BBP11-24L / BBP11-34L ANVÄNDARMANUAL TERMOTRANSFERSKRIVARE. SvEd 10/09

Transkript

1 BBP11-24L / BBP11-34L TERMOTRANSFERSKRIVARE ANVÄNDARMANUAL SvEd 10/09 0

2 Innehåll Copyrightdeklaration...iii 1. Introduktion...iv 1.1 Produktintroduktion...iv 1.2 Godkännanden/Säkerhetsinformation...iv 2. Produktinformation Uppackning och inspektion Skrivaren Framsidan Insidan Baksidan Inställningar Installation Öppna / Stänga skyddshuven Ladda färgband Ladda media Ladda media Installation av extern mediahållare (Tillbehör) Ladda media i avskalningsläge (Peel-off Mode (Tillbehör) Ladda material i klippläge (Tillbehör) Diagnostikprogrammet (Diagnostic Tool) Starta diagnostikprogrammet Printerfunktioner (Kalibrera sensorer, Ethernetuppsättning, uppsättning av interna klockfunktionen (RTC) Installation av SD-minneskort Indikatorlampa och matningsknapp - funktioner Indikatorlampa Standardfunktioner för matningsknappen Uppstartsfunktioner Färgbands- och sensorkalibrering (mellanrum/detektionshål) Kalibrering av mellanrums-/detektionshålssensorer, självtest och programmeringsläge Återställning till fabriksvärden Val och kalibrering av färgmarkeringssensorn Val och kalibrering av mellanrumssensorn Hoppa över funktionen AUTO.BAS...26 BBP11 Användarmanual i

3 5. Felsökning Indikatorlampa - status Utskriftskvalitet Underhåll...29 BBP11 Användarmanual ii

4 Copyright-deklaration Informationen i denna manual kan komma att ändras utan information och innebär inte någon form av garanti från Brady ABs sida. Ingen del av denna manual får dupliceras eller vidaresändas, utom för ägarens egen användning, utan skriftligt godkännande från Brady AB. BBP11 Användarmanual iii

5 1. Introduktion 1.1 Produktintroduktion Tack för att du köpt en skrivare från BRADY. Trots att denna kompakta skrivare endast tar upp en liten yta, levererar den pålitlig och superb prestanda. Denna skrivare kan användas för utskrift på termotransfer- och direkttermomaterial, i valfri hastighet: 25, 50, 100 eller 125 mm/sek (BBP11-24L); 50 eller 76 mm/sek (BBP11-34L). Den accepterar media i många olika format: kontinuerligt, rullmonterat, arkvikt, för både termotransfer- och direkttermoutskrift. Alla vanligt förekommande streckkoder finns integrerade i skrivaren. Text och streckkoder kan skrivas ut i 4 utskriftsriktningar. Vidare finns 8 olika bitmappade alfanumeriska fonter och inbyggd möjlighet till true-type-font. 1.2 Godkännanden/Säkerhetsinformation CE Class B: EN55022: 1998+A1: 2000+A2: 2003 EN55024: 1998+A1: 2001+A2: 2003 IEC Series EN : 2006 & EN : 1995+A1: 2001 FCC Part 15, Class B UL, CUL C-Tick: CFR 47, Part 15/CISPR 22 3 rd Edition: 1997, Class B ANSI C63.4: 2003 Canadian ICES-003 TÜV-GS: EN60950: 2000 Viktig säkerhetsinformation 1. Läs noga igenom denna manual 2. Spara manualen för senare användning 3. Före varje service, säkerställ att skrivarens strömkabel är bortkopplad 4. Använd inte lösningmedel och aerosoler. Bäst är att använda en fuktad duk för utvändig rengöring. 5. Skydda skrivaren mot fukt 6. Säkerställ att skrivaren placerats på ett plant och stabilt underlag. 7. Vidtag försiktighet vid inkoppling av utrustningen till elnätet. 8. Maximal temperatur för användning av denna utrustning är 40 C VARNING RÖRLIGA DELAR SÄKERSTÄLL ATT FINGRAR OCH ANDRA KROPPSDELAR INTE FASTNAR OBS! * Kontinuerlig utskrift kan orsaka att motorn överhettas. Skrivaren stannar då automatiskt i minuter tills dess motorn svalnat. Säkerställ att strömmen inte slås av under denna tid, eftersom data i printerns buffertminne då förloras. * Maximal utskriftsförhållande per värmepunkt är 15% för denna skrivare. För att skriva hel bredd på linjen, är maxhöjden begränsat till 40 punkter, vilket motsvarar 5 mm för 203 dpi upplösning och 3.3 mm för 300 dpi. BBP11 Användarmanual iv

