Jan Messing Marie Nyman
Introduktion av seminariet Exempel från utvecklingsarbete i den sociala barnavården Exempel från utvecklingsarbete från den öppna vården för personer med missbruksproblem Fördjupning av tjänstebegrepp och struktur Reflektion och frågor
12 personer från socialförvaltningar, skola och barn- och ungdomspsykatrin Falun 1:a linjens chef Borlänge 1:a linjens chef Leksand 1:a linjens chef Gagnef 1:a linjens chef Mora 1:a linjens chef Orsa 1:a linjens chef skolkurator Barn- och ungdomspsykatri n
Gästgivaregård Deltagarpresentation Första introduktion i tjänstebegreppen. Gruppdiskussion kring målgruppens behov. Hemuppgift: Formulera sin förvaltnings meny i den sociala barnavården
Verksamheternas menyer beskriva och dokumentera samtidigt som tjänstebegreppen introduceras och repeteras. Gruppdiskussion kring tjänster som saknas/behöver utvecklas. Hemuppgift: Vilken tjänst är mest angeläget att inrikta tjänsteutvecklingsarbetet på?
Familjehem HVB (hem för vård eller boende) Släktinghem Kontaktfamilj Dialogen Samtalsstöd med soc.sekr. Missbruksrådgivning Ungdomsmottagning Lyftet Mobila teamet Akutplacering Kontaktperson Familjepedagog Anhörigvecka Ungdomens hus Ungdomsboende (lägenhet med stöd, vägg i vägg) Vivas anhöriggrupp (missbruk) Lyftet CAP/TAP ART Föräldragrupper (riktade) Föräldrautbildning Ekan (dagverksamhet för vuxna missbrukare) Bygget (missbruk) HVB (missbruk) Nätverksmobilisering Familjebehandling Familjerådgivning Samarbetssamtal Täppan (skoldaghem) Socialt boende med stöd Grupp med adoptivföräldrar Barn i separation Barn i våldsmiljöer
Typ av uppdrag Barn (< 18 år) Förälder Familj (fokus) Typ av Intervention Placering Familjehem HVB Släktinghem Akutplacering HVB (missbruk) HVB Kompenserande stöd Kontaktperson Kontaktfamilj Familjepedagog Anhörigvecka Ungdomens hus Kontaktperson Kontaktfamilj Familjepedagoger (boendestöd) Nätverksmobilisering Familjepedagoger (boendestöd) Samtal Dialogen Samtalsstöd med soc.sekr. Missbruksrådgivning Ungdomsmottagning Lyftet Mobila teamet Dialogen Stödjande samtal med soc.sekr. Familjebehandling Familjerådgivning Samarbetssamtal Täppan (skoldaghem) Boende Miljöintervention Ungdomsboende lägenhet med stöd vägg i vägg Bygget (missbruk) Socialt boende med stöd Pedagogiska gruppinterventioner Vivas anhöriggrupp (missbruk) Lyftet CAP/TAP ART Barn i separation Barn i våldsmiljöer Föräldragrupper (riktade) Föräldrautbildning Ekan (dagverksamhet för vuxna missbrukare) Vivas anhöriggrupp Grupp med adoptivföräldrar
Prioritera och lägg fast vilken tjänst som ska utvecklas. Tjänst: Föräldrastöd vid placering Erfarenhetsinventering. Hemuppgift: Systematisera erfarenheterna och samla relevant information från forskning, litteratur och utvecklingsarbeten mm. om den tjänst som ska utvecklas. Samla in klienterfarenheter kring den aktuella tjänsten (intervjuer).
Tjänsteutveckling I. Redovisa av hemläxor. Tjänsteutveckling II. Redovisa och dokumentera. Hemuppgift: Kunskapstillskott av extern resursperson
Tjänsteutveckling III. Dokumentation och beskrivning av tjänstens utformning med tjänstekartan. Hemuppgift: Förbereda återföringskonferens.
