Lek*on Retrospek*v. Aseel Berglund. Coming together is a beginning, keeping together is progress, working together is success.
|
|
- Barbro Bergqvist
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Lek*on Retrospek*v Aseel Berglund Coming together is a beginning, keeping together is progress, working together is success Henry Ford 2 1
2 Grupputveckling Stadium 5 Stadium 4 Upplösning Stadium 1 Tillhörighet och trygghet Stadium 2 Opposi*on och konflikt Stadium 3 Tillit och struktur Arbete och produk*vitet 4 2
3 To improve is to change; to be perfect is to change o5en - Winston Churchill Vi kommer ap jobba under vapenytan. Samarbete och problemlösning står i fokus. 6 3
4 Kommunikation 7 Jag består av tre personer 8 4
5 Johari Fönster En psykologisk modell för ap karakterisera olika säp ap kommunicera utvecklades på talet av psykologerna Joseph LuZ och Harrington Harry Ingham vid University of California. Johari Fönster JAG Vad jag vet om mig själv Vad jag inte vet om mig själv ANDRA Vad andra vet om mig Vad andra inte vet om mig Arena Fasad Blint Okänt OMEDVETET 10 5
6 Vad är återkoppling? Feedback *ll en person Är utvecklande Jag har ep val som mopagare Det är en gåva tacka! 11 Upplevelsekuben EP verktyg för ap beskriva upplevelsens fyra element Källa: Klart ledarskap : utveckling av samarbete och partnerskap av Gervase R Bushe 6
7 Upplevelsekuben allt som en filmkamera kan registrera, fakta, data, iakpagelser Tyckande, åsikt, idé, tolkning, värdering, teori Observa*on Tanke Önskan, behov, avsikt, mo*va*on Vilja Känsla Glad, arg, ledsen, rädd, orolig, stolt, irriterad, stressad, förvånad 13 JAG- budskap innebär att uttrycka sig i jag-form, att undvika ord som man 7
8 JAG Klart språk Använd JAG UPryck dig specifikt Var konkret 15 Exempel Observa*on När jag ser.. ap du kommit för sent *ll våra tre senaste projektmöten.. Känsla..känner jag mig....frustrerad, irriterad och stressad.. Tanke..för ap jag....blir osäker på om vår grupp ska hinna leverera i *d.. Vilja..och jag vill ap du....respekterar våra *der. 16 8
9 JAG- och DU-budskap JAG upplever att JAG känner att. JAG tänker att. JAG vill att JAG behöver att.. När du gör så här så reagerar JAG så här. DU är... DU gör fel DU måste DU skulle ha DU får mig att. Försvar 17 AF ge feedback Var ärlig Utgå ifrån energin ap du vill stödja Beröm i grupp och kri*sera enskilt Rikta dig direkt *ll den det berör Använd jag- budskap Mellan fyra ögon! 18 9
10 AF ta emot feedback Lyssna Ställ ev frågor Tacka, utan ap argumentera Överväg feedbacken Förändra något? Återkoppla eventuellt 19 Feedbacktrappan Olika sätt att reagera på när man får feedback 10
11 Feedbacktrappan Förklara Förstå Lyssnar, tar emot Förändra, Förstärka, Förbli Bearbetar feedbacken och gör eget medvetet val Försvara Jo, men. Förkasta Det här rör inte mig Nej, så var det inte Slår ifrån sig Tar *ll sig 21 AkHvt lyssnande 11
12 Aktivt lyssnande Visa att du är uppmärksam Vända dig helt mot den du lyssnar på Upprätthåll ögonkontakt Låt ett leende mötas av ett leende, rynkade ögonbryn av detsamma Lyssna aktivt Ta in hela budskapet (både tal & kroppsspråk) Lyssna efter fakta, tankar, känslor & vilja Låt talaren prata klart Ställ klargörande frågor Bekräfta det som sägs Säkerställ att ni båda är överens om slutsatser och tolkningar. 23 Övning 2&2 1. Välj en person du vill ge feedback *ll 2. Bestäm roller (ge eller få feedback) 3. Beskriv kort situa*onen och personen du ska ge feedback *ll 4. Ge feedbacken 5. Ge feedback på feedbacken 6. Byt roll! Observa*on Tanke Tips! Gå in i rollen Vilja Känsla 24 12
13 Retrospektiv Tillbakablickande hpp://agile.2ia.net/agile%20retrospec*ves.pdf 25 I slutet av varje sprint ska ni lämna in en summering av sprint retrospek*v genom ap lämna in teamets: Insamlade data Insikter Åtgärder 13
14 Sprint retrospec*ve Use the sprint as input Determine the purpose upon that Choose ac*vi*es based on the purpose Compose an agenda that focused but flexible Introduktion! Datainsamling! Insikter! Åtgärder! Avslutning!! 14
15 Agenda! 5 min - Välkommen. Mål. Agenda!! 60 min Teamutvärdering! " "- Hur nöjda är vi med vårt! " " teamarbete?! " " Vad är vi bra på?! " Vad kan vi bli bättre på?!! 30 min Vilka förbättringsförslag har vi?!! 10 min Vad ska vi fokusera på?!! 5 min Summering och återkoppling! Introduk*on Datainsamling Insikter Åtgärder Avslutning Görs i 4 steg! Steg 2? Datainsamling 15