6 2. Produktinformation 2.1 Uppackning och inspektion Denna skrivare har förpackats speciellt för att kunna motstå skador under transport. Inspektera förpackning och skrivare noggrannt efter att ni mottagit den. Behåll förpackningen för den händelse ni behöver skicka skrivaren för service Vid uppackning ska följande detaljer finnas med i kartongen. En skrivare Ett etikettprogram/cd med windowsdrivrutin En snabbstartsguide (svensk version kan laddas hem från En strömkabel En strömadapter En USB-kabel Om någon del saknas, kontakta kundserviceavdelningen hos er återförsäljare eller distributör. 1

7 2.2 Skrivaren Framsidan Färgbandshuv 2. Öppningsknappar för skyddshuv (en på vardera sida) 3. Inspektionsfönster för media 4. Indikatorlampa 5. Matningsknapp 6. Uttag för SD-kort* * Rekommenderad specification för SD-kort. SD V 1.0, V MB 256MB 512MB 1GB SD V 2.0 (SDHC) 4GB klass 6 -Supporterad DOS FAT filsystem. -Foldrar sparade på SD-kortet ska vara i 8.3 filformat. -Godkända SD-kortstillverkare: SanDisk, Transcend. BBP11 Användarmanual 2

8 2.2.2 Insidan Hållare för färgbandsupprullning (tombobin) 2. Hjul för färgbandsframmatning/-spänning 3. Mellanrumssensor (mottagare) 4. Mediahållare 5. Låsspak för mediahållare 6. Mellanrumssensor (transmittor) 7. Skrivhuvud 8. Hållare för färgband 9. Låsspak för skyddshuv (öppet läge) 10. Justerskruv för mediaguide 11. Sensor för detektionshål/färgmarkering 12. Drivrulle BBP11 Användarmanual 3

9 2.2.3 Baksidan Ethernetport 2. USB-port 3. Parallellport 4. RS-232C-port (seriell) 5. Uttag för strömförsörjning 6. Strömknapp 7. Öppning för inmatning av externt media BBP11 Användarmanual 4

10 3. Inställningar 3.1 Installation 1. Placera skrivaren på ett plant och stabilt underlag. 2. Säkerställ att skrivaren är avslagen. 3. Anslut skrivaren till datorn med den medföljande USB-kabeln. 4. Anslut strömkabeln, först till skrivaren och därefter till jordat eluttag Ethernet RJ-45 port USB-port Strömknapp Kontakt Parallellport RS-232C port (seriell) Strömförsörjningsenhet BBP11 Användarmanual 5

11 3.2 Öppna / Stänga skyddshuven 1. Öppna skrivarens skyddshuv genom att trycka de gröna öppningsknapparna som finns längst fram på vardera sida av skrivaren mot dig. Lyft därefter upp skyddshuven till helt öppet läge. 2. En låsspak för skyddshuven håller kvar huven i öppet läge. 3. För att stänga huven, håller man i den och trycker därefter låsspaken åt vänster. Detta frigör huven som därefter försiktigt kan stängas. BBP11 Användarmanual 6

