Strategigrupp för internationalisering (SAINT) sammanträde 30 sept 2009

Transkript

1 PROTOKOLL SAINT (4) Strategigrupp för internationalisering (SAINT) sammanträde 30 sept 2009 Närvarande Frånvarande Janerik Lundquist, internationell koordinator (ordf) Lena Öhman, prodekanus HU Ulf Nilsson, prodekanus LiTH Helena Klöfver, prodekanus Fil fak Wolfgang Schmidt, Programansvarig, Lärarprogrammet i Norrköping, UV Russell Thomas Walls, StuFF Micaela Sjöberg, ER/International Office Åsa Danielsson, universitetslektor, Tema Lars Holberg, Informationsdirektör William R. Salaneck, vicerektor (vice ordf) Nilla Lindroos, Consensus Martin Nyström, LinTek Karin Gibson Gideskog (sekr) 1 Föredragningslistan fastställdes. 2 Anmälningar, meddelanden, rapporter, föregående protokoll a. Ulf meddelar att LiTH har haft besök av många universitet, bl.a BIT (Beijing University of Technology). b. Janerik meddelar att China Executive Leadership Academy i Pudang, ett institut som utbildar tjänstemän gällande samhällsutveckling och miljöfrågor har kontakt med LiU om att hitta samarbeten inte minst inom området miljöteknik. c. Janerik berättar om ett kinesiskt konsortium av universitet som vill ha kurser av LiU, men vi har valt att avstå. d. NordPlus-informationen bordläggs till nästa gång. Strategigrupp för internationalisering

2 PROTOKOLL SAINT (4) 3. Study Destination Sweden Bilaga 1 Åsa Danielsson och Lars Holberg berättar om det nationella projektet Study Destination Sweden Utgångspunkt i regeringens målsättning i internationaliseringspropositionen och dess mål att marknadsföra Sverige gentemot de bäst och mest kompetenta studenter och lärare. Ca 30 svenska lärosäten är deltar i projektet. Syfte och delmål: Utgöra gemensam plattform för frågorna, marknadsföra gentemot utvalda målgrupper, undanröja nationella hinder, utforma riktlinjer för best practices svenska lärosäten emellan. Diskussion kring agenters roll och uppgifter, prissättning av utbildningen, strukturella hinder i form av t.ex. antagningsstrukturer diskuteras. Frågan kring om man verkligen inte kommer att konkurrera inom Sverige kommer upp. Lars: Det viktiga är att Sverige-bilden marknadsförs gemensamt, undanröja nationella, strukturella hinder, uppträda samla. De länder som lyckats väl hittills har haft en nationell samlad uppbackning. SIs roll är samordnande, snarare än styrande. Stipendiesystemet - hur kommer den att se ut? Lars: Det beror på om man avser biståndsstipendier och/eller begåvningsstipendier. Utöver nationella modeller bör man dessutom utforska möjligheter till t.ex. branschstipendier, regionala stipendier med hjälp av t.ex. fundraising. Russell påpekar vikten av arbetsmarknadens roll i marknadsföringen och problemet med migrationsreglerna. Sverige ligger efter jämfört med andra länder där Det konstateras att man inte kan skjuta frågorna framför sig längre avgifterna kommer i propositionen inom kort och LiU måste hantera dem oavsett vilka förutsättningar som ges. Strategigrupp för internationalisering SAINT

3 PROTOKOLL SAINT (4) 4 Studentrekrytering Bilaga 2 Informationsdirektör Lars Holberg berättar om läget för studentrekrytering vid LiU vilka utmaningar står vi inför? Det finns två vägar att titta närmare på: Dels arbeta vidare med avtal (envägsavtal), men en utökning och satsning på dessa kan komma att få en politisk reaktion och dessa kommer oavsett inte att kunna kompensera för det bortfall som förväntas i.o.m. införandet av avgifter. Dels måste man jobba mer med direkt rekrytering. Tidsperspektivet är brådskande: LiU måste vara ute och klara med material redan till HT2010 det är bråttom och en lång väg dit. Kommunikationskanaler måste byggas ut, webben är central, men inte allt. Språkfrågan ska vi ha webbaserad information på kinesiska, ryska, m.fl? Funderingar kring sociala medier, närvaro i internationella kommunikationskanaler. Vem tar tag i att detta så att arbetet med frågorna kommer att gå av stapeln? Hemmahörigheten av frågan: Internationalisering och/eller studentrekrytering diskuteras. Lars: Frågan måste upp både på SU-rådet och ledningsrådet. Lena: Fakulteternas informatörer och internationaliserare måste involveras i arbetet. 5 EAIE-mässan Micaela redogör kort för EAIE-mässan och den utvärdering som gjorts bland LiU-deltagarna. SAINT har fått positiv respons även på andra håll och det beslutas därmed att LiU ska medverka med egen monter med stöd av finansiering från SAINT även framledes. Är det möjligt med ett längre och förmånligare åtagande (3- alt 5-årsavtal) med EAIE, så bör LiU ingå ett sådant. Micaela bokar monter inför nästa mässa, Nantes Övriga frågor Ulf tar upp den LiU-gemensamma mastersfoldern och behovet av att den uppdateras inför att LiTH åker på rekryteringsturné i Indien i slutet på november. Lars ser till att en beställning går in. Ulf uttrycker även ett behov av allmänt material om LiU, men att ta fram detta på kort varsel inför mässan är inte möjligt, men i ett längre perspektiv ska detta med i informationsmaterialsutbudet. Strategigrupp för internationalisering SAINT

