det hållbara samhället, för kunden och miljön

VA SYD VA SYD ska vara en ledande aktör i det hållbara samhället, för kunden och miljön VA SYD VA SYD ska vara en ledande aktör i det hållbara samhället, för kunden och miljön Risk och kontinuitetshantering i vår vardag Johan Holmberg VI ÄR VA SYD Regional VA-organisation i sydvästra Skåne

Läs mer

KUNSKAPS- SEMINARIUM. Missa inte årets upplaga av Sveriges största branschseminarium!

KUNSKAPS- SEMINARIUM. Missa inte årets upplaga av Sveriges största branschseminarium! V Ä L K O M M E N T I L L M A - S Y S T E M S KUNSKAPS- SEMINARIUM 1 2-1 3 M A J G R A N D H O T E L I L U N D Truckutbildning, säkerhet, nya lagar och regler, lagerhantering, logistik och arbetsmiljö

Läs mer

OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT

OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT Nyhetsbrev nr 5, 2014 OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT - När jag tänker på hur enkelt det är att bara vara till, lyssna på kunderna, att höra vad de säger och att hjälpa dem med det som de behöver

Läs mer

Går det som det ska eller blir det som det blir?

Går det som det ska eller blir det som det blir? Går det som det ska eller blir det som det blir? Styr du ekonomin eller styr ekonomin dig och ditt företag? Det är kanske dags att fundera över hur du vill att det ska vara? Alla beslut du tar får ekonomiska

Läs mer

1. Grundkurs i internrevision Obs! Nytt datum 17-19 maj 2010... 2. 2. CIA taktisk förberedelse 25 mars 2010... 4

1. Grundkurs i internrevision Obs! Nytt datum 17-19 maj 2010... 2. 2. CIA taktisk förberedelse 25 mars 2010... 4 Innehåll 1. Grundkurs i internrevision Obs! Nytt datum 17-19 maj 2010... 2 2. CIA taktisk förberedelse 25 mars 2010... 4 3. Intern styrning och kontroll 14-15 april 2010... 5 4. Action Centred Internal

Läs mer

inför grupp. Dramaturgi Retorik

inför grupp. Dramaturgi Retorik KURSprogram Agera Kommunikation AB är, sedan företagets start 2003, en flitigt anlitad partner till företag, myndigheter, kommuner och organisationer som vill kompetensutveckla sina medarbetare inom praktisk

Läs mer

Kleindagarna 2012 - Snabbrapport

Kleindagarna 2012 - Snabbrapport Kleindagarna 2012 - Snabbrapport 1. Vad är din samlade intryck av dagarna? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 2. Kommentera gärna ditt svar ovan: Antal svarande: 10 - Mycket lärorikt, trevligt, väldigt

Läs mer

Utbildningar inom miljö och CSR - nära dig

Utbildningar inom miljö och CSR - nära dig Utbildningar inom miljö och CSR - nära dig TEM:s utbildningar vår och höst 2013 Malmö, Skåne, Sverige Stiftelsen TEM Stortorget 17 211 22 Malmö 040-606 55 80 VÅRA UTBILDNINGAR Välkommen till TEM:s inspirerande

Läs mer

Stadgar för Alzheimer Sverige och för lokala föreningar. 1. Ändamål. 2. Uppgifter Riksorganisationens uppgifter är: Lokalföreningens uppgifter är:

Stadgar för Alzheimer Sverige och för lokala föreningar. 1. Ändamål. 2. Uppgifter Riksorganisationens uppgifter är: Lokalföreningens uppgifter är: Stadgar för Alzheimer Sverige och för lokala föreningar. Stadgar antagna vid årsmöte den 28 februari 1988 Ändringar av stadgarna antagna vid årsmöte 15 maj 2004 Ändringar av stadgar antagna vi årsmöte

Läs mer

Kostnadsfria seminarier

Kostnadsfria seminarier Nyhetsbrev från Stockholms NyföretagarCentrum Nyhetsbrev Vecka 12 Mars 2009 Kostnadsfria seminarier Starter Diplom, stänger den 24 april Minikurser Tullverket: TullNytt nr 4 SEB: Det går visst att låna

Läs mer

Väl kommen 2008 till höstens kurser

Väl kommen 2008 till höstens kurser Välkommen till höstens kurser 2008 Vill du hålla dig uppdaterad om senaste nytt inom försäkrings området? Ja, då ska du passa på att delta på en eller flera av de kurser som Svenskt Näringsliv Försäkringsinformation