12 3.3 Ladda färgband 1. Öppna skrivarens skyddshuv genom att trycka de gröna öppningsknapparna som finns längst fram på vardera sida av skrivaren mot dig. Lyft därefter upp skyddshuven till helt öppet läge 2. Öppna färgbandshuven. Obs: 1. I normalt utskriftsläge kan färgbandshuven öppnas när man öppnar skyddshuven. Färgbandshuven kan stängas med skyddshuven både i öppet och stängt läge. 2. I avskalningsläge och klippläge, öppnas först skyddshuven och därefter färgbandshuven. 3. Montera färgbandets högra sida på hållaren. Justera hacket i färgbandsrullen så att den passar in på den vänstra hållaren och montera. BBP11 Användarmanual 7

13 4. Montera den medföljande pappersbobinen på färgbandsupprullaren på samma sätt som färgbandet. 5. Fäst färgbandet på pappersbobinen (t.ex. med en etikett) 6. Snurra på hjulet för färgbandsframmatning tills den ofärgade delen av färgbandet passerat skrivhuvudet. Stäng sedan färgbandshuv och skyddshuv. BBP11 Användarmanual 8

14 Matningsriktning för färgbandet BBP11 Användarmanual 9

15 3.4 Ladda media Ladda media 1. Öppna skrivarens skyddshuv genom att trycka de gröna öppningsknapparna som finns längst fram på vardera sida av skrivaren mot dig. Lyft sedan upp skyddshuven till helt öppet läge 2. För låsspaken för mediahållaren uppåt för att frigöra den och separera därefter mediahållarna. 3. Placera mediarullen mellan hållarna och tryck fast dessa mot rullens innerbobin. 4. För låsspaken för mediahållaren nedåt för att fixera och hålla rullen på plats. BBP11 Användarmanual 10

16 5. För bärbanan (med sidan som ska tryckas uppåt) över mediasensorn och över drivrullen. Justera mediaguiderna med hjälp av justerskruven tills dess att de passar mot bärbanan. De ska vidröra, men ej pressa mot banan. Stäng skyddshuven. 6. Använd diagnostikprogrammet Diagnostic Tool för att kalibrera materialsensorerna. (Starta Diagnostic tool Välj funktionen Printer Configuration Klicka på knappen Calibrate Sensor ) För mer information hänvisas till Quick start guide för programmet. OBS! Kalibrera mellanrumssensor eller detektionshålssensor när ni byter media. Matningsriktning för etikettrulle BBP11 Användarmanual 11

17 3.4.2 Installation och användning av den externa materialhållaren (Tillbehör) 1. Montera den den främre metallplattan på den externa materialhållarens främre del. (Monteras på ovansidan och skruvas fast från undersidan). Placera därefter rullhållaren bakom skrivaren och justera så att den passar i hålen på skrivaren. 2. För på mediarullen på den medföljande axeln (diameter 76 mm) och montera allt i uttagen på mediahållaren. BBP11 Användarmanual 12

18 3. Öppna skyddshuven och separera de interna mediahållarna, samt mediaguiderna till sina yttre lägen 4. För mediat genom den bakre ingångsöppningen och placera bärbanan (med den sida som ska skrivas på uppåt), över mediasensor och drivrulle 5. Justera mediaguiderna så att de passar bärbanan, genom att skruva på justerskruven på höger sida. De ska vidröra men ej pressa mot mediat. 6. Justera de interna mediahållarna så att de passar bärbanan (vidrör men ej pressar mot). Lås fast dom i detta läge genom att föra låsspaken nedåt. 7. Frigör låsspaken för skyddshuven och stäng huven försiktigt 8. Använd programmet Diagnostics Tool för att bestämma vilken mediasensor som ska användas och för att kalibrera skrivaren. (Starta Diagnostics Tool Välj fliken Printer Configuration Klicka på knappen Calibrate Sensor). För mer information, vänligen se snabbstartsguiden för programmet. OBS! Kalibrera mellanrumssensor eller detektionshålssensor vid byte av media. BBP11 Användarmanual 13

