Campus Näckrosen, Framtidens bibliotek, Rapport delprojekt Entré och omvärld

Transkript

1 Campus Näckrosen, Framtidens bibliotek, Rapport delprojekt Entré och omvärld AnnaLena Bergquist, Andrea Bjurström, Isabelle Cordenius, Janet Wamby (smk.)

2 Inledning Projektdirektiv och förutsättningar Projektdirektiv för delprojekt inom projekt framtidens bibliotek fastställdes av projektstyrningsgruppen Enligt uppdraget har vi att följa de visioner, strategier och bärande idéer som utarbetats inom det övergripande projektet Campus Näckrosen. Det nya biblioteket ska skapa möjligheter för, och vara en del i, samverkan mellan utbildning, forskning och övrig omgivning. Utgångspunkt är en sammanslagning av Humanistiska biblioteket, Biblioteket för musik och dramatik och Konstbiblioteket. Framtidens bibliotek ska signalera öppenhet och tillgänglighet samt vara flexibelt nog att kunna hantera framtida förändringar i verksamhet och organisation. För delprojekt Entré och omvärld gäller också att utformningen av den fysiska entrén ska möjliggöra samutnyttjande av ytor. Entrén ska marknadsföra bibliotekets samlingar, tjänster, funktioner och kompetens. Delprojektet ska tydligt koppla till de övergripande strategierna Täthet, Öppenhet, Samverkan, Liv och Unikt samt samverka med framför allt Arena och Lärmiljöer. Förutom ovan nämnda direktiv tillkom under projektets gång ytterligare en förutsättning. Det nya universitetsbiblioteket ska, enligt inriktningsbeslut om införlivande av flera centrala funktioner, ge service till hela Göteborgs universitet och betraktas som huvudbibliotek. Troligen kommer detta att påverka bibliotekets identitet, men kanske inte dess varumärke. Vi tror inte att det funktionsmässigt och personellt utökade biblioteket kommer att påverka den externa uppfattningen om Humanistiska och Konstnärliga biblioteket, vilket gör att vi valt att inte resonera kring detta i rapporten. Vad gäller innehåll och funktioner kvarstår uppdraget att lyfta de ämnen och samlingar som är representerade i nuvarande bibliotek det vill säga konst, musik, dramatik och övrig humaniora. Arbetsgång Delprojekt Entré och omvärld har endast haft användning för en liten mängd statistiska data. I vårt uppdrag ligger inte att ta fram statistiska underlag eller hårdvara utan snarare att skapa en vision för en framtida entré. Vi har därför arbetat mycket med idégenerering i mötesform. Vi har gjort en litteraturstudie för att bilda oss en uppfattning om nyare trender inom biblioteksentréer samt gjort flera studiebesök. Hela gruppen besökte Stadsbiblioteket i Göteborg. I Stockholm gjorde vi studiebesök på sju bibliotek (se bilaga). Janet har dessutom tillfört intressanta aspekter genom sina studiebesök i Storbritannien, april 2014, samt i Falun, okt Janet och Anna-Lena var inbokade på konferensen Biblioteket som varumärke populistiskt grepp eller överlevnadsstrategi? på Linnéuniversitetet i Växjö i september. Tyvärr blev konferensen inställd. För att få in ett brukarperspektiv har gruppen genomfört spontanintervjuer med besökare i Humanistiska biblioteket. För att tillvarata våra kollegors åsikter genomförde vi en fokusintervju med representanter för Konstbiblioteket och Biblioteket för musik och dramatik samt en workshop med övriga delprojekt.