Läs mer

Bolagsstyrningsrapport 2013

Bolagsstyrningsrapport 2013 Bolagsstyrningsrapport 2013 Elos AB är ett svenskt aktiebolag, vars B aktie är noterad på NASDAQ OMX Stockholm AB Small Cap listan. Elos AB är sektorklassificerat som Health Care bolag. Elos bolagsstyrning

Läs mer

Statens Controllerutbildning

Statens Controllerutbildning Statens Controllerutbildning 2007 Återkoppling Omvärlden Controllerrollen Analys och användning av resultat Förändringsarbete Verktyg och metoder Kvalificerad utbildning i verksamhetsstyrning E konomistyrningsverket

Läs mer

Årsmöte, arbetsformer och organisation i klubben

Årsmöte, arbetsformer och organisation i klubben Årsmöte, arbetsformer och organisation i klubben Organisation är en förutsättning för att en verksamhet ska fungera. En bra organisation är nödvändig för att nå bra resultat. I bland fungerar organisationen

Läs mer

Se om ditt hus. Perspektiv. Alla pratar om hållbarhet. Men vad vill politikerna? Nya! Daniel Steinholtz, expert inom hållbarhet guidar till ISO 26000

Se om ditt hus. Perspektiv. Alla pratar om hållbarhet. Men vad vill politikerna? Nya! Daniel Steinholtz, expert inom hållbarhet guidar till ISO 26000 Nya! Perspektiv #194 november årgång 23 på hållbar verksamhetsutveckling utblick Alla pratar om hållbarhet. Men vad vill politikerna? företaget Medarbetarnas kreativitet sattes på prov hos HSB Göteborg

Läs mer

Hur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron?

Hur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron? Hur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron? Av Ronny Brandqvist Sida 1 av 19 Lean är INTE ett statiskt tillstånd Sida 2 av 19 Hur kan det se ut? Attityder,

Läs mer

BRIS Barnens Rätt I Samhället. Org.nr: 80 20 13 3420

BRIS Barnens Rätt I Samhället. Org.nr: 80 20 13 3420 BRIS Barnens Rätt I Samhället Org.nr: 80 20 13 3420 Kodrapport 2009 (gråmarkerade fält avser punkter där inget krav på dokumentation finns eller att dokumentationen ska finnas tillgänglig rnt) 1. Övergripande

Läs mer

Varför är vår uppförandekod viktig?

Varför är vår uppförandekod viktig? Vår uppförandekod Varför är vår uppförandekod viktig? Det finansiella systemet är beroende av att allmänheten har förtroende för oss som bank. Få saker påverkar kunden mer än det intryck du lämnar. Uppförandekoden

Läs mer

Information om ledarskapskursen. Personligt ledarskap

Information om ledarskapskursen. Personligt ledarskap 2015-03-01 Information om ledarskapskursen Personligt ledarskap I det följande beskrivs kursens mål, innehåll, arbetsformer och annan praktisk information. Kursen är en av ledarskapskurserna i Dalarnas

Läs mer

Kom med! Vi har en uppgift som passar dig.

Kom med! Vi har en uppgift som passar dig. Kom med! Vi har en uppgift som passar dig. Som vuxen och ung vuxen verkar tiden inte riktigt räcka till. Men med en tydlig och anpassad fråga kan ett engagemang i Scoutkåren prioriteras högt. Med studier

Läs mer

Statens Controllerutbildning

Statens Controllerutbildning Kursinbjudan Statens Controllerutbildning 2015 Statens Controllerutbildning Arbetar du som controller i staten och vill utvecklas i din roll? Statens controllerutbildning ger dig verktygen att utveckla

Läs mer

STADGAR. för Internet Society:s svenska avdelning eller ISOC-SE. Antagna den 16 juni 2014

STADGAR. för Internet Society:s svenska avdelning eller ISOC-SE. Antagna den 16 juni 2014 STADGAR för Internet Society:s svenska avdelning eller ISOC-SE Antagna den 16 juni 2014 ALLMÄNNA BESTÄMMELSER 1 Firma Föreningens svenska namn är Internet Society:s svenska avdelning (ISOC-SE). Föreningens

Läs mer

AMP- Ability Management Program Investering i kompetens

AMP- Ability Management Program Investering i kompetens AMP- Ability Management Program Investering i kompetens Genom att investera i kompetens för chefer kommer dessa via AMP genomföra förändringsarbeten som resulterar i värden större än investeringskostnaden,

Läs mer

Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014

Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014 Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014 Fråga 1: Varför sökte du till programmet? Vad hoppades du på och vad behövde du? Blev rekommenderad av turistbyrån.

