Nordea Future. Produktbeskrivning. Gäller från nordea.fi. Innehåll 1 (10)

Transkript

1 1 (10) Nordea Future Produktbeskrivning Gäller från

2 2 (10) Innehåll Varför Nordea Future?...3 Ordlista Allmänt om Nordea Future-avtalet Placeringsobjekt Avtalets värdeutveckling Bonus Betalningsplan Uttagsplan och återköp av sparkapital Kostnadsstruktur Avtalets ikraftträdande och upphörande Frånträde av avtalet Avtalet förfaller Avtalsägaren dör Pantsättning av rättigheter som baserar sig på avtalet Beskattning av avtalet Ändring av avtalsvillkoren Leverans av avtalshandlingar Begränsningar av försäkringsbolagets ansvar Behandling av personuppgifter Försäkringsgivare och ombud Ansökan om ändring av beslut eller anmärkningar på ombudets verksamhet Myndighetstillsyn och registrering av ombud...10 Vänligen ägna särskild uppmärksamhet åt de markerade punkterna i denna produktbeskrivning i kapitlen 1 18 och be vid behov om närmare uppgifter i Nordeas Kundtjänst på numret (lna/msa) mån fre kl

3 Varför Nordea Future? Du gör klokt i att i god tid förbereda dig för tiden efter pensioneringen vare sig du drömmer om att skaffa en ny hobby, resa ute i världen eller njuta av pensionsdagarna med dina närmaste. Börja spara redan i dag och förverkliga dina framtidsdrömmar. Lätt och tryggt pensionssparande Nordea Future är ett enkelt sätt att börja pensionsspara. Det enda du behöver bestämma är beloppet som du vill börja spara med och tidpunkten när du börjar ta ut sparkapital. Vi placerar ditt sparkapital och förvaltar det för din räkning du kan koncentrera dig på det som är viktigt för dig och låta våra experter förvalta ditt sparkapital. Tillväxt och måttlighet balansera ditt sparkapital I Nordea Future placeras ditt sparkapital i två placeringskorgar. Future Tillväxt är en avkastningsinriktad placeringskorg medan Future Måttlig är ute efter måttlig avkastning. Fördelningen av sparkapitalet mellan placeringskorgarna bestäms individuellt för varje sparare utifrån placeringstidens uppskattade längd. Till en början placeras ditt sparkapital mer avkastningsinriktat i syfte att öka dina pensionssparmedel. 20 år före den planerade tidpunkten för uttaget av sparkapitalet börjar vi så småningom flytta sparmedel till placeringsobjekt med måttligare avkastning. Då blir även placeringarnas risknivå lägre. I slutet av spartiden har hela ditt sparkapital placerats i placeringskorgen Future Måttlig. Visste du att nivån på din framtida pension i genomsnitt kommer att motsvara procent av din nuvarande lön? Om ditt liv innebär längre perioder med lägre inkomster på grund av till exempel studier, familjeledighet eller arbetslöshet kan pensionen bli ännu mindre. Du kan kolla storleken på din framtida pension på nätet på arbetspension.fi Kapital Avkastning v. 20 v. 30 v. 40 v. Exempel på hur sparkapitalet ökar med olika spartider då sparbeloppet är 100 /mån. Den förväntade avkastningen är 5 % och förvaltningsprovisionen på 0,5 % p.a. har beaktats i kalkylen.

