KomBas-projektet: utvärdering av öppen föreläsning inom ramen för kursen Psykosocialt arbete med inriktning mot boendestöd/sysselsättning 7,5 hp

Transkript

1 KomBas-projektet: utvärdering av öppen föreläsning inom ramen för kursen Psykosocialt arbete med inriktning mot boendestöd/sysselsättning 7,5 hp Stödjande, vårdande handlingar. Föreläsare: Mikael Rask Lolo Lebedinski

2 Innehållsförteckning Inledning... 3 Metod och material... 4 Studenterna på kursen... 4 Övriga åhörare... 9 Bilaga 1: enkät

3 Inledning Under perioden januari 2006 december 2007 genomfördes SamKom-projketet som en del av den nationella satsningen på psykiatri och socialtjänsten för personer med psykisk sjukdom och/eller psykiskt funktionshinder. 1 Projektet syftade till ökad samsyn och ökat samarbete kring individer med psykisk sjukdom och/eller psykiska funktionshinder samt till kompetenshöjning för personal som möter dessa personer. De erfarenheter och slutsatser som drogs av SamKom-projektet när det gäller behov av fortsatta utbildningsinsatser för främst baspersonal ligger till grund för KomBas-projektet, som kan sägas vara en fortsättning på SamKom i utbildningsdelen. Kursen Psykosocialt arbete med inriktning mot boendestöd/sysselsättning 7.5 högskolepoäng är en del av den pågående utbildningssatsningen. Den vänder sig till personal inom boendestöd och sysselsättningsverksamhet för personer med psykisk funktionsnedsättning. Kursen syftar till att studenten vidareutvecklar sina kunskaper och färdigheter i att ge stöd till personer med psykisk funktionsnedsättning, i deras boende och dagliga tillvaro. Utgångspunkten är personer med psykisk funktionsnedsättning, deras problem, behov utifrån psykisk ohälsa, och funktionsnedsättning. Fokus ligger på människans hälsa och dagliga tillvaro där det etiska perspektivet är centralt. I kursen presenteras teorier om hur boendestödjare samt personer inom den kommunala dagliga verksamheten kan vidareutveckla sina kunskaper och färdigheter i att ge stöd och serviceinsatser med inriktning mot boendestöd och dagliga aktiviteter till människor med psykiska funktionsnedsättningar. Vidare ges en översikt om gällande lagar som styr biståndet till människor med psykiska funktionsnedsättningar samt hur dessa inverkar på boendestödjaren i mötet med brukare. Begreppet återhämtning och dess process kommer även att belysas i kursen. Kursen är en uppdragsutbildning som anordnas av Högskolan i Borås. Studietakten är på kvartsfart och innehåller 10 kursträffar förlagda till Högskolan i Borås. Undervisningen sker som föreläsningar, studieuppgifter och seminarier. Tjugofem studenter deltar i kursen. Föreläsningen Stödjande, vårdande handlingar som ägde rum den 23/ med Fil. dr. Mikael Rask som föreläsare ingår som en del i kursen, men den har getts i form av en halvöppen föreläsning inom ramen för KomBas - projektets uppdrag att nå en vidare målgrupp. 1 I projektet deltog följande parter: Borås stad, Alingsås kommun, Bollebygds kommun, Herrljunga kommun, Lerums kommun, Marks kommun, Svenljunga kommun, Tranemo kommun, Ulricehamns kommun, Vårgårda kommun, Vuxenpsykiatriska kliniken, Södra Älvsborgs sjukhus och Primärvården/Folktandvården Södra Älvsborg. 3

