Närsjukvård Sjuhärad. Arbetsdag 25 augusti 2016

Transkript

1 Närsjukvård Sjuhärad Arbetsdag 25 augusti 2016

2 Agenda 25 augusti Deltagare och förväntningar En blick tillbaka Händelse under våren och aktuell status Regional status och uppföljningsprocess Design och Hälsa - Tjänstedesign inom sjukvården, inledning Fika Tjänstedesign Sammanfattning och nästa steg

3 En lista istället ;-) Deltagare Birgitta Andersson, Mark,, S, ers. Suzanne Guregård, SÄS, S Björn Bonnevier, HälsoBrunnen, V Therese Mybeck, SÄS, N Catarihna Petersson, Tranemo, V Ulrika Gustafsson, Borås, S Cecilia Hallenbert, SÄS, N Veronica Hansson, Borås, V, ers. Ingela Sunneskär, Bollebygd, S, prel. Luna Guadagni, SÄS, N Dag Norén, regional VGR (13.15) Magnus Stenmark, Herrljunga, S Marianne Alärd, regional VGR Maria Glemfeldt, SÄS, N Ulrika Henricson, SP Maria Jonsson, Kerstin Hinz, Regionservice, PL Maritha Bäck, Närhälsan, S Martin Tirler, SÄS, N Mia Possner, Ulricehamn, V Sonja Nilsson, Tranemo, V Stefan Augustsson, Svenljunga S N Arbetsgrupp närsjukvårdsteamet S Styrgrupp V- Arbetsgrupp VC-läkarna PL - Projektledare

4 Dagens förväntningar

5 En blick tillbaka Målkarta närsjukvård Sjuhärad för multisjuka äldre Aktiviteter NSVT Piloter mobila vårdcentralläkare? Möjliggörare Patientperspektivet Viljan att lyckas Bra fungerande samverkan mellan vårdgivare på alla nivåer - gemensamma processer - minskad byråkrati - enkel problemlösning - hållbar och långsiktig utveckling - bra IT samordning Önskat läge år 2018 Rätt resurs på rätt plats i rätt tid som gör att patienter och anhöriga - känner sig trygga och väl omhändertagna - har förtroende - upplever behovsanpassad och bra tillgänglighet - tycker om enkelheten - kan varandras verksamhet Version 21 januari 2016

6 Händelse under våren Nytt avtal i vårdsamverksam utan Alingsås kom till Vårdsamverkans styrgrupp blev styrgrupp för projektet Vårdsamverkans kansli flyttade till Borås region Närhälsan stängde flera vårdcentraler

7 Aktuell status Närsjukvårdsteamet Remisstart november 2015 Upptagningsområde Borås, Bollebygd, Mark, Svenljunga, Tranemo, Ulricehamn Psykosocial problematik hos större delen av patienterna De flesta patienter har KOL, hjärtsvikt, njursvikt, ångest, depression Erfarenhetsutbyte med Närsjukvårdsteamet i Alingsås Några förbättringar är identifierade

8 Aktuell status Målkarta närsjukvårdsteamet Aktiviteter Linje Etablera team 2 i Skene - Risk -och sårbarhetsbedömning Säkerställa bra arbetsmiljö En etablerad del inom SÄS Utreda hur vi kan öka kontinuitet i möte med patient Projekt Utvärdering team 1, hur gör vi? Utreda multiprofessionell team i samarbete med kommun o VC Utreda samverkan på operativ nivå för att gynna ständiga förbättringar och lärande Utreda hur vi öka patientens delaktig i behandling av sin sjukdom Möjliggörare Behovsanpassad bemanning (resurstid, kompetens) utifrån patientbehov multiprofessionell geriatrisk team Bra fungerande samarbete med kommuner och VC så att patienten inte känner av organisationsgränser En etablerad del inom SÄS Patienten är delaktig i behandling av sin sjukdom, proaktiv kunskapsöverföring Kontinuitet Patienten träffar samma personal, relationsorienterad Bra arbetsmiljö Önskat läge år 2017 Rätt resurs på rätt plats i rätt tid som gör att patienter och anhöriga - känner sig trygga och väl omhändertagna - har förtroende - upplever behovsanpassad och bra tillgänglighet - tycker om enkelheten Version 27 april 2016