4 Ikä Future Kasvu Fond med hög avkastnings- och riskprofil Byte till placeringsobjekt med måttligare risknivå i Nordea Future och direkta fondplaceringar Future Mal- Om spartiden är mindre än 20 år, placeras en del av ditt sparkapital redan från början i en placeringskorg som söker måttlig avkastning. För vem lämpar sig Nordea Future? För dig som vill spara lätt och långsiktigt. När pensionsåldern närmar sig kan det vara ett säkrare alternativ att överföra sparkapital till placeringsobjekt med lägre risk för att värdet på ditt sparkapital inte ska fluktuera då du börjar ta ut pengarna. Nordea Future ser till att ditt sparkapital flyttas kontrollerat och i god tid till placeringsobjekt med lägre risk. Nordea Futures särskilda egenskap som kompletterar pensionssparandet baserar sig på att sparmedlen automatiskt styrs från placeringskorgen Future Tillväxt med högre risk till placeringskorgen Future Måttlig med lägre placeringsrisk. I Future görs den här ändringen automatiskt i flera omgångar, och eventuell avkastning beskattas inte vid bytet av placeringsobjekten. Försäljning, köp och beskattning av eventuell avkastning Fond med hög avkastnings- och riskprofil Fond med låg avkastnings- och riskprofil I Nordea Future allokeras sparmedlen automatiskt i placeringsobjekt med måttligare risk då pensionsåldern börjar närma sig. Försäljning, köp och beskattning av eventuell avkastning I direkta fondplaceringar överförs sparkapitalet från högriskobjekt till lågriskobjekt på eget initiativ genom att sälja och teckna fonder. Fond med låg avkastnings- och riskprofil Flexibelt och belönande Då åren går och livssituationen förändras kan det hända att synen på ett passligt sparbelopp eller tidpunkten för uttag av sparkapitalet ändras. Det kan vara motiverat att uppdatera sparplanen till exempel under småbarnsåren eller den mest hektiska tiden i arbetslivet. Om ekonomin tidvis är i obalans, går det också att ta en paus i sparandet. Vi uppmuntrar dig att spara på lång sikt. Då du har tålamod att låta ditt sparkapital ligga för de kommande pensionsåren, betalar vi bonus på dem. Ju längre du sparar, desto mer bonus får du. Ska jag börja spara nu eller om 10 år? Att gå i pension är ofta förknippat med förväntningar och även långvariga drömmar. Då har du tid, men har du också ekonomiska resurser för att förverkliga dina drömmar? 4 (10) När du öppnar Nordea Future-avtal får du efter ditt behov en personlig rekommendation om avtalet och beloppen och placeringsobjekten för det. Om du inte upplever att du kan dra nytta av Nordea Future-avtalets egenskap där sparkapitalet automatiskt allokeras, kan du med fördel bekanta dig med (Nordea) Målspar-avtal, med hjälp av vilken du kan välja passliga placeringsobjekt för dig och byta dem enligt marknadsläget och din risktolerans. Genom att spara målmedvetet kan du förverkliga dina drömmar. Då du sparar regelbundet kan du med åren få små summor att växa till stora. Du kan börja spara redan med 30 euro per månad.

5 5 (10) Ordlista Avtalsägare avser den person som äger avtalet och som har rätt att ge försäkringsbolaget uppdrag som gäller avtalet. Bank är Nordea Bank Finland Abp. Betalningsplan avser ett avtal mellan avtalsägaren och försäkringsbolaget som inte binder parterna. I planen fastställs storleken på de premier som avtalsägaren ska betala in i avtalet för att uppnå sitt sparmål. Förfallodag har endast den första premien. De övriga premierna i betalningsplanen har ingen förfallodag, de har en betalningsdag enligt betalningsplanen. Försäkringsbolag är Nordea Livförsäkring Finland Ab. Mottagare av uttaget avser alltid avtalsägaren men uttaget kan även riktas till annat än avtalsägarens konto. Placeringskorgar avser de placeringsalternativ till vilkas värdeutveckling sparkapitalets värdeutveckling kan anknytas. Placeringsobjekt avser de placeringsalternativ till vilkas värdeutveckling värdeutvecklingen av avtalets sparkapital kan anknytas. Uttagsplan avser en plan som avtalsägaren och försäkringsbolaget gjort upp över summorna och tidsintervallen enligt vilka avtalsägaren tar ut sparkapitalet under avtalstiden. Återköp betyder att sparkapitalet tas ut under spartiden. Återköpet kan vara partiellt varvid en del sparmedel blir kvar i avtalet eller fullständigt varvid alla sparmedel tas ut från avtalet. Uttagsplan avser en serie partiella återköp. Återköpsvärdet avser den andel av sparkapitalet som utbetalas till avtalsägaren för ett avtal som avslutas under försäkringsperioden efter avdrag av villkorsenliga debiteringar.