4 Metod och material Föreläsningen har utvärderats med en enkät (se bilaga 1) som har utformats i samråd med projektledarna för KomBas projektet. Den består av 5 slutna och 3 öppna frågor. Enkäten delades ut till de närvarande under föreläsningen och samlades in efter dess slut. Därefter har de slutna frågorna bearbetats på sedvanligt sätt och svaren på de öppna frågorna återges ordagrant nedan under redovisningen av respektive fråga. Understrykningar och skiljetecken i kommentarerna är också de återgivna i sin ursprungliga form. Någon analys av svaren och kommentarerna har inte gjorts. Jag menar att de talar för sig själva. Utvärderingen grundar sig på 45 stycken inlämnade enkäter. Av dem är 21 lämnade av studerande på kursen. De övriga 24 stycken är inlämnade av övriga deltagare på föreläsningen, som var totalt 25 stycken. Sammanställningen av enkätsvaren är delad i två kapitel. Föst följer de studerande på kursen och därefter övriga åhörare. Det finns interna bortfall i svaren. Det gäller främst de öppna frågorna. De svar som redovisas är de svar som lämnat och någon bortfallsanalys har inte gjorts. Studenterna på kursen Av de totalt 21 studenter (av 25 möjliga) som har svarat på enkäten har 15 kommunen som arbetsgivare och 2 är anställda inom psykiatrin. Fyra studenter har kryssat både kommun och psykiatri som arbetsgivare i enkäten. Det kan naturligtvis vara så att de har två arbetsgivare, men det kan också vara så att de dubbla kryssen står för en markering att man arbetar inom kommunens psykiatri/socialpsykiatri. Fördelningen visas i tabell 1 nedan. 2. Anställd inom Kommun Psyikatri Dubbelt Tabell 1. Arbetsgivare för studenterna på kursen. 4

5 Åtta av studenterna, som har svarat på enkäten, tycker att inbjudan/innehållsbeskrivningen av föreläsningen stämde överens med innehållet helt och hållet. Elva av dem menar att den gjorde det i hög grad. Svarsfördelningen framgår av tabell 2 nedan. 3. Inbjudan/innehåll Hoch H Hög grad Ngn grad Inte alls Tabell 2. Svarsfördelning bland studenterna på enkätfråga 3: I vilken utsträckning tycker du att inbjudan stämde överens med föreläsningens innehåll? Tretton av studenterna, som har svarat på enkäten, har fått sina förväntningar inför föreläsningen infriade i hög grad medan sex av dem har fått sina förväntningar infriade helt och hållet. Svarsfördelningen visas i tabell 3 nedan. Tabell 3. Svarsfördelning bland studenterna på enkätfråga 4: I vilken utsträckning motsvarade föreläsningen dina förväntningar? 5

6 Enkätfråga 5 är en öppen enkätfråga som lyder: Vad är det viktigaste du har med dig från den här föreläsningen? De svar som lämnats redovisas nedan fördelade på studenter från kommunen, psykiatrin och kommun/psykiatri. Anställda/studenter från Kommunerna Kommentar Hur viktigt det är i mötet med människan. Självreflektion. Lite mer kunskap förhoppningsvis. Lyssna och utgå från den boendes personlighet, erfarenheter samt uppmuntra och ge feed back. Förhållningssätt, reflektioner som personal. Mycket tänkvärt. Patienters/brukares/boendes synpunkter på personalen/vad som är viktigt för dom. Den ökande medvetenheten av vad mitt dagliga arbete betyder. Vikten av ett stödjande och uppmuntrande förhållningssätt i relationen med den boende. Våga ta upp känsliga/svåra områden som t ex hygien. Relationer i personalgruppen påverkar. Vi måste vilja varandra väl och acceptera varandras olikheter. Bekräftelse på att jag tänker rätt, även att jag är på rätt väg. Det är lättare sagt än gjort. Detta är något som behöver lyftas och arbetas med hela tiden. Att vara den du är och göra så gott man kan. Satt ord på att vi gör bra/rätt saker. Att vi tänker rätt. Reflekterande samtal vikten av dom! ftast får vi personal höra av chefer o dylikt att dessa samtal får vi ej ha utan våra brukare skall ha denna typ av samtal med PSYK SSK eller öppenvården etc. men som boendestödjare så är man medveten om att dessa samtal öppnar dörrar. Att jag än mer ska fråga brukaren hur han/hon vill ha det. Hur menar du? osv. Att det som togs upp var sådant vi redan på våran arbetsplats har i oss, att det sätts ord på vad vi gör, en förklaring att det fungerar. Att det vi gör tas upp till ljuset. 6