Läs mer

Antalet deltagare Vill man ha ett högt tempo så är 5 spelare idealiskt. Det är bättre att öka på antalet än att minska det.

Antalet deltagare Vill man ha ett högt tempo så är 5 spelare idealiskt. Det är bättre att öka på antalet än att minska det. Första gången ni spelar Idéspelet Här är en kortfattad vägledning för dig som ansvarar för den allra första spelomgången med idéspelet i er organisation. Börja med att läsa Quickstarten och därefter denna.

Läs mer

Gillar du att vara ute i skogen, häng med när vi vandrar nästa gång!

Gillar du att vara ute i skogen, häng med när vi vandrar nästa gång! Gillar du att vara ute i skogen, häng med när vi vandrar nästa gång! Som ung vuxen verkar tiden inte riktigt räcka till. Men med en tydlig och anpassad fråga kan ett engagemang i scoutkåren prioriteras

Läs mer

Ett helt nytt affärsutvecklingsprogram för företag som: Vill utveckla Ledning och Styrning Vill sticka ut på marknaden Vågar Vilja Växa

Ett helt nytt affärsutvecklingsprogram för företag som: Vill utveckla Ledning och Styrning Vill sticka ut på marknaden Vågar Vilja Växa Ett helt nytt affärsutvecklingsprogram för företag som: Vill utveckla Ledning och Styrning Vill sticka ut på marknaden Vågar Vilja Växa Anmälan t o m 31 oktober 2013 - är uppföljaren till det mycket uppskattade

Läs mer

Utvärdering av Värdegrundsdag 2013

Utvärdering av Värdegrundsdag 2013 Utvärdering av Värdegrundsdag 2013 24 september 2013 Vad har varit bra under dagen? Tänkvärt - Kommunikation viktigt för att förebygga konflikter Givande dag, lugnt och bra tempo Håkan - Bra föreläsare,

Läs mer

Inbjudan till utbildning Förhandlingsteknik Kamp eller samarbete? - En utbildning för chefer inom privat och offentlig sektor -

Inbjudan till utbildning Förhandlingsteknik Kamp eller samarbete? - En utbildning för chefer inom privat och offentlig sektor - Inbjudan till utbildning Förhandlingsteknik Kamp eller samarbete? - En utbildning för chefer inom privat och offentlig sektor - Passa på att gå en av Sveriges bästa utbildningar inom Förhandlingsteknik

Läs mer

Lev livet fullt ut! Befria dig från onödiga begränsningar

Lev livet fullt ut! Befria dig från onödiga begränsningar Lev livet fullt ut! Befria dig från onödiga begränsningar Tänk på en sida av dig själv som du inte alls är nöjd med. Ställ dig frågan: "Var det här ett problem för mig förra månaden också? För ett halvår

Läs mer

EXECUTIVE FINANCE INSTITUTE. Finansiell analys

EXECUTIVE FINANCE INSTITUTE. Finansiell analys EXECUTIVE FINANCE INSTITUTE Finansiell analys FINANSIELL ANALYS En praktiskt inriktad utbildning inom företagsvärdering och analys Analys handlar inte bara om kunskap om värderingsmodeller och dess beståndsdelar.

Läs mer

Årsstämma 2011-05-16 i Bostadsrättsföreningen Stångåblick

Årsstämma 2011-05-16 i Bostadsrättsföreningen Stångåblick Årsstämma 2011-05-16 i Bostadsrättsföreningen Stångåblick BRF Stångåblick hörnet Nygatan - Hamngatan Plats: Lagerbladet, Snickaregatan 22 Datum: 2011-05-16 Utskriven: 2011-05-17 Närvarande medlemmar: 44

Läs mer

FÖRBÄTTRINGSVÄGEN. Verktyg & inspiration för företagets utveckling. Helene Kolseth

FÖRBÄTTRINGSVÄGEN. Verktyg & inspiration för företagets utveckling. Helene Kolseth FÖRBÄTTRINGSVÄGEN Verktyg & inspiration för företagets utveckling Helene Kolseth Förbättringsvägen - Verktyg & inspiration för företagets utveckling Förbättringsvägen - Verktyg & inspiration för företagets

