EXAMENSARBETE. Ledtider och kostnader vid korta leveranstider

Transkript

1 EXAMENSARBETE 2006:097 CIV Ledtider och kostnader vid korta leveranstider En fallstudie vid Elektroskandia AB Maria Spörndly Luleå tekniska universitet Civilingenjörsprogrammet Teknisk fysik Institutionen för Industriell ekonomi och samhällsvetenskap Avdelningen för Industriell logistik 2006:097 CIV - ISSN: ISRN: LTU-EX--06/097--SE

2 "# $ &' ( # ) * +, - $ &''./'&/01 23#

3 - 3 # 4'5-6 # - # # # - 7 # /

4 # # / # 8 4'5 ## #7 # 7 88 #8# # # 8 # 7 # 7 # 8 #- /# 88 III

5 :9 0 /0/ 1.1 Elektroskandia AB Affärsområden Disposition & * /1/ 2.1 Bakgrund Syfte Avgränsningar ; 2 /</ 3.1 Utredningens ansats Utredningens utformning Datainsamling Litteraturstudie Intervjuer Utredningens trovärdighet = 7 /0=/ 4.1 Lager funktioner och aktiviteter Produktplacering Expediering Transport Styrning, mål och uppföljning Kostnader Produktivitet

6 4.3.3 Kvalitet Ledtid Transport Aktiva och passiva mått >/&</ 5.1 Leveranscykel Lager funktioner och aktiviteter Produktplacering Expediering Lastning Transport Dragning Distribution Styrning, mål och uppföljning Kostnader Produktivitet Kvalitet Ledtid Transport #/==/ 6.1 Leveranscykel Lager funktioner och aktiviteter Produktplacering Expediering Transport Styrning, mål och uppföljning Kostnader Produktivitet Ledtid Transport /1&/ 7.1 Lager- funktioner och aktiviteter Transport Styrning, mål och uppföljning Kostnader Produktivitet Ledtid <, /1?/ 8.1 Lager- funktioner och aktiviteter Transport

7 8.3 Styrning, mål och uppföljning ? /.;/,/.=/ Böcker Artiklar Övrigt Muntliga källor AB

8 "#$&'(( $))#$&'(*( +, -)#..*'($( &) - /0 - )#...'($( 12 3 #$'($+( '(+( *)- '(+( 9 88'(+$(.3-88'(++( 38'(+&( : 8'(+&( $;88'(+1( '(+*( &86--8' (+.( 1- '(1( 2 2 '(( 2$; "$&'($( 2+ 0#$+'($*( 2& '(+$( 213'(++( 24<'(+&( 2* '(+1( 29;'(+4( VII

9 = ; # > C # : 7 : 7 8: # 86-* D : = = A@ B =--3 ) D VIII

10 ??- 2()> # - - C > IX

11 - 1 -

12 8; &''1 10;?23C 44'- # E / A # ) - 41 # - 92 *# 3 " ;4''' 9;'''3-2 -

13 0 0;''' 8 # A0/#; 9 "# 3 9 # # ; == C 2 ;1'' #/ B 3 9 # - 3 -

14 2 9 3 $:- - $) -+@ -& 2 " # -150 $ -4 -* - 9? -.: - 4 -

15 $ ) - 5 -

16 * $; C C # 9 2 #F * * # - # $$ 3# $+0 G # - 6 -

17 * ( A B # H # - 7 -

18

19 2 +B +/* A&''0B 9 # 2A0?<<B E# # # # 2 # A888&''1/00/0=B # # 6 # # # # # 9 2 A888&''1/00/0.B # ( # # - 9 -

20 2 ( +$B 70 Tabell 1: Arbetsgång (eget material) Problemformulering;inledande samtal och praktik Avstämning Litterära studier Kartläggning av verksamheten genom intervjuer Analys av verksamheten Avstämning Detaljerade studier av verksamheten Slutsatser och rekommendationer Arbetsvecka nummer : ( ++3 $ 3 3 H $ #

21 2 ++$/ C#I A&''=B # C # * "#$&' - 0 H # (

22 2 * C#IA&''=B +&B0 * A0???B 9, : C#I A&''=B # 7& Tabell 2: Bedömning av en utrednings kvalitet. Kylén (2004). Validitet: Vi ska fråga efter det vi är ute efter, inte välja upplägg efter vad vi är vana vid. De som svarar ska förstå frågan och varför vi frågar. Reliabilitet: Frågorna ska vara enkla att besvara. Svaren ska vara entydiga och bara kunna tolkas på ett sätt. Vi ska inte fråga efter för oss intressanta men för utredningen oviktiga saker. Upprepar vi frågorna ska vi få i stort sett samma svar. - #

