Angeppssätt för integration - standarder, internationell utblick och SIS 9 november 2004 Sara Ellström 2004-11-17 1
Översikt 1 Vilka standarder kan stötta ett integrerat ledningssystem och hur kan standarderna användas tillsammans? 2 Hur har man beskrivit integrering av ledningssystem på andra håll i världen? 3 Vad gör SIS för att stötta ledningssystem med flera fokusområden? 2004-11-17 2
1 Tillgängliga standarder - och hur de hänger ihop 2004-11-17 3
från www.sis.se 2004-11-17 4
Tillämpningar av kvalitetssystem Kvalitetssystem för livsmedelssäkerhet Kvalitetssystem för hälso- och sjukvård Kvalitetssystem för medicinteknisk utrustning Kvalitetssystem för medicinska laboratorier Kvalitetssystem för fordonsindustrin Kvalitet i mjukvaruutveckling 2004-11-17 5
Stödjande standarder för olika delar av ledningssystemet Mätteknik & statistik Ledningssystem för mätning Dokumenthantering Behandling av Konfigurationsledning kundklagomål Kvalitetsekonomi Kvalitetsledning Val av i projekt kvalitetskonsult Dokumentation av kvalitetsledningssystem Verksamhetsförbättring Miljökommunikation Miljömärkning & -deklarationer Revision Processinriktning i ledningssystem Riktlinjer för utbildning Klimatpåverkan LCA Utvärdering av miljöprestanda Livscykelprocesser för system Kvalitet i städning Miljöanpassad produktutveckling Kompetensförsörjning
2 Internationell utblick - Olika modeller 2004-11-17 7
ISO Guide 72 - Guidelines for the justification and development of management system standards Main Categories Policy Planning Implementation and operation Performance assessment Improvement Management review Common Elements Policy and principles Identification of needs, requirements and analysis of critical issues * Selection of significant issues to be adressed * Setting of objectives and targets * Identification of resources * Identification of organizational structure, roles, responsibilities, authorities * Planning of operational control * Contigency preparedness for forseeable events Operation control * Management of human resources * Documentation and its control * Communication * Relationship with suppliers and contractors Monitoring measurements * Analysis and handling of nonconformities * System audits Corrective and preventive action * Continual improvement Management review
Standard från Australien/Nya Zeeland - Gemensamma komponenter Common Requirements 1 Ledningens ansvar och ledarskap 2 Identifiering och analys av behov Unique 3 Policy och mål Requirements 4 Systemplanering och implementering 5 Fördelning av resurser 6 Kommunikation och informationssystem 7 Process- och aktivitetsledning 8 Mätning och övervakning 9 Ledningens genomgång och förbättringsplan Quality Management System components Environment Health and Safety Ref: AS/NZS 4581:1999 Management systems integration - Guidance to business, government and community organizations
Holländsk modell - Kritiska aspekter relaterade till processer och produkter Integrated management Organization Input: raw materials intermediates energy process environmental aspects Environment (environmental effects) Stakeholders/government hazards working conditions employees Output products quality caracteristics product quality customers
Dansk modell - standardens uppbyggnad God ledning av ledningssystem Gemensamma element i ett integrerat ledningssystem Kvalitet Miljö Energi Livs- Arbetsmiljmedelssäkerhet Ekonomi Risk Socialt ansvar Annat De gemensamma elementen kombineras med de ledningsområden som organisationen väljer att integrera i systemet.
Jonker & Karapetrovic - Transision from separate to integrated MS S M S EMS QMS F M S IMS MODEL CSRMS OHSMS Separate Functions - Specific MS Foundation: IMS Model S M S EMS IMS MODEL QMS F M S EMS S M S IMS MODEL QMS CSRMS OHSMS CSRMS Integrated Management System Roadmap: IMS Methodology
Två nya handböcker från SIS Förlag Att integrera ledningssystem - bygga ett verksamhetssystem (G. Persson) Ledningssystem för miljö, kvalitet och arbetsmiljö - för hållbara organisationer som vill följa ISO-standarder (L. Piper & M. Carty) 2004-11-17 13
Handbook on Integrated use of management system standards (1) Uppdrag från ISO/TMB Leds av Holland och Frankrike Deltagare från Kanada, Danmark, England, Tyskland och USA Angreppssätt för att på ett samordnat sätt uppfylla kraven i olika standarder för ledningssystem Inte en standard för integrerade ledningssystem Mål: Färdig i december 2005 TMB=Technical Management Board 2004-11-17 14
Handbook on Integrated use of management system standards (2) Förståelse för hur organisationen fungerar Vad ledningssystem (LS) är och hur de stödjer organisationer i att nå sina mål Vad standardkrav på LS är och hur de hänger ihop med avsikten med LS Generiska angreppssätt för en integrerad användning av multipla LS-standarder och LS-krav Identifiera standardkrav på multipla LS Förklara kravens betydelse och inbördes samverkan Koppla kraven till processerna som bas för integrering 2004-11-17 15
Handbook on Integrated use of management system standards (3) Workbook -karaktär: Teori Exempel och erfarenheter från verkligheten Frågor som organisationen kan ställa sig Ordlistor 2004-11-17 16
3 Vad kan vi göra på SIS? 2004-11-17 17
Utvecklingsprojekt Initierat av SIS Samordningsgrupp för Ledningssystem Kartlägga svenska organisationers intresse för att SIS ska starta någon typ av projekt för att stötta integrerade ledningssystem Hittills identifierat behov av harmonisering av begreppsfloran Är här för att ta reda på vad ni vill! 2004-11-17 18
Frågor vi ställer oss Vill ni att SIS driver frågan om standardisering av Generiskt ledningssystem inom ISO? Ska vi följa framtagningen av ISO Handbook on IUMSS, översätta och ge ut denna? Vilka möjligheter resp. problem upplever ni i en samordnad användning av våra standarder för ledningssystem? Vill ni att vi ska ta något annat nationellt initiativ (exempelsamling, workshops,...)? 2004-11-17 19