19 3.4.3 Ladda material med avskalningsfunktion installerad (Peel-off) (Tillbehör) 1. Ladda mediat på materialhållaren (enl. avsnitt 3.4.1) 2. Mata fram mediat över sensor, genom mediaguiderna och över drivrullen. 3. Justera mediaguiderna med hjälp av justerskruven så att de vidrör men ej pressar på bärbanan. 4. Använd diagnostikprogrammet Diagnostic Tool för att välja vilken mediasensor som skall användas och kalibrera denna. (Starta Diagnostic tool Välj fliken Printer Configuration Klicka på knappen Calibrate Sensor ) För mer information, vänligen se snabbstartsguiden för programmet. 5. Öppna avskalningspanelen (peel-off panel) genom att dra den utåt. Avskalningspanel 6. Mata mediat genom öppningen för bärbanan, under avskalningsrullen. Avskalningsrulle Öppning för bärbana BBP11 Användarmanual 14

20 7. Tryck tillbaka avskalningspanelen mot skrivaren. 8. Frigör låsspaken för skyddshuven och stäng huven försiktigt 9. Avskalningsfunktionen startas automatiskt. Tryck på FEED-knappen för att testa. Bärbana (Liner) OBS! Kalibrera mellanrumssensor eller detektionshålssensor vid byte av media. BBP11 Användarmanual 15

21 3.4.4 Ladda media med klippfunktion installerad (tillbehör) 1. Ladda mediat på materialhållaren (enl. avsnitt 3.4.1). 2. Mata mediat genom öppningen på klippenheten. 3. Justera mediaguiderna så att de passar för bärbanan, genom att vrida på justerskruven på höger sida. Guiderna ska vidröra men ej pressa mot bärbanan. 4. Frigör låsspaken för skyddshuven och stäng huven försiktigt. 5. Använd diagnostikprogrammet Diagnostic Tool för att välja vilken mediasensor som skall användas och kalibrera denna. (Starta Diagnostic tool Välj fliken Printer Configuration Klicka på knappen Calibrate Sensor ) För mer information, vänligen se snabbstartsguiden för programmet. OBS! Kalibrera mellanrumssensor eller detektionshålssensor vid byte av media. BBP11 Användarmanual 16

22 3.5 Diagnostikprogrammet Diagnostic Tool Diagnostikprogrammet ger användaren möjlighet att utforska skrivarens inställningar och status, kalibrera laddat media, ändra inställningar, ladda ner grafik, fonter och programvara, skapa skrivarfonter och sända programeringssträngar till skrivaren. Ett behändigt sätt att lösa eventuella skrivarproblem. OBS! Detta program fungerar med firmware-version V6.00 och senare Starta programmet 1. Stoppa in CD-skivan som medföljde skrivaren i datorn och klicka på Software/Diagnostics tool. Välj Save och spara filen på skrivbordet på din dator. Avsluta produktskivan. 2. Klicka på ikonen för att starta programmet 3. Programmet innehåller fyra sektionsflikar: Printerkonfigurering (Printer Configuration), Filhanteraren (File Manager), Hanterare för bitmapp-fonter (Bitmap Font Manager), och Programmeringsverktyget (Command Tool). Sektionsflikar Kommunikation Printerfunktioner Skrivar- inställningar Printerstatus BBP11 Användarmanual 17

23 3.5.2 Printerfunktioner (Kalibrera sensorer, Ethernet-inställning, RTC-inställning ) 1. Välj det kommunikationssätt som skrivaren använder (USB, RS ) 2. Välj den inställning du vill ändra genom att klicka på motsvarande knapp 3. Nedan finner du information om de olika knapparnas innehåll Funktion Factory Default Dump Text Configuration Page RTC Setup Calibrate Sensor Reset Printer Print Test Page Ignore AUTO.BAS Ethernet Setup Beskrivning Återställer skrivaren till de som skrivaren levererades med Ställer skrivaren i felsökningsläge Skriver ut en konfigurationsetikett Synkroniserar skrivarens klockfunktion med PCn Kalibrerar vald mediasensor (väljs i nytt fönster) Startar om skrivaren Skriver ut en testsida Ej giltig funktion för denna version av BBP11 Inställning av IP-adress, subnet mask, gateway för den interna ethernetporten Information: För mer information om Diagnostikprogrammet, hänvisas till den engelska manualen Diagnostic utility start guide på CD-skivan som medföljde skrivaren. BBP11 Användarmanual 18