23 2 6 # ( 7&

24 7 & 2 " #

25 7 &3C E * # * * # * * : 3 $ A B &)- 2 AC8,D&''&B - # # $ #

26 7 2 # ##A$0??<B )D -D A&''&B D D D # D D ) $A0??<B - * $ ## $ # # D / # # A*&''=B

27 7 * A&''&B # D * A&''=B # )# -&- ) Rektangulärt Diagonalt Avl. Avl. Tvärs över gång Inom gång Avl. Avl., <'5 # ( # * Figur 2: Placering av artiklar efter uttagsfrekvens. (Petersen, 2004)

28 7 * 3 G &''1 # D # # # # # A-3B, # D # # # #D 9-3 # -3 #

29 7 &$86- -D A&''&B E # # # #A-D&''&B *A0??4B JA888&''1/00/&?B *A0??4B # # *A0??4B-; 6 # Genomgående Vändande

30 7 Figur 3: Heuristiskt utformade plockrundor. (Petersen, 1997)

31 7 * A0???B # -= # " $6 7 : # # &) - /0 - )#...' &$2- -D A&''&B # 2 > # 7 # K L K ; LKL # KL KLA$0??<B

32 7 : # # AB G AB 7 7 # AB # A0??.B # $ 3 /$A&''=B# =. E # //- 2 A0??4B 7 # # #

33 7 &+# --/ -D A&''&B # # 7 # : # A3 &'';B &+ 7 # # # # A3 &'';B

34 $A&''0B -1 Servicenivå Lagerhållning Transport Ordersärkostnad Lagerverksamhet Orderhantering och information Figur 5: Totalkostnadsmodellen för logistik. (Stock och Lambert, 2001). - #, 3 # $ # : # :/ $ 7 #

35 7 #A&'';B - # &+$) * * * # A:&'''B &++ :A&'''B M M C A3 &''&B &+&3 $# # / # : A&'';B # - 6 :

36 7 AB $# $# ( AB # - #??5 AB &+12- -D A&''&B # # - # 2 A-D&''&B &+4-3 A&'';B # : # # 7;

37 7 2+ 0#$+' Traditionellt fokus i mätningar Framtidens fokus i mätningar? <0?- < - )- )- 2?>@' <0?0/ < - )-- )-?0-27 -

38 1 50 $

39 > 13 C 3 # : $6-0<'' - 01;' 04'' # * # * =1 : '4'' 9 0; 3 > ;

40 > 2-0 1''' =1'' =''' ;1'' ;''' &1'' &''' 01'' 0''' 1'' ' '/41? </?1? 0'/001? 0&/0;1? 0=/011? 0./041? 0</' 0.''' 0=''' 0&''' 0'''' <'''.''' =''' &''' ' Figur 6: När orderrader blir tillgängliga för expediering. (Jan Erik Johansson) - '.'' >

41 > 1$3C -4 Utelager Kabel Utelager långgods Långgodslager Lastkaj Kabellager Kranlager Bredgångslager Bredgångslager Hiss Sortering gods från pallar med blandade artiklar Anskaffning Returhantering Registrering av gods på pall med enbart en artikel/pall Lastkaj Ankommande Lastkaj Registrering av ankommande vitvaror Vitvarulager Figur 7: Principskiss över centrallagret. (Eget material)

42 > 1$)- " - </0= =/< C - # * # Tabell 4: Kabellagret i siffror. N@;=' './01@= 01/&;@1 '4/0.@? Figur 8: Kabellager Elektroskandia. (Elektroskandias interna bildarkiv) C D D D D D D D ## D

43 > * D D G D * D # * D D D # D # # 3 / # Tabell 5: Långgodslagret i siffror. N@;'' './01@& 01/&;@& '</04@? D D D ># Figur 9: Långt gods på Elektroskandia. (Elektroskandias interna bildarkiv)

44 > < G "#*. Tabell 6: Vitvarulagret i siffror. N@4;. './01@0 '4/0.@< 0'/0?@& D D D D # # # > # $ # G D 0? Figur 10: Lager av vitvaror. (Elektroskandias interna bildarkiv) Figur 11: Det automatiska kranlagret. (Elektroskandias interna bildarkiv)