16 Steg 1 Till mötet ska alla ha fyllt i Teamutvärdering - blankepen Utvärderadi4team Målochsy*emedövningen De4aformulärhjälperdiga4bedömadi4teamu>fråne4antalkriterier.Detkangedigenöversikt ochdjupareförståelseförteametsolikastyrkorochsvagheter. Genomförande:Taställning>llvartoche4avnedanståendeu4alandeochmarkeradempa en skalafrån1>ll5(1=instämmerinteallsoch5=instämmerheltochhållet). Förutsä1ningar,5sy7e5och5mål Medlemmarnakanbeskrivaochengagerarsigie4gemensamtmål. 2. Målsä4ningenärentydig,s>mulerandeochrelevantfördetavseddasy*et. 3. Strategiernaföra4uppnå målenärklara. 4. Medlemmarnasrollerärklara. Uppska1ning5och5uppmärksamhet Individuellabidragerkännsochuppska4asavteametochövrigamedlemmar. 2. Teametspresta>onerfårerkännandeavdeenskildamedlemmarna. 3. Medlemmarnakännersigrespekterade. 4. Teametsbidragerkännsochuppska4asavorganisa>onen. Ny1a5och5produk@vitet Produk>onenärhög. 2. Kvalitetenärutmärkt. 3. Beslutsfa4andetäreffek>vt. 4. Denproblemlösandeinriktningenäruppenbar. Teamflexibilitet Medlemmarnaharhögtoleransföra4människoriblandgörmisstagochfelsteg. 2. Medlemmarnadelaransvaretförteametsledningochutveckling. 3. Medlemmarnakananpassasig>llförändradekrav. 4. Manprövarolikaidéerocharbetsmetoder. Engagemang Jagkännermig>llfredsmeda4>llhörateamet. 2. Jagkännermo>va>onochsjälvförtroende. 3. Jagkännermigstoltöveroch>llfredsmedvårtarbete. 4. Viharenstarkkänslaavsamhörighetochlaganda. Rela@oner5och5kommunika@on Medlemmarnau4alarsigöppetochärligt. 2. Manu4ryckervärme,förståelseochäraccepterande. 3. Medlemmarnalyssnarak>vtpå varandra. 4. Skillnaderiåsiktochsynsä4värderas. Ansvar5och5befogenhet Medlemmarnaharenpersonligochkollek>vkänslaavbefogenhet. 2. Medlemmarnahar>llgång>llerforderligakunskaperochresurser. 3. Policyochru>nerstöderteametsmål. 4. Ömsesidigrespektochhjälpsamhetråder. Resultat5och5uppföljning:5Markeradeområdendärnifår2poängellersämre.Skriv neddemochbestäme4nästasteg/åtgärdförvartoche4avdessaområden. Steg 2 Hur nöjda är vi med vårt teamarbete? 5 = Jag tycker ap vi är det bästa teamet på planeten. Vi jobbar bra ihop! 4 = Jag är glad ap jag är en del av teamet och nöjd med hur vårt team arbetar *llsammans 3 = Jag är ganska nöjd. Vi jobbar bra *llsammans för det mesta 2 = Jag har några stunder av *llfredsställelse, men inte *llräckligt 1 = Jag är olycklig och missnöjd med vår nivå av lagarbete Källa: Agile retrospec*ve Making good team great. Esther Derby and Diana Larsen. (5.6 Ac*vity: Sa*sfac*on Histogram) 16
17 Alterna*v Kommunikationen i vårt team är 5:... enastående 4:... oftast mycket bra 3:... tillfredsställande, men behöver förbättras 2:... dåligt och behöver förbättras dåligt 1:... en katastrof 33 Steg 3: Vad är vi bra på?! " Vad kan vi bli bättre på? 1. Varje person får en bunt post- it lappar. 2. Alla ska svara på frågorna ovan var för sig genom ap var och en skriver sina svar på post- it lapparna. OBS! en sak på varje post- it lapp. 3. Nu är det dags ap gå igenom det post- it lapparna. Varje person läser upp vad man har skrivit på en post- it lapp. Man går laget runt. EZer första varvet då har alla gåp igenom en post- it lapp var. Ni fortsäper *lls alla har gåp igenom alla sina post- it lappar. De saker som redan är framförda ska tas med också. Det visar på hur många som uppmärksammar samma sak. När ni går igenom lapparna skapa gärna kategorier genom ap saker som hör ihop säps samman *ll en kategori. 17
18 Steg 4 Sammanställ resultatet från steg 2 Gå igenom varje område i Teamutvärdering - blankepen och iden*fiera de områden eller saker där ni får 2 poäng eller sämre. Vilka förbättringsförslag har vi? 1. Varje person får en bunt post- it lappar. 2. Alla ska svara på frågan ovan var för sig genom ap var och en skriver sina svar på post- it lapparna. OBS! en sak på varje post- it lapp. 3. Nu är det dags ap gå igenom det insamlade materialet. Varje person läser upp vad man har skrivit på en post- it lapp. Man går laget runt. EZer första varvet då har alla gåp igenom en post- it lapp var. Ni fortsäper *lls alla har gåp igenom alla sina post- it lappar. De saker som redan är framförda ska tas med också. Det visar på hur många som uppmärksammar samma sak. 18
19 Vad ska vi fokusera på? 1. Välj ut åtgärder som ni vill fokusera på framöver. Ni behöver vara realisk*ska så ap ni väljer åtgärder som ni orkar genomföra. 2. Om åtgärderna som ni fokuserar på behöver bli mer specifika så kan ni detaljera beskrivningen. Summering och återkoppling 1. Summera vad ni kom fram *ll idag. 2. Avsluta med ap iden*fiera tre saker ni gjorde bra idag! 19
Retrospek/v Tillbakablickande. Grupputveckling. Coming together is a beginning, keeping together is progress, working together is success
Retrospek/v Tillbakablickande Aseel Berglund Coming together is a beginning, keeping together is progress, working together is success Henry Ford 2 Grupputveckling Stadium 5 Stadium 4 Upplösning Stadium
Läs merJohari Fönster. Johari Fönster. Arena. Blint. Fasad. Okänt Modell om individens självbild JAG ANDRA. Syfte. Innehåll.