24 3.6 Installera SD-minneskortet 1. Öppna skyddslocket för SD-kortshållaren. 2. Montera SD-kortet. 3. Stäng skyddslocket. * Specifikation för SD-kortet. SD V 1.0, V 1.1 SD V 2.0 (SDHC) 128MB 4GB klass 6 256MB 512MB 1GB - Support för DOS FAT filsystem - Foldrar som sparas på SD-kortet ska vara i 8.3 filformat - Godkända fabrikat: SanDisk, Transcend. BBP11 Användarmanual 19

25 4. Indikatorlampa och matningsknapp - funktioner Denna skrivare har en matningsknapp och en trefärgs indikatorlampa. Med hjälp av färgindikation från indikatorlampan och tryck på matningsknappen kan skrivaren mata etiketter, pausa utskriftsarbeten, välja och kalibrera mediasensorer, skriva ut självtestrapport och återställa skrivaren till fabriksvärden. Nedanstående tabell ger information om de olika funktionerna. 4.1 Indikatorlampa Färg Grön / Fast Beskrivning Indikerar att strömmen är på och att skrivaren är klar att använda Grön / Blinkande Indikerar att systemet laddar ner data från dator till skrivarminnet, eller att skrivaren är i pausläge Orange Indikerar att systemet rensar data från skrivarminnet Röd / Fast Röd / Blinkande Indikerar att skrivarhuvudet är öppet eller fel på klippenheten Indikerar utskriftsfel, öppet skrivhuvud, slut på etiketter, papperstrassel, slut på färgband, minnesfel mm 4.2 Standardfunktion för matningsknappen 1. Mata fram etiketter När skrivaren är i klarläge, tryck på matningsknappen för att mata fram en etikett. 2. Pausa utskriftsjobbet Under utskriftsarbete, tryck på matningsknappen en gång för att pausa utskriftsarbetet. När printern är i pausläge blinkar indikatorlampan grönt. Tryck på matningsknappen en gång till för att återstarta utskriftsarbetet. BBP11 Användarmanual 20

26 4.3 Användning av matningsknappen vid uppstart av skrivaren Det finns sex uppstartsfunktioner som aktiveras med matningsknappen. Används för inställning och test. Dessa funktioner aktiveras genom att matningsknappen hålls intryckt medan skrivaren slås på. Därefter släpper man matningsknappen då en specifik färg visas på indikatorlampan. Gör följande för att nå de olika uppstartsfunktionerna. 1. Slå av skrivaren. 2. Tryck på matningsknappen och slå på skrivaren igen. 3. Släpp matningsknappen vid rätt läge för att nå den funktion du behöver. Uppstartsfunktioner Färgen på indikatorlampan ändras enligt detta schema. Släpp matningsknappen vid rätt läge: Färg /antal blinkningar Orange Röd/ Orange Grön Grön/Orange Röd/Orange Grön Funktioner Fast Fast 1. Kalibrering av färgbandssensor och Släpp mellanrums-/detektionshålssensor 2. Kalibrering av mellanrums-/ Släpp detektionshålssensor, självtest och placering i felsökningsläge (dump-mode) 3. Återställning till fabriksvärden Släpp 4. Val av och kalibrering av Släpp detektionshålssensor 5. Val av och kalibrering av Släpp mellanrumssensor 6. Hoppa över funktionen AUTO.BAS Ej giltig funktion för denna version av BBP11 BBP11 Användarmanual 21