3 Biblioteket på Campus Näckrosen Under arbetet med delprojekt Entré och omvärld är uppdraget framför allt att visionera innehåll och funktioner. Här kopplar vi samman de övergripande strategierna med biblioteket: Täthet: Länka ihop Artisten - Humanistiska biblioteket - Konstnärliga fakulteten och Humanistiska fakulteten via inomhusslussar och gångbro. Från uppgång Västlänken Korsvägen finns en ingång till biblioteket. Från Humanistiska fakulteten kommer man till biblioteket via Konstnärliga fakulteten. Stor huvudentré mot parken, med anslutande café och arenayta. Vi måste ta hänsyn till att biblioteket och därmed entréområdet ska kunna ta emot en betydligt större mängd besökare samt ca 30 % fler studenter. Idag har Humanistiska biblioteket runt besök/dag, vi har räknat med en ökning till ca besök/dag. Öppenhet: Biblioteket ska vara välkomnande, inbjudande och öppet. Detta uppnås med bland annat generösa öppettider, vissa sektioner med 24/7. Entrén ska vara tillgänglighetsanpassad, ha en tydlig informativ och gärna interaktiv skyltning. Entrén ska vara ljus, lockande och lagom livlig. Tredje uppgiften är viktig, en intresserad allmänhet skall direkt känna sig välkommen. Viktigt med flexibla lösningar i tid och rum. Samverkan: Café för gemensam samvaro, arenayta för gemensamma universitets/biblioteksgemensamma aktiviteter/evenemang, marknadsföring av bibliotekets tjänster/funktioner men även plats för marknadsföring av Konst- och Humanistiska fakulteternas aktiviteter. Spikning av avhandlingar kan vara en aktivitet. Även här vill vi betona vikten av flexibla rum och ytor. Stadsbiblioteket ser vi som en fortsatt god samarbetspartner. Vår uppfattning är att en konkurrenssituation inte kommer att uppstå eftersom Göteborgs universitetsbibliotek och stadsbiblioteket har olika uppdrag och uppdragsgivare. Vi ser snarare att vi kompletterar varandra och att vi kan hitta fler områden att samverka kring. Liv: Biblioteket ska vara en plats för händelser, möten och aktiviteter, planerade och oplanerade: lämna en bok och hamna i ett evenemang på arenan, gå på en föreläsning och plötsligt hitta en ny utställning. Utställningen leder tankarna till en annan utställning i staden, kanske på Konstmuséet. Parkmiljön kan också användas. Skapa förutsättningar för det oväntade mötet. Unikt: Vår unika kompetens och lärmiljö, våra unika samlingar av musik, konst, KvinnSam, arkiv, rariteter. Verksamheter i unik samverkan och miljö med närhet till flera andra kulturinstitutioner. Vårt miljöcertifierade bibliotek blir hjärtat i en kreativ och vacker miljö. Som vi ser det ska huvudentrén genom sitt innehåll, visuellt och fysiskt signalera bibliotekets identitet och fungera som varumärke för detsamma. Entrén har också en viktig roll att fylla som skyltfönster för hela GU, för många blir den kanske det första mötet med universitetet. Vi ska tydligt kommunicera tillgänglighet och öppenhet. Här ska alla våra målgrupper känna sig välkomna. Den fysiska platsen ska vara tillgänglighetsanpassad, trygg och ljus och underlätta cirkulationen/kommunikation. Arkitekturen ska vara spännande men också fullt ut anpassad till universitetets miljöcertifiering. Bibliotekets tjänster och utbud ska på ett tydligt och strategiskt sett visualiseras i entrén. Marknadsföring och skyltning ska väcka nyfikenhet och locka till besök.

4 Identitet & varumärke

5 Funktioner, service och innehåll i Framtidens biblioteks entré Sammanfattning och sammanställning av funktioner, service, innehåll. Ett resonemang kring dessa utvecklas i bland annat analys och berättelser Huvudentré Mot parken, staden Gångbro/slussar mellan fakulteterna och biblioteket Bibliotekets och fakulteternas verksamheter spiller över mot varandra. Stråk som löper genom fakulteterna och biblioteket inomhus Flera sekundärentréer från gångbro/slussar och Korsvägen som leder in i biblioteket Personalentré Plats för leveranser och människor Ledstråk För synskadade Flöden/gångstråk Genomtänkta och planerade Sektionering Del av entrén med studieplatser och soffgrupper ska kunna skärmas av med vikbara/låsbara dörrar efter stängning av biblioteket och vara tillgänglig längre, 24/7 för GU:s studenter och forskare. Plats för väktare när biblioteket har stängt. Referensexemplar, kanske daglån av kurslitteratur. Spatiöst Plats för många besökare exempelvis vid köbildning, arrangemang, utställningar, julmarknad Teknik Modern, proaktiv och miljösmart Ljudmiljön Mycket god och genomarbetad. Zonerad - plats för både mer högljudd verksamhet och lågmäld Ventilation Mycket god och fungerande Ljus God ljusmiljö, armaturer och dagsljus Växter För god luftkvalitet och trivsel

6 Flexibla väggar För sektionering, 24/7, evenemang, utställningar Rum i rum Zonerad rumslighet, stora ytor får rumslig karaktär Flexibel möblering Fåtöljer, soffor, bord, grupper, enskilt, stora sällskap, små sällskap, dator, icke-dator Studieplatser Varierade och i stor mängd Skyltprogram Genomgående på svenska och engelska, homogent Anslagstavlor/affischeringsplatser Informationsskärmar, stora, strategiskt placerade Information om aktiviteter, nyheter Pekskärmar, pekbord i olika storlekar, olika placering Böcker, tidskrifter, digitaliserade verk, examensarbeten konst, avhandlingar Utställningshall/utställningsytor Digitala och analoga temporära utställningar Museidel (i anslutning till entréområdet) För mer permanenta utställningar, rara verk, handskrifter, digitala och analoga. Montrar Arenayta Plats för evenemang av olika slag (drama, poetry slam, textläsning, musik, utställningar) i flexibel arena Utställningar Digitala, analoga, i korridorer, slussar, stråk Infodisk Service, sökfrågor, låneärenden, GU-print, GU-kort, IT-ärende, försäljning mm. Flera arbetsplatser, flexibla, och ergonomiskt anpassade. Datorer, telefon och kassaapparat. Kölappsystem som underlättar för besökarna. I närheten, låga bokhyllor för exempelvis beställda böcker som man inte kan låna själv i bokomaten och äldre böcker som inte är till hemlån. Manuell utlåning och återlämning. Alla slags bokningar (språkstöd, studierum, grupprum, lässtudio m fl) görs av studenterna själva på hemsidan. Förseningsavgifter betalas direkt av låntagarna i deras låntagarpost på webben. Spel lånas ut. Bokomater för självbetjäning, utlån/återlämning Återlämningen inne i biblioteket i anslutning till icke-publikt rum som rymmer hela sorteringsapparaten med flera vagnar. Flera bokomater för utlån, placerade i anslutning till de olika