Läs mer

INFORMATIONSBLAD FÖR BRF L21 EKHOLMEN

INFORMATIONSBLAD FÖR BRF L21 EKHOLMEN INFORMATIONSBLAD FÖR BRF L21 EKHOLMEN NR. 1 årgång 2015 L 21 Planerade tidpunkter för infobladet, 2015: Nr 1 Jan/Feb/Mar Nr 2 Apr/Maj/Jun Nr 3 Jul/Aug/Sep Nr 4 Okt/Nov/Dec utgivning feb/mars utgivning

Läs mer

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B Detta whitepaper hjälper dig att identifiera vilka faktorer som påverkar kundlojalitet och hur du kan stärka lojaliteten

Läs mer

BLODGIVNINGSBEFRÄMJANDE ARBETE OCH SAMTALSTEKNIK. DEN 2 APRIL 2014 Antal svar 32 av 38 Hur givarna förstår information och frågor var?

BLODGIVNINGSBEFRÄMJANDE ARBETE OCH SAMTALSTEKNIK. DEN 2 APRIL 2014 Antal svar 32 av 38 Hur givarna förstår information och frågor var? BLODGIVNINGSBEFRÄMJANDE ARBETE OCH SAMTALSTEKNIK DEN 2 APRIL 2014 Antal svar 32 av 38 Hur givarna förstår information och frågor var? Kommentar till: Hur givarna förstår information och frågor. Bra att

Läs mer

Innehåll. Material Valberedningsguide Uppdaterad: 2015-01- 27 Sida 2 av 7

Innehåll. Material Valberedningsguide Uppdaterad: 2015-01- 27 Sida 2 av 7 Sida 2 av 7 Innehåll Information till valberedningen... 3 Inför årsmötet... 4 Att sätta ihop kravprofiler... 4 Saker att ta ställning till... 5 Att hålla informationsmöte... 5 Att förbereda en intervju...

Läs mer

Grundkurs elektronisk handel

Grundkurs elektronisk handel Inbjudan till... Grundkurs elektronisk handel 21-22 oktober 2015 i Stockholm Grundkurs elektronisk handel Syftet med denna kurs är att gå igenom vad elektronisk handel innebär, hur man kan införa e-handel

Läs mer

HEMSLÖJDSBLADET Nr 1 Februari 2013

HEMSLÖJDSBLADET Nr 1 Februari 2013 HEMSLÖJDSBLADET Nr 1 Februari 2013 Ansvarig utgivare Birgítta Mauritzon STYRELSEN Telefon Ordförande Olle Laurell 532 552 74 Vice ordförande Else Eklöf 550 670 28 Sekreterare Birgitta Mauritzon 730 31

Läs mer

Nyvalde ordföranden Harald Lööf och avgående Lotta Löfstrand-Hjelm gratulerar varandra.

Nyvalde ordföranden Harald Lööf och avgående Lotta Löfstrand-Hjelm gratulerar varandra. theiia.se Nyhetsbrev från Internrevisorerna 2012:2 Nyvalde ordföranden Harald Lööf och avgående Lotta Löfstrand-Hjelm gratulerar varandra. IIA Swedens årsmöte 2012: Jubileumsår med framgångar, nyval, nytt

Läs mer

Sammanställning av kursvärdering

Sammanställning av kursvärdering Sammanställning av kursvärdering Hållbar utveckling värderingar, världsbilder och visioner 15 HP, 2015 Cemus kurser har tillkommit på studentintiativ och leds av studenter. Kursutvärderingen är ett viktigt

Läs mer

Idrottsstjärnors syn på ekonomi och ekonomisk rådgivning. Public Relations Enkät Juli 2008

Idrottsstjärnors syn på ekonomi och ekonomisk rådgivning. Public Relations Enkät Juli 2008 Idrottsstjärnors syn på ekonomi och ekonomisk rådgivning Public Relations Enkät Juli 2008 Bakgrund Capture och Impera kommunikation har genomfört och sammanställt följande enkät riktat till svenska toppidrottare

Läs mer

UTBILDNINGAR 2015 HSB Östra

UTBILDNINGAR 2015 HSB Östra UTBILDNINGAR 2015 HSB Östra Att utveckla styrelsens kompetens löpande är en investering för hela bostadsrättsföreningen VÄLKOMMEN ATT ANMÄLA ER TILL VÅRA KURSER Att engagera sig i styrelsearbetet ger möjlighet