27 4.3.1 Kalibrering av färgbandssensor, mellanrums- samt detektionshålssensor Mellanrums- och detektionshålssensor ska kalibreras vid följande tillfällen: 1. Helt ny printer 2. Byte till nytt etikettmaterial 3. Efter återställning till fabriksinställningar Gör så här: 1. Slå av skrivaren. 2. Tryck på matningsknappen och håll den intryckt medan skrivaren slås på. 3. Släpp matningsknappen när indikatorlampan blinkar röd (när som helst under de 5 blinkningarna) Indikatorlampan ändrar färg enligt följande: Fast orange röd (5 blinkningar) Orange (5 blinkningar) grön (5 blinkningar) grön/orange (5 blinkningar) röd/orange (5 blinkningar) fast grönt Kalibrering av mellanrums- och detektionshålssensor, självtest och placering av skrivaren i självtestsläge (dump-mode) Efter kalibrering av sensorn, skrivs en konfigurationsetikett ut (självtest) och därefter ställer sig skrivaren i felsökningsläge (dump-mode). Antingen mellanrums- eller detektionshålssensorn kalibreras, beroende på vilken sensor som användes vid senaste utskrift. Gör så här: 1. Slå av skrivaren. 2. Tryck på matningsknappen och håll den intryckt medan skrivaren slås på. 3. Släpp matningsknappen när indikatorlampan blinkar orange (när som helst under de 5 blinkningarna) Indikatorlampan ändrar färg enligt följande: Fast orange röd (5 blinkningar) Orange (5 blinkningar) grön (5 blinkningar) grön/orange (5 blinkningar) röd/orange (5 blinkningar) fast grönt Information: Välj mellanrumssensor eller detektionshålssensor genom att sända kommandot GAP (mellanrum) eller BLINE (detektion), före kalibrering av sensorn. För mer information om kommandon GAP och BLINE, se programmeringsmanualen TSOL2. BBP11 Användarmanual 22

28 Självtest Skrivaren skriver ut sin konfiguration inklusive självtest efter kalibreringen av sensorerna. Självtestutskriften kan användas för att undersöka om det finns skador på skrivhuvuds- elementen, studera printerkonfigurationen och tillgängligt minne. Test av skrivhuvudet Printerns modellnummer och firmware-version Utskriftslängd Checksum-värde på firmwaret Inställning för seriella kommunikationen Code page Landskod Utskriftshastighet Utskriftssvärta (temperatur) Etikettstorlek (bredd, höjd) Vertikalt mellanrum mellan etiketterna Sensitivitet hos sensorn Inställningar för ethernetport Information för filhantering i skrivaren (minne) BBP11 Användarmanual 23

29 Felsökningsläge (Dump-mode) Efter att ha skrivit ut printerkonfigurationen ställer sig skrivaren i felsökningsläge (dump-mode). I detta läge skrivs alla tecken ut i två kolumner enligt följande. Den vänstra sidans tecken hämtas från ditt system och den högra sidan är motsvarande hexadecimalvärde. Detta ger möjlighet för användare och tekniker att verifiera och felsöka programmet. ASCII Data Hexadecimaldata motsvarande den vänstra kolumnens ASCII data Information: 1. Felsökningsutskrift kräver 100 mm bred etikettbana. 2. Slå av och på skrivaren för att återgå till normal utskrift. 3. Tryck på matningsknappen för att backa till föregående meny. BBP11 Användarmanual 24