7 entréerna. Bokinkast Återlämning som nås utifrån när biblioteket har stängt, böckerna matas in via rullband till brandsäkert rum Specialläsesal/valv nära Infodisk Specialläsesalen med några få platser för läsning av rariteter och handskrifter som förvaras i ett brandsäkert valv i närheten. Rummet är utrustat med bevakningskameror och måste också bevakas av diskpersonalen för säker hantering. Datorer - stationära Datorer laptops Låneexemplar Läsplattor Låneexemplar, men även fast monterade för läsning av exempelvis tidskrifter WI-FI God täckning i alla utrymmen Kopiering, skanning och utskrifter Avskärmat med generösa avlastningsytor Eluttag I mängd och överallt Lässtudio Entréplan, i entréns närområde Bokhandel, i entré eller närområdet Kurslitteratur, nya och begagnade böcker IT-support I Infodisken Språkstöd Rum för språkstöd i biblioteket, ej nödvändigtvis i entréns närhet. Plats för drop-in kan dock behöva vara mer synlig. Avhämtningshyllor För beställda böcker Bokflöde Plats för visst bokflöde, i anslutning till återlämning, infodisk och närhet till inre zon Kurslitteratur & daglån av kurslitteratur Tidskrifter/Dagstidningar

8 Kanske ett mindre urval, tryckt och digitalt, i loungeliknande miljö Nyförvärv Plats för att visa senaste tryckta och digitala förvärven Spikbräda Spikning av avhandlingar med mingelyta Café Ingång från park och bibliotek med möjlighet till längre öppethållande. Miljöcertifierat så klart för att matcha profilen. (Förvaring Garderob, avhängningsmöjlighet. Vi ser ett behov men är tveksamma till om det är praktiskt möjligt. Riskerar att bli omfattande administration) ("Skåp" Rullbara och bokningsbara, förvaras i kulisserna men bokas i Infodisken. Ersätter forskarskåp, för alla som vill hyra/låna. Vi ser ett behov även av denna typ av förvaring, men är tveksamma till om det är praktiskt möjligt.) Hiss/-ar Inga rulltrappor Toaletter

9 Berättelser i Framtidens bibliotek En dag i framtidens bibliotek Ada och Kålle Allmänhet Äntligen har det nya humanistiska biblioteket öppnat! Och alla är välkomna dit! Vi som alltid trott att man måste läsa vid universitet för att få tillgång till UB. Extra kul att musik och konst ryms i samma hus. Och att man på vägen dit passerar en massa andra kulturinstitutioner. Ada Björk, ska promenera till biblioteket efter att ha läst om nyöppningen av det integrerade humaniora/konst/musikbiblioteket. Hon har inte haft något lånekort sedan studierna vid universitetet. Nu ska hon gå på en vernissage för Bohus Stickning och även möta sin kompis Kålle som kommer med tåget från Kungsbacka. Vid huvudentrén möter hon Beda som kommit direkt från Västlänkens uppgång Korsvägen. Med tanke på vädret är det tur att man verkar kunna gå torrskodd ända från hållplatsen till biblioteket. Klockan är 18 och det är ganska livligt i anslutning till entrén. Undrar förresten hur länge det är öppet på kvällarna, tänker Ada. Oj, vilken häftig entré, utbrister de båda! Snygga, informativa och interaktiva skyltar, gillar verkligen ljuset och färgerna och att det är högt i tak. Fint med växterna vid fönstren. Väldigt inbjudande på det hela taget. Jaha, här kan man tydligen gå inomhus ända upp till Humanisten, måste kolla hur det ser ut sen. Härintill kan man fika också, mysigt. Känns tillåtande, inte alls som förr i tiden! Och titta, här ser man alla evenemang och annat som händer i någon slags ny Arena-yta; jazzkonsert, tedans, högläsning. Det här att man samverkar och ordnar gemensamma aktiviteter känns också nytt. Där borta står det något om lånekort, jaha man fyller i själv här, det var ju smidigt. Lite kö vid infodisken men det gick ju snabbt ändå. Bra att vi frågade personalen, om den där boken från nyförvärvshyllorna. Sätter oss lite i den där sköna soffan med tak över. Tänk att det är så tyst här fast det är så många besökare. Tror jag ska söka efter något mer av samma författare, bra med många sökdatorer. Kan vi inte ta en snabb titt på musikavdelningen? Fräckt med de tydliga färgstråken vidare in i biblioteket, väldigt lätt att hitta eftersom de är i samma färg som skyltarna där ute. Här är exempelvis vägen till KvinnSam. Lockande! Nästa gång jag går hit ska jag ta mig dit och be om lite vägledning i den infopunkten längre in. Man får intrycket att det finns hög kompetens här i huset. Skulle ju faktiskt kunna fråga om den där notsamlingen vi pratade om i kören förra veckan. Där står ju förresten forskaren som skrev så intressant om parken utanför. Här kan alla kategorier människor mötas tydligen! Kanske ska jag låna boken redan nu så att vi kan gå och fika direkt efter vernissagen? Där är ju en massa utlåningsautomater. Eller så tar jag helt enkelt några kopior, det var ju egentligen bara färgbilderna jag ville ha. Bäst jag köper ett kombinerat kopierings/utskriftskort i infodisken. Verkar smart med den där skjutbara glasväggen. Verkligen listigt med flexibla väggar och möblering. Såg att en del av entrén är öppen dygnet runt, det är verkligen ett tillgängligt och inbjudande bibliotek. Nästa gång ska jag hinna med konststråket också. På tal om konst, vore bra om jag kom ihåg att beställa den där bilderboken som var magasinerad. Toppen att få bläddra i den i biblioteket, det finns ju studieplatser där borta. Kålle blir så inspirerad att han plötsligt utbrister att han vill bli student på nytt. Biblioteket liksom signalerar: här kan man lära för livet! Föreläsningen var faktiskt bättre än väntat, väldigt informativ. Tur att toaletterna låg precis i anslutning. Man ville inte missa något!

10 Väl utomhus slås de av hur vackert och strategiskt biblioteket är placerat. Nära till flera muséer, till Liseberg och inte minst till kollektivtrafiken. Detta är ju helt enkelt unikt ropar de med en mun! En dag i framtidens bibliotek Maria Student Maria läser till ämneslärare i musik samt tar en extrakurs i teatervetenskap. Det innebär att hon har vissa lektioner på Humanisten och vissa på Artisten, och hon använder flitigt gångstråket under tak för att ta sig mellan fakulteterna. Det innebär att han passerar biblioteket ibland flera gånger per dag, särskilt under regnsäsong. Maria tänker sig gärna biblioteket som universitetets hjärta. Det är hit hon och hennes kursare går när de inte har lektioner, det har liksom blivit deras arbetsplats. Det är här de träffas för att grupparbeta, antingen i ett av de bokningsbara grupprummen eller runt ett av de stora runda borden i bibliotekets entré. Har de inte grupparbeten eller studietid sitter ofta några kursare och läser tidningar eller tidskrifter i de mysiga fåtöljerna i entrén. Maria sätter sig gärna där själv och läser en e-kursbok på de smarta läsarna. På Café miljö, det enda ekocaféet på området, hänger för det mesta också några kursare. De spelar spel eller bara pratar. På caféet träffas både studenter och lärare vid de konstnärliga och humanistiska fakulteterna. Det är tur att det är ok att det är stimmigt i entrén för samtalen är ofta intensiva, inspirerande och kreativa. Visst går det också bra att läsa en bok i caféet om man vill. Men önskar man det tyst runt sig så är det nog bättre att gå till en av de tysta läsesalarna längre in i biblioteket. I dag tänker Maria inte bara plugga, hon har ett specifikt ärende. Hon har börjat skriva på sin D- uppsats men totalt kört fast. Då är det tur att det finns möjlighet att få hjälp av bibliotekarierna. Hon går in genom huvudentrén men ångrar sig genast då hon fastnar bakom en grundskoleklass på väg in i bibliotekets museidel, som ligger lite längre in i biblioteket. Hon borde ha tagit ingången från fakulteten istället. Förutom att det är mindre folk så brukar det vara kul att titta på utställningarna av elevkonst i gallerierna mellan Artisten och biblioteket. Hon går in och lastar av alla kläder, gympapåse och vinterskor i ett av de låsbara skåpen. Bibliotekarierna nickar glatt mot henne, hon är här så ofta att de känner igen henne. Maria lämnar tillbaka några böcker i återlämningsmaskinen och ställer sig i kön till den centrala infodisken för att återlämna sina noter. Det går snabbt eftersom den här disken framförallt är för korta frågor. Det är bra att det finns möjlighet att få hjälp lite längre in i biblioteket med fördjupande sökfrågor, där är det lugnare. På väg genom entrén passar hon på att titta på de stora informationstavlorna. Två kursare ska sjunga på bibliotekets scen på kvällen, kul. På en av skärmarna görs reklam för en ny e-bok som ser väldigt intressant ut. Hon skannar QR-koden, den ska hon läsa senare. På avstånd ser hon någon vinka åt henne, det är Fiona Finn, Marias lektor i teatervetenskap. Hon vill tipsa Maria om en föreläsning i caféet dagen därpå. När Maria går hem från biblioteket är hon nöjd. Hon har fått mycket bra hjälp av bibliotekarierna med D-uppsatsen. I kväll ska hon passa på att stanna kvar i biblioteket efter uppträdandet och plugga. Hon älskar att sitta där på kvällarna. Det är så lugnt och skönt då eftersom det bara är öppet för dem som har GU-kort. En dag i Framtidens bibliotek - Kofi Forskare Javisst ja, idag är det dags att lämna tillbaka några böcker som jag lånat och inte behöver mer. Och nu är det snöstorm, jag vill inte gå ut! Men så dum jag är, jag behöver ju inte gå ut, jag tar bara innervägen via en av de nya inglasade slussarna, fiffigt!