Syfte Ingenjörsprofessionalism Kommunikation Aseel Berglund Lära oss verktyg för tydlig kommunikation Att bli tydliga i vårt budskap Ge och ta emot utvecklande feedback: konstruktiv kritik och positiv
Läs merIngenjörsprofessionalism del 6 TDDD98
Ingenjörsprofessionalism del 6 TDDD98 Aseel Berglund 1 Agenda Konsten att kommunicera Uppgift och skrivuppgift Niklas Lanzén från Cpmbitech 2 1 HT 2018 VT 2019 ÅK1, del 1, TDDD70 ÅK2, del 3, TDDD84 ÅK3,
Läs merIngenjörsprofessionalism del 6 TDDD98
Ingenjörsprofessionalism del 6 TDDD98 Aseel Berglund ÅK1, del 1, TDDD70 ÅK2, del 3, TDDD84 ÅK3, del 5, TDDD91 HT 2015 VT 2016 TDDD98 Del 6 1 2 Kursmål Ingenjörsprofessionalism TDDD99 reflektera över sina
Läs merSeminarium Professionell Feedback Sveriges Ingenjörer. Stockholm 8 september 2015
Seminarium Professionell Feedback Sveriges Ingenjörer Stockholm 8 september 2015 När ska jag ge feeback? Vad är Professionell Feedback? Johari Fönster Vad har feedback för effekt? Feedback på personlighet
Läs merKommunikation. Tieto PPS AH086, 3.2.1, Sida 1
Kommunikation Sida 1 Kommunikation uppstår i alla relationer och möten människor emellan. Kommunikation betyder överföring av budskap. En fungerande kommunikation är en viktig förutsättning för framgång
Läs merKOMMUNIKATION ATT LÄRA AV
KOMMUNIKATION ATT LÄRA AV VARANDRA Agenda Inledning och incheckning Kommunikation vad är det? Övning Dialogens principer Feedback när, hur och varför? Övning Avslutning Incheckning En saga Vad var Rabbinens
Läs merÖVNINGAR KRING KOMMUNIKATION OCH PARRELATION
ÖVNINGAR KRING KOMMUNIKATION OCH PARRELATION I detta dokument finns olika exempel på övningar ni kan göra i gruppen. Det krävs tid och man kan behöva pröva flera gånger för att bli bekväm i en övning.
Läs merVad är det som gör ett svårt samtal svårt?
Vad är det som gör ett svårt samtal svårt? Budskapets innehåll Var mottagaren befinner sig kunskapsmässigt, känslor, acceptans Konsekvens av det svåra samtal, vad det ger för resultat Relationen Ämnet
Läs merPERSONLIGT LEDARSKAP
PERSONLIGT LEDARSKAP 1 Uppdrag CHEF och LEDARE Att leda sig själv öka sin självkännedom Att leda andra förstå individer och hantera gruppers utveckling Att leda verksamhet våga förändring och utveckling
Läs merINTRODUKTION STEG Övning ger färdighet. Träna gärna på intervjusituationen med en vän eller genom att filma dig själv och dina svar.
INTRODUKTION Ibland är en lyckad intervju allt som ligger mellan dig och ditt drömjobb. Många upplever därför anställnings intervjun som oerhört stressande, såväl de som söker sitt första jobb som de med
Läs merKandidatarbete I- data
Kandidatarbete I- data TDDD83 Aseel Berglund aseel.berglund@liu.se Journey line X KURSINFORMATION Mål Utveckla e? litet webbaserat affärssystem av typ e- bufk. Skriva rapport inkl marknasföringsplan för
Läs merBengts seminariemeny 2016
Bengts seminariemeny 2016 Bengt Kallenberg Bengt Kallenberg, civilingenjör som sedan 2006 arbetar med ledarutveckling, coaching, grupputveckling, seminarier och föredrag. Han har många års erfarenhet från
Läs merWebbmaterial. Konflikt! ska det vara något att bråka om? sven eklund jörgen fältsjö
Webbmaterial Konflikt! ska det vara något att bråka om? sven eklund jörgen fältsjö Instruktion handlingsplan för konflikträdda Syftet med denna handlingsplan är att på ett enkelt sätt, utan förberedelser,
Läs merEn bok kan förändra livet. En bokcirkel kan förändra världen. Samtalsmodell för bokcirkel
En bok kan förändra livet. En bokcirkel kan förändra världen. Samtalsmodell för bokcirkel 1 Samtalsmodell för bokcirkel Läsning och livstolkning Livstolkning är något vi håller på med hela tiden: Vi försöker
Läs merRetrospektiv. Bra, dåligt eller fortsätt som vanligt? Martin
Retrospektiv Bra, dåligt eller fortsätt som vanligt? Martin Wickman @MartinWickman martin@workingsoftware.se Retrospektiv? Mötet hålls i slutet av varje sprint Teamet reflekterar över hur de jobbar och
Läs merTolkhandledning 2015-06-15
Att använda tolk Syftet med denna text är att ge konkreta råd och tips om hur tolk kan användas i både enskilda möten och i grupp. För att hitta aktuell information om vad som gäller mellan kommun och
Läs merBarn kräver väldigt mycket, men de behöver inte lika mycket som de kräver! Det är ok att säga nej. Jesper Juul
Vi har en gammal föreställning om att vi föräldrar alltid måste vara överens med varandra. Men man måste inte säga samma sak, man måste inte alltid tycka samma sak. Barn kräver väldigt mycket, men de behöver
Läs merFöreningstränare - Ledarskap
1. Ledarskap Du tillhör säkert en del olika grupper: Jobbet, familjen, skytteföreningen, konstklubben mm. Det är säkert så att de grupper du tillhör har kommit olika långt i sin utveckling. De fungerar
Läs merInledning. Några ord som kan vara bra att veta vad det är.
Sociala medier Inledning OBS! Hela föreläsningen ska hålla på i 45 minuter. Samla gruppen och sitt gärna i en ring så att alla hör och ser dig som föreläsare. Första gången du träffar gruppen: Föreläsaren
Läs merTro på dig själv Lärarmaterial
sidan 1 Författare: Eva Robild och Mette Bohlin Vad handlar boken om? Den här boken handlar om hur du kan få bättre självkänsla. Om du har bra självkänsla så blir du mindre stressad. I boken får du tips
Läs merKOMMUNIKATION ATT SKAPA ETT BRA SAMTAL
KOMMUNIKATION Detta dokument tar upp kommunikation, feeback och SMART:a mål, som ska verka som ett stöd under utvecklingssamtalet. Kommunikation är konsten att förmedla tankegångar, information och känslor
Läs merLIVSKUNSKAP i Rudboda skola
LIVSKUNSKAP i Rudboda skola 1 Rudboda skolas vision Alla elever ska ha de kunskaper och färdigheter som fordras för en positiv självbild och framtidstro På Rudboda skola: har vi ett gemensamt, positivt
Läs merHur coachande vågar du vara? Bengt Kallenberg
Hur coachande vågar du vara? Bengt Kallenberg Vi kommer att prata om... - Vad är coaching? - Varför coacha, det tar ju bara längre tid? - Tre roller som chef - Sju steg till bättre coachande ledarskap
Läs merSvåra eller nödvändiga samtal Olle Persson, Psykologiska inst., 2014-11-06
Svåra eller nödvändiga samtal Olle Persson, Psykologiska inst., 2014-11-06 Typexempel: oönskade beteenden; ge besked Om handledning Självinsikt Kontinuerlig återkoppling och självobservation Att tänka
Läs merKursvärdering för ugl-kurs vecka 42 2014
Kursvärdering för ugl-kurs vecka 42 2014 1. Hur uppfattar du kursen som helhet? Mycket värdefull 11 Ganska värdefull 1 Godtagbar 0 Ej godtagbar 0 Utan värde 0 Ange dina viktigaste motiv till markeringen
Läs merNär kroppen talar. Hur du kan tolka andra människors kroppsspråk och bli en KÄNSLOLÄSARE. Communication & Performance Development
När kroppen talar Hur du kan tolka andra människors kroppsspråk och bli en KÄNSLOLÄSARE Communication & Performance Development Du kan inte inte kommunicera. Vare sig du öppnar munnen eller inte, kommunicerar
Läs merIRRITATION OCH ILSKA TRÄFF 3 VISA VÄGEN
IRRITATION OCH ILSKA Alla föräldrar blir arga på sitt barn ibland. Det är naturligt och något som alla kan förstå. Vad du gör när du är arg har betydelse för barnet. Vad finns det som kan vara dåligt med
Läs merCOACHING OCH KONSTRUKTIV FEEDBACK
Saab EDS Jönköping 8 november 2013 COACHING OCH KONSTRUKTIV FEEDBACK Ladda ner bilderna här: www.planb.se/samtal 1 PlanB teamet Kasper Arentoft Tue Juelsbo Team kompetenser: bl. a danske, processledning,
Läs merRisk, säkerhet och rättslig analys för migrering till molnet ÖVERSIKT: VERBAL KOMMUNIKATION
Risk, säkerhet och rättslig analys för migrering till molnet ÖVERSIKT: VERBAL KOMMUNIKATION ÖVERSIKT 1. Verbal kommunikation 2. Effektiv kommunikation Definition Muntlig kommunikationinnebärkommunikationvia
Läs merRAOUL 2015 SKOLMATERIAL
RAOUL 2015 SKOLMATERIAL Den 27 augusti är Raoul Wallenbergs dag, Sveriges nationella dag för medmänsklighet, civilkurage och alla människors lika värde. Inför denna dag erbjuder vi på Raoul Wallenberg
Läs merVad innebär för dig att vara lycklig? Hur var det när du var lycklig, beskriv situationen? Hur kändes det när du var lycklig, sätt ord på det?