9 Aktuell status Status mobila vårdcentralsläkare Piloter pågår utan i kommuner Bollebygd, Mark och Svenljunga Tranemo började i januari 2016 Arbetssätt mellan den enda VC och kommunen för samverkan är etablerad. Det fungerar bra, inga anmärkningar eller synpunkter. Ulricehamn började i mars 2016 Arbetssätt för samverkan mellan en VC och kommun är etablerad. Hälsobrunnen åker ut till de patienter som är listade hos dem, täcker ca: % av behovet i kommunen. Det fungerar bra, inga anmärkningar eller synpunkter. Borås började under våren 2016 Två vårdcentraler har planerad två olika arbetssätt VC Heimdal utveckling av redan befintlig samarbete pågår Allékliniken ska komma i gång i liten skala före sommaren

10 Aktuell status Målkarta mobila vårdcentralsläkare Aktiviteter Möjliggörare Önskat läge år 2017 Version 05 juli 2016

11 Aktuell status Att göra-lista höst 2016 Fortsatt implementering av Skaraborsmodellen anpassad till de lokala förutsättningarna Kunskapsutveckling av personalen utifrån ett patientperspektiv Utveckling av tillit och förtroende i samverkan mellan kommun, primär- och specialistvård på så sätt att de tar ett gemensamt ägarskap på lokal nivå Utveckling av det gemensamma förbättringsarbete Implementering av VGR-gemensam utvärderingsmodell Förberedning för implementering av mobila vårdcentralsläkare i kommunerna Bollebygd, Mark och Svenljunga under 2017 Förberedning för implementering av ytterligare två närsjukvårdteam under 2017

12 Utmaningar för att nå målen Öka förståelse hos oss alla för våra patienters situation Öka kunskap om varandras verksamhet Öka tillit och förtroende mellan vårdgivarna i samverkan Underlätta att gemensam prioritera och effektivisera resurserna Identifiera båda lågt och högt hängande frukter för hur vi kan förbättra våra tjänster utifrån faktiska patientbehov

13 Agenda 25 augusti Deltagare En blick tillbaka Händelse under våren och aktuell status Regional status och uppföljningsprocess Design och Hälsa - Tjänstedesign inom sjukvården, inledning Fika Tjänstedesign Sammanfattning och nästa steg

14 Dag Norén

15 Innan fikat Design och Hälsa - Tjänstedesign inom sjukvården, inledning

16 Agenda 25 augusti Deltagare En blick tillbaka Händelse under våren och aktuell status Regional status och uppföljningsprocess Design och Hälsa - Tjänstedesign inom sjukvården, inledning Fika Tjänstedesign Sammanfattning och nästa steg

17 Efter fikat Tjänstedesign - men hur gör man då?

18 Tjänstedesign Den första patientresan är gjord inom ramen för arbetet med utveckling av Skaraborgsmodellen!

19 Tjänstedesign Vi behöver fånga och förstå modellen i den lokala samverkan för att kunna lyckas med implementeringen! Verktyg Kundresa (patientresa)

20 Tjänstedesign Vad vinner vi med det? Alla i vårdsamverkan förstår hur de bidrar till helheten, och varför alla delar är viktiga för att skapa rätt patientupplevelse. Vi underlättar att se hur olika problem uppstår och hur man kan eliminera dessa. Vi skapar ett strukturerat arbetssätt för prioritering och genomförande av den gemensamma utvecklingen.

21 Ulrica Henricson Vilken nytta skulle ni kunna se med att använda tjänstedesign?

22 Agenda 25 augusti Deltagare En blick tillbaka Händelse under våren och aktuell status Regional status och uppföljningsprocess Design och Hälsa - Tjänstedesign inom sjukvården, inledning Fika Tjänstedesign Sammanfattning och nästa steg

23 Frågor, synpunkter? Kerstin Hinz Projektledare "Närsjukvård Sjuhärad" I uppdrag för Närvårdssamverkan Södra Älvsborg Västra Götalandsregionen Mobil: