GENOM MERTIDS PERSONALSTÖD FÅR ANSTÄLLDA HJÄLP MED SÅVÄL PRIVATA SOM ARBETSPLATSRELATERADE PROBLEM. Forskning och användande av Personalstöd

Transkript

1 GENOM MERTIDS PERSONALSTÖD FÅR ANSTÄLLDA HJÄLP MED SÅVÄL PRIVATA SOM ARBETSPLATSRELATERADE PROBLEM Forskning och användande av Personalstöd

2 Försäkringskassan redovisade i januari 2015 en uppdaterad prognos där man bedömer att utgifterna för ohälsa kommer att fortsätta uppåt. Det är bara en av flera rapporter som visar att den psykosociala ohälsan blir ett allt större problem i samhället och på arbetsplatser. Personalstöd har i forskning och kundundersökningar visat sig ha mycket goda effekter på såväl individuell hälsa som på prestationsförmåga och resultat (se nedan). För att ge dig som är intresserad av Personalstöd en inblick i hur vägledningen ser ut så har vi tagit ut tre stora kunder och ställt samman användarstatistik. Kunderna är en bank, en myndighet och en kommun där samtliga anställda har haft tillgång till Personalstöd under året. Tveka inte att kontakta mig om du vill veta mer om Mertids Personalstöd. Niklas Häggström, VD och grundare av Mertid AB. Tfn , niklas.haggstrom@mertid.se Mertids experter har svarat på över ärenden Vår jourlinje är bemannad av leg psykologer och leg psykoterapeuter året om, dygnet runt Idag har ca personer tillgång till Mertids Personalstöd

3 Forskning kring Personalstöd Forskningsresultat visar att Personalstöd (Employee Assistance Program, EAP) minskar frånvaron (fig 1), minskar personliga problem som påverkar arbetsförmågan (fig 2), ökar lust att gå till arbetet (fig 3) samt ökar livstillfredsställelsen (fig 4). Källa: The workplace effect on EAP use by David Sharar, PhD & Richard Lennox, PhD. En studie från 2014 som innefattar 3187 deltagare.

4 Personalstöd och lönsamhet Varför ska arbetsgivare investera i Personalstöd? Studier visar på lönsamheten. Varje investerad krona i Personalstöd ger över åtta kronor tillbaka genom en kombination av förbättrad produktivitet och minskad frånvaro. 63% av anställda hävdar att deras produktivitet på arbetet har påverkats negativt de senaste fyra veckorna innan de kontaktat Personalstödet för att få stöd. 46% av anställda som kontaktat Personalstödet säger att de förlorat arbetstid om det inte varit för det stöd som de fått genom Personalstödet. Av dessa anställda hävdar en tredjedel att utebliven hjälp hade resulterat i en längre frånvaro. Läs mer om studien som innefattar fall Källa: Artikel, Employers see significant ROI when helping their employees deal with personal and emotional issues.

5 Personalstöd År 2014 Tre exempelföretag med totalt anställda

6 Nyttjandet av Personalstöd Nyttjandegraden räknas som antalet ärenden per år genom antalet anställda. Det har inkommit ärenden på personer vilket ger en nyttjandegrad på 5,6 %. I grafen visas variationen av nyttjandet under året. 12,0% 10,0% 8,0% 6,0% 4,0% 2,0% 0,0% Januari Februari Mars April Maj Juni Juli Augusti September Oktober November December Statistik Personalstöd jan dec 2014

7 Ärenden och kontakter Ärenden tas emot av vår Personalstödsjour som är bemannad av leg. psykologer och leg. psykoterapeuter dygnet runt årets alla dagar. I de flesta fall går ärendet vidare till en expert, vanligtvis psykolog eller jurist. Ett ärende innebär 1-5 kontakter med samma expert innan ärendet avslutas ärenden har genererat 2886 kontakter med Mertids experter. Varje ärende innebär i genomsnitt 2,4 kontakter med ekonom, jurist eller psykolog. Jämförelsetalet *antal kontakter*/*antal anställda* är 13,2%. Statisk Personalstöd jan-dec 2014

8 Privatrelaterade och Arbetsplatsrelaterade ärenden Inom Personalstödet är det vanligt att privata frågor dominerar. Ofta är det problem som berör såväl arbetet som den privata sfären. Arbete 19% Privat 81% Statistik Personalstöd jan dec 2014

9 Experter Det är vanligt att ungefär hälften av alla ärenden är av psykosocial karaktär. Den andra hälften är frågor som vanligtvis besvaras av vår jurister och ekonomer. Juridik/Ekonom i 52% Psykologi 48% Statistik Personalstöd jan dec 2014

10 Kvinnor och män Vi ser ofta att kvinnor tar hjälp oftare än manliga kollegor. I vårt exempel är det ungefär 60% kvinnor på arbetsplatserna. Män 25% Kvinnor 75% Statistik Personalstöd jan dec 2014

11 Ärendens karaktär - arbete JURIDIK/EKONOMI Arbetsbelastning Arbetsrätt Chefsstöd Diskriminering och mobbning Organisationsförändring Samarbetsproblem chef Samarbetsproblem kollega Uppsägning/Avsked Våld och hot i arbetsmiljön Övrigt arbete PSYKOLOGI Arbetsbelastning Chefsstöd Diskriminering och mobbning Organisationsförändring Samarbetsproblem chef Samarbetsproblem kollega Uppsägning/Avsked Våld och hot i arbetsmiljön Övrigt arbete Statistik Personalstöd jan dec 2014

12 Ärendens karaktär - privat JURIDIK/EKONOMI Brott och straff Fastighet och boende Föräldraskap Konsumentfrågor Parrelationsproblem Skulder Socialförsäkring Sorg/dödsfall Trauma utanför arbetet Övrig privatekonomi Övrigt PSYKOLOGI Fastighet och boende Föräldraskap Hög psykosocial belastning Missbruk (alkohol, droger, medicin, Parrelationsproblem Psykisk ohälsa (stress, ned, ång, sömn) Sorg/dödsfall Trauma utanför arbetet Våld och hot i nära relationer Övriga relationsproblem Övrigt Statistik Personalstöd jan dec 2014