Vad innebär för dig att vara lycklig? Hur var det när du var lycklig, beskriv situationen? Hur kändes det när du var lycklig, sätt ord på det? Finns det grader av lycka? ICF s 11 färdigheter Etik och
Läs merArbeta med resultatet Steg 2: Involvera teamet. En guide i hur du involverar teamet när du arbetar med resultatet
Arbeta med resultatet Steg 2: Involvera teamet En guide i hur du involverar teamet när du arbetar med resultatet Arbeta med resultatet Guide 1 Guide 3 Guide 2 Du är här! Reflektera över resultat Detta
Läs merAgenda. Ingenjörsprofessionalism. Del 2, TDDD79. Teamarbete. Programmål för D & U
7-26- Ingenjörsprofessionalism Del 2, TDDD79 Aseel Berglund Agenda Introduk=on Teamarbete Vad händer under VT? 2 VT Social kompetens VT2 Ingenjörens yrkesroll Teamarbete Del 2: TDDD79 Ingenjörskap 3 4
Läs merAtt kommunicera med personer med demenssjukdom
Att kommunicera med personer med demenssjukdom Kommunikation är en viktig del i våra relationer och ett grundläggande behov. Vår identitet är nära sammankopplad med vårt språk. Vem vi är som person, skapas
Läs merTre saker du behöver. Susanne Jönsson. www.sj-school.se
Steg 1 Grunden 0 Tre saker du behöver veta Susanne Jönsson www.sj-school.se 1 Steg 1 Grunden Kärleken till Dig. Vad har kärlek med saken att göra? De flesta har svårt att förstå varför det är viktigt att
Läs merAtt skapa trygghet i mötet med brukaren
NATIONELL VÄRDEGRUND Utbildning med Egon Rommedahl Att skapa trygghet i mötet med brukaren November 2014 Instruktioner till träff 2, Hösten 2014, Värdighetsgarantierna i Mölndal stad. Del 1 Att skapa trygghet
Läs merBARNANPASSAD ÅTERGIVNING AV PSYKOLOGUTREDNING
BARNANPASSAD ÅTERGIVNING AV PSYKOLOGUTREDNING Habiliteringen Mora 2012 Barn 6 12 år Diagnos: Adhd, autismspektrum, lindrig och måttlig utvecklingsstörning, Cp samt EDS Psykologutredning Remiss med frågeställning
Läs merNÄRMARE VARANDRA. Övningshäfte till NIO VECKOR TILL EN STARKARE PARRELATION. Natur & Kultur
MARIA BURMAN ANNA-KARIN NORLANDER PER CARLBRING GERHARD ANDERSSON Övningshäfte till NÄRMARE VARANDRA NIO VECKOR TILL EN STARKARE PARRELATION Natur & Kultur VALENTINSKALAN 1. Jag kan samarbeta väl och lösa
Läs merLyckas med din fö rsa ljning
Lyckas med din fö rsa ljning Försäljning kan se ut på många vis, men det finns en grundstomme i all försäljning som alla kan lära sig något av. Din inställning är viktig, så först av allt, en duktig säljare
Läs merEtt nytt perspektiv i arbetet med barn och föräldrar
Ett nytt perspektiv i arbetet med barn och föräldrar Kurs för förskollärare och BVC-sköterskor i Kungälv 2011-2012, 8 tillfällen. Kursbok: Ditt kompetenta barn av Jesper Juul. Med praktiska exempel från
Läs merATT MÖTAS, SAMTALA OCH SAMVERKA
ATT MÖTAS, SAMTALA OCH SAMVERKA Annina Jansson socialarbetare, arbetshandledare janssonannina@gmail.com Vad handlar det om? Professionella samtal Kommunikation på olika sätt Samtalsmetodik Konstruktiva
Läs merCase Study Minskad stress med träning genom gamifica6on
Case Study Minskad stress med träning genom gamifica6on STYRKETRÄNING FÖR SOCIALA HJÄRNAN Målgrupp: Kvinnor som upplever stress Mål: Beteendeförändring som leder 6ll minskad social stress, ökad presta6on
Läs merReligionsdidaktik med inriktning mot. konfirmationsarbete, 3b. Upplevelse enligt Bushe, 1. Bushe: Sörjiga och klara relationer
konfirmationsarbete, 3b Moment 3 Ledarutveckling Stiftsgården i Undersvik 2009-09-21 22 Professor Jørgen Straarup Upplevelse enligt Bushe, 1 Upplevelse delar Bushe upp i fyra element (s. 103) 1. Observationer
Läs merUtvecklingssamtal våren Åbo Akademi Domkyrkotorget Åbo
Utvecklingssamtal våren 2014 Åbo Akademi Domkyrkotorget 3 20500 Åbo 25.4.2014 1 Agenda Varför utvecklingssamtal Utvecklingssamtal under förändringsprocesser Nya utvecklingssamtalsblanketter Samtalsteknik
Läs merKommunikation Samtal-Professionella samtal-pedagogiska professionella samtal - Handledning
Kommunikation Samtal-Professionella samtal-pedagogiska professionella samtal - Handledning Samtal - bottnar i social förmåga Varje samtal föregås av ett möte. Vårt bemötande av andra grundar sig i: Våra
Läs merKonflikthantering enligt Nonviolent Communication. Marianne Göthlin skolande.se
Konflikthantering enligt Nonviolent Communication Marianne Göthlin skolande.se Nonviolent Communication - NVC NVC visar på språkbruk och förhållningssätt som bidrar till kontakt, klarhet och goda relationer
Läs merRegion Gotlands Medarbetarenkät. Resultatrapport - 2012
1(9) Region Gotlands Medarbetarenkät rapport - 2012 Antal svar på Region Gotland 2012: 4638 av 5694 (81%) Antal svar på Region Gotland 2011: 4912 av 5819 (84%) Positiva svar på skala 1 till 5 är 4-5. Frekvens:
Läs mer15-14-11. Självmedvetenhet. Aseel Berglund & Marie Delsander. Agenda. Självmedvetenhet Stress Mindfulness - Marie Delsander Vad händer under HT2?