45 > Tabell 7: Kranlagret i siffror. N@.?;1 './01@. 01/&;@0' '</04@< # # G 7 C # : ; / / # 6 # # # # Figur 12: Bredgångslager Elektroskandia. (Elektroskandias interna bildarkiv)

46 Tabell 8: Bredgångslagret i siffror. N@=';? './01@< 01/&;@< 0'/0?@0 '</04@0< > 9 D # D &? D D 9 D D D D ># * # # # D # : D D # # # 2 0/& 1$$86-2 G

47 > > D - D # > # 2 - Figur 13: Kapningsmaskin för expediering av kabel. (Elektroskandias interna bildarkiv) C / - # - # C /

48 > &'' =1/.' 3 > D 9 D ># > D D > < * 9 > - > * # # > # > # #

49 > * # # 9 # # Figur 14: Expeditör vid plockstation i kranlagret (Elektroskandias interna bildarkiv) - # > # # ## ; > # D D - D >

50 > D D 0' ;' D # D # # D > - : 1$+3 // #=1 / $ 9 &= ;1 4. * $ * / # #

51 > #, * 7 # 7 1+: 9 # 9 0;'' & A 3 01''B0;'' # #

52 > 1+$: >, # C 1&# --/ 1& * - C C 3 # # =15 &''1# #

53 > # 0=' 0''' 9 1&$) 1&+ 1&&3 : 1&12-7 #

54 4-44 -

55 # 43 : # > # # # 4$3C * - 9 D 4$)- - # # # O # # #

56 # # # #$A0??<B# )D D -D A&''&B D # D D > / D &' 5 C 3 D $A0??<B * # D # * # ) # # C ## 9 # # D # 2 # *

57 # A&''=B - # # # # # # # # - D # # D -3 # # # * 3 G A&''1B # # # 4$$86- # # # : 7 # # D # D -DA&''&BE# #

58 # # # # ## # : 3 # ## # *A0???B) 2 : # # 4+2- # # $ A0??<B #

59 # # $ 3 /$ A&''=B # # # # # - > $A0??<B # #K ; L KL2G ## # # 2 #A0??.B 2# 4&# --/

60 # 4& / : O # G C Expediering, sortering och lastning Transporter Marknadsföring, ordermottagning och hantering av order Inköpsarbete och orderkvantiteter Ankomstmottagning, ompackning samt inkörning Felhantering som returer, försvunnet gods och uppföljning av kundklagomål Kapitalbindning, byggnader, bufferthantering och inventering Figur 15: Anpassad totalkostnadsmodell. (eget material)

61 # # # - # # 4&$) 4&+3 $ # A&'';B # # # # 4&&2- >

62 *

63 3 *3( $ # # # :# > # ;1 # ## D > 3 - : - #

64 3,-/,-& ' # # # # # *$2- # # # / / / - # # # - # # # > # - 6 # #

65 3 2 # # # 2 # 6 - # # # 7 *+# --/ # 3 * # * ;&5 :

66 3 # : # * # # # # 2 * # # *+$) 3#

67 3 * G G 9 # # : # *++3 * # # #

68 3 7 # G - # D D - # ## # - #

69 9?

70 , 93( 6-3 # * D * D # 2D 9$ #/ # # # # * # # - 2 (

71 , 3 P 9+# --/ 0-, C / D * F# - # - D 6 ( ( $

72 , #

73 . : : # ( (

74 ;,? Aronsson, Håkan, Ekdahl, Bengt & Oskarsson Björn (2003). Modern logistik för ökad lönsamhet. Lund: Liber Ekonomi. Bergstrand Jan (2003). Ekonomisk styrning, tredje upplagan. Lund: Studentlitteratur. Eriksson, Lars Torsten & Wiedersheim-Paul, Finn (2001). Att utreda, forska och rapportera, 7:e upplagan. Karlshamn: Liber Ekonomi. Frazelle, Edward (2002). Supply Chain Strategy (e-bok). McGraw-Hill. Krajewski, Lee, Ritzman, Larry (2002). Operations management:strategy and analysis, 6th edition. New Jersey: Prentice Hall. Kylén, Jan-Axel (2004). Att få svar - intervju, enkät, observation. Stockholm: Bonnier utbildning AB. Lumsden, Kenth (1998). Logistikens grunder. Lund: Studentlitteratur. Merriam, Sharan B (1988). Case Study Research in Education. San Francisco: Jossey-Bass Inc. Publishers. Olhager, Jan (2000). Produktionsekonomi. Lund: Studentlitteratur. Paulsson, Ulf (1999). Uppsatser och rapporter med eller utan uppdragsgivare. Lund: Studentlitteratur. Stock James & Lambert Douglas (2001). Strategic logistics management, 4th edition. New York: McGraw-Hill. Storhagen, Nils G (2003). Logistik grunder och möjligheter. Kristianstad: Liber Ekonomi. Petersen, Charles, Siu, Charles & Heiser, Daniel (2005). Improving order picking performance utilizing slotting and golden zone storage. International Journal of Operations & Production Management 25(10). Petersen, Charles (2004). Improving order-picking performance through the implementation f class-based storage. International Journal of Operations & Production Management 34(7). Petersen, Charles (2002). Considerations in order picking zone configuration. International Journal of Operations & Production Management 22(7)