4 PROTOKOLL SAINT (4) 7 Mötet avslutas Justeras Micaela Sjöberg Janerik Lundquist Strategigrupp för internationalisering SAINT

5 Study Destination - Sweden

6 Marknadsföringen bör främst inriktas på att attrahera de bästa studenterna och de mest kompetenta lärarna och forskarna I konkurrens med de internationellt sett mest attraktiva och mest väletablerade lärosätena Regeringens prop 2008/09:175 Sid 2

7 Projektets syfte och delmål utgöra en gemensam plattform för att kommunicera och öka Sveriges attraktivitet som studiedestination Kommunicera Sverige som studiedestination mot utvalda målgrupper för att rekrytera behöriga studenter till Sverige Undanröja hinder på nationell nivå som begränsar rekryteringen Utarbeta ett förslag till övergripande riktlinjer/rekommendationer för "best practice" vid rekrytering och service till utländska studenter, för kommunikation till SUHF. Utvärdera projektet och föreslå organisationsform för samarbetet efter 2011 Sid 3

8 Uppdrag Identifiera styrkor och svagheter för Sverige som studiedestination Identifiera och till berörda myndigheter kommunicera hinder i regelverk och strukturer Närstudier av viktiga konkurrentländer Kund- och produktanalys Segmentera och prioritera målgrupper och marknad Ta fram en plattform för kommunikationen Testa olika kanaler för marknadsföring Ta fram samlad kommunikationsplan för SDS Gemensamma spelregler Sid 4

9 Organisation Styrgrupp Tre arbetsgrupper Organisation av projektet Studentservice och myndigheter Marknadsföring och kommunikation Sid 5

10 Vad har hänt? Brev till departementet (om visumhantering, överklaganderätt, stipendier, bostadsfrågan m m) Enkät till lärosätena om största hindren SWOT-analys Gemensam kommunikationsplattform, prel version Närstudier av Holland och Danmark, vad kan vi lära oss? Agentseminarium På gång Test av plattform, mässturne i Indien Segmentering av marknad, prioritering av länder, hur? I-Graduate? Sid 6

11 Lärdomar från våra grannar Danmark (-) och Nederländerna (+) Lärosätesvisa avgifter, stipendier, visum, arbetsmarknad Danmark Masterstudenter priskänsliga Programlängd och levnadskostnader Ej nödvändigt med fullkostnades stipendier Nederländerna Stegvis införande av avgifter Nationellt gemensam internationell marknadsföring Kontor utomlands Stora skillnader i avgifter Mycket flexibla stipendier Sid 7

12 Agenter Studentmässor och reklam räcker inte till Vissa marknader är agenternas Identifiera vilka studenter man vill ha Agenter kostar i tid och pengar => fokusera på fåtal Kontrakt med agenter Träffa agent 1-2 gånger per år + workshop med flera Följa upp med studenter Sid 8

13 Budskapsplattformen Särskiljning för enskilda lärosäten Gemensam bas ökad effekt vid samverkan Sid 9

14 Kommunikationslandskapet Informationsutbudet är omfattande från alla länder Många försök görs att särskilja sig, men få lyckas riktigt bra De funktionella budskapen är väldigt lika mellan länderna: - Det breda utbildningsutbudet - Utbildningens kvalitet - Kulturen och miljön Sid 10

15 Några av våra närmaste konkurrenter Norge Look up and discover Norway Danmark Think. Participate. Play Holland Open to international minds Sid 11

16 Plattformen för Sverigebilden Fastställd av NSU (Nämnden för Sverigefrämjande i utlandet) efter omfattande process Används nu av NSU-organisationerna för kommunikation kring Sverige inom olika områden Bygger på kontinuerlig analys av Sverigebilden Mer information om Sverigebilden finns I Sverigepaketet på si.se Sid 12