6 1. Allmänt om Nordea Future-avtalet Nordea Future är ett kapitaliseringsavtal. Med kapitaliseringsavtal avses en produkt som tillhandahålls av livförsäkringsbolaget och som inte är anknuten till en försäkrad person. Värdet på sparkapitalet utvecklas enligt värdeutvecklingen av de placeringsobjekt som ingår i produkten. Nordea Future är avsett för dig som tänker placera på lång sikt. Den rekommenderade spartiden är minst 5 år. Du kan dock ta ut sparkapitalet helt eller delvis redan innan ditt avtal går ut. Du kan ta ut sparkapitalet i regelbundna poster enligt en uttagsplan som upprättas under placeringstiden. I uttagsplanen kan du fastställa beloppet av det sparkapital som tas ut, hur många uttag per år du vill göra och inom vilken period du kommer att ta ut sparkapital. När du öppnar Nordea Future-avtal får du efter ditt behov en personlig rekommendation om avtalet och beloppen och placeringsobjekten för det. Den här produktbeskrivningen innehåller allmän information om produkten Nordea Future, såsom lagenliga allmänna rättigheter, begränsningar och påföljder, beskattning, förfaranden och viktiga kontaktuppgifter. Informationen bygger på situationen vid produktbeskrivningens datering och kan ändras under avtalstiden. Läs i synnerhet de markerade partierna och be vid behov om ytterligare information i bankens kundkanaler. Information om Nordea Future finns också i avtalet i vilket detaljerna som du avtalat om antecknas, såsom avtalstiden och fördelningen mellan placeringsobjekten, nätbanken där du bland annat kan följa utvecklingen av värdet på ditt sparkapital, avtalsvillkoren i vilka parterna avtalar om alla särskilda omständigheter avseende Nordea Future-avtal såsom debiteringar och parternas rättigheter, prislistan med uppgifterna om gällande debiteringar, samt lagstiftningen som tillämpas på avtalet. De mest centrala lagarna för ditt avtal är lagen om försäkringsavtal (543/1994) och försäkringsbolagslagen (521/2008). Värdeutvecklingen av Nordea Future-avtalet har anknutits till två placeringskorgar som försäkringsbolaget förvaltar. Försäkringsbolaget fördelar försäkringspremierna och sparkapitalet mellan olika placeringsobjekt för din räkning. Du kan alltså inte själv välja vilka placeringsobjekt avtalets värdeutveckling ska anknytas till. I början av spartiden anknyts värdeutvecklingen av sparkapitalet till en placeringskorg med medelhög risk, som strävar efter att öka sparkapitalet. När tidpunkten för att ta ut sparkapitalet (dvs. startdatum för fortlöpande uttagsplan) börjar närma sig överförs sparkapitalet så småningom till en placeringskorg med lägre risk i syfte att behålla värdet på sparkapitalet. Ändringen av placeringsanknytningen, alltså bytet till en placeringskorg med lägre risk, börjar då det är 20 år kvar till startdatumet för uttagsplanen. När uttagen av sparkapitalet börjar, är placeringarna helt anknutna till en placeringskorg med låg risk. Exempel på placeringsobjektens fördelning mellan placeringskorgarna: Tid kvar tills uttag av sparkapitalet/år Placeringskorgen Future Tillväxt, andel % Placeringskorgen Future Måttligt, andel % Tabellen ovan är ett exempel på viktningen av placeringsobjekten i oktober Försäkringsbolaget kan i framtiden ändra de placeringsobjekt som kan anknytas till avtalet och hur fördelningen av premier och sparkapital ska genomföras om det anser att detta är i kundens intresse. På placeringskorgarna tillämpas respektive vid var tid gällande stadgar och annan reglering, vilka även kan ändras under avtalets giltighetstid. Placeringskorgarna är endast kalkylmässigt anknutna till avtalet, och avtalsägaren har inte äganderätt eller annan rätt till placeringskorgarna, andelarna av eller tillgångarna i dem. Försäkringsbolaget har äganderätt till de placeringskorgar som anknutits till avtalet. 