30 4.3.3 Återställning till fabriksvärden Återställning till fabriksinställning används för att rensa DRAM-minnet i skrivaren och för att ta bort eventuella felaktiga inställningar som gjorts. Det enda undantaget är inställningen för färgbandssensorn som ej återställs. Gör så här: 1. Slå av skrivaren. 2. Tryck på matningsknappen och håll den intryckt medan skrivaren slås på. 3. Släpp matningsknappen när indikatorlampan blinkar grön (när som helst under de 5 blinkningarna) Indikatorlampan ändrar färg enligt följande: Fast orange röd (5 blinkningar) Orange (5 blinkningar) grön (5 blinkningar) grön/orange (5 blinkningar) röd/orange (5 blinkningar) fast grönt Printerns inställningar återställ nu till fabriksvärden enligt nedan Hastighet Parameter Fabriksvärde 127 mm/sek (5 ips) (203 DPI) 76 mm/sek (3 ips) (300 DPI) Densitet 8 Etikettbredd mm (4 ) Etiketthöjd mm (4 ) Sensortyp Mellanrumssensor (Gap sensor) Vertikalt mellanrum 3.0 mm (0.12 ) Utskriftsriktning 0 Referenspunkt (origo) 0,0 (övre vänstra hörnet) Offset (förskjutning) 0 Avrivningsläge På (On) Skalningskäge (peel-off) Av (Off) Klippläge Av (Off) Inställning för seriell port 9600 bps, parity none, 8 data bits, 1 stop bit Code Page 850 Landskod (Country Code) 001 Rensa flashminne IP Adress Nej (No) DHCP BBP11 Användarmanual 25

31 4.3.4 Val av och kalibrering av detektionshålssensorn Gör så här: 1. Slå av skrivaren. 2. Tryck på matningsknappen och håll den intryckt medan skrivaren slås på. 3. Släpp matningsknappen när indikatorlampan blinkar grön/orange (när som helst under de 5 blinkningarna) Indikatorlampan ändrar färg enligt följande: Fast orange röd (5 blinkningar) Orange (5 blinkningar) grön (5 blinkningar) grön/orange (5 blinkningar) röd/orange (5 blinkningar) fast grönt Val av och kalibrering av mellanrumssensorn Gör så här: 1. Slå av skrivaren. 2. Tryck på matningsknappen och håll den intryckt medan skrivaren slås på. 3. Släpp matningsknappen när indikatorlampan blinkar röd/orange (när som helst under de 5 blinkningarna) Indikatorlampan ändrar färg enligt följande: Fast orange röd (5 blinkningar) Orange (5 blinkningar) grön (5 blinkningar) grön/orange (5 blinkningar) röd/orange (5 blinkningar) fast grönt Skip AUTO.BAS Ej giltig funktion i denna version av BBP11 BBP11 Användarmanual 26

32 5. Felsökning Följande guide listar de vanligaste problemen man kan få när man arbetar med denna etikettskrivare. Om skrivaren fortfarande inte fungerar efter man proval alla förslag på lösning, vänligen kontakta Teknisk Support hos din återförsäljare eller distributör för hjäp. 5.1 Indikatorlampa status Denna sektion ger information om indikatorlampan, fel som indikeras mha indikatorlampan och förslag på lösning. Indikatorlampa Printer- Trolig anledning Förslag på lösning Status / Färg status AV Ingen respons Ingen ström * Slå på skrivaren. * Kontrollera den gröna dioden på strömadaptern. Om den ej lyser är strömadaptern trasig.. * Kontrollera att båda strömkontakterna (från strömkabel till strömadapter och från strömadapter till uttag på skrivaren) är ordentligt intryckta. Fast / Grön På Skrivaren är klar att använda * Ingen åtgärd behövs. Blinkande / Grön Paus Skrivaren är pausad * Tryck på matningsknappen för att återgå till utskriftsläge. Blinkande / Röd Fel Slut på etiketter, färgband eller felaktig skrivarinställning 1. Slut på etikett eller färgband: * Ladda en etikettrulle och följ instruktionerna för detta. Tryck därefter på matningsknappen för att återgå till utskriftläge. * Ladda ett färgband och följ instruktionerna för detta. Tryck därefter på matningsknappen för att återgå till utskriftsläge. 2. Återställ skrivaren till fabriksvärden. Se instruktionerna tidigare i denna manual Information: Printerns status kan enkelt visas i diagnostikprogrammet (Diagnostics Tool) För mer information om programmet, se instruktionsboken på CDn som medföljde skrivaren. BBP11 Användarmanual 27