Självmedvetenhet Aseel Berglund & Marie Delsander 1 Agenda Självmedvetenhet Stress Mindfulness - Marie Delsander Vad händer under HT2? 2 1 15-14-11 3 SLANT 4 S et up L ean forward A ct N od T rack 2 Ingenjörsprofessionalism
Läs merLärarmaterial. Tarik och Ida hjälps åt. Boken handlar om: Lgr 11 - Centralt innehåll och förmågor som tränas: Eleverna tränar följande förmågor:
SIDAN 1 Författare: Hanne Fredsted Boken handlar om: Tarik kommer till skolan och vill gärna vara med och spela fotboll, men det är så många nya, och svåra, ord att hålla reda på. Att läsa går bra, och
Läs merInteraktion Kommunikation Samtal
Interaktion Kommunikation Samtal Ickeverbal kommunikation Klädsel Kroppshållning Gester Närhet / distans Ansiktsuttryck Ögonrörelser Attityd / bemötande Kultur Kroppskontakt Statusföremål Röst och tonläge
Läs merGruppdynamik och grupprocesser 4 och 5/ Lunds universitet / Campus Helsingborg / Institutionen för Service Management
Gruppdynamik och grupprocesser 4 och 5/2 2015 Elin.Bommenel@ism.lu.se Att jobba i grupp Dag 1: Min roll i gruppen Hur lär jag? Att ta tillvara på mänskliga resurser Vad gör vi i gruppen om processen Vem
Läs mertar fysisk kontakt söker fysisk kontakt
Fysisk kontakt reagerar på fysisk kontakt klarar av att ta emot fysisk kontakt tar fysisk kontakt söker fysisk kontakt Ögonkontakt ser på den person som försöker få uppmärksamhet bibehåller ögonkontakt
Läs merKunskap är nyckeln. Solbohöjden Dagverksamhet och hemtjänst för personer med minnessvikt
Kunskap är nyckeln Bemötande vad skall man tänka på i mötet med demenssjuka och deras anhöriga/närstående Trine Johansson Silviasjuksköterska Enhetschef Solbohöjdens dagverksamhet och hemtjänst för personer
Läs merwww.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice
www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice Del 1 Service börjar med relationer Förstklassig kundservice börjar med goda relationer. Här är nio sätt att stärka kundrelationer
Läs merFryxellska skolans Värdegrund Kultur
Fryxellska skolans Värdegrund Kultur Trygghet Glädje Ansvar Respekt och hänsyn Lärande/utveckling - På Fryx är trygghet centralt för en god arbetsmiljö för elever och vuxna. Vi har ett tillåtande klimat
Läs merSeminarium Konflikthantering och tydlig kommunikation för chefer Sveriges Ingenjörer. Göteborg 10 februari 2015
Seminarium Konflikthantering och tydlig kommunikation för chefer Sveriges Ingenjörer Göteborg 10 februari 2015 KonflikDrappan Störning Missförstånd, spänning mellan medarbetare, inte hälsar. Märker inte
Läs merBARNANPASSAD ÅTERGIVNING AV PSYKOLOGUTREDNING
BARNANPASSAD ÅTERGIVNING AV PSYKOLOGUTREDNING Habiliteringen Mora 2012 Barn 6 12 år Diagnos: Adhd, autismspektrum, lindrig och måttlig utvecklingsstörning, Cp samt EDS Psykologutredning Remiss med frågeställning
Läs merAntal svarande Fråga 1.1 I vilken grad har kursen som helhet gett dig: Ökad kunskap om ditt barns funktionshinder och hur det påverkar familjen n=203
Antal svarande Fråga. I vilken grad har kursen som helhet gett dig: Ökad kunskap om ditt barns funktionshinder och hur det påverkar familjen n=23 9 9 8 79 Antal svarande 7 6 5 4 I mycket hög grad I hög
Läs merVänersborg Samlevnadskurs 2001-10-04
Detta var bra 1 Precis allting! Det har verkligen varit två perfekta dagar 2 Bra övningar. Trevliga och berikande diskussioner. 4 Allting. Bra med möte ungdomar och vuxna. 5 Både föreläsningarna och de
Läs merILLNESS MANAGEMENT & RECOVERY (IMR)
ILLNESS MANAGEMENT & RECOVERY (IMR) Rickard Färdig, psykolog, PhD Institutionen för Neurovetenskap, Uppsala Universitet PsykosR - Nationellt kvalitetsregister för psykossjukdomar rickard.fardig@neuro.uu.se
Läs merMultidimensional Assessment of Interoceptive Awareness (MAIA) (Multidimensionell Bedömning av Interoceptiv Medvetenhet)
Multidimensional Assessment of Interoceptive Awareness (MAIA) (Multidimensionell Bedömning av Interoceptiv Medvetenhet) version 2013-01-28 Kontakt: WolfE.Mehling,MD OsherCenterforIntegrativeMedicine UniversityofCalifornia,SanFrancisco
Läs merMålplanering för relationer Exempel 3:1
Målplanering för relationer Exempel 3:1 Våra relationer mår bra av en fungerande arbetsfördelning hemma. Ställer upp för maka/make och barn. Sköter allt hemarbete trots mera smärta. Täta konflikter. Känner
Läs merVem ska jag möta, och hur kan jag vara nyfiken på och öppen för verksamhetsutövaren?