3. Avtalets värdeutveckling >20 v 15 v 10 v 5 v Värdet på ditt sparkapital utvecklas enligt värdeutvecklingen för placeringskorgarna som anknutits till Nordea Future med avdrag för kostnaderna enligt avtalsvillkoren och prislistan. 6 (10) De officiella språken för avtalet är finska och svenska. Meddelanden som gäller avtalet sänds i regel elektroniskt till avtalsägaren. 2. Placeringsobjekt Avtalet är förknippat med risk för att det placerade kapitalet förloras helt eller delvis. Detta kan hända om värdet på ditt sparkapital som anknutits till placeringsobjekten är lägre än beloppet av de premier du betalat vid transaktionstillfället. I framtida marknadslägen kan placeringsobjektens värdeutveckling avvika eller förändras från prognoser som utgår från historisk data. Försäkringsbola-

7 get ansvarar inte för värdeutvecklingen eller en eventuell nedgång i värdet på sparkapitalet och de placeringsobjekt som bestämmer sparkapitalets värde. Vid beräkningen av värdet på placeringskorgarna beaktas objektens stadgeenliga kostnader. 4. Bonus Försäkringsbolaget betalar en bonus på det sparkapital som influtit till avtalet förutsatt att du inte gör några återköp ur ditt avtal under de 10 första åren räknat från startdatumet för avtalet. Den kalkylmässiga storleken på bonusen ser du under spartiden i nätbanken före det första uttaget. Den procentuella storleken på bonusen framgår av vid var tid gällande prislista. Bonusen betalas på sparkapitalet före det första uttaget om ovan nämnda förutsättningar för bonusen uppfylls. Bonusen slutar inflyta då du gör det första återköpet eller uttaget enligt uttagsplanen från avtalet. Exempel: Du har ingått avtal och sparar i det varje månad. Du har avtalat om en uttagsplan enligt vilken uttagen börjar På grund av ett överraskande behov av pengar beslutar du att ta ut sparkapital , dvs. före den avtalade uttagstiden. Eftersom du inte gjort några återköp under de 10 första åren, alltså före , betalas den bonus som influtit fram till på ditt sparkapital. Efter detta får du inte längre någon bonus för ditt sparkapital, men du kan fortsätta att spara. 5. Betalningsplan Med betalningsplanen kan du fastställa hur du regelbundet sparar medel till ditt avtal. Det är inte absolut nödvändigt att göra upp en betalningsplan och du kan ändra betalningsplanen under avtalstiden. Nordea Future är ett avtal där du inte är förpliktad att betala in premier enligt betalningsavtalet, utan du kan betala större eller mindre premier än vad som överenskommits i betalningsplanen eller låta bli att betala premier. Försäkringsbolaget är heller inte bundet till den uppgjorda betalningsplanen, utan det har rätt att låta bli att ta emot premier efter den första premien eller att fastställa ett maximibelopp för premierna som betalas. Försäkringsbolaget har dessutom rätt att fastställa ett minimibelopp för den premie som betalas till avtalet, som framgår av gällande prislista. Endast den första betalningen har en förfallodag. De övriga premierna i betalningsplanen har ingen förfallodag, de har en betalningsdag enligt betalningsplanen. 6. Uttagsplan och återköp av sparkapital Uttagsplan kan du använda för att fastställa ett lämpligt inkomstflöde som bildas av återkommande månatliga uttag under en önskad period. Uttagsplanen görs upp i samband med att avtalet ingås. Du kan avbryta eller ändra din uttagsplan under avtalstiden. Uttagsplanen och avtalet upphör när sparkapitalet har tagits ut i sin helhet. Om det återstår sparkapital i avtalet efter att uttagsplanen har gått ut, kan du göra upp en ny uttagsplan, ta ut kapitalet med enskilda återköp eller i sin helhet efter att avtalet gått ut. Försäkringsbolaget ska skriftligen meddelas om återköp. 7. Kostnadsstruktur Följande kostnader ingår i Nordea Future-avtalet: Kostnad Belastningsavgift Förvaltningsprovision Uttagsavgift Åtgärdsavgift Förklaring Förvaltningsprovisionen debiteras den sista dagen varje månad. Avgiften baserar sig på avtalets saldo i början av månaden. Debiteringarna görs från det fondanknutna sparkapitalet i proportion till alla placeringsobjekt som vid debiteringstidpunkten ingår i avtalet. Utöver dessa kostnader för ditt Nordea Future-avtal debiteras även kostnader för de placeringsobjekt som anknyts till ditt avtal. Till exempel för de placeringskorgar och placeringsfonder som anknutits till ditt avtal debiteras separat fastställda förvaltningsprovisioner som i praktiken ingår i de totala kostnader som debiteras från ditt sparkapital. De aktuella debiteringarna finns i prislistan. 8. Avtalets ikraftträdande och upphörande Personer som bor i Finland kan ingå ett Nordea Future-avtal. Avtalet träder i kraft när ansökan om avtalet har undertecknats och försäkringsbolaget har tagit emot den första premien. Avtalet upphör när sparkapitalet har betalats i sin helhet i enlighet med uttagsplanen, när sparkapitalet har återköpts i sin helhet eller när avtalstiden går ut. 9. Annullering av avtalet Belastningsavgift Kostnad som debiteras då du placerar tillgångar i avtalet. Återkommande kostnad som under avtalstiden debiteras för förvaltning av sparkapitalet. Kostnad som debiteras för uttag som du gör under de tre första åren. Kostnad av engångsnatur som debiteras för de åtgärder som du begärt (t.ex. för pantsättningsbekräftelse). Du har rätt att frånträda avtalet genom att meddela försäkringsbolaget detta skriftligen inom 30 dagar från den dag då du tog emot avtalsbrevet och avtalsvillkoren. Meddelande om frånträde ska göras skriftligen till försäkringsbolaget eller banken. Försäkringsbolaget återbetalar utan dröjsmål de premier som betalats till avtalet senast inom 30 dagar efter att ha mottagit meddelandet om frånträde. 7 (10)

8 Om du använder din rätt till frånträde har försäkringsbolaget rätt att från beloppet som återbetalas dra av ett belopp, som motsvarar placeringsobjektets eller -objektens eventuella värdeminskning under den tid som det tagit för anmälan om frånträde att nå försäkringsbolaget. Försäkringsbolaget har dessutom rätt att debitera förvaltningsprovisioner enligt prislistan fram till den dag då anmälan om frånträde anländer. 10. Avtalet förfaller Avtalet förfaller om den första premien inte inbetalas inom en månad efter den avtalade förfallodagen. Avtalet förfaller också om sparkapitalet inte räcker till de debiteringar som behövs för att upprätthålla avtalet eller till de provisioner eller avgifter som uppstått på grund av åtgärder som du har begärt. 11. Avtalsägaren dör Då avtalsägaren dör övergår avtalsenliga rättigheter till avtalsägarens dödsbo och avtalet förblir i kraft i dödsboets namn fram till antingen avtalets ursprungliga slutdatum eller fullständigt återköp som utförs före det. Uttagsplanen för avtalet förfaller när försäkringsbolaget får kännedom om dödsfallet. 12. Pantsättning av rättigheter som baserar sig på avtalet För att en pantsättning av rättigheter som baserar sig på avtalet ska vara giltig, ska pantsättningen meddelas försäkringsbolaget skriftligt. Pantsättningsanmälan ska innehålla klart definierade uppgifter om panthavaren. Försäkringsbolaget anses ha fått anmälan när den har överlämnats till försäkringsbolaget eller banken. 