17 Bilden av Sverige som studiedestination Vi ska uppfattas som ett progressivt land med människa och miljö i fokus Vi ska uppfattas som nytänkande: en plats för nya tankar och innovationer Vi ska uppfattas som öppna: nyfikna med moderna icke-hierarkiska relationer Vi ska uppfattas som omtänksamma: engagerade i och öppna för det globala Vi ska uppfattas som äkta: modern kultur med hållbarhet som mål Sid 13

18 Vi måste våga välja målgrupp Den progressiva målgruppen Individualistisk och självständig (relativt sett) Studerar med ett tydligt mål framtida karriär Öppen för nya influenser (resande, teknologi) Sid 14

19 Målgrupper Primär målgrupp potentiella studenter Sekundära målgrupper Föräldrar, vänner, studiekamrater, alumner Sid 15

20 Sverige som studiedestination - differentieringsfaktorer Informell relation lärare student Studieformer, pedagogik Betonar kritiskt tänkande, individualitet Koppling till forskning Koppling teori praktik Studentinflytande Sid 16

21 Budskapet i relation till målgruppen Individfokus Fokus på framtida karriär, inte bara studieupplevelsen Kan tilltala även sekundära, inflytelserika målgrupper Kan tilltala olika typer av studenter oavsett studieinriktning Unikt ingen annan säger samma sak Sant kan backas upp med bevis Relevant för den progressiva målgruppen Sid 17

22 Övergripande budskap: Challenge yourself The international job market requires strong ideas, new ways of thinking and innovating, and new forms for co-operation. ) To be competitive, you need to be innovative, perceptive, used to adapting to different contexts, and be a team player. Challenge yourself to develop useful and valuable skills and explore your full individual potential in a culture characterised by innovation. ) Sid 18

23 Challenge yourself Study in Sweden Stödbudskap: Develop skills for tomorrow kopplingen till yrkesliv och arbetsmarknad som finns inom svensk högre utbildning Reach your full potential Informalitet och frånvaro av hierarkier utrymme för kritiskt tänkande Experience a culture of innovation starka akademiska traditioner, många globala varumärken, ett innovativt klimat Sid 19

24 Övergripande budskap Challenge yourself Study in Sweden Stödjande budskap Stödjande budskap Stödjande budskap Develop skills for tomorrow Reach your full potential Experience a culture of innovation Sid 20

25 Några frågor Information och uppföljning SDS Antagning hur vill vi ha det? Stipendier som konkurensmedel Bostadsfrågan och universitetens frihet Sid 21

26

27 Åtgärder för att stärka internationell studentrekrytering 1

28 Internationell studentrekrytering Två vägar: Avtal, kontrakt Fria marknaden 2

29 Två helt olika processer Idag att rättvist fördela en fri nyttighet fokus på urval och antagning 2011 vi säljer en tjänst på en global marknad fokus marknadsföring, dialog, avslut 3

30 Internationell studentrekrytering Några utgångspunkter: Rekrytering pågår 12 mån/år Beslutsprocessen är ofta långdragen, vi måste underlätta och uppmuntra interaktion och dialog Studenten är sällan ensam om beslutet Med sociala medier suddas gränserna mellan blivande studenter studenter alumner Mer interaktion ställer helt nya krav på programmen Vi behöver vara klara i maj 2010 Det är bråttom! 4

31 I S Internationell studentrekrytering 5

32 Internationell studentrekrytering När det gäller den fria marknaden kommer webbaserad marknadsföring att ha den helt centrala rollen. Men även för att stötta det avtalsbaserade inflödet är det viktigt att vi är attraktiva på webben. 6

33 Internationell studentrekrytering 2011 Vi behöver ett utvecklingsprojekt som Skapar en attraktiv rekryteringssajt Attraktiv presentation av LiU på viktiga rekryteringsspråk Samverkar med partnersajter (ex SwedenInTouch, masterportals.eu) Utveckla former för att använda sociala medier i marknadsföring Skapar strukturer som gör det lätt för programmen att etablera dialog med intresserade sökande Skapar närvaro och utvecklar on-line mfö I intressanta kanaler (typ Orkut, ChinaRen etc) Samordnar stödjer fakultetsvisa insatser Samverkar med SI och Study Destination Sweden Bygger kunskap om hur den internationella marknaden fungerar Använder sig av I-graduate för att benchmarka LiU-upplevelsen mot andra universitet 7

34 Det kommer att behövas tydligare signaler om Struktur utbildningsutbud Strategier Prioriterade målgrupper/segment 8

35 Effektiv rekrytering är inte bara en fråga om marknadsföring (och en bra produkt) Antagning Mottagande Bostäder Stipendier Jobb 9