KOMMUNIKATIONSGUIDE FÖRBERED DIG INFÖR TILLSYNSBESÖKET För att skapa bra förutsättningar just för mötet med verksamhetsutövaren och att kunna kommunicera med verksamhetsutövaren på ett bra sätt, läs och
Läs merProfessionella pedagogiska samtal
Professionella pedagogiska samtal Varje samtal föregås av ett möte. Vårt bemötande av andra grundar sig i: Våra erfarenheter Våra värderingar Inlärda strategier Social kompetens Människosyn Kunskapssyn
Läs merBengts seminariemeny 2016
Bengts seminariemeny 2016 Bengt Kallenberg Bengt Kallenberg, civilingenjör som sedan 2006 arbetar med ledarutveckling, karriärutveckling, coaching, grupputveckling, seminarier och föredrag. Han har många
Läs merFöljande skattningsskala kan ge dig en fingervisning om hur balansen mellan medkänsletillfredsställelse och empatitrötthet ser ut i ditt liv.
Skattningsformuläret PROQOL (PROFESSIONAL QUALITY OF LIFE SCALE) för att bedöma professionell livskvalitet till svenska av Anna Gerge 2011 Följande skattningsskala kan ge dig en fingervisning om hur balansen
Läs merLedarutveckling för ökad samsyn
Samsyn Struktur Glädje Ledarutveckling för ökad samsyn Webbaserat program för dig i politiskt styrd organisation som vill öka samsynen i verksamheten Platsoberoende ledarskapsprogram för chefer, arbets-
Läs merTRÄFF 1 VISA KÄRLEK. I ABC träffas föräldrar fyra gånger och pratar om fyra olika teman.
MÅL ABC Under den tid som barnen bor hemma påverkar du som förälder ditt barns utveckling. Goda relationer i familjen hjälper barnet när det får problem av olika slag. I ABC träffas föräldrar fyra gånger
Läs merAtt tacka. Att tacka 1. Bestäm vad du vill tacka för. 2. Välj rätt tid och plats för att tacka. 3. Berätta varför du tackar. 4. Tacka på ett bra sätt.
Att tacka Syfte med lektionen Förberedelser 4-8 elever 60-90 min SFT Syftet med den sociala färdigheten att tacka är att eleverna blir medvetna om vikten av att visa uppskattning, vara tydlig med vad de
Läs merAtt ge feedback. Detta är ett verktyg för dig som:
Att ge feedback Detta är ett verktyg för dig som: Vill skapa ett målinriktat lärande hos dina medarbetare Vill bli tydligare i din kommunikation som chef Vill skapa tydlighet i dina förväntningar på dina
Läs merJag har ju sagt hur det ska vara
Jag har ju sagt hur det ska vara - men kommunikation är så mycket mer än att ge information. Säkra information genom kommunikation 40 80 % av all medicinsk information glöms direkt (Kessels, 2003) Nästan
Läs merSamtal om ledarskap. Välkomna! Förväntningar på dagen! Reflektioner sedan sist! SLUT 21.00
Samtal om ledarskap Välkomna! Lokalt ledarskap platsspecifikt och gränsöverskridande. Jobba med perspektivet individ grupp verksamhet. Metoder för att genomföra arbete tillsammans.! SLUT 21.00 Förväntningar
Läs merHANDLEDNING TILL WEBBUTSTÄLLNINGEN HEM, LJUVA HEM - OM BROTT I NÄRA RELATIONER
HANDLEDNING TILL WEBBUTSTÄLLNINGEN HEM, LJUVA HEM - OM BROTT I NÄRA RELATIONER HANDLEDNING TILL WEBBUTSTÄLLNINGEN HEM, LJUVA HEM - OM BROTT I NÄRA RELATIONER Den här handledningen är till för dig som vill
Läs mer8. Allmänt om medarbetarsamtal. Definition
8. Allmänt om medarbetarsamtal Definition En förberedd regelbundet återkommande dialog mellan chef och medarbetare syftande till att utveckla verksamhet och individ och som präglas av ömsesidighet. (A
Läs merAtt möta och hantera försvarsbeteenden JOHAN YDRÉN, PSYKOLOG, KONFLIKTHANTERARE
Att möta och hantera försvarsbeteenden JOHAN YDRÉN, PSYKOLOG, KONFLIKTHANTERARE WWW.LINKEDIN.COM/IN/JOHANYDREN/ Agenda God grund för bra kommunikation Tekniker för att återföra samtal till konstruktiv
Läs merHur är du som älskare? Ängslig, Ambitiös eller Trygg?
Hur är du som älskare? Ängslig, Ambitiös eller Trygg? 1. Hur visar du att du uppskattar din partners kropp? 1.Jag är mest orolig över att min partner inte ska gilla min kropp. 2. Jag säger att min partner
Läs merBarnen får genom övningen känna att de spelar roll på förskolan, och att era gemensamma upplevelser är viktiga.
TACK FÖR DIG SYFTE: Att få uppmärksamhet på ett sätt som fokuserar på person och inte prestation. Det här är en övning som passar utmärkt till att ha på fredagar efter en gemensam vecka, och som fungerar
Läs merDet här är en övning för de barn som har förmåga till visst abstrakt tänkande.
ALLA SKA MED / FN-DAGEN SYFTE: Att ge förslag på lösningar, att lyssna på varandras förslag, att pröva olika lösningar och att samarbeta. Samt att knyta samman de processer som sker i det lilla med det
Läs merPresentationsanalys av XXX på XXX i XXX
Presentationsanalys av XXX på XXX i XXX Feedback Nedan finner du din feedback på presentationen som du levererade på XXX i XXX. Det kan upplevas som mycket och många saker i den detaljerade feedbacken
Läs merDet perfekta mötet med politiker och media finns det? 4 februari 2015
Det perfekta mötet med politiker och media finns det? 4 februari 2015 Före mötet Om jag hade 6 timmar på mig att fälla ett träd, skulle jag använda 4 av dem till att slipa yxan Vem vill ni träffa och varför?