13. Beskattning av avtalet Uppgifterna nedan om beskattningen baserar sig på den lagstiftning och rättspraxis som var i kraft Försäkringsbolaget kan inte säkerställa att skattelagstiftningen och beskattningspraxisen förblir oförändrad i fortsättningen och ansvarar därmed inte heller för den påverkan som eventuella ändringar i beskattningen har. Premier som betalats till avtalet är inte avdragsgilla i beskattningen. Av sparkapitalet i avtalet utgör avkastningen på avtalet skattepliktig kapitalinkomst, när sparkapitalet betalas till avtalsägaren själv då avtalstiden går ut eller när avtalet återköps innan avtalstiden går ut. Eventuell förlust på grund av avtalet är inte avdragsgill i beskattningen. Försäkringsbolaget verkställer förskottsinnehållning på kapitalskattebelagda prestationer samt meddelar årligen Skatteförvaltningen mottagarna och beloppen avseende prestationerna. 14. Ändring av avtalsvillkoren Försäkringsbolaget kan ändra avtalsvillkor i enlighet med de grunder som fastställs i villkoren och lagen. De flesta ändringarna i avtalet kräver vardera avtalspartens godkännande. Endast i undantagsfall har avtalsägaren rätt att ändra avtalet utan försäkringsbolagets samtycke. Försäkringsbolaget kan låta bli att godkänna t.ex. ändring av avtalstiden. Om ändringen inte kan godkännas ömsesidigt, fortsätter avtalet med samma innehåll som tidigare. 15. Leverans av avtalshandlingar Försäkringsbolaget skickar handlingarna i anknytning till försäkringen elektroniskt om annat inte uttryckligen avtalats med kunden eller om annat inte följer av lagstiftningen. Försäkringshandlingarna skickas i första hand till Nordeas nätbank. 16. Begränsningar av försäkringsbolagets ansvar Försäkringsbolaget ansvarar inte för: Eventuella skador på grund av de digitala servicekanalernas användning som kan orsakas till exempel av att tjänsten som används för byte av fondanknytning är ur bruk eller spärrad. Icke-avtalsenliga kostnader till tredje part. Med dessa avses till exempel kostnader för förmedling av återköp till utlandet vilka avdras från beloppet som betalas. Eventuell indirekt skada som hänför sig till avtalet. En indirekt skada kunde vara t.ex. utebliven vinst från en annan placering. Skada som orsakas av sådant som försäkringsbolaget inte rimligen kan påverka, till exempel skada till följd av avbrott i datakommunikationen. 17. Behandling av personuppgifter Vi iakttar god datahanteringssed i vår verksamhet. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU-lagstiftningen och lagstiftningen i Finland. Uppgifter kan fås av kunden, av andra parter som kunden befullmäktigat, från myndigheters offentliga register, från kreditupplysningsregistret och från försäkringsbolagens skaderegister. Nordea Livförsäkring kan också använda sitt kundregister för marknadsföring riktad till kunderna, inklusive direktmarknadsföring. Tilläggsuppgifter om behandling av personuppgifter finns på personuppgifter. 8 (10)

9 18. Försäkringsgivare och ombud Nordea Future-avtalet tillhandahålls av Nordea Livförsäkring Finland Ab som ingår i Nordeakoncernen. Nordea Bank Abp är ombud för Nordea Livförsäkring. För varje Nordea Future-avtal som ombudet säljer får det en provision som betalas utifrån det penningbelopp som placerats i avtalet. Provisionen är 0,35 % av det belopp som betalats till avtalet. Om till exempel euro betalats till avtalet är försäljningsprovisionen 35 euro. Försäkringsbolaget är verksamt i Finland. På sitt verksamhetsområde representerar ombudet i fråga om kapitaliseringsavtal enbart Nordea Livförsäkring Finland Ab. Försäkringsbolagets verksamhet omfattar följande försäkringsklasser och återförsäkring av dem: livförsäkringsklass 1, Livförsäkring ; livförsäkringsklass 3, Fondförsäkring ; livförsäkringsklass 6, Kapitaliseringsavtalsverksamhet ; skadeförsäkringsklass 1, Olycksfall ; skadeförsäkringsklass 