11 Jag kommer in via södra ingången, här hamnar jag rakt i den stora entréhallen. Åt vänster är huvudentrén som jag tycker har blivit fin och fungerar välkomnande för hela Campus Näckrosen. Inga höga trösklar här inte! Här tittar jag till min avhandling som jag spikade för några månader sedan. Den hänger fortfarande kvar på spikbrädan, kul! Strax innanför ingången lämnar jag mina böcker i återlämningsautomaten och de snirklar sig sedan iväg in i huset via rullbandet. På de stora informationsskärmarna ser jag att det kommer att hållas en miniföreläsning här i eftermiddag. Det är en kollega som ska presentera det senaste om utgrävningarna i Skändla. Jag hinner dessvärre inte lyssna men hoppas att det kommer många. Föreläsningen är i fiket, som förresten drivs av studenter, det är alltid trevligt att ta en ekologisk fika och lyssna på något spännande. En annan sak som är bra nu är att föreläsningar och andra arrangemang kan fortsätta efter att biblioteket stängt. Fiket har två entréer, en ut mot parken och en in till biblioteket, på kvällen kan man stänga entrén in mot biblioteket om man vill. Hoppsan, vad händer nu? Jaha, det är ett gäng studenter från HSM som spelar en egen komposition, vackert! I entrén finns också flera pekskärmar och på dem kan jag bläddra fram nya digitaliserade gamla vackra bokverk. Jag kan också sätta mig i en av de sköna fåtöljerna, greppa en pekskärm och bläddra i en e-tidskrift. Här finns också några få papperstidskrifter och tidningar, jag vet att det finns fler längre in i biblioteket. Jag vandrar vidare, jag har ju tänkt låna med mig några böcker. Men, hur hittar jag rätt avdelning? Jag läser på informationstavlorna men blir ändå inte säker på vart jag ska gå. I Infodisken får jag hjälp med färdriktning och hittar sedan lätt till rätt plats i biblioteket. Åter i entrén kommer jag på att jag vill kopiera ett avsnitt i en bok, här finns ett avskilt rum med kopiatorer och skrivare som är smidiga att använda. I närheten finns också utlåningsautomaten. Mycket är automatiserat, men det finns ändå alltid riktiga människor att fråga om något strular. Bra! I Infodisken kan jag också få hjälp när GU-kortet ska förnyas. Studenterna kan under vissa delar av dagen få IT-support och t ex hjälp med att boka in sig på Språkverkstan eller informationssökning. Jag vet att personalen som arbetar i Infodisken också gärna hjälper till direkt med informationssökningsfrågor. Om det är lång kö finns det fler infopunkter längre in i biblioteket. Jag vet att jag kanske inte är en helt vanlig forskare, jag går ju fortfarande gärna till biblioteket för att låna böcker och ibland för andra frågor, exempelvis hjälp med referenshantering. Många av mina kollegor sköter de flesta av sina ärenden via nätet. Nu är jag klar med dagens ärenden. Snöstormen har bedarrat så nu tar jag yttervägen till Humanisten. En dag i framtidens bibliotek Linda Bibliotekarie Linda har arbetat på biblioteket i flera decennier, hon har upplevt flera ombyggnader och omorganisationer. Det är första gången hon tillsammans med sina kollegor har fått vara med i planeringen av det nya biblioteket och det känns tillfredställande. Biblioteket har blivit större med integreringen av Konst- och Musik och dramatikbiblioteket. Hon kommer tidigt till biblioteket innan öppningen. Hon går in via personalingången till det gemensamma omklädningsrummet. Där hinner hon alltid träffa arbetskamrater och växla några ord. Hon tänder snabbt och enkelt upp alla stängda delar av biblioteket från en enda panel. Mycket omsorg har lagts på belysningen i hela huset. Allt är ljust och går i naturfärger, många växter är utspridda i lokalerna. Endast miljövänliga material har använts i det nybyggda biblioteket med mycket trä och glas som släpper in ljus. Hon känner att parkens natur är mer närvarande i biblioteket. Hon går först en runda i den öppna delen av biblioteket, samlar in kursböcker som ligger på borden, kvarglömda kläder och tillbehör lägger hon undan och städar bort tomma kaffemuggar. Där sitter