33 5.2 Utskriftskvalitet Problem Trolig anledning Åtgärd Skrivaren skriver inte Inget tryck på etiketten Kommunikationskabeln är ej ordentligt monterad (port på PC/printer) Den seriella kablen är inte inte pin-till-pin Portinställningen för den seriella kommunikationen är inte lika i skrivare och i PC Vald port för windowsdrivrutinen är ej korrekt Montera kabeln ordentligt Byt kabeln till en pin-till-pin Ändra portens inställningar så att den är den samma som i skrivaren Välj korrekt port i windowsdrivrutinen Ethernet IP, subnet mask och gateway är Konfigurera IP, subnet mask och inte korrekt konfigurerade gateway. Etikett eller färgband är felaktigt monterat Slut på färgband Följ instruktionerna för hur man laddar etikettrulle och färgband Ladda nytt färgband Starta om skrivaren och kalibrera Felaktig skrivarinställning Kontinuerlig önskad sensor matning av etiketter Justerbar sensor felplacerad vid Justera sensorn till position under användning av etikett med detektionshål detektionshålet Felaktig inställning på sensorn Kalibrera önskad sensor (Gap = mellanrumssensor) (mellanrums-/detektionshålssensorer) (Black mark = detektionshållssensor) Ändra etikettstorleken i utskrifts- Papperstrassel Felaktig etikettstorlek programmet till exakt samma storlek som installerad etikett Etiketter sitter fast inne i skrivaren, nära sensorerna Tag bort etiketter Dålig Stäng skrivhuvudsenheten ordentligt Skyddshuven är inte ordentligt stängd och säkerställ att hakarna på båda utskriftskvalitet sidor av skrivaren har fäst Materialet är felaktigt monterat Montera om mediarullen Felaktig kombination material/färgband Skrivhuvudet är smutsigt Felaktig utskriftstemperatur Skrivhuvudet är trasigt Använd korrekt kombination Rengör skrivhuvudet från eventuella färgbandsrester och annan smuts Justera utskriftstemperatur och utskriftshastighet Skriv ut en självtestsetikett och kontrollera om värmepunkter på skrivhuvudet gått sönder. Skicka skrivaren till Brady för byte av skrivhuvud om så är fallet BBP11 Användarmanual 28

34 6. Underhåll Denna sektion ger information om hur underhåll av skrivaren skall utföras 1. Använd följande produkter för rengörning av skrivaren: Bomullstops Luddfritt tyg Dammsugare/tryckluftsblås 100% etanol Alternativt rengöringspenna med etanol 2. Rengöringsprocessen beskrivs nedan: Skrivardel Metod Intervall 1. Stäng alltid av skrivaren innan rengöring 2. Låt skrivhuvudet svalna minst en minut 3. Använd en bomullstops och 100% etanol för att rengöra skrivhuvudet Rengör skrivhuvudet när du byter till ett nytt färgband Skrivhuvud Skrivhuvud Element Skrivhuvud Element Drivrulle Rengöringspenna / Bomullstops 1. Stäng av skrivaren 2. Vrid drivrullen medan du rengör den ordentligt med 100% etanol på en bomullstops eller luddfri trasa Rengör drivrullen när du byter till en ny etikettrulle Avrivningsbleck Anv. 100% etanol & luddfri trasa för att rengöra Vid behov Sensorer Gör rent med tryckluft eller dammsugare Månadsvis Utvändigt Torka av med lätt fuktad duk Vid behov Invändigt Borsta eller blås rent med tryckluft Vid behov Information: Vidrör inte skrivhuvudet med fingarna. Om detta händer, rengör ordentligt med teanol. Använd endast 100% etanol. ANVÄND INTE medicinsk alkohol då detta kan skada skrivhuvudet Rengör skrivhuvud och sensorer regelbundet (varje gång du byter till ett nytt färgband). Detta för att säkerställa skrivarens funktionalitet och förlänga skrivhuvudets livslängd. BBP11 Användarmanual 29

35 BBP11 Användarmanual 30 Brady AB Box Solna Sverige