75 , Petersen, Charles (1999). The impact of routing and storage policies on warehouse efficiency. () * +,-,. Petersen, Charles (1997). An evaluation of order picking routeing policies. International Journal of Operations & Production Management 17(11). Eisenstien, Donald & Iyer, Ananth (1996). Separating logistics flows in the Chicago public school system. Operations Research 44(2). Lemoine, Olga & Skjoett-Larsen, Tage (2004). Reconfiguration of supply chains and implications for transport- A Danish study. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management 34(10). E Nationalecyklopedin på Internet. $1((& -FF9( GGG-6F/-FF/-HIIJ4**+KIGJ $1((4 -FF9( GGG-6F/-FF/-HIIJ$+&$.KIGJ L$ -FF9( GGG-6F/-FF/-HIIJ$+&$4KIGJ L$ ( till ) Elektroskandia AB (2004). Hundra år utan en blund (årsrapport). Västerås: Westerås Media Kontinuerligt kontakt under examensarbetets genomförande Wahlund, Per. Logistikutveckling, handledare Jegerfalk, Anders. Logistikdirektör, beställare Lundström, Göran. Chef logistiksystem IT. Hansson, Magnus. Transportledare. Ohlin, Nils-Georg. Ansvarig transportavtal. Johansson, Jan Erik. Platschef centrallagret

76 , Wördner, Christer. Platschef centrallagret Karlsson, Roger. Driftchef, Kranlagret & utlastning. Frödin, Mikael. Driftchef, Kabellagret. Karhu, Anette. Driftchef, Plock-, vitvaru- & långgodslagret. Jansson, Anders. Lagledare bredgångslager. Lubner, Karin. Lagledare bredgångslager. Ekström, Robert. Lagledare bredgångslager. Koskilampi, Stefan. Lagledare vitvarulager. Rönn, Mikael. Lagledare långgodslager. Öster, Leif. Driftansvarig kranlagersystemet. Magnusson, Jens. Lagledare kabellager. Fransson, Anders. Lagledare utlastning. Åsa Skoog, controller försäljning ( ) Tina Tamra, ekonom ( ) Kristian Magnusson, ansvarig, aktivitetsbaserad kostnadskalkyl. ( ) Göran Dacke, chef affärsutveckling ( ) Håkan Eriksson, affärsutveckling ( ) Affärsområde elinstallation ( till ): Ulf Bergsten, key account manager Magnus Forsberg, nord Stefan Isaksson, bergslagen Mikael Jansson, Stockholm Patrik Lilja, väst Mattias Lindroth, öst Per Uneland, syd Ansvariga butiker ( till ): Jan Owe Nordlund, nord

77 , Anna Lena Danielsson, bergslagen Ove Hallingstam, stockholm Stefan Andersson, Väst. Christian Persson, Syd