12 redan några studenter och läser. Den delen är öppen dygnet runt för studenter och forskare. De har även tillgång till kursböcker och rullbara forskarskåp. Många studenter och forskare utnyttjar den generösa öppettiden. Hon tömmer återlämningsautomaten i det brandsäkrade rummet. Automaten är kopplad till bokinkastet, vilket gör att man kan återlämna och få sina lån avregistrerade dygnet runt. Hon städar avhämtningshyllorna, kontrollerar skrivare/kopiatorer. Hon går även in i specialläsesalen och kontrollerar ordningen. Nu är det dags att öppna och hon drar undan avskiljningsväggarna för att öppna hela biblioteket. Rummet är ljust och ventilationen fungerar bra i det nya huset, den friska luften gör att hon orkar mer vilket behövs när besöksantalet har ökat kraftigt. Från Infodisken kan hon överblicka större delen av bibliotek tack vare de låga bokhyllorna och glasade väggarna. Flera besökare har redan tagit nummerlappar och väntar på sin tur i den sköna soffgruppen. Medan de väntar kan de läsa om dagens aktiviteter på de stora skärmarna. Besökarna kan idag gå till en och samma disk för att uträtta de flesta av sina ärenden. Lindas arbete i disken har förändrats på många sätt. Idag behöver hon inte ta emot betalning för förseningsavgifter och räkningar, numera kan man göra det direkt i sin lånebild. Hon har mer tid för sökfrågor. Hon har också utökat sin kompetens med specialkunskaper om konst och musik. Lokaliseringsfrågor är inte så vanliga numera, skyltningen fungerar utmärkt. Nära Infodisken finns valvet där våra rariteter som är frambeställda ligger. Utställningarna i entrén lockar många besökande, just nu kan man titta på hur tidigare Göteborgs jubileer firades. Nu är det tentatider och alla studierummen är bokade, stora som små. De större studierummen är utrustade med stora skärmar vilket underlättar grupparbetet. Klockan blir snart 10 och Lindas pass är slut, hon har haft en jämn ström av besökare med många frågor, det ska bli skönt med lite kaffe, kanske går hon till caféet som man även når från biblioteket.

13 Analys Som tidigare nämnts är gruppens uppdrag framförallt att visionera kring innehåll och funktioner. Det har inte alltid varit lätt att tänka bort byggnaders konkreta lokalisering; dessa är ju inte kända idag. Blir det ett nytt bibliotek på ny plats eller ombyggt bibliotek på samma plats som nu? Lokaliseringen påverkar bland annat slussarna och övriga entréer. En annan aspekt är funderingar kring vad fakulteterna kommer att erbjuda i fråga om service. Vissa önskemål och idéer från fakultetshåll har framkommit under arbetets gång, men det är ändå ganska vagt. Ska vi/kan vi arbeta ihop och ha gemensamma servicepunkter för it-frågor/help-desk exempelvis. Ska alla byggnader innehålla sina respektive café- och restaurangdelar? Vi anser att universitetsbiblioteket bör vara proaktivt kring samarbetsfrågor under utvecklingen av Campus Näckrosen. De olika delprojektens visioner kan skilja sig åt men går samtidigt går in i varandra. Alla delprojekt påverkar varandra i större eller mindre omfattning. Informationspunkterna placering och vad de ska innehålla är en fråga som diskuterats mellan grupperna. En annan är: Var börjar och slutar entrén? I vår vision dockar arenaytan direkt till huvudentré och café, den går att avskärma genom flexibla väggsystem och har även en direktingång utifrån. Arenaytor och studieplatser kan mycket väl expandera och även finnas i slussar/förbindelsegångar mellan fakulteter och biblioteket. Vi har funderat mycket kring olika varianter av informationsdiskar och deras innehåll. En punkt för all service, en one-stop-shop, alternativt två eller flera infopunkter varav en nära huvudentrén och resten längre in i biblioteket. Vi ser för- och nackdelar med båda varianterna. En infopunkt för all service kan framstå som rörig och kanske alltför högljudd för att kunna ge plats för längre och fördjupade frågor. Å andra sidan är det inte bra med hänvisningar från en plats till en annan. Vi har dock inriktat oss på en infopunkt som en första anhalt för frågor och service och tänker oss andra platser för fördjupad information inne i biblioteket. Dessa måste marknadsföras och skyltas tydligt. Givetvis finns inget som hindrar även fördjupande frågor i en infodisk i entrén om tid finns. Delprojektet ser hela biblioteket som en lärmiljö och vill att entrén tydligt ska signalera detta. Andra funderingar är kontor/personalutrymmen i förhållande till samlingar respektive infopunkter. Det är viktigt att personalen, det vill säga, kompetensen finns nära till hands. Vad gäller öppettider så är det mycket viktigt att rum/inredning är så flexibla som möjligt. Sektioner ska kunna öppnas/låsas allt efter behov och det måste finnas möjlighet till framtida förändringar. Vår inriktning är generösa öppettider fram för allt för studenter och GU-anställda. Vi har genomgående använt begreppet 24/7 för detta. I praktiken kan det dock komma att innebära öppet fram till exempelvis midnatt. Undersökningar och behovsanalyser behövs. Här måste säkerhetsaspekten också beaktas, våra besökare ska känna sig trygga. Väktare bör vara på plats då den ordinarie personalen inte är det. Lässtudion bör placeras på entréplan för att minimera risker vid en eventuell utrymning samt underlätta för funktionsnedsatta. Vi har placerat lässtudion i entré eller dess närhet. Det handlar både om att kunna vara tillhands för frågor och service, och säkerhet. Funktionshindrade bör ha nära till utrymningsvägar.

