Företagspresentation 2010
Resurs Bank med kunden i fokus En äkta nischbank Vi är mer kreativa affärsmän än traditionella bankmän. Vår position ska vara topp tre inom de nischer vi väljer att verka i.
En del av Resursgruppen RESURS HOLDING
Resurs Bank i korthet Världens enda bank med huvudkontor i Helsingborg Ägs av Resurs Holding AB Etableringsår 1977, bankoktroj 2001 Nyckeltal 2009 Affärsvolym Balansomslutning Rörelseintäkter Rörelseresultat Kapitalbas 11 Miljarder kr 7,5 Miljarder kr 1 097 mkr 239 mkr 970 mkr Kapitaltäckningskvot 1,78 Antal anställda 226
Viktiga milstolpar för Resurs Bank 1977 Verksamheten startas genom bildandet av Resurs Radio & TV 1983 Resurs Finans startar sin verksamhet 1986 Konceptet Räntefritt lanseras 1989 Butikerna säljs Resurs koncentrerar sig på finansiering. 1998 En expansion i de nordiska länderna påbörjas - Danmark 2000 Norge och Finland 2001 Vi får oktroj och Resurs Finans blir Resurs Bank 2005 Supreme Card Gold lanseras 2006 Relansering Supreme med resekampanj, samt Inkassoverksamheten knoppas av och företaget REDA inkasso etableras 2007 Supreme Card Woman Rosa Bandet 2008 Kaupthing Finans förvärvas 2009 Supreme Card Green och SMS AlertME
Resurs Bank i hela Norden SVERIGE Huvudkontor i Helsingborg Privatlån, Supreme Card, Inlåning, Säljfinans och Factoring NORGE Säljfinans och Privatlån FINLAND Säljfinans och Privatlån DANMARK Säljfinans och Privatlån
Ett vasst erbjudande Till både konsument och företag Säljfinans Master Card Privatlån - Säljdrivande betal- och lojalitetskort - Supreme Card * Gold, Woman och Green * Poäng med resor/upplevelser - Profilerade MasterCard - Blancolån utan säkerhet - 10 000-250 000 kr - Upp till 12 års återbetalningstid Spara - Repokonto Årets sparkonto 2005 - ResursSpar - Kampanjvis erbjuds bundet sparande Företag - Factoring, leasing etc
Säljfinans Vårt arv och hjärta Lojalitetsskapande och varumärkesbyggande för våra partners Kunden väljer betalningsmodell i hemmets lugna vrå och kan i butiken fokusera på att köpa rätt vara 350 olika partners i Norden 20 000 anslutna butiker i Norden 1 000 000 Resurskort på marknaden 500 000 avier skickas ut varje månad
350 partnerföretag i Norden
Supreme Card Kort som belönar kunderna Kortfamilj - Gold - Woman - Green Bonusprogram SMS AlertMe - Generös bonus och attraktiv poängshop - Unik säkerhetslösning som skickar SMS när kortet används
Attraktiva lån Lån Betalskydd lån - Lilla Privatlånet 30 000 kr - Privatlånet 150 000 kr - Resurslånet 250 000 kr - Försäkring som täcker lånekostnader vid sjukdom eller arbetslöshet
Sparande med hög ränta Sparkonton - Repokontot 0,50%* - Resursspar 1,4%* Trygghet - Ingen årsavgift ränta från första kronan - Insättningsgarantin garanterar belopp upp till 500 000 kr/kund *Ränta per den 30 maj 2010
Ledande Företagstjänster Factoring Inlåning Företag - Fakturaköp - Fakturabelåning - Fakturaservice - Faktura online - Fördelaktiga sparkonton Leasing/avbetalning - En service åt våra partners - Konceptutrustning och inredning - Bilar - Datorer
Kundtjänst med hög service Konsument 60 000 samtal i månaden Talsvar Internet Partnerföretag 25 000 samtal i månaden 15 sek svarstid i snitt Personal Totalt ca 70 anställda inom kundservice
Risk och kontroll Kreditbedömning UC viktigaste samarbetspartnern Väl utvecklad egen analysfunktion Lägger stor vikt vid egen scoring Kontroll Riskcontroller aktiv i verksamheten Fraud-avdelning Penningtvätt monitorering, utbildning av personal Analys Team av analytiker Arbetar nära affärsverksamheten
Resurs Bank under Finanskrisen Örat mot marknaden uppstramning av kreditgivningen Kraftfull satsning på för-inkasso Finansierade utan ytterligare kreditlinor köpet av Kaupthing Finans Inlåningskampanj vintern 2008/2009 +1,5 Miljard SEK på 6 månader. F.n. ca 2,5 Miljarder SEK i tillgänglig likviditet Bra resultatutveckling genom krisåren, ägarna valt att låta vinster stå och att kapitalisera upp banken Kapitalkvot 2007-12 = 1,33 (456 MSEK) 2009-12 = 1,78 (970 MSEK) 2008-2009 lägre volymingång valt att utbilda och stärka organisation samt bygga om våra lokaler
Medarbetarnas grundläggande värderingar Kunden är kung Snabbhet före perfektion Be hellre om förlåtelse än tillåtelse Kräv kvalitet Var rädd om våra pengar Ha kul och trivs på jobbet
Tack för visat intresse! För mer information