78 Exp. exp loggar in loggar in operation AB ;)6- ' Batcherna prioriteras så att den batch som nej innehåller flest rader delas ut först. När en Raderna prioriteras expeditör så att tilldelats rader till en den batch rutdel skapar med alla flest nya ordrar Pump expediering -bredgång raderna Raderna splittas splittas i batcher, till rätt zon, Är kl innan rader hamnar överst. När en expeditör tilldelats en sats låses Pump - expediering -kran till den rutdelen en ny batch. alla rader om fler i en än batch sju order ska ska till stopptid? Är kl innan den, nya rader hamnar i nästa sats. Input: ny order till CLAS till samma bredgångslagret rutdel används stopptid? övergripande zoner. Raderna ja prioriteras Batcherna så att prioriteras rader till den så att rutdel den som batch har som kortast har Input: Output: ny pall order med till alla CLAS ordrar till en tid till avgång kortast hamnar tid överst. till avgång När en delas expeditör ut förstnär tilldelats en en sats låses den, nya rader hamnar i nästa sats. ruta, pallen finns på palltorget. expeditör tilldelats en batch skapar alla nya ordrar till den rutdelen en ny batch. Output: pall med alla ordrar till en ja rutdel, Personalen pallen har bestämt finns i antal pallkranen. rader i varje sats. är Mellan det första 10 och backen 30 i ny pall tas beroende på hur man upplever att expedieringen blir effektiv I varje batch är raderna en batch fram nej ordnade så att expeditören kan ny back hämtas plocka till tre ordrar Grund ur varje för sortering, kundorder, artikel-nummer, avvikelserapport back. Ordrar med ruta restade kollar saldo = 0? eller enligt placering i zonen för att minimera ja Beställningsorder artikel expedieras expeditörens först. förflyttning. påfyllnadsorder nej skapas behöver packas i flera paket skapas nej backen tom? avvikelserapport kollar saldo = 0? ja ja backen tas ur terminalen Beställningsorder ja nej lagret frågar: back skapas back saldo=0? tom? backar hämtas väljer zon tilldelas kontinuerligt ur sats Tilldelas lagret, det står 10 batch backar i kö framför expeditören beslut/ kontroll beslut/ kontroll ja har sista backen i batchen hämtats från lagret? transport transport väljer grund ny för back sortering. rullar fram till exp. lager lager åker till nästa lampa artikel + på finns artikeln skärm plock-listan finns rätt visar artikel i plockplats backen? och antal operation utförd av operation utförd av dator person truck/ kran dator person truck/ kran plockar plockar artikel kvitterar artikel kvitterar artikeln väntar på ja arbetsstationen kontrollerar via en analysbild om någon annan expeditör behöver hjälp i sin zon om det finns få ja rader i den nej egna. nej finns fler rader nej till samma order paketerar som kan nej finns fler rader till paketerar sampackas? samma order? ja Om det är sista artikeln som kvitteras i en order kommer adressetikett automatiskt, expeditören kan välja att skriva ut adressetikett om ordern ja ska artiklar till fler order plockas ur backen? artikeln väntar på trucken finns fler rader i batchen? godset väntar på lastning adress etikett adress går till ettikett pall ja Raderna väntar på att Raderna expedieras väntar i den på att expedieras kontinuerligt i den kontinuerligt uppdaterade listan. uppdaterade listan. finns plats för fler artiklar på trucken? nej pall nej sista ordern i full? batchen? jaåker till sorteringsplats ja begär ny pall sorterar Godset väntar på lastning går till station terminalen frågar: pall full? nej pallen mellanlagras tills nästa batch expedieras i

79 @* AB Pump - expediering -kabel Input: ny order till CLAS Output: emballerade trummor och ringar sorterade per ruta, finns på kabellagret. Sorteringen av rader i batchen är enligt placering i zonen. Raderna splittas till rätt zon Är kl innan stopptid? Raderna prioriteras så att rader till den ruta med flest rader hamnar överst. När en expeditör tilldelats en batch låses den, nya rader hamnar i nästa batch. Raderna prioriteras så att rader till den ruta som har kortast tid till avgång hamnar överst. När en expeditör tilldelats en batch låses den, nya rader hamnar i nästa batch. nej ja finns fler rader i batchen? Raderna väntar på att expedieras i den kontinuerligt uppdaterade listan. gods väntar i mellanlager sorterar Schemalagt vem som arbetar i vilken zon kapningsz on? nej Exp. loggar in ja tilldelas batch, 10 översta raderna i listan påfyllnadsorder skapas raderna i batchen sorteras Beställningsorder skapas nej kan välja att sortera efter ruta, eller kund kollar saldo = 0? ja hämtar artikeln i stumlagret? flyttar ja kapnings tittar på maskin till analysbild, nästa artikel finns rätt på längd i plocklistan stumlagret? nej nej tittar på analysbild, finns rätt längd i hyllan? flyttar artikeln till nästa batch? spola på ring eller trumma Är det ovanligt stora ordrar till någon ruta? spolar och kapar kabeln ja paketerar Medelar arbetsledare nej ja artikel kvitterar och adressetikett meddelar transportledning eller bokar mer transport finns fler rader i batchen? finns plats för fler artiklar på vagnen? går till sorteringsplats åker till datorterminalen operation skriver ut plockinfo beslut/ kontroll sorterar efter hur man vill plocka transport åker till nästa artikel lager finns artikeln? plockar operation utförd av dator person truck/ kran paketerar ja nej Finns plats för fler artiklar på trucken? finns fler rader i batchen? åker till datorterminalen artikel kvitterar och adressetikett åker till lastkaj ja nej sorterar finns fler rader i batchen? gods väntar på lastning ii