Tjänstekarta Föräldrastöd vid placering av barn/ungdom Tjänst Ny tjänst Vägen fram Föräldrastöd vid placering Dag 1 Föräldraskapsutveckli Dag ng 2 Föräldrars nätverk Förälder Soc.sekr (hjälpare) Soc..sekr. (handl.) Plan.samtal Inför delgivning av utred. Alt möte med föräldrar efter placering -roller -aktiviteter de närmaste dagarna Om möjligt deltar någon från föräldrarn as nätverk Delgivnin g alt. möte efter placering -möte på fm -gestalta roller -har du/ni förstått? -vad härnder med dig/er? -nästa kontakt (telefon i em, träff i morgon) parallellt sker andra insatser Samtal -vill du prata Om ja: -Hur har det barit -Förstått? -Älta -Ok om jag kommer i morgon? Informerar om hur banret har det (kollat av med familjehem/hvb el likn. 1:a stödsamtalet -Konfirmera att kontakt är ok -Informera om barnet -Vad har du förstått? -Älta.Struktur för nästa fem träffarna Spegling -rensa sig -hur har jag det? -vägledning -planering 1:e soc.sekr
Forts. Tjänstekarta Föräldrastöd vid placering av barn/ungdom Ny tjänst Föräldraskapsutveckling 2 4 veckan Föräldraska psutveckling Föräldrars nätverk Om möjligt deltar någon från föräldrarnas nätverk Förälder Soc.sekr (hjälpare) Stödsamtalet (forts 2-5) -Informera om barnet -Vad har du förstått? -Älta Informerar om hur banret har det (kollat av med familjehem/hvb el likn. Spegling (återkommande) Klargörande samtal, ärende relaterat (vid behov) -vill du prata -klargörande samordning planering Soc..sekr. (handl.) -rensa sig -hur har jag det? -vägledning -planering 1:e soc.sekr
Formulering av ställningstaganden gruppen kommit fram till. Aktualisering av frågan hur erbjudandet ska implementeras. Praktisk planering av återföring av utvecklingsarbetet till kollegor
Lärprocessen och den fördjupade förståelsen av det sociala arbetet hade inte skett utan processen i gruppen, den kunskap som tillfördes av andras perspektiv och de teoretiska verktyg som tjänsteforskningen gett.
Fokus Anhöriga Typ Vuxen Unga vuxna Vuxna Barn Rågivande/ Motiverande Behandlande Totalt: 55/64 Varav spes. utformad för Totalt: 11/64 Varav spes. utformad för Män:2/64 Kv:2/64 Män:1/64 Kv:2/64 Totalt: 60/64 Totalt: 15/64 Män:2/64 Kv:6/64 Män:2/64 Kv:6/64 11/64 0/64 45/64 43/64 Upprätthällande Totalt: 55/64 Män:0/64 Kv:6/64 Män:1/64 Kv:0/64 Totalt: 15/64 6/64 1/64 Boendestöd Totalt: 42/64 Totalt: 1/64 Män:2/64 Kv:1/64 Män:0/64 Kv:0/64 0/64 0/64 Arbetsstöd Totalt: 49/64 Totalt: 5/64 Män:0/64 Kv:1/64 Män:0/64 Kv:0/64 0/64 0/64
Ger fokus på klientens behov (inte organisationens eller personalens) Lyfter metodutvecklingen över idologiska spår och tankefigurer innovativa möten Ger en struktur för att utveckla tjänster, tydliggöra tjänsteprocesser och de resurser som krävs Ett verktyg för kvalitetssäkring En väg till ett kunskapsbaserat arbete
Fördjupning av tjänstebegrepp och struktur
Tre fördjupningsteman: Skapa och upprätthålla en konstruktiv arbetsrelation i gruppen Att finna ett gemensamt fokus för utvecklingsuppgiften Tjänsteforskningens begrepp och struktur som vägledare
Arbetsrelationens spelregler Ge förutsättningar för individens och gruppens lärande Trygghet för den enskilde och gruppen Tydligt krav att jobba med problematiken Processledarna har ansvar för att upprätthålla arbetets struktur och gruppens kultur
Typ av uppdrag Barn (< 18 år) Förälder Familj (fokus) Typ av Intervention Placering Familjehem HVB Släktinghem Akutplacering HVB (missbruk) HVB Kompenserande stöd Kontaktperson Kontaktfamilj Familjepedagog Anhörigvecka Ungdomens hus Kontaktperson Kontaktfamilj Familjepedagoger (boendestöd) Nätverksmobilisering Familjepedagoger (boendestöd) Samtal Dialogen Samtalsstöd med soc.sekr. Missbruksrådgivning Ungdomsmottagning Lyftet Mobila teamet Dialogen Stödjande samtal med soc.sekr. Familjebehandling Familjerådgivning Samarbetssamtal Täppan (skoldaghem) Boende Miljöintervention Ungdomsboende lägenhet med stöd vägg i vägg Bygget (missbruk) Socialt boende med stöd Pedagogiska gruppinterventioner Vivas anhöriggrupp (missbruk) Lyftet CAP/TAP ART Barn i separation Barn i våldsmiljöer Föräldragrupper (riktade) Föräldrautbildning Ekan (dagverksamhet för vuxna missbrukare) Vivas anhöriggrupp Grupp med adoptivföräldrar
Producentens modell
Jan Messing jan.messing@gmail.com Marie Nyman marie.nyman@socialstyrelsen.se