2, Sjukdom och livförsäkringsklass 7, Skötsel av gruppensionsfonder. Nordea Livförsäkring Finland Ab har införts i Patentoch registerstyrelsens handelsregister med FO-numret Nordea Bank Abp har införts i Finansinspektionens försäkringsförmedlarregister med FO-numret Nordea Bank Abp äger Nordea Livförsäkring Finland Ab indirekt i sin helhet. Nordea Livförsäkring Finland Ab har inget eget kontorsnät, utan i ärenden som gäller avtal kan man vända sig till ombudet bankens kontor. Insättningsgarantin gäller inte avtalets sparkapital som inte heller omfattas av skyddet från Ersättningsfonden för investerare, men skyddas av solida Nordea Livförsäkring Ab, vars verksamhetskapital klart överstiger det minimibelopp som EU-direktiven och försäkringsbolagslagen kräver. Du hittar mer information om Nordea Livförsäkrings ekonomiska situation på Ansökan om ändring av beslut eller anmärkningar på ombudets verksamhet Om du är missnöjd med beslutet ska du först kontakta försäkringsbolaget som rättar till eventuella fel eller missförstånd. Även Nordeas kundombudsman står till ditt förfogande och deltar i efterhand i utredningen av ärendet om du önskar det. Mer information hittar du på www. under kundombudsman. Nordeas kundombudsman, kontaktuppgifter: Nordeas kundombudsman Adress: Hamnbanegatan 5, NORDEA Tfn: (lna/msa) palveluasiamies@ Om du vill reda ut ärendet ytterligare kan du kontakta Försäkrings- och finansrådgivningen. De ger kostnadsfri rådgivning och hjälp till konsumenter i frågor som gäller försäkringar, bankärenden och placeringar. Kontaktuppgifter för Försäkrings- och finansrådgivningen: FINE Försäkrings- och finansrådgivningen, Porkalagatan 1, Helsingfors Tfn: (09) (10) Kontaktuppgifter för Nordea Livförsäkring Finland Ab: Hemort Helsingfors, Finland Adress Aleksis Kivis gata 9, NORDEA Postadress Aleksis Kivis gata 9, NORDEA Telefon (växel) Kontaktuppgifter till Nordea Bank Abp: Hemort Helsingfors, Finland Adress Hamnbanegatan 5, NORDEA Telefon (växel) Fax Lättast görs ärendet anhängigt med en elektronisk blankett på Alternativt kan en rekommendation till avgörande begäras också av konsumenttvistenämnden som ger rekommendationer till avgörande till bara konsumente. Konsumenttvistenämnden Tavastvägen 3, PB PB HELSINGFORS Talan om ett ersättningsbeslut som försäkringsbolaget fattat ska väckas vid tingsrätten på partens hemort i Finland eller vid Helsingfors tingsrätt. Parten ska väcka talan inom tre år efter att den har fått skriftligt besked om beslutet och denna tidsfrist. En eventuell behandling hos en nämnd innebär ett avbrott i tidsfristen. Den som är missnöjd med ombudets förfarande kan framföra klagomål om ombudet på ovanstående sätt.

10 20. Myndighetstillsyn och registrering av ombud 10 (10) Finansinspektionen är en tillsynsmyndighet för finansoch försäkringsbranschen som utövar tillsyn över banker, försäkrings- och pensionsbolag och andra värdepappersföretag som verkar i försäkringsbranschen samt fondbolag och börsen. Finansinspektionens verksamhet syftar till att stödja en stabil verksamhet i kreditinstituten, försäkringsbolagen, pensionsanstalterna och andra aktörer under dess tillsyn, vilket är en förutsättning för finansmarknadens stabilitet. Vidare strävar Finansinspektionen efter att trygga de försäkrades intressen och upprätthålla det allmänna förtroendet för finansmarknadens funktion. Finansinspektionen för register över representanterna för försäkringsbolagen. Genom att kontakta Finansinspektionen kan man alltså kontrollera de ombud som registrerats för ett försäkringsbolag. Kontaktuppgifter till Finansinspektionen i Finland: Finansinspektionen Snellmansgatan 6 och Mikaelsgatan 8 PB 103, Helsingfors Tfn: fiva.fi