7 Det är inte slut än, men att ändra attityden om boende och att tänka positivt och skapa en bra miljö för att aktivera boende. Psykiatrin Man lärde sig mycket om relationer och det viktiga i det hela. Kommun/psykiatri Genom att utnyttja sina kunskaper man skall reflektera för sitt arbete. Hur viktigt/svårt/enkelt/långsiktigt vårat arbete är. På enkätfråga 6: Tycker du att det skulle vara värdefullt med fler föreläsningar av det här slaget i framtiden? svarar 20 i studentgruppen ja, en svarar vet ej. Svarsfördelningen framgår av tabell Fler föreläsningar? Ja Nej Vet ej Tabell 4: Svarsfördelning på enkätfråga 6: Tycker du att det skulle vara värdefullt med fler föreläsningar av det här slaget i framtiden? Enkätfråga 7 är en öppen fråga som gör det möjligt för respondenterna att ge förslag på ämnesområden/inriktning för framtida föreläsningar. Sex svar har lämnats i studentgruppen. Samtliga sex återfinns i gruppen studenter som har kommunen som arbetsgivare. Svaren redovisas nedan. 7

8 Fråga 7. Har du något förslag på/önskemål om framtida föreläsningar? Anställda/student från Kommunerna Förslag på föreläsningsområde/ämne Bemötande/förhållningssätt. Läkemedelsinf. t ex nya mediciner på marknaden. Föreläsningar av personer som upplevt/har erfarenheter från att vara brukare/patient/klient. Reflekterande samtal! för chefer osv. Mer föreläsningar kring hur brukaren vill ha det. Alain Topor. Det vore bra under utvecklingsdag ansvariga ordnar sådana föreläsningar för personal inom psykiatrin. Psykiatrin Kommun/psykiatri - - Enkäten sista fråga, fråga åtta, är också den en öppen fråga, där det är möjligt att lämna övriga synpunkter och kommentarer. Fyra svar har lämnats i studentgruppen. De redovisas nedan. Anställda/student från Kommunerna Kommentar Monotont. Att fler inom kommunen borde gå och lyssna på denna föreläsning. För man måste inse att man är på jobbet för den boendes skull. Bra, intressant! Att ha mikrofon på från början. Psykiatrin Kommun/psykiatri De saker och ämnen som föreläsaren pratar om eller det som visas på tavlan eller materialet, det skall alla få för att man ska kunna koncentrera sig på Mikael Rask och inte skriva eller underteckna hela tiden. - 8

9 Övriga åhörare Av de totalt 24 övriga åhörare som har svarat på enkäten (av 25 möjliga) har 15 kommunen som arbetsgivare och 8 är anställda inom psykiatrin. En åhörare har kryssat för svarsalternativet annat och sedan skrivit inget på raden för förtydliganden. Fördelningen visas i tabell 5 nedan. 2. Lyssnarkategorier Brukare Politiker Kommun Psyikatri Primvård Annat Tabell 5. Fördelningen av arbetsgivare bland övriga åhörare. Femton stycken av de övriga åhörare, som har svarat på enkäten, tycker att inbjudan/innehållsbeskrivningen av föreläsningen stämde överens med innehållet i hög grad. Fyra av dem menar att den gjorde det i helt och hållet. Lika många, fyra stycken, har svarat att inbjudan stämde överens med innehållet i någon grad. Svarsfördelningen framgår av tabell 6 nedan. 9

10 3. Inbjudan/innehåll Hoch H Hög grad Ngn grad Inte alls Tabell 6. Svarsfördelning i gruppen övriga åhörare på enkätfråga 3: I vilken utsträckning tyckte du att inbjudan stämde överens med föreläsningens innehåll? Av de 24 övriga åhörare som har svarat på enkäten är en åhörare besviken och har svarat att den inte har fått sina förväntningar på föreläsningen uppfyllda. Sju åhörare har sina förväntningar uppfyllda i någon grad medan tretton stycken har fått det i hög grad och slutligen så har tre åhörare fått sina förväntningar inför föreläsningen uppfyllda helt och hållet. Svarsfördelningen framgår av tabell Förväntningar H och H Hög grad Ngn grad Inte alls Tabell 7. Svarsfördelning på enkätfråga 4: I vilken utsträckning motsvarade föreläsningen dina förväntningar? 10