Läs mer

Utbildning Katalog Hösten 2015

Utbildning Katalog Hösten 2015 Utbildning Katalog Hösten 2015 Trivs bättre prestera mera - med klar och dialogisk kommunikation i kulturmöten och i konflikter! - Det är lönsamt att investera i medarbetarnas utbildning! På våra kurser

Läs mer

Så här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling

Så här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling Så här gör du om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling Det här materialet hjälper er att planera och sätta förutsättningarna för att driva kampanjer, antingen en eller regelbundet. Ibland

Läs mer

Stadgar för ISACA Sweden Chapter. Gäller fr.o.m. 2014/05/26

Stadgar för ISACA Sweden Chapter. Gäller fr.o.m. 2014/05/26 Stadgar för ISACA Sweden Chapter Gäller fr.o.m. 2014/05/26 Artikel I. Namn och Säte Namnet på denna ideella organisation ska vara; ISACA Sweden Chapter, (Information Systems Audit and Control Association),

Läs mer

Välkomna till första numret av skriftserien Högskolepedagogisk debatt!

Välkomna till första numret av skriftserien Högskolepedagogisk debatt! Välkomna till första numret av skriftserien Högskolepedagogisk debatt! Lena-Pia Carlström Hagman Högskolan Kristianstad har som mål att bli nationellt erkänd för sin pedagogiska utveckling. Skriftserien

Läs mer

INTERAKTIVA WORKSHOPÖVNINGAR

INTERAKTIVA WORKSHOPÖVNINGAR INTERAKTIVA WORKSHOPÖVNINGAR INLEDNING INTERAKTION: SAMVERKAN, SAMSPEL ELLER ÖMSESIDIG PÅVERKAN? Vad betyder det att något är interaktivt? Det är lite av ett modeord och många vill använda det. Många gånger

Läs mer

De 10 mest basala avslutsteknikerna. Direkt avslutet: - Ska vi köra på det här då? Ja. - Om du gillar den, varför inte slå till? Ja, varför inte?

De 10 mest basala avslutsteknikerna. Direkt avslutet: - Ska vi köra på det här då? Ja. - Om du gillar den, varför inte slå till? Ja, varför inte? 20 vanliga avslutstekniker att använda för att öka din försäljning Du kanske blir förvirrad när du läser det här, men det är alldeles för många säljare som tror och hoppas, att bara för att de kan allt

Läs mer

Min sommar räcker inte mycket längre än hit. >> Fredrik Gustafsson - Chefredaktör

Min sommar räcker inte mycket längre än hit. >> Fredrik Gustafsson - Chefredaktör Min sommar räcker inte mycket längre än hit. >> Fredrik Gustafsson - Chefredaktör STARTSIDA ARTIKLAR BRANSCHNYTT REDAKTIONEN ANNONSERA PRENUMERERA EVENEMANGSKALENDERN SENASTE NUMRET SSQ AWARD BRANSCHNYTT

Läs mer

Kallelse till årsmöte för Företagarna Åtvidaberg

Kallelse till årsmöte för Företagarna Åtvidaberg 1 (8) Kallelse till årsmöte för Företagarna Åtvidaberg Åtvidaberg 2014-02-12 Dag: 2014-03-08 Tid: 17.00 Plats: Åtvidabergs Hotell & Restaurang, Klinta Förslag till dagordning 1. Årsmötets öppnande 2. Val

Läs mer

Midsona AB:s tillämpning av Svensk kod för bolagsstyrning (april 2015)

Midsona AB:s tillämpning av Svensk kod för bolagsstyrning (april 2015) Midsona AB:s tillämpning av Svensk kod för bolagsstyrning (april 2015) 1. BOLAGSSTÄMMA Kodens innehåll Följs Kommentar 1.1 Tidpunkt och ort för stämman samt ärende på stämman 1.2 Kallelse och övrigt underlag

Läs mer

Vänersborg Samlevnadskurs 2001-10-04

Vänersborg Samlevnadskurs 2001-10-04 Detta var bra 1 Precis allting! Det har verkligen varit två perfekta dagar 2 Bra övningar. Trevliga och berikande diskussioner. 4 Allting. Bra med möte ungdomar och vuxna. 5 Både föreläsningarna och de

Läs mer

Praktikrapport. Sofia Larsson MKVA12, HT12

Praktikrapport. Sofia Larsson MKVA12, HT12 Praktikrapport Facetime Media är en byrå belägen i Lund som hjälper företag att marknadsföra sig via sociala medier. I nuläget är det främst Facebook som är aktuellt men tanken är att företaget i framtiden