Läs merHur är er relation? stämmer stämmer stämmer stämmer stämmer inte alls dåligt lite ganska bra helt och hållet 0 1 2 3 4
Detta är ett utdrag ur boken Bra relation av Kenth Svartberg där du kan få hjälp att bedöma vilken relation du och din hund har. Utdraget är främst avsett som en hjälp för instruktörer som använder boken
Läs merHanden på hjärtat självbestämmande, delaktighet och inflytande. Bara ord, eller?
Handen på hjärtat självbestämmande, delaktighet och inflytande. Bara ord, eller? Handen på hjärtat Kan metoden reflekterande samtal medverka till en högre grad av brukarnas upplevelse av självbestämmande,
Läs merSteg 3. Modul 1. Inledning och presentation
Modul 1 Inledning och presentation I den här modulen får deltagarna en uppfattning om kursens innehåll, praktiska detaljer etc. Kursledningen presenterar sig och deltagarna presenterar sig. Syftet med
Läs merHålla igång ett samtal
Hålla igång ett samtal Introduktion Detta avsnitt handlar om fyra olika samtalstekniker. Lär du dig att hantera dessa på ett ledigt sätt så kommer du att ha användning för dem i många olika sammanhang.
Läs merÄR DINA MEDARBETARE MOTIVERADE?
Dale Carnegie Trainings ledarskapsguide: ÄR DINA MEDARBETARE MOTIVERADE? Lär dig motivera olika typer av medarbetare och bygg relationer som skapar entusiasm, motivation och engagemang på arbetsplatsen.
Läs merKurs: Handledning 100p. Handledarkurs. Studiehandledning. Namn:
Kurs: Handledning 100p Handledarkurs Studiehandledning Namn: Uppläggning av studierna i samband med distans och flex. Träff 1. Presentation av kursen och uppläggning Träff 2. Introduktion av studieområdet
Läs merDialog Gott bemötande
Socialtjänstlagen säger inget uttalat om gott bemötande. Däremot kan man se det som en grundläggande etisk, filosofisk och religiös princip. Detta avsnitt av studiecirkeln handlar om bemötande. Innan vi
Läs merLedarskap 2013-04-28 1. Vad är viktigt i ditt ledarskap?
Ledarskap 2013-04-28 1 LEDARSKAP Vad är viktigt i ditt ledarskap? 1 LEDARSKAPETS ABC Ledarskapets A ditt förhållningssätt Ledarskapets B din etik och moral Ledarskapets C din träningsplanering LEDARSKAPETS
Läs merCHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2
CHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2 Nordisk Kommunikation AB Olof Palmes gata 13 SE 111 37 Stockholm T +46 8 612 5550 F +46 8 612 5559 info@nordisk-kommunikation.com www.nordisk-kommunikation.se
Läs merLgr 11 Centralt innehåll och förmågor som tränas:
SIDAN 1 Författare: Christina Wahldén Vad handlar boken om? Boken handlar om Jojo, som är tillsammans med Ivar. Ivar gillar att ta bilder av Jojo, när hon är lättklädd eller naken. Han lovar Jojo, att
Läs merGUBBÄNGSSKOLAN: Retorik utvecklar REPORTAGE FOTO MIKAEL M JOHANSSON GRUNDSKOLETIDNINGEN 6 / 2014
GUBBÄNGSSKOLAN: Retorik utvecklar 32 FOTO MIKAEL M JOHANSSON tänkandet Retorikundervisningen blir en chans för eleverna att träna och utveckla sitt språk menar Linnéa Skogqvist-Kasurinen. Genom undervisning
Läs merLedarskap och förändringsarbete 10 p v 15-23
Ledarskap och förändringsarbete 10 p v 15-23 Två sanningar närmar sig varann. En kommer inifrån, en kommer utifrån och där de möts har man en chans att få se sig själv. Tomas Tranströmer Kursmål Du utvecklas
Läs mermedarbetarsamtalet Medarbetaren i samverkan Samverkansavtalet bygger på delaktighet, dialog och möten
Medarbetaren i samverkan medarbetarsamtalet Malmö högskolas samverkansavtal med Dnr Mahr 19-2012/488 har verksamheten och medarbetarna i fokus. Det ställer krav på ledarskap och medarbetarskap, två begrepp
Läs merAtt ta gruppen genom konfliktfasen - och överleva. Bengt Kallenberg
Att ta gruppen genom konfliktfasen - och överleva Bengt Kallenberg Vi kommer att prata om... - Grupp och team, vad och varför? - Nycklar för att lyckas - Ledarskapet - Sammansättningen - De olika faserna,
Läs merÖvergripande jämförelse
Övergripande jämförelse 10 9 8 7 6 5 3 Trivsel Ledarskap Tid för planering Arbetsplats Verksamhetsmål Utveckling Inflytande Uppskattning Engagemang Energi Information Melleruds Kommun höst 2009 Samtliga
Läs merKroppsspråk och tal. Introduktion. Gå- och Stopp-signaler. Viktiga delar:
Kroppsspråk och tal Introduktion I detta avsnitt kommer du lära dig ett par grundläggande saker för kontakt med andra människor. I kontakt med andra använder vi både ord och kroppsspråk. Du kommer att
Läs merSteg 3. Modul 1. Inledning och presentation
Modul 1 Inledning och presentation I den här modulen får deltagarna en uppfattning om kursens innehåll, praktiska detaljer etc. Kursledningen presenterar sig och deltagarna presenterar sig. Syftet med
Läs mer