14 Sammanfattning I direktivet lyfts en rad frågeställningar som vi under projekttidens gång har arbetat med. Vi har utgått från intervjuer, studiebesök, i viss mån litteratur, samtal med kollegor och direktiv för att besvara frågeställningarna. Trender kommer och går, just nu vill alla bibliotek med självaktning etablera arenor av något slag. Det är svårt att sia om framtida trender, men enligt ACRL Research Planning and Review Committee är en trend deeper collaboration 1). Mer specifikt talar man om data, device neutral digital services, evolving openness in higher education, student success initiatives, competency-based learning, altmetrics, and digital humanities. Dessa liksom andra trender kommer troligen att inverka på hur Framtidens bibliotek kommer att utformas. De kan också bli betydelsefulla för utvecklingen av vår kompetens och med det även UB:s identitet. Det visuella intrycket är en del av hur vi vill manifestera vårt uppdrag, de identitetsbärande begreppen ett annat. Som vi ser det ska entrén genom sitt innehåll, visuellt och fysiskt signalera bibliotekets identitet och fungera som varumärke för detsamma. Om UB vill förändra sitt varumärke måste vi börja med att utveckla och tala kring identiteten. Som vi ser det är UB:s uppdrag att bidra med kompetens till lärande och forskning. Om ACRL:s trendspaning slår igenom är det viktigt att bibliotekets visuella och kulturella identitet kan möta dessa behov. Vi hoppas att Framtidens bibliotek, tillsammans med omgivande fakulteter och omvärld, ska komma att spela en nyckelroll som akademiskt lärcentrum och också bidra till ett öppet och inbjudande första möte med akademin. 1. Anonymous. (2014). Top trends in academic libraries: A review of the trends and issues affecting academic libraries in higher education. Chicago: Association of College and Research Libraries.

15 Bilagor Snabbintervjuer runt entrén kl Intervju 1 Vem är du? Svar: Före detta student HSM, opera utbildningen. Har inte besökt G så ofta. Vad tycker du om entrén till Humanistiska biblioteket? Svar: Tydlig! Bra infodisk som alltid är bemannad och som man ser direkt när man kommer in. Stor och mitt i rummet. Inbjudande, lätt att få hjälp. Det är skönt att det är lugnt, det hjälper en att samla tankarna. Att hitta litteratur i biblioteket kan ibland vara svårt. Antagligen för att jag inte är van vid detta bibliotek. Om du jämför Humanistiska bibliotekets entré och biblioteket på artisten? Svar: Här är det mer rymd vilket är trevligare. 24/7 säkerhet, har du någon gång känt obehag någonstans i biblioteket, känt dig otrygg? Svar: Nej, aldrig otrygg. Men jag har känt mig ensam då jag inte har hittat litteratur och inte heller någon att fråga inne i biblioteket. Önskemål? Svar: För mig är Prio ett musik- och teaterbibliotek öppet för alla, liknande det i Stockholm. Nu finns inget sådant i Göteborg. UB har jättefina samlingar inom musik, dem borde alla ha tillgång till. Intervju 2 Vilka är ni? Person 1: Student Person 2: fd student numera anställd på GU Vad tycker ni om entrén till Humanistiska biblioteket? Svar: Det syns inte att det är en centralplats. Disken och de stora bokhyllorna för kursböcker tar för stor plats. Den borde bli mer inbjudande. Nu känner man sig inte välkommen då man kommer in, ingen tittar på en. Bibliotekarierna borde ha ansiktet vänt mot entrén och uppmärksamma då man kommer in så att man kände sig välkommen. Det ska inte finnas några dumma frågor. Istället för kursbokshyllorna så borde man lyfta fram nyinkomna böcker och populära tidskrifter mer centralt och med sköna sittplatser. Sittplatserna längs med fönstren är jättefina men de syns inte pga hyllorna för kursböcker. Dessutom, kursböckerna hittar eleverna alltid till även om de står längre in i biblioteket. I entrén borde sådant som inte står på kurslistorna marknadsföras. Gärna fler workshops.