Läs mer

Kursprogram FÖRETAGSINTERNA OCH ÖPPNA UTBILDNINGAR VÅREN 2008

Kursprogram FÖRETAGSINTERNA OCH ÖPPNA UTBILDNINGAR VÅREN 2008 Kursprogram FÖRETAGSINTERNA OCH ÖPPNA UTBILDNINGAR VÅREN 2008 MEDICINTEKNIK, BIOTEKNIK OCH NÄRLIGGANDE OMR ÅDEN Praktiskt inriktade utbildningar som håller dig uppdaterad om det senaste som händer inom

Läs mer

BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM?

BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM? Sida 1/5 BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM? I detta avsnitt kommer du upptäcka bland annat: Hur du bäst väljer produktionsbolag Hur du bedömer ett bolags kompetens Hur du undviker att bli lurad

Läs mer

Diplomerad Risk Manager

Diplomerad Risk Manager Diplomerad Risk Manager 25-29 oktober 2010 Stockholm 11-15 april 2011 Stockholm Metoderna, verktygen och utmaningarna! Diplomerad Risk Manager riktar sig i första hand till dig som har Vad måste du veta

Läs mer

LindgrenHelde Kommunikation

LindgrenHelde Kommunikation LindgrenHelde Kommunikation Kurskatalog Hösten 2014 LindgrenHelde KOMMUNIKATION KURSÖVERSIKT Hösten 2014 KURSDATUM Förbättra din kommunikation - och höja trivseln på jobbet! Välkommen att inspireras till

Läs mer

Retorik och Pedagogik

Retorik och Pedagogik Retorik och Pedagogik 1 Bygger din kompetens Retorik och Pedagogik Kommunikation, projektledning och ledarskap är viktiga egenskaper för den som har en teknikorienterad arbetsuppgift. Därför erbjuder vi

Läs mer

World Trade Center, Klarabergsviadukten 70/Kungsbron 1, Stockholm. Närvarande: Aktieägare Antal aktier och röster

World Trade Center, Klarabergsviadukten 70/Kungsbron 1, Stockholm. Närvarande: Aktieägare Antal aktier och röster Protokoll fört vid årsstämma med aktieägarna i Vasallen AB (publ), org nr 556475-4793, torsdagen den 24 april 2014 Plats: World Trade Center, Klarabergsviadukten 70/Kungsbron 1, Stockholm Närvarande: Aktieägare

Läs mer

Varför just jag? kommer

Varför just jag? kommer Är du beredd? Individuell utbildning i krishantering Varför just jag? Alla företag kan drabbas av en kris och du kan komma att få en aktiv och betydelsefull roll i en sådan situation. Har du rätt kunskap

Läs mer

Styrelsens ordförande Stuart Graham hälsade stämmodeltagarna välkomna, och stämman öppnades därefter på styrelsens uppdrag av advokat Sven Unger.

Styrelsens ordförande Stuart Graham hälsade stämmodeltagarna välkomna, och stämman öppnades därefter på styrelsens uppdrag av advokat Sven Unger. Protokoll fört vid årsstämma med aktieägarna i Skanska AB (publ), på Clarion Hotel Sign, Östra Järnvägsgatan 35, Stockholm, den 3 april 2014, kl 16.00. 1 Styrelsens ordförande Stuart Graham hälsade stämmodeltagarna

Läs mer

Stadgar för Sveriges Muslimska Akademiker

Stadgar för Sveriges Muslimska Akademiker REFERENSNR TITEL VERSION KLASSIFICERING DATUM SMA..100503 FÖR SMA 1.0 GODKÄND PUBLIK 2010-05-25 Stadgar för Sveriges Muslimska Akademiker FÖRBEREDD AV YASMIN KHAN SKRIVEN FÖR SVERIGES MUSLIMSKA AKADEMIKER

Läs mer

Med kunden i fokus Kurshäfte 2011

Med kunden i fokus Kurshäfte 2011 Med kunden i fokus Kurshäfte 2011 Skylttextning Sälj mer med service! Praktisk butiksekonomi Skapa en egen hemsida Mera - sälj mer med service! Utveckla din befintliga hemsida Marknadsföring & marknadsplanering

Läs mer

Innehåll. Kreativitet en introduktion 7 Varför vara kreativ på jobbet? 8. Öka kreativiteten hur gör man det? 10 Människor 11 Miljö 19 Metod 25