80 @* AB Pump - expediering -vitvaror Input: ny order till CLAS Output: vitvaror sorterade per ruta på lastningskajen Raderna splittas till rätt zon Raderna väntar på att skrivas ut i den kontinuerligt uppdaterade listan. signal till lagledare utredning kring saldo-differens rättar saldo i datorsystemet 2 st zoner en med tvättoch torkmaskiner och en med övrigt gods När plockinformationen skrivits ut sparas alla nyinkomna orderrader till den zonen i en ny sats ringer transportledningen eller bokar mer transport ja Är det ovanligt stora ordrar till någon ruta? nej nej hittar artikeln? letar nya lagerplatsen ja ändrar lagerplats i datorsystemet Exp. loggar in Skriver ut lagda order för varje zon och adress-etiketter samt kvitterar expeditörerna som arbetar i samma zon delar artiklarna som ska plockas mellan sig sorterar artiklarna i plockordning ja åker till nästa artikel som ska plockas nej finns artikeln? ja ja kommer plocka sista artikeln? nej ja plockar fäster adress etikett åker till lastkaj sorterar expeditörerna roterar mellan zonerna enligt schema nej finns nya order utskrivna? åker till datorterminalen nej finns fler rader att plocka? godset väntar på lastning operation beslut/ kontroll transport lager operation utförd av dator person truck/ kran iii

81 @* AB Pump - expediering -långgods Input: ny order till CLAS Output: långgods sorterade per ruta på lastningskajen Raderna splittas till rätt zon Raderna väntar på att skrivas ut i den kontinuerligt uppdaterade listan. signal till lagledare utredning kring saldo-differens rättar saldo i datorsystemet 9 zoner varav 5 ute Exp. loggar in Skriver ut lagda order för varje zon och adress-etiketter samt kvitterar När plockinformationen skrivits ut sparas alla nyinkomna orderrader till den zonen i en ny sats expeditörerna roterar mellan zonerna enligt schema expeditörerna som arbetar i samma zon delar artiklarna som ska plockas mellan sig ringer transportledningen eller bokar mer transport nej ja Är det ovanligt stora ordrar till någon ruta? sorterar artiklarna i plockordning ja nej åker till nästa artikel som ska plockas finns nya order utskrivna? hittar artikeln? letar nya buffert nej nej finns artikeln? ja ja åker till datorterminalen flyttar bufferten till rätt fack ja kommer plocka sista artikeln? nej nej ja plockar fäster adress etikett finns fler rader att plocka? ja finns plats för åker till lastkaj fler artiklar på trucken? nej sorterar godset väntar på lastning operation beslut/ kontroll transport lager operation utförd av dator person truck/ kran iv

82 @* AB Pump - lastning Input: expedierat gods, sorterat efter ruta (rutdel kranlagret) Output: lastat gods Kabel Mellanlager sorterat efter ruta Kabelpersonalen kontaktar transportledningen om mycket gods ska till samma ruta Kabelpersonal kör godset till ruta Vitvaror Vitvarupersonalen kontaktar transportledningen om mycket gods ska till samma ruta Vitvaru-personal kör godset till ruta Långgods Långgodspersonalen kontaktar transportledningen om mycket gods ska till samma ruta Långgodspersonal kör godset till ruta Lastningspersonalen håller ordning på godset på rutorna Lastningspersonalen kontaktar transportledningen om mycket gods ska på samma transport Lastnings-personalen lastar kontinuerligt gods som finns på rutan till de transporter som finns tillgägliga 30 min innan avgång, kontrollerar: är allt gods expedierat och finns på rutan Kran Plock operation Mellanlager, en pall per rutdel Mellanlager en pall per rutdel beslut/ kontroll transport Lastningspersonal kör godset till ruta Plock-personal kör godset till ruta lager operation utförd av dator person truck/ kran Kontaktar personalen på avdelningen där gods finns kvar kör det sista godset till rutan lastningspersonalen lastar allt gods lastningspersonalen klarerar lastningen v