SPARA OLIKA SÖKNINGAR:

Transkript

1 SPARA OLIKA SÖKNINGAR: Tex rapporter utan insatser: Välj tider tex kalendervecka Välj arbetslag Välj Filter Uppdelning, tex medarbetare Listtyp Komplett Utökad sökning Bocka i Endast rapporter utan insatser VISA: Du ser med en gång vilka i personalen som glömmer insatser och kan meddela dem. Klicka sedan på pilen vid Senaste sökning Välj Spara Döp din rapport till tex

2 OK. Andra rapporter att ta fram / Spara: Utgå från Rapporter/ Utökad sökning. Se till att du har valt rätt arbetslag och den period du vill se. Ibland är det bara en dag/vecka osv, men innan rapporterna tas ut för månaden är det bra att söka på HELA MÅNADEN. Bom-tider: Insatsen Bomtid Komplett Uppdelning Kund du kan se att inte 2 medarbetare har lagt in samma bomtid Uppdelning Medarbetare du ser vem som inte har attesterat sina HAV Du får en lista på alla Bomtider, uppdelat på olika sätt. Kolla att alla meddelanden är svarta=attesterade, samt om det saknas HAV. Om du kryssar i Godkänd, Godkänd av ledning, samt ej attesterade HAV hittar du om du skulle ha råkat godkänna rapporter innan medarbetaren attesterat HAV. Testa med olika urval för att hitta ditt arbetssätt, och spara den / de rapporter du har mest nytta av.

3 Du kan också exportera HAV-rapporten till Excel. Genom att öka kolumnernas bredd kan man läsa texten som står i varje HAV. Kan vara ett bra sätt att gå igenom vad personalen har skrivit, och hitta både goda exempel, och sådant som inte borde komma in i kundens dokumentation. I meddelandet ska finnas vem som tog emot meddelandet/när/varför kunden inte vill ha hjälp. Sjukhusbesök: Insatsen sjukhusvistelse Uppdelning kund Då ser du direkt om ni fått med 3 dagar/ inte lagt dubbelt/ överskridit antal dagar ni får betalt för Om kunden har många besök samma dag, får ni slå ihop dessa och rapportera in ett besök för hela dagen. Ni ska då skriva i Anteckning/orsak att det gäller kundens alla besök den dagen. Rapporter med lång tid: Eftersom det kommer upp vid inloggning om någon glömt att logga ut, minimeras långa besök. Men de finns fortfarande, så sök: Genom att lägga in besök med antal minuter, tex får man fram alla besök över 3 timmar. Scrolla och kolla om det är avlösning, ledsagning eller insatser som faktiskt tar så lång tid som det är inlagt. Ibland kan man se långa rapporter med tex bara tillsyn eller någon annan kort insats Avböjda insatser:

4 Sök på endast Avböjda insatser och kolla rapporten så att det verkligen är avböjda insatser. Skapade i framtiden: Sök på rapporter skapade i framtiden. Endast rapporter med Bom eller sjukhusvistelser får skapas framåt i tiden. Om man undantar dessa rapporter Lägg till alla, och ta sedan bort bom och sjukhusvistelse. Klicka i NÅGON AV Kolla övriga rapporter, där hittar man ofta fel. Sorterar man på medarbetare ser man om någon behöver extra hjälp för att få rapporterna rätt. Man får inte lägga in varken hjälp i matsal eller gemensamma besök i förväg. Det är ju en orimlighet när man lägger in att man är på ett besök och samtidigt bevisligen sitter framför datorn och rapporterar detta! Hittar man felaktigheter får man redigera, men radera inte rapporten och lägg in den igen. Men kom ihåg: Man får ALDRIG redigera bakåt i tiden efter att rapporten är utskriven.

5 Avlösning / Ledsagning: Välj en av insatserna Sotera på Kund Då kan du samtidigt se om kunden fått avlösning ledsagning/inte fått dubbelt samt att det är ifyllt antal minuter som avsåg insatsen. Det får inte stå 0. Gemensamma besök: Vissa besök får man en schablontid för att utför, tex gemensamt inköp, hjälp i matsal etc. Välj en av insatserna Välj hur du vill se rapporten, ( per kund/medarbetare/ dag etc ) Exportera till Excel för att se tidsåtgången Du kan lätt se om någon lagt in för mycket/för lite tid Delegering: Delegering får inte utföras som enda insats hos kund. Välj insatsen delgering Välj endast solitära insatser Du får fram de besök där man bara rapporterat delegering.

6 Besök inlagda nattetid: Endast nattpatrullen får utföra insatser mellan kl 22:30 och 06:59 Sök på arbetslaget mellan dessa klockslag så får du fram de som lagt in besök nattetid. Oftast har de tänkt fel och skrivit när de menar 13.00, men det händer också att man någon gång kommer för tidigt eller för sent till en kund. Om man sa besöka kunden 07:00 och kommer 06:55, måste man flytta fram rapporten med 5 minuter så att den hamnar på dagtid. Om man besöker kunden för kvällshjälp och loggar in 22:35, måste man på motsvarande sätt flytta tillbaka rapporten så att man loggade in senast 22:29. Man kan också söka på hur många rapporter som är registrerade på olika sätt: Ovanstående visar endast rapporter där man är både inloggad och utloggad med webbverktyget. Om man först väljer att visa alla rapporter under tex månaden, väljer Summerat så får man fram antal rapporter.

7 Sedan väljer man på olika sätt det man vill jämföra med. Målet är att alla rapporter utom Bom, sjukhusvistelse och några till är inrapporterade från kunden telefon.