Innehåll. Kreativitet en introduktion 7 Varför vara kreativ på jobbet? 8. Öka kreativiteten hur gör man det? 10 Människor 11 Miljö 19 Metod 25 Innehåll Förord 5 Kreativitet en introduktion 7 Varför vara kreativ på jobbet? 8 Öka kreativiteten hur gör man det? 10 Människor 11 Miljö 19 Metod 25 Kreativa möten 27 Idédiamanten en strukturerad metod

Läs mer

DD2458-224344 - 2014-12-19

DD2458-224344 - 2014-12-19 KTH / KURSWEBB / PROBLEMLÖSNING OCH PROGRAMMERING UNDER PRESS DD2458-224344 - 2014-12-19 Antal respondenter: 26 Antal svar: 18 Svarsfrekvens: 69,23 % RESPONDENTERNAS PROFIL (Jag är: Man) Det var typ en

Läs mer

Protokoll fört vid årsstämma med aktieägarna i Vasallen AB, org nr 556475-4793, onsdagen den 23 april 2008

Protokoll fört vid årsstämma med aktieägarna i Vasallen AB, org nr 556475-4793, onsdagen den 23 april 2008 Protokoll fört vid årsstämma med aktieägarna i Vasallen AB, org nr 556475-4793, onsdagen den 23 april 2008 Plats: World Trade Center, Klarabergsviadukten 70, Stockholm Närvarande: Aktieägare Antal aktier

Läs mer

Strategisk utveckling och förändring av IT

Strategisk utveckling och förändring av IT REFERENS Strategisk utveckling och förändring av IT Förstärkning av koncernens affärsvärde från IT Om Loomis globalt ledande på effektivt cash management Loomis är en global koncern, noterad på Nasdaq

Läs mer

Utbildning KOOPERATIVET FREJ I SKÖVDE. Förslag på kurser, workshops samt handledning. Kontakta oss för mer information

Utbildning KOOPERATIVET FREJ I SKÖVDE. Förslag på kurser, workshops samt handledning. Kontakta oss för mer information KOOPERATIVET FREJ I SKÖVDE Utbildning Förslag på kurser, workshops samt handledning Kontakta oss för mer information 2007 H T T P : / / W W W. F R E J. I N F O TELE: 0 5 0 0-42 91 44 E - P O S T S : T

Läs mer

HANDLEDARE INOM TEKNIKCOLLEGE

HANDLEDARE INOM TEKNIKCOLLEGE HANDLEDARE INOM TEKNIKCOLLEGE Välkommen som handledare inom Teknikcollege Denna broschyr är en första allmän information till dig som handledare inom Teknikcollege. Du kommer också att under handledarutbildningen

Läs mer

DOKUMENTATION FRÅN OPEN SPACE-KONFERENSEN

DOKUMENTATION FRÅN OPEN SPACE-KONFERENSEN Borås den 2 oktober 2012 DOKUMENTATION FRÅN OPEN SPACE-KONFERENSEN Arrangör: Forum Idéburna organisationer med social inriktning Sveriges Kommuner och Landsting Processledning och dokumentation: Thomas

Läs mer

Stadgar. 1 Ändamål. 2 Medlemskap. Föreningens syfte är att:

Stadgar. 1 Ändamål. 2 Medlemskap. Föreningens syfte är att: STADGAR 2013.08.15 Stadgar för Innovationsledarna (802475-0567), Association for Innovation Management Professionals in Sweden med säte i Stockholm. Föreningen bildades 2013-08-15 och dessa stadgar ändrades

Läs mer

Information om ledarskapskursen Personligt ledarskap

Information om ledarskapskursen Personligt ledarskap 2014-04-03 Information om ledarskapskursen Personligt ledarskap VÄLKOMMEN Varmt välkommen till kursen Personligt ledarskap! I det följande beskrivs kursens mål, innehåll, arbetsformer och annan praktisk

Läs mer

Skräddarsydda kurser för dig som är redovisningskonsult. Redovisningskonsult

Skräddarsydda kurser för dig som är redovisningskonsult. Redovisningskonsult Skräddarsydda kurser för dig som är redovisningskonsult Redovisningskonsult Kurser våren 2014 Vi ordnar kompetensen Tillväxten kommer per automatik I rollen som redovisningskonsult är utbildning en förutsättning

Läs mer

En ledare är tydlig.