11 De svar som har lämnats på den öppna enkätfrågan 5: Vad är det viktigaste du har med dig från den här föreläsningen? redovisas nedan fördelade på åhörarkategorierna anställd i kommunen, anställd inom psykiatrin och övriga. Åhörarkategori Anställd i kommunen Kommentar Vi är på rätt väg. Att det ställs stora krav av mig som personal. ch att det därför är viktigt att man har en kompetent och engagerad personal. Fått bekräftat att det är helt ok att umgås med boende med kortspel o dyl. (ch att det är viktigt.) Att bara vara med boende är viktigt. Bra att få höra vad de boende tycker är viktigt. Att det är ok att konfrontera boende men tänk på hur man gör det! Att man ej ska vara rädd för att konfrontera den boende våga fråga. Att det är okej att bara umgås, och bara vara, spela spel osv. Att utan stöd/uppmuntran fungerar inga av de övriga delarna, hur mkt man arbetar med övriga delar är ngt jag tar med mig. Bygga och underhålla relationen. Skapa förtroenden. Reflekterande arbetssätt. Att vi som personal ska göra vårat arbete mera medvetet. Skapa en ärlig och god kontakt med boende. Viktigt med ärlighet och social samvaro. Rak kommunikation. Att sätta ord på det som vi arbetar med dagligen. Hur viktigt det är med relation brukare personal. Relationen är viktig! Ömsesidighet, att fråga efter patienternas tankar, åsikter, känslor i mötet. Brukares uppfattning om vården. Många bra exempel på stödjande handlingar. Anställd inom psykiatrin Vikten av värdet i relationen mellan individer (personal/pat.). Att det inte går att ta vem som helst och sätta in denne i vården. Det behöver vara en person som är beredd att vara i relation med människor. Vikten av att prata med patienten och vara följsam i samtalet (kunna höra vad pat säger mellan raderna eller pratar psykotiskt och försöka tyda det). Vikten av en bra relation att kunna se pat. som den person den är. Att utgå från detta pat. resurser. Stödja och uppmuntra, inte 11

12 lägga in egna värderingar. Vara medveten och reflektera vad pat. säger. Visa på att man bryr sig. Medvetna samtal och försöka öka medvetandet hos pat. och arbeta utifrån detta, stötta pat. till att kunna se det positiva som pat. har. ch att även tala om de negativa erfarenheter som pat. har och reflektera kring detta. Hur hur skall man förmedla ex trygghet, låter bra, men hur gör man. Viktigt att det blir praktiserat även i verkligheten inte bara på papper. Inget nytt. Jobbar inom psykiatrin. Hört allt förut. Förståelse för kommunens förutsättningar i sitt arbete. Kom hit med tanken att förstå vad boendestödjarna har för bakgrund och vad de får för utbildningsmöjligheter. Känner för egen del att innehållet är för lågt för min kunskapsnivå. Övriga Att ha hjärta i uppbyggnad av en relation, skapandet till en trygg och förtroendeingivande kontakt tillsammans. På enkätfråga 6: Tycker du att det skulle vara värdefullt med fler föreläsningar av det här slaget i framtiden? svarar 22 i gruppen övriga åhörare ja, en svarar nej och två åhörare svarar vet ej. Svarsfördelningen framgår av tabell Fler föreläsningar? Ja Nej Vet ej Tabell 8. Svarsfördelning på enkätfråga 6: Tycker du att det skulle vara värdefullt med fler föreläsningar av det här slaget i framtiden? 12