16 Det borde vara bättre skyltning och man kunde jobba mer med färger vad gäller skyltningen. Person1: Till exempel är läsesalen jättefin men det är svårt att hitta dit. Person 2: Vilken läsesal? 24/7 säkerhet, har du någon gång känt obehag någonstans i biblioteket, känt dig otrygg? Svar: Ja, lite obehag i 6A en gång då jag nästan inte hittade ut och det inte fanns någon där att fråga. Det är också dålig belysning. Fler fåtöljer och lampor behövs. 5 stycken spontanintervjuer kvällstid Kategori: student (varav en disstansstudent vid annat universitet) Syfte med besök: plugga Hur upplevs entrén: man hittar det man vill, entrén visar vägen direkt in i biblioteket, han som inte var GU student tyckte att entrén var inte så himla iögonfallande och att det var allmänt svårt att hitta i biblioteket. Hur upplevd säkerhet. Tryggt, bortsett från viss stöldrisk Önskemål: inga specifika, förutom en som ville ha fler informations tavlor. Vad stack ut: hela entréhallen upplevdes just som en entré Studiebesök Gruppen har gjort några studiebesök. Här redovisas i korthet de positiva idéer och i något fall negativa intryck vi fick med oss från besöken. Göteborgs stadsbibliotek Återlämningsmaskin med inkast från utsidan av biblioteket. Böckerna matas in i brandskyddat rum. Arena-trappa som upptar stort utrymme, vi uppfattade denna som relativt lite utnyttjad. Centralt belägen Infopunkt, en first-line-support. Ämnesinriktade infodiskar i andra delar av huset, upplevdes som svåra att hitta till. Återlämningssystemet centralt placerad i huset, nära entré. Möjlighet att stänga av delar av huset, sektionera, t ex vid kvällsarrangemang. Möjlighet också att stänga huvudentrén och öppna en mindre entré en trappa ner. Flödet kändes inte så genomtänkt. Karolinska Institutets Universitetsbibliotek Solna & Huddinge (KIB) En Infopunkt utanför biblioteket i central hall. Hallen leder till konferensutrymmen, föreläsningssalar, bokhandel. Här får man hjälp med enklare biblioteksärenden, KI-kort, hänvisning till olika delar av KI, språkhandledning mm. Inne i biblioteket finns KIB Labb, ett öppet men avgränsat rum som stora delar av dagen bemannas av två personer, här får man utökad infohjälp utan att boka. På entréplan

17 finns plats för Kaffe på maten kvartslånga lunchföreläsningar av aktuell forskning. Kurslitteratur som daglån (istället för referensexemplar) placerad i eget rum i anslutning till entrén, utlåningsautomat och larmbågar. Här hittade vi många fiffiga lösningar för att maxa flexibilitet. Stockholms Universitetsbibliotek (SUB) Nyligen ombyggd entréhall. I direkt anslutning till informationsdisken finns specialläsesalen. Ett fönster ut mot informationen från läsesalen gör att den kan hållas under uppsikt. Kista Bibliotek Ett nytt stort och mycket välbesökt folkbibliotek i Kista köpcentrum. Vi upplevde hela biblioteket som en stor entré. Två ingångar, en ingång via Espresso House. Här hade man jobbat med att skapa rum i rummet. Många digitala skärmar av olika storlek och fabrikat. ipads monterade på svängbara stativ för läsning av e-tidskrifter. Stora glasväggar möjliggjorde sektionering. Högdalens Bibliotek (i anslutning till tunnelbana) Hade testat att hålla entréhall öppen utan bemanning (tidiga morgnar). Fick avbrytas på grund av vandalisering, personalen kände sig dessutom hotad. Kulturhuset Sex bibliotek. Plattan litet bibliotek på Plattannivån. Inga larmbågar. Direkt utanför biblioteket digitala kiosker för läsning av dagstidningar. Film & Musik, projicering av film på vägg, elpiano, bra avlyssningsmöjligheter. Södertörns högskolebibliotek Kurslitteratur som daglån (istället för ref.ex) placerad i eget rum i anslutning till entrén, utlåningsautomat och larmbågar. Sammanfattning av trender Arena i någon form hade nästan alla besökta bibliotek. Några hade flera arenor, både permanenta och sådana som lätt kan iordningställas. Gränsen mellan bibliotekets entré och omvärlden suddas ut. Många olika typer av studieplatser. Placeringen är viktig, bibliotek som ligger/flyttas till platser där många potentiella besökare redan befinner sig ökar sitt besöksantal.

18 Kista Folkbibliotek ingång via Espresso House Kista

19 Kista Rum i rummet Kista

20 Campus Näckrosen, Framtidens bibliotek, delprojekt Entré & omvärld Kista KIB Solna entréhall, mingel, studier, konferenser, promotioner, bufféer

21 KIB Solna Home away from Home KIB Solna Spikbräda

22 KIB Solna - Infopunkt KIB Solna flexibla studieplatser och arena

23 Södertörn - Daglån Plattans bibliotek spiller ut i Kulturhusets entré - tidningskiosker

24 Plattans bibliotek i Kulturhusets entré Kulturhusets entré

25 Campus Näckrosen, Framtidens bibliotek, delprojekt Entré & omvärld Kulturhuset tydliga skyltar Kulturhuset Film och musikbiblioteket