En ledare är tydlig. En ledare är tydlig. Först. Handen på hjärtat. Om du för en stund beskriver den bästa chef du någonsin haft, så kommer du beskriva en person som är tydlig. Den bästa chefen blandar inte ihop det, den motiverande

Läs mer

1. Vad har Carpe betytt för dig personligen i din yrkesroll?

1. Vad har Carpe betytt för dig personligen i din yrkesroll? det har gett mig mer kunskap och självkänsla för det jag arbetar med. det har kännts väldigt skönt att fått gått utbildningar som passat in i verksamheten,som man annars inte hade fått gått.. Ökade kunskaper

Läs mer

Införandet av Enterprise Risk Management (ERM) i Vattenfall

Införandet av Enterprise Risk Management (ERM) i Vattenfall Införandet av Enterprise Risk Management (ERM) i Vattenfall SAS Forum 5 oktober 2010 Dan Mansfeld Risk manager Vattenfall AB En dag på arbetet. Riskhanteringsprocessen i verkligheten Risk identification

Läs mer

Riktlinjer för internrevisionen vid Sida

Riktlinjer för internrevisionen vid Sida Riktlinjer för internrevisionen vid Sida Sekretariatet för utvärdering och intern revision Riktlinjer för internrevisionen vid Sida Beslutade av Sidas styrelse 2007-06-01. Sekretariatet för utvärdering

Läs mer

Turbulent år i mejerisverige!

Turbulent år i mejerisverige! Turbulent år i mejerisverige! 2011 har varit ett minst sagt turbulent år för oss mjölkproducenter. För Milkomedlemmar har det varit otroligt tufft och läget är fortfarande mycket allvarligt på många gårdar.

Läs mer

Läs mer på www.frejs.se

Läs mer på www.frejs.se Om oss Frejs är en byrå med ca 50 anställda och tre kontor. Vi har kompetensen och kapaciteten att vara revisorer och rådgivare åt kunder i alla storlekar. Vi är stora nog att kunna erbjuda erfarenhet

Läs mer

Världens eko 2006 - kursutvärdering

Världens eko 2006 - kursutvärdering Världens eko 2006 - kursutvärdering Tack för att du tar dig tid att utvärdera kursen! Dina åsikter betyder mycket för oss och vi arbetar hårt för att Världens eko ska vara en dynamisk och föränderlig kurs.

Läs mer

Vilken utbildning väljer du? skräddarsydda kurser för dig som är controller eller ekonomichef

Vilken utbildning väljer du? skräddarsydda kurser för dig som är controller eller ekonomichef Aktuella kurser hösten 2013 Vilken utbildning väljer du? skräddarsydda kurser för dig som är controller eller ekonomichef Vi ordnar kompetensen Tillväxten kommer per automatik Controllerrollen har aldrig

Läs mer

Kommunikation för bättre ledarskap

Kommunikation för bättre ledarskap Kommunikation för bättre ledarskap Lönsamma och livskraftiga företag med medarbetare som jobbar mot gemensamma mål och som mår bra skapas av medvetna, lyhörda och tydliga chefer. För att nå dit är det

Läs mer

Protokoll B1/2014 fört vid årsstämma med aktieägaren i Apoteket AB (publ) (org. nr 556138-6532) torsdagen den 10 april 2014 kl. 10.

Protokoll B1/2014 fört vid årsstämma med aktieägaren i Apoteket AB (publ) (org. nr 556138-6532) torsdagen den 10 april 2014 kl. 10. fört vid årsstämma med aktieägaren i Apoteket AB (publ) (org. nr 556138-6532) torsdagen den 10 april 2014 kl. 10.00 i Solna Närvarande aktieägare Antal aktier Antal röster Staten genom Elin Lewold 175

Läs mer

Tio saker att tänka på när du bygger ditt företag

Tio saker att tänka på när du bygger ditt företag Tio saker att tänka på när du bygger ditt företag www.kpmg.se Du vet bäst För oss på KPMG finns ingenting mer inspirerande än unga människor med spännande idéer. Vi vet hur det känns att vara där du är

Läs mer

Ultuna Studentkårs MENTORS PROGRAM

Ultuna Studentkårs MENTORS PROGRAM Ultuna Studentkårs MENTORS PROGRAM Vill du bli mentor eller adept? Ultuna Studentkårs Mentorsprogram En ökad kontakt med näringslivet är något som efterfrågas av studenter från alla utbildningsprogram

Läs mer