13 Enkätfråga 7 är en öppen fråga som gör det möjligt för respondenterna att ge förslag på ämnesområden/inriktning för framtida föreläsningar. Sju svar har lämnats i gruppen övriga åhörare. Tre av dem återfinns i gruppen som har kommunen som arbetsgivare och fyra har lämnats i gruppen som är anställda inom psykiatrin. Svaren redovisas nedan. Åhörarkategori Anställd i kommunen Förslag på föreläsningsområde/ämne Kommunikation Förhandlingstekniker. Kommunikation Samverkansmodeller mellan olika org. och verksamheter. lika sätt att reflektera, öppna/stängda frågor, attityder/förhållningssätt. Personligt ombud varför finns dom vilken nytta gör de? Bemötande/förhållningssätt. Anställd inom psykiatrin Etik i vården. Angelika Fritchof bra föreläsare. Läkemedelsinformation, mm, t ex nya mediciner. Hur ser de kommunala verksamheterna ut. Bättre presentation mer specifikt kring ex boendestöd. Hur ser det ut? Bemötande/Förhållningssätt. Övriga Enkäten sista fråga, fråga åtta, är också den en öppen fråga, där det är möjligt att lämna övriga synpunkter och kommentarer. 9 svar har lämnats i gruppen övriga åhörare. De redovisas nedan. Åhörarkategori Anställd i kommunen Kommentarer Lagom längd/förhållande mellan föreläsningstid och bensträckare. Tänkvärt. Tyvärr lite svårt ändå, trots mick, att uppfatta allt som sades. Anställd inom psykiatrin Bra struktur på föreläsningen. rd på det man gör. Bättre introduktion till föreläsaren och avhandlingen. Saknade sammanhang blev lite inkastat. Bra med exempel från 13

14 verkligheten. Känns som att föreläsaren är trött på sin avhandling. Pratar oengagerat. Ingen närmare presentation om vem han är. Raljerar på ett negativt, tråkigt sätt kring den somatiska vården. Föreläsaren har ett något tråkigt framförande. Tips levandegör mer. Tråkig föreläsare saknar mer engagemang som stimulerar åhörarna. Övriga Jag har just nu ledsamt, intressant, tragiskt mm upplevelse på min arbetsplats som boendestödjare blivit rosad av brukare och mina 2 kollegor avspisade, pga som dom säger, vi har inget gemensamt eller dålig kemi eller besvikelse. Bra att kunna sätta ord på känslor, men vi personal är jävligt dåliga på att bli kritiserade. 14

15 Bilaga 1 KomBas UTVÄRDERING AV FÖRELÄSNING Stödjande, vårdande handlingar, Mikael Rask /LA För att vi skall kunna utvärdera föreläsningen ber vi dig svara på nedanstående frågor. Sätt ett kryss i den ruta som bäst stämmer överens med din uppfattning eller skriv ditt svar på raderna där sådana finns. Deltagandet i utvärderingen är anonymt. 1. Är du student på kursen: Psykosocialt arbete med inriktning boendestöd/sysselsättning, 7,5hp? Ja Nej Vet ej 2. Har du lyssnat på föreläsningen som: Brukare, intresse - eller frivillig-organisation Politiker Anställd i kommunen Anställd inom psykiatrin Anställd inom primärvården Annat I vilken utsträckning tycker du att inbjudan stämde överens med föreläsningens innehåll? Helt och hållet I hög grad I någon grad Inte alls 15

16 4. I vilken uträckning motsvarade föreläsningen dina förväntningar? Helt och hållet I hög grad I någon grad Inte alls 5. Vad är det viktigaste du har med dig från den här föreläsningen?.... Var vänlig vänd på sidan! 6. Tycker du att det skulle vara värdefullt med fler föreläsningar av det slaget i framtiden? Ja Nej Vet ej 7. Har du något förslag på/önskemål om framtida föreläsningar? (Ange ämnesområde/inriktning.) Ev. övriga synpunkter och kommentarer

17 . Tack för att du har svarat på enkäten! Var vänlig lämna den vid utgången. Resultatet av utvärderingen kommer att läggas ut på KomBas-projektets hemsida. Adressen dit är: välj Psykisk hälsa i menyraden till vänster och därefter Kompetensutveckling. Du kan också hitta resultatet på FoU Sjuhärad Välfärds hemsida. Adressen dit är välj FoU projekt i menyraden till vänster och därefter KomBas. 17