Brukarnas upplevelser av kvalitet inom boendestödet Med dr., projektledare Agneta Schröder Docent Lars-Olov Lundqvist Professor Ann-Britt Ivarsson Professor David Brunt Docent Mikael Rask
Denna studie Samarbete med NSPH Avsaknad av frågeformulär utifrån brukares perspektiv Nio deltagande kommuner
Vi som arbetat med att ta fram frågeformuläret Med dr., projektledare Agneta Schröder, Psykiatriskt forskningscentrum Docent Lars-Olov Lundqvist, Habiliteringens forskningscentrum Professor Ann-Britt Ivarsson, Örebro universitet Professor David Brunt, Högskolan i Växjö Docent Mikael Rask, Högskolan i Växjö
Utvecklingen av frågeformuläret Kvalitet i Socialpsykiatrisk Verksamhet Dina upplevelser av boendestödet KSPV-BS är utvecklat utifrån instrumentet KPV-A som bygger på intervjuer med patienter Modifiering av frågor
Kontextspecifika frågor utifrån Brunt & Rasks och Ivarssons tidigare forskning Frågorna validerade av en brukarpanel KSPV-BS är psykometriskt och empiriskt testat
Frågeformuläret KPSV-BS Bakgrundsfrågor KPSV-BS 37 påståenden Sex dimensioner Bemötande Delaktighet Stöd Avskild miljö Trygg miljö Kontextspecifik dimension Boendestöd
Frågeformuläret KPSV-BS Jag upplever att Fyrgradig Likerttyp skala Instämmer inte alls - Instämmer helt Ej aktuellt Avslutande öppen fråga
Vad kan man få ut av frågeformuläret Hög och låg kvalitet Inom olika dimensioner Inom separata frågor Bakgrundsfrågor som går att jämföra med enskilda frågor eller på dimensionsnivå Går på sikt att jämföra brukares, personals och närståendes upplevelser av kvalitet
Resultat bakgrundsdata 1 Alla Eget boende Boende särskild service Antal 245 173 (71%) 69 (29%) Kön KV/M 123/118 (51%/49%) 87/84 (51%/49%) 29/39 (43%/57%) Ålder 20-75 år (M=47.9) M=47,3 år M=49.5 år Civilstånd * Ensamstående Sammanboende 227 (95%) 14 ( 5%) 159 (92%) 13 ( 8%) 67 (100%) 0 ( 0%) Utbildning Grundskola Gymn/Högsk 83 (34%) 160 (66%) 52 (30%) 120 (70%) 29 (43%) 39 (57%) * Statistiskt signifikant skillnad
Resultat bakgrundsdata 2 Alla Eget boende Boende särskild service Tid i boendet 0-40 år, M=9.4 M=10,7 år M=5,9 år Väntetid mer än 3 mån * 44 (18%) 23 (16%) 21 (33%) Väntetiden för lång 39 (19%) 25 (18%) 14 (22%) Rekommendera boendet * 149 (66%) 116 (73%) 33 (49%) Psykisk hälsa bra/mkt bra 108 (46%) 73 (43%) 35 (52%) Fysiska hälsa bra/mkt bra 97 (41%) 65 (38%) 32 (48%) Kontakt psykiatrin 184 (78%) 129 (76%) 55 (83%) * Statistiskt signifikant skillnad
Resultat
Resultat
Lägst skattad kvalitet Eget boende Jag får lära mig känna igen tecken på försämring av min psykiska hälsa (D) Personalen uppmuntrar/stödjer mig i att hålla kontakten med släkt och/eller nära vänner (Bo) Jag har fått information om olika stödinsatser så att jag kan ta ställning till vad som passar mig bäst (D) Boende med särskild service Jag får lära mig känna igen tecken på försämring av min psykiska hälsa (D) Jag har inflytande över personalens stödinsatser (D) Jag blir inte störd av mina medboende (TM)
Högst skattad kvalitet Eget boende Jag har möjlighet till privatliv (AvM) Jag har möjlighet till avskildhet (AvM) Personalen bemöter mig med omtanke och värme (Bem) Boende med särskild service Jag har möjlighet till avskildhet (AvM) Personalen bemöter mig med omtanke och värme (Bem) Personalen är engagerad och finns med oss boende (Bem)
Boendestödsspecifik kvalitet Lägst Personalen uppmuntrar/stödjer mig i att hålla kontakten med släkt och/eller nära vänner Personalen strävar efter att prata med mig om mina känslor, tankar och funderingar om mig själv Personalen har förmåga att uppmuntra mig att utveckla nya färdigheter Högst Jag har kontroll över vad personalen och jag gör tillsammans Personalen har förmåga att lyssna på mig Personalen strävar efter att lära känna mig
Resultat jämförelse andra miljöer
Resultatsammanfattning Kvaliteten i boendestöd upplevs som högt Avskild miljö upplevs ha högst kvalitet delaktighet lägst Boende med särskild service skattar genomgående kvaliteten lägre än de i eget boende (även om man tar hänsyn till skillnader i kön, ålder, hälsa etc i de båda boendeformerna)
Hur kan resultatet användas? Brukares beskrivningar av kvaliteten i socialpsykiatrins verksamheter är viktig information till personal, ledning och politiker i syfte att förbättra kvaliteten för brukarna Resultatet kan användas i verksamheternas förbättringsarbete av kvaliteten inom boendestödet Kunskap om brukarnas upplevelser av kvaliteten kan användas i olika utbildningssammanhang för att få en förståelse för deras syn på det boendestöd de får Varje medverkande verksamhet kan utifrån sitt resultat arbeta med eventuella förbättringar av kvaliteten i boendestödet
Kontaktuppgifter Agneta Schröder Psykiatriskt forskningscentrum Region Örebro län agneta.schroder@regionorebrolan.se